Política Nacional de Servicio al Ciudadano - Departamento ...

herramientas y entidades públicas y privadas encaminadas a la generación de estrategiastendientes a incrementar la confianza en el Estado y a mejorar la relación cotidiana entre elciudadano y la Administración Pública 15 .Por último, el concepto de entidad prioritaria hