BRANDING - Facultad Mexicana de Arquitectura, Diseño y ...

Revista del Centro de Investigaciónhttp://www.ci.ulsa.mx/revista ISSN: 1665-8612BRANDINGBRANDINGGestión estratégica de marcaI-dentidad hipermedialEl Branding, la Sustentabilidad yel compromiso social del DiseñoConstrucción del conocimiento del diseñoLa imagen de la ciudadRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9. Núm. 35 Ene.-Jun. 2011(Publicación electrónica)

Revistadel Centro deInvestigaciónISSN 1665-8612(publicación electrónica)

Nuestros autoresJorge Alberto Hidalgo Toledo.Lic. en Comunicación, Mtría. en Humanidadesy estudiante del Doctorado en ComunicaciónAplicada (Univ. Anahuac Norte).María Elena Martínez Durán.Lic. en Diseño Gráfico (ENAP), Mtría. en ArtesVisuales, orientación Diseño Gráfico (ENAP),Mtría en C. de la Educación (Univ. del Pedregal)y Doctorado en Artes Visuales (UPV-ENAP)Jorge Manuel Iturbe Bermejo.Lic. en Diseño Gráfico (UIA) y Mtría. enDocencia Universitaria (ULSA).Olivia Fragoso Susunaga.Lic. en Comunicación (UIA), Lic. en Grabado(INBA), Lic. en Diseño Gráfico (UVM), Mtría. enArtes Visuales y Mtría. en C. de la Comunicación(UNAM) y Doctorado en Diseño (UAM-A).Bertha Yuriko Silva Bustillos.Lic. en Arquitectura (UNAM) y egresada deMtría. en Educación, área Docencia Universitaria(ULSA).María del Rosario Vidal Bonifaz.Lic. en Admón. de Empresas, Mtría. en Admón.y Doctorado en Admón (UNIVA).Felipe Gaytán Alcalá.Lic. en Sociología (U. de Guadalajara), Mtría. enSociología (FLACSO, México) y Doctorado en C.Soc. con especialidad en Sociología (COLMEX).María del Rosario Demuner Flores.Lic. en Contaduría Pública, Mtría. en Admón. yCandidata a Doctor en C. Económ. Admvas.(UAEM).Patricia Mercado Salgado.Lic. en Admón., Mtría. en Admón y Dra. enAdmón (UAEM).Rosa María Nava Rogel.Lic. en Contaduría Pública y Mtría. en Admón.(ITESM Toluca) y Doctorante en C. Económ.Admvas. (UAEM).María Enriqueta Torres España.Lic. en Q.F.B. y estudiante de la Mtría enEducación, área Admón. Educativa y Gestión(ULSA).Arturo Augusto Cano Rivera.Lic. en Sociología (UNAM), Mtría. en Sociología(FLACSO, México) y Doctorado en C. Soc. conespecialidad en Sociología (COLMEX).REVISTA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓNVOL. 9. NÚM. 35 ISSN: 1665-8612Distribución y publicación: Dirección de Posgrado eInvestigación de la Universidad La SalleComité editorial:Dirección: Felipe Gaytán Alcalá (DPI)Diseño: Portada: Alfonso García Martínez (CC-EMADYC),Edición y Banner: María Concepción Fortes RivasCoordinadora Editorial: Bertha Yuriko Silva Bustillos(EMADYC)Coordinadora Técnica y acabado: María ConcepciónFortes Rivas (DPyEI)Corrección de Estilo y Cuidado Editorial: FelipeGaytán Alcalá y María Concepción Fortes RivasAsesoría Legal: Verónica Bátiz Álvarez (FD)Coordinadora Temática: Adriana Gómez MagandaMercado (EMADYC)Especialistas Temáticos: José Sámano Castillo (UNAM)y Luis Arturo Rivas Tovar (IPN-GIO).Correspondencia:Revista del Centro de Investigación. Universidad La Salle. 1Coordinación de Investigación, Dirección de Posgrado e Investigación.Benjamín Franklin No. 47,Col. Condesa, C.P. 06140, México, D .F.Tel. 5278 95 00 ext. 2386, 2387 Fax. 5515 7631E-Mail: Publicación Electrónica, impresión de 30 ejemplares pararesguardo bibliográfico.Reservados todos los derechos Posgrado e Investigaciónde la Universidad la Salle. Reserva para el uso exclusivodel título no. 04-2002-052810271000-102, ante la Direc.Gral. de Derechos de Autor, Certificado de solicitud detítulo no. 7960 y Certificado de contenido no. 5638.Los artículos firmados son responsabilidad exclusiva delos autores. El logotipo y la denominación de laUniversidad la Salle son marcas registradas.Publicación indizada en:Los sistemas de resúmenes biblio-hemerográficos:(Citas Latinoamericanas en CienciasSociales y Humanidades) de la DGB-UNAM.(Índice de revistas de EducaciónSuperior e Investigación Educativa) de DGB-UNAM.(Directorio de Publicaciones Científicasseriadas de América Latina, el Caribe, España yPortugal). Y también se consulta en:.(Catálogo comentado de RevistasMexicanas sobre Educación Superior e InvestigaciónEducativa) de la DGB-UNAM. Y también se consultaen: Los índices:(Red de Revistas Científicas de AméricaLatina y el Caribe, España y Portugal). Y también en:(Servicios de Información). En FuenteAcadémica Premier: ó.Dirección de Posgrado e Investigación1 Publicación académica con arbitraje interno de periodicidad semestral, unforo plural que posibilita la divulgación amplia de temas, disciplinas, perspectivasteóricas, enfoques y metodologías cultivados en el campo de la investigacióncientífica, humanística y tecnológica; su contenido se dirige aespecialistas por área temática, investigadores y estudiantes de posgrado.

REVISTA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓNUNIVERSIDAD LA SALLEISSN: 1665-8612Vol. 9, Núm. 35 ENERO-JUNIO DE 2010ÍNDICE DE CONTENIDOTEMÁTICA: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARCA (BRANDING) MÉXICOArtículos de InvestigaciónI-identidad hipermedial: nuevosmedios,nuevas audiencias, ¿nuevasidentidades?I-dentity hypermedia: new media,new audiences, new identities?El Branding, la Sustentabilidad y elcompromiso social del Diseño.(Cuandoser es más importante que parecer)Branding, the Sustainability and socialcommitment of Design. (When beingis more important than it seems).5-10 Jorge Alberto Hidalgo Toledo11-17 María Elena Martínez DuránEnsayoEl método del caso en la construccióndel conocimiento del diseño dela imagen grafica de identidad.The case method in production ofknowledge in the design ofgraphic image from identity.La imagen de la ciudad: el laberintocomplejo de la transdisciplina.The image of the design: the complexlabyrinth of the transdiscipline.19-34 Jorge Manuel Iturbe Bermejo35-42 Olivia Fragoso SusunagaReseña¿Qué es el branding?Review of what is Branding?43-44 Bertha Yuriko Silva BustillosSECCIÓN NO TEMÁTICAArtículos de InvestigaciónRacionalidad burocrática ydominación carismática: el cinemexicano como estrategia del EstadoNacional en México.Burocratic Rationality andCharismatic Domination: Mexicancinema as a strategy inMexico’s National State.45-65 María del Rosario Vidal BonifazRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

El regreso del sujeto… ¿haciadónde? Perspectivas sociológicassobre la acción y orden social.The return of the Subject… at where?Sociological perspectives on social actionand order.67-77 Felipe Gaytán AlcalaGestión de calidad enPYMES manufacturerascertificadas con ISO 9001-2000.Quality management in manufacturingPYMES certified ISO 9001-2000.79-97 María del Rosario DemunerFloresPatricia Mercado SalgadoEl efecto del gasto en educaciónsuperior e investigación sobrelos índices de competitividady desarrollo humano en países de laOCDE y otras economías destacadasThe effect of costs onhigher education and researchon competitiveness indexes andhuman development OECD countriesand other leading economies.99-112 Rosa María Nava RogelPatricia Mercado SalgadoReseñaEscuelas y Universidades corruptas:¿una prioridad de la gestión escolar?.Review of the Schools andUniversities corrupts: a priorityof school management?113-116 María Enriqueta Torres EspañaZinn Howard, Sobre la guerra.La Paz como imperativo moral.Review of About the war.Peace as a moral imperative.117-121 Arturo Augusto Cano RiveraDOSSIER No. 2Creatividad y entornosarquitectónicosCreativity andarchitectural environments1-50EMADYCDirectorioDirectoryCriterios de autorAuthor’s CriteriaRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

EditorialLas identidades culturales en la sociedad moderna ya no transitan únicamente porcuestiones de lenguaje, usos y costumbres y nacionalismos, ahora se ha sumado otrosaspectos que si bien antes existían, ahora adquieren prácticamente el pasaporte para lapertenencia a grupos sociales y, ahora más que nunca, el re-conocimiento en las redessociales y la visibilidad en la sociedad virtual. El consumo y el posicionamiento de lamercadotecnia de los productos han tenido una influencia decisiva en la percepción socialsobre los rasgos de personalidad de los individuos y, simultáneamente, la dimensiónsimbólica de lo social a través de los llamados estereotipos. Genera de antemano unarelación con el otro, aceptación o prejuicio.El consumo y la mercadotecnia han sistematizado el tema de las identidades a travésdel branding o construcción de marca de un producto, servicio, sentido o percepción,marca registrada y reconocida sin ser a(e)nunciada, branding que genera no sólo reconocimiento,también recursos monetarios y status comercial, nacional y por qué no, deidentidad de responsabilidad social como ocurre en el caso de Greenpaece, médicos sinfronteras, Human Right Watchs, etc.El tema de la construcción de marca ha tenido auge en Europa y Estados Unidos enel ámbito de la consultoría y en las escuelas de negocios. No ocurre lo mismo enAmérica Latina. El tratamiento del branding en la región aún es incipiente en el ámbitoprofesional, ya no se diga en el ámbito académico.El número 35 de la Revista del Centro de Investigación (RCI) busca contribuir aeste tema y al debate mismo a través de artículos diversos que abordan la complejidaddel branding desde la academia y de la consultoría. En algunos casos el lector podránotar lo difuso del tratamiento del caso concreto o la visibilidad de la marca a través deldiseño y la arquitectura. Como punto de partida Bertha Silva encuadra el tema delbranding desde su concepto y los dilemas categoriales para su observación. El artículode Alberto Hidalgo aborda la identidad hipermedial, esto es, la forma en que los nuevosmedios impactan y modifican las audiencias en un proceso de rupturas de identidades.Por su parte María Elena Martínez analiza el tema de la marca desde la sustentabilidad yla responsabilidad social. En el apartado de ensayos el panorama plantea un enfoquedistinto que va de los métodos de caso de la enseñanza del diseño gráfico en lasuniversidades como estrategias para que los estudiantes generen una imagen y unaidentidad de la marca cuando sean profesionistas. En cambio, Olivia Fragoso habla de lacomplejidad de la imagen en la ciudad a través de los elementos del diseño gráfico, laciudad como marca y anhelo de lo que debe ser y no lo que es.Esperamos que este número ayude a dar un perfil de un tema novedoso y aún difusopara las empresas y las universidades en México y América Latina.Felipe Gaytán AlcaláDirectorRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

I-dentidad hipermedial:nuevos medios, nuevas audiencias,¿nuevas identidades? 1Jorge Alberto Hidalgo ToledoCentro de Investigación para laComunicación Aplicada (CICA),Escuela de ComunicaciónUniversidad Anáhuac México NorteE-mail: jhidalgo@anahuac.mxResumenRecibido: Enero 31, 2011, Aceptado: Enero 31, 2011Hoy, todo es entretenimiento: el tiempo libre, el ocio y el consumo mediático ehipermediático. La incursión en la era del servicio y la información, han dado pie a laconfiguración de las industrias culturales cuyo mercado se centra en el consumosimbólico y la mediación llevada a cabo por la hibridación intercultural derivada de latendencia capitalista a ampliar el mercado de bienes intangibles. Este mercado simbólicodio origen al nacimiento de ciertas tendencias y generaciones que están transformando,de una manera radical, los medios de comunicación.Palabras clave: alfabetización mediática, recepción, nueva tecnología, participacióndigital, generación mi media.I-dentity hypermedia: new media,new audiences, new identities?AbstractToday, everything is entertainment: the free time, the leisure and the mediatic andhypermediatic consumption. The incursion in the era of the service and the information,has given foot to the configuration of cultural industries whose market is centered insymbolic consumption and the mediation carried out by the intercultural hybridationderived from the capitalist tendency to expand the market of intangible goods. Thissymbolic market has given to origin the birth of certain tendencies and generations thatare transforming, in a radical way, the mass media.Keywords: Media literacy, reception, new technology, digital engagement, my mediageneration.IntroducciónLa penetración de las nuevas tecnologías informática y de telecomunicaciones tiene sufundamento en la mezcla entre los componentes científicos, económicos, sociales y deentretenimiento. En 2004, según el informe presentado por Price Water House Cooper,1 Trabajo publicado en las memorias del XI Congreso de SIGRADI. La comunicación en la comunidad visual.México: Universidad La Salle, septiembre 19-24 de 2007, p. 34. También se puede localizar en la direcciónelectrónica: ,consultado marzo de 2011.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 5

se facturaron en este sector industrial $1.3 trillones de dólares cantidad que llegaría a$1.8 para 2009. No es casual que los apartados en que se subdivide la industria delentretenimiento comprenda 20 macrosegmentos entre los que se ubican: 1) Industriacinematográfica; 2) Televisión abierta y por cable; 3) Distribución de produccionestelevisivas: cable, satélite y microondas; 3) Industria discográfica; 4) Radio; 5) Publicidadpor Internet y servicios de conexión; 6) Videojuegos; 7) Información corporativa; 8)Edición de revistas; 9) Edición de periódicos; 10) Edición de libros; 11) Parques temáticosy parques de diversiones; 12) Casinos; 13) Industria deportiva; 14) Publicidad exterior;15) Teatro; 16) Moda; 17) Arte y Cultura; 18) Mercadotecnia y comercialización deproductos; 19) Marcas, contratos y derechos de autor; y, finalmente, 20) Comunicaciónmóvil. Tan sólo en América Latina se espera que se facturen $47 billones de dólares yestá considerada la segunda región más importante en desarrollo después de AsiaPacífico. [1]Objetivos¿Qué implicaciones tiene esta transformación tecno-económica en el marcosociocultural?, ¿de qué forma está cambiando la conducta humana la interacción concomputadoras, los dispositivos móviles y la conexión permanente a la red?, ¿qué tipo deidentidades culturales están surgiendo como consecuencia de la hibridación tecnológica,los nuevos modelos empresariales y las cadenas de valor semántico?El presente texto tiene por objeto responder a algunas de estas interrogantes,apoyadas en una revisión documental y un análisis netnográfico con el fin de proyectar elnacimiento de una i-dentidad hipermedial. Así, el lector encontrará algunas reflexionesapoyadas en informes, ensayos y estudios antropológicos desarrollados en más de 16países emergentes incluyendo México.DesarrolloMayor acceso a los medios de comunicación y las tecnologías de información,movimientos globalizadores, transculturación, creolización, mestizajes, sincretismos,ciclos de hibridación cultural, [2] multietnicidad, hibridación de géneros y plataformasmediáticas, convergencia tecnológica, engranaje de medios (media meshing), crucesentre lo multimediático y lo multicultural, son las unidades básicas que configuran eldiscurso y la construcción lingüística y social de la hipermedialidad. Los medios se hanrebasado a sí mismos; los medios han rebasado a la cultura que ellos mismos ayudarona crear.La reconversión social, económica y simbólica derivada de la fusión entre nuevastecnologías de información, medios de comunicación e industria del entretenimiento, nosllevan a replantearnos y redelimitar las identidades derivadas de este buffet dehipermodernidad.El crecimiento de los servicios digitales, la convergencia digital, la integraciónmultivía, la atención a mercados emergentes, el aumento de la banda ancha y lossistemas wireless, son detonadores de la ampliación del mercado mediático hacia losdispositivos móviles, el comercio legal y electrónico, las emisoras digitales y la inmersióninteractiva. Esta transformación de la tecnología, de los medios, del mundo y de lasociedad son derivaciones de una nueva revolución simbólica, el simulacro perpetuo y elshow del enunciado en el que se ha convertido el desacralizado santuario de la personaen el tercer milenio.Los medios masivos y sociales en sí mismos son expresión de sus propios nudoscirculatorios: el paso del broadcasting al narrowcasting al podcasting; el switcheo de losmedios masivos a los medios de intereses personales; el flujo de los medios interactivos6Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

a los hipermedios; la reducción de precios a la producción individual; la construcción debrechas digitales y la economía de la alfabetización medial e hipermedial.La comunicación y sus prácticas simbólicas se han descentralizado; la participaciónde las audiencias, el flujo de mensajes en modo multidireccional y asimétrico hanimpactado con tal magnitud que transformaron la web y la cultura en su versión 2.0.Hoy los sujetos se interpretan a sí mismos y dotan sus relaciones de sentido desde elcaldero de la mezcla, la mediación, la remediación y la hibridación. La síntesis de laidentidad de la persona se redacta desde su itinerario; desde el patrón y el movimiento dela comunicación entre sí. Rheingold [3] sentencia: “Los mundos virtuales, sociales yfísicos están empezando a confluir, a entremezclarse a coordinarse”. La comunicación esun continuum, es permanente, es sublime si bajo esta nueva retórica posibilita la acciónsocial.Hoy los nuevos medios son ese “espacio de intimidad personalizado y portátil, uncanal abierto de contacto con grupos”; [3] son ese mando de control el mundo físico; sonesa vía para compartir un momento puntual de la vida en tiempo real. La inmersión en lanueva dinámica de la comunicación ha sido tan profunda que ya no se percibe que seestá dentro de ella.El individuo se hace presente, en la medida en que participa de la comunicación delgrupo, su valía y reputación se mide por la trayectoria que cada persona lleva consigo yque los demás tienen la posibilidad de inspeccionar, de forma rutinaria, desde la aptitudconversacional.La configuración actual de los medios, los nuevos entornos culturales, los nuevoscontextos psicosociales, la masificación e internacionalización de los mensajes debenreinterpretarse al cobijo de las nuevas audiencias, sus formas de percepción, recepción yretroalimentación. Nicholas Negroponte [4] escribió hace más de 10 años que “mientrasalgunas personas se preocupan por la división social que existe entre los ricos y lospobres en información, entre los que tienen y los que no tienen, entre el Primer y elTercer Mundo, la verdadera división cultural va a ser generacional”.La estructura histórica de la comunicación se ha quebrantadoSer digital fue más que un cambio de interfaz; las comunidades digitales, sus miembros,sus espacios físicos fuera del tiempo y lugar han violentado la estructura planetaria de lacomunicación. El viejo modelo de uno a muchos (comunicación fuertemente jerarquizaday estructurada, poco interactiva y autoridad predeterminada por el que difundía elmensaje) se ha volcado por el destello de la comunicación uno a uno (la que se da en elcontacto personal, de forma libre, desestructurada, emocional y donde la conversación, eltono y la retroalimentación marcan el contenido). [5]El mundo entero quiere ser escuchado; quiere aportar, compartir; ser UNO. En esaunicidad artificial de manadas electrónicas –como afirmaba Thomas L. Freedman- se haincrementado el ritmo de proximidad y separación entre personas. Hoy quien comunica,no pretende transmitir, busca involucrar; las experiencias compartidas generanrelaciones, confianza, lealtad, intimidad. Todo lo que un joven busca en sus relacionesuno a uno. [6]La generación altamente mediatizada, en línea, profundamente comprometida con losnuevos medios bautizada por Yahoo! y su agencia de investigación, OMD, como MyMedia Generation, [7] ha dejado ver la afectación en el tiempo existencial. Neil Postmanquien anunció el fin de la infancia [8] cuando vio las transformaciones sufridas por losniños y adolescentes al fluir de la Generación MTV a la Generación M (Media), pasandoRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 7

por las Generaciones Clic y Net, nos hizo ver que los miembros de My Media Generationestán hambrientos de expresión, de descubrimiento y de autodesarrollo.Estos nuevos usuarios de los medios y la comunicación son: atrevidos,independientes, analíticos, creativos, curiosos, respetuosos con la diversidad,socialmente conscientes y orientados globalmente. [9]Los hipermedios, sin lugar a dudas, transmiten una visión particular del mundo;visiones en ocasiones fronterizas, borrosas, liberadoras y democráticas que todas juntasnos dejan ver la existencia de nuevas identidades que tienen por triada de convergencia:el sentido de pertenencia (comunidad), el grafiteo del mundo con su voz (autoexpresión)y la exteriorización de la identidad (personalización). La unidad media de su vocablo es lainterconexión.La hiperi-dentidad de las nuevas audiencias responde a una visión optimista delfuturo al considerar que la tecnología habrá de mejorar su calidad de vida.Para esta nueva generación de usuarios de la comunicación, la familia y los amigostiene gran importancia; el éxito de sus vidas se mide en función de una familia armoniosa,una comunidad de amigos y un futuro seguro. [7]La falta de tiempo y la presión social incide en un estrés multitask que los lleva arealizar múltiples actividades engranando un medio con otro. [10]Los productores de contenido de los medios tradicionales se encuentranconsternados ya que el prime time de sus plataformas mediáticas se ha desplazado hacialos videojuegos, los DVD, las tecnologías móviles y los dispositivos con conexión aInternet. Los medios que respondan a la consiga: donde yo quiera, cuando yo quiera y enla plataforma que yo quiera, serán los sobrevivientes en el marco de la biología de la erasignocéntrica.Los medios y el entretenimiento constituyen en el pasatiempo más significativo deltiempo libre; son su principal recurso de expresión y comunicación cultural; han sustituidoa la familia, la Iglesia y la escuela; se han vuelto omnipresentes e inevitables; impregnantodas las texturas y rutinas de la vida cotidiana; proporcionan recursos simbólicos paradistinguir e interpretar las relaciones sociales y definir identidades; finalmente, están en elcentro de la experiencia y permiten encontrar un sentido al mundo.Las nuevas audiencias, que han crecido más rápido, están más conectadas, son másdirectas y están más informadas, poseen más poder personal, más dinero, influencia yatención que cualquier otra generación anterior a la suya. [11] Su comprensión icónicapre-textual, su permanente conexión y pensamiento que fluye a la velocidad del ancho debanda, los ha condicionado a la gratificación instantánea. [12] Su espíritu enormementedemandante está encausado por la interactividad y la instantaneidad. Las experienciaspasivas son desechadas, sus búsquedas y consumos mediáticos son fragmentadas eindividualizadas. Cada sujeto posee su propia constelación hipermediática; no obstanteen medio de esa identidad creada, no por derecho de nacimiento, sino por cuestión deelección personal, está tan abreviada como sus expresiones cool ocultas en un emoticon.La maduración precoz (Kids Grow Up Young, KGOY) experimentada los expone atemprana edad con estilos de vida, sistemas de creencias y jerarquías que derivan enuna irreverencia “divertida” que pone en tela de juicio a las instituciones establecidas, lasreglas de conducta de la sociedad civil y las concepciones tradicionales.Con la irrupción de esta nueva escritura social, los niños son tratados por lasempresas comerciales como un mercado de consumidores capaces de acceder acontenidos, incluso vetados moralmente por los adultos: sexo, violencia, adicciones,8Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

indecencia y perversiones; en contraparte se ha extiende la infantilización de los mediosde los adultos (comics, videojuegos, animaciones) arraigándose en los Kidults.El código que les define es conexión emocional; su deseo: encontrar a alguien quecomprenda su alma como ellos aún no han logrado hacerlo. Su condición hipermodernaes carnavalezca como decía Bajtín. Ha desaparecido la diferencia entre actores yespectadores, no hay posibilidad de permanecer en el carnaval como observador sinverse afectado por él; [13] esa es la verdadera inmersión hipermedial. De ahí los famososProsumers (productores y consumidores de información).En esa polifonía medial se intersectan los signos de una individualidad y unahomogeneidad estilística y temática. Penetrar en su cultura, sus objetos, sus consumosdesdoblará su conciencia y su identidad. El horizonte de los nuevos medios y las nuevasaudiencias nos vuelve a la definición de lo necesario, de lo que porta el sentido, lo quenos impregna en el mundo: el ethos de la i-dentidad. La hiperi-dentidad es un logoestepario cuyo significado está motivado por lo ilimitado, lo integrado, lo virtual.Conclusiones: la nueva evangelización culturalLos nuevos misioneros de la cultura (los medios y las nuevas tecnologías) se estánenfrentando en el laberinto a la misma bestia que criaron. Así, como aquellos que un díasalieron del Viejo Mundo, portando en los hombros casi 1500 años de evangelización,hoy, los nuevos evangelizadores se han dado cuenta que sus viejas herramientas nooperan en una tierra nueva donde los sujetos, su lenguaje y sus dioses son otros.En el nuevo continente hipermedial, sus nativos han demostrado que la integraciónentre tecnología, economía, entretenimiento y sociedad, son un todo difícil de penetrar ydesarticular. Este todo integrado de los hipermedia es mucho más que un simple canal decomunicación. Su carácter reducido, móvil, ligero, multimedia, conectadopermanentemente, inalámbrico, de alta velocidad, localizable e hipersensible transformapor completo a quien acepte la interfaz y el contenido haciendo de su propia vida unaextensión de ese código social aceptado.ObservacionesEsta nueva i-dentidad hipermedial es una onda expansiva. La nueva misión en lahipermodernidad está focalizada en comprender a estas comunidades y tribus que hanoptado por llevar puesto todo dispositivo que amplíe los marcos de su propia vida y lasposibilidades de su acción social.Sin lugar a dudas, las jóvenes generaciones como My Media y la recién identificadaTweens, son enjambres mediáticos que viven inmersos en los hipermedios y el mundodel entretenimiento. Estas nuevas audiencias autogestionadas están descubriendonuevos modos de unirse entrelazando el mundo físico y el digital. Es fundamentalexplorar a profundidad lo que está ocurriendo a su interior para comprender la dinámicamisma de las economías y el futuro desarrollo tecnológicos.Referencias[1] Winkler, P. (2005). Global Entertainment and Media Outlook: 2005-2009. GlobalOverview. New York: Price Water House Coopers LLP.[2] García Canclini, N. (2004). Culturas híbridas: estrategias para entrar y salir de lamodernidad. México: Grijalbo, 352pp.[3] Rheingold, H. (2004). Multitudes inteligentes: la próxima revolución social. Barcelona:Gedisa, 286pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 9

[4] Negroponte, N. (1995). El mundo digital. Barcelona: Ediciones B, 288pp.[5] Orihuela, J. L. (2006). La revolución de los Blogs. Madrid: Esfera de los libros, 286pp.[6] Wright, J. (2007). Blog marketing: La nueva y revolucionaria forma de incrementar lasventas, construir su marca y obtener resultados excepcionales. México: McGraw Hill,321pp.[7] Bensmiller, K (2005). Truly, Madly, Deeply Engaged: Global Youth, Media andTechnology, Yahoo! EUA: OMD & Summit Series.[8] Postman, N. (1983). Tecnópolis: la rendición de la cultura a la tecnología. Barcelona:Galaxia Gutenberg/Círculo de Lectores, 277pp.[9] Buckingham, D. (2005). Educación en medios: Alfabetización, aprendizaje y culturacontemporánea. Barcelona: Paidós Comunicación 336pp.[10] Roberts, D.; Foehr, U. y Rideout, V. (2005). Generation M: Media in the lives of 8-18year-olds. Estados Unidos: Stanford University, The Henry J. Kaiser FamilyFoundation.[11] Lindstrom, M. y Seybold, P. (2006). Brandchild: estrategias innovadoras de marketingpara niños. México: CECSA, 340pp.[12] Mora, V. L. (2006). Punge: Internet, blogs y comunicación en un mundo nuevo.Sevilla. España: Fundación José Manuel Lara.[13] Geertz, C. y Clifford, J. (2003). El surgimiento de la antropología posmoderna.España: Gedisa, 336pp.10Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

El Branding, laSustentabilidad y elcompromiso social delDiseño. (Cuando ser es másimportante que parecer)Dra. En A. V. María Elena Martínez DuránEscuela Nacional de Artes PlásticasUniversidad Nacional Autónoma de MéxicoE-mail: mmartinezduran@gmail.comResumenRecibido: Septiembre 14, 2010, Aceptado: Marzo 22, 2011El artículo describe los antecedentes del branding que se encuentran en las teorías de laidentidad gráfica y de la marca, sus implicaciones económico-tecnológicas que lascaracterizan, así como del enfoque de sus propósitos comunicativos. En lo específico,describe a la identidad gráfica en el desarrollo del sistema visual de una empresa,organización, corporación o institución, a la marca como el valor en el ofrecimiento decompra de bienes servicios y productos y al branding como una estrategia combinada delas dos anteriores, identidad y marca, en la que el propósito principal es que los bienes,productos o servicios, tengan la conveniente inserción en el mercado en función delconsumidor. Así mismo, se revisa el concepto de sustentabilidad como uno de losaspectos, que en la estrategia del branding, debe significar compromiso profesional parala toma de decisiones impostergables en atención y respeto al medio ambiente.Palabras clave: Branding, Marca. Identidad Gráfica, Sustentabilidad en el Diseño.Branding, the Sustainability andsocial commitment of Design(When being is more important than it seems)AbstractThis article describes the history of branding that found in the theories of the graphicidentity and brand, its economic and technological implications that characterize them, aswell as the focus of its communicative purposes. In particular, it describes the graphicidentity in the developing visual system of a company, organization, corporation orinstitution, the brand and the value in offering to purchase goods and services and productbranding as a combined strategy of two, identity and brand, in which the main purpose isthat goods, products or services, have convenient entry into the market according to theconsumer. Likewise, we review the concept of sustainability as one of the ways that thestrategy of branding, it must mean professional commitment to postponed decisions oncare and respect for the environment.Keywords: Branding, Brand. Graphic Identity, Sustainability in Design.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 11

Antecedentes. La Marca, la Identidad gráfica, el BrandingDe la convergencia entre el diseño y la publicidad que hubo en la década de los años 90,se identifica el papel relevante de la “marca” como el valor principal en la creación ydifusión de bienes y servicios.Durante los años 80 estuvieron dominados los ambientes comerciales por unademanda en el diseño de marcas y los noventa vivieron la evolución del branding. Noobstante, se pueden encontrar a lo largo de la historia, casos relevantes en el diseño demarca, con los alcances de la identidad y la estrategia del branding, no así denominadosen su momento, que han generado verdaderos ejemplos para analizar cómo han sido loscasos de AEG, Olivetti, Mercedes Benz en Europa a mediados del siglo pasado.En un sentido general, se podría identificar que una vez que se aplicaron las marcas,las empresas, compañías y organizaciones se podían centrar en las características másespecíficas de los productos.En su nivel más básico, la identidad gráfica está relacionada con el desarrollo de unsistema que engloba el estilo visual de la entidad a la que representa, y le provee entérminos de diseño, de una identidad distintiva, reconocible, diferenciada y unificada.Se entiende que el diseño de la identidad ya sea personal, empresarial,organizacional, corporativa o institucional, se ha centrado en el diseño de logotipos, perosu aplicación en diversos medios es decisiva en la asociación mental de cualidades delos productos y servicios a los que representan,.Así mismo, los valores en la interpretación que de un gráfico se realiza por parte delos usuarios en torno a una institución, asociación o grupo social y vista así, la identidadno sólo es el resultado gráfico de una serie de conceptos por evocar sino de laplaneación acuciosa de sus aplicaciones en medios tan diversos como pueden ser desdelos más básicos, hasta la combinación de muchos tipos de medios según el alcance ycobertura que se intente lograr.Destacados exponentes de esta disciplina, como Wally Olins, se preocupan de que elsistema de identidad de las grandes empresas se extienda a todas sus manifestacionesvisuales, hasta el punto en que se convierta en sinónimo de su personalidad. [1:32] De loanterior, la importancia de las nociones inmateriales de la imagen (la impresión intangibleque proyecta la empresa hacia el exterior). Olins promovió la idea de que la identidadcorporativa no se reduce a decorar una compañía como si fuera un aparador, sino que seconvierte en una herramienta que llega a modificar el propio comportamiento de laempresa, dando cohesión a su imagen.En el caso del branding se emplean muchas estrategias y conceptos del diseño deidentidad gráfica. Los especialistas refieren la importancia de realizar estudiosexhaustivos, identificando la edad del diseño y su vigencia, la importancia de los valoresque debe proyectar a través de su identidad y la personalidad adquirida desde la opiniónpública. De todas formas, la diferencia principal es que en el branding el diseñador sepreocupa de que los productos y servicios se vean representados, más que de lacorporación que los produce y distribuye que busca evidentemente que se consuman.La diversidad de publicaciones sobre branding en los últimos años, ha puesto enrelevancia la primacía del consumidor. Nicolás Kochan, de Interbrand, empresa líderespecialista en branding, afirma: “La marca no buscará el compromiso con los productos,sino con los compradores, con los propios consumidores”. [2:19]12Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Paul Southgate de la agencia Wickens, ubica este compromiso en el siguientecontexto: “Llega un punto en la vida de una marca en el que la propiedad se transfieresutilmente al consumidor. Pasado este punto, la percepción se funde con la realidad. Losvalores de la marca no son ni más ni menos que los que el consumidor cree que son”. [2]Parece así que el trabajo del experto en branding es conseguir el acercamiento entreel productor y el consumidor. Para ello se hace necesario conocer a fondo el perfil de eseconsumidor. En realidad, mientras que en los años ochenta estos esfuerzos se centraronen sistematizar el proceso de innovación del diseño, en los noventa la discusión se centróhacia la gestión de la interrelación de la marca y el mercado.Definición y característicasDe su definición se podría destacar su origen germánico o escandinavo del términoinglés brand (en español “marca”) -del que deriva branding- cuyo significado era ¨marcaral fuego”. Se puede hablar de marca cuando, literalmente, se marca un animal o unaánfora de vino para identificar al viñedo o cuando se ponía el sello de quien enviaba unacarta con lacre fundido. Pero también se usa este término en sentido figurado, cuando sehabla de los atributos de un producto que dejan una impresión duradera en elconsumidor.En la introducción a Brands and Branding, una compilación de ensayos publicada en2004, se distingue lo que una marca puede ser:Un producto o servicio dotado de nombre como, Jabón Escudo o Milenio Noticias(el objeto como marca en sí mismo):Una marca registrada como Panasonic o Sony (el nombre o el símbolo aplicadosde un modo abstracto).Las opiniones de un consumidor sobre un producto o servicio, tipificadas comofrases famosas como “Just do it”. “Impossible is nothing”, esa confianza implícitaen la marca genera una valía económica que es lo que suele denominarse “valorde marca”.Una marca es entonces una promesa de satisfacción. Es un signo, una metáfora queopera como un contrato tácito entre un fabricante y un consumidor, un vendedor y uncomprador, un artista y su público, un entorno y quienes lo habitan, un acontecimiento yquienes lo experimentan.Los signos identificadores de una entidad sólo son capaces de transmitir su conceptomarcario, luego de que éste ha sido instalado. Resulta didáctico pensar a la marca gráficacomo una mochila semi-vacía que se va cargando de sentidos (positivos, negativos, etc.)mediante la gestión y la comunicación regular, a lo largo del tiempo. Una vez cargada devalores, recién entonces, esa mochila es capaz de evocar el concepto de la marca; queno se construye en los signos gráficos, sino en la mente del público. [3]El consumidor, el comprador, el habitante, el público, todos ellos clientes, se formanuna impresión sobre lo que significa la marca. No obstante pueden ser influidos –más delo que la mayoría percibe- por la publicidad o la promoción del fabricante, el vendedor, elartista, el entorno o el acontecimiento, todos ellos productores.El branding se aplica para vincular a los productores y consumidores para identificarla promesa ante la compra de un producto o servicio. Parafraseando a Karl Marx, laspersonas toman sus decisiones sobre quién ser, cómo vivir y qué comprar, siempre bajocircunstancias moldeadas por la publicidad, la promoción y el marketing de las marcas.[2:6]Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 13

Funciones de la MarcaGran parte de los hábitos de consumo se ven regidos tanto por la historia que cuenta lamarca como por nuestras emociones, éstas son parte necesaria de la vida, que afectan almodo en que nos sentimos, comportamos y pensamos. En realidad, las emociones noshacen ser más receptivos. Sin emociones, la capacidad que tenemos para tomardecisiones, se vería afectada. La emoción consiste en juzgar, nos ofrece informacióninmediata acerca del mundo: si en el lugar en donde nos encontramos hay peligro, si enel lugar que escogemos para vivir se puede estar bien, si una prenda se verá bonita yapuesta.La sorpresa radica en que se tienen hoy en día pruebas de que las marcas que sonagradables en términos estéticos nos habilitan para vivir y trabajar mejor. Así como losproductos o servicios que ostentan esas marcas también nos hacen sentir bien. Cuandolavamos el auto con esa marca que hemos elegido guiados por el estímulo o la emoción,sentimos que queda más limpio y que se ve mucho mejor.Entonces, un producto o servicio que ha logrado “el valor de marca” puede despertaremociones y generar afecto que se traduce en “fidelidad a la marca” con una estrategiaadecuada de branding. También una marca que logre emocionar a su público pormantenerse en su nivel de calidad y satisfacción al cliente y que además despierte afectopor demostrar interés por causas sociales o por contribuir al cuidado del medio ambiente,puede conseguir que su imagen pública se sustente con base en afecto.Funciones del BrandingY así analizado, el branding puede tener diversas funciones que comparten el propósitode asegurar el éxito de un producto o servicio, entre ellas:Fortalecer una buena reputación.Fomentar la fidelidad.Garantizar la calidad.Transmitir una percepción de mayor valía, lo que permite asignar un mayor precioa un producto (o que un producto de igual precio se venda más).Brindar al comprador una sensación de reafirmación y de pertenencia a unacomunidad imaginaria con determinados valores compartidos.Entonces la marca reside principalmente en la mente de los consumidores y suele sersinónimo de su reputación. Como ya se mencionó, la marca es lo que los consumidorescreen que es. La labor de quien gestiona una marca, es asegurarse de que losconsumidores tengan una impresión correcta de ella. Si un producto es mejor de lo quelos consumidores perciben, el branding será de utilidad.En este punto, cualquiera que haya viajado habrá advertido que la mayor parte de losnorteamericanos prefieren comer en un Mc Donalds que probar la comida local, esto sedebe a que prefieren lo conocido al encontrarse rodeados de cosas desconocidas. Lasmarcas entonces, refuerzan la fidelidad mediante el empleo de una imagen coherente,reconocible y estratégicamente ubicada para que el consumidor la encuentre.También los consumidores tienden a pensar que un artículo de marca es preferible auno genérico, aunque ambos sean parecidos. En un plano emocional asumimos que siuna marca invierte recursos en construirla, es porque debe ser buena. El solo hecho detener un nombre y una marca reconocidos, puede elevar también la calidad percibida deun producto. Esto tiene su lógica, ya que la experiencia nos dice que suele existir unacorrelación entre la calidad de un envase con la de su contenido.14Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Y así, somos más susceptibles de probar un nuevo producto de la marca a la que letenemos afecto, de modo que buscamos indicios en el envase, el estilo gráfico, latipografía o el lugar de origen, que nos den pistas de identificación de lo que yaconocemos.Pero los motivos por los que compramos una marca escapan de lo racional. Es unacto de autoafirmación y aprobación social que da entrada al consumidor a un mundoimaginario, construido por la publicidad, en el que se cumplen las aspiraciones y sereafirman los valores. Por ello, frecuentemente, los consumidores ignoran el ahorro y lacalidad que ofrecen los productos genéricos. Las marcas reconocidas, nos hacen sentirmejor.Cuando compramos el limpiador de la marca Fabuloso, nos parece sentir lo que lamujer que aparece en el anuncio siente, con su casa ideal, su familia emocionada por lalimpieza que se obtiene con el producto y su estilo de vida. Sabemos que es unafantasía, pero nos dejamos seducir por ella al momento de usar el producto. Este es elgran arte de la publicidad. Pero lo que no puede hacer el branding es rescatar un malproducto o servicio, particularmente cuando el consumidor haya tenido una experienciadesfavorable. Morris Hite, famoso publicista, comenta que aunque la publicidad puededespertar la curiosidad del consumidor por primera vez, un encuentro desafortunado conla realidad, puede excluir cualquier segunda oportunidad. [2:11]Por otra parte toda marca tiene que contar una historia ya que a la gente nosencantan las buenas historias y quienes mejor las cuentan, tienen la misteriosacapacidad de forjar un vínculo personal y emocional con su público. La experiencia dedisfrutar de una buena historia es algo muy poderoso que atrae emocionalmente y nossumerge de tal forma que nos hace sentir como si la estuviéramos viviendo en realidad.El aporte social y medioambiental de la MarcaPero si la marca, además de contar la historia, toma partido por algo, o apoya a unabuena causa, se beneficia además a los sectores más necesitados de la sociedad.También los consumidores se benefician, aunque de manera indirecta porque además decontribuir a una sociedad mejor, las marcas que apoyan a buenas causas muestran quesus empresas cuentan con la suficiente solvencia y buena gestión como para dedicarse a“hacer el bien” y es evidente que un fabricante o un productor con solvencia y buenaimagen pública, reciben mejores beneficios al ser preferidos en el momento de la decisiónde compra.La marca “verde” re significada en la década de los ochenta con la línea de productosde Body Shop, fue una de las muchas marcas que han existido que ha mostrado atenciónhacia el medio ambiente y al bienestar animal, causas que la han llevado al éxitocomercial. Sus muchos imitadores sólo demuestran que la atracción por las marcas“activistas”, que apoyan a buenas causas, es profunda y perdurable.Wal-Mart, la marca de almacenes departamentales más grande de Latinoamérica,decidió optar por “lo verde” en parte como medida defensiva contra los detractores que laacusaban de agredir la salud y el medio ambiente. Durante este proceso, la compañíadescubrió que comercializar alimentos orgánicos era una iniciativa de marca inteligente.Además de dejar sin argumentos a sus competidores, logró dar la pauta a la industriaalimentaria de que los productos orgánicos y saludables eran preferidos y aceptadospopularmente. Y así se han sumado más cadenas de mayoristas a certificar susproductos como orgánicos, ha crecido el sector de la alimentación orgánica en general yha tenido como consecuencia una mayor distribución y un descenso en los precios deestos productos.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 15

“Verde”, “respetuoso con el medio ambiente”, “ecodiseño” y otras expresionessimilares, se utilizan con frecuencia para hacer referencia a los procesos y los conceptosque valoran la responsabilidad medioambiental que los especialistas del branding,diseñadores y profesionales en general deben contemplar.Algunos diseñadores y expertos prefieren utilizar estos términos además de“sostenible” ya que “verde” y ecológico” se refieren al medio ambiente, mientras que elconcepto de sustentabilidad o sostenibilidad, contempla además implicaciones sociales,económicas, técnicas y tecnológicas, (materiales y procesos de producción e impresión).El ejercicio del diseño sustentable no consiste sólo en hacer lo correcto, sino tambiénes una forma de aprovechar un nicho de oportunidad en el mercado. Hank Stewart deGreen Team Advertising, ha observado un incremento en el número de marcas que seesfuerzan por integrar los ideales sociales y medioambientales ( las buenas causas quese mencionaron anteriormente), como parte de sus valores de marca. “Los consumidoresestán tomando conciencia del poder que ejercen en el mercado y las empresas temensalir perdiendo porque sus competidores representan algo que ellos no”. [4]En los últimos años, Nike, Chiquita y BP han decidido emplear prácticas comercialesdesde un punto de vista medioambiental y muchas compañías más se afilian a lacategoría de ESR, Empresa Socialmente Responsable. Los informes anuales deactividades de estas empresas, ponen en relieve el compromiso medioambiental y socialque tienen y de la misma forma exigen cierto grado de sustentabilidad en su producción.No es necesario buscar las diferencias entre diseño con conciencia social y diseñocon conciencia medioambiental, ya que la sustentabilidad requiere de la mezcla deambos. No obstante, está surgiendo una especialización en diseño, destinado a causassociales y no lucrativas. Aunque aún se trata de un nicho de mercado reducido, esteenfoque está creciendo y animando a más profesionales a sumarse a la gran causa,rescatar en lo posible o al menos detener el deterioro al medio ambiente.El diseño a favor del medio ambienteDesign Action Collective, con sede en Oakland, equilibra el esfuerzo para reducir la huellamedioambiental con la búsqueda de clientes y proveedores que compartan sus valores.Innosanto Nagara, miembro fundador de este colectivo explica: “La mayoría de nuestrosclientes trabajan de forma activa por un mundo sustentable. No tiene mucho sentidoahorrar unos cuántos árboles utilizando papel reciclado si el cliente con el que trabajas sededica a destrozar el medio ambiente o perjudica a la comunidad”. [4:15]La mezcla de valores y pasión por el diseño es una combinación poderosa y muchosdiseñadores gráficos descubren que pueden trabajar en organizaciones con ideas afines,apoyar causas sociales y asumir el costo.Eric Benson, profesor asociado de la Universidad de Illinois propone para realizarbuenas prácticas para el diseño de la sustentabilidad:Determinar si el proyecto merece existir en forma tangible y para ello preguntarse:¿Es éste el mejor método para comunicar el mensaje?¿Qué repercusión tiene la creación de este soporte?¿Cómo podemos reducir el impacto durante el proceso de impresión?Detrás de esta reflexión inicial, es importante comunicar las ideas y decisiones alequipo de trabajo y por supuesto al cliente. Antes de iniciar el proceso de diseño, esindispensable que el diseñador se documente sobre aspectos de sustentabilidad y que16Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

analice a profundidad los objetivos del proyecto. Adquirir información para el acervopersonal es tan importante como informar al cliente.A medida de que el proyecto va cobrando forma, el diseñador gráfico empieza atrabajar de forma conjunta con el cliente y los proveedores hasta llegar a un resultadofinal que considere los siguientes principios de sustentabilidad:Respetar y cuidar a la comunidad.Mejorar la calidad de vida.Conservar la vitalidad y la diversidad de la Tierra.Minimizar el agotamiento de los recursos no renovables.Cambiar las actitudes y las costumbres personales para ajustarse a la capacidaddel planeta.Cada uno de estos principios, a su vez, alienta al diseñador a tomar decisionesmás conciencia ambiental en el ejercicio de su profesión a partir del decálogo:conDiseñar para la reutilización.Diseñar cíclicamente, no de modo lineal.Elegir materiales reciclados no tóxicos.Reducir al mínimo el material de desecho.Reducir al mínimo el empleo de tinta.Elegir proveedores locales que empleen energía renovable y prácticascomerciales justas y respetuosas del medio ambiente.Educar a los consumidores acerca del ciclo de vida a través del mensaje y elmarketing.Animar a otros a diseñar de una manera sostenible.Generar conciencia en todos los ambientes de interacción tanto profesional comosocialmente.Vivir en congruencia a estos conceptos.Debido a que los diseñadores somos productores y consumidores a la vez, nuestropoder para convencer respecto al cambio resulta factible. Si ayudamos a cambiar laforma en la que está funcionando actualmente nuestro entorno social, posibilitaremos unamejor calidad de vida y un futuro económico viable y duradero. [4]Referencias[1] Olins, W. (2004). On Brand, New York: Thames & Hudson.[2] Healey, M. (2009). ¿Qué es el Branding? Barcelona: Gustavo Gili, 256pp.[3] Cassisi, L. (2010), La marca y la marca gráfica. marzo [En línea] Disponible en:, consultado: noviembre de 2010.[4] Sherin, A. (2009). Sostenible. Un manual de materiales y aplicaciones prácticas paradiseñadores gráficos y sus clientes, Barcelona: Gustavo Gili, 194pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 17

El método del caso en laconstrucción del conocimientodel diseño de la imagengráfica de identidadMtro. Jorge Manuel Iturbe BermejoDirector de EMADyCUniversidad La SalleE-mail: jmib@ulsa.mxResumenRecibido: Diciembre 10, 2010, Aceptado: Enero 25, 2011Este trabajo no pretende demostrar, de ninguna manera, que los métodos actuales en eldesarrollo de la construcción del conocimiento en el diseño y en particular en la imagengráfica de identidad estén atravesando por una crisis. El planteamiento versa sobre elpropósito de enriquecer el campo disciplinar con aportes innovadores con la intención desumar posibilidades a las que ya existen. El diseño de la imagen gráfica de identidad,centrada y basada en un método de diseño tal y como se viene dando de manera actualse reconoce como una práctica pertinente, sin embargo la intención de este trabajo esampliar o transformar las posibilidades existentes en la situación del conocimiento en elárea de la imagen gráfica de identidad a partir del método del caso, pues se ha probadoque en el campo profesional los diseñadores han reconocido en este proceso unapráctica muy recomendable para el desarrollo metodológico del diseño.Palabras clave: método de caso, imagen gráfica, identidad.The case method in the construction of knowledgein design of graphic image from identityAbstractThis work doesn’t try to demonstrate, in any way, that current method in the developmentof the construction of knowledge in design and in particular in the graphic image are goingthrough an identity crisis. The approach deals with the purpose of enriching thedisciplinary field to new ground with the intention of adding possibilities that already exist.The design of the graphic identity, focused and based on a design method as it is nowgiving way recognizes as a relevant practice, but the intention of this paper is to extend ortransform existing possibilities in the situation knowledge in the area of the graphic identityfrom the case method, as it has been proven in the professional designers haverecognized in this process a highly recommended practice for the design methodologydevelopment.Keywords: case method, graphic, identity.De las distintas posibilidades y áreas del diseño, se ha encontrado en la imagen gráficade identidad, una oportunidad extraordinaria de implementar el método del caso, por laRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 19

complejidad que significa el proceso de enseñanza-aprendizaje implícito en esta área, laidentidad tiene que ver con todos los rincones de una empresa, si de algún proyecto dediseño puedo hablar que toca fibras sensibles, grandes y pequeñas ,que se manifiestahacia fuera, hacia adentro, y que está presente en todas y cada una de las decisiones dela empresa en el mundo de la identidad, no tiene una sola cara, es multifacético, tambiéntiene que ver la derrama si lo vemos como un lago del que salen una serie de ríos, esosríos me llevan a otras especialidades así que uno es el inicio de otras cosas quesucederán, como decía hace rato, una campaña publicitaria o una página WEB, o untrabajo de arquitectura, de diseño de oficinas, etcétera, y así mismo por ser la imagengráfica de identidad una de los campos del diseño en donde los egresados de estalicenciatura se desempeñan con mayor frecuencia.A pesar del frecuente uso del método del caso como parte de las estrategiaspedagógicas de varias Instituciones de Educación Superior por considerarlo novedoso,esta estrategia no es algo revolucionario, sino muy antiguo. [1] Este método fueempleado por Sócrates, en Grecia, hace 2,500 años al cual le dio el nombre demayéutica: el arte de dar a luz. Se ve que en sus diálogos metódicos, tal como losdescribe Platón, Sócrates interpelaba a sus estudiantes, los indignaba, porque no queríaevitarles el dolor del parto intelectual. También ha sido un método empleadotradicionalmente en la enseñanza de algunas áreas de la medicina, como por ejemplohasta donde se sabe en patología general, en donde no se presentan casos, sinoenfermos. Se cuenta de algún patólogo famoso de La Sorbona en París que hacía llevarenfermos de gravedad urgente al aula de patología, para que la simulación del caso fueramás real.El método del caso fue desarrollado al ser introducido a la enseñanza de las cienciaseconómicas a principios de siglo XX por la Universidad de Harvard. Comprende unaemulación de una realidad histórica aplicada a campos tales como las ciencias sociales,la administración, la economía, el derecho, etc.El método del caso persigue el siguiente objetivo: brindar las facilidades para adquiriruna comprensión general de problemáticas y generar la destreza y habilidad necesariaspara proponer soluciones sistematizadas y viables. Podríamos describir este procesocomo la narración de una situación real a un grupo de estudiantes la cual habrá deplantear decisiones múltiples para llegar propuestas de solución. [1]Un elemento importante en este proceso es la verbalización de los hechos ya que laconstrucción del suceso es de suma importancia; sin embargo, cabe mencionar que conel objetivo de evitar viciar la percepción de la situación es necesario no hacerinterpretaciones durante la exposición del caso. La utilidad de este método yace en elhecho de que aproxima a los estudiantes a las condiciones reales donde se encuentranlas situaciones problemáticas cotidianas; así se persigue desarrollar en elloscaracterísticas tales como la capacidad de comunicación, liderazgo, autoridad y visión asícomo también el manejo adecuado de la información y la toma de decisiones antesituaciones contingentes. [1]Se percibe en los estudiantes, de manera general, una falta de conocimiento sobre laautoría de programas de identidad, sobre el proceso evolutivo que muchos de ellos hantenido y que en un momento dado, es factible saber que hay marcas de excelencia hoyen día que están perfectamente posicionadas pero que han sufrido un proceso derediseño de evolución natural y por el otro lado inminente y que eso hay que exponerlo,porque si se limita a un taller a únicamente generar proyectos para que ellos losresuelvan se estaría adoleciendo de la parte informativa.Actualmente los estudiantes abordan un sistema de imagen gráfica de identidad conbuenos resultados, se revisa, se cumple, se hace un manual, se hacen sus aplicaciones y20Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

todo queda resuelto y se cumple, indudablemente con buenos resultados, lapreocupación es que en ocasiones, no se es tan consciente de cómo se desarrolla elproceso en la vida real, sobre cómo los diferentes despachos han llegado a resolverestas respuestas.Este trabajo plantea la utilización del caso como un ejemplo del diseño gráfico deimagen. El uso de los estudios de caso en los procesos de enseñanza aprendizaje tienecomo virtud mostrar los alcances y límites de los modelos en contextos particulares. Estono significa que los casos utilizados sean exitosos. En algunos será lo contrario a lo queel lector puede esperar. El objetivo de todo esto al final es brindar al estudiante un bagajecultural sobre este tema en especifico, mucho más amplio, en donde no solamenteconozca de resultados gráficos sino de las estrategias que un grupo determinado utilizapara llegar a una solución y no a otra, descubrir los autores de la materia. La gran virtudde este tipo de ilustración por caso es familiarizar al estudiante con el gremio que en elfuturo pertenecerá gremio y de construir su campo profesional de una forma distinta.Por otro lado el método del caso permite tener la capacidad de argumentar yreflexionar y relacionar todos los elementos que se conjugan en un proceso de diseño deimagen gráfica de identidad. Cuando un estudiante ve un caso y hace uso de ello, másque discutir que la propuesta actual funciona o no, y ésta es la mejor o no, el objetivo secentra en el desarrollo de la reflexión y la crítica ue propicien un mejor ejercicioprofesional en el área de la imagen gráfica de identidad.El método del caso permite, por otro lado, el que los docentes que no tienen laoportunidad de ejercer actividad profesional en un ámbito ajeno a la educación, lleven acabo este método para la enseñanza de la imagen gráfica contando con herramientasreales. El método del caso favorece que los docentes no se vean en la necesidad deinventar un proyecto que no es real y que de alguna manera es difícil que el estudiantetenga el mismo referente cuando es una situación real a que cuando se está inventando.Al usar el método del caso en la construcción del conocimiento de la imagen gráficade identidad como una situación real, es factible dotar de información, de hechos, decaracterísticas que son total y absolutamente reales, que permiten llegar a una propuestamás concreta. Dentro de la dificultad del diseño, se sabe que en un momento dado, nosiempre se tienen los elementos tan concretos ni los hechos tan reales para poderabordar un proyecto y en este caso se puede dotar de mayor certidumbre profesional alestudiante.El proceso del diseño incluye una etapa de investigación de la institución: elconocimiento de su filosofía, su misión, su visión, qué servicios ofrecen; cuál es el públicoal que se dirigen, y hacer un análisis de éste, en cuanto a sus aspectos demográficos,geográficos, culturales, etc.; cuál es el problema real de comunicación que está tendiendocon esta imagen gráfica.No siempre es volver a empezar, en ocasiones hay que hacer un diagnostico, enotros casos un rediseño, a veces nada mas actualización de la imagen. En algunos casosel cliente no tiene nada y hay que partir de cero.Se tiene que hacer un análisis previo para ver qué es lo que requiere esa institución,hacer un comparativo con la competencia, sobre todo en el plano comercial, se buscaque se ha producido en la misma área, sus imágenes, sus identidades y ya que se hacetodo este análisis, se hace una síntesis.Antes de llegar al punto de la conceptualización primero tiene que ser argumentada,escrita, se debe definir desde cuáles son las limitantes del proyecto hasta el numero detintas y las características que tendrá la imagen.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 21

A veces nada más es hacer cambio de logotipo, de color, incluir algunos aspectostecnológicos, y a partir de ahí se empieza con el proyecto, la etapa de bocetaje: burdo,comprensivo, digital y finalmente, las aplicaciones.Donde hay más problemas en los talleres de diseño es en la parte conceptual, enellos se les dan las temáticas no siempre iguales, se trata de cambiarlos, de que tenganuno por lo menos de carácter social, con algunos limitantes, uno que sea corporativo, unotal vez sea profesional, es decir, diferentes niveles de aplicación.El método del caso aporta información de los hechos, de los acontecimientosconcretamente; en un momento dado, el caso dota de toda esa información de los casosreales, del contexto en el que esta empresa se ve inmersa, cuáles son: sus competidoresdirectos, las condiciones financieras de la empresa, los objetivos por los que de algunamanera se está solicitando este programa de identidad, en fin, estas cuestiones que uncaso debe de contener. [1]Regularmente la realidad en la que el estudiante se confronta con un problema real,concreto y existente que puede derivar en muchas opciones y, a veces la empresa puededetectar un problema que realmente no lo es y puede terminar concluyéndose que noestá en donde la empresa creía que se tenía.La perspectiva del estudiante cambia conforme se hace un análisis y un diagnóstico,y por otro lado, la ventaja que también en este sentido se tiene, es la situación deverosimilitud proporcionada por el caso.Por otro lado, en cuanto a quienes son los autores, y cómo es que se responde anteello, es una situación que genera información y conocimiento sobre cuáles son losautores y cómo es que se conforma el gremio del diseño en el ámbito de la imagengráfica de identidad. Ese aspecto, el conocimiento de la iconósfera, [2] y la familiarizacióncon los autores y sus respuestas a las problemáticas son ventajas que también seobtienen a partir del método del caso.El proceso del caso permite que los estudiantes aborden mediante una metodologíaaceptada en tanto promueve un intercambio de posturas y puntos de vista.La asignatura ha evolucionado reflejando las necesidades que se fueronconsiderando fundamentales en cada una de las propuestas curriculares, sin embargo enninguna se especifica un método específico para la enseñanza de la misma sino que serecurre a una propuesta genérica de hacerlo.Es factible establecer una clara vinculación entre el aprendizaje de la disciplina através de referentes construidos mediante modelos y el Método del Caso como materiaprima del desarrollo de competencias comitivas que serán aplicadas posteriormente enámbitos profesionales.La disciplina del diseño no sólo se reduce a la elaboración de propuestas gráficas através de técnicas de expresión, ya sean gráficas y tradicionales como visuales, digitalesy multimedia. El profesionista en diseño debe de ser un estratega de la comunicaciónpara lo cual debe de convertirse en un investigador de casos a través de un métodoformal que le permita hacer investigaciones efectivas que le doten de la informaciónnecesaria para argumentar y dar sustento a su propuesta gráfica. El diseñador debe deconocer el mercado y el contexto para poder hacer su propuesta competitiva así comoconocer las posibilidades reales de implementación del proyecto en base a costos ypresupuestos. Esta propuesta de integrar, a partir del constructivismo, un aprendizajesignificativo a través del Método del Caso en el diseño de imagen gráfica de identidad,logra cubrir todos los alcances anteriormente mencionados. Con esto los estudiantes de22Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

la licenciatura de Diseño Gráfico aprenden a través de esta propuesta, seránprofesionistas integrales y eficientes en el ámbito del diseño de imagen gráfica deidentidad.El proceso de enseñanza aprendizaje surge de la construcción del conocimiento apartir de insertar al estudiante a etapas de análisis y reflexión, [3] así como dotarlo de lateoría y de la metodología necesaria para poder realizar una investigación del cliente, delmercado del contexto que le permitan desarrollar un programa de imagen gráfica deidentidad que surja de la realidad en la que se va a insertar y en donde debe deposicionarse y competir de manera eficiente.En términos generales en el método del caso se enfatiza la importancia de partir decasos reales, introducir e insertar a la realidad a los estudiantes, enseñarles y pedirlescasos reales así como crearles un sistema de trabajo y dotarles de una metodologíaeficiente y apropiada para lograr los resultados adecuados así como provocar y construiruna mayor vinculación con el sector profesional y con las empresas e instituciones.Gracias a su sistematicidad y a sus resultados en el área de aprendizaje, elconstructivismo se considera como una de las tendencias que ha logrado establecerespacios en la investigación e intervención en educación, a diferencia de otras tendenciaseducativas, que plantean explicaciones dirigidas solo al objeto de estudio y otras que soloacuden al sujeto cognoscente como razón última del aprendizaje. [4]El constructivismo propone la interacción de ambos factores en el proceso social dela construcción del "Aprendizaje significativo", [5], enfoque que se propone para laconstrucción del conocimiento en el diseño de la imagen gráfica de identidad, ya queconsideramos que el proceso creativo de diseño debe de contar con esta estructurasistemática acompañada de un docente quién sea un verdadero docente y no elconstructor único del caso de estudio sino que permita que sus estudiantes densignificado de acuerdo a sus referentes y experiencias acumuladas y, de esta formarecreen una nueva propuesta. [4]Si a los estudiantes se les enseña a relacionar sus conocimientos previos yexperiencias pasadas se les permite hacer de manera consciente un nuevo proceso deconstrucción del conocimiento aprovechando todo este bagaje cultural en imágenes,conceptos, formas y colores y reconstruirlos para lograr nuevas propuestas que les sonsignificativas. [3]Se puede afirmar que es necesario hacer consciente al estudiante del su contexto [3]y de la reconstrucción continua de su realidad, es entonces necesario referirnos a unenfoque constructivista como el óptimo para la enseñanza del diseño de imagen gráficade identidad.El constructivismo es un enfoque que sostiene que el individuo no es un meroproducto del ambiente ni un simple resultado de sus disposiciones internas, sino unaconstrucción propia que se va produciendo día a día. [2]El conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del serhumano, que se realiza con los esquemas que ya posee, con lo que ya construyó en surelación con el medio que la rodea. [3] El estudiante que estudia Diseño Gráfico debe deir construyendo su propia cultura visual, que naturalmente estará en cierta medidadeterminada por su iconósfera. [2]Todo referente visual, gráfico y de diseño en general será un bagaje importante paraesta construcción y reinterpretación de las nuevas imágenes que el estudiante estarápróximo a diseñar. El método del caso se convierte en un referente importante para lacultura visual del diseñador y lo provee de la capacidad de abstraer de su realidad todoslos referentes gráficos, conceptuales, de forma y color.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 23

Con ello, se ratifica la idea de hacer sensibles y conscientes a nuestros estudiantes,de saber interpretar su realidad y hacer uso de todos los recursos históricos, culturales ygráficos de nuestro rico contexto e identidad nacional.Es importante que el diseñador como recreador de una serie de elementos yconceptos, los cuales deberá de utilizar y saber recrear una y otra vez, pueda lograr unapropuesta gráfica adecuada. A pesar de existir millones de posibilidades para la soluciónde un problema específico de comunicación, la propuesta que el diseñador desarrolle,debe de ser la correcta y la única en este mundo de infinitas posibilidades.Es por ello, necesario que su capital cultural y visual sea lo más extenso y amplioposible, pues esto le permitirá tener miles de posibilidades en cada caso de diseño quese le solicite.Para lograr el proceso de enseñanza-aprendizaje a partir de un enfoqueconstructivista es importante desarrollar ciertos aprendizajes de procesos o estrategiascon el fin de que los estudiantes alcancen el objetivo irrenunciable de aprender aaprender, para ello es necesario que desarrollen y aprendan a utilizar estrategias deexploración y descubrimiento, así como de planificación y control de la propia actividad,es por eso que se propone el Método del Caso como estrategia pedagógica que permitallevar al estudiante a la construcción del conocimiento del diseño de la imagen gráfica deidentidad.El docente y el estudiante a través del Método del Caso, gestionan conjuntamente laenseñanza y el aprendizaje en un "proceso de participación guiada". La gestión conjuntadel aprendizaje y la enseñanza es un reflejo de la necesidad de tener siempre en cuentalas interrelaciones entre lo que aportan el profesor, el estudiante y el contenido del caso.Sin embargo, la gestión conjunta no implica simetría de las aportaciones: en lainteracción educativa, el profesor en su carácter de docente y el estudiante desempeñanpapeles distintos, aunque igualmente imprescindibles y totalmente interconectados. Elprofesor expone el caso y gradúa la dificultad de las tareas y proporciona al estudiantelos apoyos necesarios para afrontarlas, pero esto sólo es posible porque el estudiante,con sus reacciones, indica continuamente al profesor sus necesidades y su comprensióndel caso. [1]Se considera que quien logre un proceso de enseñanza-aprendizaje a partir de unenfoque constructivista, en donde se utilice el método del caso, podrá desarrollarhabilidades en el análisis objetivo de situaciones, podrá aprender a identificar problemasy desarrollar habilidades para la toma de decisiones y la capacidad de hacer sólidos yprofundos juicios sobre la base de su percepción de los hechos y de los problemas;perfeccionará la facultad de comunicar sus decisiones a los demás de un modo tal queconseguirá dar curso a la acción deseada; aprenderá a desarrollar y presentarargumentos, así como a aprender a escuchar y comprender el punto de vista de losdemás, y a cómo detectar las necesidades de los otros y cómo integrar esa comprensióndel punto de vista ajeno a la resolución de los problemas. Permitirá al estudiante dosbeneficios importantes y trascendentes, lograr la apertura de mente, que se deriva de ladisposición para aprender, en la medida en que se tenga también capacidad paraobservar la actuación y la forma de pensar de los demás, distinguir entre lo que sirve y loque no, entre lo urgente y lo importante, entre lo esencial y lo accesorio.El método del caso es fuerte en todo aquello cuyo aprendizaje deba centrarse en laasimilación en la creatividad, en la atingencia, en el carácter social de los conocimientos,y en su valor de diagnóstico y de decisión.No solo se debe de formar al experto en diseño de imágenes gráficas de identidad enel sentido estricto del aspecto de diseño y de grafismos sino formar al diseñador comointérprete entre el cliente, sus necesidades y el contexto en que su identidad se insertará.24Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

A partir de referentes es posible hacer el vínculo conceptual entre la teoría, que losplanes de estudio contemplan, basados en los temas y subtemas planteados y la manerade abordar estas características de la imagen gráfica de identidad por parte de losdespachos profesionales de diseño, es factible caer en la cuenta de que, en algunoscasos, podrán citar de diversas maneras estas características. Sin embargo, en esencia,son por lo regular las mismas.Los elementos de la imagen consideran una serie de aspectos que conllevan lacapacidad del diseñador de tomar decisiones y de tener, de manera fundamental, lacreatividad que permita visualizar distintas soluciones para poder encontrar en ellas,aquella que se adapte más a las demandas del cliente y a la satisfacción de las múltiplescaracterísticas involucradas en el proyecto. Todos estos elementos son herramientas quebusca el diseñador para que la realidad de esa empresa sea percibida de una maneracongruente y, obviamente consistente con lo que queremos decir.Si se logra que los estudiantes se formen en libertad o en autonomía, ellos van a serlibres de construir su proceso, su propio conocimiento y así acceder a los niveles quebusquen, tomando en cuenta, la realidad de la persona y la vida cotidiana que le hapermitido por medio del discernimiento considerar las situaciones de manera global. [3]Entonces cada individuo tiene un referente particular y único y, a partir de esteacompañamiento se detona el referente que el individuo posee y se orienta para queconstruya su propio proyecto académico.La educación de la imagen gráfica de identidad presupone docentes que funjan comoeducadores y mediadores, y no como el tradicional maestro con educación bancaria queanteriormente se daba en las aulas de manera muy conductista. Ahora se pretende quedetone algunos elementos del conocimiento del proyecto del estudiante y queconjuntamente lo construyan.Un docente mediador evita tener como característica el ser protagónico. Desde luego,debe de tener, por experiencia y por su formación, mucho mayor conocimiento en lamateria como tal que el que tienen sus estudiantes. Por tanto, debe ser alguien que estádispuesto a orientar, a guiarlos, a informarles y a darles el estado del arte de la materia.Debe estar interesado en que el estudiante, pueda ir construyendo y sea partícipe de estaconstrucción del conocimiento. Debe ser consciente de aprovechar todo lo que elestudiante trae y de poderlo capitalizar. [3] Alguien que respete nuevas propuestas y demente abierta, para permitir que se operen las propuestas que los estudiantes hacen,aunque en ocasiones sean muy innovadoras o, a veces no tan concretas.El docente deberá ser capaz de permitir al estudiante desarrollar toda su creatividadya que el día de mañana en el campo laboral, las condiciones mismas, obligan siempre aacotar este tipo de respuestas y aquí se deberá permitir abordar este tipo de propuestas,quizá más ambiciosas e innovadoras. Un profesor capacitado, no siempre tiene laoportunidad de ser un profesionista en activo, cosa que tiene sus grandes ventajas, perosi no tiene el ejercicio profesional, justamente hay instrumentos o herramientas que lepermitirán siempre estar a la vanguardia y actualizarse, el método del caso es una deestas herramientas.Por el otro lado, también es muy importante, que el docente sea consciente de al noser el protagonista del evento, y sobre todo en este tipo de disciplinas, es fundamentaltener un nivel importante de creatividad y hasta cierto punto de excentricidad. Se debetener muy claro que no existe una sola respuesta como la única verdadera, como puedesuceder en otras áreas del conocimiento. En este caso, el profesor debe estar conscienteque es tan válida la propuesta del estudiante, como la de él o como la de cualquier otrocompañero. Lo importante es que con base en su experiencia, sea factible de orientarlopara potenciar al máximo la posibilidad de llevar a cabo una propuesta relevante parallegar a un resultado extraordinario.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 25

Este proceso tendrá que ser abierto todo el tiempo, en la posibilidad de estarsereconstruyendo continuamente, sin embargo, tendrá que llegar a concretarse en algúnmomento, entonces se destaca en este punto la pertinencia de abordar el proceso deconstrucción del conocimiento. El enfoque constructivista se valida a partir de un método.El método del caso demuestra la posibilidad de cumplir con las necesidades de laenseñanza de la imagen gráfica de identidad desde el constructivismo,fundamentalmente por dos factores que son muy específicos para la disciplina. El primeropermite desarrollar en el estudiante la posibilidad de enfrentar la problemática planteadapor la imagen gráfica de identidad y de resolverla con la mente abierta, ésta es una de lascaracterísticas indispensables para el ejercicio del Diseño Gráfico en nuestros días. Elsegundo que se propicia mediante la enseñanza de la imagen gráfica de identidadmediante el método del caso es que da una firmeza de carácter, de criterio que permite laargumentación y el reconocimiento de las decisiones acertadas para la resolución deproblemas [1] que en esta área de la disciplina es primordial.Al hacer un análisis desde el constructivismo se ve como los principales autoresplantean como un requisito esencial la interacción desde la acción que los sujetos ejercenen la conformación de su propio conocimiento. [4]En el diseño, la construcción de la cultura visual del profesionista del área se da apartir de la iconósfera. [2] Los estudiantes llegan a estudiar la licenciatura con unantecedente visual y un capital cultural muy grande, que aunque no sean conscientes deél ya lo traen, naturalmente, toda esta iconósfera que es todo el medio que está rodeadode símbolos, iconos e imágenes, le han venido dotando de información. Obviamente elprofesor tiene que ser consciente de que esto ya existe en ellos y va a empezar a trabajaren él. Es muy importante que los estudiantes se hagan conscientes de ello y queempiecen a tratar de capitalizar este acervo cultural visual, a partir de prácticas concretasy conscientes que pueden ser desde el conocimiento de proyectos específicos entérminos de identidad, y de muchos otros temas del diseño gráfico, como puede ser en sumomento visitas a museos, a exposiciones, participación en congresos, concursos y todoello que será como un proceso colateral, un aprendizaje colateral que debe ircapitalizando cada individuo.Ausbel plantea que el aprendizaje del estudiante parte de la estructura cognitivaprevia, se trae todo este bagaje, se traen todos estos elementos, en el momento en elque el docente es consciente de ello, naturalmente puede capitalizar al máximo suexposición, sus objetivos y los resultados, porque entonces no parte de cero, tiene unreferente que debe de tomar en cuenta para que sus cursos se enriquezcan a partir de lainteracción con sus estudiantes. Se vuelve el detonador de un tema, guía los objetivos alos que se quiere llegar, sin embargo, cada uno de los estudiantes, aporta y enriqueceeste proceso.En la enseñanza tradicional, este proceso es una educación bancaria, donde elmaestro llega, genera una serie de conocimientos, temas o subtemas, se dedica a darlos,no los impone pero dictamina cuáles son los conocimientos, los contenidos y elestudiante se limita a ser el receptor únicamente. Desde la óptica constructivista queaporta el método del caso en la enseñanza de la imagen gráfica de identidad, por elcontrario, no solo se provoca un resultado más adecuado sino que también se formanestudiantes en un nivel argumentativo, en un nivel de razonamiento en donde ellosempiezan a relacionar el conocimiento a partir de datos. En este sentido, el resultado nosolamente es que la propuesta final sea más adecuada, o innovadora, sino que se estáconstruyendo en el proceso un perfil en el estudiante.Vigotsky, [6] por su parte reflexiona en torno al medio social para el aprendizaje.Considera al individuo como el resultado del proceso histórico y social donde el lenguajedesempeña un papel esencial. Se plantea como elemento importante el aporte de esteautor para este trabajo porque él se refiere tanto al lenguaje verbal como al no verbal. Los26Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

diseñadores hacen uso del lenguaje a partir de los símbolos, el manejo de las imágenes,a partir de la percepción, del capital cultural que el diseñador adquiere y que, desdeluego, tiene que ver de manera fundamental el lenguaje como base o como estructuraque soporta el proceso. El medio social dota a los grupos de caracteres simbólicos, y deeste aspecto semántico que el diseñador ya debe de traer y que debe de aprender amanejar para lograr sus fines.La parte social es fundamental en la construcción del conocimiento de la imagengráfica de identidad, desde lo cultural, el diseño se ve afectado de manera importante porel contexto y permite que el estudiante sea consciente de los elementos del entorno alque va dirigido el mensaje diseñado, no solamente al que pertenece, para ver que lapropuesta sea pertinente al caso. Se sabe que, a nivel cultural, la connotación puedetener un color, varía en el diseño, se trabaja haciendo referencia a los lenguajes deldiseñador y obviamente a la forma, a la tipografía, al color, y todo esto lo dota de unlenguaje propio que el usuario va a percibir a partir de su propuesta, en este sentido, esmuy importante la influencia social que también puede estar afectada por cuestiones detendencias de modas, regiones y todo ello.En el aprendizaje, el constructivismo implica un proceso de construcción interno, eneste sentido al hablar de un proceso interno se refiere a que se centra en el individuo. [4]El acompañamiento, de igual manera, atiende a individuos, no son colectivos, no semanejan de manera general, sino que se ve a cada uno como un ser único e irrepetible,entonces, en este sentido toma en cuenta las condiciones únicas de cada uno de ellos,trae un referente y un proceso constructivo particular pero está enmarcado por sucontexto y es consciente de su compromiso social.Lo más destacable de todo ello es que el docente se ocupa y se preocupa de hacerun proceso de la construcción del conocimiento a partir de ver a cada uno de losintegrantes como un individuo único y al mismo tiempo como un ente social enmarcadoen un contexto y con condicionantes culturales particulares.El aspecto emocional, el aspecto social tiene mucho que ver en el diseño de laimagen gráfica de identidad, se entiende y se sabe que un estudiante puede aprender demanera mucho más eficiente, eficaz, significativa, cuando hay de por medio un poco deafecto, y cuando hay conciencia de su entorno, el método del caso provee de lascaracterísticas necesarias para este proceso en la construcción del conocimiento de laimagen gráfica de identidad.En el diseño de imagen gráfica de identidad, la función formal y la conceptual noparecen estar tan separadas, es una especie de espiral, en el sentido de que se parte deuna cuestión conceptual pero se tiene que tratar de aterrizarla a un aspecto formal, y delformal se debe de hacer un análisis para ver si cumple con este objetivo conceptual.En este sentido no es que sean ni separadas ni divididas, o que el diseño seasubjetivo, lo que es subjetivo es que no sea tan cuantificable, no es sencillo determinar siel resultado es el que funciona. La ventaja que brinda el método del caso, en todo esto,es que a partir de una experiencia dada, se puede hacer una proyección de hacia dóndepuede dirigirse la propuesta, es un método que dota de elementos previos, que yatuvieron experiencia en ese mercado en el que se inserta este programa y es laposibilidad de decir, cómo le fue, que sucedió, que pasó en este sentido o una forma deprever cómo va a resultar la propuesta en un mercado similar o igual o idéntico, o lamisma empresa incluso. Lo que dota es de información y la información es útil para latoma de decisiones, en ese sentido es como se ve esta riqueza en el ámbito del diseño,que transfiere lo conceptual en racional y en algo más cuantificable sin que se tengan losdatos concretos, que permiten tener esta diversidad, desde el docente que esRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 27

profesionista y es un diseñador activo en el campo profesional, hasta el que se hadedicado a la investigación y que se ha acercado a la realidad del diseño desde otropunto de vista. El método del caso homologa y permite llegar a un resultado más racional;no cuantificable porque eso no va a ser posible ni lo dota el propio método, pero tiene esapertinencia que en el proceso formativo de un estudiante le permite sentirse más seguro yestar más consiente de hasta dónde pueden llegar sus propuestas o sus objetivos.La fortaleza de criterio es muy importante en el diseño, regularmente el docentepretende que el estudiante pueda traducir lo que considera que es adecuado y lo quepueda representar a partir de la forma, sin embargo, en el método del caso no se plantealo que el docente en particular cree, sino lo que puede ser ya sea bueno o malo. No tieneque ser siempre lo bueno o una sola solución. El caso no tiene que ser el camino aseguir, pero ahí está la apertura de mente y la fortaleza de criterio que le permitedesarrollar un punto de vista mucho menos abstracto. Para el estudiante es mucho másconcreto, porque tiene toda una perspectiva de posibilidades a partir de una serie dedatos dados como hechos acerca de las situaciones que se vivieron. El mediador lo quehace es interpretar o permitir que el estudiante llegue a una síntesis que es un procesosimilar a lo que se vive en el diseño. Conclusiones pueden haber "n", las que se quieran yde hecho todas pueden ser buenas o malas, como puede ser lo mismo en número depropuestas que se desarrollen, sin embargo, debe llegarse a un momento en el que sedecida qué hacer, o se decida cuál es la solución y tener todos los elementos suficientespara argumentar sobre la decisión que no solamente tiene que coincidir con que tengaese impacto, equilibrio y estética, todo eso lo puede hacer pero se deben tener loselementos suficientes para poder posicionar esa imagen en el mercado con losargumentos que el caso mismo dota.Una vez que pasa por toda la formación previa al taller de imagen gráfica deidentidad, el estudiante, ya tiene elementos como para poder hacer preguntas concretasque puedan ser argumentadas. Esta capacidad de sustentar argumentos, de explicarsobre el por qué de las respuestas, de evaluar lo que puede ser eficiente, lo que esfactible de funcionar en el mercado, debe estar soportada por la capacidad del autor delproyecto de argumentar y de sustentar su criterio con una visión amplia, este procesoresolverá el problema de la conceptualización.Hay que entender qué hay muchos y muy diversos procesos, hay desde el caso quesólo se limita a informar como sucedió algo, como también hay casos que se planteandesde el aspecto en que se trata de provocar un ambiente o una problemática a partir delestudiante. En estas circunstancias el estudiante construye el caso en el momento, losimula. Existen tres etapas, que se deben de contemplar para cualquier caso:• La primera es cuando cada caso se lee y prepara de forma individual, parte delbeneficio es que es factible homologar criterios sin ser limitativo. Obviamente elestudiante a medida que un caso le interesa tiene la libertad plena y debería dehacerlo, de acudir a las diferentes fuentes para obtener información. Unacaracterística particular en los casos, es que nunca se cierran, son abiertos,entonces, el estudiante se ve forzado a una búsqueda continua deretroalimentación lo que supone un tiempo, dedicación personal. Cadaparticipante elabora un diagnóstico o plan de acción en condiciones dedefenderlo frente a una audiencia crítica, entonces, tú debes de leer, interpretarde los hechos que concretan lo que el método del caso expone, pero debenquedar abiertos y no la información suficiente que dote de la capacidad de llegara una conclusión en particular, y ante esa información se tendrá queretroalimentar a través de una investigación personal.• La segunda implica que el caso se discuta en los equipos de trabajo, se reúnecon un pequeño grupo, se hace un análisis, se llega otra vez a nuevasconclusiones y ¿por qué nuevas?, porque lo interesante es que se pasa de un28Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

plano individual a uno colectivo en donde, en mayor medida, se requiere de unamente abierta, ya se está convencido de lo que se había concluido. En elmomento en que se confronta con otras ideas nuevas y totalmente distintas setiende a reflexionar nuevamente y se refuerza la apertura de mente, pero serequiere de fortaleza de criterio porque, a pesar de todas las personas quepuedan hacer una propuesta distinta a la hecha, se está consciente de que lapropia es la efectiva, se tendrá que obtener esta fortaleza de criterio paradefenderla a partir de una argumentación sólida que provoque ese consensogeneral para llegar a que la propuesta personal es la única o es la ideal y de ahíse transfiere la subjetividad del conductismo en una visión colectiva más concretadebido a que a pesar de que se argumenta la postura propia es fundamentalrecibir el punto de vista de los otros para construir una síntesis por consenso.• En la tercera, la discusión realizada en los pequeños grupos se lleva a unaplenaria en la que se comparten los distintos acercamientos realizados en elproblema. El estudiante en la búsqueda de los elementos que ayudan aargumentar la propuesta de su equipo, se compromete en el proceso deconstrucción del conocimiento porque no se puede explicar lo que no se entiendey para poderlo explicar y defenderlo se tendría que entender y para ello se tieneque preparar y asimilar muchos conceptos, relacionarlos y vincularlos. Estapostura lleva a otro nivel en el proceso de enseñanza-aprendizaje: a lametacognición. La construcción colectiva y consciente del conocimiento lleva a unnivel en donde se desarrollan elementos fundamentales para hacer racional lapropuesta de diseño y traducir la conceptualización con los elementos claros quese tienen para finalmente hacer nuevamente la propuesta que incorpore loscomentarios vertidos en la plenaria y a partir de este hecho volver a la espiral quese mencionaba.En el método del caso no está en juego la propuesta hecha por el docente, es lahecha por el mismo caso y lo que se hace de manera conjunta es la construcción de lasíntesis del caso en donde se es el mediador, no el autor. Puede ser que un docente quetenga experiencia traiga un caso, pero lo importante es que el rol del mediador, delacompañador en este sentido, no es el del autor que tiene la última palabra, sino que esel intérprete de un caso que se dio como tal, que es un hecho real y que finalmente, estraducido por todos los estudiantes y a partir de ello se enriquece, se construye y se llegaa conclusiones.Dentro de la propuesta del método del caso se plantean 4 posibilidades para suaplicación:• La primera es usar el método como una situación de la realidad que propiciará ladiscusión en grupos de trabajo en donde se construya el conocimiento sobre elconcepto, las características formales que deberá tener la imagen gráfica de laidentidad, las soluciones técnicas, los costos y las asignaciones de roles en eltrabajo de equipo, construcción por el conocimiento significativo basado enexperiencias anteriores y vinculado a la realidad de los estudiantes; [5]obviamente esto se maneja en un término muy general, sería un caso concreto,cerrado, en donde de alguna manera es un pretexto para el dialogo, paraempezar a ver cuáles son las características generales de un sistema de imagengráfica de identidad, que debe de contener y todo ello.• La segunda es usar el caso como detonante para la realización de ejercicios dediseño en donde, el estudiante resuelva problemas en el caso de un ABP(aprendizaje basado en problemas), aquí ya no nada más es a nivel informativo ydocumental sino que aquí el caso se utiliza para la realización de la imagengráfica de identidad de una organización, entonces, se conoce el caso, seRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 29

estudia, se analiza, se llega a una conclusión pero entonces, se entra a unaetapa práctica, que en un momento dado se solicita a los estudiantes quedesarrollen su propia propuesta.• La tercera es usar el caso como un ejemplo de cómo se resuelve el diseño en uncontexto real, iconósfera del diseño mexicano. Aquí se centra específicamente lasituación sobre las propuestas nacionales que poco se conocen o que de algunamanera se les da poca trascendencia, en este sentido ya seria específico de laiconósfera que de alguna manera está retroalimentando de manera continua alestudiante que forma este contexto regional y por último, usar el método comouna herramienta que permita que el docente que carece de ejercicio profesionalpero que cuenta con todas las habilidades y estrategias didácticas pueda realizarun proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la construcción del conocimientopara que todo lo anterior pueda visualizarse, se desarrolla un ejemplo de cómo esel método.La primera propuesta es a nivel muy general, informativo, contiene esta primeraetapa del curso en donde se narra los elementos básicos que debe contener un sistemade imagen gráfica de identidad. La segunda se pone en práctica de manera específica unproblema determinado para que el estudiante desarrolle su propuesta, la tercera esreforzando siempre esta connotación nacional para crearle al estudiante la visión delcampo profesional real del país a partir de imágenes, conocimiento de gremio y todo ello.Por último dotar a ambos docentes, tanto al profesionista que no tiene todo elreferente del ejercicio profesional de manera pragmática como al que no lo tiene de uninstrumento común, en los estándares que pudiera llevar a un resultado óptimo cualquiergrupo y, desde luego, con el beneficio de ir generando un acervo documental de casospara la mediateca de la escuela que puede ser valiosa para otras asignaturas.El método del caso en la construcción del conocimiento en la imagen gráfica deidentidad tiene otra ventaja paralela que no se ha mencionado. Hoy en día el mercadoestá muy contraído, es muy complicado que los egresados de todas las instituciones queestán ofreciendo la licenciatura en diseño gráfico, puedan encontrar en el mercadolaboral las plazas suficientes para todos.Esta capacidad de argumentar y de sostener un punto de vista con una visión ampliasobre el contexto basada en una fortaleza de criterio le permitirá montar su propiodespacho, o incluso manejarse como free lance. Estas capacidades le consienten no soloser talentoso o tener grandes habilidades dentro de lo que es la práctica del diseñográfico, sino, ser suficientemente capaz de poder vender un proyecto, sustentarlo,argumentar, transmitir la conceptualización, hacer una propuesta al usuario. Todos estosaspectos significan toma de decisiones que accederán a que el proyecto se efectúe o no.El método del caso no necesariamente generará en el estudiante la capacidad dedesarrollar propuestas memorables, lo dota de información de hechos, en concreto, queen la medida que va conociendo más y más casos de identidad encuentra cuáles de ellosson memorables, cuáles pueden transmitirse correctamente en el proyecto lo que quierensignificar y ese proceso de algún modo le da la información pertinente para ver que enesos casos particulares se convierte en un diseño memorable, que es lo que le hizo teneresas características y empieza encontrando elementos que requiere para dotar a supropuesta de estos rasgos que le permitan a su vez hacer una propuesta memorable.Mostrar cuáles son los procesos que han tenido ciertos casos y a partir de ello, sintetizarcomo se logró llegar a tal resultado mediante un análisis formal de todos los elementos.Con una serie de proyectos específicos en la construcción del conocimiento de laimagen gráfica de identidad el método del caso fomenta dentro del aula que losestudiantes se formen con un sentido social. Si no pueden incidir de manera directa en la30Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

sociedad al menos se espera que sean conscientes de la problemática real que se viveen la sociedad, para que tengan un criterio que les permita poder influir el día de mañanaa nivel profesional en la mejora de esta sociedad.En la práctica docente cotidiana de la enseñanza de la imagen gráfica de identidadmediante el método del caso, pone sobre la mesa un proyecto, con un tema en específicoy una problemática en particular a resolver. En el momento en el que un docente participaen la construcción del conocimiento de un pequeño grupo, que es parte de un número desubgrupos que en su conjunto se suman en uno solo, propicia en los estudiantes laactitud del trabajo colaborativo al aprender de la postura del otro y al aportarle sus puntosde vista mediante la argumentación de sus ideas para enriquecer el trabajo del otro. Nosolamente asimilan las correcciones hechas a su compañero, sino que en ese momentode manera libre, aporta y enriquece, no solo la propuesta o sugerencia del docente, sinoque ellos mismos forman parte del proceso de construcción del conocimiento.Por el otro lado, en el momento en el que se argumenta un caso, suele suceder que,un estudiante con mayores habilidades que otro puede ofrecer apoyo o ayuda a sucompañero, entonces, el aprendizaje se empieza a dar en varias direcciones, nosolamente es del docente al estudiante y se retorna a través de la interacción de esteestudiante sino que se empieza a generar un aprendizaje paralelo entre ellos mismos y alaportar o enriquecer, se genera una construcción mucho más amplia.El aprendizaje es un proceso de reconstrucción de saberes culturales, muchohaciendo énfasis en el bagaje previo con que ya se cuenta, algo que es muy importanteen el diseño. El diseño difícilmente se da de una manera espontánea donde se logradescubrir el hilo negro en cada proyecto. El diseño de imagen gráfica de identidad es unproceso permanente de reconstrucción de ideas, en este sentido el docente, tendrá queser muy consciente de cómo orientar las intervenciones que se desarrollen con el métododel caso para hacer que el estudiante reflexione sobre el hecho de que ya trae unconocimiento previo para poderlo dirigir hacia sus proyectos. El grado de aprendizajedepende del nivel del desarrollo cognitivo, emocional y social y de la naturaleza de laestructura del conocimiento; el punto de partida de todo aprendizaje, son losconocimientos, experiencias previas que tiene el aprendiz, el aprendizaje implica unareorganización interna y es que el aprendizaje se produce cuando entra en conflicto en elestudiante lo que ya sabe con lo que debería saber.El estudiante llega a resultados significativos, el aprendizaje tiene un componenteafectivo, por lo que juega un papel crucial con los siguientes factores: el autoconocimiento, que aquí por heterogéneo que sea el nivel del grupo, todos saben algo ytodos están en capacidad de aportar, el establecimiento emotivo y metas profesionales, ladisposición por aprender, las atribuciones sobre el éxito y el fracaso, las expectativas yrepresentaciones mutuas. [5]El método del caso que se plantea pertinente en la construcción del conocimiento dela imagen gráfica de identidad permite, de una manera óptima obtener resultados de éxitoa muchos equipos y a muchos estudiantes, que naturalmente son motivadores natos yque consienten que el nivel de competencia de los grupos de trabajo en las escuelasvayan detonando una trayectoria orientada a la obtención, día con día, de mejores.El docente debe comprender claramente que su rol es ser mediador, al orientar yguiar al estudiante a partir de todos estos referentes, imágenes e ideas, que tienepreconcebidas, que conforman su capital cultural con el que ellos llegan para explotarlo alhacer relaciones. Formular una propuesta concreta hace que el estudiante eviteconvertirse en un personaje conductista centrado exclusivamente en sus intereses o en lavisón personal que él tenga, sino que sea capaz de orientar sus acciones a la resoluciónde un problema en especifico al cual se enfrenta con este tipo de proyectos.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 31

El método del caso sirve para compartir temas de ciertas áreas estratégicas y permitehacerlos colectivos, hace que el estudiante que está inmerso en un salón con un grupode compañeros viendo un caso especifico pueda conocer que es lo que los compañerospiensan, como abordan un problema. Cada individuo tiene una estructura mental quepermite para abordar la solución de un problema y en el momento en que el estudiante seenfrenta con este tipo de propuesta y la hace común enriquece de manera importante supunto de vista ampliando, al mismo tiempo, su criterio. El docente funge como mediadoral estar dirigiendo el trabajo de ellos y alcanzar el logro de los objetivos que se buscan.El caso debe ser un instrumento que tiene que estar perfectamente concebido ydiseñado antes de ser expuesto a los estudiantes esto lleva a la determinación de loscriterios pertinentes para abordarlo.La enseñanza del diseño a partir del método del caso es una propuesta importanteque permite dar cabida a otro tipo de trabajo de investigación. La conformación y diseñode los casos se debe realizar por un grupo de expertos que en el caso de las institucionesde educación superior encuentra perfecta cabida en las academias. Estos gruposcolegiados de docentes son la instancia indicada para realizar los casos con lametodología que se expuso anteriormente. El diseño de un caso no debe ser trabajo deuna persona sino que debe ser construido en colaboración con diferentes profesionalesde la educación que pongan en común sus puntos de vista y que se retroalimentenmutuamente para construir el caso de manera adecuada. Para este trabajo es necesariala vinculación con distintas organizaciones como empresas, despachos de diseño, sectorpúblico o tercer sector que provean la información necesaria para la construcción de loscasos. El trabajo de investigación aporta también la oportunidad de encontrar en lasacademias la generación de grupos de trabajo y de discusión sobre tópicos de proyectosde imagen gráfica de identidad susceptibles de conformar los casos.El método del caso es pertinente, es un método que justamente logra presentar todoslos hechos, da toda la información que el diseñador requiere para poder pasar por laetapa inicial de la investigación, del análisis, de la retroalimentación e ingresar a la etapade la concepción de la idea del proceso creativo y terminar concretando laimplementación de la propuesta gráfica y el método del caso permite todo ello.Los beneficios que puede traer el método del caso implican la generación deconocimiento contextual en el estudiante lo cual actualiza su capital cultural y visual. Porotro lado, provee y refuerza la actitud y la fortaleza de criterio que permite poder llegar ala toma de decisiones pertinentes a partir de la información que se le brinda. El métododel caso favorece la posibilidad de generar en el diseñador gráfico una mente abierta quele permita estar siempre en la disposición de construir, conjuntamente con otros, unproyecto y no centrarse únicamente en lo que para él puede ser la solución ideal.La imagen gráfica de identidad, es una de las áreas del diseño que engloba, demanera general, todas las aplicaciones del diseño, en este sentido accede a que un casopueda verse de manera integral. Se podría decir que todo proyecto de diseño surge deuna imagen gráfica y a partir de ello, se determinan las aplicaciones ya sea en el ámbitodel envase o en el editorial; por lo tanto la imagen gráfica de identidad es el área dondese sintetizan los conocimientos previos del diseñador.Un diseñador tiene que trabajar en conjunto con una serie de personas, traducir supropuesta conceptual a un número de profesionistas o usuarios que no conocen lostérminos, los objetivos o el manejo del propio diseño, esto se nota en el beneficio quereciben tanto usuarios como proveedores. También tendrá que ser un gran coordinadorde ideas y estrategias, capaz de ver que tanto su propuesta se puede concretar a nivel dela producción gráfica y llegar a los resultados y permitir de esta manera la interacción convarios sectores del proceso productivo de las imágenes visuales.32Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

El método del caso es adecuado para la enseñanza del diseño siempre y cuando sepresente a partir de una concepción específica diseñada para ello, si solamente se utilizaun caso común que usualmente se maneja en una escuela de negocios puede ser elpretexto para detonar un proyecto de diseño, pero la propuesta específica se centra en laconformación de casos específicos para la enseñanza del diseño.Este trabajo ha enunciado pertinencia del uso del método del caso en la enseñanzade la imagen gráfica de identidad, sin embargo, es necesario contar con el aporterealizado por investigaciones posteriores en donde se demuestre cómo integrar laacademia como grupos colaborativos para construir los casos. De la misma manera esnecesario el desarrollo de investigaciones posteriores que permitan el desarrollo depropuestas sobre la vinculación de la academia con las organizaciones públicas, privadasy del tercer sector. Es necesario también, desarrollar investigaciones que aporteninformación sobre la manera en que los casos serán implementados en el aula en todo elproceso de enseñanza-aprendizaje. Como se puede observar hay mucho trabajo porhacer.Toda escuela debe tener un equilibrio sano entre estudiantes y entre docentesorientados hacia la teoría o a la práctica profesional en la docencia. Los docentes queejercen la práctica profesional en sectores distintos a la educación pueden beneficiar alresto de la comunidad llevando y compartiendo su experiencia con el desarrollo de casosy permitir lograr un equilibro entre los docentes que solo desarrollan en el ámbitoacadémico y aquéllos que combinan su actividad académica con el ejercicio de lapráctica profesional en el área del diseño, especialmente, en el diseño de la imagengráfica de identidad. Al brindar la práctica profesional al conjunto entero de docentes esmucho más factible alcanzar la formación del estudiante de la asignatura de imagengráfica de identidad en términos estratégicos y pedagógicos.El docente que tiene todo el bagaje metodológico pero que no tiene la experienciaprofesional se verá beneficiado al contar con elementos que faciliten el desarrollo de losproyectos de diseño cimentados en una base real, congruente con el contexto quepermita la construcción de propuestas gráficas sustentadas en una base de información yde datos que puedan ser útiles para distintas asignaturas y proyectos.Al considerar al método del caso como pertinente para la construcción delconocimiento del proceso de desarrollo de la imagen gráfica de identidad, cabe aún laposibilidad de generar una estrategia de exploración que permita evaluar de maneraempírica la propuesta planteando el diseño de una investigación experimental con unaevaluación diagnóstica, un grupo de control y un número de grupos en los que puede irseprobando si los resultaos que se suceden son mejores o pertinentes a partir de laaplicación de este método. De la misma manera es pertinente probar la metodología deconstrucción y las características que deberán poseer los casos específicos para elámbito de la enseñanza del Diseño Gráfico en sus distintas áreas.Esa tarea quedaría pendiente al igual que el modelo de evaluación que debe seguirsepara considerar el impacto del método del caso en el diseño de las propuestas gráficas alas que se llegue por esta vía. Este método puede favorecer el criterio y la amplitud demente que el diseñador gráfico posee al seleccionar los diferentes elementos queposibilitan la elaboración de la imagen pero, el impacto de este proceso en el resultado esasunto de otro proceso de investigación que queda en el tintero.Referencias[1] Llano Cifuentes, C. (1996) La enseñanza de la Dirección y el Método del Caso.México: Instituto Panamericano de Alta Dirección IPADE.[2] Gubern, R. (1994). La mirada opulenta: Exploración de la iconósfera contemporánea.Barcelona: Gustavo Gili, 426pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 33

[3] Ausubel, D. P. (1983). Significado y aprendizaje significativo en psicología educativa:un punto de vista cognoscitivo. México: Trillas.[4] Coll, C. S. (1996). Aprendizaje escolar y construcción del conocimiento. BuenosAires: Paidós, 206pp.[5] Díaz Barriga Arceo, F. y Hernández Rojas, G. (1998). Estrategias docentes para unaprendizaje significativo. Una interpretación constructivista. México: Mc. Graw Hill, .[6] Baquero, R. (1999) Vigotsky y el aprendizaje escolar. Buenos Aires: Aique, 255pp.ReferenciasBeltrán, Martínez, J. M. (1994). La mediación en el proceso de aprendizaje. Madrid:Nueva escuela.Chaves, N. (1999). La imagen Corporativa: Teoría y Metodología de la IdentificaciónInstitucional. México: Gustavo Gili, 185pp.Coll, C. S. (1999) El constructivismo en el aula. Madrid: Graó, Serie Pedagógica,111pp.Dale, S. (1997). Teorías del aprendizaje. México: Prentice Hall Hispanoamericana,560ppDelval, J. (1997). "Tesis sobre el constructivismo" en Rodrigo, M. J. y Hay, J.(compiladores.). La construcción del conocimiento escolar. España: Paidós.34Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

La imagen del diseño:el laberinto complejode la transdisciplinaDra. Olivia Fragoso SusunagaEMADYCUniversidad La SalleE-mail: olivilis@gmail.comResumenRecibido: Octubre 4, 2010, Aceptado: Diciembre 5, 2010Este trabajo trata de una reflexión teórica sobre la forma en la que el diseño funcionacomo una práctica semiótica discursiva mediante un objeto como lo es el caso de laimagen. Al ser el diseño el campo desde el cual se reflexiona debe quedar claro que laspretensiones de éste se alejan de ser una mirada desde la filosofía, la antropología, laóptica, la psicología o la sociología.Palabras clave: complejidad, transdisciplina, imagen, diseño gráfico.The image of the design:the complex labyrinth of the transdisciplineAbstractThis work is a theoretical reflection that it describes the way of the design as a discursivesemiotic practice by an object as is the case of the image. When the design is the fieldwhich the reflection. This is clear that it claims to be a glance away from philosophy,anthropology, optics, psychology or sociology.Keywords: complexity, transdisciplinarity, image, graphic design.La imagen del diseñoY la ciudad, ahora, es como un planode mis humillaciones y fracasos;desde esa puerta he visto los ocasosy ante ese mármol he aguardado en vano.Aquí el incierto ayer y el hoy distintome han deparado los comunes casosde toda suerte humana; aquí mis pasosurden su incalculable laberinto.Aquí la tarde cenicienta esperael fruto que le debe la mañana;aquí mi sombra en la no menos vanasombra final se perderá, ligera.No nos une el amor sino el espanto;será por eso que te quiero tanto.Jorge Luis Borges. [1]Al ser el diseño el campo desde el cual se reflexiona debe quedar claro que laspretensiones de este trabajo se alejan de ser una mirada desde la filosofía, laantropología, la óptica, la psicología o la sociología. La posición del diseño que sepretende es la transdisciplina lo que requiere una lectura que tenga en cuenta estaRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 35

angulación, lo cual evita exigir el rigor del método científico a una postura que no la tiene.Lo que aquí se busca es partir de conceptos que permitan la comprensión del fenómenode la práctica semiótica discursiva del diseño para aclarar las múltiples interseccionesque se suceden en torno a este acontecimiento.Articulación de los campos del diseño con el discursoy la semiótica desde la transdisciplinaCon la finalidad de proponer una óptica transdisciplinaria en la comprensión de larealidad, el trabajo articula los campos del diseño con el discurso y la semiótica, con laidea de lograr una propuesta compleja en el estudio de este fenómeno. Para lograr estaarticulación proponemos la metáfora de la teoría de los laberintos propuesta por Eco [2]que permite tejer la urdimbre de la transdisciplina que faculta la comprensión de laimagen.El laberinto clásico: el punto de vista del laberinto clásico corresponde, alfuncionamiento de la imagen basado en reglas formales, en estructuras duales de sí o no,fundado en la tradición y la imitación de modelos en los que los principios lógicos nopueden ser trasgredidos. La exactitud, la irreversibilidad, la visión única, la verdadinsuperable.El laberinto manierista: luego está el laberinto manierista, si lo desenrollamos,acabamos encontrando una especie de árbol, una estructura con raíces y muchoscallejones sin salida. Hay una sola salida, pero podemos equivocarnos. Para noperdernos, necesitamos un hilo de Ariadna. Este laberinto es un modelo de trial-and-errorprocess.El laberinto red: Por último, está la red, o sea la que Deleuze-Guattari llaman rizoma[3], En el rizoma, cada calle puede conectarse con cualquier otra. No tiene centro, niperiferia, ni salida, porque es potencialmente infinito.El diseño y la imagen: las prácticas semiótico-discursivasy el laberinto red. Abandonar la linealidadPara comprender el funcionamiento del diseño desde el laberinto se considera la posicióndel laberinto red. Las prácticas semióticas discursivas del diseño funcionan como unlaberinto que no tiene centro ni periferia y que está conectado en todas las direcciones,es decir: no es lineal. En este sentido, Vilches [4], considera las competencias del lectory las acciones de las personas y las cosas como parte de historias que son descritas enprocesos narrativos y discursivos que serán abordados posteriormente cuando dedescriba la forma en la que la poética se articula con la estética y la semiótica de laimagen. En el esquema del concepto textual de la imagen, Vilches da cuenta de unanálisis de la imagen que va más allá de la competencia disciplinaria de la semiótica,implica la teoría de la comunicación y la retórica desde un enfoque sistémico, además deconsiderar elementos relevantes del análisis de la imagen.La imagen se genera a partir de prácticas semiótico discursivas que secomprenderían a partir del diálogo derivado del análisis de las formas comunicativas, lossistemas semióticos, los recursos retóricos, las prácticas sociales, las formas discursivasy el contexto político, histórico y cultural en el que el objeto, y el sujeto del diseño seproducen, distribuyen, consumen e interactúan con otros niveles y formas de la realidad.Dada esta circunstancia encontramos las diversas conexiones dadas en la metáfora dellaberinto red que se alejan de la mirada del laberinto lineal que sigue un solo caminohasta llegar a la solución lineal del problema. La comprensión de una práctica como eldiseño manifiesto en la imagen requiere conectar diversos niveles conceptuales parallegar a la comprensión del problema que va más allá de una mera descripción desde unasola óptica disciplinar.36Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Nos queda claro que de acuerdo con el interés que oriente un trabajo podríansumarse o restarse miradas. Por lo tanto partimos de que existen múltiplesacercamientos al estudio de la imagen. La percepción, las matemáticas, el psicoanálisis,la metafísica, la historia, la biología, la hermenéutica y otras más. Nos hemos propuesto,en este acercamiento a la imagen, la comprensión de su funcionamiento desde la ópticade la transdisciplina para luego poder explicar la manera en que funciona.Como en el caso de la disciplinariedad, la investigación transdisciplinaria no esantagonista sino complementaria a la investigación pluri e interdisciplinaria. Latransdisciplinariedad es sin embargo radicalmente distinta a la pluridisciplinariedad y a lainterdisciplinariedad, por su finalidad, la comprensión del mundo presente, que esimposible inscribir en la investigación disciplinaria. La finalidad de la pluri y de lainterdisciplinariedad es siempre la investigación disciplinaria.Si la transdisciplinariedad es con frecuencia confundida con la interdisciplinariedad yla pluridisciplinariedad (como por otra parte, la interdisciplinariedad es frecuentementeconfundida con la pluridisciplinariedad) eso se explica, en parte, por el hecho de que lastres desbordan las disciplinas. Esta confusión oculta las diferentes finalidades de estastres nuevas aproximaciones. [5]La visión transdisciplinaria de la imagen no excluye la visión disciplinaria, por elcontrario, la incluye al igual que la multidisciplina y la interdisciplina. Como el propósito esla comprensión del fenómeno de la imagen en la realidad, como objeto complejo, nopuede ser alcanzado sin el carácter complementario de las diversas aproximacionesdisciplinares.Al resignificar la forma de abordaje del objeto de estudio la transdisciplina, comoposición del conocimiento, rompe con las jerarquías académicas y los límites de lo quetradicionalmente conocemos como “campo académico del diseño”, por ello escomprensible la resistencia a aceptar miradas alternas por parte de quienes ostentanposiciones de poder en los grupos legitimadores.La imagen en el diseño no ha pertenecido exclusivamente, desde suinstitucionalización, a un sólo campo disciplinario. El diseño es al menos multidisciplinariopor no denominar a algunas formas de abordarlo, como interdisciplinarias como es elcaso de la perspectiva comunicativo-visual, o la psicológico-estética. Sin embargoaunque esta posición se lleva a la práctica cotidiana en la interacción de profesionales demúltiples disciplinas y en la conformación de grupos profesionales o espaciosacadémicos de investigación y enseñanza del diseño, desafortunadamente en elimaginario social no se reconoce ni se acepta que el abordaje de los objetos de estudiosea realizado teniendo en cuenta tal nivel de interacción disciplinaria.La posibilidad de comprender la imagen en el diseño en el contexto de la vidacotidiana, como ya lo mencionamos, parte de la consideración de que se trata de unobjeto complejo inserto en una realidad compleja observado por un sujeto complejo.La mirada disciplinaria, multidisciplinaria e interdisciplinaria no fueron concebidaspara la comprensión de fenómenos complejos, estas posturas responden a lasimplificación del conocimiento y de las ciencias a las que se arribó tras el uso ygeneralización del método cartesiano de simplificación y fragmentación del mundo.La interpretación de la realidad como una serie de fenómenos complejos sedesarrolló a inicios del siglo pasado y aunque la imagen en el diseño es un fenómeno queviene de la antigüedad, la comprensión desde la complejidad no se encuentra legitimadacomo una forma de abordar estos problemas.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 37

La transdisciplina permite la comprensión de la imagen en el diseño como unfenómeno complejo. Esta mirada considera: múltiples niveles de realidad, lógica deltercero incluido y complejidad.Los múltiples niveles de realidad en la imagen en el diseño implican la consideraciónde que la construcción de la realidad de este fenómeno se hace desde una perspectivacrítica orientada desde el poder, la ideología y el discurso social. Permiten tambiénreconocer: la diversidad y la diferencia como fin privilegiado de la comprensión de laimagen como acontecimiento social; el sujeto en su condición de agente, de actor social,de los significados y la intersubjetividad, del discurso, como elementos básicos de losprocesos sociales manifiestos en la imagen en el diseño.El diálogo disciplinarioEs necesaria una mirada que permita el diálogo entre múltiples posturas disciplinariaspara comprender como funciona la imagen en el diseño como una forma dereconocimiento de la diversidad y la diferencia y cómo en la imagen en el diseño el sujetojuega un papel de actor. A diferencia de la mirada multidisciplinaria e interdisciplinaria, endonde se parte desde las distintas disciplinas un objeto acotado en un campodisciplinario, en esta postura se requiere la interacción entre las disciplinas paracomprender y explicar, en este caso, la imagen en el diseño.La imagen en el diseño como objeto complejo se aborda desde la óptica del terceroincluido lo que significa permitir el paso a la contradicción por lo que se facilita lograr undiálogo entre las distintas disciplinas que permiten comprender la forma en la que laimagen funciona en el reconocimiento de la diversidad y la diferencia y del sujeto en sucondición de agente que construye los significados, la intersubjetividad y el discurso.Asumir la contradicción como un hecho en los acontecimientos de la imagen implica partirdel pensamiento de la no-linealidad, la idea de retroacción y, con ellas la de unacausalidad no lineal, donde los efectos no son proporcionales a las causas y seintercambian.Un fenómeno como el narcotráfico, o la violencia no se explica con una lógica decausa efecto, en estos casos los efectos no son proporcionales a las causas y seintercambian, por ello, para ser comprendidos y explicados requieren ser abordadosdesde la transdisciplina, es decir partir del diálogo entre diferentes disciplinas quepermitan dar cuenta del fenómeno inserto en una realidad compleja que no es factiblecomprender con criterios simplificadores que llevan a la reducción del pensamiento. Lomismo sucede con la imagen en el diseño.Abandonar la linealidad nos hace reflexionar en torno al uso de métodosracionalistas, que considera la imagen en el diseño como resultado de la inducción o ladeducción basada en la lógica causa-efecto. Este cuestionamiento nos lleva a lapropuesta de revisar propuestas como la de la caja negra, que ha sido descalificado porconsiderarlo poco afortunado para la comprensión y solución de problemas de diseño.Por otra parte, la transdisciplina es un fenómeno que se manifiesta en el contexto delos múltiples niveles de realidad, para comprender los diferentes niveles se requiere laactuación de diversas disciplinas que permitan los marcos que faciliten la descripción yexplicación de las situaciones que se presentan.Existe una resistencia a romper con la óptica de la lógica lineal, racional, cartesianade causa efecto por lo que resulta prácticamente inadmisible la posibilidad de aceptarcomo modelo el funcionamiento de la imagen desde la óptica del laberinto complejo.Podríamos pensar que este problema se podría deber a la conformación del imaginariosocial del diseñador estructurado principalmente en su formación académica. Sinembargo este supuesto debe ser explorado.38Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

El antagonismo a la contradicción y al pensamiento no lineal es particularmenteimportante cuando somos conscientes de la existencia de diferentes formas de explicar ycomprender la realidad y tenemos claro la manera en la que la teoría del mundo“completa y unificada” ha sido cuestionada en campos del conocimiento como la física, labiología, la química y la matemática.El otro elemento que distingue a la perspectiva transdisciplinaria en la comprensióndel funcionamiento de la imagen en el diseño es la complejidad la cual se basa en elprincipio de bucle recursivo. En la imagen este principio implica la interacción entre losmúltiples niveles de realidad formulado por las distintas disciplinas que la explican. ,autoproducción y auto-organización que se da entre orden, desorden y organización, poreste hecho es imposible de concebir como un todo unificado y acabado.En la complejidad se supera al mismo tiempo la concepción del pensamientosimplificador fragmentario y la del pensamiento globalizador y totalizante sustituyéndolopor un pensamiento que une ambas posturas.La forma en la que se realiza el conocimiento desde la complejidad abandona la ideade que la realidad es un hecho universal, “verdadero”, pre-existente, que el sujeto debeobservar imparcialmente. El pensamiento complejo retoma algunos de los principios de laperspectiva constructivista:El sujeto construye activamente el conocimientoLo epistemológico versa sobre los contenidos de experiencias de los sujetos y no sobre elmundo real. Mediante la cognición el sujeto organiza el mundo en vez de descubrirloontológicamente. No se niega la realidad ontológica, sino la posibilidad de obtener unaverdadera representación de la misma. [6:4]Desde este enfoque el conocimiento mediante la imagen en el diseño funciona comouna construcción activa del sujeto, por lo tanto es esencial tener en cuenta los contenidosde las experiencias en relación a la imagen para poder comprender la manera en la quefuncionan. Este enfoque no niega la imagen en el diseño como una entidad existente enla realidad, sólo que con ella no es posible obtener, de manera independiente al sujeto,una representación “verdadera” de la realidad.Mediante la cognición, a través de las experiencias con las imágenes el sujeto esquien construye el mundo. Por esta razón, como entidad biológica, el cerebro y susprocesos, químicos y fisiológicos no quedan aislados del funcionamiento de la imagen yde la construcción activa del mundo, sino que se integran en una relación antroposemiótico-psico-biológica-social.La cognición faculta procesos semióticos mediados por la cultura y por el entornoantropo-socio-histórico que llevan a que el sujeto influya a la realidad y sea a su vezinfluido por ella por lo que a partir de su influencia activa en la imagen el sujeto es influidopor ella y en este desorden-orden-organización construye significaciones,simbolizaciones, imaginarios, formas simbólicas, representaciones, elaboración deasociaciones, interacciones, simulacros y simulaciones con los que la realidad esconstruida activamente por el sujeto que a su vez es construido por la realidad. En estaaproximación no abordamos los procesos psicológicos, la percepción, ni los procesoscognitivos, sin embargo reconocemos que es necesario explorar en estos aspectos en larelación imagen en el diseño y tecnología.Las imágenes son parte del proceso de construcción activa-influencia. No funcionancomo mediadoras pues esta categoría dejaría a la imagen como la representación de larealidad y hemos mencionado que desde este enfoque la representación de la realidadRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 39

no es pertinente pues el sujeto construye la realidad activamente mediante losmecanismos cognitivos, por lo que la imagen forma parte de ese acontecimiento.La imagen desde la transdisciplinaEn el reconocimiento de la perspectiva transdisciplinaria los siete principios que permitenla comprensión de la complejidad formulados por Morín son esenciales: el principiosistémico-organizativo; el hologramático; el bucle retroactivo o retroalimentación; el buclerecursivo o de recursividad organizacional; el de autonomía-dependencia; el dialógico ode asociación compleja; complementaria-concurrente-antagonista; el de reintroduccióndel sujeto. [7]Desde la teoría de sistemas, que es uno de los pilares de la complejidad, el principiodel pensamiento sistémico organizativo presupone que el todo es más que la suma de laspartes.A diferencia de la idea reduccionista que considera a la imagen en el diseño unaentidad cerrada conformada por la suma de las partes que la componen, la imagencompleja es una entidad abierta a nuevas emergencias surgidas por la interacción deforma, color, composición en la que la totalidad es más que la suma de las partes almismo tiempo que es menos pues, las partes que conforman a la imagen inhibenpropiedades y comportamientos que podrían manifestar de manera independiente, es asícomo, por ejemplo, un fragmento de la propia imagen al estar en conjunto reduce susposibilidades comunicantes al mismo tiempo que no puede comunicar lo que comunicaen las relaciones e interacciones dados en la totalidad de la organización.Una imagen desde la perspectiva transdisciplinaria sigue el principio hologramáticocada parte de la imagen está en la totalidad al mismo tiempo que la totalidad está encada parte de la imagen.Hemos mencionado que la complejidad rompe con el principio de causalidad este sele conoce como el principio del bucle retroactivo o retroalimentación. El diseño que sigueuna línea racionalista atiende a causas y busca efectos. El modelo de comunicación E-M-R 1 que subyace en el imaginario de los productores de diseño se encuentracomplementado por la idea de que el receptor responderá mágicamente a los efectosproducidos en su persona por el mensaje transmitido a través de la imagen en el diseño,los efectos son confundidos con la retroalimentación del sistema.La respuesta lineal difiere a la del bucle retroactivo debido a que lo que plantea lacomplejidad es que el efecto ejerce la misma influencia en la causa que la que la causaejerce en el efecto, por lo cual se genera un bucle en el que existen múltiplesretroacciones las cuales se afectan mutuamente y generan un bucle que estabiliza alsistema. El principio del bucle retroactivo se aleja de la visión simplificadora y linealcausa-efecto-respuesta-causa-efecto. Las imágenes en el diseño son afectadas en bucleretroactivo por el sujeto en la construcción que este hace de la realidad, en la mismamedida en que, en dicha construcción, las imágenes afectan al sujeto.La noción de regulación que es la capacidad de equilibrio que tienen los organismosen la complejidad, es sustituida por la autoproducción y auto organización en el principiodel bucle recursivo. Las imágenes y sus efectos son causantes y productoras de lo quelas produce, Las imágenes producidas por los sujetos y sus interacciones están insertas1 Este modelo que se denomina canónico también se reconoce como modelo de la aguja hipodérmica o de labala mágica pues en el momento en el que se desarrolló la teoría se suponía que los receptores respondían alos mensajes de manera automática y lineal. Avances posteriores en las Ciencias de la Comunicaciónpermitieron descubrir que el receptor no responde de manera lineal a los mensajes, sino que son elegidosselectivamente y responden a múltiples factores entre los que están los culturales, los políticos y los sociales.40Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

en una sociedad y en una cultura y al mismo tiempo son causantes y productoras de lossujetos que las producen porque les aportan la cultura y producen la sociedad, losimaginarios, facilitan las interacciones sociales. Por otra parte el principio deautoproducción y auto organización lo observamos en el hecho de que las imágenes sonproductoras de un ecosistema de imágenes que al mismo tiempo se hace productor delas imágenes siguiendo el principio de auto organización en un bucle recursivo.Los sistemas se mantienen en autonomía, en relación con el intercambio deinformación con el entorno del que dependen. A este proceso se le conoce como principiode autonomía/dependencia. La auto-eco-organización se identifica porque los sujetos queconstruyen la realidad para organizarse en el medio en que se encuentran intercambianinformación cultural, social, política, con el entorno, las imágenes son un tipo deinformación, esta dependencia les otorga autonomía. El constante intercambio deimágenes en la Sociedad de la Información que tienen un carácter globalizante propiciaque los sujetos generen pautas identitarias locales.El principio dialógico que mantiene la dualidad en la unidad al relacionar dos términosa la vez complementarios y antagonistas: orden-desorden-organización de un fenómenoorganizado como la imagen. Las inter-retroacciones que se dan en los distintos ymúltiples niveles que permiten comprender racionalmente aspectos que se excluyenentre si y que explican el funcionamiento de los fenómenos complejos como la imagen.Gracias a este principio es posible hacer coincidir los aspectos teóricos de las distintasdisciplinas que conforman la mirada necesaria para la explicación de la imagen en eldiseño.El principio de reintroducción del sujeto en la comprensión del funcionamiento de laimagen desde la perspectiva transdisciplinaria considera el papel activo de laconstrucción de la realidad hecha por el observador que se observa observando esimportante.Por esta razón la imagen no funciona dejando fuera al entorno y al sujeto ycentrándose en las relaciones estructurales al interior de su configuración, ni tampocofunciona dejando de lado dichas relaciones y colocándose en la subjetividad pura. Laimagen pone en estrecha relación a la reconstrucción/traducción que hace lamente/cerebro al observar el fenómeno en un contexto cultural, social y temporalespecífico. En el funcionamiento de la imagen en el diseño las relaciones entre lasdimensiones:Biológica/Comunicativa/Informativa/CulturalPolítica/Social/Económica/ArtísticaFilosófica/Ecológica/Ética/EstéticaImplican la construcción de la realidad desde el poder, la ideología y el discursosocial. La pregunta que surge es cómo con el método del pensamiento complejo el sujetose observa observando la manera en la que construye la relación entre estos múltiplesniveles de realidad. Funcionan como los laberintos de Borges “donde no hay escalerasque subir, ni puertas que forzar, ni fatigosas galerías que recorrer, ni muros que te vedenel paso”. [8:117]Nosotros planteamos que el funcionamiento de la imagen puede comprenderse yexplicarse mejor desde la óptica del laberinto complejo. Esta metáfora hace transparentela relación entre el sujeto, el objeto de diseño y el entorno a través de una serie deinteracciones y relaciones que se producen entre los elementos de la imagen de la mismamanera que la enfermedad hace “sensible” ya sea por el dolor, ya por la alteración de sumorfología, ya por las manifestaciones clínicas que presenta, la presencia de un órgano osistema que de otra manera permanecería oculto a los sentidos.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 41

El principal problema es esa falta de “visibilidad”, el mecanismo que hacetransparente las relaciones e interacciones entre los elementos que conforman losdistintos laberintos del espacio y el tiempo desde donde se encuadra la teoría quepermite comprender y explicar además de servir de marco para la creación de imágenes.Laberinto complejoConstrucción activa de la realidad.Reconocimiento de la diversidad y la diferenciaPoder, ideología y discurso social.Método del pensamiento complejo: sistémico, organizativo, hologramático,bucle retroactivo, bucle recursivo, auto-eco-organización,dialógico, reintroducción del sujeto.Transdisciplina.Múltiples niveles de realidad, lógica del tercero incluido, complejidad.Biológica/Comunicativa/Informativa/CulturalPolítica/Social/Económica/ArtísticaFilosófica/Ecológica/Ética/Estética.Sentido. Imagen Diseño.Laberinto clásico. Laberinto manierista. Laberinto en red o rizoma.Disciplina.Multidisciplina / Interdisciplina.Tecnología.Método de diseño.Discurso.Semiótica.InformaciónPosmodernidadArteEstéticaComunicaciónCulturaFigura 1. Esquema de la imagen desde el laberinto complejo.Composición.Proporciones.CanonElementos de la imagenEsta falta de perspectiva en el estado actual de algunas de las teorías que explican larealidad resulta complicada por la ignorancia del papel que el sujeto tiene en el procesodel conocimiento.Además de que en el diseño existen formas de explicar la realidad que funcionacomo laberintos, el sujeto interactúa en la construcción de ésta, es parte de ella, por loque además de transitar el laberinto él mismo es uno, que coexiste con otros que tambiénlo son y que a su vez transitan distintos espacios en la lógica transdisciplinaria del terceroincluido. De esta manera la posibilidad de la contradicción no se piensa en una“congruencia lineal” lo cual no significa la indeterminación y el relativismo absoluto sinoque se trata de que deba existir clara conciencia del nivel de complejidad existente en laimagen.Referencias[1] Borges, J. L. (2006).Obras completas. Buenos Aires: Emecé, 523pp.[2] Eco, U. (1985). Apostillas al nombre de la rosa. Barcelona: Lumen, 792pp.[3] Deleuze, G., et al (1997). Mil mesetas. Valencia: Pre-Textos, 522pp.[4] Vilches, L. (1990). La lectura de la imagen. Barcelona: Paidós, 256pp.[5] Nicolescu, B. (2007). La transdisciplinariedad una nueva visión del mundo.International Center for Transdisciplinary Research.Marzo. [En línea] Disponible en:, consultado: febrero 27 de 2009.[6] Leyva Rodríguez, J. K. (2009). Los presupuestos teóricos de la EpistemologíaCompleja. A Parte Rei. Revista de Filosofía. Enero. [En línea]] Disponible en:, consultado: marzo 5 de 2009.[7] Morin, E. (2006). El método. Madrid: Cátedra, 236pp.[8] Borges, J.L. (1982). El Aleph. Buenos Aires: Emecé, 345pp.42Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Reseña de¿Qué es el branding? 1Review of what is branding?Bertha Yuriko Silva BustillosCoordinación de Actividades de InvestigaciónEMADyCUniversidad La SalleE-mail: bysb@ulsa.mxRecibido: Enero 12, 2011. Aceptado: Enero 20, 2011El fenómeno del posicionamiento de marcas, es un tema relevante en la actualidad; porello el branding es un elemento clave en las prácticas globalizadoras relacionadas con locomercial. El posicionamiento consiste en definir en la mente del consumidor aquello querepresenta un marca y la forma en que ésta se compara con las marcas competidoras.Se refiere a un modo sistemático para hacer coincidir una identidad simbólica creada abase de conceptos clave con el objetivo de fomentar expectativas para satisfacerlasposteriormente, estás son algunas ideas que maneja Matthew Heales en su libro ¿Qué esel branding?Desde su perspectiva como diseñador gráfico, y con su experiencia en proyectos dedesarrollo de marca, nos dice que todo puede tener marca, ya que constituye unapromesa de satisfacción; puede ser un signo o una metáfora que se convierte en unacontecimiento para quienes lo experimentan. En las últimas décadas del siglo XX, elmundo ha experimentado cambios vinculados a fenómenos sociales simbólicos en todoslos ámbitos de la cultura, la economía, lo social, lo político, que afectaron la conducta y lavida del consumidor, con grandes repercusiones y modificaciones en la cultura comercial.El término marca empezó a aplicarse a casi todo, la orientación del marketing secuestiono y las grandes empresas se obsesionaron por la calidad, la excelencia y lainnovación; por lo que el branding se aplicó a corporaciones, destinos y personajespúblicos.El significado del término brand tiene su origen en la raíz escandinava o germánicaque hacía referencia a marcar con fuego. Actualmente podemos usar este término ensentido figurado cuando hablamos de los atributos de un producto, que dejan unaimpresión duradera en la mente del consumidor, que puede ser sujeto a la influencia de lapublicidad o la propaganda.En este libro, Healey nos introduce al branding en un recorrido histórico que inicia enla Revolución industrial, cuando las corporaciones crearon las marcas como una manerade incrementar sus ventas en zonas alejadas del lugar inmediato de producción. No escasualidad que los primeros artículos que ostentaron una marca fueron las bebidasalcohólicas para exportarse. La práctica actual del branding se apoya en cincoelementos: posicionamiento, historia, diseño, precio y relación con el consumidor.Fortalecer una buena reputación, fomentar la fidelidad, garantizar la calidad, trasmitir unaprecisión de mayor valía y brindar al consumidor una sensación de reafirmación y de1 Healey, M. (2009). ¿Qué es el branding? Barcelona: Gustavo Gili, SL. 25 pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 43

pertenencia a una comunidad imaginaria con determinados valores compartidos sonobjetivos a cumplirse si se desea asegurar el éxito de un producto, y que evidencia que elproceso de desarrollo de la marca en realidad es un proceso sutil y flexible que requiereconfeccionarse a la medida de cada situación, y que se reduce a analizar los puntosfuertes y débiles de una marca, conocer que gusta de ella a la gente y que no, y descubrirmaneras de mejorarla; el dialogo constante entre productores y consumidores provocaque los procedimientos sean circulares en donde cada rotación da a lugar una identidadque exprese el concepto de la marca y cumpla mejor con las expectativas delconsumidor.Todo ello dicho por Mathew Healey, y desarrollado de manera amplia, son algunas delas líneas temáticas en su libro, cuya estructura se divide en cuatro secciones. En laprimera sección, “temas”, expone en forma sencilla la gestión de las marcas; en la de“anatomía”, se precisan aspectos del complejo sistema de signos, que se instalan comoideas o conceptos en la imagen de la marca, y que disparan en el consumidor el deseode la marca o producto del servicio. Ambos bloques funcionan como la parte teórica. Latercera, “Portafolios y Análisis de proyectos”, agrupa ejemplos de empresas que practicanla gestión de marca; y finalmente la cuarta, “Etcétera”, incluye un glosario para entenderel branding, y la bibliografía. La intención del material no pretende ser exhaustiva, ya queno esta expuesta en profundidad, su formato aporta reflexiones con miras hacia unmanual, su presentación deja en evidencia una postura ilustrativa de diseño gráfico, queofrece una oportunidad de análisis del entorno y sus elementos.En apariencia el branding puede referirse superficialmente a las cuestiones querodean la esfera de lo comercial y su relación con el marketing, sin embargo, el fenómenode las marcas y su culto, nos conduce a reflexionar sobre los hábitos de consumo, laconstrucción de identidades y lo efímero en el concepto de fidelidad.44Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Racionalidad burocráticay dominación carismática:el cine mexicano comoestrategia del EstadoNacional en MéxicoDra. María del Rosario Vidal BonifazDepartamento de Sociología,División de Estudios Políticos y SocialesCentro Universitario de CienciasSociales y Humanidades (CUCSH)Universidad de GuadalajaraE-mail: rosariobonifaz@gmail.com / rosariovidal@hotmail.comResumenRecibido: Agosto 17, 2010. Aceptado: Octubre , 2010El presente texto pretende explicar cuáles fueron los alcances y limitaciones quepermitieron al gobierno de Lázaro Cárdenas del Río afianzar el poder estatal ante lasociedad por medio del apoyo a la industria cinematográfica, lo que a su vez le permitióutilizar al cine como un medio de propaganda y consolidación de la identidad nacional.Palabras clave: Cine y gobierno Cardenista; nacionalismo cinematográfico; PNR 1 , deportey cultura popular; inicios del Star System mexicano, primeras organizaciones gremiales ycooperativas de cines.Burocratic Rationality and Charismatic Domination:Mexican cinema as a strategy in Mexico‟s National StateAbstractThis text is intended to explain which were the scope and limitations that it would allow tothe Lázaro Cárdenas del Río‟s Government to strengthen its the State Power into society.This was through the support to the film industry, which in this time let him to use the filmas a means of diffusion and consolidation like national identity.Keywords: film and Cardenista Government, nationalism film, PNR, sports and popularcultural, beginning of Mexican Star System, first trade associations and cooperatives ofcinema.Introducción“Para Francisco Vidal Bonifaz, por lasbatallas que ha tenido que vencer”La formación burocrática-racional del Estado Mexicano durante el siglo XX tuvo muchasaristas, diversas estrategias y no estuvo exenta de conflictos, por lo que podemos1Partido Nacional Revolucionario (National Revolutionary Party, en inglés).Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 45

analizar el proceso desde diversos ángulos organizacionales en estricto sentido:establecimiento de competencias administrativas entre niveles, representación yprocesos de sanción y recompensa entre Estado y Sociedad. La simple racionalidadinstrumental y la estandarización de las formas gubernamentales, tal y como se podríaabordar desde la perspectiva de Taylor y Fayol, no resultan suficientes para explicar losalcances y limitaciones de la construcción burocrática estatal en el caso mexicano.Resulta indispensable abordar desde terceras perspectivas, sobre todo aquellas queinvolucran representaciones sociales que no necesariamente surgen del Estado mismo,sino son estrategias indirectas que ésta institución implementa a través de agentesaparentemente ajenos a lo político, pero que sirven para los propósitos de generar unmarco de legitimidad en las decisiones estatales. Decisiones que requieren serinstrumentadas en una lógica burocrática profesional en las que la sociedad tuviera unamayor confianza más allá de los personalismos que las figuras carismáticas y loscacicazgos autoritarios implementaban de manera discrecional.La convergencia entre una etapa de transición de un proceso burocrático que intentaracionalizar el carisma del Presidente Lázaro Cárdenas del Río para afianzar el poderestatal ante la sociedad y dejar atrás la pugna de caudillos y caciques, y el surgimiento deuna industria cinematográfica que dibujaba ideas sobre lo que era lo “mexicano” y laidentidad nacional, dio por resultado que el Cine Nacional se erigiera como una estrategiaracional que la burocracia, apoyada en el carisma, utilizó para construir unarepresentación de lo nacional de la que ella era garante. El Régimen político se asumiócomo la esencia de lo que se percibía como México-país y, viceversa, México era elrégimen en turno. La industria cinematográfica sirvió en la consolidación del Estado comoun guardagujas que modificó la trayectoria de lo que hasta entonces se percibía comolegítimo y legal entre el poder estatal y la sociedad.La relación entre el cine y la política deja de ser un tema en estricto sentido de culturay política y puede entonces ser analizado como la pauta organizacional para generarestrategias de consolidación institucional burocrática a partir de supuestos de legitimidady no sólo de procesos de racionalidad en los pasos y niveles de decisión internos.Se vuelve entonces importante conocer la historia de los procesos organizacionalesdel Estado y sus estrategias de dominación en la sociedad mexicana. El periodo delPresidente Cárdenas resulta por demás una etapa desde el cual se puede observarnuestra hipótesis: las organizaciones requieren de estrategias externas para hacer viablesu racionalidad burocrática y dar cauce a los conflictos y la cooperación. La identidadnacional vista en la pantalla fue para el caso mexicano uno de los catalizadores de esaestrategia externa.Recordemos que la acción colectiva (expresada en organizaciones e instituciones),como señala Crozier, no ocurre de manera espontánea; se requiere de un poder, de uncampo estructurado que permita hacer viable la interacción social, aún cuando “[…] todaestructura supone, crea y reproduce poder, es decir, desigualdades, relaciones dedependencia y mecanismos de control social.” [1:28]El garante en la acción colectiva a una escala social es el Estado. Se entiende ahorala urgencia del mismo por encauzar los conflictos en un marco cooperativo, más allá de ladiscrecionalidad que suponían los caudillajes. No basta analizar los procesoscooperativos impulsados por el Estado. Es necesario abordar la complejidad que suponeel poder y las formas de dominación que emanan de él. Y el caso mexicano no es laexcepción. Max Weber, sociólogo alemán, desarrolló una teoría de la racionalidadcentrada en la acción social y la forma en que habría de comprenderse. De ahí se derivauna teoría de la burocracia, que busca responder a la creciente racionalidad de lasociedad industrial y el crecimiento capitalista.46Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Weber considera que el poder es una relación asimétrica en la relación entrepersonas o grupos. Desde su perspectiva el poder se asocia a una estructura formal y sedetermina por las relaciones y control de propiedad. De acuerdo con Weber el podersignifica “la probabilidad de imponer la propia voluntad, dentro de una relación social, auncontra toda resistencia y cualquiera que sea el fundamento de esa probabilidad”. [2:43]Por otra parte habla entonces de dominación como un caso especial de poder: “pordominación debe entenderse la probabilidad de encontrar obediencia a un mandato dedeterminado contenido entre personas dadas”. [2:43]La dominación es entonces expresión de un tipo de racionalidad que deriva delpoder y para explicarlo establece tres tipos ideales: legal, tradicional y carismático. Por loque se refiere a la dominación legal:Su tipo más puro es la dominación burocrática. Su idea básica es: que cualquier derechopuede crearse y modificarse por medio de un estatuto sancionado correctamente encuanto a la forma […] El equipo administrativo consta de funcionarios nombrados por elseñor, y los subordinados son miembros de la asociación (“ciudadanos”, “camaradas”) […]También el que ordena obedece, el emitir una orden, a una regla: a la “ley” o al“reglamento” de una norma formalmente abstracta. El tipo del que ordena es el “superior”,cuyo derecho de mando está legitimado por una regla estatuida, en el marco de una“competencia” concreta […]El deber de obediencia está graduado en una jerarquía decargos, con subordinación de los inferiores a los superiores, y dispone de un derecho dequeja reglamentado [….] Caen por supuesto bajo el tipo de la dominación “legal” no sólo,por ejemplo, la estructura moderna del Estado y el municipio, sino también la relación dedominio en una empresa capitalista privada, en una asociación de finalidad utilitaria, o enuna unión, de cualquier tipo que sea, que disponga de un equipo numeroso yjerárquicamente articulado […] La burocracia constituye el tipo técnicamente más puro dela dominación legal […] En la época de fundación del estado moderno, las corporacionescolegiadas contribuyeron de modo decisivo al desarrollo de la forma de dominación legal,y el concepto de la “autoridad”, en particular, les debe su existencia”. [2:707-708]En la dominación tradicional el tipo más puro “es el del dominio patriarcal […] el tipodel que ordena es el “señor”, y los que obedecen son “súbditos” en tanto que el cuerpoadministrativo lo forman los “servidores”. Se obedece a la persona en virtud de sudignidad propia, santificada por la tradición: por fidelidad”. [2:708]La dominación carismática ocurre “en virtud de devoción afectiva a la persona delseñor y a sus dotes sobrenaturales (carisma) y, en particular: facultades mágicas,revelaciones o heroísmo, poder intelectual u oratorio […] Sus tipos más puros son eldominio del profeta, del héroe guerrero y del gran demagogo […] El tipo del que mandaes el caudillo. El tipo del que obedece es el “apóstol”. Se obedece exclusivamente alcaudillo personalmente a causa de sus cualidades excepcionales, y no en virtud de suposición estatuida”. [2:711]Para ser estable la dominación debe darse al interior de una asociación, la cual sedefine como “una relación social con una regulación limitadora hacia fuera cuando elmantenimiento de su orden está garantizado por la conducta de determinados hombresdestinada en especial a ese propósito: una relación social con una regulación limitadorahacia fuera cuando el mantenimiento de su orden está garantizado por la conducta dedeterminados hombres destinada en especial a ese propósito: un dirigente y,eventualmente, un cuadro administrativo”. [2:39] Por lo que, una asociación es un tipo derelación social con límites concretos, orden y funcionalidad interna. Por ello podríamosconcluir que para el sociólogo existe una teoría de la organización representada por unaasociación y su relación con tres tipos ideales de dominación legítima; dicha asociaciónse puede expresar por medio de una organización donde se ejerce el poder bajo unadeterminada estructura, cuyos tipos puros son la dominación legal, tradicional ycarismática.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 47

Las funciones específicas de la burocracia se expresan por medio de: Atribucionesoficiales fijas, ordenadas mediante reglas y leyes; en jerarquía funcional o administrativa;la administración moderna se basa en documentos, expedientes; aprendizaje profesional;se debe solo a los deberes de su cargo; el desempeño del cargo es con base en normasgenerales.Por otra parte identifica tres factores principales que favorecen el desarrollo de lamoderna burocracia: el desarrollo de una economía monetaria, que racionaliza lastransacciones económicas; el crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareasadministrativas del Estado moderno, ya que sólo una estructura burocrática puedesoportar la enorme complejidad, y el tamaño de éstas y la superioridad técnica odesarrollo tecnológico.Para Weber el poder y la dominación se visualizan como una relación entre dos omás personas al interior de una organización, que debe tener continuidad y vigencia paraser efectiva, por lo tanto no depende de la persona, ni sus recursos y al ser unaasociación de dominación legítima, es estable, es decir, da cauce institucional a losconflictos.Ahora bien, la burocracia expresa el tipo de dominación racional–instrumental dondeel poder se expresa en un contexto de relativa estabilidad. Sin embargo, los tipos idealespueden tener correlatos en un mismo tiempo histórico, elementos que se conjugan entreuna dominación carismática con un aparato burocrático–administrativo en proceso deconstrucción como lo es el caso que presentamos aquí.Analizaremos en los próximos apartados la forma en que se tejieron las decisionesestatales con un incipiente cine nacional a través de los contenidos e imágenesproyectadas en la pantalla que reflejaban no sólo historias nacionalistas. Eran un vehículopara la legitimidad expresada y sancionada por la idea de Estado que la burocracia y lasélites políticas dibujaban para una sociedad atravesada por diversos conflictos. Lacooperación, tal y como la señala Crozier, no es un aspecto volitivo de los sujetos en lainteracción social. Es necesario garantizar un mínimo de aspectos cooperativos a travésde elementos restrictivos y de manipulación. El cine se inscribe en el segundo, aunque enun significado laxo del término manipulación. 2I. Imagen y racionalidad política en el cine de los primeros años del gobiernocardenistaCine y Política convergieron en una estrategia racional de una incipiente clasegobernante que buscaba una burocracia sustentada en esquemas profesionales. Laimagen en la pantalla grande sirvió como táctica para la identidad política y la legitimidadde un Estado Nación que va construyéndose entre los años 1934–1937, periodo en elque se vivió una etapa de gran efervescencia política y de intenso reacomodo deinstituciones. 3El cine se convirtió en un catalizador a través del cual el Estado hizo uso de suestructura burocrática para orientar una cultura política enfocada a fortalecer la idea de lanación mexicana a través de estructuras y funciones reconocidas legítimamente. [3:275-277] La figura carismática de Cárdenas tuvo un peso decisivo sobre los emergentesempresarios cinematográficos. El cine se transformó en una de las arenas que buscabaracionalizar el proceso político a través de productos hechos películas. Era el espaciodonde se construía el carisma alrededor de la Presidencia de la República, trazando una2 Manipulación no significa sólo engañar y ocultar; sino orientar explícitamente las estrategias hacia los objetivosestablecidos por la organización y en el caso del cine nacional del periodo analizado es evidente el contenidonacionalista. [1:19]3 Se refiere al debate que aborda Weber sobre la legalidad y legitimidad, en el que no basta el marco jurídicopara solucionar conflictos si se carece de la obediencia de los ciudadanos. [2]48Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

trayectoria entre personajes históricos como Juárez, Carranza, etc. Una forma de darcoherencia a un pasado –lejano y próximo– entendido como un proceso ascendente queculmina con el régimen de Cárdenas y el naciente sistema político dominado por elPartido Nacional Revolucionario, el más remoto antecedente del actual PartidoRevolucionario Institucional.Por principio de cuentas, en ese mismo periodo y contexto, la cinematografía local,decididamente apoyada por el Estado, pudo por fin desarrollar el sector de la produccióna una escala industrial conformando al mismo tiempo un empresariado cinematográficonacional. Asimismo, durante dicha etapa el gobierno encabezado por un líder carismáticocomo Lázaro Cárdenas marcó la pauta para el eventual empleo del cine como un mediode propaganda acorde con los intereses del Estado que, surgido de la RevoluciónMexicana, debió impulsar una serie de transformaciones que terminarían por dar forma alsistema político que, a pesar de todo, logró prevalecer durante varias décadas, hechoque se tradujo en un clima de relativa calma, suficiente para permitir avances y logros endiversas áreas de la vida nacional.II.Historicidad de una estrategia racionalista: el cine como medio de legitimidadCon el propósito de explicar en términos generales los factores que incidieron en dichosresultados, primero es necesario referir aquí un muy breve panorama de la evolución dela cinematografía mexicana desde sus orígenes, que se remontan al año de 1895 enpleno apogeo de la dictadura porfirista, hasta 1933, penúltimo año del gobiernoencabezado por el general sonorense Abelardo L. Rodríguez, quien tiempo después seríauno de los más destacados empresarios del sector de la exhibición fílmica. En tal sentidoes posible señalar que, tal como ocurrió en otras zonas del mundo, el sector de laproducción de cine en México prolongó demasiado su fase artesanal, ello debido,principalmente, al hecho de tratarse de un país de baja composición de capital y, por lotanto, a su inmediata trasformación en uno de los mercados más disputados entre lasprimeras potencias de la producción cinematográfica (Francia, Italia, Alemania y losEstados Unidos).Tras la llegada de los primeros inventos y formas vinculadas al espectáculocinematográfico (el Kinematoscopio de Edison, el Cinematógrafo de los hermanosLumiére, etc.), dio principio una etapa en la que, como señala Aurelio de los Reyes,predominaría la realización de filmes documentales de corto, medio y largometraje,misma que concluiría hasta 1917, coincidiendo con los últimos meses de la fase armadade la Revolución Mexicana. [4:8-34] A partir de ese momento, las nuevas condicionesayudarían a engendrar la necesidad de sentar las bases de la producción industrial con almenos dos propósitos: a) difundir en el mundo una imagen positiva del país, radicalmenteopuesta a la que venía propagando el cine hollywoodense, misma que, acorde con elracismo imperante, concebía a México como territorio de barbarie y atraso secular, y b)abrir, de una vez por todas, un nuevo sector económico de amplias perspectivas dedesarrollo. No es casual que entre 1917 y 1922 se hayan producido en México alrededorde 86 cintas de largometraje, la gran mayoría de ellas obras “de argumento” o ficción. [Cf.5] Sin embargo, durante esa misma etapa, gracias a sus mayores índices de produccióny a su manifiesta capacidad para seducir a los públicos más allá de sus fronteras, el cinehollywoodense terminó por desplazar a los filmes italianos, franceses y alemanes en laspreferencias del público local obteniendo porcentajes cada vez mayores en las pantallasno sólo de México sino del resto del mundo occidental. De esta forma, los restantes añosde la década de los veinte serían testigos del rotundo fracaso del proyecto divulgador eindustrializador acometido por los empresarios fílmicos mexicanos: entre 1923 y 1928sólo alcanzaron a producirse un total de 45 largometrajes, muchos de los cuales noobtuvieron respuesta en taquilla. Según el recuento establecido por Amador y Ayala, sólouna de las cintas mexicanas producidas en esa etapa, La llaga, (Luis G. Peredo, 1928),pudo mantenerse durante dos semanas luego de su fecha de estreno en la ciudad deRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 49

México. En contraste, poco más del 95% de las películas “taquilleras” de la misma época(con dos semanas de permanencia o más), fueron estadounidenses. [6]La revolución tecnológica que trajo por resultado el desarrollo del cine con sonidointegrado a la imagen abrió una nueva coyuntura que a su vez provocaría en México unrenacimiento de la idea de engendrar un sector de la producción cinematográfica. El éxitocomercial y estético de Santa (Antonio Moreno, 1931), uno de los 11 largometrajesfilmados en la breve etapa que abarcan los años 1929-1931 y primera cinta que recurrió aun sistema con sonido óptico de suficiente calidad, estimuló de nueva cuenta la inversiónde capital para la realización de películas, toda vez que el llamado cine “hispano” hechoen Hollywood e integrado por cintas habladas en español, no fue del agrado de losespectadores a los que iba destinado. Los resultados no se hicieron esperar: en 1932 seprodujeron en México 7 películas y al año siguiente se alcanzó la cifra récord de 21. Esaprimera expansión en el sector de la producción arrojó, entre otras consecuenciaspositivas, la aparición de los primeros clásicos del cine mexicano con sonido integrado ala imagen: La mujer del puerto, de Arcady Boytler, y El prisionero trece y El compadreMendoza, ambos filmes debidos al excepcional talento de Fernando de Fuentes.Asimismo, en ese año se realizó Juárez y Maximiliano (La caída del imperio), filmehistórico-nacionalista de Miguel Contreras Torres que logró mantenerse durante seissemanas en su sala de estreno, estableciendo con ello el primer récord de permanenciaalcanzado por una película mexicana.El Estado Nacional adquirió plena conciencia de las posibilidades del cine comomedio para influir en las masas e intuyó que en esa industria podía desplegar el principiode racionalidad del poder. El poder del Estado sobre la sociedad –vía el cine– dependíaen aquel entonces de la previsibilidad del comportamiento de la sociedad respecto alEstado. La organización política requería que las propias necesidades de la acción delEstado contuvieran la incertidumbre que los individuos debían encarar. [7] Y el cine erauna de las mejores maneras de construir la cultura, la historia y la política nacional cuyogarante era el poder político y la sociedad tenía que estar dispuesta a crearlo. LaRevolución Mexicana vino a demostrar cuán necesario sería documentar el origen ydestino del Estado emanado de ella.III.Nacionalismo cinematográficoEl compadre Mendoza, una aguda crítica a los sectores de la burguesía nacional quemedraron con la Revolución Mexicana traicionando a los ejércitos campesino-popularesde Villa y Zapata, y La sangre manda, melodrama de ambiente proletario dirigido porJosé Bohr, fueron las últimas cintas de largometraje producidas en México durante 1933.El inicio de ambos rodajes, operado hacia mediados del mes de diciembre de dicho año,se llevó a cabo unos días después del comienzo formal de la campaña presidencial deLázaro Cárdenas del Río, ex gobernador del estado de Michoacán y candidato oficial delPartido Nacional Revolucionario, institución que todavía funcionaba como uno de losprincipales medios de control político a los que recurría Plutarco Elías Calles, el llamado“Jefe Máximo de la Revolución”. [Cf. 8-9] Representante de una de las corrientesprogresistas del movimiento revolucionario liberal iniciado en 1910 contra la prolongadadictadura encabezada por Porfirio Díaz, Cárdenas del Río tendría que esperar todavíaalgunos años para emprender la serie de trasformaciones que caracterizaron su periodopresidencial iniciado el 1 de diciembre de 1934, pero, aún así, tanto su candidatura comoel consecuente triunfo electoral, contribuyeron en buena medida a imprimir nuevosrumbos a la por entonces incipiente industria fílmica mexicana.En su edición de septiembre de 1933, la revista Mundo cinematográfico, [10] órganode los empresarios de la exhibición, había dado a conocer un muy documentado artículoacreditado a Alejandro Sux. Esa nota consignaba cifras como las siguientes: mientrasque México, con sus 16‟500,000 habitantes contaba con 800 “teatros cinematográficos”,50Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Argentina (11‟000,000 de habitantes) tenía 2,158; Brasil (40‟000,000 de pobladores) tenía2,000; España y colonias (25‟000,000 de habitantes) tenía 3,000, y Portugal y colonias(8‟000,000 de habitantes) tenía 900. En total, en el mundo de habla hispana y portuguesahabía 12,083 “teatros cinematográficos” y un mercado potencial de 154‟840,000habitantes. Acaso tomando en cuenta el gran potencial de ese mercado del mundo dehabla hispana, durante 1934 se produjeron en México 24 cintas de largometraje, lamayoría de las cuales siguieron a la búsqueda de temas y géneros más redituables en lataquilla. Algunas de ellas también lograrían ser reconocidas como auténticos clásicos delcine nacional, lo que indicaba, en uno u otro sentido, sus afanes artísticos y hastaexperimentales o vanguardistas: Chucho el Roto, de Gabriel Soria; El fantasma delconvento y Cruz Diablo, de Fernando de Fuentes; ¿Quién mató a Eva?, de José Bohr, yDos monjes, de Juan Bustillo Oro.La atmósfera progresista y el tono de izquierda que comenzaron a impregnar eldiscurso de la campaña política de Lázaro Cárdenas coincidieron en ese mismo año conla realización o conclusión de tres cintas en las que el Estado intervino de manera directao indirecta y en las que fue muy notoria tanto la influencia temática (heroísmo colectivo,elogio a las luchas y culturas populares) y aún estilística del cine de Sergei M. Eisenstein(que entre diciembre de 1930 y febrero de 1932 había estado en México filmando losmateriales para un proyecto que nunca llegó a concluir), así como el impacto de las obrasdel célebre Robert J. Flaherty, cuyas cintas de pretensiones antropológicas (Nonook, elesquimal, Moana, Tabú) exaltaban la ancestral lucha del hombre contra la naturaleza.Esa otra tendencia estaría representada por Redes, producida por la Secretaría deEducación Pública (institución dirigida en ese entonces por el destacado marxista NarcisoBassols) y realizada por Fred Zinnemann y Emilio Gómez Muriel en 1933 con fotografíade Paul Strand, ambos extranjeros con antecedentes en el arte estadounidense devanguardia; Janitzio, de Carlos Navarro en 1934, versión fílmica de una leyendaindigenista del estado de Michoacán, obra realizada en plan de cooperativa por un grupode entusiastas del arte fílmico (el cooperativismo sería una de las formas de producciónestimuladas por el gobierno cardenista); y Rebelión, que había sido filmada entre 1920 y1922 por el antropólogo Manuel Gamio, a partir de una serie de “estudios científicoshechos por el ex Departamento de Antropología de la Secretaría de Agricultura yFomento” bajo la dirección del mismo Gamio, esto último según afirmaba la revistaFilmográfico de noviembre de 1933. [11] Anunciada al momento de su estreno como “Unapelícula maestra con escuela propia 100% mexicana” y “La más pura realizaciónmexicana”, Rebelión, cuya trama ponderaba la contribución de los indígenas en laRevolución Mexicana, contó con apoyo oficial para poder agregarle sonido óptico (músicay ruidos incidentales) y de esta forma estrenarla en un nuevo contexto, toda vez que alparecer la obra no había podido ser editada luego de su muy accidentado rodaje.Las experiencias de películas como Redes, Janitzio y Rebelión representaríanfielmente una especie de movimiento que Aurelio de los Reyes ha calificado como“nacionalismo liberal”, en oposición al “nacionalismo conservador” de que harían gala las“comedias rancheras” que no tardarían en comenzar a filmarse 4 . Pero, sobre todo en elcaso de Redes, el Estado asumió por fin un papel similar al que ya había llevado a cabodurante el periodo de José Vasconcelos al frente de la Secretaría de Educación Pública:el de promotor de un arte nacionalista que, al igual que las obras de los grandesmuralistas, estuviera comprometido con las luchas y la cultura proletaria y campesina. Ental sentido, más que de un “nacionalismo liberal”, puede hablarse de la plena irrupción deun “nacionalismo cinematográfico socialista” o “de izquierda”, aunque ciertamente no4 Según De los Reyes, [4:186 y ss.] el nacionalismo cinematográfico “había sido un movimiento fuertementeconservador y moralista al tratar de despertar sentimientos de vínculos de defensa de la nación preservando elpasado, aferrándose a él, negando y soslayando los cambios que la Revolución había operado en la sociedad ydefendiendo el orden establecido [Dominación tradicional]. A partir de la llegada de [Narciso] Bassols a laSecretaría [de Educación Pública] se percibe una escisión en el medio cinematográfico en dos tendencias, laconservadora y la liberal […] Ambas tendencias se polarizan con la llegada de Lázaro Cárdenas al gobierno consu política agrarista [...]”.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 51

pasaría mucho tiempo para que esa alternativa, que sólo el Estado podía estimular ysostener, se viera truncada debido a la imposibilidad de encontrar amplia resonancia enlas pantallas y, sobre todo, por carecer de respuesta en las taquillas.En otro escenario, la realización de películas como Corazón bandolero, dirigida porRaphael J. Sevilla e inspirada en Los bandidos de Río Frío, el célebre relato de donManuel Payno, y de Clemencia, de Chano Urueta, versión fílmica de la novela homónimade Ignacio Manuel Altamirano, hizo eco a la “polémica nacionalista”. A través de estosfilmes, los cinematografistas mexicanos se declaraban del lado de aquellos que seguíanpugnando por una literatura arraigada en temas y motivos considerados como parte deuna tradición realista mexicana. Y es que el cultivo de ese nacionalismo cinematográficoen todas sus vertientes (conservadora, liberal y socialista), seguía siendo motivo deatención por parte de los dirigentes de una “Campaña Nacionalista” que, iniciada variosaños atrás bajo la tutela del diputado Rafael Melgar, estaba viviendo su etapa delanguidez. (Estudios más profundos acerca de los intentos por crear una culturanacionalista post-revolucionaria pueden verse en Sheridan [12] y López [13]).Otro punto a destacar: hacia mediados de 1934, quienes producían las películasmexicanas se percataron de la necesidad de organizarse para, entre otros objetivos,contribuir al desarrollo de la industria fílmica y, al mismo tiempo, poder hacer frente a laseventuales demandas de los empleados del sector productivo, quienes, a su vez, aprincipios de ese mismo año se habían integrado bajo el genérico de Unión deTrabajadores de Estudios Cinematográficos de México (UTECM), adscrita al Sindicato deEstudios Cinematográficos del Distrito Federal. Amparada por la Ley Federal del Trabajoexpedida en 1931 bajo el gobierno de Pascual Ortiz Rubio, la UTECM inició susactividades con una mesa directiva encabezada por Enrique Solís en calidad deSecretario General. Por su lado, la directiva de la Asociación de Productores Mexicanosde Películas (APMP) se constituyó bajo la presidencia del empresario Antonio Manero(Presidente). Según una nota aparecida en las páginas de Mundo Cinematográfico dejunio de 1934, [14] el “principal objetivo” de la APMP era “la defensa de los interesescolectivos [de sus agremiados] y hacer gestiones ante el Gobierno Federal para que seayude a la industria de producción en forma real, eximiéndola de determinadosimpuestos, cuando menos por un periodo de cinco años; con objeto de lograr en estaforma el impulso y desarrollo amplio a que tiene derecho”. Como menciona Weber setrata de la moderna burocracia, es decir, el desarrollo de una economía monetaria, queracionaliza las transacciones económicas.En tal contexto, la producción fílmica mexicana de 1935 estuvo caracterizada por unatendencia a estandarizar sus volúmenes: durante ese año se filmaron 22 cintas delargometraje de argumento y dos documentales de carácter oficial que involucraron laparticipación estatal. Esa actitud moderada, que implicaba a su vez una manera de evitarel riesgo, quizá estuvo en buena medida motivada por una situación política que en eseaño reveló su fondo crítico. 5 Como el resto del empresariado nacional y los grupos queintegraban las llamadas “clases medias”, el incipiente empresariado cinematográficodebió sentirse amenazado por los postulados izquierdistas y nacionalistas del nuevorégimen, lo cual explicaría, en parte, el hecho de que el volumen de producción semantuviera estable con respecto a los dos años anteriores. (Loaeza [16:92-ss.] abundaen los “sentimientos de enajenación de las clases medias” con respecto a la políticaimplementada por Lázaro Cárdenas. “Al presentarse como un gobierno revolucionariopara los trabajadores –afirma Loaeza–, el poder se alejaba simbólicamente de las clasesmedias, con lo que se agudizaba su oposición al autoritarismo gubernamental. Estaoposición, que en 1933 pudo haber sido considerada como una disonancia menor, en1938 impuso el tono definitivo al sexenio cardenista”.).Por su lado, el sector de la exhibición no parecía hacer eco a las necesidades de laproducción fílmica nacional: durante ese año, los 34 cines de la ciudad de México5 Sobre la situación prevaleciente en ese momento histórico. [15:183-ss.]52Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

(aproximadamente un 5.5% del total del país) estrenaron 24 cintas mexicanas (8.4%),buena parte de ellas producidas el año anterior, por 207 estadounidenses (72.4%) y 53de otros países (19.2%). (Datos elaborados por la autora, a partir de la informacióncontenida en Amador y Ayala. [17:287]).A pesar de esas condiciones un tanto adversas, se siguieron buscando fórmulas quepermitieran establecer de manera definitiva al sector industrial cinematográfico. Cuatropelículas del año obtuvieron buenas recaudaciones en taquilla por lo cual se les comenzóa tomar como modelos a seguir: Monja y casada, virgen y mártir, de Juan Bustillo Oro,melodrama "de capa y espada" basado en la novela homónima de Vicente Riva Palacio;La familia Dressel, de Fernando de Fuentes, obra que sentó las bases del melodramafamiliar clasemediero; Luponini (El terror de Chicago), de José Bohr, cinta gangsteril conmucha influencia del cine hollywoodense de la época, y, sobre todo, Madre querida, deJuan Orol, quintaesencia del melodrama maternal "a la mexicana", película ésta últimaque, incluso, alcanzaría a tener éxito en varios países de América Central y el Caribe,sentando con ello un sólido precedente en la estrategia de conquista de los mercadosextra-fronteras.Por las condiciones políticas y sociales expuestas en los párrafos anteriores, durante1935 la intervención del Estado en materia cinematográfica se extendió a varios rubros.En primer lugar, el gobierno cardenista dio muestras de un verdadero interés por el cine:en enero de dicho año, el presidente firmó un decreto en el que se comprometía aprestar todo el apoyo posible a la industria fílmica nacional, principalmente al sector de laproducción; como consecuencia de ello, se decretó la reforma al artículo 73 fracción 10de la Constitución Política, con lo cual se autorizó al Congreso para legislar en todos losaspectos relacionados con ese sector económico y cultural. Ello perfilaría las baseslegales para la promulgación, 14 años después, de la Ley de la Industria CinematográficaMexicana. En segundo lugar, el Estado patrocinó a través de varias instituciones, incluidoel Partido Nacional Revolucionario, algunos cortos documentales (La manifestaciónobrera en pro del presidente Cárdenas, Desfile atlético del XXV aniversario de laRevolución Mexicana, etc.), y dos largometrajes del mismo género financiados por elDepartamento de Prensa de la Comisión Nacional de Irrigación, dependiente de laSecretaría de Agricultura a cuyo frente se encontraba el potosino Saturnino Cedillo, quientiempo después fracasaría en su intentona de derrocar por medio de las armas algobierno cardenista; las películas mencionadas fueron Irrigación en México, del IngenieroIgnacio Miranda con fotografía de Agustín Jiménez, y Gigantes de piedra, de directordesconocido; en ambos intervino el también potosino Juan José Ortega, futuro cineasta yproductor. A ello debe agregarse la colaboración gubernamental, con material humano,material bélico y vestuario, para la realización de ¡Vámonos con Pancho Villa!, la obramaestra de Fernando de Fuentes, adaptación de la novela homónima de Rafael FelipeMuñoz y película inaugural de los Estudios CLASA. Los elevados costos de producciónde este filme (un millón de pesos) motivaron la quiebra temprana de la empresa. Elgobierno otorgaría a CLASA una subvención por dicha cantidad, con lo cual se convirtió,de facto, en el productor de la cinta De Fuentes; con ese dinero, la CLASA produciría alaño siguiente varios cortos documentales "de interés nacional", mismos que,supuestamente, debieron exaltar de alguna o de otra forma la política del régimen enturno. Pero se sabe que fue el propio Presidente de la República quien "sugirió" a DeFuentes que cortara el final de su película por considerarlo "demasiado brutal". En dichaescena, el personaje de Villa (interpretado magistralmente por Domingo Soler),masacraba a la familia de uno de sus antiguos guardias, los famosos "Dorados". Elcineasta no tuvo más remedio que acatar la disposición gubernamental y con ello sesentó un precedente de censura directa, no legislada, por parte de la suprema autoridaddel país. [Cf. 18:33-40]Se puede interpretar la relación del Estado con el Cine Nacional como un vínculo dedecisiones autoritarias, pero en realidad considero que obedeció a otro tipo de lógicaRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 53

institucional. Recordemos que Jepperson menciona que “las instituciones son sistemasde programas o de gobierno socialmente construidos y reproducidos rutinariamente(ceteris paribus). Funcionan como elementos relativos de ambientes restrictivos y estánacompañadas de explicaciones que se dan por hecho”. [19:201] Al institucionalizarse elcine, no fue una excepción a la regla y tampoco el Estado lo hubiera permitido.¡Vámonos con Pancho Villa! marcó el punto culminante de la primera oleada declásicos del cine nacional realizados en la tan prolongada como titubeante fase artesanaldel sector de la producción fílmica mexicana. Junto con Redes, estrenada hasta el 16 dejulio de 1936, la cinta de De Fuentes, que tuvo su primera función el 31 de diciembre deéste último año, fue considerada un rotundo fracaso debido justamente a suspretensiones de cine artístico y anticonvencional. Para entonces, como ya lo advertimos,los productores fílmicos nacionales habían encontrado las primeras fórmulas genéricasque les permitirían convertirse en una auténtica fracción de la burguesía nacional.Cabe aquí hacer referencia a un hecho que no por su carácter eventual deja de serinteresante: en el transcurso de 1935, y haciendo eco a las propuestas económicas delnuevo régimen, se filmaron tres películas producidas en forma de cooperativa: Rosario,de Miguel Zacarías, ¿Qué hago con la criatura?, comedia de Ramón Peón, y Más allá dela muerte, realizada también por Peón en codirección con Adela Sequeyro, quien de estaforma se convirtió en la primera mujer que realizó cine sincrónico de argumento enMéxico. Las dos últimas cintas fueron apoyadas por el Banco de Crédito Popular,institución que algo tenía que ver con el Estado. De esta manera, el régimen pretendíatambién establecer una política de estímulos a la producción cinematográfica, asumiendo,como en otras ramas de la economía, un papel de promoción, gestoría y apoyo aldesarrollo industrial de tipo capitalista a través de todas las formas posibles al alcance. Alrespecto, Tzvi Medin afirma que:“Es importante señalar [...] los cambios sufridos en la inversión pública y en la inversiónprivada [durante el gobierno encabezado por Cárdenas]. En los años 1930-1935 lainversión privada llegó a un 62% del total, bajando en 1939 a un 59%, pero manteniéndoseaún como predominante. De 1935 a 1940 se pasó a más del doble de la inversión pública,pero precisamente el incremento de la inversión pública propició asimismo, la inversiónprivada. Durante el sexenio cardenista dio comienzo un gran desarrollo industrial, esespecial por lo que respecta a la industria de la transformación. En esta última se crearonde 1935 a 1940 6594 nuevas empresas [...] El capital invertido ascendió de 1670 millonesde pesos a 3135 millones [...] y el número de obreros empleados subió de 318041 a389953”. [20:118-119]El financiamiento y “línea” que el Estado daba a los empresarios cinematográficospara fijar contenidos y orientaciones tiene una lógica organizacional. El tipo de contenidosen el cine nacional no tendría sentido fuera de México en aquel entonces tal y comoocurría con el cine estadounidense. La idea nacionalista no hubiera tenido alcance en elcine sin que el Estado lo hiciera evidente en la música, la educación y otras expresionesartísticas. Según Crozier y Friedberg una organización –y sus estrategias y objetivos–, alser un constructo social no tiene significado fuera de la relación de sus miembros. 6IV.La comedia ranchera y el mercado de habla hispanaEl año fílmico de 1936 dio formal principio con la fundación de la Unión de DirectoresCinematográficos de México, organismo encabezado por Fernando de Fuentes. Elorganismo gremial contó en un principio con 25 integrantes y algunos años más tardesería reorganizado integrándose a la UTECM. Por su parte, acaso presintiendo que el6 Crozier y Friedberg: [1:65] “[…] Es así como poder y organización están ligados entre sí de manera indisoluble.Los actores sociales no pueden alcanzar sus propios objetivos más que por el ejercicio de relaciones de poder,pero al mismo tiempo, no pueden ejercer poder entre sí más que cuando se persiguen objetivos colectivoscuyas propias restricciones condicionan en forma directa sus negociaciones”.54Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

nacimiento formal de la industria fílmica mexicana estaba cerca, en febrero del año citadola APMP se reorganizó bajo el nombre de Asociación de Productores CinematografistasMexicanos (APCM) y se planteó como un auténtico sindicato patronal con bases sólidas yobjetivos precisos. Cinco meses después, el gobierno decretó una nueva legislaciónsobre organizaciones y sindicatos patronales misma que debió favorecer a la APCM en elsentido de que otorgaba a este tipo de organismos el carácter de instituciones públicas yautónomas. Reorganizados y contando con el apoyo gubernamental, a lo largo del añode 1936 los empresarios del sector de la producción fílmica realizaron secuelas de losfilmes exitosos del año anterior como lo ejemplifican los casos de Mater nostra (Soria yGavaldón), Madres del mundo (Rolando Aguilar), El calvario de una esposa (Juan Orol),Marihuana, El Monstruo Verde (José Bohr), Las mujeres mandan (Fernando de Fuentes),Nostradamus (Juan Bustillo Oro), etc. Con ello se establecieron las bases genéricassobre las que habría de desarrollarse el negocio de la producción de cine en México.En la arena política, la expulsión de Plutarco Elías Calles en abril de 1936 consolidóla figura de Cárdenas lo que marcaría los inicios del presidencialismo mexicano,entendiendo por tal una consumación de la Presidencia como auténtica institución entorno a la cual habrían de girar el resto de las estructuras políticas. 7 Ello permitiría aCárdenas llevar a cabo las propuestas del ideario político del grupo que éste comandaba,entre ellas una Reforma Agraria de características profundas, así como lasexpropiaciones petrolera y ferrocarrilera. Merton señala que: “la estructura burocráticaejerce una presión constante sobre el funcionario para que sea “metódico, prudente,disciplinado”. Si la burocracia ha de funcionar eficazmente, debe alcanzar un alto gradode confiabilidad en su conducta, un grado extraordinario de conformidad con las normasde acción prescritas”. [3:278]Pero las políticas cardenistas en materia agraria, iniciadas de manera rigurosajustamente en octubre de 1936 con el magno reparto de La Laguna 8 , se reflejaron en elcine de manera inversa. En efecto, la producción y realización de tres cintas, Cielito lindo,de Roberto O Quigley, Allá en el Rancho Grande, de Fernando de Fuentes y ¡OraPonciano!, de Gabriel Soria, implicaron el redescubrimiento, de una vez por todas, de lafórmula genérica más contundente en términos comerciales: la "comedia ranchera".Aparecen en ellas toda suerte de campesinos, peones, caporales y patrones agrarios.Pero todos habitan un universo idílico y perfectamente armónico, al que solamenteperturban los antagonismos por el amor de una joven tan bella como ingenua (esquemadel argumento de las dos primeras) o la renuencia de un hacendado que no permite a suhija casarse con el hijo del mayordomo, quien, intentando acceder a la amada, seconvertirá en torero, como ocurre en la obra restante. Tales estructuras dramáticas seaderezan con canciones vernáculas, vestuarios folclóricos, escenografías "nacionalistas"pletóricas de artesanías y toda suerte de jolgorios populares o festividades: peleas degallos, carreras de caballos, corridas de toros, jaripeos, bailables, etc. Al impulsocardenista que habría de acabar con los vestigios del latifundismo porfiriano y quefinalmente abriría nuevas vetas al desarrollo capitalista en el campo, el cine nacionalrespondió, pues, con una saga de películas escapistas y reaccionarias, aunque deindudable respuesta en taquilla. La mayor de las paradojas es que le haya correspondido7 El historiador Tzvi Medin [13] analiza la forma en que el ex presidente Plutarco Elías Calles hizo girar laestructura política mexicana alrededor de la figura del “Jefe Máximo”, es decir, él mismo. Con Lázaro Cárdenasse instauró la idea de que, de ahí en adelante, la política se subordinaría al Poder Ejecutivo, o sea a lainstitución presidencial, independientemente de quien asumiera dicha forma de poder. Entre una forma y otra deejercicio del poder hay una gran diferencia que, planteada en términos Weberianos, opone la dominacióntradicional a la dominación legal.8 Sobre las características que la reforma Agraria adquirió durante el periodo cardenista. [21:101-102] Para esteautor, el cardenismo se puede definir “como la quintaesencia de la ideología y la práctica pequeño-burguesasen lo que concierne a preparar las condiciones del desarrollo capitalista en la agricultura. Representa por lomenos el último punto a donde llega la concepción campesina del desarrollo capitalista en México [...] Alfinalizar el mandato presidencial de Cárdenas, la fisonomía agraria de México había cambiado mucho. Ellatifundismo remanente de las estructuras feudales había quedado eliminado. Únicamente quedaba elcampesinado ejidal y el gran capital agrícola [...]”.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 55

a Fernando de Fuentes, portentoso realizador de El prisionero trece, El compadreMendoza y ¡Vámonos con Pancho Villa!, el dudoso mérito de filmar Allá en el RanchoGrande, la película más exitosa del género cuyo triunfo comercial abriría al cinemexicano, de manera definitiva, los mercados de habla hispana.En agosto de 1936, poco antes del estreno y/o realización de la mencionada trilogíade "comedias rancheras", una comisión de la APCM, encabezada por Francisco Beltrán,visita al entonces regente de la ciudad, general Cosme Hinojosa, para demandarle, "anombre de la industria fílmica mexicana", una reducción gradual de los altos impuestosque pesaban sobre ella. Al poco tiempo, Cárdenas decreta la excepción del 6% deimpuesto sobre la renta, que favorece solamente a los productores de películas. Con estoy con la visita que el mismísimo presidente hace a la locación el último día de rodaje deLas mujeres mandan, cinta producida por la CLASA y dirigida por Fernando de Fuentes,el gobierno cardenista pareció otorgar, de nueva cuenta, su total apoyo a un nuevo sectorproductivo, al cual, pese a todo, se estaba utilizando para efectos de propaganda política.Efectivamente, antes de que la "comedia ranchera" surja de manera arrolladorarevelando su ímpetu reaccionario (y, en ese sentido, los contenidos del género seopongan a las políticas agrarias del cardenismo), el Estado seguirá participando de variasformas en la producción fílmica. En el año del que venimos hablando, a través de algunasinstancias del Partido Nacional Revolucionario, el régimen cardenista utiliza al mediocinematográfico para exaltar a tres de los pilares sobre las que se finca su estrategiapolítica: el agrarismo, el estímulo oficial al deporte y la cultura popular. En Judas,realizada por el veterano Manuel R. Ojeda, se fustigaba a quienes históricamente hantraicionado las mejores causas populares. Su trama no deja de ser un claro síntoma de lasituación política del período: durante la época del porfiriato, la joven Magdalena(Josefina Escobedo), hija de un cruel hacendado, se enamora de Emilio (Carlos Villatoro),líder agrarista, quien es asesinado por culpa de la delación de un amigo. La Revoluciónestalla y los personajes se pierden en la vorágine de las luchas y batallas. Al triunfar elmovimiento revolucionario, Magdalena, convertida en maestra, queda a cargo de laescuela construida por quienes fueron los peones de su padre. Aparte de sus alusionesimplícitas a la lucha que en esos momentos estaban llevando a cabo los maestrosrurales, la cinta podía leerse como una clara alegoría contra el callismo que, desde laóptica del régimen en turno, había traicionado los postulados agraristas de la RevoluciónMexicana. El fracaso comercial de Judas (equiparable a los de Redes y ¡Vámonos conPancho Villa!), motivó la cancelación de otros proyectos afines como "una biografía deEmiliano Zapata escrita por Ernesto Cortázar y aprobada por el licenciado Emilio PortesGil, presidente entonces del PNR, y Murió por la patria, película que debía dirigir ManuelR. Ojeda a partir de una historia del licenciado Alfonso Teja Zabre". [22:163]Cabe mencionar que Teja Zabre era un destacado historiador y seguramentesimpatizante del partido en el poder. Por su parte, en Desfile atlético del 20 de noviembrede 1936 conmemorando el XXVI aniversario de la iniciación de la Revolución Mexicana,documental financiado por el PNR en coproducción con el Departamento Autónomo deEducación Pública y supervisado por Fernando de Fuentes, se registraban imágenes deLázaro Cárdenas presidiendo el citado desfile "en el que se exponen los adelantos queen el deporte se han logrado gracias a los esfuerzos del régimen", según rezaba uncomentario inicial. El crítico Arturo Garmendia [23] haría un excelente análisis del filme,mismo que concluye con la siguiente afirmación: "[...] Gracias a esta depurada narración[de Fernando de Fuentes] es posible desprender de la cinta su mensaje, el justo retratodel ambiente de una época: la serenidad con que son presentadas sus imágenes permiteintegrarlas sin esfuerzo al panorama social de la época [...] nada define mejor el ambientedel momento que la irrupción en el Zócalo de un conjunto infantil que evoluciona llevandoen las manos las niñas una hoz, los niños un martillo. El poder de la imagen de DeFuentes es capaz de transformar un acto oficial que se celebra anualmente en unacelebración popular que adquiere acentos épicos que, por otra parte, nunca estuvieron56Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

mejor justificados". Finalmente, pero no por ello menos importante, investigacionesrecientes han revelado que Michoacán, documental realizado por Elena SánchezValenzuela, quien fuera protagonista de la primera versión fílmica de Santa (Luis G.Peredo, 1918), formaba parte de un proyecto denominado Brigadas Cinematográficas,que fue encargado a la cineasta por el Presidente Cárdenas y que debido a ello recibióapoyo del Ala Izquierda del Bloque Nacional Revolucionario de la Cámara de Diputados,encabezada por Luis Mora Tovar. Gracias a algunos testimonios hemerográficos de laépoca sabemos que Michoacán era una "película documentaria de interés indiscutible yde gran valor artístico e histórico. Elena [Sánchez Valenzuela], la primera mujer en laAmérica Latina que concibe, planea y ejecuta una película, logró captar con unaformidable intuición artística y un absoluto sentido periodístico centenares de escenas acual más de bellas y sugerentes -escenas que están hablando- que exponen a maravilladetalles desconocidos de la vida de los campesinos de Michoacán; gente humilde, limpia,sana, laboriosa, que rebosa optimismo, como si se sintiera contagiada por la exuberanciade su tierra natal, llena de prodigios de belleza". [Cf. 24:14-16]En las anteriores descripciones del contenido de ambas películas resuena la puestaen práctica de la política populista y “de masas” del gobierno de Lázaro Cárdenas,concebida como el medio ideal para que el antagonismo de clases se diluyera en labúsqueda de un proyecto nacional encabezado y coordinado por el Estado surgido de laRevolución. (Un excelente análisis del tipo de populismo que se instauró en Méxicodurante la década de los treinta puede encontrarse en Córdova [23]).Simultáneo a la realización de documentales como Desfile atlético y Michoacán, la yamencionada Comisión Nacional de Irrigación patrocinó cuando menos cuatro cortosrealizados por los hermanos Agustín y Leonardo Jiménez: Cuadros de Michoacán, Lagosde maravilla, Charanda y Guadalajara. Si a los tres primeros se les agrega el documentalde Elena Sánchez Valenzuela así como los cortos Pátzcuaro, lago de ensueño (filmadoen 1935 con fotografía de Ezequiel Carrasco y sonido de José B. Carles), Pescadores deJanitzio y Jícaras de Michoacán, producidos por Juan Pezet y fotografiados por AgustínJiménez, suena lógico suponer que el estado natal del presidente en turno era el principalfoco de atención por una buena parte de los documentalistas mexicanos: como Cárdenashabía efectuado allí el "ensayo general" de su régimen presidencial, probablemente sepretendía dar a conocer los logros que el nuevo gobierno era capaz de alcanzar a escalanacional. Jícaras de Michoacán, de 7 minutos de duración, es al parecer el único de esostestimonios que se preserva. Fue realizado por el mismo Pezet y musicalizado porArmando Rosado. Sus imágenes son reveladoras, por un lado, de una exaltación del tipode cultura popular michoacana concebida e impulsada por el cardenismo (se muestraprimero un ahuehuete, después una representación de "La danza de los viejitos" que sealterna con máscaras simbólicas y, finalmente, se detalla la fabricación de jícaras en loque parece ser una cooperativa artesanal); y, por el otro, se observa en ella una graninfluencia de Eisenstein, bastante lógica en este caso ya que el camarógrafo Jiménez fueamigo y uno de los asistentes del cineasta soviético durante su estancia en México.De igual manera, es muy posible que CLASA haya patrocinado otros dos cortospresumiblemente realizados en 1936 en reciprocidad por el apoyo gubernamental a larealización de ¡Vámonos con Pancho Villa!: La Secretaría de Guerra y el Plan Sexenal,dirigido por el periodista José Altamirano, y Petróleo, filmado por Fernando de Fuentescon fotografía de Gabriel Figueroa. Cabe anotar que éste último filme se realizó en elcontexto de la crisis obrero-patronal que tiempo después motivaría al régimen cardenistaa decretar la expropiación petrolera. Por su parte, la Cooperativa Grupo Éxito, contandode nuevo con el apoyo del Banco de Crédito Popular, produjo otros dos cortos: Lacucaracha mexicana, de Juan José Segura, y México Progresa, que registró una visita,fotografiada por Víctor Herrera, a los talleres de organización de cooperativas de la citadainstitución crediticia.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 57

El cine patrocinado directa o indirectamente por el Estado cardenista intentaba, pues,en un nivel estético-ideológico, presentar en las pantallas el otro México: el que estabasiendo protagonista o testigo de los cambios y transformaciones que el nuevo régimenpropiciaba en todos los ámbitos territoriales y en todos los sectores de la economíanacional.Para completar el cuadro socio-político antes descrito, habrá que decir que, duranteel lapso que nos ocupa, la UTECM asumió una tarea que le correspondía de maneradirecta, toda vez que el organismo sindical mantenía fuertes vínculos con laConfederación Regional de Obreros y Campesinos (CROC). Según unas notas de Hugodel Mar publicadas en Revista de Revistas [24], los integrantes de ambas organizacionessindicales boicotearon la exhibición del corto documental Manifestación anticomunista deMonterrey, filmado por Gustavo Sáenz de Sicilia, productor y cineasta que ya paraentonces se había convertido en militante del incipiente movimiento sinarquista mexicanoy quien no tardaría en ponerse al frente de una Confederación de la Clase Mediadependiente de la Confederación Patronal de la República Mexicana. La citadamanifestación fue tal vez uno de los prolegómenos de la fundación oficial del sinarquismoen México, misma que ocurriría en mayo de 1937.Así, por lo que puede observarse, en éste periodo las instituciones, tanto del Estadocomo las cinematográficas, comenzaron a integrar redes complejas entre cultura yrégimen político aunque para nuestro análisis es necesario mantener separadas ambasdimensiones. La institucionalización del régimen se manifiesta en tipos particulares deestructuras de control o de reglas. En cambio, la institucionalización de la cultura seconsidera primaria al extender la noción de que los ciudadanos viven en una sociedadconsiderada como la mejor y la que avanza inexorablemente al progreso. [19:204] Bastacon analizar las noticias proyectadas en las salas de cine en el periodo mencionado o laspelículas que, aún cuando sus historias referían al universo ranchero, mostraban lo queya no era la sociedad mexicana.V. Una industria fílmica nacionalAl finalizar 1936, el balance del incipiente cine sincrónico mexicano era, con todo, pocohalagüeño. La cantidad de largometrajes producida durante ese año implicaba unamanifiesta incapacidad para despegar de manera franca rumbo a la industrialización. Noobstante, un marcado descenso en el volumen de producción de la cinematografíaespañola (19 largometrajes), evidente consecuencia del inicio de la Guerra Civil queestalló en aquel país, y el hecho de que la cinematografía Argentina tampoco podíadespegar (15 largometrajes estrenados) favorecieron al cine mexicano para recuperar elprimer lugar en producción fílmica en los países de Iberoamérica. Según José MaríaSánchez García, ése fue el año "de la gran crisis en la que llegó a temerse ladesaparición del cine nacional, debido a que los públicos de habla hispana, tantonacionales como extranjeros, rechazaban las películas mexicanas. Numerosas empresasproductoras, antes florecientes, tuvieron que abandonar el campo, y sólo quedaron en piealgunas compañías particulares y de poco capital, que seguían confiando en mejorestiempos". [22:211]La afirmación de Sánchez García es, en rigor, un tanto incorrecta ya que solamentetres empresas, la Compañía Nacional Productora de Películas, la ProduccionesCinematográficas Internacionales y la Aspa Films de México, mismas que desapareceríanal poco tiempo, pretendieron durante el lapso 1932–1936 una producción más o menosseriada. Las cintas restantes fueron financiadas por empresas de vida efímera que noarriesgaban demasiado capital y que al no obtener las ganancias deseadas tendían adesaparecer del panorama; ello se traducía pues en los escasos volúmenes que signaronel periodo aludido. Por lo demás, esa misma producción ocupaba, en otro sentido, elúltimo lugar en los porcentajes de exhibición en las salas de la ciudad de México: en el58Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

primero seguía situándose, con mucho, la producción estadounidense. En conjunto, todoese panorama revelaba una típica condición artesanal que, en efecto, hacía peligrarseriamente los esfuerzos por levantar una industria fílmica de características más omenos nacionales.Sin embargo, el éxito local y sobre todo internacional de Allá en el Rancho Grandejunto con el de algunas de sus secuelas filmadas entre 1936 y 1937 (¡Ora Ponciano!, Lascuatro milpas, Bajo el cielo de México, Jalisco nunca pierde, Amapola del camino, AdiósNicanor, ¡Así es mi tierra! y La Zandunga) determinarían un nuevo salto cuantitativo en laproducción fílmica mexicana, lo que implicaría a su vez la conquista de los mercadoshispano parlantes. Durante 1937, la Guerra Civil Española motivaría un nuevo descensoen la producción cinematográfica de ese país (integrada por alrededor de 10largometrajes de ficción), hecho que descartaría a los íberos, al menos por el momento,de la lucha por los citados mercados.En ese nuevo contexto, solamente otra cinematografía, la argentina, que por fin habíapodido dar un gran salto con sus 28 cintas estrenadas, disputó a la mexicana un vastopúblico iberoamericano que, de cualquier manera, no dejaba de consumir,primordialmente, los productos hollywoodenses 9 . Pero el cine mexicano, evidentementemás ligado a los gustos de las masas latinoamericanas, terminaría por imponerse tanto almenguado cine "hispano" como al argentino, que si bien es cierto que contaba con unmayor desarrollo técnico, parecía, por la composición social y cultural de quienes lohacían, un subproducto europeo plagado de sórdidos melodramas arrabaleros que sólotuvieron eco en su propio mercado y en el de algunos países de Sudamérica.El éxito continental de las películas mexicanas, sobre todo de las "comediasrancheras", se explica en buena medida por varias razones, inherentes a su temática odramaturgia. En primer lugar, esas "comedias rancheras" pretendían describir unaatmósfera bucólica y campirana que pese a sus adulteraciones, moralismo y clasismoevidentes, hallaba eco entre la mayoría de la población latinoamericana, entoncesintegrada por campesinos o emigrados del campo a las ciudades (por ejemplo, deacuerdo con estadísticas oficiales, el promedio de la población rural mexicana durante ladécada de los treinta fue de un 65.23%). En segundo lugar, aquel universo bucólico logróincorporar, gracias al sonido integrado a la imagen, la tradición musical vernácula(canciones, sones, corridos) que, por vía de la radio y la incipiente industria culturaldiscográfica, se estaba imponiendo vertiginosamente en los mismos mercados,demostrando con ello la aceptación y popularidad de que eran objeto. En tercero, graciasa la "comedia ranchera" un folclore campirano-nacionalista integrado por bailables yatuendos, similar en casi todos los países iberoamericanos, se convirtió también enpoderoso factor de identidad socio-cultural para millones de personas. En cuarto, la"comedia ranchera", género fílmico mexicano por excelencia, basó su dramaturgia en uncostumbrismo derivado a su vez de la zarzuela y la novela romántica españolas,tradiciones que formaban parte del bagaje cultural de todo Iberoamérica. Estecostumbrismo incorporó otros elementos ya mencionados con anterioridad: jaripeos,corridas de toros, "suertes" charras, peleas de gallos, jolgorios populares, consumo debebidas "autóctonas" (pulque, tequila, mezcal, charanda) y a una escenografía saturadade todo tipo de artesanías (jarros, cazuelas, ollitas, metates, tapetes, rebozos,sombreros), que sin duda integraron formas complementarias de identidad. En quintolugar, tales películas se constituyeron en el mejor vehículo para dar a conocer los giros yformas de un lenguaje coloquial que también se convirtió en elemento de identidadcultural entre los públicos masivos de México y de otros países con afinidades históricas.Finalmente, la "comedia ranchera" permitió el surgimiento de las primeras "estrellas" oídolos, no sólo nacionales sino latinoamericanos: Tito Guízar, Esther Fernández9 Los datos contenidos por Núñez [28] permiten constatar esta aseveración, toda vez que en dicha década seestrenaron en aquel país 2838 cintas hollywoodenses (“hispanas” incluidas), 181 francesas, 138 mexicanas,129 alemanas y 112 argentinas.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 59

(protagonista femenina de Allá en el Rancho Grande), Mario Moreno Cantinflas, JorgeNegrete, Carlos López Chaflán, etc.: el cine mexicano contó, por fin, con un géneroampliamente redituable y un incipiente Star System. En resumen, la cinematografíamexicana ofreció a sus potenciales consumidores de España y América Latina todoaquello que las cintas "hispanas" y argentinas no fueron capaces de proponer y expresar.Del triunfo de la "comedia ranchera" tanto en el mercado nacional como en losmercados del extranjero no existen cifras más o menos confiables. Sin embargo, datosaparecidos en la revista Mundo Cinematográfico de enero de 1938 [27] permiten avanzaralgunas consideraciones al respecto. El citado número de la revista apareció un listadode las películas mexicanas más taquilleras de 1937. Según esas referencias, noprecisadas en cifras, las obras fílmicas más exitosas fueron, sin excepción, "comediasrancheras": ¡Ora Ponciano!, Las cuatro milpas, Jalisco nunca pierde, ¡Así es mi tierra! yAdiós Nicanor. 10El triunfo de Allá en el Rancho Grande se reflejó pues, de manera inmediata, en laproducción fílmica mexicana de 1937. De los 38 largometrajes de ficción realizados enese año, alrededor de 22 fueron, en mayor o menor medida, secuelas de la cinta de DeFuentes. Este aumento implicó el inicio en la producción de alrededor de 18 empresas,buena parte de las cuales (11 ó 12) debutaron patrocinando alguna "comedia ranchera".Una de estas cintas, La madrina del diablo, de Ramón Peón, auspicia el debut de JorgeNegrete, prototipo del charro-cantor proveniente del Bajío, región campirana del estadode Jalisco; otra, ¡Así es mi tierra!, de Arcady Boytler, da a conocer más allá de lasfronteras al singular cómico Cantinflas y prepara su eventual condición de ídolo; y unamás, La Zandunga, de De Fuentes, permite el primer "gran lujo" del cine nacional: laincorporación de Lupe Vélez, "estrella" de notables antecedentes hollywoodenses.El éxito de la saga de “comedias rancheras” en México tiene, según Aurelio de losReyes la siguiente explicación:[...] El público mexicano la aceptó quizá porque estaba atemorizado de la jerga „comunista‟manejada por los círculos gubernamentales y ante la inminente destrucción y desapariciónde la hacienda, uno de los elementos tradicionales de la nacionalidad, y quizá porquereflejaba una realidad social, pues en el campo las castas sociales eran y aún sonvigentes. Era una sociedad conservadora, „temerosa de Dios, respetuosa de lastradiciones, de la propiedad privada y amante de las buenas costumbres‟. Quizá laidentificación del público se acentuó por la idealización que se hacía de ellos (todos eran„buenos‟ y sabían vestir y llevar con dignidad los trajes nacionales) [...]". [4:152]Consideramos que, en un sentido, De los Reyes está en lo cierto. Pero esta hipótesisdebe matizarse toda vez que en aquélla época la población rural, es decir, la mayor partedel país, estaba siendo partícipe o testigo de la reforma agraria cardenista, hecho querepresentaba un cambio social que le concernía directamente. En todo caso y ante ladificultad de comprobar con datos estadísticos tales afirmaciones, habría que decir que elpúblico que en México reunía las características descritas por De los Reyes, estabaintegrado, sobre todo, por sectores de la población urbana y de la pequeña burguesíaagraria que habitaba en pueblos y en pequeñas ciudades de provincia. Fue entoncesdicho público el que hizo triunfar, acaso en mayores proporciones, a la serie de cintasque siguieron a Allá en Rancho Grande.Ante la avalancha de "comedias rancheras" que, como ya advertimos, sustentabansus mensajes en una dramaturgia clara y profundamente reaccionaria, el Estado10 En el mencionado libro de Núñez [28] puede constatarse que de las 90 películas mexicanas estrenadas enLima-Callao durante el trienio 1937-1939, 22 (casi una cuarta parte), serían comedias rancheras o muestras delcine folclórico nacional. Por desgracia, la fuente no proporciona datos de permanencia en cartelera por lo queresulta imposible saber cuáles de esas cintas tuvieron en su momento mayor atractivo comercial. Pero si algúnsigno de expectativa de éxito o aceptación revela el número de salas en que esas películas fueron estrenadas,entonces resaltan los casos de ¡Ora Ponciano! (8 salas), Jalisco nunca pierde (7), Bajo el cielo de México (7),Allá en el Rancho Grande (6) y Adiós Nicanor (6).60Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

cardenista sólo pretendió llevar a cabo, hasta donde pudo, una especie de contrapeso.En 1937, la SEP patrocinó el documental de largometraje Amanece en el erial, dirigidopor Rolando Aguilar, cinta en la que se describían los problemas padecidos por loshabitantes del Valle del Mezquital, Estado de Hidalgo, una de las regiones más pobres ysobre explotadas del país (en tal sentido, la cinta de Aguilar puede considerarse unnotable antecedente de Etnocidio, notas sobre El Mezquital, el brillante testimonio socioantropológicorealizado en 1976 por Paul Leduc). Según parece, en Amanece en el erialse documentaban las condiciones de miseria sufridas por los pobladores de la región,consecuencia lógica de un contorno natural adverso y de la explotación por parte de losterratenientes, y se ilustraban los esfuerzos del régimen para que el Mezquital pudierasalir de su atraso secular. Pero una película de tales características quedónecesariamente marginada de la visión optimista y dulcificada, sin mancha de pobreza,explotación o contradicciones de clase, que ofrecía, para su propio beneficio económico eideológico, el resto del cine mexicano. Es más, hasta donde se sabe, la cinta de Aguilarno tuvo un estreno formal y por lo tanto ni siquiera pudo ser vista por un público masivo.No obstante, otro tipo de intervención estatal en el cine, que sería una característicade los años posteriores, comenzó a vislumbrarse en aquella época de ampliascontradicciones. Al decir de Emilio García Riera, a mediados de 1937, dos senadoresplenamente identificados con el gobierno cardenista, Alfonso Salinas Carranza y ErnestoSoto Reyes, lograron que su respectiva Cámara discutiera y aprobara "un proyecto parala creación de un Banco Refaccionario Cinematográfico, pero, después de discusiones ydeclaraciones públicas, ni la Cámara de Diputados, ni el presidente de la repúblicacreyeron pertinente, al parecer, la erogación de cien millones de pesos representada portal medida". Parece ser que la expropiación petrolera decretada por Lázaro Cárdenas enmarzo de 1938, así como los candentes problemas derivados de ella impidieron que, aúnantes de nacer formalmente, la industria fílmica contara con una institución estatal decarácter crediticio que le permitiera desarrollarse con mejores perspectivas yexpectativas. La idea, surgida del proyecto de intervención estatal en la economía, seríallevada hasta sus últimas consecuencias en el siguiente periodo presidencial.No es casual entonces que el Estado haya comenzado a intervenir en la organizaciónde los empresarios cinematográficos lo que, por ende, permitió al aparato estatalconcentrar mayor poder y eficientar su propia organización. Crozier es claro cuandoseñala que:Poder y organización están ligados entre sí de manera indisoluble. Los actores sociales nopueden alcanzar sus propios objetivos más que por el ejercicio de relaciones de poder,pero al mismo tiempo, no pueden ejercer poder entre sí más que cuando se persiguenobjetivos colectivos cuyas propias restricciones condicionan en forma directa susnegociaciones.Posteriormente, las estructuras y las reglas que rigen el funcionamiento oficial de unaorganización, son las que determinan los lugares donde podrán desarrollarse esasrelaciones de poder. Al tiempo que definen los sectores en que la acción es más previsibley que organizan procedimientos más o menos fáciles de controlar, crean y circunscribenzonas organizativas de incertidumbre que los individuos o los grupos tratarán simplementede controlar para utilizarlas en la consecución de sus propias estrategias y alrededor delas cuales se crearán, por ende, relaciones de poder […] Así, cuanto más crucial sea lazona de incertidumbre controlada por un individuo o un grupo para el éxito de laorganización, con más poder contará.”. [1:65-66]En honor a la verdad, debe decirse que el cine patrocinado por los empresarioscinematográficos no se conformó con presentar en la pantalla únicamente las ideasconservadoras implícitas en las "comedia ranchera" o en toda suerte de melodramas. Laatmósfera sociopolítica impuesta por el cardenismo y la necesidad de abarcar nuevostemas o géneros, determinaron en buena medida la realización de cuando menos dospelículas que pese a sus reparos de orden ideológico pretendieron estar a la altura de lasRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 61

circunstancias. En La honradez es un estorbo, de Juan Bustillo Oro, un empleadillointerpretado por el cómico Leopoldo Chato Ortín se negaba a apoyar la campaña políticade su jefe, un típico empresario arribista, y en cambio se inscribía en un partido de"oposición" integrado por ancianos, del que terminaba siendo presidente. Despedido desu trabajo, el personaje comienza a ganarse la vida ejerciendo toda suerte de oficios quecuando menos le permiten mantener su honestidad y dignidad. Ciertamente, Bustillo Oroaprovechó la coyuntura del cardenismo para hacer una alegoría acerca de la corrupciónpolítica que había motivado la derrota del movimiento democrático encabezado por JoséVasconcelos en 1929, en el que dicho cineasta participó como líder estudiantil. Sinembargo, esa denuncia no logró rebasar las limitaciones típicas de la perspectiva urbanoclasemedierade la que Bustillo Oro fue siempre un perfecto representante. 11 Y en Micandidato, de Chano Urueta (también destacado militante del movimiento vasconcelista),un joven y honesto platero interpretado por Pedro Armendáriz era electo representantedel Partido Político Popular, evidente paráfrasis del Partido Nacional Revolucionario,próximo a convertirse en el Partido Nacional de la Revolución Mexicana (PNRM), una delas principales palancas en las que se apoyó el gobierno cardenista para llevar a cabo lastrasformaciones sociales y políticas que le caracterizaron. Enfrentado al torvo cacique delpueblo, candidato a la presidencia municipal por el Partido Conservador Progresista, eljoven lograba sortear el fraude electoral para convertirse en máxima autoridad de suterruño. Pese a que en la película se pronunciaba la palabra "socialista" para calificar alos mineros, agricultores y plateros que trabajaban para el cacique, y a pesar de que sealudía también a la corrupción política imperante, Mi candidato no rebasó los límites de lafarsa pueblerina con ecos de "comedia ranchera". En ese sentido, la obra fílmica deUrueta terminó identificándose mucho más con la pequeña-burguesía encarnada en elpersonaje de Armendáriz, que con las clases explotadas, es decir los mineros ycampesinos. De esta forma, las cintas de Bustillo Oro y Urueta derivaron en denunciasque coincidían perfectamente con las necesidades políticas oficiales debido a lo cual notuvieron ningún problema con la censura.Por otra parte, en febrero de 1937, es decir, en un periodo de intensas luchas obreropatronalesy de reorganización proletaria, se funda la Federación de Trabajadores de laIndustria Cinematográfica, institución que agrupaba en su seno al Sindicato deEmpleados Cinematografistas del D. F., así como a las llamadas “Sucursales” queexistían en diversas ciudades del interior de la República y a otros sindicatos detrabajadores del medio fílmico existentes en el país contando en total con 26agrupaciones estatales y/o regionales, entre las que destacaba la UTECM. Incorporadade inmediato a la Confederación de Trabajadores Mexicanos, máxima central obrera delpaís dirigida entonces por Vicente Lombardo Toledano, la FTIC sería el antecedenteinmediato del poderoso Sindicato de Trabajadores de la Industria Cinematográfica (STIC)que habría de iniciar formalmente sus labores algunos años después.A manera de epílogoLos triunfos taquilleros ocurridos durante 1937 motivarían un considerable aumento en laproducción fílmica mexicana del año siguiente. Gracias a ello se alcanzó la cifra de 58largometrajes que, por el momento, dejó muy atrás a la cinematografía española (que enel año más cruento de la Guerra Civil únicamente pudo concluir 4 largometrajes), ysuperó con mucho a la argentina que en el mismo lapso estrenó 41 cintas. La cifraanotada de películas mexicanas resultó más que suficiente para que se pudiera hablar,en rigor, del surgimiento de una nueva industria cultural. No está por demás advertir quede esos 58 filmes, aproximadamente una tercera parte fueron típicas "comedias11 En 1940, último año del régimen cardenista, Bustillo Oro filmaría una de sus películas más significativas: lamagistral comedia Ahí está el detalle, obra a la que uno de sus más brillantes y atinados exegetas ha calificadocomo una “fábula populista” que, protagonizada por Mario Moreno Cantinflas y Joaquín Pardavé, expresa losafanes del Estado por integrar a las llamadas “clases populares” al progreso material y cultural del país. [29:31-41]62Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

ancheras" pues estaba visto que dicho género era el terreno más seguro para recuperarlas inversiones y obtener ganancias. Ello implicó la incorporación a la producción fílmicade un nuevo grupo de empresas (alrededor de 20) que en algún sentido vinieron a suplira las que ya habían dejado de operar: para variar, algunas de las compañías yproductoras debutantes se iniciaron financiando nuevos ejemplos de cine folclóricoranchero.Con todo ello, la APCM seguramente vio crecer su membresía y sus propiasopciones de organización. De tal manera, la industria fílmica fue una más de las múltiplesramas económicas surgidas como consecuencia de la política impulsada por el EstadoModerno Mexicano y, específicamente, de las estrategias del régimen cardenista para elque los empresarios debían cumplir una auténtica "misión social": la de contribuir aimplementar el desarrollo industrial y la acumulación de capital en beneficio del país.Si el volumen de producción de 1938 implica el surgimiento formal de la industriafílmica mexicana, supone también, en sentido estricto, la irrupción de un empresariadocinematográfico. Por lo pronto, el optimismo se apoderó de todos aquellos que habíanestado luchando porque el cine mexicano se realizara de manera seriada y bajo losauspicios de un grupo que, apoyado por el Estado, fuera capaz de mantener la estructuraeconómica generada en torno a la producción de filmes. Un signo del nacimiento formalde esa nueva fracción de clase es sin duda el hecho de que un buen número de losempresarios fílmicos que invirtieron en la producción durante el periodo 1938 – 1940, semantendrían en el sector durante muchos años (no pocos de ellos hasta su muerte),integrando así un nuevo grupo perfectamente diferenciado que utilizaría al cine comomedio de ascenso social, fuente de acumulación de riqueza, modus vivendi, pretexto deorganización institucional, negocio familiar y forma patrimonial-hereditaria. Pero no habráque asombrarse de nada, toda vez que justamente hacia ello tendían todas y cada unade las políticas implementadas en el medio fílmico por la administración cardenista, por loque el surgimiento de la industria fílmica mexicana debe atribuirse como uno más de susindudables logros.De esta forma, la burocracia como tipo ideal de dominación racional, tal y como loexpuso Weber en su teoría sobre esa instancia, tiene mucho por revelar en el proceso deconstrucción de la identidad nacional en México a través del medio cinematográfico. Porsu parte, la perspectiva organizacional de Taylor y Fayol puede ayudar a explicar losprocesos técnicos y racionales que la industria cinematográfica empleó para aumentar laproducción de películas. Pero no es suficiente para dar cuenta de la complejidad de laracionalidad de la producción cinematográfica en función de la construcción de unaidentidad nacional.No bastaba entonces explicar la racionalidad de los procesos como lo propusoTaylor, se necesitaba entender la racionalidad como poder y dominación: Weber nosbrindó la respuesta a través del concepto de dominación, carisma y burocracia: ladominación burocrática (desarrollo de un empresariado cinematográfico, gracias alimpulso del Estado) en un contexto de dominación carismática, expresada en el gobiernode Lázaro Cárdenas.El concepto de burocracia (como lo conciben Weber y Crozier) permite entendercómo el régimen del Presidente Lázaro Cárdenas utilizó al cine como una vía (entreotras) de construir su legitimidad y alcanzar un cierto grado de institucionalización. Peroel cine nacional no está exento de conflictos y de visiones particulares sobre la cultura yla sociedad mexicana. Para eso el régimen encauzó los conflictos abriendo y permitiendoun cierto margen de libertad en el contenido de las películas que ya hemos mencionado.Crozier lo señala de manera clara de la siguiente manera:“Los constructos de la acción colectiva en sus diferentes modalidades constituyen lasolución. Mediante ellos, se redefinen los problemas, y los campos de interacción seacondicionan o se “organizan” de tal manera que los actores, en la búsqueda de susintereses específicos, no ponen en peligro los resultados de la empresa colectiva; inclusoRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 63

los mejoran. En resumen, organizan los modos de integración que afianzan la cooperaciónnecesaria entre actores sin suprimir sus libertades, es decir, sus posibilidades de perseguirobjetivos contradictorios.”[1:19]El cine como una relación instrumental con el Estado mexicano cumplióeficientemente su cometido. El Régimen político estableció una relación no transitiva conla industria del cine, es decir, cada decisión del Estado, aún cuando los directores oproductores se resistieron o se rebelaron, constituyó un ejercicio de libertad, aún larebelión era un acto permisivo del poder estatal.” [1:57] Aún cuando surgieronasociaciones y organizaciones empresariales de directores y productores, estos siempremantuvieron una relación asimétrica con el Estado, aún cuando en apariencia erarecíproca y en igualdad de circunstancias “[…] Es recíproca porque quien dicenegociación, dice intercambio[…] Pero también es una relación desequilibrada […] si elintercambio se desequilibra a favor de una de las dos y esta desigualdad corresponde ala situación respectiva de las dos partes, entonces estaremos en posición de hablar deuna relación de poder.” [1:57-58]El gobierno Cardenista, expresado en una dominación carismática en principio, seinsertó en un capitalismo que exigía un proceso de racionalización burocrática mayor, yde una legitimidad más allá de los personalismos que habían predominado en añosanteriores con los “Jefes Máximos” y los caciques regionales. El cine fue la estrategiapara influir en la esfera pública, construir su noción de país y su idea de cultura afín alrégimen. Los empresarios vieron la oportunidad de hacer negocio y hacer su aporte a loque creían era éste país. El periodo de Lázaro Cárdenas del Río fue el mejor ejemplo deljuego de estrategias racionales burocráticas de distintos grupos que buscaban ocuparespacios en el aparato estatal, todo ello inserto en un contexto de dominación de unrégimen que se había construido en el carisma de sus dirigentes. El cine fue una arenaimportante en ese proceso; no la única, pero si una de las más relevantes.Referencias[1] Crozier, M. y Friedberg, E. (1990). El actor y el sistema. Las restricciones de la accióncolectiva. México: Alianza.[2] Weber, M. (1992). Economía y Sociedad. México: Fondo de Cultura Económica,1325pp.[3] Merton, R. (1984). Teoría social y estructura social. México: Fondo de CulturaEconómica, 774pp.[4] De los Reyes, A. (1987). Medio siglo de cine mexicano (1896-1947). México: Trillas,228pp.[5] Dávalos Orozco, F. y Vázquez Bernal, E. (1985). Filmografía General del CineMexicano (1906-1931). Puebla, Puebla, México: UAP, 155pp.[6] Amador, M. L. y Ayala Blanco, J. (1999). Cartelera cinematográfica 1920-1929.México: UNAM, 608pp.[7] Crozier, M. (1969). El fenómeno burocrático: ensayo sobre las tendenciasburocráticas de los sistemas de organización modernos y sus relaciones con elsistema social y cultural. Buenos Aires, Argentina: Amorrortu.[8] Medin, T. (1982). El minimato presidencial: Historia política del Maximato, 1928-1935.México: Era, 176pp.[9] Córdova, A. (1995). La Revolución en crisis. La aventura del maximato. México: Cal yArena.[10] Revista Mundo Cinematográfico (1933). México, septiembre.64Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

[11] Revista Filmográfico. (1933). México, noviembre.[12] Sheridan, G. (1999). México en 1932: La polémica nacionalista. México: Fondo deCultura Económica.[13] López Victoria, J. M. (1965). La campaña nacionalista. México: Ediciones Botas.[14] Revista Mundo Cinematográfico (1938). México, enero.[15] Garrido, L. J. (1989). El partido de la revolución institucionalizada. La formación delnuevo Estado en México (1928-1945). México: Siglo XXI.[16] Loaeza, S. (1988). Clases medias y política en México. México: El Colegio de México,427pp.[17] Amador, M. L. y Ayala Blanco, J. (1980). Cartelera cinematográfica 1930-1939.México: UNAM, 448pp.[18] García Riera, E. (1984). Fernando de Fuentes (1894-1958). México: CinetecaNacional, 202pp.[19] Jepperson, R. L. (2001). “Instituciones, efectos institucionales e institucionalismos”;en Powell, W. W y Dimaggio, P. J. El nuevo institucionalismo en el análisisorganizacional. México: Fondo de Cultura Económica.[20] Medin, T. (1972). Ideología y praxis política de Lázaro Cárdenas. México: Siglo XXI.[21] Gutelman, M. (1974). Capitalismo y reforma Agraria en México. México: Era.[22] García Riera, E. (1992).Historia documental del cine mexicano, (1929-1937). vol., 1,Guadalajara, Jalisco: UdeG-IMCINE-CONACULTA-Gobierno del Estado de Jalisco.[23] Periódico Esto. (1970). México, 19 de noviembre.[24] Torres, P. (1992). "Elena Sánchez Valenzuela", en Revista Dicine. no. 48, noviembre.México.[25] Córdova, A. (1987). La política de masas del cardenismo. México: Era.[26] Revista de Revistas. (1936). 23 de febrero y 8 de marzo de 1936. México.[27] Revista Mundo Cinematográfico (1934). México, junio.[28] Núñez Gorriti, V. (1988). Cartelera Cinematográfica Peruana (1930-1939). Lima,Perú: Universidad de Lima.[29] Lasarte Valcárcel, J. (2002). “Habla y ley en Ahí está el detalle o cómo leer una fábulapopulista”, en revista Objeto visual. no. 8, de diciembre. Caracas, Venezuela:Fundación Cinemateca Nacional.BibliografíaVaidovits, G. (1989). El cine mudo en Guadalajara. Guadalajara, Jalisco: CIEC-UdeG.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 65

El regreso del sujeto…¿hacia dónde? Perspectivassociológicas sobreacción y orden socialDr. Felipe Gaytán AlcaláInvestigador SNI, nivel ICoordinación de InvestigaciónDirección de Posgrado e InvestigaciónUniversidad La SalleE-mail: fga1@ulsa.mx / fgaytan@colmex.mxRecibido: Agosto 24, 2010. Aceptado: Noviembre 25, 2010ResumenLa discusión del orden y el sujeto es un tema aún no resuelto en las ciencias sociales.Desde los clásicos se ha oscilado en una u otra postura de manera explícita o velada enel discurso. No tener soluciones o consensos no implica negar la capacidad de lasciencias sociales por dar cuenta de los fenómenos sociales. En realidad el problema delorden trasciende los límites teóricos y epistémicos y vuelve en uno de carácterontológico. Debemos entender cuáles son las estructuras y procesos que hacen posibleel orden social sin que por ello se excluya al sujeto, y viceversa, analizar la libertad delsujeto sin ignorar las pautas normativas a las que está sujeto. Es necesario el regreso delsujeto en la perspectiva teórica, pero cabe la pregunta ¿Hacia dónde?Palabras clave: orden social, acción, individuos, modernidad, teoría social.The return of the Subject… at where?Sociological perspectives on social action and orderAbstractThe discussion of order and the subject is an unresolved issue in the social sciences.From classic has swung in either position, explicitly or in veiled speech. Not havesolutions or consensus is not to deny the ability of the social sciences to account for socialphenomena. In reality the problem of order transcends the theoretical and epistemic limitsand returns an ontological character. We should understand which structures andprocesses are made by possible for the social order without necessarily exclude thesubject, and vice versa, to analyze individual liberty without ignoring the normativestandards to which it is subject. You need the return of the subject in theoreticalperspective, but there is the question: Where?Keywords: social order, action, individuals, modernity, social theory.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 67

Si persistiésemos en afirmar que somos nosotros quienes tomamos nuestras decisiones,tendríamos que comenzar dilucidando, discerniendo, distinguiendo, quién es, en nosotros,aquél que tomó la decisión y quién es el que después la cumplirá,operaciones imposibles donde las haya.José Saramago. [1]George Homans escribió en los años 50 un ensayo que marcó la ruptura con el modelode teoría social propuesto por Parsons, modelo que hasta ese momento imperaba en lasociología, particularmente en la sociología norteamericana. El título de su ensayo “ElRegreso del Sujeto”, resultó punta de lanza en la revuelta intelectual de las llamadasmicrosociologías contra el paradigma funcional - estructuralista parsoniano. Uno de losejes argumentativos de Homans fue su crítica en contra de lo que denominó “el idiotacultural”, individuo aplastado y cuasi dirigido por las estructuras y los sistemas sinninguna libertad en sus decisiones.Aun cuando el trabajo de Homans es representativo de una generación, también espertinente mencionar a otros pensadores que se preocuparon por el rescate del sujetocomo un ente libre de pensar y hacer en el mundo. Los escritos de Simmel revelan unaprofunda convicción por el sujeto en oposición a las perspectivas dominantes que seocupaban del orden social y anulaban al sujeto. Igual podemos mencionar la teoríafenomenológica de Schutz, el interaccionismo simbólico de Mead y la etnometodologíade Garfinkel, entre otras corrientes atentas a recuperar la dimensión del sujeto.Si bien el ensayo “El Regreso del Sujeto” fue una crítica al aplastante esquema deParsons, en la década de los noventa surgió una crítica similar a otro paradigma conpretensión omniabarcante y ominicomprensivo como es la Teoría de Sistemas. ManuelIzusquiza, sociólogo español, elaboró un trabajo titulado “La Sociedad sin Hombres” en elque da cuenta de la idea de Luhmann de considerar a la sociedad como un conjunto desistemas que actúan en base al código de la comunicación. Cada sistema tiene unarealidad propia y sólo su comunicación con los otros sistemas hace posible lo social. Elsujeto no forma parte de la sociedad en tanto sistema psíquico, pues la conciencia comotal no comunica nada. Sólo cuando el sujeto comunica lo que piensa se coloca comoelemento de alguno de los sistemas. Mientras es sistema psíquico es entorno de lossistemas y entorno de la sociedad. Es necesario comunicar para formar parte de lasociedad y los individuos al ser conciencias no la construyen. [2]Podemos observar una permanente fijación de las ciencias sociales por entender ladimensión del sujeto más allá de los roles, insertado en estructuras o coartado por lasnormas. La cuestión no es sólo recuperar el sujeto sino comprender cómo se inserta enlas estructuras sociales y cómo a su vez el sujeto las transforma. No se trata de apostarpor una perspectiva iluminista del siglo XVIII centrada en un antropomorfismo radical,mucho menos por la propuesta más contemporánea del Rational Choice.Debemos entender cuáles son las estructuras y procesos que hacen posible el ordensocial sin que por ello se excluya al sujeto, y viceversa, analizar la libertad del sujeto sinignorar las pautas normativas a las que está sujeto. Es necesario el regreso del sujeto enla perspectiva teórica, pero cabe la pregunta: ¿Hacia dónde? Por eso de alguna manerael presente trabajo se titula: El Regreso del Sujeto, acompañado de la pregunta anterior.Las preguntas formuladas aquí son dos esencialmente: ¿Qué es externo a losindividuos? ¿Qué es lo comprensivo desde los sujetos? No pretendemos dar respuesta aestos dos cuestionamientos que cruzan todo el pensamiento social. Solamente queremosanotar algunas cuestiones que nos parece importante para el debate de las cienciassociales en el siglo XXI.I. El problema del orden social: el debate clásicoUna de los temas centrales en la sociología es explicar las formas en que el orden sociales posible en una sociedad altamente compleja, diferenciada y racional. Pero el problema68Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

no se ha circunscrito solamente en una discusión teórica, por el contrario, tiene profundasraíces en la vida misma. Los cambios producidos por la economía, la política o la cienciahan modificado profundamente las formas sociales en las que habitualmente nosveníamos desenvolviendo, teniendo una repercusión importante en las pautas sociales yculturales. De eso podemos dar cuenta hoy día con el fenómeno de la globalización.Mannheim resalta la importancia de vincular lo teórico con lo vital cuando afirma quepara que algo se convierta en problema primero ha de hacerse problemático en la vida.Se exige por tanto no sólo una visión conjunta de los problemas teóricos en un momentodel tiempo, sino también su referencia a la problemática de la vida. [3]La discusión del tema sobre el orden social llevó a los clásicos de la sociología aanalizar los mecanismos por los cuales se concreta. Recordemos que ellos seenfrentaron a un momento histórico de rápida racionalización de la vida social y elquiebre de las tradicionales certezas de compromiso moral en las que se ubicaban, talescomo la religión. La pregunta giraba entonces sobre cuáles mecanismos reemplazaban aesas certezas. En algunas perspectivas se privilegiaron más a las estructuras yfunciones sociales de carácter normativo, en otras fueron las acciones racionales dediferente tipo bajo un marco valorativo y de consenso.Durkheim es quizá el clásico que mayor énfasis puso en el problema del orden. Paraél la transición de una sociedad tradicional a una moderna representaba el reto demantener un orden funcional. La anomía era síntoma, no de rompimiento de las normas,sino de una falta en la densidad moral que la sociedad tenía que subsanar. Muchaslecturas sobre la obra de Durkheim hacen hincapié en un modelo de orden tipohobessiano, una especia de Leviatán moral que constriñe a los individuos al imponer enellos las pautas morales. Una de estas lecturas sesgadas es la realizada por Parsons.El clásico francés plantea una perspectiva diferente. La aparición de la solidaridadorgánica produjo un rompimiento en las formas tradicionales del orden, dando lugar a unanueva forma sustentada en un individualismo moral, diferente a la que caracterizaba a lasolidaridad orgánica. Dicho individualismo moral no es producto de los deseos del sujeto,es una creación de la sociedad derivada de un largo proceso de desarrollo. De ahí que lasolución hobbesiana del orden tiene un principio inadecuado: los individuos no negocian,ni ceden su libertad en aras de un orden total a un ente externo. Por el contrario, el ordenes un imperativo moral interiorizado en los sujetos que actúan en consecuencia con esosprincipios. El orden es constrictivo no represivo. El sujeto actúa libremente en el marcomoral, no en el egoísmo; por eso Durkheim no es hostil al individualismo como muchaslecturas han pretendido. El individualismo moral de este tipo se opuso al tipo deindividualismo utilitarista de los pensadores iluministas del siglo XVIII. También se opusoa la negación del sujeto en un orden de corte hobbesiano. Su preocupación se centro enel problema kantiano del imperativo moral: la acción social no se fundamenta ni sobre lamera deseabilidad ni sobre el mero deber, sino sobre una fusión de ambos.¿Se entiende en esta perspectiva que los individuos construyen el orden?Definitivamente no en Durkheim. Si bien admite que lo colectivo es una construcciónmoral de los hombres a la vez niega que lo social se explique por simple reducción a losdeseos volitivos. El individualismo moral es una construcción de la sociedad, no sonparticulares que negocian de acuerdo a sus intereses. Lo social es un constructohumano pero no se reduce a la sumatoria de individualidades. De ahí la relevancia delplanteamiento kantiano del imperativo moral. [4]Una perspectiva distinta es la planteada por Max Weber a través de la racionalidadde la acción orientada a fines o a valores. La sociología es una disciplina racionalistacentrada en el sentido mentado de la acción de los individuos en relación a la conductade los otros. El término “racionalista” no debe entenderse como condición sustantiva de laRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 69

acción, sino sólo como un recurso metódico para comprenderla. Existen distintos tiposde acción —teniendo en cuenta que son sólo construcciones típico ideales para entendery explicar las dimensiones de lo social— que pueden caracterizarse como acciones conarreglo a fines, a valores, tradicionales o afectivas. El tipo de acción que predomina en lasociedad moderna es el tipo de acción con arreglo a fines, acción que presupone un altonivel de racionalidad. Ahora bien, el sujeto establece relaciones sociales, entendiendopor relación social una conducta plural recíprocamente referida hacia los otros. Lasrelaciones sociales permiten a los sujetos tener la probabilidad de actuar en un gradosocialmente aceptable.También se puede observar regularidades en la acción social, es decir, desarrollo deacciones repetidas y extendidas por y para los sujetos, derivando en tipos homogéneosprevisibles. Las regularidades no son estáticas ni se imponen como externalidades. Unaregularidad es tal en tanto se establece en el ejercicio de las relaciones sociales en untiempo y espacio histórico sin un contenido per se. [5] Las regularidades no sonestructuras que constriñen, por el contrario son procesos que sedimentan el sentido de laacción y permiten estabilidad en la interacción social.Weber no ignora la existencia de estructuras sociales, pero les otorga otrosignificado. Las estructuras son desarrollos y entrelazamientos de acciones específicasde personas concretas. Las primeras existen en tanto son orientaciones de sentido parala acción de los individuos. Weber observa inicialmente en la racionalidad un proceso decreatividad, un espacio de libertad en que los individuos construyen su mundo en elconsenso. En escritos posteriores refleja su decepción al intuir en la racionalidad unacreciente dominación burocrática que constriñe la libertad de los individuos. Parecieraque la llamada racionalidad social se impone a los sujetos como camisa de fuerza que losatrapa en estructuras altamente complejas, seculares y jerárquicas. A la larga la sociedadqueda atrapada en la “jaula de hierro de la razón.” El caso de la dominación de tipoburocrático así lo demuestra.Marx por su parte establece un giro radical al problema del orden cuando argumentaque sobre los individuos pesan las determinaciones de la estructura de clase. El ordensocial no es consenso, mucho menos un imperativo moral, es constreñimiento de muchasdimensiones que se definen en la categoría lucha de clases. Paradójicamente, concede alos individuos capacidad de librarse de las determinaciones que se le imponen a travésde un proceso de lucha, no obstante esa lucha no es individual, está inserta en la luchade la clase dominada contra los dominadores. La libertad del sujeto está condicionada asu posición de clase y su libertad depende de la misma clase a la que pertenece, ya paramantenerla como clase dominante, ya para quebrantarla si se pertenece a la clasedominada. Pareciera más un juego de destinos manifiestos que una dimensión volitiva.Marx fue claro cuando menciona que la conciencia del hombre está determinada porsu ser social: “los hombres hacen su propia historia, pero no la hacen como ellos quieren,bajo circunstancias elegidas por ellos mismos, sino bajo circunstancias directamentedadas y heredadas del pasado”. El sujeto se muestra como un sujeto transformador, perodeterminado por su entorno presente y pasado. El orden social en la perspectiva marxistala integran las estructuras de clase transhistóricas que definen la posición de los sujetos,aunque queda la posibilidad del cambio, pero desde la clase y no desde lo individual. Losmarxistas posteriores llevaron al extremo de dar contenido a la clase social, convertirla enun sujeto colectivo de carácter ontológico que dominaba cualquier expresión individual.Un autor poco reconocido es George Simmel, quien fue a contracorriente de suspares clásicos: no pretendió construir una teoría de carácter sistemático, sus análisis secentraron en los detalles y su discurso fue siempre fragmentario y disperso. Quizá porello no tuvo el eco que merecía en las ciencias sociales. Pero bajo ese cariz dispersoaparece una preocupación permanente por el individuo. De hecho, su propuesta se70Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

articula en una perspectiva micrológica, propuesta que busca analizar los fenómenossociales desde los elementos primarios que son los individuos. Dan cuenta de ellos susensayos sobre la moda, la comida, el dinero y la religión. Para él lo micrológico es loconstituyente de lo social.Los sujetos en sus relaciones crean formas que les permita fijar regularidades por lascuales se guían. Esas creaciones son formas, momentos cristalizados del curso de lavida que permiten a los individuos dar coherencia a su actuar en lo social. La forma noconstriñe la acción ni el proceso de vida. Cuando ya no es suficiente para representar elproceso vital es reemplazado por otra forma. Durante mucho tiempo, el amor fuerepresentado bajo la forma del matrimonio, pero el curso vital y social la rebasó, con loque aparecieron otras formas que pudieran atrapar en un momento ese curso vital yacomo unión libre, relaciones esporádicas o virtuales. [6] La forma para Simmel no esestructura, tampoco es el sujeto, es la posibilidad de vinculación entre ambas a travésde un momento capturado. Entre la forma y el proceso vital existe una tensiónpermanente. Los individuos crean libremente las formas, pero en el curso este últimas secristalizan y se imponen como una realidad externa a sus creadores. Esta es la tragediade la cultura: la cristalización de las formas que los sujetos crearon y que ahora se lesimponen como externalidades. La determinación de las formas no es total, siemprequedan espacios de libertad donde los sujetos pueden construir lo social de maneradiferente. [7]Tanto Simmel, Marx, Durkheim y Weber partieron de una preocupación central comolo es el orden social. Algunos construyeron su andamiaje teórico en una perspectivadeterminista mientras que otros observaron la realidad desde un punto más volitivo. Nohay perspectivas mejores que otras, simplemente son diferentes. Serán loscontemporáneos quienes tendrán una preocupación explícita por el papel y lugar delsujeto en lo social tanto en los niveles epistémicos, teóricos y metodológicos.II. La sociología contemporánea: la oscilación del pénduloLa discusión contemporánea sobre el regreso del sujeto tuvo como marco principal elparadigma parsoniano que a mediados del siglo XX dominaba la sociología. Si bienexistían en ese momento otros enfoques, no tuvieron la resonancia de éste. Parsonsconstruyó originalmente su propuesta teórica sobre la estructura de la acción en unesquema que denominó acto - unidad compuesto de cuatro elementos: un actor, un fin,una situación y normas y valores. Posteriormente abandona esta propuesta inicial alconceder un peso más definitivo a las normas y valores por sobre el fin y el actor puessegún su argumento, toda acción está determinada por normas previas que inducen a lossujetos a actuar de tal o cual forma, dependiendo de las expectativas sociales y no de losdeseos particulares. Para él existía una unidad de orden más alto que el acto mismo, asaber, el estatus- rol.Con su propuesta del estatus rol definió en gran parte el peso que el sistema socialtendría sobre los sujetos. Las disposiciones de necesidad como disposiciones biológicasestán configuradas por fuerzas externas, así como las orientaciones de valor son pautasculturales internalizadas. Los sujetos tienen necesidad de alimento, pero su consumoestá mediado desde la sociedad. Igualmente lo que deseamos no parte de un interésegoísta, tiene una derivación social de lo que en ese momento se considera un deber ser.Mediante el proceso de socialización los actores internalizan estos modelos, que pasan aconvertirse en aspectos de orientación para la acción. No considera al individuo y susacciones, sólo considera un conjunto de estatus -roles.Con la internalización de pautas en los sujetos se resuelve el problema del ordensocial. Parsons tenía latente la preocupación de cómo evitar la guerra de todos contratodos, el conflicto social desenfrenado. El modo ideal de mantener el orden en laRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 71

sociedad es desarrollar un sistema cultural centrado en la cooperación que internaliceese conjunto de ideas en los actores por medio de la socialización.Las reacciones al paradigma fueron diversos: surgieron corrientes que reivindicabanel regreso del sujeto tales como el interaccionismo simbólico, la fenomenología, lahermenéutica en su vertiente sociológica y algunas en extremo como la elección racional,etc. En sentido contrario, hubo corrientes que siguieron el mismo esquema parsonianocomo es el caso de la Teoría de Sistemas de Luhmann y de algunas corrientes del neofuncionalismo.La pluralidad de perspectivas en la sociología contemporánea y el rompimiento del“consenso ortodoxo” del paradigma parsoniano hizo pensar en una crisis de la disciplina.Crisis derivada en la falta de consenso en las posiciones extremas de los individualistas ylos colectivistas. En realidad no hubo ni hay tal crisis, la ciencia social ganó con estapluralidad de corrientes que le permitieron dar cuenta de la complejidad de la sociedad ensu conjunto. Es cierto que dominan en cierto momento las perspectivas del sujeto y enotras la de la estructura en una representación de péndulo que oscila de un lado a otro.Esto obedece a la historia misma de la ciencias sociales demuestra que los problemassiguen una evolución intermitente, de repente surgen problemas no esperados y otros seabandonan, más no desaparecen.Alexander explica el debate como un péndulo que oscila en un espacio de tiempoentre una posición a otra. El debate sobre el sujeto se ha centrado en cinco posicionesclave según explica el propio Alexander: [8]1. Los individuos racionales, propositivos, crean a la sociedad mediante actoscontingentes de libertad (teoría del intercambio, teoría del conflicto, rationalchoice).2. Los individuos interpretativos crean a la sociedad mediante actos contingentes delibertad (interaccionismo simbólico, dramaturgia social, etnometodología,fenomenología).3. Los individuos socializados recrean la sociedad como una fuerza colectivamediante actos contingentes de libertad (propuestas sintéticas de Alexander,Giddens, Ritzer).4. Los individuos socializados reproducen a la sociedad al traducir el ambientesocial existente en un microámbito (funcionalismo, estructuralismo con susrespectivos prefijos neo y post).5. Los individuos racionales y propositivos ceden ante la sociedad debido a que sonforzados a hacerlo por control social externo.Las propuestas 1 y 2 se inclinan por una propuesta de carácter individualista. La 4 y 5tienen un carácter más constrictivo sobre el sujeto. El apartado 3 tiene un sentidointegrador de las propuestas extremas.Las teorías de corte individualistas tienen la ventaja de regresar al sujeto al plano delo social, como constructor de lo social. Berger y Luckmann así lo afirman en supropuesta cuando sostienen que los hombres construyen su naturaleza y su propiadimensión social. En ese sentido las interacciones son el fundamento de lo social lascuales pueden tener carácter intermitente, pero esencialmente tienen un carácterpermanente que permite a los individuos orientar su interacción con los demás. Laregularidad de las interacciones se tipifican y a medida que son más complejas sevuelven anónimas y desapegadas del aquí y ahora.Las estructuras sociales en este caso son la suma de estas tipificaciones, pautasrecurrentes de interacción establecidas por medio de ellas. El orden social no esnaturaleza de las cosas, no tiene un estatus ontológico. El orden es resultado de laactividad humana y sólo es posible mientras la actividad humana siga produciendo.72Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Podemos resumir la propuesta de Luckmann y Berger de la siguiente manera: “lasociedad es un producto humano, la sociedad es un realidad objetiva, por tanto el hombrees un producto social”. [9] En este mismo sentido se dirigen la propuesta de Schutz,Goffman, Garfinkel. Es necesario aclarar que estas corrientes admiten la existencia deestructuras extraindividuales además de patrones generales antes y después de lossujetos. Sin embargo, insisten en que dichos patrones son producto de la negociaciónindividual.El rational choice es una propuesta extrema del individualismo. Su análisis gira entorno a concebir sujetos racionales que eligen opciones bajo el criterio de maximizar lasganancias a un costo muy bajo. Deriva de una propuesta eminentemente económica queimpactó de manera importante las corrientes sociológicas como el caso de la Teoría deIntercambio. El rational choice analiza el modo en que los sujetos ordenan preferencias einformación para la toma racional de decisiones. Se considera al sujeto un enteracionalizador que actúa siempre bajo las condiciones de información y previsión en cadauna de sus elecciones. A diferencia del marxismo que ponía el énfasis en la conductaracional esencialmente hacia la acción de clase, la acción racional busca la satisfacciónde intereses personales. En esta lógica el orden tiene que ser constantemente negociadoentre los actores, delegando en instituciones la capacidad de organizar la cooperación yde actuar de manera coercitiva sobre aquellos que se nieguen a hacerlo. [10]Por el contrario, las teorías colectivistas o de carácter funcional tienen una posicióndiferente. El sujeto se encuentra colocado en la perspectiva de las normas y valores quedan sentido a su acción. No se puede actuar racionalmente si no hay elementos decarácter moral que regulen las decisiones. El orden sería imposible sin un contenidonormativo y la lucha por optimizar los recursos derivaría en una guerra de todos contratodos. Aun las relaciones contractuales requieren de valores no contractuales para quefuncionen socialmente. Los pensadores colectivistas encuentran que los patronessociales existen con anterioridad a todo acto individual específico y cada sujeto se veimpulsado por estructuras preexistentes.Dentro de las corrientes sistémicas existen algunos de los extremos como es el casode la propuesta de Niklas Luhmann, quien propone una teoría de los sistemas en los quelos sujetos no se encuentran dentro de la sociedad, pues como individuos sonsimplemente sistemas psíquicos que necesitan comunicar desde algunos de los sistemaspara formar parte de ella. En este caso los individuos no forman la sociedad, son sóloelementos dentro de los sistemas. Luhmann tiene un argumento de corte biológico: lavida nace de elementos básicos que son inórganicos; su conjungación deriva en formasde vida. Empero, no se puede hoy intentar explicar la complejidad de un organismoremitiendo a los elementos inorgánicos que le dieron origen. Los hombres no sonsuficientes para explicar la complejidad de la sociedad moderna. Son los sistemas y elcódigo de la comunicación la que hace posible la sociedad.Tanto las teorías que privilegian al sujeto como aquellas que lo subordinan planteanelementos favorables, pero también tienen límites en su interpretación de la realidadsocial. Las primeras rescatan la dimensión del sujeto pero tienen un doble problema:primero, en un planteamiento del tipo de la rational choice resulta irrealista elvoluntarismo social. Los sujetos no poseen información suficiente que les permita unadecisión en términos de costo-beneficio. Además, hay elementos no racionalespresentes en cada una de las elecciones lo que las vuelve altamente contingentes. Nohay sujetos que no tengan normas y que no actúen sobre posiciones sociales. Alrechazar radicalmente el poder de la estructura social, fomentan la ilusión de un sujetoaislado en su relación con los demás e ignoran el gran soporte que las estructurasproveen a la libertad.En segundo lugar, las propuestas de las corrientes microsociólogicas, como lafenomenología o el interaccionismo simbólico, parten del supuesto que los individuosRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 73

negocian el orden social y que las instituciones son producto o tipificaciones establecidasen la interacción. Pero se encuentran atrapados en la misma tragedia de la culturamencionada por Simmel, es decir, no resuelven el dilema de la cristalización de lasinstituciones una vez que se separan de la interacción en tiempo y espacio. El orden alcristalizarse trasciende las interacciones antes y después de los sujetos y vuelve en algoajeno para ellos. La separación de las instituciones de las interacciones provee de unmarco normativo a cada nuevo sujeto que se incorpora a la sociedad. En principio lossujetos aceptan dicho orden como algo natural, el problema es saber cuándo y cómotienen capacidad para cambiarlo.Los límites de las teorías estructuralistas la podemos resumir en la siguiente idea: lalibertad del individuo está determinada por normas y valores, su deseo particular es undeseo colectivo internalizado. En argumento extremo el sujeto es anulado a favor delsistema o de las instituciones. El sistema tiene una condición ontológica y hasta unaconciencia que rebasa a los individuos. Es como decía Homans “el idiota cultural” quesimplemente actúa como un autómata de los preceptos normativos de la sociedad. Noobstante, aún en la determinación de las estructuras existen resquicios no determinadosdesde los cuales el sujeto puede construir la realidad de manera diferente.III. Las posibilidades de una perspectiva integralSi bien el debate contemporáneo abrió una gama importante de perspectivas teóricas,también es cierto que adolece de un problema importante en su concepción del sujeto ydel orden. Se sobredimensiona o se anula al sujeto pero no hay una idea clara del papel,rol, función, acción o cualquier otro término que explique lo que es externo a los sujetos ylo que es comprensible desde ellos. La sociedad no es sólo la centralidad del sujeto o ladeterminación de la estructura.Tanto las teorías colectivistas o individualistas ven al sujeto como un epifenómeno delo social, exagerando la capacidad de la acción o bien subordinándola; al fin y al cabo nodeja de ser un recurso marginal en términos del análisis social 1 .Existen algunas propuestas integradoras que intentan dar sentido al regreso einserción del sujeto en la compleja realidad social. Se trata de pensadores que trabajanesquemas dialécticos entre el orden y la acción. Giddens, Habermas y Alexander sonalgunos de los pensadores que trabajan esta línea teórica.Giddens formula la teoría de la estructuración en la que establece una premisaimportante: “toda investigación en ciencias sociales o en historia se ha formulado entre laacción y la estructura […] en ningún caso la estructura determina la acción o viceversa.”[11] No hay un dominio de la experiencia del actor individual, pero tampoco de latotalidad social. Ambas se estructuran mutuamente en prácticas sociales ordenadas através del tiempo y el espacio. Las actividades no son sólo creadas por los sujetos, sinocontinuamente recreadas por ellos a través de distintos medios, dando lugar acondiciones (estructuras) que hacen posibles dichas actividades. Los sujetos alimplicarse en las prácticas sociales producen la conciencia y la estructura de manerasimultánea en un proceso dinámico e histórico. [12]Las estructuras no existen per se, más bien son normas y recursos en un tiempo y enun espacio que permiten a los individuos actuar. Sólo pueden existir en y mediante lasactividades de los agentes sociales. Agencia y estructuración son dos conceptos quepermiten dar cuenta de la forma en que se articula al sujeto con el orden. La agenciacomo la capacidad del sujeto por transformar su entorno y la estructuración en unacalidad dual: medio y producto de las prácticas que organizan recurrentemente los1 Aún la teorías de Rational Choice acaban por someter la elección racional a organizaciones externas quegaranticen la cooperación social, pues sin ello el esquema de maximización de utilidades haría imposible elorden social.74Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

agentes. Giddens cambia el sentido unívoco de concebir a la estructura constrictiva desujetos agregando una fuerza capacitadora: las estructuras suelen permitir a los agenteshacer cosas que no podrían hacer sin ellas.Habermas plantea de manera diferente su propuesta integradora. La racionalidad dela sociedad moderna llevó a un desacoplamiento entre el mundo de vida y el sistema loque condujo a un problema entre el sujeto y el orden como externalidad. Se entiende porMundo de vida la racionalidad sustantiva, horizonte en que los agentes comunicativos semueven y alcanzan la comprensión mutua. Entre más racional es el mundo de vida, másprobable es la comprensión mutua en la interacción. 2 En síntesis, representa el punto devista de los sujetos que actúan en la sociedad.El sistema es una racionalidad formal, una perspectiva externa a la sociedad dealguien no implicado. Cada elemento del mundo de vida tiene un correspondiente en elsistema, una forma abstracta que refleja y posibilita las interacciones sustantivas. Loslazos consanguíneos tienen un correspondiente en la familia, la disponibilidad de losrecursos en la economía, las interacciones en el Estado, etc. El sistema tiene sus raícesen el mundo de vida, pero en última instancia desarrolla sus propias característicasestructurales para ejercer un control externo sobre las decisiones individuales nocoordinadas individualmente. La sociedad tiene que considerarse una unidad dialécticaentre el mundo de vida y el sistema.La modernidad produjo el desacoplamiento entre ambas esferas. A medida que lasestructuras del sistema se volvieron más complejas se distanciaron del mundo de vida.No sólo eso, cuando adquirieron mayor autonomía se impusieron al mundo de vida comoestructuras de control externo colonizándolo. Originalmente el desacoplamientoconstituyó una condición necesaria para la transición de sociedades estratificadas asociedades modernas, pero el capitalismo deformó dicho proceso derivando en lacolonización del mundo de vida.Para superar la deformación y liberar al mundo de vida se tienen que gestarresistencias y cambios en y desde el mundo de vida. De esta manera establece unproceso de resistencia por parte de los sujetos para descolonizar el mundo de vida ytransformar también al sistema, pues no hay que olvidar que este último mantiene susraíces en el primero. [13]Por su parte Alexander ofrece lo que llama una sociología multidimensional, la cualpretende dar una respuesta al problema del orden. [12] Sugiere un continuum entre losniveles micro -macro. En el nivel micro el orden deriva de la negociación en la interacción.En el nivel macro el orden se crea externamente y es internalizado en cada sujeto. Entreun extremo micro y macro se gestan una multiplicidad de órdenes que responden adiferentes exigencias. No hay imposición de un sólo tipo micro o macro, la respuestasobre el papel del sujeto o de la estructura estará condicionada al nivel en que elfenómeno se encuentre entre ambos extremos.Inversamente a su propuesta multidimensional Alexander crítica los niveles micro.Según su argumento, el dar importancia a nociones volitivas puede hacernos perder devista la dimensión de los procesos macro, porque al final de cuentas son los entornoscolectivos los que inspiran y determinan a la acción. Los entornos pueden ser producto omedio de la acción, no importa tanto determinar esa condición, lo verdaderamenteimportante es tener presente que son los entornos (marcos normativos) las queposibilitan a la acción en toda circunstancia. Alexander tiene una inclinación más por eltipo de soluciones de carácter colectivo normativo que individualista: “la esperanza decombinar el orden colectivo y el voluntarismo individual reside en la tradición normativamás que en la racionalista.” [12]2 El mundo de vida se compone de la cultura, la sociedad y la personalidad. La influencia de Parsons es notableen Habermas, al menos en este apartado.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 75

Las corrientes integradoras adolecen en su discurso de lo mismo que losestructuralistas o individualistas. Terminan por privilegiar alguno de los dos extremos.Habermas construye la utopía liberadora de los sujetos desde el mundo de vida; Giddenspresupone una noción primigenia de los agentes sobre las estructuras. Estas últimas sólopueden ser posibles en la experiencia de los agentes en un tiempo y espaciodeterminado. Alexander con su propuesta multidimensional intenta un continuum entre lomicro y lo macro, no obstante termina por privilegiar los marcos normativos por encima delos sujetos.ConclusionesLa discusión del orden y el sujeto es un tema aún no resuelto en las ciencias sociales.Desde los clásicos se ha oscilado en una u otra postura de manera explícita o velada enel discurso. No tener soluciones o consensos no implica negar la capacidad de lasciencias sociales por dar cuenta de los fenómenos sociales. En realidad el problema delorden trasciende los límites teóricos y epistémicos y vuelve en uno de carácterontológico. No obstante es necesario tener en cuenta algunas precisiones para que elanálisis de lo social sea posible. Entre estas precisiones destaca entre otros: 1) Elproblema de la sustantivización de los conceptos; 2) la forma en que se emplean dichosconceptos y; 3) el error de analizar al sujeto en sí mismo y no sus manifestaciones.1. Sustantivizar los conceptos es limitar el análisis social debido a que imponencontenidos unívocos y estáticos, difíciles de relacionar con otros conceptos. Estoocurre en el caso de los conceptos de orden y sujeto los cuales se anulan alimponerle un contenido determinado. Por ejemplo, decir que la acción racional esmaximizadora de beneficios es imponer un sentido unívoco que dificultaentender la existencia y función de normas reales en la sociedad. Igual ocurre enel contenido unívoco que las teorías colectivistas imponen a las estructuras comofuerzas autónomas, constrictivas y determinantes. Pensar de esta manera seríadecir que las estructuras poseen vida propia e independiente de los sujetos, unaforma de Leviatán real al que podremos encontrar en cada esquina. Weber ya lohabía previsto cuando sostiene que toda ciencia generalizadora tiene comocondición asegurar que sus abstracciones sean relativamente vacías frente a larealidad concreta de lo histórico. Sólo así puede establecerse distancia yaproximación con fenómenos concretos. [5] Empero, es necesario tener encuenta evitar el uso exclusivo de abstracciones extremas, lo cual llevaría a unaseparación y aislamiento de la sociología.2. Las diferentes corrientes teóricas han deliberado acerca del uso de las nocionesorden y sujeto y poco se han preocupado por dar cuenta de la forma en queconstruyen dichas abstracciones en el plano epistemológico. Es decir, hacen usode las nociones como nociones dadas, describiendo las características y modosen que se insertan en el plano social sin dar cuenta de su construcción desde elplano de la sociología del saber.3. Derivado de los apartados anteriores (contenido y uso) podemos decir que eldebate de las corrientes individualistas y colectivistas se preocuparon por darrespuesta al problema del orden y del sujeto en sí mismo y no de susmanifestaciones. Al final son las manifestaciones las que permiten comprendercómo acontece lo social más allá del porqué es social.Las ciencias sociales debe tener claros estos puntos, sólo de esta manera puedendar cuenta del regreso el sujeto y trascender en sus preguntas del cómo y para qué dedicho retorno.Referencias[1] Saramago, J. (1997). Todos los nombres, Buenos Aires: Alfaguara.76Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

[2] Izusquiza, M. (1991). La sociedad sin hombres, Madrid: Taurus.[3] Mannheim, K. (1990). El problema de una sociología del saber, Madrid: Tecnos.[4] Durkheim, É. (1996). Las reglas del método sociológico, México: Coyoacán.[5] Weber, M. (1990). Sobre la irracionalidad de las ciencias sociales, Madrid: Tecnos.[6] Simmel, G. (1999). El individuo y la libertad, Barcelona: Península, 1999.[7] Simmel, G. (1991). Sobre la aventura, Barcelona: Península.[8] Alexander, J. (1994). “De la reducción a la vinculación: la visión a largo plazo deldebate micro-macro”, en: El vínculo micro-macro, México: Universidad deGuadalajara.[9] Berger, P. y Luckmann, T. (1997). La construcción social de la realidad, BuenosAires: Amorrortu.[10] Buchanan, J. (1980). El cálculo del consenso. Madrid: Espasa - Calpe.[11] Giddens, Anthony, Teoría de la estructuración, Amorrortu, Buenos Aires, 1991.[12] Ritzer, G. (1993). Teoría sociológica contemporánea, Madrid: Mc Graw Hill.[13] Habermas, J. (1990). Teoría de la acción comunicativa II, Madrid: Taurus.BibliografíaAlexander, J., et al. (1994). El vínculo micro-macro, México: Universidad deGuadalajara-Gama.Alexander, J. (1992). Las teorías sociológicas desde la Segunda Guerra Mundial,Barcelona: Gedisa.Bottomore, T. (compilador). (1982). La miseria de la sociología, Madrid: Tecnos.Giddens, A. (2000). En defensa de la sociología, México: Alianza.Merton, R. K. (1984). Teoría y estructura sociales, México: Fondo de CulturaEconómica.Schutz, A. (1974). Estudio sobre teoría social, Buenos Aires: Amorrortu.Weber, M. (1986). Economía y sociedad, México: Fondo de Cultura Económica.Zabludovsky, G. (1995). Sociología y política, el debate clásico y contemporáneo,México: Porrúa-UNAM.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 77

Gestión de calidad en PyMEsmanufactureras certificadascon ISO 9001-2000Mtra. María del Rosario Demuner FloresProfesora de Tiempo CompletoDra. Patricia Mercado SalgadoInvestigador SNI, nivel ICoordinadora de Investigación y Estudios de PosgradoFacultad de Contaduría y AdministraciónUniversidad Autónoma del Estado de MéxicoE-mail: demuner7@yahoo.com / pat_mersal@yahoo.comRecibido: Marzo 17, 2010. Aceptado: Agosto 20, 2010ResumenA las PyMEs se les exige contar con gestión de calidad para ser parte de la cadena deproveeduría de la industria automotriz; sin embargo, parece que se certifican con ISOsolamente para cumplir el requisito, sin considerar otros beneficios. Por ello el objetivo deesta investigación de corte cualitativo es identificar las manifestaciones de la gestión decalidad en la organización, de acuerdo con los criterios que establece el modelo EFQM 1 ,mediante un estudio de caso múltiple que integra cinco PyMEs manufactureras deautopartes ubicadas en Toluca, México y que cuentan con una certificación ISO 9001-2000 desde hace tres años o más.Los hallazgos revelan la importancia de los criterios del EFQM en el siguiente orden:1. Liderazgo; 2. Proceso, productos y servicios; 3. Personas; 4. Resultados(especialmente los que son clave en el desempeño del negocio); y 5. Alianzas y recursos.Identifica como oportunidades de mejora la cultura de calidad, la administración deltiempo, la tecnificación de estrategias a largo plazo y el compromiso con la gestiónambiental.Se concluye que la gestión de calidad ha contribuido a mejorar notablemente laadministración de las empresas que se presentan como estudio de caso- Además, hagenerado confianza en los empresarios para conducirlos a incursionar en otras industriastan exigentes como la automotriz; a concebir una idea global de negocios e incursionaren el mercado extranjero; a lograr alianzas, desarrollar patentes y productos sustitutos.Quienes se certifican con la idea, no solo de cumplir un requisito sino también de sercompetitivas, deben optimizar y controlar la gestión de calidad como un recurso interno,dándole seguimiento mediante los componentes del EFQM.Palabras clave: EFQM; Gestión de calidad; PyMEs; Cadena de proveeduría;Investigación cualitativa.1 Es el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, patrocinado por la EFQM (European Foundation for QualityManagement) y la Comisión de la Unión Europea, base del Premio Europeo a la Calidad. Es un modelo nonormativo, cuyo concepto fundamental se basa en la autoevaluación del análisis detallado del funcionamientodel sistema de gestión de la organización usando como guía sus criterios.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 79

Quality management in manufacturingPyMEs certified ISO 9001-2000AbstractPyMES are required to have quality management to be part of proveedutia chain ofautomotive industry; they certificate with ISO only to have the requirement, without otherbenefits. So the objective of this research as a qualitative approach, is identify themanifestations of the quality management in the organization, according with the criteriaestablished in EFQM 2 model, trough a case study integrating five autoparts manufacturingPyMES located in Toluca, Mexico which have an ISO 9001-2000 certification since threeor more years.The case study reveals the importance it attaches to the EFQM criteria in the followingorder: 1. Leadership; 2. Process, products and services; 3. People; 4. Results especiallyaddressed those who are the key in the business performance; and 5. Partnerships andresources. Identified as opportunities for improvement strengthen the culture of quality;discipline, time management, modernization of long-term strategies and commitment toenvironmental management.Quality management improved the administration of the companies of the case study,it has generated confidence in the entrepreneurs to take them to venture into equallydemanding industries or more than the automotive industry; to devise a global businessidea to begin negotiations with foreign markets, achieve partnerships, develop patentsand substitute products. Who are certified with the idea, not only meet the requirements,but also trying to be competitive as in the present case, optimize and control the qualitymanagement as an internal resource.Keywords: EFQM; quality management; PyMES; proveedutia chain; qualitative.IntroducciónEl sector de autopartes del Estado de México participa en la industria automotriz terminalde la zona centro del país, cuya fortaleza es la especialización en la fabricación de pocosmodelos en grandes volúmenes. [1] Está representado por proveedores de primer ysegundo nivel; este último solamente integra aquellas pequeñas y medianas empresas(PyMEs) que cuenten con tecnología de punta que garantice precisión y exactitud en losproductos; capacidad productiva para cumplimiento en entregas; y productos y servicioscon una calidad certificada, misma que logran a través del modelo más común: la familiaISO. [2]Las medianas empresas manufactureras, debido a su estructura y capacidadfinanciera, no tienen grandes problemas; son las pequeñas quienes una vez cumplidos losdos primeros requisitos (tecnología de punta y capacidad de producción suficiente),enfrentan dificultades con el aseguramiento de la calidad, debido básicamente a la escasesde recursos financieros [3] y humanos, así como al desconocimiento de los procesos decertificación. Sin embargo, no tienen alternativa si desean ser eslabón en la cadena deproveeduría. El problema radica, desde la Teoría Institucionalista, [4] en que las empresasse certifican influenciadas por la normatividad, fuerzas externas, competencia y/omercadotecnia, con la posibilidad de lograr su supervivencia, sin advertir ni potenciar losbeneficios adicionales que la calidad les puede generar.La norma ISO menciona que la política pública para el desarrollo empresarial y lacompetitividad asume y promueve la normalización de la gestión de la calidad como un2It is the European Model for Business Excellence, sponsored by the EFQM (European Foundation for QualityManagement) and European Union Commission, the basis of the European Quality Award. A non-regulatorymodel, whose basic concept is based on self-depth analysis of performance management system to guide theorganization using your criteria.80Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

mecanismo idóneo para la creación de ventajas competitivas en los mercados. Alrespecto, la Teoría de Recursos y Capacidades [5] admite que la ventaja competitiva dela empresa tiene como base las actividades internas desarrolladas con eficiencia y que lagestión de calidad, como recurso controlable, guía a las empresas a ser máscompetitivas al canalizar las energías creativas de los administradores hacia el usoestratégico de los recursos. [6]Bajo este enfoque, la competitividad de la empresa depende de: a) métodos de gestiónorientados al manejo de actividades críticas y estratégicas; [7-8] b) capacidad de gestiónde calidad; c) relación con clientes, proveedores, competidores y grupos de interés; d)énfasis en investigación y desarrollo; y e) manejo exitoso de recursos orientados a larentabilidad, al mejoramiento de su imagen y a la identificación de actividades que generenvalor agregado. [9-11]Lo anteriormente expuesto da pauta a la presente investigación cualitativa (estudio decaso múltiple), cuyo objetivo es identificar las manifestaciones de la gestión de calidad, deacuerdo con los criterios que establece el modelo EFQM, en cinco PyMEs manufacturerasde autopartes pertenecientes a la cadena de proveeduría automotriz, ubicadas en Toluca,Estado de México y que cuentan con certificación ISO 9001-2000 desde hace tres años omás.La investigación se presenta en tres secciones: la primera incluye consideracionesteóricas de gestión de calidad; la segunda relata la metodología empleada de cortecualitativo; en la tercera se presenta el análisis de los datos, la discusión de los resultadosy las conclusiones de la investigación.1. Consideraciones teóricas1.1. Calidad y gestión de calidadLa calidad es una condición para satisfacer o exceder las necesidades de los clientes, loque permite a las organizaciones avanzar en función del desarrollo de sus bienes yservicios acorde con los requerimientos del mercado. Bajo esta perspectiva, la necesidadde mejorar productos y servicios para tener ventaja sobre los competidores implica reducirerrores y hacer bien las cosas desde la primera vez. [12] La empresa que avala calidadpuede lanzar estrategias agresivas a partir de la garantía de sus productos o servicios,creando una ventaja competitiva difícil de igualar por sus competidores menos preparados;esto asegura al usuario final el valor de la calidad certificada al menor costo posible, y seextiende el compromiso por el aseguramiento, a toda la cadena de valor. [13]La calidad empleada como estrategia competitiva [14-15] exige un mejoramientocontinuo que se traduce en una gestión de calidad total (GCT), definida como un “sistemade mejora de la eficacia y flexibilidad de un organismo que enfatiza la importancia de lamedición y el diagnóstico, el rol del cliente y el compromiso de los empleados”. [16:44]La GCT o Total Quality Management (TQM) como filosofía, busca obtener elcompromiso global de la organización a través de su participación para optimizar sueficacia y flexibilidad, mejorar productos y servicios, reducir costos, aumentar el número declientes, desarrollar empleados más satisfechos, mejorar su desempeño y contribuir a laproductividad. Autores y tratadistas como Moreno-Luzon, [17] Shea y Gobeli, [18] Andersony Sohal, [19] Aguirre et al., [20] Rahman, [21] Hooshang y Lollar, [22] Watson, [23] Garengoet al. [24] y Prajogo y Brown, [25] sugieren que todos estos beneficios se pueden obtenercon la GCT en organizaciones de cualquier tamaño.Cuando la GCT se define desde el punto de vista del cliente y se le incluye dentro delproceso de planeación estratégica, [26] mejora la imagen, [27] lo que redunda en larentabilidad de las PyMEs, [18-19, 22-23, 25] pues los directivos se comprometen con laRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 81

capacitación de su personal [7, 17] y mejoran su liderazgo; [21] documentar sus procesosles permite detectar las fallas en la práctica de la dirección rutinaria [28] y tener unimpacto positivo en el desarrollo de los sistemas gerenciales. [19] Además, se interesanpor la colección sistemática de información sobre ventas, costos, utilidades y satisfaccióndel cliente, lo que les facilita descubrir puntos débiles y áreas de oportunidad queaprovechan para promover su flexibilidad como prioridad competitiva. [26] En esencia, laGCT representa para los directores de las PyMEs un fuerte cambio cultural acompañadodel ejercicio de un decidido liderazgo. [22]Sin embargo, algunos autores se sitúan en el lado opuesto; esto es, hay quienesmanifiestan que la GCT no tiene efecto alguno en la competitividad empresarial; [29-31] obien, James [16] considera que la GCT no es la panacea para todos los males que asolana las organizaciones, pero puede ofrecer los medios para controlar y redirigir los patronesde cambio, así como brindar oportunidades que nunca antes se creyeron posibles en unaorganización sin visión en gestión de calidad. De aquí que Galán y Vecino [32]reconozcan que pese a todos los trabajos académicos que surgieron en los 90´s dirigidosa investigar la relación entre calidad y competitividad de las empresas, el tópico siguenecesitando de nuevas y concluyentes investigaciones.Para tal fin, el presente estudio parte de que la GCT, concebida como una estrategiaintegrada por un compendio de las mejores prácticas en el desarrollo de lasorganizaciones, está articulada a través de dos grandes componentes: los principios decalidad generales señalados por los gurús de la calidad (Deming, Crosby, Juran, Ishikawa)y los sistemas de gestión de calidad. De estos últimos trata el siguiente apartado.1.2. Sistemas de gestión de calidadEstos sistemas constituyen una herramienta cuya utilización hace más eficiente la gestiónde cualquier organización; posibilitan la mejora continua e incrementan su competitividad yresultados; [21, 33] se conciben como un examen global, sistemático y regular de lasactividades y resultados de una organización. En consecuencia, las empresas puedendiscernir sus puntos fuertes y débiles para plantear y priorizar un conjunto de accionesplanificadas, así como el seguimiento del proceso acometido. En la práctica se hadesarrollado una serie de sistemas que intentan formalizar los aspectos de la gestión decalidad, co-existiendo las normas de la familia International Standards Organization (ISO)9000 y los modelos de excelencia con una base teórica en la GCT.a) Las normas de la familia ISO 9000 se usan comúnmente [33] debido a que sehan ganado la reputación de ser el recurso efectivo de menor dificultad paraimplementar. [34] La calidad del producto es predecible, ya que si se normalizael proceso mediante los procedimientos escritos y se verifica su cumplimiento conauditorias, la calidad del producto está asegurada.b) Modelos de excelencia. Los más comúnmente usados son: European Foundationfor Quality Model (EFQM) en Europa; Malcolm Baldridge National Quality Award(MBNQA) en USA; Deming Prize en Japón y Asia; y el Premio Nacional deCalidad en México. Su misión es impulsar la mejora continua en lasorganizaciones y proyectarlas de manera ordenada a niveles competitivos y declase mundial; se centran en la mejora continua de los procesos y prevención dedefectos a todos los niveles y en todas las funciones de la organización, con elobjetivo de satisfacer, o incluso superar, las expectativas de los clientes; [35] sufundamento teórico lo constituyen los principios básicos planteados por Deming,Juran e Ishikawa y la filosofía de la GCT; esto hace que el objetivo y criterios queevalúa cada uno de estos modelos sean similares entre sí. Asimismo, estosmodelos se utilizan para convocar premios entre las empresas que aspiran a serreconocidas como referentes de la excelencia en gestión.La literatura refiere ciertas confusiones entre ISO y los modelos de excelencia debidoa puntos en común. ISO fue concebida como una prueba para terceros de que la82Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

empresa sigue procedimientos genéricos que tienen que ser auditados; se orienta a laeficacia de calidad en productos y servicios mediante el cumplimiento de sus requisitos,por lo que se considera un sistema de control externo. Los modelos de excelencia surgencon el fin de evaluar la eficiencia interna de un sistema de gestión en una organización yno tiene que ser auditada (a menos que lo haga con fines de alcanzar un premio); estánsituados en un nivel más avanzado que ISO. [36] Las organizaciones acogen modelos deexcelencia para mejorar su gestión interna, en cambio ISO es adoptado muchas veces,de acuerdo a la ya referida Teoría Institucionalista, [4] por la exigencia de la normatividad,las fuerzas externas como requisito para formar parte de una cadena productiva, lacompetencia y la mercadotecnia. Cuando esta situación se da, dispersa la atención de laempresa hacia otras direcciones y no hacia su gestión para la mejora; por tanto, losbeneficios que se esperan de la implantación de la norma no siempre se consiguen. [36]En cuanto a la implantación del ISO y su impacto en los resultados empresariales,algunos autores encuentran un efecto positivo, [2, 24, 33, 37-41] mientras que otros [25]detectan un efecto poco notable.Por otra parte, el efecto positivo por la implementación de los modelos de excelenciaen los resultados empresariales, se traduce en: la presencia de un alto nivel de liderazgodirectivo; [42] el fortalecimiento de prácticas de planeación para manejar la calidad comoun recurso estratégico; [7] la utilización de sistemas de participación, implicación ycapacitación de los empleados; [43] la conformación de equipos de trabajo [35] y laadecuada gestión de procesos productivos relacionados con la producción y con agentesexternos, [35, 43] entre otros.Se detecta en la literatura que ISO y algunos modelos de excelencia, entre ellos elEFQM, se complementan. [44] Esto es, para obtener resultados positivos en eldesempeño del negocio, ISO debe ser el primer paso en la implantación de un modelo deexcelencia [45-47] y así las empresas puedan experimentar un rendimientosignificativamente mejor después de su certificación ISO. [40]1.3 Modelo de excelencia: European Foundation for Quality (EFQM)El EFQM es un modelo europeo que facilita la comprensión de las dimensiones másrelevantes de un sistema de gestión con vistas a la obtención de mejores resultados;parte de una visión global e integral para proporcionar directrices que identifican y tratanlos aspectos relacionados con la gestión de calidad; también se utiliza para evaluar a lasempresas que solicitan el premio que anualmente convoca su fundación. El modeloincluye nueve criterios que evalúan una gestión excelente o de calidad total; los primeroscinco se consideran “agentes facilitadores” porque evalúan lo que la organización hace:1) liderazgo, 2) personas, 3) estrategia, 4) alianzas y recursos, y 5) procesos, productos yservicios; los cuatro restantes representan “los resultados” e indican lo que la empresalogra como consecuencia de la gestión de los agentes facilitadores: 6) resultados enpersonas, 7) resultados en clientes, 8) resultados en la sociedad y 9) resultados clave. Lalabor de los agentes facilitadores es potenciada por la innovación y el aprendizaje paradar lugar a una mejora de los resultados. [48-49]Así, este estudio de caso múltiple se sustenta en los nueve criterios de evaluación delEFQM: [50]a) Liderazgo: se refiere al comportamiento y actuación del equipo directivo, encuanto a estimular, apoyar y fomentar la gestión de calidad; determina cómo ladirección desarrolla la misión, visión, valores y sistemas para que la organizaciónimplante una cultura de calidad.b) Personas: se refiere al modo en que la empresa es capaz de optimizar elpotencial de sus empleados con el fin de mejorar continuamente la calidad. Estosignifica que forman, comunican, recompensan y motivan a las personas paraaumentar su compromiso con la organización.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 83

c) Estrategia: incluye cómo la organización formula, despliega y revisa su estrategiapara convertirla en planes y acciones; cómo materializa su misión y visiónapoyada por políticas, planes, objetivos, metas y procesos.d) Alianzas y recursos: considera aspectos relativos a la planificación y gestión delas relaciones con externos (proveedores, subcontratistas) y sus recursosinternos (económicos, técnico productivos, de información) de una manera eficazy eficiente para apoyar su estrategia.e) Procesos, productos y servicios: incluye actividades referentes al diseño, gestióny mejora de los procesos, con la finalidad de ofrecer productos y servicios quegeneren valor de forma creciente para sus clientes y otros grupos de interés.f) Resultados en las personas: se refiere a cómo la organización mide y alcanzaresultados sobresalientes con relación a la satisfacción de sus empleados.g) Resultados en los clientes: refleja cómo la organización mide y alcanzaresultados sobresalientes con relación a la satisfacción de sus clientes.h) Resultados en la sociedad: considera cómo la organización mide y alcanzaresultados sobresalientes con relación a su responsabilidad social.i) Resultados clave: se refiere a cómo la organización mide y qué resultadosalcanza en relación a ciertos parámetros económicos y de rendimiento,comparándolos con los objetivos y planes de la compañía, con la finalidad deanalizar su nivel de cumplimiento.Si bien el modelo de excelencia más referido en estudios empíricos es el EFQM conaplicaciones en empresas grandes [47] y aunque la gestión de calidad es necesaria paraque las organizaciones desarrollen de manera más ordenada sus procesos (Corma,2005), existe poca evidencia de su utilización en PyMEs. [44] Al respecto, lasinvestigaciones detectadas revelan, desde lo cuantitativo, la autoevaluación mediantecuestionarios [51] de acuerdo a los criterios que integran el EFQM. No obstante, otraestrategia es el estudio de caso, con lo cual cada empresa puede analizarse desdediferentes fuentes y perspectivas y con diversas técnicas de recolección y análisis dedatos, evitándose con ello sesgos típicamente asociados a la investigación cualitativa.[52] Por ello, se opta por este enfoque en el presente estudio.2. Consideraciones metodológicasDesde una perspectiva centrada en la comprensión más que en la comprobación,optamos por una investigación de corte cualitativo que emplea el método de estudio decaso múltiple integrado de cinco pequeñas empresas. Según Yin [53] un caso de estanaturaleza puede contener más de un “caso”; lo cual se utiliza más cada día, pues laevidencia de casos múltiples es más completa al permitir la comparación y, por lo tanto, elestudio se vuelve más robusto, sin perder la oportunidad de que cada unidad (empresa)sea estudiada de manera holística e integral y sin que la esencia del estudio de caso nose diluya: iluminar una decisión o conjunto de decisiones a partir de un contextodeterminado.Por otro lado, se trata de un estudio exploratorio el cual se emplea para investigarun fenómeno contemporáneo en su propio contexto; también es un estudio descriptivopues intenta representar cómo son los hechos, [53] es decir, cómo es la gestión decalidad mediante los componentes del EFQM en cinco pymes manufactureras concertificación ISO.Este estudio de caso múltiple se guía por una pregunta de investigación: ¿cuálesson las manifestaciones de la gestión de calidad, según la prioridad de los componentesde los agentes facilitadores y los resultados del modelo EFQM, en cinco pequeñasempresas certificadas con ISO?84Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

La selección de las empresas se basó en la coincidencia de ciertas características:tamaño pequeño 3 ; estructura familiar; maquinan productos similares, gestión de calidadcomo requisito de pertenencia a la cadena de proveeduría de la industria automotriz delEstado de México, su ubicación geográfica es en Toluca, cuentan con la certificación ISO9001-2000 desde hace mínimo tres años.La recolección de datos primarios se llevó a cabo durante 2008, realizando 25entrevistas a profundidad abiertas semiestructuradas 4 , aplicadas al dueño/gerente, unempleado administrativo, un empleado de manufactura, un cliente, y un proveedor decada una de las cinco empresas.Para el análisis de datos, después de la transcripción de las entrevistas en unprocesador de textos, se siguieron cuatro pasos de acuerdo a los criterios expuestos porGonzález: [55]1. Conceptualización: Se elaboró un manual de meta-códigos (facilitadores yresultados), códigos (liderazgo; personas; estrategia; alianzas; procesos,productos y servicios; resultados en las personas, resultados en los clientes,resultados en la sociedad y resultados clave) y categorías de acuerdo a loscriterios del modelo EFQM, con la finalidad de contar con una guía para identificarlas 240 unidades de análisis 5 detectadas. Para ello, se utilizó el software MatheoAnalyzer especializado en análisis co-word empleado en Inteligencia Tecnológica.2. Categorización: Agrupar las 240 unidades de análisis de acuerdo a los criteriosdel EFQM.3. Organización: Las categorías se organizaron por cada empresa y por cada códigomediante el software especializado para análisis de contenido Hyper Research.4. Estructuración: En la tabla uno se muestran las frecuencias de las unidades deanálisis clasificadas por empresas y códigos.La validez de la investigación se sustenta en dos criterios: [53, 56-58] primero, lasentrevistas ya transcritas se turnaron a los entrevistados quienes dieron veracidad de sucontenido; y segundo, el proceso del análisis de datos se realizó en dos momentosdiferentes y con un experto. Se discutieron los resultados obtenidos buscandoexplicaciones en las pocas situaciones de rivalidad.Finalmente, para la discusión de resultados, se contrastó con algunos estudiosempíricos, de donde se obtuvieron coincidencias y divergencias. Con la finalidad de serilustrativa, la construcción de los resultados se acompaña de testimonios y se divide endos secciones.3. Resultados3.1. Caracterización general de las empresas del casoAdicional a las características que permitieron la selección de las cinco empresas queintegran este caso de estudio múltiple, puede decirse que su conformación es de tipofamiliar, ya que como lo señala Belausteguigoitia [59] en ellas se identifican relaciones deafecto, servicio, vocación, rapidez en la toma de decisiones y estabilidad de losejecutivos. Por otro lado, entre las fortalezas del conjunto de estas PyMEs destacan: [60]compromiso y dedicación transmitidos del padre fundador a los hijos; flexibilidad y sentidode pertenencia; orgullo que manifiestan por poseer una empresa que se ha mantenido en3 El INEGI [54] define a la empresa pequeña manufacturera por contar entre 11 y 50 empleados.4 Se define como: “reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes que son dirigidoshacia la comprensión de las perspectivas que tienen al respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, talcomo las expresan con sus propias palabras”. [55:101]5 Una unidad de análisis está representada por una “idea” que se entiende como una oración completa, consujeto, verbo y complemento o por un párrafo que habla del mismo tema; “las unidades de análisis se identificana través de fragmentar ideas que aluden a un tópico en común”. [55:160]Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 85

el mercado, con crecimiento constante y reconocimiento de sus clientes; conocimientosempíricos, técnicos y administrativos como fruto de la enseñanza del padre.Además de las generalidades anteriores, la caracterización de las empresasparticipantes en el estudio, se resume así: la empresa uno se creó para maquinar piezaspara otras empresas del sector de autopartes con gran precisión, exactitud y calidad, porlo que sus clientes están dispuestos a pagar un precio superior; la empresa dos sedistingue por su liderazgo en costos y concentra gran parte de su producción en unoscuantos clientes; la empresa tres ha realizado alianzas con similares estadounidenses ydesarrolla un proyecto bajo el cobijo del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología(CONACYT); la empresa cuatro se auxilia de la subcontratación para cumplir con lademanda de sus clientes; y la empresa cinco logró duplicar sus ventas en dos años, loque le permitió construir instalaciones más amplias y con tecnología de punta.3.2 Códigos y categorías del EFQM como criterios de gestión de calidadPuesto que esta investigación se enfoca a identificar manifestaciones de la gestión decalidad que han tenido empresas manufactureras del sector de autopartes certificadaspor ISO 9001-2000, se parte de la Teoría de Recursos y Capacidades que indica quemanejar estratégicamente la gestión de calidad generará en la empresa una ventajacompetitiva. [5] Por ello, la gestión de calidad en este caso de estudio se explora a travésde los criterios que evalúa el modelo de excelencia EFQM por ser el más utilizado en lapráctica. [47]A partir de la cuantificación y jerarquización de 240 unidades de análisis, lasmenciones de los actores del caso múltiple identifican en primer lugar al liderazgo (29%)y el compromiso con la mejora, seguido tanto por el código proceso, productos y servicios(20%) enfocado principalmente a la gestión interna, como por personas (20%)particularmente lo referente a la formación y desarrollo; en tercer lugar, los empresariosubican los resultados (14%) como clave en el desempeño del negocio, así como a losclientes. En quinto lugar aparece la estrategia (13%) haciendo énfasis en la tecnificaciónde la dirección estratégica y, finalmente, los entrevistados consideran importante lasalianzas y los recursos (4%), reconociendo que mediante las relaciones externas puedencontinuar en el mercado (Tabla 1).Tabla 1. Frecuencias de las unidades de análisis.Código Categorías Empresas1 2 3 4 5 Total % %Liderazgo Compromiso con la mejora 4 9 19 7 11 50 71Liderazgo compartido 7 4 4 2 3 20 29Sub total 11 13 23 9 14 70 100 29Procesos, productos Gestión interna 8 10 1 8 8 35 74y servicios Orientación al cliente y al mercado 1 3 4 1 3 12 26Sub total 9 13 5 9 11 47 100 20Personas Formación y desarrollo 10 8 6 4 8 36 73Política de compensaciones 3 2 0 2 1 8 16Comunicación interna 1 2 0 0 2 5 10Sub total 14 12 6 6 11 49 100 20Resultados Clave 4 2 2 4 2 14 42Clientes 3 2 2 3 1 11 33Personas 1 1 1 1 1 5 15Sociedad 1 1 1 3 9Sub total 9 5 6 9 4 33 100 1486Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Estrategia Tecnificación de la dirección estratégica 3 4 3 4 2 16 52Captación de información externa relevante 2 0 0 6 7 15 48Sub total 5 4 3 10 9 31 100 13Alianzas y recursos Relaciones externas 0 1 4 1 2 8 80Económico financieros 2 0 0 0 0 2 20Sub total 2 1 4 1 2 10 100 44. Análisis y discusión4.1. Liderazgo50 48 47 44 51 240 100Fuente: n=25 entrevistas, n=240 unidades de análisis.La actitud de los gerentes confirma lo encontrado por Douglas y Frendall: el liderazgoimpulsa la generación de resultados. Los directivos de primer nivel se comprometen ensu rol de líderes predicando con el ejemplo, empeñándose en introyectar al personal uncompromiso con la mejora (71%) y con la cultura de calidad, pues con ella fomentan ladisciplina, la comunicación interna, el respeto de líneas de autoridad y el cuidado paraevitar desperdicios. [2] Al respecto un empleado administrativo comenta:“El gerente es la persona más convencida. Siempre estuvo motivado y seguro que pasaríala certificación; nos capacitaron y trabajamos mucho… él nos animó a seguirlo”.Similar a lo encontrado por Rahman, [21] los gerentes entrevistados asumen ycomparten el liderazgo (29%) para inculcar a los miembros de la organización la prácticade la calidad y el trabajo en equipo como una rutina diaria, que lleve a la empresa al éxitode la implementación del sistema de gestión; sin embargo, no dejan de reconocer que, aveces, esta actividad se convierte en un esfuerzo desgastante y abrumador, ya queenfrentan actitudes y valores arraigados.4.2. Procesos, productos y serviciosEn cuanto a la gestión interna (74%), los departamentos comparten información ycolaboran en iniciativas de mejora; de esta manera, las áreas de producción, diseño yventas trabajan conjuntamente en la definición y seguimiento de indicadores, en sumayoría numéricos, de donde se desprenden actividades de documentación de evidenciade mejoras y adecuación de manuales y procedimientos. No distante de otrasinvestigaciones, [22, 28] los gerentes también manifiestan que esta labor ha generadoalgunos conflictos entre el personal, los cuales tienen más un carácter funcional quedisfuncional.Los directivos y supervisores reportan parte de su tiempo y esfuerzo dedicado alPrograma de Mejora Continua, con el fin de contar con elementos que den fe delcumplimiento o desvío de sus objetivos de calidad en todas las áreas. Los diferentesactores resaltan el gran esfuerzo que se realiza para dar seguimiento a este programa; loconsideran elemento central en la competitividad empresarial. [61] Un gerente generalcomenta:“Cuando vienen a auditarnos nos felicitan porque dicen que en cada visita notan uncambio favorable […] "que somos una empresa pequeña con visión de una empresagrande”Aún así, los gerentes se quejan de esta labor argumentando que implica inversión entiempo, el cual podrían dedicar a otras tareas; esta opinión concuerda con lo encontradopor Ritchie y Dale. [51]Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 87

Las cinco empresas aceptan la implementación de la metodología de las 5´s comosugerencia de las compañías certificadoras; la recomiendan por ser la herramienta quese aplica cuando las empresas se enfrentan a cualquier intento de mejora de la calidad ypor tratarse de una herramienta ampliamente documentada, fácil de implementar encualquier organización, con menor costo y resultados visibles a corto plazo. [20]También como parte de la gestión interna, el control de sus tareas y la limpieza setraducen en beneficios que permiten a las empresas no sólo conservar su certificación,sino tener una organización estructurada y formal en todas sus actividades. [2] Untrabajador administrativo comenta:“Entre los beneficios que trajo la certificación, está el orden sistemático que se dio alos procesos productivos y administrativos, ahorro en tiempo, eliminación de desperdicio,unificación de criterios para muchas cosas; ahora trabajamos en comités, todos opinamos[…] los operadores aportan sugerencias”.Las empresas del caso se interesan por conocer las necesidades de sus clientes(orientación al cliente y al mercado 26%); para esto los visitan frecuentemente; lescomentan de sus novedades y les ofrecen ayuda técnica. Aunque este grupo deempresas tiene como mercado meta el sector de autopartes local, en sus objetivos decalidad está incursionar en exportaciones, así como explorar el mercado en otrasindustrias. Solamente la empresa dos, manifiesta que por el momento no está interesadaen buscar otro mercado o sector, debido a un contrato con su cliente potencial que leocupa 80% de su capacidad instalada.4.3. PersonasLa etapa más intensa para la formación y desarrollo (73%) del personal, se dio en lapreimplementación de ISO. Consistió en capacitación externa a directivos, algunosempleados administrativos y supervisores de producción; posteriormente fue tarea deellos dar la capacitación interna sobre el sistema de calidad. Actualmente, aunque enmenor medida, continúa la capacitación a nivel directivo sobre el Programa de MejoraContinua. Además, este grupo de empresas recibe capacitación técnica de susproveedores y clientes, situación coincidente a lo encontrado por De Fuentes y Dutrénit[62] en PyMEs del mismo giro. Reconocen el hecho de tener personal que aún requierecapacitación técnica y de gestión de calidad, aunado a ciertas situaciones como la quenarra un gerente:“Toluca es una ciudad con una fabulosa vocación industrial, pero su gente no estápreparada. Las PyMEs la tenemos que capacitar […] nos ha pasado con personal nuevoque preparamos y cuando siente que sabe mucho se va a empresas grandes”.Dentro del desarrollo del personal también se considera la resistencia al cambio,problema común en las organizaciones, el cual requiere de tratamientos especiales; estasempresas no han sido la excepción. Los trabajadores confirman lo expuesto por Wilson yMaizza-Neto [61] quienes afirman que conservar la certificación y perseguir la mejoracontinua requiere esfuerzo, tiempo y disciplina intensos; se quejan principalmente que elcontrol requiere tiempo para papeleo y llenado de formatos. Un trabajador de plantacomenta:”Ahora todo el trabajo que hacemos es con una orden por escrito donde dice exactamentequé vamos a hacer, con qué y cómo lo vamos a hacer; es más trabajo […] algunos de miscompañeros no aceptan hacer tanto papeleo, pero tienen que acostumbrarse”.Se advierte una debilidad en su política de compensaciones (16%); el sueldo delpersonal es fijo, no contempla una parte variable, ni el reconocimiento económico comoestímulo a alguna sugerencia o mejora técnica o administrativa. De hecho, a los88Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

trabajadores se les dice que éstas son parte de sus tareas. Al respecto, los trabajadoresexpresan que cuando han llegado a manifestar alguna inquietud, se les responde que“tener trabajo ya es ganancia”, aunque sí los compensan con reconocimientos intangiblescomo “el empleado del mes” y permisos especiales.Al tratarse de empresas pequeñas donde no se rebasa el número de 50 trabajadores,la comunicación interna (10%) se da de manera directa, descendente y verbal de partedel jefe; en un pizarrón se exponen las gráficas de seguimiento de los objetivos decalidad: cumplimientos, conformidades, ventas, pedidos, rechazos, paros técnicos,mantenimiento, etc.4.4. ResultadosContrariamente a lo que sucede con otras empresas, donde la confusión entre losgerentes hace que las PyMEs sean vulnerables a certificaciones inadecuadas y costosaso que pueden estar mal informados y adoptar total o parcialmente sistemas de calidad sinprestar demasiada atención a sus beneficios y costos, [61] estas empresas contaron conasesoría y ayuda de sus propios clientes, quienes los indujeron a la certificación medianteun objetivo muy claro: seguir siendo parte de la cadena de proveeduría de la industriaautomotriz.Al respecto y desde los resultados clave (42%) como componente fundamental delEFQM, las cinco empresas estudiadas coinciden en haber obtenido beneficios por laadopción de ISO 9001-2000; lograron un incremento en sus ventas que oscila entre 15 y150% (empresa uno 50%, empresa dos 40%, empresa tres 30%, empresa cuatro 15%,empresa cinco 150%), desde que obtuvieron la certificación y que redundó en unincremento en las utilidades y activos fijos de la empresa. Esto confirma el hallazgo deHooshang y Lollar [22] en pequeñas y medianas empresas estadounidenses queinvirtieron en sistemas de gestión de calidad experimentando rendimientos significativos ymejoras en su desempeño; y en la correlación significativa entre uso de sistemas degestión de calidad y crecimiento en ventas y rentabilidad obtenida por Aguirre et al. [20]en su estudio de PyMEs vascas.Sin embargo, es conveniente mencionar que poco antes de la certificación, se dieronotros fenómenos que habría que analizar cuidadosamente en futuras investigaciones;esto es, todas las empresas adquirieron más maquinaria y equipo de punta, aunado aque alguna incursionó en la industria aeroespacial (empresa uno), logrando colocarpedidos importantes; otra realizó alianza estratégica con una empresa americana, seinscribió a un cluster automotriz y está desarrollando una patente con ayuda delCONACyT (empresa tres); una más adicionó el servicio de urgencia y outsourcing(empresa cuatro), o bien, crearon una línea de productos sustitutos (empresa cinco).Las empresas manifiestan que la certificación incrementó su rentabilidad, les permitióexpandirse e incrementar sus activos fijos, lo cual lleva a confirmar lo expuesto por Flynet al., [35] en el sentido que el tamaño de la empresa no es decisivo para un desempeñoexitoso.Para las empresas no ha sido fácil obtener los beneficios anteriormentemencionados; todos los actores del caso reconocen que su esfuerzo ha sido grande, queson empresas comprometidas y perseverantes. Dos gerentes comentan:“[...] Compartimos esfuerzo para el trabajo y para la calidad [...] los clientes quierenresponsabilidad y compromiso [...] las preocupaciones son muchas, a veces no se duerme,pero cuando se tiene claro lo que se desea y se lucha por ello, se logra”.“Durante el proceso de certificación vivimos un vía crucis, nos costó entender el quéhaces, cómo lo haces y ahora comprueba lo que haces [...] durante la capacitación paraISO, me di cuenta que yo estaba mal: era un dictador, no un colaborador […] Nos costóRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 89

trabajo [...] el día que nos entregaron la certificación lloramos y nos abrazamos. Pero elsufrimiento no terminó ahí, me sigue costando mucho la mejora continua, pero heperseverado”.El mecanismo que emplean para conocer la satisfacción del cliente (33%) se damediante la aplicación de encuestas, estrategia sugerida por la empresa certificadora,cuyos resultados difunden entre el personal involucrado, aunque su mejor fuente deinformación es el trato directo y personal con el cliente, gracias a la interacción entreellos y a la cercanía territorial.El mejoramiento de su imagen a raíz de la certificación les permitió ampliar su carterade clientes, además de adoptar, como sugieren Flyn et al., [35] un enfoque estratégicodirigido particularmente a conservar a sus clientes del sector de autopartes. Un clientecomenta:“El hecho de que la empresa (uno) diga que es nuestro proveedor, le da imagen,porque somos muy exigentes en calidad, no es sencillo trabajar con nosotros […] .nosidentificamos como una empresa de éxito, ganamos el Premio Nacional de Exportación ysomos una de las 500 empresas nacionales más importantes, también ganamos el PremioEstatal a la Excelencia Empresarial Mexiquense”.Ahora bien, en cuanto a los empleados (personas 15%), no realizan encuestas,entrevistas o reuniones periódicas para evaluar su grado de satisfacción, su opiniónacerca de la empresa o de su trabajo ni tampoco su percepción sobre las condicioneslaborales y salariales; lo que predomina son comentarios de pasillo. En general, lostestimonios de los trabajadores entrevistados versan sobre su satisfacción de contar conun trabajo que les da seguridad, manifiestan que reciben un buen trato, amistoso, loscapacitan y han aprendido mucho de calidad.Briscoe et al. [63] concluyeron en su estudio de PyMEs estadounidenses ycanadienses que a mayor adopción y seguimiento del ISO como una rutina diaria de laempresa, se obtienen mayores beneficios; los gerentes de las empresas así lo creen. Sinembargo, argumentan que tienen que dividir su tiempo en tareas de rutina y actividadespropias del seguimiento de la calidad; día a día insisten con los trabajadores en elincremento de cultura de calidad y aunque en la etapa de pre implementación de ISO, sedió capacitación y se transmitió la importancia de adquirir una certificación, lostrabajadores parecen no tenerlo siempre presente.Ninguna de las empresas participantes en este caso de estudio múltiple tienen unapolítica de gestión ambiental (sociedad 9%). De acuerdo a sus declaraciones, estasfábricas no emiten residuos contaminantes; sin embargo, dado su giro metalmecánico fuesencillo observar lo contrario. En una empresa se detectó un tambor con aceite quemado;se preguntó a un trabajador el uso y destino final del residuo, a lo que contestó que espara limpiar las máquinas y el resto se arroja al drenaje. Este tipo de empresas generanmucho ruido, pero los gerentes dicen no tener quejas de sus vecinos. Sus maquinadosarrojan polvo o pequeñas partículas metálicas que guardan en contenedores paraposteriormente venderlas.4.5. EstrategiaLas empresas cumplen los requisitos de ISO en cuanto a la formulación y difusión de lamisión, visión, objetivos, definición de valores, pero no se detectó evidencia de formalizarla estrategia que sigue el negocio (tecnificación de la dirección estratégica 52%). Susobjetivos de calidad se dan a corto plazo y aunque dos empresas cuentan con un plan denegocios, éste solo contempla adquisiciones de equipo. Al revisar la norma se constatóque ésta no va más allá de lo que hacen las empresas en estudio. Por ello, ISO deberíaprofundizar en este aspecto para ayudar a las PyMEs, pues refieren una gran debilidad90Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

en pensamiento estratégico, [64] trabajan de manera intuitiva, [66] pocas veces diseñanestrategias para reaccionar ante la competencia [60] y sus planes son a corto plazo. [65]La captación de información externa (48%) recae en todos los participantes de laorganización: indagan sobre prácticas de calidad, percepción del cliente con respecto a lacalidad e imagen de la empresa, y calidad de los productos de la competencia, entreotros. Dicha información se transmite informalmente entre los trabajadores a manera decomentarios. Las empresas no cuentan con un archivo de competidores clasificado yorganizado en función de datos de identificación básicos y de su perfil competitivo(puntos fuertes y débiles, estrategia, imagen y posicionamiento, etc.), aunque sí sabenquiénes son y qué hacen.4.6. Alianzas y recursosLas empresas poseen un registro actualizado de sus proveedores (relaciones externas80%) y los clasifican en cuanto a: precio, tiempo de entrega y calidad; aunque norequieren a sus proveedores una certificación, sí les exigen materiales y equipos conciertos requisitos de calidad. Como ya se dijo, regularmente trabajan en colaboración conproveedores y acreedores de todo tipo de servicios, para buscar juntos vías de mejora enla satisfacción del cliente en cuanto a materiales, herramientas y maquinaria.En general, las relaciones con clientes del sector de autopartes son abiertas, puesfluye la información para cumplir con las características específicas del producto; escomún que estas empresas reciban visitas constantes de sus clientes para vigilar yretroalimentar el proceso de producción, así como verificar el cumplimiento de normas.La certificación ha convertido a estas empresas en fieles seguidores de la calidad.Por ejemplo, en su discurso aparece “la calidad en cadena”. Esto es, así como ellosfueron motivados por sus clientes, ahora piden a sus proveedores materiales yherramientas de calidad, sin llegar a exigirles una certificación, pero sí definen criterios deselección de proveedores donde la calidad ocupa el primer lugar.En este sentido, vale la pena referir que la empresa tres ha concretado una alianzaestratégica con una compañía extranjera; de ella obtuvo capacitación, equipo y asesoríaen cuanto al proceso de producción, pero quizá lo más importante que le aportó fue laconfianza en su capacidad; a raíz de esto, la empresa se ha desempeñado en otrasactividades como exportación de productos, desarrollo de herramental y de otrosproductos. La empresa cuatro se alía con micro talleres para cumplir pedidos querebasan su capacidad productiva.Finalmente, la gestión de los recursos financieros (20%) para la certificación seconsidera un requisito previo dados los recursos limitados con que cuentan las PYMES;sus gerentes antes que detectar beneficios de la certificación, advierten un alto costo,también calificado así por Bayati y Taghavi [2] Esto es, la pre implementación requieredisposición de recursos financieros, que en ocasiones no tienen. Un gerente comenta:“A una empresa le pagamos la capacitación para que nos dijera cómo operaba el ISO;después le pagamos asesoría para hacer los procedimientos y los manuales.Posteriormente contratamos y pagamos a otra empresa para que nos certificara; además,cada seis meses le pagamos por la auditoria para conservar la certificación”.Aunado a la escasez de recursos financieros, las PyMEs del caso manifiestanenfrentar dificultades al tratar de acceder a fuentes de financiamiento externo debido aaltas tasas de interés, a la falta de apoyos gubernamentales y a los excesivos trámitesque les exigen las instituciones financieras. Se ven obligadas a acudir al financiamientointerno, lo cual a veces les representa tiempo y con ello mayores costos financierosaunque, tal vez, menor riesgo.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 91

ConclusionesEste estudio de caso múltiple se basó en cinco pequeñas empresas convenientementeelegidas desde un punto de vista conceptual y contextual, cumpliendo con sus propósitosexploratorio y descriptivo.La gestión de calidad se ha analizado a partir de los criterios del modelo EFQM, loque hace suponer que esta estrategia de análisis es aceptada para futuros estudios. Alcombinar los agentes facilitadores y los resultados, de acuerdo a las entrevistasrealizadas, los hallazgos reflejaron el siguiente orden de importancia: 1° liderazgo; 2°proceso, productos y servicios; 3° personas; 4° resultados; 5° estrategia; y 6° alianzas yrecursos.La calidad implica una mejora continua donde las empresas del caso trabajan día adía; no obstante, sus empresarios reconocen el hecho obligado de intensificar esfuerzoshacia una cultura de calidad, disciplina, administración del tiempo, tecnificación deestrategias a largo plazo y compromiso con la gestión ambiental.La gestión de calidad no sólo garantizó la calidad de los productos y servicios;además mejoró notablemente la administración de las empresas del caso: ha generadoconfianza en los empresarios para conducirlos a incursionar en industrias igual deexigentes o más que la automotriz; a concebir una idea global de negocios; a incursionaren el mercado extranjero; a lograr alianzas, desarrollar patentes y productos sustitutos.Lo que prevalece en estas PyMEs son objetivos de calidad a corto plazo y dirigidosexclusivamente a la adquisición de equipo, lo cual señala la norma ISO. Por ello, estanormatividad debería reforzar este aspecto para apoyar a los empresarios en laconstrucción de un pensamiento estratégico.Quienes se certifican con la idea no sólo de cumplir requisitos, sino sobre todo debuscar ser competitivas como las empresas participantes en este estudio de casomúltiple, logran optimizar y controlar la gestión de calidad como un recurso interno,confirmando así las teorías Institucionalista y de Recursos y Capacidades.El ranking de competitividad mundial que difunde el Foro Internacional deCompetitividad considera, en el índice de competitividad empresarial, la adhesión asistemas de calidad. Por ello, queda como propuesta para las respectivas instanciasgubernamentales la promoción de programas efectivos de apoyo a las PyMEs con elrespectivo seguimiento, en cuanto a la adopción de sistemas de calidad; impulsar a lasempresas a tomar conciencia de los beneficios que la gestión de calidad representasobre la valoración del aprendizaje de la industria moderna; y promover la capacitaciónadministrativa en pro de la adopción de una cultura de calidad.La limitación que enfrentó esta investigación no dista de las ya reportadas enestudios empíricos de PyMEs: la obtención de información interna referente a resultadosclave (montos de ventas e inversiones) que reflejan el desempeño económico de laempresa; al margen de ello, este estudio permitió confirmar que los empresarios estándispuestos a compartir experiencias de éxito que bien pueden ser exportadas a entidadessimilares.Queda para futuras investigaciones replicar este estudio con empresas de otros girose indagar si los resultados obtenidos son coincidentes.Referencias[1] Vieyra, A. (2006). El sector automotriz en el proceso de industrialización en México:aspectos histórico-económicos de su conformación territorial. México: UNAM. [En92Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

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El efecto del gasto eneducación superior einvestigación sobre losíndices de competitividady desarrollo humano enpaíses de la OCDE y otraseconomías destacadasDra. Rosa María Nava RogelProfesora de Tiempo CompletoDra. Patricia Mercado SalgadoInvestigador SNI, nivel ICoordinadora de Investigación y Estudios de PosgradoFacultad de Contaduría y AdministraciónUniversidad Autónoma del Estado de MéxicoE-mail: demuner7@yahoo.com / pat_mersal@yahoo.comResumenRecibido: Octubre 26, 2009. Aceptado: Marzo 10, 2010El papel que el gasto en educación superior (ES) e investigación y desarrollo (I&D) hantenido en las innovaciones de procesos, bienes y servicios, ha influido significativamenteen los países más desarrollados, permitiéndoles adaptarse con mayor facilidad en latransición hacia la nueva era del conocimiento.Este trabajo tiene como objetivo analizar el papel que juegan el gasto en ES e I&Dsobre la competitividad y desarrollo humano (DH) en los países miembros y socios de laOCDE y otras economías destacadas. Para ello se realizó un análisis de trayectorias ycon las evidencias generadas se demuestra que el gasto en ES tiene un efecto mayor enel índice de DH y el gasto en I&D sobre el índice de competitividad.Palabras clave: Gasto en educación superior, gasto en investigación y desarrollo, rankingde competitividad, índice de desarrollo humano.The effect of costs on higher education and researchon competitiveness indexes and human developmentOECD countries and other leading economiesAbstractThe relationship between the high level education and the research and development(R&D) with the integral development in the human beings, has being understood by mostof the countries with high levels of competitiveness, which have invested more resourcesin these areas.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 99

The present research explains the roll of a higher level education and the R&D on thecompetitiveness and human development, studying their behavior in OECD member andpartner countries and other leading economies, from a path analysis. Noting that thehigher level education has a greater effect on human development and the R&D has animportant effect on competitiveness.Keywords: Higher education, research and development, economic development, humandevelopment.IntroducciónDesde el origen de la humanidad, el conocimiento ha impulsado el desarrollo de lasociedad y la economía, pero su protagonismo se ha acentuado en las últimas décadas,en un contexto de profundos y acelerados cambios, convirtiéndose en la principal ventajacompetitiva de las economías más desarrolladas [1] que basan su funcionamiento ycrecimiento en la capitalización y creación del conocimiento [2] logrando mayores nivelesde competitividad y bienestar sobre sus habitantes.La Secretaría de Educación Pública afirma que la educación es el único camino paraque México pueda ser un país más competitivo; sin embargo, en nuestra sociedad hayindiferencia ante la insuficiente calidad y cantidad de la educación impartida, [3-4]conociendo limitadamente las investigaciones que ahí se realizan, repercutiendo en unrestringido presupuesto que otorga el Estado. En general, en los países llamadosemergentes, poco se ha hecho para impulsar la ES con bases sólidas [5] porquepareciera que no se han vislumbrado el potencial de la ES e I&D para generar mejorescondiciones de vida en su población.Este trabajo explica el papel que juegan las inversiones en ES e I&D sobre losíndices de competitividad y DH. Para ello, se utilizó información generada por laOrganización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el World EconomicForum (WEF) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNDU) para lospaíses miembros y socios de la (OCDE) y otras economías destacadas. Como resultado,se observó que el gasto en ES e I&D sí tiene una influencia significativa en los índices decompetitividad y DH; éste último también mostró una influencia importante sobre el decompetitividad. Además, el gasto en ES tiene un efecto directo mayor sobre el índice deDH y el gasto en I&D lo tiene sobre el índice de competitividad.Educación Superior e Investigación y DesarrolloDesde hace unas décadas, las universidades de los países desarrollados han recibidomás apoyos [6] porque son importantes productoras y divulgadoras de conocimiento,generando investigaciones útiles para la sociedad y preparando personas altamentecalificadas; con ello, esas naciones han podido competir eficientemente en los mercadosglobales. [7] Por otra parte, la mayoría de los países emergentes han aprovechadolimitadamente los conocimientos que surgen de las universidades, [8] porque no hay unavisión clara de cómo pueden ayudar a lograr mayores niveles de competitividad y DH.Por eso, la brecha educativa entre las distintas regiones del planeta se incrementa.[9] El uso de tecnologías de información y comunicación no han frenado estasdivergencias, ya que el acceso a bases de datos, educación a distancia y redes virtualesde intercambio [10] permanece limitado a un porcentaje reducido de la población mundial,concentrándose en países industrializados. [11]Otro problema al que se enfrentan las universidades de países como el nuestro, esque no han podido satisfacer la demanda de educación dada por el crecimiento de lamatrícula, [7] hecho grave si se considera que la UNESCO [12] recomienda unacobertura de ES mayor de 50% respecto a los jóvenes en edad de inscribirse para países100Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Porcentajeque pretenden ser competitivos. En 2006 México alcanzó una cobertura de 22.7%,ubicándonos debajo de países como Chile, Venezuela, Uruguay, Costa Rica y Argentina.[3]Además de la cantidad, la calidad de la ES es necesaria, ya que el personalaltamente calificado asimila con mayor facilidad las nuevas tecnologías, lo que permiteque surjan vínculos y redes de contacto con otros países. [13]La calidad de la ES puede hacerse tangible por medio de la I&D generada en lasuniversidades. Países como Corea, Irlanda, China e India han utilizando la ciencia ytecnología desarrolladas dentro de sus instituciones de educación superior, para lograrmayores niveles de competitividad. [14]Este punto cobra importancia en países como el nuestro, en el que la I&D provieneen su mayoría de las universidades, [15] a pesar de que en pocas se llevan a cabo estetipo de actividades. [16] En consecuencia, sólo la UNAM es reconocida en los rankingsmundiales de universidades, [17] ya que dentro de los puntos más importantes quecalifican, están los premios y reconocimientos obtenidos por I&D. [18]Sabedores de los beneficios que conlleva la I&D desarrollada en las universidades, laUNESCO [19] y el Banco Mundial [20] proponen su impulso con el fin de promover,generar y difundir conocimiento, estrechando vínculos entre la ES e I&D y concentrando alos investigadores en instituciones que puedan financiar adecuadamente los programas.En general, la OCDE ha recomendado que nuestro país invierta al menos 1% del PIB enI&D para lograr mayores niveles de competitividad.A pesar de ello, México está disminuyendo este rubro (figura 1 a partir de datos de laOCDE), pues de 1997 al 2007 ha caído 13% [21] y en consecuencia ha perdido lugaresen los rankings de competitividad [14].3,53,02,52,01,51,00,51997200220070,0Fig. 1. Inversión en I&D como proporción del PIB%. [21]El gasto en I&D para 2007 en nuestro país representó apenas 0.37% del PIB, queequivale a un tercio de lo que invierte España y poco más de la décima parte de lo queinvierte Corea. La brecha educativa y tecnológica entre México y sus principales socios ycompetidores comerciales, se perpetúa y agranda [3], ya que la mayoría de los paísesmiembros de la OCDE han tenido en la última década un incremento lento peroconstante, porque han establecido condiciones para generar innovación, particularmentecon respecto a los niveles educativos, así como competitividad y regulaciones del entorno[5], generando mejores condiciones de vida entre sus habitantes.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 101

Competitividad y desarrollo humanoEl término de competitividad es tan amplio que no existe una definición universal. Alanalizar las propuestas de algunos autores [14, 22-24], puede observarse que lacompetitividad se genera a partir de factores diversos (tabla 1).Tabla 1. Factores que afectan la competitividadAutor Factores ResultadosMacroEntornofísicoEntornosocialTecnologíaAmbienteInstitucionesPolíticaPorter(1982)Riqueza yempleoRomer(1986)Mejoresniveles devidaLeón yMiranda(2003)VentajascompetitivasWorldEconomicForum(2009)Más riquezapara sugenteEstas definiciones coinciden en un punto importante para esta investigación: lacompetitividad tiene como fin último la generación de mayores beneficios para lapoblación. Esta meta también la consideran los dos rankings de competitividadinternacional más reconocidos: el del World Economic Forum y del Institute ofManagement Development, importantes referentes para empresas y naciones quebuscan invertir en otros países.El World Economic Forum elabora un ranking sobre 133 países, analizando el papelde las instituciones y sus leyes, la eficiencia en sus mercados y el tamaño de éstos, laestabilidad macroeconómica, la infraestructura física y tecnológica, la capacidad degenerar innovaciones, así como las condiciones de salud y educación para sushabitantes (ver tabla 2 elaborada con datos de IMD). Este reporte es uno de los másapreciados porque detalla aspectos destacados y débiles en cada país. En este rankingMéxico obtuvo el lugar 60 para 2008, manteniéndose en la misma posición que del 2007.[14]Por su parte, el IMD a través del World Competitiveness Center, realiza un reporteanual desde 1989 sobre 57 países, basándose en medidas de eficiencia en la utilizaciónde recursos, así como en la infraestructura para el desarrollo de la competitividad. Enéste, México obtuvo el lugar 46 en 2008.102Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

InfraestructuraEficiencia EmpresarialEconomíaEficienciaGubernamentalTabla 2: Criterios en los rankings de competitividad. [25-26]World Economic ForumProtección a la propiedadProtección accionistas minoritariosLeyes TICsInstitucionesEficiencia del GobiernoEstabilidadmacroEficienciaMercado deBienesTamaño demercadoEficienciaMercadoFinancieroEficienciaMercadoLaboralInfraestructuraMadureztecnológicaInnovaciónSalud yeducaciónbásicaEducaciónSuperior ycapacitaciónConfianza en instituciones públicasEficiencia en políticas económicasCompetencia localLucha contra monopolioFiscalizaciónApoyo a nuevos negociosMercado domésticoRelaciones exterioresFinanciamiento en mercado de valoresAcceso a préstamosSolidez en bancosRegulaciónCondiciones laboralesConfianza en la gestión profesionalParticipación de la mujerFuga de cerebrosCalidad en vías de comunicaciónCalidad en el suministro eléctricoLíneas telefónicasTelefonía móvilInternetInversión extranjera directaDisponibilidad tecnológicaCapacidad de innovaciónInvestigación científicaAdquisición tecnológica avanzadaUtilidad patentesAcciones vs. enfermedades contagiosasMortalidad infantilEsperanza de vidaGasto y matriculación educación básicaMatriculación secundaria y superiorCalidad educativaInvestigación en educaciónCapacitaciónInstitute of Management DevelopmentSeguridad JurídicaEstructura InstitucionalFinanciamiento PúblicoPolíticas FiscalesEstructura socialEconomía interna y preciosInversión internacionalEmpleoProductividad empresarialFinanciamiento empresarialMercado laboral empresarialPrácticas empresarialesActitudes y valores emprearialesInfraestructura BásicaInfraestructura tecnológica y científicaInfraestructura ambiental y de saludInfraestructura EducativaAmbos rankings consideran factores similares, destacando la importancia queotorgan a la innovación, educación y salud, aspectos que también considera el conceptode DH. De acuerdo con el PNUD [27], el DH “[…] es el potencial que tienen las personaspara ser o hacer; es la posibilidad de vivir como se desea” considerando laspotencialidades individuales o grupales y las influencias del medio. [29] Por ello, debe serprioritario para todas las naciones porque se traduce en un bienestar para sus habitantes,que según el PNUD [30] está dado por la esperanza de vida, alfabetización, educación eingreso, condiciones mínimas que garantizan cierta calidad de vida y que pueden generaruna tendencia básica de desarrollo, actualización y sostenimiento. [31] El PNUD analizacada uno de los factores mencionados para elaborar un índice que tiene la finalidad decomparar las condiciones de vida entre distintos países y sugerir estrategias paramejorarlas. Cabe señalar que para 2009, México obtuvo el lugar 46 entre 194 nacionesevaluadas, ubicándose en el grupo con DH alto, aunque en el rubro de educación -comoporcentaje de gasto total del gobierno- está por encima de los países pertenecientes algrupo de DH muy alto, a excepción de Emiratos Árabes Unidos.Al igual que los rankings de competitividad, el índice de DH reconoce la importanciade la educación y las condiciones de innovación. [11] Calva asevera que ambas debenreforzarse con políticas públicas que incentiven la I&D, para asegurar un mayor DH, [32]Reforzando esta postura, la OCDE [5] considera la formación de personal calificado juntocon la I&D como los pilares para construir el desarrollo de la economía del conocimiento.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 103

La relación que existe entre la competitividad y el DH lo han comprendido la mayoríade los países que reportan altos índices en ambos conceptos. Esos países también sonlos que más invierten en ES e I&D y los que buscan estrategias para fortalecer vínculosentre universidades y sector productivo [33] con el fin de aprovechar el conocimiento deambos para incrementar innovaciones científicas y tecnológicas [34] que ayudan agenerar mejores condiciones de vida sobre la población.Educación superior e investigación: factores que fortalecen la competitividad y desarrollohumanoEl informe sobre DH [11] muestra que los países altamente desarrollados tienen altoporcentaje de empleo en las industrias manufactureras y de servicios, lo que conllevamejores niveles de competitividad y DH, porque se construye capacidad tecnológica,permitiendo el acceso a mercados de capital y el mejoramiento de las instituciones. [35]En el otro lado de la moneda, están los países llamados emergentes, en donde entre65 y 75% de la población se encuentra dedicada a la agricultura y otras actividadesafines, [11] dejando en segundo término las actividades vinculadas a un mayor grado deconocimiento e innovación que generan desarrollo. [33] En países como el nuestro, paralograr un mayor grado de conocimiento, es necesario el apoyo en la ES de calidad, yaque la I&D generada se desarrolla mayormente en las universidades. [4]Sin embargo, Salomón [36] asegura que en México la ES y la I&D que ahí se realiza,no tiene calidad a nivel internacional, lo que afecta para que estos conceptos no asumanun efecto significativo en la competitividad del país. Apoyando este argumento, Barro yLee [37] establecen que la calidad de la educación es más importante que la cantidad,porque las empresas innovadoras requieren de personal capacitado para generarconocimiento y no sólo asimilarlo.Al respecto, existen estudios similares para economías emergentes. Uno de ellos esel de Fuentes y Vatter, [38] que demuestran que Chile necesita aumentar el capitalhumano 1 para incrementar su nivel de competitividad, generando una política educativaeficiente y adecuada a las necesidades productivas del país y una política de I&D quepermita proteger la propiedad intelectual e invertir más en este rubro. Otro estudiodestacado es el de Fadaee, [39] que revela el efecto positivo y significativo de la ESsobre el desarrollo de condiciones competitivas, que a su vez logran un mayorcrecimiento económico en Irán.En cuanto al efecto que la ES tiene sobre el DH, Havighurst [40] demuestra porprimera vez que la educación en todos sus niveles apoya a generar mejores condicionesde vida. En México, Flores Crespo [41] realiza un estudio en tres universidades yconcluye que la ES tiene un efecto significativo sobre el DH regional.En un estudio realizado para América Latina, Ranis y Stewart [42] demuestran con elmétodo de regresión, que aumentando el DH se incrementa el crecimiento económico ylas condiciones competitivas de los países latinoamericanos, cuando se destina una parteimportante del gasto del gobierno al gasto social, principalmente salud y educación. ElPNUD [11] añade que para generar competitividad, los países deben primero ocuparsedel desarrollo regional, apoyándose en estrategias de DH, con el fin de generarcondiciones que faciliten el establecimiento de una democracia en donde la mayoría delos pobladores opine, disminuir las condiciones de pobreza y ampliar las oportunidadespara lograr equidad entre sus miembros.Por otra parte, el Banco Mundial [20] y la UNESCO [19] recomiendan invertir eninvestigación, ciencia y tecnología, destacando su importancia para generar mejores1 El capital humano según Solow (1956), se compone de personal altamente calificado e I&D.104Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

condiciones de vida sobre la población. Sobre este punto, la OCDE [5] recalca losbeneficios de la I&D, traduciéndolos en más empleos, mayor captación de inversión y eldesarrollo de productos y servicios que benefician a la comunidad.Las relaciones encontradas por los autores analizados se resumen en la figura 2.Fig. 2. Relaciones entre ES, I&D, competitividad y DHNo se localizaron investigaciones que analicen las trayectorias entre las inversionesen ED e I&D y los índices de competitividad y DH. Entonces ¿qué efecto tienen el gastoen ES e I&D sobre la competitividad y DH de los países miembros y socios de la OCDE yotras economías destacadas?Hipótesis: El gasto en ES e I&D tienen un efecto significativo en los niveles decompetitividad y DH de los países miembros y socios de la OCDE y otras economíasdestacadas.MétodoEn los párrafos anteriores se hace referencia a las relaciones existentes entre la ES eI&D sobre la competitividad y el DH. Sin embargo, para países como México en el que elconocimiento generado y el personal formado en las universidades son fundamentales enel desarrollo de nuevas investigaciones, es necesario vislumbrar el efecto total del gastoque el Estado ejerce en materia de ES e I&D sobre los índices de competitividad y DH.Para ello, se analizaron datos de bases generadas por el WEF [14], OCDE [21] yPNUD [25] para los miembros y socios de la OCDE, así como para Singapur, Hong Kong,China e India que han destacado en los últimos años por su acelerado crecimiento ymejores posiciones en los rankings de competitividad; con su inclusión, se trabajó conuna muestra de 40 países (tabla 3).Ahora bien, como la competitividad y el DH se ven influidos por una serie de factores,se utilizó el método correlacional manejando el análisis de trayectoria –herramienta delanálisis multivariable- para estudiar las causas y efectos que pueden darse entre lasvariables. [43-44]Se procedió a construir el modelo inicial con el software AMOS 7.0, considerando lasrelaciones que la teoría establece [44-45] y las correlaciones significativas encontradas.Se ajustó el modelo cambiando algunas direcciones y se construyeron otros paradespués compararlos, con el fin de lograr una chi cuadrada 2 mínima que asegura unajuste adecuado entre el modelo y el fenómeno observado, con un nivel de probabilidad2 La chi cuadrada se utiliza para probar que la hipótesis nula del modelo es correcta, asegurando un buenajuste si es pequeña.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 105

EducaciónSuperior/PIBInvestigación yDesarrollo/PIBPuntajeCompetitividadWEFPuntajeDesarrolloHumanopor debajo del 0.05, que permita rechazar la hipótesis nula de que el modelo construidono representa la realidad a ese nivel de significancia estadística, con lo que según Kline[44] y Lévy [45] es aceptable.Tabla 3. Inversión en ES e I&D y puntajes en rankings de competitividad yDH para miembros de la OCDE y países destacados [21, 26, 28]País1 Suiza 1,41 2,90 5,60 0,9602 Estados Unidos 2,90 2,60 5,59 0,9563 Singapore 1,40 ^ 2,61 5,55 0,9444 Suecia 1,64 3,63 5,51 0,9635 Dinamarca 1,69 2,54 5,46 0,9556 Finlandia 1,73 3,47 5,43 0,9597 Alemania 1,09 2,53 5,37 0,9478 Japón 1,41 3,40 5,37 0,9609 Canadá 2,56 1,88 5,33 0,96610 Holanda 1,28 1,73 5,32 0,96411 Hong Kong 1,50 ^ 0,79 5,22 0,94412 Reino Unido 1,35 1,80 5,19 0,94713 Noruega 1,31 1,57 5,17 0,97114 Australia 1,62 1,78 5,15 0,97015 Francia 1,33 2,08 5,13 0,96116 Austria 1,30 2,56 5,13 0,95517 Bélgica 1,24 1,89 5,09 0,95318 Corea 2,42 3,20 * 5,00 0,93719 Nueva Zelanda 1,50 1,16 4,98 0,95020 Luxemburgo 2,60 ^ 1,47 4,96 0,96021 Irlanda 1,16 1,36 4,84 0,96522 Islandia 1,23 2,77 * 4,80 0,96923 Israel 1,88 4,53 4,80 0,93524 China 1,00 ^ 1,40 4,74 0,77225 Chile 1,79 0,67 4,70 0,87826 República Checa 1,04 1,53 4,67 0,90327 España 1,12 1,20 4,59 0,95528 Estonia 1,15 1,12 4,56 0,88329 Eslovenia 1,31 1,10 * 4,55 0,92930 Portugal 1,35 1,18 4,40 0,90931 Polonia 1,58 0,56 * 4,33 0,88032 República Eslovaca 0,92 0,47 4,31 0,88033 Italia 0,93 1,10 4,31 0,95134 India 1,00 ^ 0,80 ^ 4,30 0,73435 Hungría 1,11 0,97 4,22 0,87936 México 1,31 0,37 4,19 0,85437 Turquía 1,30 ^ 0,58 * 4,16 0,80638 Federación Rusa 0,79 1,08 4,15 0,81739 Grecia 1,46 ^ 0,57 * 4,04 0,94240 Brasil 0,76 1,02 4,23 0,813* Datos obtenidos de fuentes distintas a OCDE^ Estimados de acuerdo a tendenciasAdemás se verificaron algunas medidas de ajuste global que recomiendan Kline [44]y Lévy [45] para asegurar un modelo que describa razonablemente el fenómenoobservado. Dichos indicadores son:El índice de la raíz cuadrada media del error de la aproximación –RMSEA por sussiglas en inglés– que representa el ajuste que se podría anticipar con el valortotal de la población y ya no de la muestra [45]. Si RMSEA es menor o igual a .05indica un pequeñísimo error de aproximación del modelo con la realidad [44].El índice de ajuste comparativo –CFI por sus siglas en inglés– que mide la mejoraen la medición de la no centralidad de un modelo [45]. Si CFI es mucho mayor a0.90 el modelo está razonablemente ajustado [44]. Si se acerca a la unidad esmejor.106Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

ResultadosEl índice de ajuste parsimónico normalizado –PNFI- que compara modelosalternativos. Diferencias del 0.06 al 0.09 indican que se requieren cambiossustanciales en el modelo. [45]El índice crítico de Hoelter, que sugiere el tamaño máximo que la muestra debealcanzar para que pueda aceptase el ajuste del modelo. [45]Se obtuvieron las correlaciones de Sperman, ya que se utilizaron escalas ordinales (tabla4, con base a cálculos del SPSS 15). En la matriz se verificó la existencia decorrelaciones altamente significativas (p>0.01) entre todas ellas, a excepción de lacorrelación entre el índice de DH y el gasto en ES/PIB, así como entre ES e I&D, con unacorrelación significativa a un nivel del 0.05.Tabla 4: Correlación de Sperman para las variables del estudioEduc Investigación/Competitividad Indice DHSuperior/PIB PIBCompetitividad 1.000Indice DH 0.692 ** 1.000Educ Superior/PIB 0.510 ** 0.379 * 1.000Investigación/PIB 0.785 ** 0.621 ** 0.391 * 1.000** Correlación significativa en un nivel del .01 (2 colas)* Correlación significativa en un nivel del .05 (2 colas)En el modelo ajustado se consideraron las relaciones encontradas en la teoría y lascorrelaciones reportadas, logrando una chi cuadrada de 6.065 con un grado de libertad yun nivel de probabilidad del 0.014, un ajuste aceptable con una probabilidad menor al0.05, por lo que puede rechazarse la posibilidad de que el modelo no representa elfenómeno observado; encontrando una sola estimación no significativa (figura 3, concálculos del AMOS 7).Educ Sup/PIB0.151Competitividad0.2700.4130.371I&D/PIB0.424Desarrollo Humano# Peso efectos directosEstimaciones significativas .Estimaciones no significativasFig. 3. Peso de las regresiones y estimaciones significativas y no significativasDestaca el hallazgo de que la relación entre I&D y DH (0.424) es más fuerte que laque guarda I&D y competitividad (0.270). El mismo fenómeno puede observarse en larelación entre ES con DH (0.472), que es mayor que la que tiene con competitividad(0.151). Por último, la relación de DH con competitividad (0.371) es mayor que la quetiene ES y I&D sobre competitividad (0.151 y 0.270).Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 107

Otro parámetro importante en la interpretación de las relaciones encontradas, es laproporción de la varianza que se explica en el modelo construido: el 59% de la varianzaen competitividad es explicada por el gasto en ES, I&D y DH. En contraste, el 25% de lavarianza de DH es explicada por el gasto en ES e I&D.Se determinaron dos variables exógenas dentro del modelo: el gasto en ES y el gastoen I&D, por lo que no se establecieron efectos entre ellas.Destaca el efecto total (efecto directo e indirecto) que I&D tiene sobre competitividad,pues por cada unidad que se incremente en la primera, la competitividad puedeincrementarse en 0.651 y DH puede incrementarse en 0.424 de unidad. Por otro lado, elefecto total de ES tiene menos impacto, pues por cada unidad que se incremente en éstapuede incrementarse 0.27 en DH y 0.251 en competitividad.En cuanto a los resultados obtenidos para los índices de ajuste global, RMSEAregistró un valor de 0.019, lo que indica un pequeñísimo error de aproximación; CFIreportó 0.906, por lo que puede afirmarse que el modelo está razonablemente ajustado;PNFI reportó un 0,150, por lo que no se requieren cambios sustanciales en el modelo y elíndice crítico de Hoelter que establece un tamaño máximo de la muestra en 25 para unnivel significativo del .05, por debajo del tamaño de la muestra de este estudio de 40.DiscusiónLos resultados de esta investigación confirmaron la hipótesis planteada: tanto el gasto enES como en I&D tienen un efecto significativo sobre los índices de competitividad y DH.Sin embargo, destaca el hecho de que el índice de DH recibe un efecto directo mayor delgasto en ES y menor del erogado en I&D. En cambio, para el índice de competitividad esmayor el efecto directo del gasto en I&D que el de ES.Gran parte de los estudios consultados refieren la importancia que tiene el gasto enES e I&D sobre la competitividad. [4, 5, 12, 24, 41-42, 46] Esta investigación encontróque la relación entre el gasto en ES y el índice de competitividad no es significativa,mientras que el efecto que el gasto en I&D tiene sobre ese índice sí es importante,aunque es más fuerte para el índice de DH.De los estudios mencionados, sólo la OECD [5] vislumbra el potencial de la I&D paraacrecentar el bienestar de las personas. Reportes de organismos internacionales como elBanco Mundial [20] y la UNESCO [19] apoyan esa postura. Esta investigación generaevidencia para afirmar que el gasto en I&D asegura una mayor calidad de vida para laspersonas.Una relación poco estudiada la constituye el gasto en ES y el índice de DH, ya queHavighurst [40] investiga el efecto de la educación en general sobre el DH hace más demedio siglo y Flores Crespo [41] estudia el efecto de la educación superior sobre el DHregional. Sin embargo, ambos estudios sirvieron para comprender que el DH puedeincrementarse a partir de una mayor inversión en ES e I&D, incluso más que sobre elíndice de competitividad.La última relación en el modelo la constituye el índice de DH sobre el decompetitividad. Al respecto, este estudio aportó evidencia para confirmar la dirección dela trayectoria establecida por Ranis y Stewart [42] y el PNDU [11], ya que en un estudioanterior Ranis y colaboradores [47] aseveraron que incrementando las condicionescompetitivas puede aumentar el desarrollo humano. Para la muestra utilizada en esteestudio no es así: el Estado debe primero invertir en mejores condiciones de vida –sobretodo salud y educación– para crear condiciones competitivas que a su vez generaránmayores oportunidades de empleo y crecimiento económico. Por esta razón es que elgasto en ES e I&D junto con el índice de DH tienen un fuerte efecto sobre el índice decompetitividad; los tres explican su variabilidad en poco menos del 60%.108Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

ConclusionesEl desarrollo humano es por sí solo un medio importantísimo para el sano crecimiento decualquier nación. Es el primer fin que el Estado debe cumplir porque por su medio,pueden desarrollarse condiciones competitivas en sus habitantes que les permitiránmayores niveles de bienestar, generando un círculo virtuoso.En países como México en el que la mayoría de la I&D se realiza en lasuniversidades públicas, deben existir más estímulos para incrementarla, ya que ambasson piezas clave en la generación de mejores condiciones de vida y competitividad.Por eso, los apoyos que el Estado otorga a las universidades públicas debenpriorizarse a las que más I&D realizan, para que realmente se constituya como una de lasinversiones de mayor rentabilidad social que pueden hacerse en nuestro país,canalizando recursos a centros de investigación en donde los alumnos y profesores conaptitudes para la I&D tengan una fuente segura de empleo, motivando la innovación y porende, aumentando la creación de nuevos productos y servicios de donde surjan patentesy vínculos con empresas, apoyando en la generación de empleos y por ende, en unamayor riqueza y bienestar para la sociedad.Es necesario potenciar la ES buscando la mejora de su calidad, incrementando suconexión y respuesta a las necesidades empresariales a través de la I&D. Con ello, la ESy la I&D tendrán un mayor impacto en el DH y en la competitividad de nuestra nación.La ES marca el nivel de vida de las personas, ya que posibilita el acceso a mejorescondiciones laborales y genera una mayor conciencia sobre el cuidado de la salud, eldesarrollo de redes sociales y el fortalecimiento de los sistemas democráticos [48]. LaI&D potencializa la competitividad de las empresas y del país [38]. Sin embargo, para quela ES e I&D ayuden en la generación de mejores condiciones de vida y mayoresoportunidades de crecimiento, se requiere que concurran una serie de cambios, másmentales que sociales, en donde Estado y sociedad actúen con más confianza ycompromiso y menos corrupción y apatía, convencidos del potencial de nuestraspersonas y universidades.Referencias[1] ENTER. (2006). Capital intelectual y competitividad: un reto decisivo. España. [Enlínea] Disponible en: , consultado:septiembre 27 de 2007.[2] Flores, J. (2002). La administración del conocimiento e innovación: el rompecabezasde las multinacionales al alcance de las PYMES, en Barragán Codina, J. N.Administración de las pequeñas y Medianas Empresas, México: Trillas, 228pp.[3] Calva, J. L. (2007). Prólogo, en Educación, ciencia, tecnología y competitividad.México: Cámara de Diputados, Porrúa y UNAM, 356pp.[4] Labra, A. y Ramírez, H. (2007). Política Educativa para el desarrollo con equidad, enEducación, ciencia, tecnología y competitividad. México: Cámara de Diputados,Porrúa y UNAM, 356pp.[5] OECD. (2008). OECD Science, Technology and Industry Outlook. 292pp.[6] Didriksson, A. (1999). Tendencias e impacto del futuro de la educación superior enAmérica Latina y el Caribe. Revista La Vasija, vol. 2, no. 4, enero-abril, pp. 67-86.[7] OECD. (2005). Education at a Glance. USA: OECD, 520pp.[8] Clark, B. (2000). Creando universidades innovadoras, estrategias organizacionalespara la transformación. México: Porrúa, 276pp.[9] Jhonston, W.B. and Packer, A.H. (2000). Workforce 2020: work and workers for the21st century. USA: Hudson Institute, 160pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 109

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Reseña deEscuelas y Universidadescorruptas: ¿una prioridadde la gestión escolar? 1Review of the Schools and Universitiescorrupts: a priority of school management?María Enriqueta Torres EspañaCentro Educativo Emmanuel Mounier, A. C.E-mail: eiramto@hotmail.comRecibido: Noviembre 10, 2010. Aceptado: Noviembre 26, 2010El libro es una síntesis de las conclusiones del Proyecto de investigación del InstitutoInternacional de Planeamiento de la Educación (IIPE): “Ética y corrupción en laeducación”, que inició en el 2001. En éste participaron instituciones y personas dealrededor de 25 países del mundo entero, Ministerios y Secretarías de Educación,Universidades, investigadores y miembros de la sociedad civil. Muestra una serie dedatos, referencias y resultados que son de interés para aquellas personas dedicadas a laeducación: las que toman decisiones, las que planifican y administran, y como una guíaen la detección y valoración de la corrupción. No sólo señala lo que es la corrupción sinohace propuestas para luchar contra el problema.Ampliamente conocido es el proverbio que afirma: “En el arca abierta el justo peca”. Yes precisamente lo que muestra el libro escrito por Jacques Hallak y Muriel Poisson,Escuelas Corruptas, universidades corruptas ¿Qué Hacer?... No importa si se trata depaíses industrializados o en desarrollo, la corrupción en el sector educativo ha tomadodiferentes formas, abarca múltiples aspectos, y se ha convertido en una práctica casiinevitable. Algunos de los cuestionamientos que orientan la investigación son: ¿qué seentiende por corrupción?, ¿es la corrupción un asunto relevante para la educación?,¿cuál es el costo de la corrupción?, ¿afecta la corrupción a la agenda internacional?,¿por dónde empezar a combatir la corrupción?, ¿se puede solucionar la corrupción comouna cuestión técnica?...El libro resulta exhaustivo en lo relativo a la información que aporta acerca de lacorrupción en el sector educativo y los daños que ocasiona. En el primer capítulo ladefine como: “el uso sistemático del cargo público en beneficio privado, con un impactonotorio en la disponibilidad y la calidad de los bienes y servicios educativos” y, porconsiguiente en el acceso a la educación y en su calidad y equidad”, dando también otrasdeterminaciones y enfoques desde la política legislativa, la administrativa y la burocrática,así como las “grandes” y las “pequeñas” corrupciones.1 Hallak, J. y Poisson, M. (2010). Escuelas Corruptas, universidades corruptas: ¿Qué Hacer? EdicionesUNESCO. Publicado por: Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación, 348 pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 113

Parece pertinente la mención que hace acerca de la corrupción como un conceptocultural que no tiene significado universal, proponiendo para ello el términocomportamiento ético y no ético como más adecuado, en lugar de comportamientocorrupto y no corrupto. Ofrece un marco conceptual de la corrupción en la educación yelabora propuestas metodológicas para su diagnóstico en el sector educativo, así comoestrategias para incrementar la transparencia y la rendición de cuentas.Los resultados de la investigación incluyen aspectos de la corrupción derivados delfinanciamiento, de la gestión del profesorado, de la contratación de edificios escolares,producción y distribución de libros de texto y comidas escolares, el fraude académico y lacorrupción derivada de las clases particulares. Y no se limita al nivel del análisis o de laexposición de los resultados, sino que propone recomendaciones para crear y mantenersistemas reguladores transparentes que permitan reforzar la capacidad de los gestoresde rendir cuentas y aumentar la aceptación de los procedimientos de gestión. Construir loque llaman los autores el triángulo virtuoso, que incluye: una atmósfera educativa quevalore la integridad, una administración bien diseñada, con una gestión eficiente,trasparente y responsable y un verdadero sistema de control social de la manera en quedebe operar el sector y gastar sus recursos.El libro contiene en cada sección referencias bibliográficas y al final tres apéndices. Elprimero, se refiere a las cuestiones que deben plantearse para evaluar la calidad de lasencuestas; el segundo, indica los estándares mínimos sobre contrataciones públicas deTransparency International; y el tercero, nos muestra el código de “buenas prácticas en laeducación transnacional”. Cuenta además con un índice geográfico en el que se ubica lalista de los países que se mencionan en las diferentes secciones del libro y por último, uníndice temático.Hallak y Poisson sostienen que la percepción de la gente es que la educación no esun ámbito especialmente propenso a la corrupción y demuestran que es un sector muyvulnerable ya que se presta al clientelismo y la manipulación. Las decisiones que tomanunos cuantos, repercuten en la vida de muchos y existe una dispersión de fondos enlugares que son de difícil control. Una de las conclusiones, y que compete a los paísesdel Tercer Mundo, como México, es que los pobres tienden a depender más defuncionarios corruptos por ser fácilmente manipulables, es por ello importante la luchacontra la corrupción para solucionar los problemas de la pobreza.No obstante, también explica los diferentes niveles donde se ha iniciado una luchacontra la corrupción, en tratados internacionales, organismos como el Fondo MonetarioInternacional y Banco Mundial, desarrollando estrategias e instrumentos contra lacorrupción tanto de agencias nacionales de desarrollo, bancos de desarrollo,organizaciones internacionales e intergubernamentales y organizaciones de la sociedadcivil.Entre los ejemplos de logros alcanzados y de “buenas prácticas” en América Latinaestá Brasil con el “Programa Dinero Directo en la Escuela” en el Estado de Río Grandedo Sul, que descentraliza y mejora la gestión dando mayor poder a la escuela; o el deColombia donde entre 1998 y 2003 el Ministerio de Educación redujo la lista de maestrosfalsos, las ausencias, los ascensos injustificados y las jubilaciones manipuladas,economizando un 15% en gastos; o el caso de Argentina y el “Pacto de Integridad”,realizado en el 2003 entre el Ministerio de Educación, productores de manuales, unacomisión independiente y la organización no gubernamental Transparency International,para respetar el código de conducta en las adjudicaciones de los tres millones de textosque se distribuyen anualmente.El segundo capítulo presenta un marco conceptual que analiza tanto los factoresinternos como externos del desarrollo de la corrupción en la educación, su conexión y lainterrelación que los refuerza recíprocamente. Por ejemplo, mecanismos débiles de114Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

endición de cuentas, de apoyo y de supervisión, combinados con la ausencia deauditoría externa y la escasa eficiencia judicial, reducen las oportunidades de detección ydisuasión del fraude. Es por ello que resulta relevante identificar algunas “señales dealarma”, es decir, situaciones o sucesos dentro de un programa o de una actividad queindiquen la existencia de posibilidad de corrupción, las cuales ayuden a los responsablesde las decisiones y los planificadores educativos a detectar riesgos de corrupción en laeducación.Identifica en una extensa tabla que denomina: “Mapa de las oportunidades decorrupción en el sector educativo”, las áreas principales de la planificación y la gestióneducativas, las oportunidades para las prácticas corruptas, ejemplos de dichas prácticas,las “señales de alarma” seleccionadas y el tipo de impacto en la educación en términosde acceso, calidad, equidad, prioridades políticas o éticas. Cada una de estas tendencias,es abordada a lo largo de los capítulos posteriores, en alguno de sus aspectos.Para el diagnóstico de los fenómenos de corrupción en el sector educativo, en eltercer capítulo, se presentan los requisitos básicos y tres enfoques específicos condistintas perspectivas, a saber: la valoración participativa (las encuestas basadas eninformes técnicos); auditorías financieras, (funcionales y personales); y encuestas deseguimiento del gasto público en educación (recursos financieros, humanos omateriales). En resumen, un diagnóstico eficaz debe tener repercusiones en la toma dedecisiones adecuadas, para corregir las prácticas distorsionadas, y debe integrar latransparencia, la rendición de cuentas y la participación.En el cuarto capítulo se subraya, cómo el financiamiento educativo se ha convertidoen un asunto extremadamente complicado de dominar por un funcionario, puesto que lasfórmulas de financiamiento tienden a ser cada vez más complejas, debido sobre todo a ladescentralización y que hay cada vez más gente con acceso a esos recursos. Laprobabilidad de evitar desviaciones, va directamente relacionada con la existencia dereglamentos financieros claros, un reparto transparente de las responsabilidades,sistemas limpios de contabilidad y mecanismos de control y auditoría. La transparenciadepende de que la información financiera esté disponible, accesible y que seacomprendida por todos los interesados en la escuela. La participación de la comunidad yuna supervisión independiente deben considerarse como requisitos básicos paraasegurar la rendición de cuentas en el financiamiento educativo.Otro asunto relacionado con las prácticas corruptas, que además incide en la calidadde la educación, es la dirección del profesorado, que se trata en el quinto capítulo,entendida ésta como la contratación de los profesores, su promoción, destino, traslado ycapacitación, así como la basificación y pago de salarios. Señala como ejemplo de “malapráctica” en México, el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación, organismoque ha establecido “un sistema gremial que incluye la venta de plazas de maestros”.En el sexto capítulo, los autores analizan los gastos no salariales, entendidos éstoscomo los gastos de capital (la compra del terreno donde se edificará la escuela y elarrendamiento de edificios, la construcción y renovación de las escuelas y la adquisiciónde equipo), gastos de funcionamiento (adquisición de materiales escolares, libros detexto, comidas y transporte) y gastos corrientes (el pago de la calefacción, luz y agua).En cada uno de los puntos anteriores, el libro presenta un estudio exhaustivo de las“malas prácticas”, sus formas, el alcance que tienen, los factores que las propician y hacepreguntas fundamentales que deben plantearse ante cada problema. Desde luego, lainvestigación también incluye las “buenas prácticas”, entre las que destaca la Secretaríade la Función Pública en México (sistema electrónico de contrataciones gubernamentales“Compranet”, para licitaciones nacionales e internacionales de proyectos financiados porel Banco Interamericano de Desarrollo); y al final de dicho capítulo ofrece una serie demensajes de los puntos relevantes, para los planificadores, políticos y administradores.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 115

En cuanto al fraude académico, en el séptimo capítulo, no sólo se refiere a losexámenes o pruebas, sino también abarca las credenciales, los diplomas, lasinvestigaciones, las revistas académicas y las publicaciones, y por extensión la admisiónen las universidades, la acreditación y homologación de éstas. Al respecto, destaca quela crisis financiera que padecen las universidades, sumada a las presiones para obtenerfondos, ha hecho que algunas de ellas aumenten las tasas de admisión, ofrezcan nuevostítulos prestigiosos pero caros o matriculen estudiantes que pagan por inscribirse enuniversidades públicas, convirtiéndose la mercadotecnia de la educación superior en unrasgo importante en muchos países.En el octavo capítulo se hace una reflexión acerca de cómo evitar la corrupción declases particulares complementarias o tutorías que tienen costo adicional, las cuales sehan convertido en una fuente importante de distorsiones, que repercuten negativamenteen la educación en general y en comportamientos no éticos. Un aspecto importante, esque no se presentan como buenas ni malas en sí mismas, sino depende de cómo seofrezcan y en qué circunstancias.Otra aportación relevante del libro, es la serie de recomendaciones que ofrece apolíticos y gestores en el capítulo noveno, entre las que cabe mencionar las siguientes: Crear leyes y reglamentos claros, procedimientos transparentes y un marconormativo explícito que detalle, en cada etapa, la distribución deresponsabilidades entre los diversos interesados en la asignación, distribución yuso de los recursos educativos. Ampliar los conocimientos de gestión, contabilidad, supervisión y auditoría. Porello, debe pensarse en una mejor preparación, no sólo del personal administrativoen los distintos niveles implicados, sino también del resto de los interesados queintervengan en el sistema, como las asociaciones de padres de alumnos, lossindicatos y otras organizaciones relevantes de la sociedad civil. Dar al público en general el acceso a la información si se quiere consolidar laparticipación, la identificación y el control social. En consecuencia, debe ofrecersesuficiente información a los que estén más próximos a los lugares donde seprestan los servicios -la escuela- para que sean capaces no sólo de detectar elfraude sino también de reclamar lo que les corresponde por derecho.Éstos son los desafíos con los que se enfrenta la gestión escolar: la necesidadmanifiesta de reducir los comportamientos indebidos en la administración de fondos,lograr una mayor transparencia y rendición de cuentas en la utilización de los recursospúblicos y el de lanzar iniciativas que combatan la corrupción. Las prioridades para suerradicación deben estar orientadas, en la descentralización de los procesos de decisión,en las formas de liderazgo, en el aprovechamiento de manera óptima el capital humano ydel tiempo, en la planificación de las tareas y su productividad así como en unaadministración eficiente que ofrezca el mayor rendimiento de los recursos materiales.Es en, la ética y en la transparencia, donde la educación alcanza su pleno sentido,como indica Hallak:“La corrupción tiene un impacto tanto en el acceso como en la calidad de la educacióndado que afecta a la disponibilidad y a la calidad de los bienes y servicios educativos. Almismo tiempo, la corrupción en el sector de la educación va contra los valores y actitudesque la educación debe transmitir”.De lo anterior se desprende el llamado apremiante a los gestores de las escuelas yuniversidades para que la formación ética sea uno de los ejes que vertebren la educaciónintegral.116Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Reseña deSobre la guerra. La pazcomo imperativo moral 1Review of About the war.Peace as a moral imperativeArturo Augusto Cano CabreraUniversidad VasconcelosOaxaca, Oax.E-mail: artoxico@hotmail.comRecibido: diciembre 17, 2010. Aceptado: Enero 12, 2011ILa muerte de Howard Zinn (1922-2010) ha dejado en profunda orfandad a los pacifistas,los cuales ven como la guerra no detiene su impulso devastador; desafortunadamenteesta realidad sociocultural, la mayoría recreada bajo determinismos mediáticos, hace quela imagen por sí sola se convierte en discurso de legitimación. La lista de estosescenarios se engrosan dependiendo del punto geográfico que se mire, pero, por reglageneral, una condición se va determinando y determinándose con el transcurrir de estoshechos: la violencia.Éste que parecería ser el consenso en boga, es sólo un lado de la paradoja queconstituye a este hecho social, la guerra es concebida como realidad omniabarcativa,donde causa y efecto se integran en un proceso simbiótico altamente compatible; sinembargo, el otro lado también expresa su sentir y busca inhibir los argumentos afirmantesque legitiman a la primera. Es aquí donde el libro de Howard Zinn adquiere importanciadado su manifiesto propósito por renunciar a cualquier acto beligerante. se convierte en vértice de reflexiones parabuscan una posición que desactive cualquier posibilidad de recurrir a la conflagración,resulta paradójico que esta reseña se redacte cuando este personaje ha dejado unprofunda conmoción.IIAl profesor Howard Zinn se le pueden hacer innumerables presentaciones, pero para losfines de este escrito, sólo basta decir que es el autor del libro: 2 , visión audaz y alternativa de aquella Nación. No obstante del merito dela obra citada, la que nos ocupa tiene su propia virtud, pues es portadora de elementosque enjuician el actuar de dicho país en el contexto internacional.Dividida en diez capítulos, de cada uno de ellos se pueden extraer pautas decomportamiento moral que intentan inhibir la práctica de la guerra, sobre todo, debilitarlas justificaciones bélicas que por años han caracterizado a los Estados Unidos1 Zinn Howard, (2007). Sobre la guerra. La paz como imperativo moral, México: Randon House Mondadori, 319pp.2 Existe una traducción al español: Zinn Howard, La otra historia de los Estados Unidos, Siglo XXI, 519 pp.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 117

principalmente. La nueva Paidea que debe de regir el escenario mundial se sustenta enel principio de la Paz, capítulos dedicados a problemas internacionales como: Irak,Guerra contra el Terrorismo, Kosovo, Libia, Vietnam, la Segunda Guerra Mundial y LosNacionalismos requieren ser analizados para substraer los argumentos contenidos en eltexto.También resalta que los artículos que componen esta obra, en sus diversos capítulos,tienen un orden cronológico que va de lo reciente a lo anterior, ya que en esta necesidadde buscar argumentos de avenencia con fuerza moral; Zinn trata de reconstruir,deductivamente, pistas para una acción consensada.IIIZinn es templado en los fines que persigue, “actuar, es crear el menos una posibilidad decambiar el mundo”, (p.13) frase que impregna optimismo ante la incertidumbre del actualescenario mundial; por ello, enfatiza que si “sólo queremos ver lo malo, perdemos lacapacidad de actuar”. (p.16) Ambas indicaciones sirven de preludio a una serie decomentarios que evalúan el comportamiento del gobierno de los Estados Unidos conrespecto a las justificaciones para invadir naciones y, que han esgrimido los “partidariosde la guerra”. Por ello, insiste de manera enfática en la necesidad de crear esta Paideaque desmitifique todo presupuesto beligerante y, construya una perspectiva centrada enacciones solidarias que la interrumpan. (p.21) Una de ella, apunta hacia un “cambioprofundo” que tendrá que darse en Norteamérica hacia satisfacer las necesidad básicasde las familias en lugar de dilapidar la riqueza en intervenciones militares. (p.27) Toca alos movimientos sociales de base promover dicho cambio y no solamente a un hombre, apropósito de las altas expectativas que ha traído el ascenso del Presidente BarackObama.Pero si ésta es la acción al interior de esta nación, qué propone el autor para elámbito internacional. Zinn reconoce que:“los actos terroristas –el asesinato de inocentes para alcanzar cierto objetivo- sonmoralmente inaceptables, y deben ser rechazados por cualquier persona concienciada conlos derechos humanos. Tanto los ataques del 11 de septiembre como los atentadossuicida en Israel o la toma de rehenes por parte de los nacionalista chechenos, se sitúanfuera de los límites de cualquier principio ético”. (p.31)Aun y cuando la cita anterior se dirige al ex candidato demócrata John Kerry, el autorconvoca, ante la falta de compromisos serios de la clase política norteamericana, a quesea el pueblo el que tome un papel activo y, haga que su gobierno “ponga en marcha unaaudaz redefinición del papel que debe tener nuestro país en el mundo” para concluir que:“Esa sería guerra contra el terrorismo”. (p.33)IVEn el capitulo segundo, dedicado a la guerra de Irak, se encuentran los imperativospragmáticos que deben vedar el impulso beligerante; el primero de ellos consiste endesmitificar su uso, sobre todo, la idea difundida de considerar a ésta como “parte de lanaturaleza humana”; esfuerzo denodado de todo gobierno para “movilizar a suspoblaciones a la lucha armada”. En vez de ello, Zinn ofrece un argumento que puedeadquirir connotaciones normativas de inhibición, esta consiste en indicar que “nunca seha visto que un pueblo se lanzara espontáneamente a la guerra con otro”. (p.38) Así queinvocar “una noble causa, por Dios, por el país”, son artilugios que llevan a que soldadosmueran, queden mutilados, ciegos y, finalmente, marginados de la nación y la sociedad ala cual prestaron sus servicios.118Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Cobijado de abundantes referencias históricas, lo cual indica un exhaustivo trabajo desus fuentes, algunas de ellas conteniendo experiencias de vida, el autor formula unrobustecido apotegma al señalar: “la guerra misma es el enemigo de la humanidad”.(p.41) Manifiesto que busca, por un lado, una mayor sensibilidad del pueblonorteamericano y del resto del mundo para inhibir las guerras y, por el otro, poner aldescubierto las “traiciones” a las que han sido expuestos los soldados estadounidenses ala largo de su historia pasada y reciente, véase por ejemplo el escrito “La mayor traición”como prueba de ello. (pp.57-62)De igual modo, se pone en evidencia la fragilidad que los consensos mediáticos hangenerado en la sociedad americana, sobre todo, la forma en que transitan de la euforia ala complacencia debilitada. Esta condición performativa, no exclusiva de la sociedadnorteamericana, refleja el efecto que la opinión pública juega como subsidiaria de losmecanismos de control social; sin embargo, este escenario se desmorona cuando, aljuzgarse la acción del gobierno, “ciertas conexiones se hacen evidentes, surge laindignación, y el pueblo comienza a hablar, a organizarse, a actuar”. (p.75) Lo anterior semanifiesta cuando los mismos servidores públicos hacen de la omisión estrategia degobierno, tal es el caso del ex Secretario de Estado Collin Powell, quien después de laprimera Guerra del Golfo comentó con respecto a los iraquíes muertos: “”. (p.78) Ante este tipo de declaraciones públicas, Zinn citael pasaje donde rememora la crítica del escritor Mark Twain a la invasión de EstadosUnidos sobre Filipinas a finales del siglo XIX; en dicha ocasión, el literato fue tildado de por oponerse a aquella acción bélica y sirve al autor de esta obra paraseñalar, en sus propias palabras, que “hemos echado a perder lo más valioso queteníamos: el derecho del individuo a oponerse a la bandera y al país cuando creyera queestaba del lado equivocado”. (p.79) El comentario anterior, considerado como unaconnotación normativa de inhibición, desenmascara la presunción de enemigos externosy cuestiona los artilugios de que se sirve el discurso patriótico y, ante esta realidadopresiva, la conducta “inapropiada” se convierte en la acción que desacredita cualquieracto cortesano. (p.86) La Paidea que propone Zinn es mucho más abundante de lo quese está reseñando, pero se exhorta a leer el escrito: “Cómo es una guerra” parareflexionar sobre las implicaciones de este evento bélico. (pp.92-96)VEn el capítulo III “La guerra contra el terrorismo tras el 11 de septiembre de 2001”,Howard Zinn, sin dejar de condenar los hechos trágicos que enlutaron a los EstadosUnidos, desmantela el sistema de propaganda implementado durante la administraciónde George W. Bush para conseguir el respaldo popular y combatir aquella amenazaabstracta denominada ; en lugar de ello, ofrece los escritos: “OperaciónGuerra Duradera”, “Los otros”, “Una causa justa, no una guerra justa” y “La vieja forma depensar” poniendo énfasis en una contradicción de tesis, la cual se restringe a una solapregunta: “¿Por qué, si lloramos a miles de víctimas del 11 de septiembre, comodebemos hacer, no lloramos también por los miles de personas que mueren en el trabajo,en accidentes laborales?”. La respuesta resulta ser aleccionadora para quienes deseanprofundizar sobre la sociedad norteamericana: “porque llamaría la atención […] sobre unsistema de dominación empresarial donde las ganancias pasan por delante de laseguridad de los trabajadores”. Sobre todo porque su gobierno gasta más en maquinariamilitar que en “atención médica gratuita, una vivienda digna y unos mínimos ingresosfamiliares” (p.101) y así garantizar, que sus niños nazcan con oportunidades decrecimiento y desarrollo.VIEl capítulo “Sobre el Kosovo y Yugoslavia” lo integran dos breves artículos: “Susatrocidades y las nuestras” y “Una solución diplomática”. El primero, impacta por los tresRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 119

ejemplos que utiliza Howard Zinn para mostrar la enajenación que hace el gobierno delos Estados Unidos con respecto a delitos que muestran evidencias de ser de lesahumanidad. Los hechos diplomáticos seleccionados por el autor son Kosovo, Vietnam yPaquistán, (p.131) de cada uno se tiene la impresión de que la palabra haadquirido una nueva semántica y cuyo significado reciente “sirve para exonerar accionesatroces”, (p.134) como es el diezmar a la población civil no involucrada en la luchadirecta.VIILos dos escritos sobre Irak, dejan un número igual de lecciones. La primera, muestra unacarta elaborada por el Dr. Muhammad Al-Obaidi al autor, la misiva no reviste mayorinterés, sino es que en su redacción, su autor imputa la pérdida de sus familiares a ladecisión tomado por Bill Clinton, Presidente de los Estados Unidos en la época de suredacción, y le finca responsabilidad por lanzar misiles cruceros sobre Bagdad. Lasegunda, desde otro nivel de discusión, desenmascara la impunidad que han tenido tantolos gobiernos republicanos como demócratas sobre aquella nación asiática, pero, en estaocasión, sus comentarios se dirigen al contexto endógeno de la potencia militar másimportante del mundo. Zinn hace hincapié en la falta de oportunidad que tienen losciudadanos norteamericanos para discutir asuntos que han sido monopolizados por suslíderes políticos, en vez de seguir refrendando este uso discrecional de la decisión, elautor señala que “si el pueblo estadounidense tuviera acceso a los hechos, si pudieraescuchar un punto de vista distinto, y tuviera tiempo para llegar a una conclusiónrazonada, pondrían freno a la sed de violencia de nuestros líderes”. (p.148) Ambaspretensiones dan visos de robustecer la connotación normativa de inhibición sugeridapara buscar el imperativo moral de la paz. Bajo esta indicación uno no deja de plantearse,con cierta zozobra, si el Presidente Obama tendrá capacidad para trabajar sobre unaagenda diferente a sus predecesores.VIIIEs conveniente recordar el orden que guardan los escritos, como se comentó en párrafosanteriores, ya que el caso de Libia resulta paradigmático en este sentido, puesto que esel único sobre esta región del mundo y la fecha de su elaboración se situa en la épocareaganiana. De éste destaca la forma en que Zinn concibe la noción de terrorismo desdeuna posición pragmática, para él, dicho concepto se coliga tanto el nombre de Gadaficomo de Reagan, pero para corroborar esa asociación, el autor señala que “el terrorismoseguirá existiendo: es un arma muy antigua de los fanáticos, ya actúen desde cuartelessecretos y clandestinos, o desde lujosas oficinas en los capitolios de las superpotencias”.(p.154) De ahí que la tensión siga manifiesta y se objetive en la acción emprendidadespués de acecido el 11 de septiembre.IX“Sobre Vietnam”, séptima sección del libro, se precisa la necesidad de contar con unaPaideia que conduzca hacia la paz. Ésta, alerta sobre el uso de “la naturalezaindiscriminada de la tecnología militar moderna [que] hace que todas las guerras seancontra civiles, y que sean por lo tanto inherentemente inmorales”. (p.159) Lo anteriorcobra mucha importancia cuando en los escritos “sobre la segunda guerra mundial”, Zinnrememora, trágicamente, el bombardeo sobre la localidad francesa de Royan. (pp.188-204) Acto invisible de impunidad, intemperancia genocida en contra de civiles, cuyoúnico equivoco fue el de objetivarse como punto geográfico. Varias lecciones se puedenobtener de su lectura, pero nada se compara con el dramatismo contemporáneo deKosovo en los 90´s o la región de Gaza, a finales del 2008.120Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

XEn su crítica destinada hacia “los nacionalismos”, particularmente el norteamericano, elautor describe cierto hábito de su política exterior: el excepcionalismo; el cual se concibecuando “solo Estados Unidos tiene el derecho, ya sea por mandato divino o porobligación moral, de traer la civilización, la democracia o la libertad al resto del mundo, sies necesario mediante la violencia”. (p.207) Palabras imputadas a John Winthrop en1630 y articuladas por McKinley, Reagan, Bush Sr., Clinton y Bush Jr. para justificardiversas intervenciones militares, las cuales quedan bajo el manto de un supuesto. Muestra de ello es la excusa enunciada por McKinley parainvadir Filipinas a principios del siglo XX, en ella destacó que “tomó la decisión una nochecuando se puso de rodillas para rezar, y Dios le dijo que invadiera el país”. (p.208) Deesta forma, justificar, bajo argumentos divinos, intervenciones armadas o supresión degarantías civiles a los habitantes de aquel país se convierte en práctica muy socorrida delos gobernantes norteamericanos no importando el signo político del mandatario en turno.El último acontecimiento en esta trayectoria lo tuvo George W. Bush, quien propuso lacreación de guerras unilaterales violentando el consenso internacional suscrito en laCarta de la Naciones Unidas. (p.212)Las referencias anteriores le sirven a Howard Zinn para mostrar la asociación espuriaque guardan los gobiernos norteamericanos al vincular un demandante nacionalismo conuna semántica divina, la cual se traduce en justificante para intervenir en terceros paíseso en contra de su propia población civil, de ahí, que prevenga y desmitifique este tipo deargumentos.XIFinalmente al arribar a la última sección del libro, llegamos a un artículo imprescindible deleer: “guerras justas e injustas”, en él, el autor rememora las reflexiones del filósofo delsiglo XVI Erasmo de Rotterdam, para quien las guerras deben ser desechadas por suinmoralidad. Basta con recuperar la tesis que promovió este pensador para descalificarlas acciones beligerantes:“pensaba que la guerra era útil para los gobiernos, pues les permitía aumentar el podersobre sus súbditos: ”. (p.273)En esta tesitura, Zinn no se conforma con lo expuesto sólo por Erasmo, sino que daun salto hasta mediados del siglo XX para citar la percepción que tenía Alberto Einsteinsobre el particular: “”.(p.275) Si tan sólo esta posibilidad se discutiera abiertamente en el mundo académicocomo una acción afirmante, daríamos un paso sustantivo para consolidar la intensión deesta Paidea de inhibición de la guerra, en lugar de ser reducidos a simples espectadoresque ven en el aniquilamiento de iguales un simple entretenimiento.XIIPara concluir, lo hasta ahora reseñado solamente muestra algunas indicaciones queserían argumentos consistentes para trabajar sobre connotaciones normativas deinhibición de la guerra. Su influencia debe ir más allá de la lectura y plantearse pautasmorales que busquen, en un contexto mundial de alta volatilidad, una expectativa quereoriente realismos políticos y procure una efectiva consecución de la Paz, el escenarioes adverso pero la posibilidad necesaria, de ahí, la relevancia de esta obra.Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 121

REVISTA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓNUNIVERSIDAD LA SALLEISSN: 1665-8612Vol. 9, Núm. 35 ENERO-JUNIO DE 2010ÍNDICE DE CONTENIDODOSSIER No. 2:CREATIVIDAD Y ENTORNOS ARQUITECTÓNICOSCreativity and architectural environmentsInvestigación y creatividad.Research and Creativity.Creatividad y ActitudCreativa.Creativity and attitude creative.Creatividad y tiempo:escalas dinámicas.Creativity and Time:Dynamical Scales.Del Individuo a laSocialización de la creatividad.From the individual tosocialization of creativity.La creatividad, los laboratorios dearquitectura y el problema delespacio arquitectónico.Creativity, Architecture Laboratoriesand the problem of architectural space.Hablando de creatividad.Talk about of creativity.La comunicación y la creatividad.Encuentros para la creación.Communication and Creativity.Meetings for the creation.Creatividad y Arquitectura.Creativity and Architecture.Creatividad Democrática.Democratic Creativity.5-9 Eduardo Torres Veytia11-15 Raquel Hernández White17-19 Marcos G. Betanzos Correa21-24 Juan Manuel Marentes Cruz25-32 Ernesto Nava Trujillo33-37 Mario A. Grajales Leal39-43 Enrique Cuauhtémoc ArellanoAguilar45-48 Salvador Flores González49-50 L. Ricardo Carranza L.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9. Núm. 35. Ene. - Jun. 2011

EditorialEn el ámbito de la arquitectura se discute si la disciplina es una profesión o un oficio,ambivalencia que tiene un impacto en cómo se entiende la creatividad del espacio yconstrucción del objeto arquitectónico. Los que entienden que la disciplina es unaprofesión abogan por establecer cánones en los estilos y propuestas acorde al espíritu deépoca, en sintonía con el tiempo social y, desde ahí transformarlo. En esta perspectiva seconsidera importante los elementos de socialización que ubican al arquitecto en elcontexto social, como parte del entorno y de los objetos, no es alguien ajeno a suentorno, por el contrario, pertenece a él y en la medida que lo cambia también él setransformará. El espacio se convierte en un entretejido de significados y discursos quereflejan la imagen de lo social, el tipo de construcciones se convierten en recipientes delas aspiraciones de la conciencia colectiva de lo que pretendió ser y no lo fue.En cambio, los defensores de la arquitectura como oficio ven la creatividad comoejercicios de ruptura, originalidad que se adelanta a su tiempo. Aún más, ellos marcan losderroteros por los que habrá de transitar las ideas, significados, el pensamiento mismo.La ciudad se convierte en un lienzo para la originalidad, las edificaciones son piezasmóviles que habrán de formar parte del ejercicio del aprendiz y su maestro. No hay lanoción de conservar vestigios sino expectativa de lo que deberá ser.En esta dicotomía se encuadra la intención del dossier que sobre creatividad yespacio arquitectónico que se anexa a este número 35 de la Revista del Centro deInvestigación (RCI). Los textos son ideas y aspiraciones que los autores expresan en suidea de los avatares de la arquitectura por transformar su entorno y su propia disciplina.Desde la formación de los futuros arquitectos a través de los laboratorios en lasuniversidades, hasta la noción de la democracia de todos los actores sociales en ladefinición de creatividad que no es una atribución exclusiva de los arquitectos.Otros autores enfilan sus baterías a la discusión sobre el cambio en las actitudes delos sujetos que transforman los objetos, la socialización por la que transitan a través delas ideas y las ocurrencias, hasta aspectos tan complejos como lo es comunicar lacreatividad, comunicar no a través del lenguaje sino de las formas y objetos que integranaquello que puede ser observado, sentido y experimentado.Los lectores podrán encontrar en este dossier textos cortos y precisos sobre lasformas de la creatividad y las dimensiones arquitectónicas en las que ocurren. Losintético de los artículos no resta mérito en su aportación, por el contrario, abre el diálogocon cada uno de nosotros en un diálogo donde los autores lanzan las primeras palabras yreflexiones y nos invitan a continuarlas en un diálogo en el siguiente texto y asísucesivamente hasta que nos damos cuenta que en realidad somos creativos en ellenguaje y hasta en nuestros prejuicios respecto a la capacidad de transformar el espacioy el objeto en un contexto social que parece ahogarnos en su abigarrada realidad.Felipe Gaytán AlcaláDirectorRev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Investigación y creatividadAntrop. Eduardo Torres VeytiaUniversidad Nacional Autónoma de MéxicoE-mail: etowerszona@gmail.comResumenRecibido: Enero 13, 2011, Aceptado: Enero 27, 2011La investigación y la creatividad van de la mano, el problema radica en que pocas vecesse sabe cómo investigar. El diálogo con las personas, conocer el problema, da pie decrear una serie de índices, de elementos que son los idóneos para trabajar ya sea demanera individual, pero también colectiva. Así podremos comprender en una mayorescala, los procesos del habitar.Palabras Clave: Creatividad, investigación, praxis.Research and CreativityAbstractResearch and creativity go hand in hand; the problem is that rarely knows how toinvestigate. Dialogue with people; identify the problem, gives rise to create a series offiles, of elements that are ideal for either work individually, but is collectively. So we canunderstand on a larger scale, the processes of living.Keywords: creativity, research, praxis.Quien habría imaginado hace unas décadas, el sólo hecho de prender su computadora, eintroducir en el buscador del navegador alguna palabra, y empezar una búsqueda sobrela misma, o un hecho, un contexto o una realidad; creo que pocos se han puesto apensar sobre cómo las tecnologías de la información (y comunicación), han ido dando ungran giro en nuestras vidas, y no sólo en los aspectos sociales y familiares, sino en unamplio sentido de la vida humana.Hace dos décadas, por lo menos en nuestro país, hacer una búsqueda como tal, dealgún interés o un hecho, implicaba una búsqueda bastante amplia, el ir a una biblioteca,saber utilizar un fichero, buscar en la computadora o en el archivero, y pedir un libro parapoder empezar una indagación. En este sentido la investigación e inclusive para los másrománticos, la creatividad en la investigación era mucha más rica, ya que ahora se puedeconseguir hasta un libro en la Internet, pero las ventajas son mucho más grandes si seactúa de manera creativa en el sentido de lo que se quiere buscar, ya que a partir de laRed, podemos buscar un sinfín de páginas relacionadas con el interés que queremosdesarrollar, y no sólo en cuestiones académicas, sino en todo.La investigación y la creatividad van de la mano, es algo indisoluble, el problemaradica en que pocas veces se sabe cómo investigar, y en algunos como se diríacoloquialmente “no le pongas mucha crema a tus tacos”, es decir “nos pasamos decreativos”.Cuándo me propusieron el escribir este dossier, sobre estas dos palabras, y más enel contexto de lo urbano-arquitectónico, implica no sólo el hecho de hablar de un proceso,sino más bien el hacer una reflexión en las praxis del ejercicio cotidiano. Suena muybonito esto, “reflexión de la praxis del ejercicio cotidiano”, palabras que a veces sonusadas por cualquiera, y es algo valido, pero que tanto conocemos de las mismas, elDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 5

simple hecho de googlear (pareciera que en el futuro cercano algunas Academias de laLengua, tendrán que cambiar los diccionarios e incluir algunos modismos lingüísticos queson utilizados ahora como verbos y acciones, como postear, bloggear, etcétera), cadauna de ellas, implica algo diferente y diverso, reflexionar sobre la investigación, la praxises decir lo práctico, y sobre lo cotidiano, en el sentido de lo más simple y a vecescomplejo, la vida misma.Y es que para hacer investigación, uno no puede andar por la vida, pensando en lainmortalidad del cangrejo, o en el hilo negro de las cosas, es decir, muchas veces hayideas que ya han sido trabajadas a veces desde perspectivas diferentes, pero ahí radicala creatividad (originalidad) de cada uno de nosotros, para darle un sentido a lo quehacemos, o lo que se pretende hacer. Por tal motivo, un buen ejemplo de la investigaciónes la practicidad de la vida cotidiana, y por ende hablar de la creatividad es no buscarletres patas al gato, o buscarle las mangas al chaleco, sino buscar posibles soluciones yrespuestas a problemas que pasan a diario en nuestras vidas, y en las de los demás.Investigar y ser creativo, es proponer soluciones a veces arriesgadas, pero tambiénes aventarse al ruedo con una serie de soluciones que pueden no ser del agrado detodos, pero así es este mundo. A veces las personas limitan esta creatividad y lasinvestigaciones se quedan cortas o limitadas en cuanto a expectativas personales ycolectivas, o en otros casos uno le pone “mucha crema a los tacos”, y ese procesocreativo en vez de generar respuestas concretas y sencillas, complejiza la realidad y hacede una investigación algo complicado de entender.Las soluciones más sencillas e inclusive las más creativas, no están en boca de losinvestigadores, sino de las personas que viven una problemática, y que nosotros los quenos dedicamos a observarlo, analizarlo y describirlo, con el afán de interpretarlo de unamanera sencilla, a veces nos pasamos de creativos. Pero si entendemos el problemacabalmente, con la información adecuada, y en el contexto idóneo podemos dar unabuena respuesta a las interrogantes que nos surgen al inicio, a la mitad y al final de esteproceso.En la praxis cotidiana de la investigación, y en particular en cuestiones académicas, aveces algunos alumnos llegan con propuestas de investigación bastante arriesgadas, quecon la práctica que cada uno tiene sabe o puede dilucidar que ese no es el caminocorrecto para la misma, muy pocas veces sabemos como investigar, y eso implica quetampoco sabemos de creatividad.Pondré un ejemplo sencillo, que sucedió a finales del año pasado (2010), cuando unaserie de personas que nos conocimos en un Taller de Proyectos Conceptuales en elmarco del 2° Encuentro del Foro Iberoamericano y del Caribe de Mejores PrácticasUrbanas, [1], decidimos crear un colectivo, para proponer un acercamiento a un problemaen particular que nos movía a todos.Dicho colectivo está compuesto por personas de tres nacionalidades distintas y porende de Universidades diferentes entre si, pero motivados por la particularidad de laacción social. Una de las pautas para seguir en la conformación del mismo, fue presentarun artículo de investigación-acción, para la revista digital que todos los años (desde el2008), publica el Portal de “La Ciudad Viva”. 1La tarea, en cierto sentido algo difícil, debido a la conformación del equipo endiferentes países (Universidad Matías Delgado-El Salvador, Universidad de Costa Rica yde la Universidad Nacional Autónoma de México), implicaba hacer un proyecto1 La red la Ciudad Viva es un espacio abierto a la participación ciudadana y un instrumento para lacomunicación y el debate. Sus principales objetivos son fomentar el intercambio de conocimientos yexperiencias relacionados con el medio urbano, idear una estrategia de futuro para las ciudades y profundizaren políticas urbanas integradas con criterios de sostenibilidad social, ambiental y económicas. Este proceso nospermitirá mejorar los modelos de intervención en nuestros barrios para lograr ciudades vivas. [2]6Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

conceptual, una realidad que pueda ser tangible en el sentido de conformar un artículoque difundiera una investigación previa sobre la Ciudad de San Salvador, y su CentroHistórico, y por otro lado, la propuesta de intervención en una Vecindad (Mesón), y queesta misma experiencia a través de una serie de cuestionamientos, pudiera servir paraaplicarse en otros barrios. La Ciudad Viva, propuso una serie de preguntas (que cito acontinuación), y que implícitamente deberían de estar incluidas en el artículo.¿Es posible rehabilitar de forma más eficiente?¿Sabemos cuáles son los indicadores que hacen que un barrio funcione?¿Qué pasaría si lo exportáramos a otro barrio?¿Cómo afectaría a su calidad de vida?¿Qué coste energético y económico supone?Y en este sentido, desde una perspectiva de la antrotectura, es decir con un enfoqueantropológico y arquitectónico, es que fueron respondidas estas preguntas, y acontinuación las expongo:¿Es posible rehabilitar de forma más eficiente?Pues sí, pero no desde la perspectiva clásica de no contar con la participación de laspersonas, de sus habitantes. Ya que ellos son los que han ido construyendo su espaciosocial, es decir existe una Producción Social del Espacio Habitable, en el que ellos sonparticipes (adultos, jóvenes, niños, ancianos, discapacitados, madres y padres solteros,viudos, etcétera), ya que ellos a veces sin la ayuda de un técnico (arquitecto, ingeniero,urbanista, lo que sea), son los que van autoconstruyendo y auto-gestionando su espaciode vida cotidiana.Entonces, si no se considera la "participación", "los diversos géneros", "edades",etcétera, en un barrio, comunidad, vecindad, mesón, barriada, comuna, chabola; larehabilitación sería deficiente.¿Sabemos cuáles son los indicadores que hacen que un barrio funcione?Muchas veces (y me ha tocado ser partícipe de eso), cuándo algún estudiante delposgrado propone una investigación de índole urbana en un espacio "x", no falta que sele pregunte y que indicadores consideras para tu intervención. Y lógico, los estudiantesse quedan con cara de ¿?. Los indicadores 2 simple y sencillamente son los índices queleemos en los periódicos... "la violencia se ha incrementado en un 10%...", "la natalidadde la ciudad decreció en un 0.4%"... y muchos se preguntarán cómo es posible sacar uobtener un indicador. Es sencillo a partir del diálogo con las personas, de conocer elproblema que se está estudiando. En el caso de un barrio, lo más importante, antes dellegar a un taller de gestión o de diseño participativo, es conocer a las personas que vivenen el mismo, y saber de primera mano, cómo consideran a su espacio, cómo lo viven,que les gusta, que les disgusta, en qué sentido satisfacen sus necesidades de vida en locotidiano, les rinde el dinero, la educación, su empleo, los vecinos; cada una de estoselementos, dan pie de crear una serie de índices, de elementos que son los idóneos paratrabajar ya sea de manera individual, pero también colectiva. Ahora, cada barrio enparticular tendrá sus propios indicadores, y dependerá del grupo que intervenga deducir einterpretarlos, para así poderse guiar en una rehabilitación.¿Qué pasaría si lo exportáramos a otro barrio?Uno de los grandes problemas que existen en este mundo contemporáneo, es exportarmodelos o sistemas. Hace no muchos años (2005), en el posgrado en el que trabajo2 Un indicador es una variable o atributo relevante, determinado en función de medir los resultados de unobjetivo a cumplir. Un dato estadístico, cuantificable o cualificable, de la realidad que puede verificarse a travésdel tiempo y proyectar su tendencia futura. [3]Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 7

(Análisis Teoría e Historia de la Arquitectura y la Ciudad), [4] de la UNAM, realizamos unainvestigación sobre las políticas de vivienda en la producción habitacional en el periodo1990-2005 en la Zona Metropolitana del Valle de México, en dónde se detectaron unaserie de problemáticas, principalmente por la tipología (la forma en que están hechas lascasas), los modelos de pago, y la forma de ocupar el territorio; que en su momento fueuna tendencia que se importo (ojo se importo), de un laboratorio (por así decirlo), de latendencia neo-liberal, y que en el caso de nuestro país, se reprodujo en gran escala, yahora en la periferia de la gran Ciudad de México y su Zona Metropolitana, tenemosestos desarrollos inmobiliarios de “casitas”, en las que todas son iguales y pareciera quelos habitantes de las mismas, se adaptan de la misma manera. Pero la realidad es otra,las personas no se adapta a este tipo de vida, en el sentido de vivir en la periferia,principalmente porque sus actividades económicas y laborales siguen siendo en la zonacentral de la gran ciudad; o por otro lado la vivienda termina siendo sólo el dormitorio,porque las actividades se hacen en otros lugares, acaso la vivienda ya perdió su funciónde habitar, de convivencia, de reproducción de la vida social y cultural. Pero también enmuchos casos estas viviendas sólo se utilizan entre semana como dormitorios, y los finesde semana regresan sus habitantes a sus lugares de origen (cuando estas se encuentranen las casas de los padres); y por otro lado estos modelos de casas terminanmodificándose, ya que pocas veces se logra entender que la producción social del hábitatno se da por los desarrolladores, o los arquitectos o los urbanistas, sino por la gentecomún y corriente, o sea ustedes y nosotros.Pero por otro lado, respondiendo a la pregunta, considero que la transferencia debuenas prácticas 3 puede ser una solución para poder exportar un modelo o un sistema,previo a una investigación del contexto social, cultural, económico, y así poder utilizarlono al 100%, sino algunas ideas que puedan ser aplicables en otros contextos. Lapropuesta en la que se trabajó desde el Colectivo, para sorpresa mía, fue encontrar unmodelo similar en otra ciudad, en un diferente tiempo, y que la solución a la que se llegó,me parece estupenda. [5] El proyecto al que me refiero es el denominado como “casamás o menos”. 4Entonces, ¿es posible exportar una experiencia?: SÍ y NO.SÍ, dependiendo si se analiza y estudia el contexto dónde se piensa exportar la idea;y NO, si se pretende aplicarla sin consultar o preguntarle a nadie, a menos de que “nadie”sea una entidad política y planificadora que no considera a los habitantes comúnmentedenominados como usuarios.¿Cómo afectaría su calidad de vida?Es importante cuándo se hace un análisis del impacto que puede tener una rehabilitaciónen un lugar determinado, considerar la calidad de vida. Pero aquí también surge unapregunta ¿qué es la calidad de vida? Muchos de mis estudiantes a veces hablan de lamisma, pero desconocen el que es o qué demonios uno quiere decir con eso. La calidadde vida, está compuesta de muchos índices, que implican un bienestar social de unapersona, hasta de una población. La idea de exportar un modelo implicaría que su calidadde vida no se viera del todo afectada, y que lógico el bienestar social fuera incrementado.Por tal motivo, una experiencia así, no sólo debe de ser vista como un contenedor3 El Programa de Buenas Prácticas tiene su origen en el seno de la Segunda Conferencia de Naciones Unidassobre Asentamientos Humanos (HABITAT II) celebrada en junio de 1996 en Estambul (Turquía), donde surgecomo programa específico. Con ese objetivo se instó a los Comités Nacionales de los diversos países a reunirejemplos de prácticas que respondieran a los objetivos de la Conferencia, como una forma de identificarpolíticas y actuaciones urbanas que se hubiesen mostrado eficaces —desde unos criterios de sostenibilidad—para mejorar las condiciones de vida en las ciudades y pueblos.4 Experiencia realizada por un grupo de arquitectos andaluces denominado como la panadería, [6] en dónde a lasolución que se llega, a partir de una investigación del contexto es muy interesante. A parte dicho colectivo, hatrabajado o se encuentra trabajando en este mismo proceso, es decir la vivienda no es un objeto solamente, esuna entidad que a la vez tiene vida, y esa vida es otorgada por las personas que ahí están.8Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

(casita) que se exporta, sino como un espacio en el que las personas puedan interactuary desarrollar una vida en lo individual y en lo colectivo.¿Qué costo energético o económico supone?Creo y considero que a partir de las experiencias de otros colectivos, despachos, gruposo lo que sea, se pueden saber este tipo de respuestas. Lo que uno esperaría es que elcoste económico sea el menor para las personas, así como el energético para lacomunidad y el lugar. En una plática con el Dr. Carlos González Lobo, sobre el caso deLarache en Marruecos, comentaba sobre las iniciativas que proponían tres actores parala rehabilitación del Barrio Aztout, en dónde la misma población se decidió por la quetenía menos coste económico, e implicaba una menor movilización, en la cual el costoenergético es muy importante. Debido a que movilizar a toda una población, a todo unbarrio, mientras se ejecuta la rehabilitación, tiene una factura para la ciudad misma, y nose diga para la gente, por lo que este tipo de iniciativas y de intervenciones, deben deconsiderar una serie de puntos a tratar, a partir del conocimiento del contexto, y esecontexto no sólo es el barrio en sí, es lo que lo rodea a una cuadra, a dos, a tres, en unacolonia, fraccionamiento, ranchería, poblado, etcétera.Y habrá muchas preguntas que se pueden realizar, es importante anotarlas, e irlesdando respuesta, para así poder comprender en una mayor escala, los procesos delhabitar, y que en cada contexto, lugar, espacio, entorno, serán diferentes, pero que sitrabajamos de la mano entre todos, a partir de un principio de participación e interacción,nuestras intervenciones en los barrios, podrán ser ejemplos para tomarse en cuenta, ypoderse exportar a otros lugares y regiones.Con este ejemplo, espero poder cubrir las expectativas de lo que implica lainvestigación, y por ende la creatividad que conlleva en el quehacer mismo, bien diría undicho “no son enchiladas”, y si lo son a veces pueden ser de lo más picosas y sabrosas, opueden ser sinsabores.Referencias[1] Viceministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano. (2010). Segundo EncuentroIberoamericano y del Caribe sobre Mejores Prácticas de ONU-HABITAT. SanSalvador, El Salvador, septiembre 23-24, [En línea] Disponible en:, consultado: enero 20 de 2011.[2] Junta de Andalucía. Consejería de Obras Públicas y Vivienda. (2010). La ciudadviva. Sevilla, España. [En línea] Disponible en:, consultado: enero de 2011.[3] Junta de Andalucía. Consejería de Obras Públicas y Vivienda (2010). Indicadoresurbanos y ciudad. Sevilla, España. [En línea] Disponible en:, consultado: enero de 2011.[4] UNAM. Programa de Maestría y Doctorado en Arquitectura y Urbanismo. (2010).Análisis, teoría e historia. México. [En línea] Disponible en:, consultado: enero de 2011.[5] Junta de Andalucía. Consejería de Obras Públicas y Vivienda. (2010). Revistacompleta La Ciudad Viva. Revista La Ciudad Viva. Sevilla, España, no. 5,diciembre. [En línea] Disponible en:,consultado: enero de 2011.[6] La panadería arquitectura y diseño. Actualidad. Sevilla, España. [En línea]Disponible en: , consultado: enero de 2011.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 9

Creatividad y ActitudCreativaD.I. Raquel Hernández WhiteEMADyCUniversidad La SalleE-mail: rwhite77@gmail.comResumenRecibido: Diciembre 10, 2010, Aceptado: Enero 5, 2011La ―chispa‖ de la respuesta creativa radica en la manera de formular las relaciones entrelos elementos que participan en una problemática, y en cómo la gente los combina paraobtener nuevas respuestas. El desarrollo de la creatividad le pertenece a cualquier serhumano que crea en sí mismo. La persona que es creativa desarrolla la capacidad de lainvención.Palabras Clave: Mente, cognición, acción.Creativity and attitude creativeAbstractThe "flash" of the answer lies in creative ways to build up relations between the elementsinvolved in an issue, and how people combine them to get new answers. Thedevelopment of creativity belongs to any human being that believes in himself. The personwho is creative develops the capacity of the invention.Keywords: mind, cognition, action.“Los límites no son los lugares o actitudes endonde algo se acaba, sino donde algo comienza”.Tullia Basani“La originalidad de un hombre brilla no en las cosasque hace, sino en el modo en que las hace”.G. J. SeidelMuchas personas piensan que la creatividad se reduce a ser original, ―romper‖ con loestablecido o lo comúnmente visto. Por otra parte está el prejuicio, muy común, de quelas personas creativas sólo pueden ser ―diseñadores‖, ―arquitectos‖ o cualquier personarelacionada con el arte o la producción de objetos.Sin embargo, si tomamos en cuenta la definición de Tudor Powell sobre lacreatividad, encontramos que:―La creatividad es una combinación de flexibilidad, originalidad y sensibilidad orientadahacia ideas que permiten a la persona creativa desprenderse de las secuencias comunesde pensamiento y producir otras secuencias de pensamiento, diferentes y productivas,cuyo resultado ocasiona satisfacción a ella misma y tal vez a otros‖. [1]Esta definición permite ampliar la visión sobre la creatividad, e ir más allá de asociarlaa una profesión, para involucrar a grupos de personas que presenten, como forma deDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 11

vida, esta capacidad de generar respuestas viables, diferentes y novedosas anteproblemáticas o situaciones comunes.La ―chispa‖ de la respuesta creativa radica, entonces, en la manera de formular lasrelaciones entre los elementos que participan en la problemática, y en cómo la gente loscombina para una nueva reagrupación y resignificación en sus respuestas.En este sentido, el desarrollo de la creatividad le pertenece a cualquier ser humanoque crea en sí mismo, que tome la decisión de decidir, de hacer, de exponerse; deexplorar tanto el problema como el número de posibilidades y maneras de solucionarlo;alguien abierto al cambio de enfoques y puntos de vista, capaz de poner en marcha sumente y el cúmulo de conocimientos o experiencias —a través de las cuales hadesarrollado sus capacidades—, para afrontar los riesgos que se corre, cuando se estáproponiendo una nueva respuesta, diferente a lo común.De esta manera, la persona que es creativa desarrolla la capacidad de la invención 1 ,ya que halla nuevas formas, aplicaciones o combinaciones que, teniendo como contextola inteligencia humana, detonan procesos en su mente —progresión 2 y conexión 3 —, quele permiten ―salirse‖ del pensamiento vertical 4 , para trabajar con un pensamientoparalelo 5 . [3]Lo anterior nos lleva a afirmar, una vez más, que la creatividad y los procesoscreativos de pensamiento no se detonan por generación espontánea o por ―iluminaciónmágica‖; es decir, la persona creativa parte de un conocimiento profundo sobre laproblemática a resolver, y ello le permite reconstruirlo en sus partes o elementospara recomponerlo bajo una “mirada” diferente y novedosa del resto de lassoluciones.La mente creativa es capaz de conectarse con sus sentidos en todos niveles, y ello lepermite, entre otras cosas, percibir los cambios que sufren el medio ambiente y elcontexto inmediato. De esta manera, se puede decir que los sentidos están ―afinados‖para percibir esos pequeños cambios que pueden significar una oportunidad.Es importante reflexionar lo peligroso que resulta el hecho de que, por lo general, losobjetos que nos rodean o las situaciones cotidianas empiezan a ser una especie de lugarcomún en el que ya no se reflexiona; la rutina hace que, para las personas, estos objetos,espacios o situaciones, ya formen parte de su contexto, escenario o forma de vida, por loque dejan de ser ―vistos‖; asimismo, los sonidos habituales ―dejan de ser escuchados‖;aquello que toca nuestra piel ―deja de ser sentido‖, pero la mente creativa es capaz deredirigir sus sentidos y entablar nuevas relaciones con el simple hecho de que algoen su entorno cambie o llame su atención.Cuando alguien transforma, construye o reinventa su entorno, va incorporando a suproceso cognitivo pequeñas o grandes variaciones de categorías con las cuales es capazde experimentar nuevas sensaciones y, de esta manera, comienza un nuevo ciclo dejerarquización y ―lectura‖ de su medio ambiente, detonando una espiral de crecimiento yde actitud ante los retos.Para la teoría constructivista, el conocimiento es el resultado de un proceso en el cualla persona participa de forma activa y, por medio de mecanismos internos, va1 Proviene de los términos latinos inventio, que está compuesto de in=en, hacia, a; y venio=ir, venir, llegar, ysignifica hallar, encontrar. [2]2 Este proceso mental implica pasar de una idea a otra de manera natural. Durante este proceso se vareflexionando en todas las implicaciones y relaciones que están en juego.3 Significa que, teniendo dos o más ideas separadas, se encuentre la manera de relacionarlas entre sí.4 Implica utilizar la mente de forma lineal, de ―arriba‖ hacia ―abajo‖; en secuencia, lo que permite profundizar,pero ―en el mismo sitio‖ (de pensamiento): en el mismo pensamiento.5 Permite alejarse de patrones direccionales y ello lleva a la mente a moverse hacia otros lados para buscarpatrones identificables y relacionarlos.12Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

identificando, asimilando y categorizando todos los estímulos que lo llevan a unaprendizaje significativo, es decir: no existe acumulación de conocimiento sino, por elcontrario, se genera una experiencia con el conocimiento. La intensidad de esaexperiencia va ligada a cómo la persona actúa y ―manipula‖ las variables dentro de suproceso de pensamiento.La construcción del conocimiento no sólo identifica o pertenece de manera única auna ―mente creativa‖: conforme lo explica la teoría constructivista 6 , es esencial considerarel potencial humano y las inteligencias 7 que la persona ha podido desarrollar a lo largo desus experiencias. Así, cada persona desarrolla en mayor o menor medida las diversasinteligencias. Sin embargo, todas trabajan juntas y de manera única para esa persona.En este sentido, la mente creativa tiene la capacidad de adaptar ideas según elcontexto; busca, promueve, investiga, selecciona su propia información y dirige su―mirada‖ sobre la realidad para fijar sus propias metas; ello la lleva a pensar de maneraparalela, ya que explora el mayor número de alternativas y, como menciona MihalyCsikszentmihalyi 8 , [4] la persona que está trabajando el pensamiento paralelo es capazde encontrarse en un estado de ―flujo‖ en el que se abstrae y presta atención a lo queestá haciendo para fundir su conciencia con su acción; es decir, piensa y actúacíclicamente.Lo anterior lleva a la persona a tener el control de sus acciones, por lo que suactividad mental tiende a comprender a profundidad la realidad o problemática, parasobrepasarla y poderla transformar.Finalmente, ser creativo, pensar creativamente o tener una actitud creativa,implica generar nuevas técnicas, caminos o instrumentos que permitan y facilitenla adaptación del medio a las necesidades, para dar una respuesta a una situaciónen concreto.La inteligencia creativa implica, una vez más, que la persona no sólo responde a lanecesidad con una visión diferente; sino que, en cierto momento, crea el lenguaje y elmarco en el que sus respuestas se expresan ante el resto de la sociedad.En este sentido, se crea una respuesta; se inaugura con ella –al menossimbólicamente– un nuevo discurso y, como menciona Marina, [5] resulta que la personacreativa maneja la realidad mediante posibles irrealidades, proporcionando ideas quedetonan nuevas realidades, que son asimiladas a través de conceptos trabajados conpalabras, signos y símbolos que permiten reinventar las verdades (figura 1 a 3).Así pues, la mente creativa es una inteligencia libre que implica un ―mirar‖ inteligente,recordar inteligente, imaginar inteligente, deconstruir y reconstruir, pensando en laoportunidad que se tiene y la posibilidad de hacer las cosas de manera diferente.6 De manera general, esta teoría radica en ver la mente del ser humano como una estructura que cambia através de experiencias con la realidad, y para ello, todo conocimiento debe ser estructural e irse ―acomodando‖en la mente de la persona. Por lo anterior, esta teoría no aplica sólo a personas que presentan propuestascreativas, ya que todo ser humano se enfrenta a estímulos y situaciones que van construyendo su perfil derespuestas ante las mismas situaciones. Lo importante está relacionada a una mente creativa, radica —comodice Vigotsky— en cómo la persona está ―abierta‖ mentalmente para reestructurar su conocimiento, ya que esun proceso de internalización que implica transformar acciones externas, sociales, en internas psicológicas.7 La teoría de las inteligencias múltiples (IM) postulada por Howard Gardner y su equipo de investigadores,surge de investigaciones realizadas en la Universidad de Harvard y tiene que ver con el potencial humano.Además sostiene que cada individuo presenta ocho tipos de inteligencias —lingüística, lógico matemática,musical, espacial, interpersonal, intrapersonal y emocional— de las cuales, y de manera personal, la inteligenciaemocional sería la más importante de desarrollar, pues implica aceptar el riesgo al fracaso y permanecer―abierto‖ a los cambios.8 Mihaly Csikszentmihalyi. Profesor de Psicología en la Universidad de Claremont (California). Su trabajo deinvestigación lo ha llevado a estudiar los momentos de rendimiento cumbre de una persona. A este momento ledenomina estado de ―flujo‖, en donde las personas se encuentran en un grado superior de control sobre lasemociones y éstas se presentan al servicio del rendimiento y el aprendizaje. Es decir, no se reprimen nicanalizan sino que están activadas, positivadas y alienadas con el trabajo que en ese momento se realiza.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 13

Fig. 1. Paradise Pavilion.Exposición Entry 06 enEssen, Alemania.El pabellón, pesa solo 17kg., y se compone de unesqueleto mórbido yflexible, realizado con unnylon high tech. Diseño:Arq. Chris Bosse. [6]Fig. 2. ReCover:Refugio temporal para personas. Diseño Greenmob [7]Fig. 3. Diseño: Arq. Zaha Hadid y la firma de zapatos brasileña Melissa,Una marca que destaca por su calzado impermeable y sus diseños eco-sostenibles. [8]Referencias[1] Powell, T. J. (1972). Creative learning in Perspective. London: University of LondonPress. 115pp.[2] Soca, R. (2007). La página del idioma español. El castellano. España: Universidad deNebrija. [En línea] Disponible en: ,consultada: diciembre 7, 2010.[3] De Bono, E. (2008). El pensamiento lateral práctico. Barcelona: Paidós Ibérica,196pp.[4] Csikszentmihalyi, M. (2003). Aprender a fluir. Colección Psicología. Barcelona:Kairós, 192pp.[5] Marina, J. A. (1994). Teoría de la inteligencia creadora. Barcelona: Anagrama, 383pp.[6] DSÑO: Tendencias en diseño, arte, fotografía, arquitectura y tecnología. (2007). Bioarquitecturacelular., Argentina: Clarín, [En línea] Disponible en:, consultado: noviembre de 2010.[7] Green mob. (2010). Diseño ecológico para catástrofes. Recover. [En línea] Disponibleen: , consultado: noviembre de 2010.14Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

[8] DecoLuxe. (2009). Zapatos de Melissa & Zaha Hadid. [En línea] Disponible en:, consultado:noviembre de 2010.BibliografíaMakMax. (2007). German Entry Pavilion. Australia. [En línea] Disponible en:, consultado:noviembre de 2010.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 15

Creatividad y tiempo:escalas dinámicasMarcos G. Betanzos CorreaRevista ObrasGrupo Editorial ExpansiónE-mail: marcos.obras@gmail.comResumenRecibido: Diciembre 10, 2010, Aceptado: Enero 5, 2011Para abordar el tema de creatividad se pretende generar un mapa de reconocimiento amanera de guía. Fuera de dar vueltas al significado tradicional, la creatividadarquitectónica debe regirse desde el intercambio de experiencias, la relación detrayectorias, la capacidad de acuerdos y sinergias. El arquitecto buscará los elementosque le den coherencia a un espacio y a un tiempo específico.Palabras Clave: escalas, tiempo, sinergias.Creativity and Time: Dynamical ScalesAbstractTo talk to the issue of creativity is to generate a map of recognition as a guide. Spinningout of the traditional meaning, architectural creativity should be governed from theexchange of experiences, the relationship of paths, the ability of agreements andsynergies. The architect will look for items that give coherence to a specific space andtime.Keywords: scales, time, synergies.“Progresar, encontrar nuevos resultados espor ende, negar el fenómeno de la repetición,de la adaptación de modelos externos, ajenos o antiguos.Es aportar nuestras propias adquisiciones, más o menoscreadoras, como rendimiento de una vida activa y esforzada.”Manuel Gausa [1](I)Previsiones y simulacionesDefinir la creatividad más que complicado es un riesgo declarado. Escribir sobre cómoserlo o qué nos hace creativos es verse la cara con un código que se presenta casiimposible para ser descifrado. Por ello, más que una postura determinante y poco flexiblesobre lo que el concepto engloba, pretendo extender una visión configurada por diversasideas que ayuden a generar un mapa de reconocimiento a manera de guía para abordarel tema.Renuncio a escudriñar y seguir dando vueltas al significado tradicional y me uno confidelidad y congruencia e incluso con cierta ventaja o cinismo a una frase mutilada delartista plástico David Hockney, [2] quien afirmó al referirse a la realidad que observamosque se trata de “una manera privilegiada de representar el mundo y una única manera deDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 17

ver”. Por si acaso en este texto fuera poco factible evadir mi definición, esta frase bienpodría salvarme.(II)Ficciones conceptualesDesde el análisis de la arquitectura se ha estigmatizado el buscar a contracorrientenuevas soluciones a problemas constantes, comunes para todos. Sorprende sin duda,que el camino recorrido por la mayoría de quienes desarrollan el oficio intenta reconocero reconocerse dentro de una base conceptual que ha promovido la producción cíclica deformas ensayadas, muchas de ellas –incluso– paralelas, simultaneas y coincidentes apesar, curiosamente, de haber sido desplegadas en contextos diferentes, de habersedescrito, a menudo, como trayectorias autónomas, unipersonales y por ello,obligadamente creativas y tristemente truncadas.(III)Proceso de procesosLa creatividad arquitectónica –creo– debe regirse desde la vía del intercambio deexperiencias, la relación de trayectorias, la capacidad de acuerdos y sinergias. Para elloserá necesario, incluso ir al pasado o imaginar el futuro, generar escenarios más pluralesy heterodoxos para relacionar las nuevas ideas con los nuevos campos del conocimiento.Y es que sabemos bien que en la arquitectura, la creatividad no puede entendersesino como un proceso multicapa en donde la búsqueda es constante; donde la sorpresase revela ante el surgimiento de más preguntas que respuestas y donde la magia o lacreación espontánea tienen poco espacio de maniobra.(IV)Circuitos de un todoPensamiento. Análisis. Ejecución. Estrategia. Fundamento. Idea. Exploración. Lógica.Acción. Voluntad. Necesidad. Talento. Interacción. Conciencia. Compromiso. Visión.Conocimiento. Causa. Muchos conceptos, una sola arquitectura. Una sola palabra.Creatividad.Todos son una minúscula fracción, una pequeña parte, una pieza, un fragmento, peroson los elementos que forman el todo. Al hablar del todo como unidad me refiero a esosesquemas en los que es posible localizar fenómenos y sucesos que conforman elquehacer arquitectónico o urbano a nivel contemporáneo. De la mano de la observaciónde estas minúsculas piezas –que bien podrían ser un usuario definido– está elentendimiento para esclarecer que la creatividad de cualquier tipo pero particularizandoen la arquitectónica, una pequeña parte puede transformar la totalidad porque losfragmentos se convierten en gigantescos catalizadores de cambio, en soluciones infinitasy problemas que incluso puede jugar a nuestro favor.(V)No lugarMás allá de las adecuaciones de un modelo arquitectónico o urbano de pensamientopersonal, el reto está en convertir aquello que fuera de la arquitectura está hecho depercepciones no arquitectónicas, pero que sólo una arquitectura creativa puede volverposible.(VI)Memorial de renovaciónCada oportunidad de hacer arquitectura exige en teoría un nuevo enfrentamiento aespecificidades físicas, territoriales, programáticas y mediáticas especificas. Sin embargo,poco de esto sucede ante un ejercicio que ha terminado por generalizar la solución ytrasladarla a otros contextos. Creatividad: obligación de generar un procedimientorenovado en cada lugar, una actitud in situ más que un código estético que seguir o al18Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

cual aspirar. Un nacimiento contemporáneo de otro enfoque de la función profesional quecompartimos.(VII)VisionesRafael Argullol, paseante, filósofo; a veces es poeta; otras, novelista e incluso observadorme pone a pensar con las siguientes afirmaciones:“Yo juego ese papel de viajero, de turista, de 'flâneur', pero en un escenario que ya no esel de los pasajes de Walter Benjamin, sino un espacio en el cual yo mismo me hepermitido arrancar con el genoma humano. La ciudad ya no es París, ni Nueva York, niBerlín: son todas las ciudades”."El ser humano es una aventura a través de sus distintas identidades. En esa travesía denuestra multiplicidad, el viaje, al alejarnos de lo que es el deslumbramiento de lacotidianidad, nos da una mayor posibilidad de acercarnos a esa riqueza". [3]¿Creatividad o arrogancia? ¿Creatividad o evasión? ¿Creatividad o engaño? ¿Quién soyyo para saberlo?(VIII)Conclusiones sin finalNunca podría concluir este tema. Las múltiples veces que lo intenté fracasé y por ello mepareció fortuito haberme encontrado con una contundente frase de Paul Auster obtenidade su célebre Trilogía de Nueva York en la cual señala que “el detective es quien mira,quien escucha, quien se mueve por ese embrollo de objetos y sucesos en busca delpensamiento. La idea que una todo y le dé sentido”.El arquitecto, el pensador, el futuro creativo hará lo necesario por recorrer cualquierespacio en busca de esos elementos que le den coherencia a un espacio y a un tiempoespecífico en que oportunidad, necesidad y talento permitan generar un siguiente pasoen espera de ser producido.(IX)Referencias[1] Gausa, M. (2002). Housing. Singular Housing. Barcelona: Actar Arquitectura,566pp.[2] Hockney, D. (1937). Página del autor. Semblanza. Inglaterra [En línea] Disponibleen: , consultado: noviembre 2010.[3] Argullol, R. (2007). El fin del mundo como obra de arte. Barcelona, España:Acantilado, 160pp.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 19

Del Individuo a laSocialización de la creatividadJuan Manuel Marentes CruzEscuela de Artes PlásticasUniversidad Nacional Autónoma de MéxicoE-mail: marentesco@yahoo.com.mxResumenRecibido: Noviembre 18, 2010, Aceptado: Enero 13, 2011Siempre hablamos del creativo sin citar al sistema de socialización que lo sustenta. Lacreatividad no se puede librar de la especulación de los sujetos que controlan elintercambio de los bienes; no solamente satisface la necesidad expresiva del autor,también está cargada de otros intereses, se puede abordar de dos maneras, “hacer paracrear” y “crear para hacer”Palabras Clave: Sujeto, creatividad, socialización.From the individual to Socialization of CreativityAbstractAt whatever time we talk of creative; without mentioning the system of socialization thatsupports it. Creativity cannot get rid of the speculation of the people who control theexchange of goods, not only meet the need expressed by the author, is also charged withother interests can be approached in two ways, "do to create " and "to create "Keywords: subject, creativity, socialization.El creador en general sustenta su creación en sí mismo, así lo entiende mayoritariamentetanto en conjunto de creadores como los consumidores de los productos resultantes deesta actividad, pero el “sí mismo” al ser entendido como egoísmo individual del sujeto noencuentra su reflejo en los otros, pareciera que cualquier individuo incluido el creadortuviera la capacidad de sustraerse de su entorno. Michel Foucault hace un análisis de larelación del sujeto con la sociedad en su libro “La hermenéutica del sujeto”. [1] Desde laconcepción clásica de Platón, Foucault relaciona de manera indisoluble el concepto deocuparse de sí mismo con la conciencia de que existe el otro. Quien no piensa en el otro,u otros -que es la sociedad en conjunto- realmente se niega a sí mismo. Analiza laconcepción platónica, para la cual, tal conciencia de sí mismo era característicaindispensable del hombre dedicado a la política, pero este lo lleva más allá aplicándolo atodo sujeto social que pretenda buscarse a sí mismo a través de los demás. Quien notenga conciencia del otro implicado en lo social difícilmente generara una conciencia de símismo. Es también el creador un ente social que tiene la responsabilidad de ocuparse desí mismo, pues este acto es un privilegio según Foucault, y no uno cualquiera, es unprivilegio elitista [1:119] y como tal, solo lo pueden ejercer unos cuantos. Estos elegidostienen la responsabilidad de considerar al otro desde su aportación a lo social y tomarconciencia en el mismo acto, tanto de lo personal como de lo social.El egresado de cualquier carrera que implique el acto creativo debería saber cuál essu papel en la sociedad. El artista, sujeto creador por antonomasia es nuestro modelo decreación, todos pretendemos imitar a esos grandes individuos de la historia que lograronDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 21

sorprender con sus propuestas a la sociedad de su tiempo, y por supuesto nunca faltalimitarse casi solo al renacimiento para hablar de genios. Época fructífera sin duda quenos ha heredado entre otras cosas el concepto casi inalterable de que solo se puede sercreativo si se es un genio al estilo de Miguel Ángel o Da Vinci. En la creencia popular,estos y otros creadores, trabajaban solos y no tenían contacto con los demás si no erapara cobrar grandes cantidades de dinero por su trabajo concluido. Pocos saben deMiguel Ángel los desacuerdos con el Papa Julio II para realizar obras tan imponentescomo el Moisés, o de los problemas que enfrentaba Da Vinci al dejar tantas obrasinconclusas, lo que hacía dudar a sus mecenas el seguir apoyándolo.Siempre hablamos del creativo sin citar al sistema de socialización que lo sustenta.Mecenas, Marchands, consumidores por encargo, clientes y tantos otros adjetivos son elconjunto de individuos que sustentan el otro que hace valida la propuesta creativa ensociedad fuera del sujeto creador y genial. Esos otros son el sistema comercial quesocializa el trabajo y quienes consumen el producto de la profesión creativa, parte de lasociedad que prefiere por sobre otras esa manifestación creativa particular, y que enmuchas ocasiones se siente incapaz de discriminar una propuesta autentica y califica de“no creativo” todo lo que no entra en sus parámetros de comprensión. ¿Es el consumidorel que está obligado a tomar conciencia del creador a través de su obra, o es el creadorel que debe tomar conciencia del consumidor? Parece que la propuesta más valida enalgunos ambientes es la primera, pero ya en la práctica la sociedad no parece compartirla idea, rechaza todo lo que no hace contacto con ella y termina por excluir todo lo que nole parece creativo.Como cualquier mercado, el de la creatividad no se puede librar de la especulaciónde los sujetos que controlan el intercambio de los bienes influyen de manera sustancialen la aceptación o el rechazo de la propuesta creativa. Así pues la creatividad nosolamente satisface la necesidad expresiva del autor, también está cargada de interesesen apariencia ajenos, como los políticos, los económicos y todos los relacionados con laidiosincrasia del medio social. En el siglo pasado, la Escuela Mexicana de Pintura seubicaba de manera distinta al tradicional artista ensimismado, arte y sociedad habíannacido para complementarse. Se hablaba de socialismo, donde el bien del pueblo era elbien de la clase trabajadora, y dirigir el arte a la clase trabajadora era función prioritariapara el creador de arte, por lo menos en teoría, ya que su función material y práctica erael eslogan revolucionario conveniente a un sistema político naciente. De esta manera,arte y política en mutuo acuerdo de conveniencias hacían lo que la sociedad debíaentender como arte, se dice que los tres grandes del muralismo mexicano realmente erancuatro, pues sin el apoyo de José Vasconcelos el movimiento no hubiera tenido elimpacto y el alcance internacional que llegó a tener. Pero ese sistema terminó poragotarse, y con él, la actividad artística tuvo que salir a ganarse la vida fuera delpatrocinio del estado, y a su vez, la sociedad como el todo que englobaba arte ysociedad, dejó de ser tema y destinatario. Aunque cabe señalar que en el muralismosobrevivió íntegra la propuesta plástica de esos creadores pues más allá del tema lapropuesta franca emotiva permanece. Sociedad y socialización de ideas en el contextoactual es algo distinto, va mas allá del tema y la clase social, pues la democracia secontrapone con la vieja idea socialista de la dictadura del proletariado, pues elproletariado incluso ya no es uno solo, y en esta división no se siente representado en laspropuestas artísticas. Ahora nos vemos obligados a enfrentar una sociedad diversificadapor la ausencia de verdades extremas, la variedad como infinito de intermedios ynecesidades decididas directamente por el individuo, ya no por el estado. Ahora el artistatiene que enfocar claramente a quién pretende conmover con su propuesta.El reconocimiento parece rehuir al creador. Las causas pueden ser infinitas, hastapuede intervenir la casualidad, pero aquí hay que tratar solo lo que compete a laformación por tratarse de una reflexión universitaria. ¿La academia forma profesionalescapaces de presentar ideas claras al interior de la sociedad para su aceptación? Algunos22Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

cuando pensamos en la mejor manera para llegar a ser creadores, tomamos comomodelo a los grandes genios de la historia, tal modelo por supuesto, como lo entiende lacultura en la que crecemos. Gracias a algunas de éstas creencias, no falta quien llega apensar que es mejor seguir el camino del genio incomprendido, estrafalario, impulsivo,pero además y por sobre todo, “autodidacta”. El rechazo de la academia como estrategiade estudio sistematizado es algo que aparentemente no encaja con la imagen quenuestra cultura ha asimilado como medio de creación, todo lo contrario, resulta quecualquier creador que exalte su formación autodidacta goza de más preferencia y estimaque el que acepta que ha recurrido a una formación académica para aprender algo queDios no le ha dado como don. La escuela tiene la obligación de ser esa experiencia desocialización activa donde el sujeto ponga a prueba su capacidad para ser “si mismo” enlos otros que lo rodean sin dejarse arrastrar por la auto complacencia, la escuela debeser un puente entre el aspirante a profesional creativo y la sociedad. El sujeto creativodebe tener conciencia política y no en el sentido de transformarse en candidato o activistade alguna corriente partidista. Debe por obligación tener conciencia de su entorno social ytodo lo que le afecta. No estoy proponiendo que la universidad deba enseñar tendenciasideológicas, se que su función es formar en disciplinas de estudio, aunque pocas vecesse pueda hacer una diferenciación precisa. Debe formar profesionales que se inserten enla sociedad satisfaciendo las necesidades que ésta requiere, pero a la vez con capacidadde transformación a través del análisis y la propuesta original del especialista. Formarprofesionales de la autosatisfacción sería una falacia dentro de una institución creada porla sociedad, pues el beneficio debe ser mutuo.Hasta aquí pareciera que todos tenemos la obligación de ser profesionales delaparato económico, controlado por los que manejan los grandes capitales, pero no hayque olvidar que lo económico es sólo la parte abstracta del intercambio social, y que cadauno de los individuos que integra el conjunto es sujeto a tomar en cuenta para laproducción de bienes materiales y espirituales. Lo que compete al profesional creativo essocializar su actividad manipulando el aparato económico que también está al servicio dela cultura, incluyendo el proceso la retribución plasmada en el reconocimiento y lasatisfacción de las necesidades materiales de existencia, sobre todo para seguir creandocada vez con mayor efectividad.¿Cuál es la diferencia en el proceso de socialización que implica a un arquitecto, a undiseñador para concretar su trabajo en relación con la que aplica un artista? Solo porreferirme a los profesionales que comparten algunas técnicas y procedimientos, aunquepodríamos extenderlo hacia cualquier actividad creadora. Pareciera ser que la grandiferencia radica en las particularidades del cliente, que para utilidad de la ideapodríamos llamar “mediador del proceso de socialización”. Mientras el arquitecto cuentacon un mediador preestablecido por el encargo, previo surgimiento de la necesidad deespacio individual o colectivo, con requerimientos específicos de uso político, recreativo,cultural, espiritual o de habitación. Sin este mediador es muy difícil que haya arquitectura,pues el uso que tendrá por sus ocupantes el proyecto arquitectónico legitima en sí suexistencia material. El diseño se vale de los productos, servicios y mensajes de los quees intermediario creativo y estético, basado en estudios de mercado y manipulación delmismo para lograr cumplir su objetivo. También en este caso el cliente garantiza lasocialización, pues el éxito del producto está asociado al éxito del diseño, o el productoes tan bueno que cualquier diseño cumpliría sin tener una gran propuesta de imagen.En cambio, el artista es creador de lo inútil, emoción y belleza son valores acomprobar, si la obra no logra convertirse en valor artístico, es susceptible de serdesechada sin titubeos. Pero no quiere decir que no haya intermediarios o que se puedacrear pensando en la total ausencia del cliente o consumidor, mas bien la diferenciaradica en el momento en el que integramos a éste al proceso de socialización, paracumplir el ciclo del hecho artístico. Es tan cliente el comprador directo, como el estado ola institución que lo representa como mediador económico entre el productor y laDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 23

sociedad, incluyendo ahora a la iniciativa privada que no solo adquiere obra personalpara coleccionar, sino también para aumentar el acervo de sus fundaciones, a los que lasociedad tiene acceso, bajo el discurso de la responsabilidad social, o en ocasionescomo perfecto disfraz de la evasión fiscal, aún así no menos legítima y auténtica dentrode la dinámica que ocupa el proceso de socialización que nos interesa.Se ha confundido en general la capacidad de crear con la capacidad de hacer.Aunque ésta se incluya en la anterior no necesariamente la condiciona. No todos losprocesos de producción incluyen a la creatividad, de hecho si ya se sabe hacer, esporque se siguen una serie de reglas establecidas para ser efectivo, como en la cadenade montaje, donde cada quien sabe hacer a su tiempo una parte del proceso de maneraeficaz. Hay que distinguir en la generación de un objeto creativo dos maneras diferentesde abordarlo, “hacer para crear” de un lado y “crear para hacer” donde, sin juego depalabras podemos distinguirlos de la siguiente manera: el primer enunciado resalta elproceso de realización que exige una apertura en el análisis sensible, de diálogo con elmaterial, flexible en los procesos de transformación que lógicamente acompañan a losmateriales elegidos, tomando siempre en cuenta cómo han sido transformados para otrasideas y deben transformarse para la propia, para lograr un discurso único basado en lascualidades de la materia para convertirse en expresión misma. Autosustentable cuandono rebasa ciertos márgenes espaciales, y susceptible de socializar casi de maneradirecta con el consumidor final. Este proceso se da mucho en las propuestas artesanalesy algunas artísticas. En el segundo enunciado “crear para hacer” debe preceder ante todaejecución la imaginación creativa y transformadora sin que el creador tenga la obligaciónde materializar la obra, por lo menos de inicio, preponderando la planeación, el análisissensible, la proyección orientada a una materialización cuyo orden y estructura seanprevisualizados, donde el trabajo sensible se basa en la reflexión, producto no solamentede lo que han hecho otros, sino también de las propuestas personales elaboradas conanterioridad. Este método creativo abre la posibilidad de incluir procesos productivos aúnfuera de lo artístico, pero con potencial expresivo de alcance mayor. Aquí entran porsupuesto muchas actividades humanas, sean calificadas de artísticas o no, y tambiénencajan proyectos estructurados bajo el enunciado anterior, cuando el plan creativorequiere de un fuerte apoyo material previo a la ejecución. Aquí evidentemente encajatoda profesión que se basa en la planeación como la arquitectura y la ingeniería.En este último punto la creatividad se transforma tajantemente en una actividad deconjunto. Hay “otros” diferentes del “mi mismo” que no solamente son el consumidor yespectador de nuestras propuestas, sino también otros profesionales con los quehacemos proyectos comunes en mutuo acompañamiento y complemento. Lomultidisciplinario ha dejado de ser una opción de vanguardia y se ha convertido en unrequerimiento propio de la magnitud de cualquier propuesta creativa actual. Es necesariotransformar el mí mismo que nos hace ver sólo hacia adentro, en el mí mismo que noshace sensibles de los otros individuos que conforman la sociedad. El genio individual hadejado de existir, si hay individuos geniales es porque hay sociedades geniales que losforman y aceptan sus propuestas.Referencias[1] Foucault, M. (2002). La hermenéutica del sujeto. México: Fondo de CulturaEconómica, 539pp.24Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

La creatividad, loslaboratorios de arquitecturay el problema delespacio arquitectónicoErnesto Nava TrujilloEMADyCUniversidad La SalleE-mail: ernestonavat@gmail.comResumenRecibido: Enero 22, 2011, Aceptado: Enero 31, 2011La creatividad y los laboratorios de arquitectura reconocen la especialización de lasdisciplinas, los protocolos que las encuadran y los estados de producción queencuentran, elementos que generan productos creativos. El problema de los alcances dela arquitectura como arte es esta desviación que constituye el reconocimiento de losgéneros que delimitan la frontera entre la arquitectura y las edificaciones.Palabras Clave: espacio arquitectónico, laboratorio, edificaciones.Creativity, Architecture Labsand the problem of architectural spaceAbstractCreativity and architecture labs recognize the specialization of disciplines, protocols thatfall and the states are production elements that generate creative products. The problemof the scope of architecture as art is this deviation which is the recognition of gender thatdefines the boundary between architecture and buildings.Keywords: architectural space, laboratory buildings.Para hablar de creatividad, y los laboratorios de arquitectura primero habríamos dereconocer un par de eventos a partir de los cuales podemos desdoblar el tema, por unlado tenemos la especialización de las disciplinas, mismas que van delimitando lasformas de su metodología, los protocolos que las encuadran y los estados de producciónque encuentran en el tiempo y el espacio, todos estos elementos que generan productoscreativos, por otro lado tenemos el problema primigenio de los alcances de la arquitecturacomo arte, de esta desviación que constituye el reconocimiento de los géneros que con eltiempo han delimitado la frontera entre la arquitectura y las edificaciones 1 .ITrataré de deshilvanar el problema de los laboratorios de arquitectura como campos parala generación del conocimiento a través de los procesos, que con el tiempo han1 Nicholaus Pevsner, [1: 216] cambia “construcción” por “edificación” pues creo más claro y conveniente el usodel término para el idioma castellano.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 25

constituido el material de trabajo para los arquitectos y que se basa en la producción de“espacio arquitectónico” 2 ; Edward Eigen [2:53] comenta alrededor del laboratorioconvencional que no teniendo una estructura formal fija aparte de los procesos evolutivosde experiencia y practica, esta mera contingencia fue la que validó el laboratorio, es laescena -El lugar como destino del laboratorio- las dinámicas de distribución (la tarea deadministrar recursos y mantener los objetos en su lugar apropiado, como fuera) debió seridentificada. Al ser la arquitectura beneficiaria de la evolución tanto de los procesos depensamiento como de los usos y costumbres que determinan las facturas de lasrelaciones culturales, y los laboratorios de arquitectura a su vez siendo configuradoscomo aparatos para la búsqueda y la producción de nuevos sistemas de arquitectura;queda clara la necesidad de reconocer los cambios de programas y sus aproximacionescomo cualidades necesarias para el estudio del problema del espacio arquitectónicodesde su particular trinchera del conocimiento.La administración desordenada de los recursos en el mundo ha provocado la pérdidade los mismos en algunos casos, pero también la modernidad ha constituido unageneración de acceso total al conocimiento, el problema que se presenta actualmente defrente a los almacenes virtuales de información es su precisión y orden, además de lapromoción de un uso de memoria a corto plazo en los estudiantes y usuarios. En estesentido los laboratorios de arquitectura encuentran en los ejercicios virtuales material detrabajo que esta reconfigurando la aproximación al problema arquitectónico. Paraentender los nuevos procesos que se van generando me parece importante recordaralgunos de ellos que durante siglos ha utilizado el hombre para resolver sus problemas ynecesidades, basado en este pensamiento y las teorías de programa arquitectónico,podemos construir una base para saltar de lleno al estadio virtual de la arquitectura, quepuede promoverse como una nueva forma “real” de proyectar y un facilitador creativo.El SitioEncontramos entonces que el sitio se configura como un protagonista de los nuevosprocesos que de la arquitectura emanan, como base para el establecimiento de losparámetros de cualquier proyecto o producto del pensamiento arquitectónico, enocasiones nos encontramos con que el sitio mismo se encuentra en una posiciónantagónica natural. Solo como resultante del desconocimiento de este factor, casisiempre por omisión; por la importancia del sitio 3 para la arquitectura -indirectamente parael laboratorio- estriba en su configuración como contenedor del espacio arquitectónico, delos elementos que lo configuran. La arquitectura, virtual o construida, ocupa inminente unespacio en el sitio, y esto es lo que lo hace importante.Entonces podemos decir que el sitio es el primero de los fines para los laboratoriosde arquitectura, el entendimiento y la estructuración de procesos que den lectura, valoreny concedan memoria al sitio son imprescindibles para el estudio, no sólo de laarquitectura, sino como el reconocimiento del “genius loci” 4 .La ÉpocaEstos valores cambian con el tiempo, y son por demás abstractos. Por recursospodríamos categorizar desde el espacio arquitectónico ocupado por el programa degénero, hasta los valores determinados por los recursos económicos de los que depende2 Uno de mis principales intereses radica en promover el uso del término “espacio arquitectónico” para distinguirel material básico para la producción arquitectónica, del “espacio” que tiende a bandear en planos filosóficosmás que físicos, el “espacio arquitectónico” lo acoto dentro del marco de los sentidos.3 “Antes de echar los cimientos de las murallas de una ciudad habrá de escogerse un lugar de aires sanísimos.Este lugar habrá de ser alto, de temperatura templada, no expuesto a las brumas ni a las heladas, ni al calor nial frío...” así define el sitio -lugar- Marco Lucio Vitruvio, [3:17-21] una definición que por lo básico de suestructura resulta por demás explicativa.4 Construyo estas referencias a partir de un texto de Colin Rowe, aunque existen otros autores que hacenreferencia al espíritu de la época y al espíritu del lugar, me parce más completo hablar de ellos por la fantasíaque evoca Rowe. [4:54-56]26Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

un objeto arquitectónico para su producción -de nuevo no importando si este es virtual oconstruido- aparentemente con la especialización los espacios arquitectónicos también sevan “eficientando”.Pero el verdadero problema lo encontramos en la “pulverización” del programa y laagravante que ésta sugiere, que es la imposibilidad de conocer el origen, losrequerimientos técnicos y el destino de los recursos debido a la propia multiplicación queconstantemente se genera, la velocidad a la que el conocimiento de los problemas semultiplica es mucho mayor a las posibles soluciones que la academia pudiera generar enel tiempo, sin contar con el problema de la memoria, el acceso a sistemas virtuales que locontienen todo, pero que nos impiden la posibilidad de la verificación o de lacategorización específica hacen eventualmente más lento el proceso de aprendizaje,debido a la gran cantidad de información que se tiene que filtrar para cada problema, estefactor es inherente al espíritu de la época o “Zeitgeist”. [4:54-56]El FolkloreHay personas que piensan que la creatividad está ligada más a la imaginación que alconocimiento, en particular creo que la propia imaginación es dependiente de nuestraexperiencia, sin ella no podemos transitar de una idea a otra, es parte del conocimientocientífico. En el caso de la arquitectura, al ser su objeto la proyectación de espaciosarquitectónicos, no debemos soslayar que dichos espacios en su producción primigenia,son construidos a partir de espacios previamente reconocidos, y muchas veces comoresultado de la combinación de diversas experiencias. No es suficiente la experiencia, alfinal es más importante la memoria, tal como cita Colin Rowe, el espíritu de la raza,inadulterado y solo, puede derivar en actividades de dudosa reputación... y buscarsoluciones de la forma más deplorable. [4:54-56]Entonces tenemos que la memoria tiene una importancia vital dentro de los procesosde pensamiento y principalmente como recurso de los sistemas creativos, pero no es lasolución total cuando hablamos de creatividad en arquitectura, existen sistemas quecambian por regiones, épocas y sociedades (aún cuando el fenómeno global pudieraprobarme equivocado en el tiempo); Para esto Susan Sontag plantea un elementoemergente que resuelve desde mi punto de vista parte del problema, la definición delgusto, que se configura ahora con más claridad: hay gusto en las personas, gusto visual,gusto emocional; y hay gusto en los actos, en la moralidad. La inteligencia es también, dehecho, un tipo de gusto: gusto por las ideas. (Uno de los hechos a tener en cuenta es elque el gusto tiende a desarrollarse muy desigualmente. Es raro que la misma personatenga buen gusto visual, buen gusto para la gente y gusto por las ideas). [5:357]Aunque debemos considerar la importancia del vínculo entre el gusto y las escalas debelleza, que determinan el alcance del gusto mismo, no debemos equiparar el placerpersonal con el gusto universal. Estos son elementos que constituyen el folklor oVolksgeist. [4:54-56]El Espíritu de la ley“Lo irresistible es en ocasiones lo que no se resiste”; los devotos del espíritu de la épocaevitan su presencia -lo consideran predispuesto a resultados casuísticos 5 ... losarquitectos de formación moderna lo encuentran duro de aceptar y no le rinden culto” 6 .5 Casuística en ética aplicada refiere al razonamiento basado en casos. Se utiliza en cuestiones éticas yjurídicas, y a menudo representa una crítica del razonamiento basado en principios o reglas. Los críticos usan eltérmino peyorativamente refiriendo al uso limitado de la inteligencia sin suficiente razón, especialmente enrelación a cuestiones morales (ver sofisma). La casuística es utilizar la razón para resolver problemas moralesaplicando reglas teóricas a instancias específicas. [6]6 Colin Rowe escribe al final de sus argumentos que todos sus “Espíritus” son ficciones, y que debe haber otros,pero que para el arquitecto del siglo pasado seguro fueron los más activos, hoy nos encontramos con posturasque se desentienden de toda teoría del siglo XX por considerarla “vieja” pero desde mi punto de vista no hayactitud más peligrosa que la negación a la memoria. [4:55]Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 27

Los arquitectos no pueden trabajar con las normas atadas a una mano, es un argumentoque se esgrime constantemente en este oficio, se presupone que la creatividad no sepuede dar en un ámbito legislado, hay cierta verdad en el argumento, sin embargo, lasnormas forman parte de nuestra sociedad, y la creatividad debe sustentarse también enlas teorías que se van construyendo en el tiempo, que se constituyen como la base -lamemoria- de los estilos, las escuelas y los movimientos.La creatividad es materia prima de la teoría, y es en ella donde sustenta sus cambiosy transformaciones, el ser creativo se alimenta de los entornos hostiles y áridos, esentonces que podemos reconocer en el espíritu de la ley los elementos que limitan, peroque al mismo tiempo aceleran los procesos creativos, independientemente de laposibilidad de socializar sus resultados.El lugar apropiadoPaul Ricoeur establece la metáfora de la catalogación del sitio y su estudio como elproblema que representa el acomodo de una biblioteca desde su más básicoacercamiento. Las bibliotecas se pueden acomodar por: Temas, títulos de los libros,autores, editoriales, colores o tamaños... cualquier aspecto a tomar en cuenta significaríadesordenar el resto de los valores establecidos, si se acomoda por autores, seguramentelos tamaños, colores y editoriales se vería en situación de caos, y la pregunta que seestablece al final es, ¿Que ocurre con el espacio arquitectónico, y más aún, con laarquitectura en relación al sitio? Nos encontramos con la disyuntiva que representaencontrar el lugar apropiado para los objetos en todas sus escalas, la gestión yadministración de las ideas y la necesidad del acto creativo como una forma de encontrarel lugar apropiado para todo.El proceso de pensamiento está constituido por un círculo -virtuoso en la teoría- quese encuentra delimitado por las fronteras del conocimiento de la necesidad, su desarrollo,la generación de la idea -el caldo de cultivo de la creatividad pura-, la idea en acción o suejecución y finalmente la satisfacción de la necesidad; podemos reconocer en loslaboratorios la oportunidad de hacer de la memoria un activo para la promoción de lacreatividad en el salón de clase, al reconocer la velocidad y la multiplicidad de lainformación como un problema inherente a la modernidad, nos encontramos con que lamemoria trabaja a la velocidad de cada individuo, configurándose como el generador “amodo” para el acto creativo, un recurso que se adapta a los requerimientos de cadaprograma, aún si éste fuera configurado alrededor de la negación al pasado, puesinmediatamente establecería un punto de partida para conocimientos posteriores 7 , que esel caso de estudio para una nueva necesidad.IILa socialización de las ideasLa creatividad necesita ser socializada, pero primero requiere de un medio que lapromueva y en este sentido los Laboratorios de arquitectura encuentran allí su marco deproducción, según Karen Burns La firma de un edificio lo transforma en un objetoindividual que constituye su valor.La firma es su prueba de identidad y de individualidad. Los vínculos de loshistoriadores a un "integrado" detrás de los edificios parece abarcar una gran inversiónantes que asegurar un nombre reconocible en función de valorar al edificio como único, y7 “En ocasiones, para entender nuestras ambiciones y deseos secretos, nos volcamos a la historia -y si no lohacemos, otros lo harán en nuestro lugar, descubriendo que arquitectos del pasado estaban ya inmersos en lostemas que nos intrigan ahora...” Con esta frase abre su artículo “A capacity for endlessness” Ben Van Berkel,que resume significativamente la idea a la que me refiero. [7:257]28Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

por tanto altamente valioso, propiedad dentro de la economía estética. [8:77] Es por estoque la tarea que se perfila desde el plano de la formación y producción del conocimientode la arquitectura tiene que reconocer como fin la memoria por encima de la generaciónde las ideas de manera discrecional, el arquitecto en formación debe aprender areconocer las categorías del diseño, sus escalas y géneros antes de buscar un productomanifiesto o absoluto. En primera instancia, es necesaria la experimentación del espacioarquitectónico, como lo es la memoria para ampliar así el acto de proyectar.La invención de la ruedaAsí como nos es imposible concebir el mundo sin la invención de la rueda, sería necio 8querer evitar hacer conciencia de la realidad que representan los nuevos sistemas deconocimiento virtual, aunque curiosamente en lo que se refiere a nuestro oficio, laarquitectura en la academia es igualmente “virtual” por su imposibilidad de ser construida-aunque susceptible de serlo-.Si el espacio arquitectónico tiene como parte de sus condicionantes el sitio y lamemoria, podemos enmarcar a estas por medio del uso de los sentidos, pues a través deellos es que se construyen las experiencias apócrifas -las llamo así por lastransformaciones que sufren en el tiempo- y que eventualmente se utilizan como materiade producción para el espacio arquitectónico. Igualmente es a través de las nuevastecnologías que se han configurado sistemas que permiten la emulación de los sentidos através de la realidad virtual, este caso nos demuestra la posibilidad que se abre antenuestros ojos de producir en la academia resultados que son cada vez más cercanos alobjeto construido.Lo interdisciplinarioLa arquitectura se configura cada vez más -como muchas otras materias- alrededor deltrabajo en las computadoras y programas que auxilian los capítulos técnicos requeridospara su producción, en éste sentido se va acercando cada vez más a campos de estudiovinculados a la comunicación que solucionan sus requerimientos de necesidadesespecíficas. Según Karen Burns parte de la posibilidad de los estudios interdisciplinarioses perversa, el proyecto de poner atención cuidadosa a la especificidad de losconocimientos, de sus casi delimitados espacios, y las historias de la formación dedisciplinas particulares. Es un proyecto que cuestiona los protocolos de la arquitectura:¿qué valores organizan, dan coherencia, forman sus metodologías y constituyen su rangode objetos?, dando esta definición mi interés en el·"otro conocimiento" y la Arquitectura sedesdobla. [8:75]Nos encontramos de pronto con estudios que se ocupan más en el análisis delestado virtual de las formas y sus geometrías 9 , que en la base de la arquitectura misma.Ahora bien, históricamente las definiciones de arquitectura versan alrededor de lasnecesidades del hombre y su relación con la forma y el espacio arquitectónicos, peroactualmente nos encontramos con la posibilidad de emular algunos sentidos humanosutilizando medios virtuales. Si los sentidos se pueden reproducir a través decomputadoras y programas especializados, es posible entonces redefinir la otraarquitectura y el espacio arquitectónico virtuales dentro de los parámetros que el espacioy los sentidos virtuales establezcan, esta ventana de oportunidad ha sido una realidadtodo el tiempo dentro de la academia, ya que en ella los alcances siempre seencontraban limitados por la imposibilidad de producir objetos construidos -no importa sianteriormente se desconocía el uso de las computadoras-.8 En el más puro sentido de Erasmo de Rotterdam me refiero a la necedad como locura - Traducido por Locurael término latino Stultitia, aunque sería más adecuado Necedad, pues Locura es en Latín, Insania-. [9:13]9 “Muy parecido a éstos es el género de los que arden en una insaciable sed de levantar edificios, cambiandocontinuamente lo redondo en cuadrado, o lo cuadrado en redondo”. [9:67-68]Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 29

Primero, ¿Cómo podremos (los profesionales de la arquitectura) teorizar en vez decelebrar o tomar como inevitable, el encuentro de la arquitectura y otros conocimientosparticulares? Segundo, ¿Cuál ha sido el lugar de otros conocimientos acerca del espacioconstruido en la Arquitectura? [8:75] Lo importante alrededor de estas preguntasplanteadas por Karen Burns es, desde mi punto de vista, no soslayar el hecho de que,tanto la historia como la teoría constituyen la memoria de nuestro trabajo, y sin ellas lacreatividad se vuelve un esfuerzo estéril, donde todo conocimiento ajeno al nuestro sepueda montar sin encontrar de por medio resistencia alguna, es por esta razón quefrecuentemente encontramos ejemplos académicos y de arquitectos profesionales quepresentan resultados con argumentos o discursos inexistentes, deslavados por unsistema o conocimiento ajeno a nuestra materia.La disciplinaLas categorías edificación/arquitectura deben ser pensadas dentro de un esquema declasificación simple; es un espacio construido diseñado por un arquitecto o alguien más, yesto es una guía para preguntarnos si en todo caso ¿El espacio construido es un edificioo es arquitectura? [9:76] Si aceptamos por principio estas categorías nos encontramosde pronto con una situación muy particular, si la edificación es, a diferencia de laarquitectura, un espacio construido -no pensado- y no un espacio arquitectónico, ¿Seríaentonces el arquitecto el único individuo con las credenciales apropiadas para proyectararquitectura? Replanteo la pregunta: ¿una edificación es susceptible de cambiar decategoría con el solo hecho de haber sido proyectada por un arquitecto?Detrás de estas cuestiones radican respuestas que, más allá de preocuparnos,deberían evidenciar el hecho de que la academia trabaja en un entorno de descargo,donde la validación del objeto virtual y la experimentación a través de los sentidos y surelación con la memoria son los verdaderos protagonistas del trabajo proyectual.Después de todo el laboratorio de arquitectura se configura como un facilitador del actocreativo, no por derecho, sino a través del planteamiento de preguntas, que dependiendode las fuentes y los criterios, van construyendo conocimientos que se adicionan al trabajoparticular de cada arquitecto o estudiante.Sin embargo, lo anterior no quiere decir que por el hecho de que uno sea estudiante,arquitecto o haya recibido instrucción para serlo, necesariamente encuentre en cada obra-construida o sólo proyectada- resultados que califiquen como arquitectura, más aún, quese configuren como obras manifiesto; digo lo anterior buscando únicamente describir laimportancia -de lo que no es importante- de no apurar resultados para evitar a toda costael trabajo fariseo. Desde el punto de vista de Karen Burns la historia se ha encargado depatentar la obra sobresaliente, pero de una forma parcializada y tendiente a autentificar ala persona incluso por encima de la obra, haciendo a la persona creativa antes queatestiguando el acto creativo en sí mismo 10 .La Arquitectura no debe ser vista como un acto creativo circular 11 , pues alrededor deella ocurren numerosos eventos y variables que la transforman, desde su espacio hasta10 Una manera de describir la historia de la arquitectura puede ser una "historia de nombres apropiados",recopila e inscribe los nombres de personas identificadas como arquitectos. La definición de la arquitectura entextos escritos por Pevsner et al inextricablemente vinculada a la figura central del arquitecto. En este sentido, laarquitectura es una superficie firmada, no sólo un espacio construido. Los espacios construidos anónimosdentro de éste orden se encuentran vinculados a otras entidades; el sitio, la comunidad, los constructoresanónimos, la naturaleza. La arquitectura puede ser relacionada a entidades singulares. La arquitectura tienenombres (y presumiblemente caras) mientras que la edificación es anónima. La firma de un edificio lotransforma en un objeto individual que constituye su valor. La firma es su prueba de identidad y deindividualidad. Los vínculos de los historiadores a un "integrado" detrás de los edificios parece abarcar una graninversión antes que asegurar un nombre reconocible en función de valorar al edificio como único, y por tantoaltamente valioso, propiedad dentro de la economía estética. [8:77]11 Hago referencia al acto creativo circular, igual que lo hace la poesía cuando nos encontramos frente a obrascompletas, redondas.30Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

sus significados, desde el desglose literal de un programa hasta la generación desupuestos controles de sistemas, que al final son ideas vacías o intentos pocointeligentes de formar argumentos que al final resultan estériles. El acto creativo esresultado de trabajos superiores, de la mezcla de numerosos eventos, experiencias yvariables que se suman, todas ellas, en ese remanso que llamo memoria, el acto creativoes natural, como la respiración, donde los resultados fluyen sin importar si es su origenaleatorio o matemáticamente calculado.Guadet redujo el programa del ensamble a los elementos de Aire, Espacio y Luz.Sintetizados en medidas adecuadas -absolutamente distintos-, estos elementos dearquitectura iban a catalizar el avance de la ciencia misma. [2:54] Los elementosanteriores describen la materia prima del espacio arquitectónico, descrito anteriormente -si bien no acuñado en la forma en que lo hago en éste texto- por arquitectos ehistoriadores, dejando claro que, aún cuando exista un acto premeditado en laarquitectura, no es posible auto asignar a un objeto construido la categoría universal dearte, ese es un valor que corresponde al tiempo y principalmente a las sociedades, laobra universal no puede ser -no debería ser- un objeto resultado de un fenómenomediático.Las mismas razones que hacían improductivo buscar su lugar dentro de los cánonesarquitectónicos sugieren la inutilidad para entender como los laboratorios representaronuna mediación particular de nuevos programas y sitios, aunque en un nivel inferior al dela teoría de la arquitectura. [2:56] No es difícil encontrar que la teoría de la arquitecturase encuentre menoscabada en éste siglo, si entendemos la caducidad de las cosas,eventos y modas, es increíble encontrar interlocutores que descalifican las teorías porconsiderarlas viejas o pasadas de moda -aún cuando jamás se hayan acercado areferencia alguna de ellas- calificándolas únicamente por la fecha de su publicacióncuando al mismo tiempo podemos encontrar en los sistemas contemporáneos deproyectación en arquitectura que actualizan eficientemente conceptos tan antiguos comolos propios descritos por Vitruvio.Los arquitectos son usuarios críticos del espacio construido. Como tantos otros estáninvolucrados en articular nuevas posibilidades y construirlas. Estas demandas de lateorización de las practicas existentes, específicamente de los problemas involucrados, yla evidenciarían de como las identidades profesionales se constituyen, y el compromisode no abandonar las posibilidades del medio construido cotidiano, como un sitio parasituar las prácticas políticas. Al final queda tan solo una recomendación casi a manera derúbrica, si las edificaciones no pueden auto instituirse como obras de arte, y si éste actoen muy pocos casos significará la obra manifiesto del arquitecto o del estudiante dearquitectura, si es real el peso específico de la persona por encima del objeto, por quéentonces presionar al estudiante y al profesionista en el tema de la producción de unlenguaje original, si la historia nos ha demostrado que no es necesaria más que una solaobra para la consolidación de toda una etapa de conocimiento de una sociedad. [10:125-142] No podemos presionar la creatividad cuando lo verdaderamente importante espromover -a través de los laboratorios de arquitectura- el mecanismo facilitador que hagade la creatividad el medio, más no el fin del trabajo alrededor del espacio arquitectónico.Referencias[1] Pevsner, N. (1968). The sources of modern architecture and design. Londres:Thames and Hudson, 216pp.[2] Eigen, E. (s/a). The place of distribution: Episodes in the architecture of experiment, inArchitecture in the sciences, USA: Princeton Architectural Press.[3] Vitruvio, Marco Lucio (2000). Los diez libros de la arquitectura. Barcelona: Iberia,301pp.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 31

[4] Rowe, C. (1997). Autonomy and Ideology, positioning an Avant-Garde in America,New York: Monacelli press, 304pp.[5] Sontag, S. (1961). Contra la interpretación. Estados Unidos: Alfaguara, 390pp.[6] Casuística. [En línea] Disponible en:, consultado: diciembre de 2010.[7] Van Berkel, B. y Bos, C. (1999). The Museum het Valkholf. Noruega: UN Studio,199pp.[8] McCorquodale, D.; Wigglesworth, S. y Ruedi, K. (2001). Desiring Practices,Architecture, gender and the interdisciplinary, capítulo V. Reino Unido: Black DogPublishing Ltd., 296pp.[9] Rotterdam, E. (1508): Elogio de la locura. Colombia: La Montaña Mágica, 146pp.[10] Wolfe, T. (1981). Quien teme al Bauhaus feroz. Estados Unidos: Anagrama, 142pp.BibliografíaBeckmann, J. (1998). The virtual dimension, architecture, representation and crashculture. Estados Unidos: Princeton Architectural Press, 359pp.Picon, A. y Ponte, A. (2003). Architecture and sciences, exchanging metaphors.Estados Unidos: Princeton Architectural Press, 360pp.Somol, R. E. (1997). Autonomy and ideology. Estados Unidos: The Monacelli Press,363pp.32Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Hablando de creatividadMtro. Mario A. Grajales LealUniversidad La Salle CancúnE-mail: sincronia@prodigy.net.mxResumenRecibido: Noviembre 3, 2010, Aceptado: Noviembre 18, 2010Crear es un don exclusivo de dioses, fuera de nuestro alcance. Entendemos por creativo:originalidad, distinción y sorpresa. Lo original y distinto puede resumirse en lo extraordinario,que depende siempre del contexto en que se da la respuesta creativa aunadoal comportamiento de las distintas sociedades del planeta.Palabras Clave: Originalidad, intencionalidad, creatividad.Speaking of CreativityAbstractCreate is a unique gift of the gods, out of reach. We understand by the creative as:original, difference and surprise. The original and different can be summarized asextraordinary, that it is depending on the context in which the creative response and isgiven together with the behavior of diverse societies in the world.Keywords: originality, intention, creativity.Hay que ver lo bizantino que puede ser la polémica en torno a la creatividad. Empezandopor su etimología donde estrictamente hablando –crear– es un don exclusivo de dioses.La verdad es que la creación es únicamente atribuible a una providencia, misma quedivina o no divina (no importa), aun está fuera de nuestro alcance.Dejando a un lado este primer, fútil y teológico, génesis de la palabra, vayamos pordonde Einstein aclaró, científica y filosóficamente, que así como nada se destruye, nadase CREA, sino solo se transforma (solo cambia de forma). Y por supuesto que el Hombretransforma el Mundo.Si, si, lo sé, tal vez somos muy estrictos con la semántica, pues entonces no debierellamarse creatividad, sino -transformidad- o algo así. En realidad, pienso que para serpropios, el termino más adecuado es -INGENIO (ingeniar, ingenioso, ingeniosidad. Quederiva del genio). Pero para no ser tan estrictos, concedamos el uso del términocreatividad para entendernos aquí.Entendemos por CREATIVO productos y/o procesos con características "peculiares"y como CREATIVOS (figura 1) a quienes les hacen con frecuencia. En estos casos,"peculiar" significa muchas cosas que podrían resumirse en tres: [2]Original en sentido de aparecer como por primera vez y único en su tipo(innovación).Distinto en sentido de reforzar lo original, pero sobre todo cuando recurre a unamplio y mayor espectro de posibilidades de procedimiento, a lo que De Bonollama pensamiento latera, [1] o que Jones [2] llama Divergencia, abandonando yDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 33

alejándose de las formas lineales, tradicionales y convencionales deprocedimiento. (Lo original y distinto puede resumirse en lo extra-ordinario).Y sorpresa en sentido de causar una inesperada reacción emotiva, precisamentetambién, por aparecer como una respuesta -inesperada-.Fig. 1. Charola. [3]Sin embargo, lo original, lo distinto y lo sorpresivo, dependen siempre del contexto enel que se da la respuesta creativa. El contexto, o Marco de referencia, es determinante.Como en muchas cosas, la creatividad es relativa a su contextualización, o marco dereferencia. (figura 2).Es entonces que entendemos así lo que Leibniz dice cuando se refiere a lo Extraordinarioy al Orden;“Lo que pasa por extraordinario lo es solo con referencia a algún ORDEN particularestablecido entre las criaturas ya que, en cuanto al ORDEN universal, todo esperfectamente armonioso. Ello es tan verdadero que no solo no sucede en el mundo nadaque se halle absolutamente fuera de la regla, sino que no se podría ni siquiera imaginaralgo que sea tal.” [4]Fig. 2. Vaso ingenioso. [5]Ya ahondaremos en esto mas adelante, pero antes hay que mencionar que mucho delo polémico viene también de si se trae genéticamente heredada o se educa. Lo cualremite a la ya antigua discusión sobre el genio; ¿Se nace o se hace? La creatividad es lagenialidad de hoy. Un tanto superada, se ha concluido salomónicamente en que ambascosas son importantes.Como en muchas características humanas, para que la genialidad creativa se dé,tanto es lo uno como lo otro. Tanto debe haber una parte biológica adecuada, como unambiente socio-cultural adecuado para la formación de mentes creativas. Sin embargo,según los estudios más recientes, se ha ido identificando cada vez más lascaracterísticas genéticas, dejando más espacio a las razones ambientales. Al parecer,cualquier genética dentro de lo “normal” es apta para desarrollar los procesos sinápticos34Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

de la inteligencia. En teoría, casi cualquiera tiene la capacidad de ser creativo, aunque enla realidad no parece así. Esto hace recaer mucha responsabilidad a las formaspedagógicas para lograrlo, que confiar solo en la genética.Para seguir enfocando lo polémico, sucede también, que se le contraponen –opuestos– que en realidad no tienen por qué serlo. Esto hace que se forme la idea deque la creatividad excluye el convivio con otras habilidades, o que si se presentan lasotras, la creatividad no. Es decir, si se dice que una persona es creativa (suele sucedercon niños), se piensa casi en automático que puede ser poco capaz de ser metódica. Oviceversa; que si se es metódico y técnico, difícilmente será creativo. Esto es a nuestromodo de ver, un error que intentaremos demostrar. Por lo contrario, pensamos que es delas habilidades que crece en la medida en que se alimenta de todo y cualquier cosa, enuna dieta absolutamente abierta, diversa e insaciable. (figura. 3).Fig. 3. Cafetería de la New York Public Library. [6]El hecho es que sin duda es una fascinante operación mental, típica de los humanosaunque algunas otras especies la presenten en dosis mucho menor. Considerada comoparte de una función mayor, la creatividad yace en la imaginación [6]. La neurología [7] lesitúa junto a otras funciones como la memoria, y hay que ver lo sutil de la diferencia. Enestricto sentido todo lo imaginable es “recordar”. La memoria es otra de las partes queoperan desde la imaginación, misma que le definen como la capacidad de re-recrearimágenes de cualquier tipo en nuestras mentes. Imagen remite a lo visual, pero nonecesariamente se debe restringir a esto. Las imágenes pueden ser olfativas, táctiles ygustativas, siendo en el mayor de los casos, todas a la vez.La diferencia entre recordar y creatividad descansa en la intención de la imagenrecordada. Es decir, en dónde, cómo y para qué estoy re-creando imágenes. Incluso escuando en base a cometidos, el hombre evolucionó su inteligencia hasta que la finalidad(cometido, meta u objetivo) se convirtió en lo único capaz de darle sentido a la existencia,aunque el universo aún no acuse algo semejante.La intención implica siempre dar una respuesta ante una situación dada. O sea, darsolución a un planteamiento. Resulta que todo planteamiento suele tener muchasmaneras, formas y medidas de encontrar solución. Esta diversidad de procedimientosinfiere características distintas a los productos, aunque el planteamiento sea igualmenteresuelto. Así lo podemos ver con muchos diseños, por ejemplo, de sillas. Infinidad deellas dan solución al planteamiento de sentarse, aunque pueden ser muy distintas.Esta misma diversidad de procedimientos no siempre es concebida igualmente portodos. Los “creativos” son quienes encuentran mayores caminos de solución para unmismo planteamiento.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 35

Algunos abogan mucho por las cualidades positivas de la creatividad, pero no todo loconcerniente a ella lo es; depende de la intención. Hay que saber del mal carácter yperversidad que puede haber en muchos de los genios creativos. Del mismísimo CharlesChaplin se conocen muy malos ratos. Isaac Newton, Beethoven, Miguel Ángel, Napoleón,Neruda, Frank Lloyd Wright, etc. (Cantinflas también). Y es bastante reconocida lainagotable creatividad de los afamados Calígula y Marqués de Sade.Lo paradójico es que todo lo excitante y emocionante que resultan ser los productosde la creatividad, teorizarla resulta lo contrario. Y el interés de esto radica en la creenciade que escudriñando en sus misterios, podría apoderarse de ella. Pero ya ChristopherAlexander entre otros, descubrieron que a veces esto parece resultar contra producente,en forma inhibitoria.A manera muy particular, en un trabajo de investigación [9] hemos asociado lacreatividad y la memoria como contrapesos de la función/capacidad de imaginar, en lasque descansan la tradición y la innovación socio-cultural (o vanguardia en el diseño). Unase vale de la memoria para lograr la permanencia y la conservación, mientras que la otrase basa en el cambio; el olvido de como son las cosas, para imaginar cómo podrían ser.Nótese como para la segunda se implica la primera. Sin memoria no sabríamosdiferenciar.En una segunda instancia, se recurrió a la esencia de las teorías de los marcos deHayes y Barnes-Holmes, y/o a la de sistemas de Von Bertanlanfy [10], consistentes en laexistencia de socio-sistemas. Resulta que, como los eco-sistemas, son unidades(pequeñas totalidades) formadas de partes interdependientes entre sí, y que llamamos“contextos” o “marcos”. La trasgresión a estos de-limitantes suelen representar brincoscreativos, tanto para bien como para mal. Esto último es harina de otro costal, ya que enestricto sentido, la creatividad en sí, no tiene un sentido moral y suele utilizarse encualquiera sentido (figura 4).Ayudados luego por otra teoría, la de conjuntos matemáticos, observamos que apesar de hacer trasgresiones escapistas a los marcos, nos vemos siempre, inmersos enalgún marco mayor, en busca del conjunto u (universo); máximo que teóricamentepodríamos alcanzar, a menos que creativamente, pudiéramos trascender el Universo.Así pues, intentamos tener una creativa descripción del comportamientocreativo/conservador de las distintas sociedades del planeta. La importancia de lamemoria para lograr fuertes identidades y de la creatividad para lograr vanguardiasculturales; y especialmente de las dosis exactas entre ellas, donde la memoria no seconvierte en lastre del desarrollo, cualquiera que este pueda ser. Así como también,donde el cambio creativo no vaya arrasando con los rasgos culturales de las culturas.Fig. 4. Ideas innovadoras para el jardín. [11]36Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Lo triste del estudio, pero esperanzador, es que nos encontramos dentro de losgrupos sociales que se encuentran principalmente adoptando, adaptando, imitando ycopiando a los creativos de otras latitudes, en lugar de utilizar nuestro propio potencialcreativo.Referencias[1] De Bono E. (1989). El Pensamiento Lateral. Manual de Creatividad. Buenos Aires:Paidós Ibérica, 322pp.[2] Jones, J. C. (1976). Métodos de Diseño. Barcelona: Gustavo Gili, 321pp.[3] Fotos chuscas. Charola para mesero. México. [En línea] Disponible en:, consultado:octubre de 2010.[4] Wilhelm von Leibniz, G. (1672-1696). Correspondencia matemática, científica ytécnica. 6 vols, .[5] Ideas ingeniosas. [En línea] Disponible en: ,consultado: enero de 2011.[6] Lapoujade, M. N. (1988). Filosofía de la Imaginación. México: Siglo XXI, 161pp.[7] Cafeteria de New York Public Library. [En línea] Disponible en:http://bibliotecorsarios.blogspot.com/>, diciembre de 2010.[8] Pinker, S. (1997). How the Mind Works. Trad. esp. Cómo funciona la mente.[9] Grajales Leal, M. A. (2005). La Dimensión espacio temporal en la relación entreidentidad y creatividad del diseño urbano arquitectónico. México: UniversidadAutónoma de Yucatán. [En línea] Disponible en:, consultado: enero de 2011.[10] Bertalanffy, L. V. (1950). Perspectivas en la teoría general de sistemas. Alemania:Deutsche Universitatzseitung.[11] Duque, M. (2011). Open Deco. Muebles España. [En línea] Disponible en:, octubre 2011Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 37

La comunicación y lacreatividad. Encuentrospara la creaciónEnrique Cuauhtémoc Arellano AguilarUniversidad IberoamericanaE-mail: alevosia99@hotmail.comResumenRecibido: Enero 13, 2011, Aceptado: Enero 27, 2011La comunicación auxilia en el ajuste de comportamientos; implica intercambio deinformación, e incide en el diseño de la toma de decisiones, donde los actores organizansu entorno cotidiano, para entablar acciones creativas generadas por las interaccionesentre los sujetos.Palabras Clave: Comunicación, comportamiento, información.Communication and Creativity.Meetings for the creation.AbstractCommunication helps in adjusting behavior, involves the exchange of information, andaffects the design decisions, in which actors organize their daily lives, to engage increative acts generated by the interactions between subjects.Keywords: communication, behavior, information.I. La comunicación en perspectiva.Más vale que no tengas que elegir entreel olvido y la memoria entre la nieve y el sudor.Será mejor que aprendas a vivir sobrela línea divisoria que va del tedio a la pasión.Joaquín SabinaPara la realización del presente artículo, partimos de la siguiente pregunta: ¿Qué aportala acción comunicativa a la acción creatividad de las personas?En este juego de ideas, vamos a explicar a la comunicación desde uno de losplanteamientos más innovadores que existen en esta disciplina y que nos va ayudar aexplicar los vínculos que existen con la creatividad. [1]La comunicación es una modalidad de interacción donde participan agentes socialesintercambiando información que les es significativa, esto es, posee un valor relevante ensu relación, debido a que auxilia en el ajuste de comportamientos, a través de servirsede la información compartida. [1]De esta definición podemos rescatar cuatro ideas para ir contestando nuestrapregunta inicial:Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 39

1. Información.Los seres humanos, como otras especies, intercambian información para integrarse a sumedio ambiente. Lo hacen como una estrategia de adaptación que los lleva a desarrollarcomportamientos eficaces, mediante el ajuste y la modificación de los mismos, en otraspalabras, a partir de la retroalimentación.La comunicación implica intercambio de información, que permite a los seres vivosconstituirse y regularse a partir de incorporar novedades y redundancias, con esto, seelaboran estrategias de control, o lo que es lo mismo, la capacidad para prevenir lasacciones en el futuro. [2]La información se constituye como una acción selectiva compuesta de un repertoriode posibilidades de elección, que le son significativas y que por lo mismo se ejecutanpara mantener el equilibrio del sistema social:La información no ha perdido por ello la función que hasta ahora ha cumplido de serun valor de uso destinado a la reproducción social; función que sigue siendoimprescindible para organizar la convivencia a nivel colectivo y privado. [3:14]La información es un recurso que permite organizar mejor las relaciones sociales,ayuda a reproducir el orden social en el cual nos desarrollamos.2. Interacción.La interacción comunicativa es una actividad donde se intercambia información sobreacontecimientos de nuestro entorno. Según palabras de Martín [1] el que tengamos estenivel de interacción es un logro de nuestra especie, que nos ha permitido evolucionarcomo sociedad. La interacción comunicativa se ubica en el seno de las relacionessociales y desde ahí actúa en el sentido de la configuración y transformación de la vidasocial.3. Ajuste de comportamiento.La comunicación nos permite relacionarnos a propósito de lo que hay y de lo que pasa enel mundo. Es una condición de la comunicación regularnos ante las necesidades socialesde los demás y las nuestras. Los que no quieran ajustarse a los requerimientos sociales,van a tener constantemente problemas de convivencia y desajustes emocionales. Lafunción central de la acción comunicativa es dar sentido y dirección (significado) al actuary al convivir con los otros.4. Información significativa.Si los actores comunicativos no le dan un sentido, un valor, una guía para la acción a lainformación difícilmente se generará la acción comunicativa, es por ello que se tornaimportante entender los intereses y necesidades tanto de ego y alter para lograr que estaacción sea exitosa.Vivimos en un mundo informado, regulado por acciones. El objetivo de lacomunicación es prever acciones y asegurar la eficacia de las mismas. Dotar designificado a las acciones está ligado al hecho de que las personas tienen algunas cosasen común.Comunicación para el entendimientoLa comunicación constituye un proceso que busca el entendimiento participativo dondese coordinan acciones para reducir los malos entendidos y así evitar tensiones yconflictos entre los actores comunicativos.40Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

La comunicación incide en el diseño de la toma de decisiones, mediante el principiode la negociación que nos lleva a lograr una colaboración para que sea más fácil laejecución de las acciones y sobre todo evitar problemas. Tenemos entonces, lageneración de un consenso un principio moral en el que se ven inmerso los actores de lacomunicación, donde existe una aceptación y reconocimiento del otro y de lo otro(otredad).Existen propuestas como la de Pereda [4] que nos permiten aplicar la comunicaciónpara el acuerdo en situaciones donde existe más de un interés en la forma de organizarambientes de convivencia. Los puntos de la propuesta son los siguientes:• Plantear los intereses de las personas.• Argumentar a favor o en contra de los planteamientos.• Conciliar los intereses localizando los aspectos comunes.• Consensuar una propuesta común (“si te parece bien la fecha podría ser y”).Estos planteamientos se aplican cuando se debe corregir un malentendido, undesacuerdo, una incomprensión; es decir, cuando se manifiesta el conflicto.Lo anterior va acompañado de una serie de procedimientos que ayudan a mejor lacomunicación en este tipo de situaciones:a) Argumentar es una reflexión que me dice el porqué, es una explicaciónsustentada:• Lo que se piensa, y respaldarlo ofreciendo pruebas que demuestren que loque se afirma es verdadero.• Su intención es convencer a los demás, dando buenas razones para ello.b) Evitar los vértigos argumentales:• No minimizar o maximizar al otro. No tomar posiciones polares sondemasiado drásticas y casi nunca se justifican.• No caer en las tentaciones del poder de la palabra. Es mejor tener lahumildad de no ser dueño de la certeza absoluta• Ni juzgar, ni sancionar.c) Entender para comprender.• Comprender es un acto de situarse en el lugar del otro y entender es tenerdatos que muestren con certidumbre lo que sucedeLa credibilidad en la acción comunicativa, tiene que ver con la construcción de unared de asentimientos entre las personas, implica confianza, apoyo de las partes yreconocer que lo que se dice o enseña es verdadero, útil y práctico.En síntesis, la comunicación es una acción donde los actores intercambianinformación para organizarse en su entorno cotidiano. Pero para que esa informaciónsignifique tiene que estar guiada por una moralidad que busca el entendimiento de todaslas partes utilizando todos los recursos que provee la comunicación, como la negociación,la argumentación, el respeto al mensaje del otro, etc. La pregunta ahora, es: ¿qué tieneque ver con la creatividad?II. La importancia de la comunicación en el desarrollo de las ideas creativas.Para comenzar el segundo apartado, partimos de las siguientes definiciones decreatividad:El termino creatividad, en un sentido amplio se puede definir como una formadiferente o divergente de procesar información en la que se establecen una serie denuevas conexiones que posibilitan el pensamiento creativo. [5:15]Conforme a los primeros planteamientos del término comunicación, destacamos elsentido que se le da a la información, como la materia prima para entablar accionesDossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 41

creativas, que generaran conexiones, en comunicación le llaman interacciones, consujetos que participan en la construcción del producto creativo. En otra parte del texto, lasmismas autoras hablan de que el producto creativo contiene novedad. La información,para el pensamiento sistémico, debe de contener novedad para que el mismo sistema sesiga reproduciendo.Otra definición que profundiza la primera idea expuesta entre comunicación ycreatividad es la siguiente:La palabra creatividad tiene su origen en la voz latina creare. De acuerdo con estaderivación la creatividad es ya algo dinámico, es un proceso en marcha y en desarrollo yque lleva en sí su origen y su meta. [6:15]Cabe destacar aquí la importancia de que la creatividad es vista como un proceso enmarcha y en desarrollo, por lo mismo para desarrollar una acción creativa estrascendental que se generen condiciones para construirla y la comunicación nos ayuda aello.Artola y Hueso [6] señala que uno de los actores que debe de promover la creatividadson los profesores, los cuales tienen la responsabilidad de fomentar el trabajo creativocon sus alumnos realizando las siguientes acciones:• Fomentando la empatía.• Escuchando con paciencia a todos.• Valorando todas las respuestas a cualquier cuestión planteada por muy inusualque sea.• Permitiendo la libre expresión en la clase.• No etiquetando a los alumnos.• Resolviendo los posibles problemas que se presenten contando con lacolaboración de los alumnos.A modo de cierreDesde la lógica que hemos estado señalando, para que exista la acción creativa en losindividuos, es importante establecer procesos de comunicación, con la finalidad decompartir las ideas y enriquecerlas y que el producto que salga tenga mejores elementospara que cumpla su función.No es que una persona no pueda tener ideas creativas y sean reconocidas, valoradosy utilizadas, pero si se intercambia información con grupos afines y se establece unaacción comunicativa bajo la propuesta aquí señalada, la propuesta puede mejorar o en sucaso salir más ideas o productos creativos.Con la comunicación no solamente se logra este tipo de objetivos, también segeneran sociedades con más recursos para el manejo de situaciones que pueden versede conflicto, logrando un entendimiento participativo donde todos aporten y tengansatisfacciones personales, reconocimiento a su trabajo y a su disposición para construircolaborativamente productos creativos.Bibliografía.[1] Martín Serrano, M. (2007). Teoría de la Comunicación. Madrid: Mc Graw Hill, 352pp.[2] Wiener, N. (1969). Cibernética y Sociedad. Buenos Aires: Sudamericana, 180pp.[3] Martín Serrano, M. (1992). Los Cambios acontecidos en las Funciones de laComunicación y en el Valor de la Información. REIS. Madrid: CIS, no. 57, eneromarzo,pp. 13-20. [En línea] Disponible en:, consultado: enero 5, 2011.42Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

[4] Pereda, C. (1994). Vértigos argumentales. Una ética de la disputa. Barcelona:Anthropos-UAM-I, 336pp.[5] Artola González, T. y Hueso Zambrano, M. A. (2006). Cómo Desarrollar laCreatividad en los Niños. Madrid: Palabra, 1a. edic., 2a. imp., 168pp.[6] Landau, E. (1987). El Vivir Creativo. Teoría y práctica de la creatividad. Barcelona:Herder, 232pp.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 43

Creatividad y ArquitecturaSalvador Flores GonzálezUniversidad Politécnica de MadridE-mail: xalba.madrid@gmail.com / xalba03@hotmail.comResumenRecibido: Noviembre 18, 2010, Aceptado: Diciembre 5, 2010La creatividad de los arquitectos, de inicio depende, de ser creativo, se ha manifestandoen arquitecturas de papel, como sueños impresos en revistas, o encabezandovanguardias, o en la búsqueda de soluciones prácticas a problemas complejos. Lacreatividad se evidencia al realizar obras que impresionen, para atraer reflectores o en lasque resuelvan la cotidianidad aprovechando recursos regionales.Palabras Clave: Arquitectura, posmodernidad, vanguardia.Creativity and ArchitectureAbstractAt the start, the creativity of architects depends, of being creative, saying the task is inarchitecture role, as dreams printed in magazines, or leading avant-garde, or search forpractical solutions to complex problems. Creativity is evidence to produce works thatimpress, to attract the spotlight or to solve the daily advantage of regional resources.Keywords: architecture, postmodernist, innovation.Arquitectura y creatividad parece un binomio indisoluble A nivel social, los arquitectossomos vistos como parte del grupo de profesionales creativos, junto a otras ocupacionesque llevan aparejado este calificativo como: diseñadores, publicistas, artistas (de todoíndole) y un variado y largo etcétera.El problema de esta visión radica en que nuestra labor va íntimamente ligada a otrosaspectos más groseros o realistas y técnicos (cálculo estructural, normas constructivas yde urbanismo, costos de realización, reglamentos particulares y más) que hacen mástangible nuestra labor; y cuyo fin primordial (nos guste o no) es el de construir parahabitar espacios reales y tangibles. Habitables por gente común y corriente, de carne yhueso: la “gente” que anda por la calle, tiene problemas varios, enferma, envejece ymuere.Entonces nos preguntaremos, ¿en dónde queda nuestra creatividad? La respuestaes simple, a la vez compleja y muy abierta: depende.Primero, depende de lo que entendamos por creatividad. Si como tal comprendemosúnicamente la que se hace patente en los manifiestos (escritos y/o proyectuales) ypropuestas de concurso del arquitectural star-system (o “sistema estelar de arquitectura”)nacional e internacional, y de aquellos que mueren por pertenecer a él, flaco favor lehacemos al concepto.¿Por qué? Podríamos empezar por repasar la historia de la arquitectura de losúltimos cien años, y ver cuánto tiempo tomó a las vanguardias arquitectónicas (desde losprecursores del Movimiento Moderno de Arquitectura o del constructivismo ruso-Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 45

soviético) posicionarse y convertirse en una verdadera opción para el diseño y edificaciónde nuevos edificios, y se convirtieran en moneda de uso común (más o menosdecantados según la habilidad, recursos económicos y técnicos, y la “comprensión” delos clientes) en la arquitectura emblemática de occidente y de ese extremo occidente queson las sociedades urbanas de nuestra América (la Latina).O bien, si no queremos irnos a historias antiguas, conviene revisar la trayectoria dealguien tan en boga como Zaha Hadid, que desde sus primeros proyectos-manifiesto (laResidencia para el Primer Ministro de Irlanda, de 1979-1980, o The Peak en Hong Kong,de 1983) hasta sus primeras obras construidas (la estación de bomberos para Vitra, enWeil-am-Rhein, Alemania, de 1994 [1], o los departamentos para él, el IBA 1 berlinés, de1993) tuvo que esperar una década. A pesar de provenir de la prestigiosa AA londinensey de contar con una fortuna familiar que le permitieron subvencionar su auto-propagandadesde Londres, una ciudad convertida a partir de la segunda mitad de los años ochentaen la metrópoli europea de la multiculturalidad y de la vanguardia, por excelencia.Cabe acotar, que no estoy, en absoluto, en contra de las vanguardias; pues éstassiempre (desde finales del siglo XIX) han sido el motor de las artes, que nos hanpermitido soñar en un mundo “mejor”, o al menos, diferente.Tampoco estoy en contra de que a los futuros arquitectos se les ponga en contactocon ellas y se les ejercite en sus propuestas.Contra lo que sí estoy es en la visión parcialista con la que se abordan generalmente.Parcial en más de un sentido. Primero, en su enseñanza y manejo en los ámbitoseducativo y profesional. Por experiencia (académica y laboral) a ambos lados delAtlántico, he visto como en la mayoría de los casos alumnos, profesores y arquitectos lomanejan más como un lenguaje compositivo que como una propuesta profunda.Asemejándose más a la forma en que nuestras academias hispánicas de los siglos XVIIIy XIX (la de San Fernando, de Madrid o la de San Carlos, de México), o bien, la Escuelade Bellas Artes de París, que tanta influencia tuvo en nuestra enseñanza en los siglosXIX y primera mitad del XX 2 .También, lo parcial abarca la perspectiva con que se maneja. Muchos de losestudiantes de Arquitectura (y arquitectos) que lo hacen, rara vez pueden explicar el porqué de la tendencia en boga y mucho menos la base teórica o histórica de la misma (aúnrecuerdo al compañero de ruso que justificaba el Post-modern 3 con un argumento tanperegrino como que “los coches, la ciudad y nuestras vidas son post-modernas...”, talcual, sin explicar porque o porque no lo eran). Tal parece que tienen implantado el chipde la fidelidad extrema a x tendencia, sin cuestionarlo; considerando al resto de la laborarquitectónica de mínima o nula importancia, desdeñando cualquier aportación quepueda realizar.Entonces, ¿qué pasa con la vida cotidiana en ciudades que no son de vanguardia?Ciudades reales, con edificaciones reales y con gente real.Ahí es en donde está el principal problema, vivimos y habitamos en sitios reales,tangibles. Y mientras no tomemos a las vanguardias como aspiraciones, promesas, omejor dicho, como sueños de una ciudad mejor, o al menos, más “fashion”, estaremosdesperdiciando nuestra creatividad. Nos quedaremos en la arquitectura de papel, que1 IBA = Internationale Bauausstellung, Exposición Internacional de Construcción o Edificación, de Berlín; que sellevó a cabo en 19872 La formación académica de los arquitectos novohispanos y mexicanos tuvo como referencias la RealAcademia de Bellas Artes de San Fernando, de Madrid, hasta la Independencia; y posteriormente, de la Écoledes Beaux Arts, de París; hasta mediados del siglo XX.3 Por Post-modern architecture”.46Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

sirve muy bien para libros o revistas de cuidada manufactura (que por su alto costo vandirigidos a grupos restringidos, al menos en un principio), o que en el mejor de los casos;para exposiciones temáticas, que, dependiendo de la habilidad del marketing culturalllegarán o no al gran público y podrán influirlo.Así que, ¿la creatividad en arquitectura en dónde queda? ¿las vanguardias o nuevastendencias no sirven más que para elucubraciones mentales? No, nada más lejano deesto.La creatividad en nuestra profesión es más compleja y diversa, necesitamos sercreativos con un pie (al menos) puesto en la realidad, la técnica y la economía. Que nosrodean y nos condicionan, a pesar de nuestros pesares. Y esta es una asignaturapendiente para muchos arquitectos.Siempre he sido de la idea, aprendida de varios profesores en varias universidades yaprehendida por la experiencia propia y de varios colegas, de que lo más difícil esproponer nuevas soluciones, simples y prácticas a problemas complejos. De estaecuación es de la que han surgido muchas de las propuestas y obras arquitectónicas quehoy nos impresionan, y también esas pequeñas joyas de arquitectura cotidiana; quehecha por arquitectos o por legos, podemos encontrar salpicando nuestras ciudades.Por ello, el situarnos en nuestra realidad, la que nos rodea en el día a día. Para unpaís que se debate entre la modernidad extrema y lo más tradicional, el debate estáservido. ¿Cómo aprovechar la formación contemporánea de nuestros arquitectos ydiseñadores en un entorno en el que sobreviven oficios y profesiones tradicionales queaprovechan los recursos de la región con poca ayuda de la tecnología? He aquí endonde se encuentra una veta a desarrollar por nuestra creatividad.Desde los carpinteros y ebanistas, hasta los canteros y albañiles de calidad queexisten en nuestro entorno, así como materiales de construcción de lo más variado,pueden permitir a nuestra arquitectura enriquecerse. No es nada nuevo, ya en la últimamitad de la década los cuarentas se hizo con la Ciudad Universitaria (hoy Patrimonio dela Humanidad), [2] o la arquitectura de Luis Barragán y la Escuela Tapatía, que norenunciaron a ser contemporáneas, ni a utilizar materiales contemporáneos eindustrializados, a la par que utilizó mano de obra y materiales propios de la geografía dela zona, creando una mezcla propia 4 .Desperdiciar esta veta, significaría empobrecernos, condenar a los oficiostradicionales de la construcción a la extinción segura y a una mengua en la calidad denuestra construcción, e incluso de la calidad de nuestra arquitectura. El reciente caso deEspaña lo atestigua; ha destruido gran parte de sus oficios tradicionales de construcción(y de otras áreas más), la construcción se convirtió en un mero negocio especulativo que,además de generar la tremenda crisis que hoy se sufre, degradó los oficios de laconstrucción (ejercidos por gente sin experiencia alguna) amparados en la proliferaciónde prefabricados (de diversa calidad) y dejó a los arquitectos en manos de los“promotores inmobiliarios”, quedando la ciudad a la expensas de ellos (interesados másen el beneficio económico inmediato) y sirviendo como consuelo (para la propiaconciencia, la vista y la cultura arquitectónica) algunas obras emblemáticas que sirvenpara atraer los reflectores pero que no han modificado en realidad, ni la calidad de laarquitectura cotidiana española ni la calidad de vida (referida a los espaciosarquitectónicos) de los españoles.4 Basta revisar la página de la UNESCO en la cual nos habla al respecto: “El urbanismo y la arquitectura de laCiudad Universitaria de la UNAM constituye un ejemplo sobresaliente de la aplicación de los principios de lamodernidad (arquitectónica) del siglo XX entremezclada con elementos provenientes de la tradición mexicanaprehispánica. El conjunto se ha convertido en uno de los iconos más significativos del urbanismo y laarquitectura modernos en América Latina, reconocido a nivel universal”. [3]Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 47

Por lo que, si de algo nos puede servir esta experiencia, cercana culturalmente y porel momento histórico que se vive 5 , vale la pena apostar por nuestra creatividad (un puntoen el que los mexicanos somos fuertes), en particular en la arquitectura. Sercontemporáneos o modernos, abrirnos a lo que hay más allá de nuestras fronteras, perosin dejar de lado lo que tenemos en casa y que nos puede servir para continuar unatradición de arquitectura contemporánea, vanguardista y a la vez anclada a la tierra en laque estamos.Referencias[1] Zahad Hadid Architects. Estudio. [En línea] Disponible en: ,consultada el 7 de noviembre de 2010.[2] UNESCO. (1997). La Ciudad Universitaria de México fue declarada “Patrimonio de laHumanidad”. Reunión del Comité del Patrimonio Mundial, Christchurch, NuevaZelanda. [En línea] Disponible en: , consultado:noviembre 8 de 2010.BibliografíaFrampton, K. (2009). Historia crítica de la arquitectura moderna. Barcelona: GustavoGili, nueva edic., 448pp.De Anda, E. X. (2009). Historia de la arquitectura mexicana. Barcelona: Gustavo Gili,nueva edic., 276pp.Rincón, P. (2010). Ciudad y vivienda en el siglo XX en Alemania. RevistaUrbanismos. no. 3, Santa Fe de Bogotá: Universidad Nacional de Colombia, Facultadde Artes. Maestría en Urbanismo. [En línea] Disponible en:, consultado: noviembre de 2010.5 Por la situación de México como uno de los dos países “industrializados recientemente” en el continenteamericano (junto con Brasil), su incremento en el PIB (11a. economía mundial) y reciente crecimiento de una“clase media”, según estándares propios (nada que ver con el estándar estadounidense que hemos manejadosiempre), que nos ha convertido en un país de clases medias; nos pone en una situación semejante a la Españaposterior a la crisis de 1993-1998.48Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Creatividad DemocráticaMtro. L. Ricardo Carranza L.E-mail: rc@anonima.com.mxResumenRecibido: Noviembre 8, 2010, Aceptado: Noviembre 24, 2010La creatividad es un trabajo constante, es producir respuestas inesperadas; esta en lascosas comunes de la vida diaria; la tarea esta en profesionalizar la creatividad, ya quecrear es algo metódico, un trabajo constante.Palabras Clave: Democracia, método, laboratorio.Democratic CreativityAbstractCreativity is a constant work is to produce unexpected responses, is in the common thingsof everyday life, the task is to professionalize the creativity, as is another thing,methodical, steady occupation.Keywords: democracy, method, laboratory.PremisaLa creatividad como el resultado de un constante cuestionamiento ante las cosas que nosrodean en la disciplina que practicamos o en la misma vida.La creatividad es trabajo constante.Para poder "crear" antes hay que estar organizado. Si no se está organizado esimposible ser anárquico.DefiniciónLa creatividad es encontrar soluciones únicas o diferentes a las que ya existen. Hacercosas originales, novedosas, no tradicionales.Producir respuestas inesperadas.DesarrolloEstamos ante un planteamiento que nos dice que la creatividad no es nada fuera de estemundo ni exclusiva de seres humanos sobre o superdotados.La creatividad está en las cosas comunes de la vida diaria.Desde un despertados –en su momento fue una solución creativa- hasta undestapacorchos.Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 49

No es más creativo el que hace cosas artísticas sino el que ayuda a que la vida diariasea más fácil.Por tanto, sí es un estado que todos podemos desarrollar; la tarea está en conseguirprofesionalizar la creatividad.Un claro ejemplo sería un Laboratorio de Creatividad. Un espacio de trabajo donde sepueda trabajar en esto. Dónde pueda haber intercambio de ideas entre sujetos que esténen un mismo nivel creativo.Dónde se dialogue y cuestione sobre conceptos como la evolución, las sensaciones,el origen de las cosas, se reflexione, se experimente...Sí, crear es algo metódico. Es cuando se rebasa ese estado rígido, el momento enque se trasciende, se asciende de nivel y podemos -permitirnos- ser anárquicos.• Un científico es un ser creativo (nivel metódico; prueba y error)• Un pintor es un ser creativo (nivel anárquico)¿Por qué creatividad democrática?Porque es algo que toda persona puede desarrollar, mientras haya como respaldo:trabajo constante.Citando una frase dicha por el pintor malagueño Pablo Picasso..."Que la inspiración te coja trabajando"...podemos entender mejor. No se es creativo por inspiración divina o por nacer concualidades especiales.Sí hay niveles de creatividad, pero ser creativo es algo más terrenal de lo que sepiensa.Citar el ejemplo de cómo se desarrollan los guiones cinematográficos:• Se sobrescribe (lluvia de ideas)• Se consigue una idea matriz.• Se hace un argumento de frases cortas que describan esa idea matriz.• Se ordenan en una escaleta básica.• De cada punto de la escaleta básica se sacan tres más que son secuencias.• Se obtiene la escaleta secuencial.• Se traducen esas secuencias de forma literaria en un tratamiento.• Se inicia el guión cinematográfico.50Dossier No. 2, Suplemento del Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

DIRECTORIO ULSARECTORMtro. Martín Rocha PedrajoVICERRECTOR ACADÉMICOIng. Edmundo Barrera MonsiváisVICERRECTOR DE FORMACIÓNDr. José Antonio Vargas AguilarDIRECTORA DE POSGRADO E INVESTIGACIÓNMtra. Ma. Teresa Estrada AlvaradoCOORDINADOR DE INVESTIGACIÓNDr. Felipe Gaytán AlcaláCONSEJO EDITORIAL INTERNACIONALMtro. José Octavio Alonso Gamboa (DGB-UNAM)Dr. Roberto Javier Blancarte Pimentel (EL COLEGIO DE MÉXICO)Dr. Gabriel Eduardo Cuevas González Bravo (UNAM)Dr. Raffaele De Giorgi (UNIVERSIDAD DE LECCE-ITALIA)Dr. Ángel Rogelio Díaz Barriga Casales (UNAM)Dr. José Antonio García Macías (UNIVERSITY OF OTAGO-NEW ZEALAND)Mtro. Manuel González Navarro (UAM-I)Dr. Daniel Gutiérrez Martínez (EL COLEGIO MEXIQUENSE)Dr. Antonio Hermosa Andújar (UNIVERSIDAD DE SEVILLA-ESPAÑA)Dr. Michel Mafessolli (UNIVERSIDAD DE SORBONA, FRANCIA)Dr. Armando Martín Ibarra López (UNIVA)Dr. Alejandro Montaño Durán (UNIVERSIDAD ANÁHUAC)Dra. Rosario Rogel Salazar (REDALYC)Dr. Rafael Sevilla (TÜBINGEN, ALEMANIA)Dr. Victor Tsutsumi Fujiyoshi (CINVESTAV)Dr. Xavier Vilasís Cardona (UNIVERSITAT RAMON LLULL-ESPAÑA)COMITE DE ÁRBITROSMtra. Adriana Acero Gutiérrez (UAM-A) Dra. Virginia Guadalupe López Torres (UABC)Mtro. Enrique Cuahtemoc Arellano Aguilar (UIA) Mtro. Juan Manuel Marentes Cruz (ENAP-UNAM)L. D. G. Jorge F. Arzate González (ULSA) Dra. María Enriqueta Rendón (UIC)L.D.G. Enrique Bedolla (Redworks Ogivy Group) L.D.G. Javier Moreno Pons (ULSA)Mtra. Claudia Benassini Félix (ULSA) Mtro. Aarón Jacinto Paredes Fernández de Lara (USB)Mtra. Denise Bourlon Lebros (ULSA) Dra. Juana Patlán Pérez (ITAM)Dra. Yolanda Funes Cataño (UNAM) Dra. Ana Rodríguez Martell (UVM)L. D.G. Adriana Gómez Maganda (ULSA) Dr. Salvador Salas Zamudio (UdeG)Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

Criterios para autoresLa RCI: Revista del Centro de Investigación. UniversidadLa Salle, es una publicación académica de laCoordinación de Investigación, con arbitraje interno deperiodicidad semestral, que se difunde a través de laWEB. En ella se publican artículos de investigación yaportes de discusión de diversos contenidos organizadostemáticamente, siendo un foro plural que posibilita ladivulgación amplia de temas, disciplinas, perspectivasteóricas, enfoques y metodologías cultivados en el campode la investigación científica, humanística y tecnológica.Cada número incluye artículos diversos sobre temasespecíficos —cuyas contribuciones se solicitan porconvocatoria—, y otros espacios abiertos ainvestigaciones recientes de cualquier tema dentro de lasáreas del conocimiento cultivadas en la Universidad LaSalle: “Ciencias Sociales y Administrativas”, “Ingeniería yTecnología”, “Ciencias Naturales y Exactas”, “Ciencias dela Salud”, “Educación y Humanidades” y “Ciencias y Artespara el Diseño”; su contenido está dirigido a especialistaspor área temática, investigadores y estudiantes deposgrado.TIPOS DE CONTRIBUCIÓN1. Los artículos deben ser originales e inéditos y nosometerse (o estar en proceso de respuesta) aconsideración simultánea de otra Revista nipublicados anteriormente.2. Los idiomas de la Revista son el español y el inglés,en caso de enviar un artículo en otro idioma deberánincluir un resumen o abstract en los idiomasmencionados.3. Las colaboraciones que se envíen podrán ser:a) Artículos de investigación: investigacionesempíricas, intervenciones, estudios,desarrollos, estudios evaluativos odiagnósticos). La extensión deberá ser entre 6y 15 cuartillas.b) Ensayos: reflexiones sobre diversosfenómenos de interés que contribuyan a lareformulación o conceptualización de unproblema, tema, o metodología deinvestigación. Su extensión deberá ser de 2 a15 cuartillas.c) Revisiones Temáticas y Notas críticas:revisión crítica de los aportes teóricos oprácticos que otros autores han hecho en uncampo disciplinar determinado, fundamentadacon la bibliografía que la apoye y debe de tenerun aparato crítico sólido y sustentable. Suextensión deberá ser de 3 a 12 cuartillas.d) Notas metodológicas: deberán explicar/criticarlos marcos metodológicos recurrentes en elproceso de investigación, sugerir algunasposibles soluciones a problemas deinvestigación o innovar el marco metodológicoexistente. Su extensión deberá ser de unmáximo de 5 cuartillas.e) Reseñas de libros: es recomendable citar alautor con sus datos biográficos básicos;ocuparse no sólo del libro sino también delasunto que trata –circunscribirlo–; identificar elpropósito del autor, lo que pretende demostrar,sus contribuciones; determinar las fuentes, sumanejo, metodología, organización deresultados, estructura del libro. Ficha técnica,véase referencias. Su extensión deberá ser deun máximo de 2 cuartillas.REQUISITOS EDITORIALES1. Todos los trabajos se someten a dos etapas dedictaminación:a) Una primera lectura por parte del ComitéEditorial, el Director(a) y/o Coordinador(a)Editorial, con el objeto de verificar si cubrelos requisitos del perfil de la revista,b) En caso de ser aceptado, se enviará demanera ciega a 2 dictaminadoresespecialistas en el tema o paresacadémicos externos, quienesdeterminarán:Publicar sin cambios,Publicar con sugerencias deforma,Publicar con cambios de fondo,No es publicable.c) En caso de discrepancia entre ambosresultados, el texto será enviado a untercer árbitro, cuya decisión definirá supublicación.d) Los resultados del proceso de dictamenacadémico serán inapelables en todos loscasos.e) Todas las sugerencias serán entregadas alautor para su consideración y si lo creeconveniente, poder realizarlas al artículo yponerlo nuevamente a consideración deuna nueva dictaminación. Sólo podránllevarse a cabo dos cambios profundos enel material presentado originalmente, apartir de ahí se considerará, finalmente,como rechazado.2. En todo el proceso se conservará el anonimato deárbitros y autores y la adscripción de los primerosserá distinta a la del autor.3. El lapso máximo para dar un dictamen será de 3meses a partir de la fecha en que se emita elcomprobante de recepción.4. La recepción de un trabajo no implica ningúncompromiso de la revista para su publicación.5. Los autores ceden, al aceptarse su artículo, elderecho de su publicación a la Revista del Centrode Investigación. Universidad La Salle.6. Previa petición por escrito al Comité Editorial, seautoriza la reproducción de los trabajos en otrosmedios, siempre y cuando se garantice que seindicará que fue publicado por primera vez en laRevista del Centro de Investigación. UniversidadLa Salle.7. Los editores se reservan el derecho de hacer lasmodificaciones de estilo que juzguen pertinentes.8. 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11. Los autores no recibirán remuneración alguna. Elenvío, aceptación y/o publicación de sus artículoso colaboraciones no producirá relación alguna deningún tipo con la Universidad La Salle.Ejemplo:[1] Pérez, J. L. (1997). ―La cibernética moderna‖,Física, México: FCE, vol. 24, pp. 3-37.[2] López, J. P. (1997). Sánchez, A., Ibargüengoitia,E., ―El microchip‖, Cibernética actual, México: Trillas,vol. 4, no. 25, p. 67.PRESENTACIÓN DE ORIGINALESTEXTOS1. Los textos se entregarán con un margen de 2.5cm., en cada lado, en letra Arial de 10 puntos enformato de Word, WordPerfect, (plataforma PC oMacintosh) y podrán ser enviados a través decorreo electrónico a: .2. Los trabajos deberán enviarse con atención al (la)Coordinador(a) Editorial o Coordinador(a)Temático(a) de cada número. (VéaseConvocatoria).3. Una página estándar en tamaño carta debeincluir en promedio 350 palabras.4. Deberá incluirse un resumen tanto en castellanocomo en inglés, no mayor de 130 palabras, asícomo cinco palabras clave.5. Deberán enviarse, por separado, los originales decuadros y gráficas, anotando su ubicación dentrodel texto.6. De preferencia, las notas deberán incluirse comonotas al pie de páginas y debidamente numeradas.7. Dentro del texto, las referencias bibliográficas seincluirán numéricamente entre corchetescuadrados por orden de aparición y el formato de:apellido, año y la información bibliográficacompleta aparecerá al final del artículo.8. Después del título, incluir el nombre del autor,adscripción y cargo que desempeña, direccióninstitucional, teléfono y fax de su oficina, así comocorreo electrónico.9. En el caso de Figuras se señalarán mediante unaanotación en la parte inferior de la misma ennegritas, y en el caso de Tablas en la partesuperior en negritas.10. Respecto a las imágenes que se necesiten,deberán utilizar algún formato que sea editabledentro de Windows o Macintosh. Archivos creadosen WinWord, Photoshop, Illustrator, Excel, FreeHand, convertidos o salvados en formato giff ojpeg en alta resolución.11. Los autores deberán incluir al final del artículo unresumen curricular, que contenga los estudiosrealizados e institución donde los hicieron, obras ytrabajos publicados, actividades relevantes, logrossobresalientes y cargos desempeñados.12. Para la inserción de ecuaciones y sus referenciasse debe poner entre corchetes cuadrados elnúmero de ecuación agregando la abreviatura Ec.Ejemplos:…considere un sistema descrito porc = f (x, t, m), [Ec.1] donde x e ¬ es elestado…utilizando la Ec. 1.…sin embargo, existen algunas técnicasdesarrolladas en [Ec. 1] para la reconstrucciónde atractores…REFERENCIASSe utilizará el sistema numérico, según vayanapareciendo en el texto. Para su anotación se usará elsiguiente formato:Revistas y publicaciones periódicas:Formato:Número de referencia entre corchetes cuadrados.Apellidos, iniciales del nombre(s) de cada autor, no másde 3. En caso de que pase este número de autores sepondrá el apellido e iniciales del primer autor y seagregará et al. ó y otros. Año (completo, entre paréntesis).Título del artículo entre comillas, título de la revista enitálicas, lugar: editorial, volumen (vol.), número (no.),meses de la publicación, página(s) (p. o pp.). Separar concomas cada elemento a partir del título del artículo,excepto el lugar y la editorial.LibrosFormato:Número de referencia entre corchetes cuadrados.Apellidos, iniciales del nombre(s) de cada autor, no másde 3. En caso de que pase este número de autores sepondrá el apellido e iniciales del primer autor y seagregará et al. ó y otros. Año (completo, entreparéntesis). Título del libro en itálicas, volumen (vol.) –encaso de haberlo–, edición o reimpresión, lugar: editorial,página(s) utilizadas o totales (p. o pp.). Separar concomas cada categoría después del título del libro, exceptolugar y editorial.Ejemplo:[1] Alcocer, A. (1996). De química y otras ciencias,4a.ed., Barcelona: Tecnos, pp. 57-78.En caso de citar al mismo autor inmediatamente seempleará: Ibidem o Ibid.Ejemplo:Ibidem,Ibid, p. 59.En caso de citar subsecuentemente la misma obrapero no inmediatamente sino después de otras, seescribirá así:el primer apellido del autor, op. cit., página(s).Ejemplo:Alcocer, op.cit., p.60.Fuentes electrónicasEn el caso de utilizar fuentes electrónicas se debe cuidaren forma estricta la veracidad y confiabilidad de la misma,así como el respaldo auditado de instituciones o autoresde prestigio. Se aconseja evitar abusar de este recurso.Al citar un documento que se encuentre en Internetse debe incluir:Formato:Apellido, iniciales del nombre(s) de cada autor, no más de3. En caso de que pase este número de autores sepondrá el apellido e iniciales del primer autor y seagregará et al. año (completo), título del documento encursivas, fecha de creación, o de última revisión, lugar,dirección electrónica subrayada entre flechas, fecha deconsulta. Se debe especificar que se obtuvo en línea (sepone entre corchetes [En Línea]) y la dirección electrónicaasí como la fecha en que se obtuvo el documento.Ejemplo:[1] Rodríguez, D. (1997). Cómo se originan algunasenfermedades. Octubre. México. [En línea]Disponibleen:consultada: febrero 22 de 1998.o:[1] Dávila, Alma. Una clase de Física Elemental [Enlínea] Disponible en: consultada: mayo 2 de 1998.En el caso de las direcciones para enviar correoelectrónico, éstas se anotarán entre corchetes, de lasiguiente manera: BibliografíaAl final del artículo se agregará, la bibliografía alfabetizadaque sirva de soporte al texto, debiendo incluirse comoaparece en las referencias. Las Notas y las Referenciasirán ordenadas numéricamente, según su aparición en eltexto. En el caso de la bibliografía, se indicará en ordenalfabético por el primer apellido del autor al final delartículo.Para mayor precisión, se recomienda seguir elestándar de: e Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 125

Criteria for authorsThe RCI: Revista del Centro de Investigación. UniversidadLa Salle, is an academic publication of the ResearchCoordination, internally and biannually refereed andpublished through the Web. Research articles andcontributions to the discussion of various contents,thematically organized, are published in it, being a pluralforum that allows the wide dissemination of topics,disciplines, theoretical perspectives, approaches andmethodologies developed in the fields of scientific,humanistic and technological researches. Every issueincludes several articles on specific topics, –requestedthrough an official announcement– and other open spacesfor recent researches on any topic within the areas ofknowledge developed at Universidad La Salle: “Social andAdministrative Sciences”, “Engineering and Technology”,“Natural Sciences”, “Health Sciences”, “Education andHumanities” and “Sciences and Arts for Design”; itscontent is directed to specialists on subject areas,researchers and postgraduate students.KINDS OF CONTRIBUTION1. Articles must be original and unpublished; and,neither submitted (or under a response process) tosimultaneous consideration of another journal norpreviously published.2. The magazine languages are Spanish and English, incase of submitting an article in another language itmust include an abstract in these two languages.3. Collaborations may be:a) Research papers: empirical research,interventions, studies, development,assessment or diagnostic studies. Its lengthshould be from 6 to 15 pages.b) Testing: reflections on various phenomena ofinterest to contribute to the formulation orconceptualization of a problem, topic, orresearch methodology. Its length should befrom 2 to 15 pages.c) Thematic Reviews and Critical Notes: criticalreview of theoretical and practical contributionsthat others have done in a given disciplinaryfield, based in the literature to support it andshould count with a solid and sustainablecritical apparatus. Its length should be from 3 to12 pages.d) Methodological notes: should explain/critiquethe recurrent methodological frameworks withinthe research process, suggest some possiblesolutions to research problems or innovate theexisting methodological framework. Its lengthshould be a maximum of 5 pages.e) Book Reviews: it is best to quote the authorwith his/her basic biographical data, dealing notonly with the book but also with the relatedmatter –circumscribing it–; also, identifying theauthor's purpose, which aims to demonstratehis/her contributions, determining the sources,their management, the methodology, theorganization of results, the structure of thebook. For the „index card‟ see „references.‟ Itslength should be a maximum of 2 pages.EDITORIAL REQUIREMENTS1. All papers are subject to two stages of review:a) A first reading by the Editorial Committee, theEditor in Chief and/or the Edition Coordinator,in order to verify whether it meets therequirements of the journal‟s profile or not.b) If accepted, the contribution will be sent,randomly, to two expert reviewers eitherinternal or external to the University, who willdetermine:a. To publish unchanged,b. To publish with suggestions ofform,c. To publish with major changes,d. To reject the contribution.c) In case of discrepancy between both results,the text will be sent to a third arbitrator,whose decision will define its publication.d) The results of the academic review will befinal in all cases.e) All suggestions will be sent to the author forhis/her consideration and if he/she is able toapply them to the article and send it back forreviewing, then another opportunity isopened. Only two major changes will bepossible to apply to the original material; afterfailing both the material will be considered asrejected.2. Throughout the process the anonymity of reviewersand authors will be preserved, and theirassignments will be different.3. The maximum time period for an opinion will be ofthree months starting from the date of issuing thereceipt notice4. Receipt of a work does not imply commitment forpublication5. Authors will grant, upon acceptance of their article,the right of publication to Revista del Centro deInvestigación. Universidad La Salle.6. Though a previous written request to the EditorialCommittee, the reproduction of works in othermedia is authorized, by guaranteeing it will bepointed out it was first published in Revista delCentro de Investigación. Universidad La Salle.7. The editors keep the right to make the changes instyle (proof-reading) they consider appropriate.8. By submitting articles, authors guarantee theoriginality of their contents and agree to grantUniversidad La Salle the corresponding copyrightsentitled under the law, allowing electronic or printedpublications. Authors will be able to reproduce ordisseminate the article or articles accepted foracademic, cultural, but never commercialpurposes. It should be noticed they should not bepublished in any other printed means, either opticalor electronic without open consent of the Directorof the Revista del Centro de Investigación.Universidad La Salle.9. Authors are responsible for ensuring thepreservation of copyright or any type of industrialproperty in their articles content (quotes, pictures,photographs, etc.), as well as obtaining, wheneverrequired, the permits or authorizations for theinclusion of hyperlinks (access to "Linked Sites").10. The inclusion of advertising or marketinginformation about products or services is prohibitedunless it is indispensable for understanding the textor absolutely important under strict scientificcriteria.126Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011

11. Authors will not receive any remuneration. Thesending, acceptance and/or publication of theirarticles or collaborations will not produce anyrelationship whatsoever with Universidad LaSalle.ORIGINALS SUBMISSIONTEXTS1. Texts will be delivered with a 2.5 cm margin, oneach side, in 10 points Arial font, in Word orWordPerfect formats (PC or Macintosh platform)and are subject to be sent via e-mail to:.2. Manuscripts should be addressed to the Editor inChief or Theme Coordinator for every issue. (SeeOfficial Announcement.)3. A standard page letter size must include anaverage of 350 words.4. Should include an abstract both in Spanish andEnglish, no longer than 130 words and fivekeywords.5. Original charts and graphs should be sentseparately, pointing out their location within thetext.6. Preferably, notes should be included as footnotesproperly numbered.7. Within the text, references will be includednumerically in square brackets in order ofappearance and under the format: name, year.Full bibliographic information will appear at the endof the article.8. After the title, include author's name, affiliation, andjob title, institutional address, telephone number,fax, and office email.9. Figures will be identified by a bold note at thebottom of it, and a bold note on top for charts.10. Images should be delivered in software for editing,Windows or Macintosh, such as WinWord filescreated in Photoshop, Illustrator, Excel, FreeHand,converted or saved as giff or jpeg format at highresolution.11. Authors should include at the end of the paper,their curriculum vitae, containing education andattended institutions, published works, relevantactivities, outstanding achievements and positionsheld.12. For insertion of equations and their references, thenumber of equation adding the abbr. –Eq.– shouldbe placed between brackets.Examples:…consider a system described byc = f (x, t, m), [Eq.1] where x e ¬ isthe state…using Eq. 1.…however, there are some techniquesdeveloped in [Eq. 1] for the reconstruction ofattractorsREFERENCESA numerical system is used as they appear in the text. Forentering them the following format is to be used:Magazines and journals:Format:Reference numbers within square brackets. Surname,Name(s)‟ initials of each author, without exceeding three ofthem. If you surpass this number of authors put the nameand initials of the first author and add et al. or other. Year(complete between brackets). Article titles betweenquotes, title of journal in italics, place: publisher, volume(vol.), number (no.), month(s) of publication, page(s) (p. orpp.). Each item separated by commas from the title of thearticle, except the place and publisher.Example:[1] Pérez, J. L. (1997). “La cibernética moderna”,Física, México: FCE, vol. 24, pp. 3-37.[2] López, J. P. (1997). Sánchez, A., Ibargüengoitia,E., “El microchip”, Cibernética actual, México: Trillas,vol. 4, no. 25, p. 67.BooksFormat:Reference number in square brackets. Surname, initials ofthe name(s) of each author, not more than 3. If you passthis number of authors put the name and initials of the firstauthor and add et al. or other. Year (complete betweenbrackets). Book title in italics, volume (vol.) –if any–, 1 stedition or reprinted edition, place: publisher, page(s) usedor total (p. or pp.) Each category separated by commasafter the title of the book, except place and editorial.Example:[1] Alcocer, A. (1996). De química y otras ciencias,4a.ed., Barcelona: Tecnos, pp. 57-78.If quoting the same author immediately after, thenIbidem or Ibid should be used.Example:Ibidem,Ibid, p. 59.If the same work is subsequently quoted, but notimmediately after the other, it should be written as follows:the first author's surname, op. cit., page(s).Example:Alcocer, op.cit., p.60.Electronic sourcesIn case of using electronic sources, accuracy and reliabilityshould be strictly verified, as well as the audited support ofprestigious institutions and authors. Overuse of thisresource should be avoided.Citing a document found on the Internet shouldinclude:Format:Surname, initials of name(s) of each author, no more than3 authors. If you pass this number of authors put thename and initials of the first one and add et al. year(complete), document title in italics, date of creation or lastrevision, location, email address underlined and betweenarrows, date of consultation. It must specify it wasobtained online ([Online] should be between brackets)plus the email address and the date the document wasobtained.Example:[1] Rodríguez, D. (1997). Cómo se originan algunasenfermedades. October. Mexico. [Online] Availableat: accessed. February 22, 1998.ó[1] Dávila, Alma. Una clase de Física Elemental[Online] Available at: accessed: May 2, 1998.For directions to send email, they should appear betweenbrackets, as follows: BibliographyAt the end of the article bibliography sorted by alphabetshould be included and presented as the Referencecases. Notes and references will be listed numericallyaccording to their appearance in the text. In the case ofthe bibliography, it will be reported in alphabetical order byauthor's surname at the end of the article.For accuracy we recommend to follow the standard of: and Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 127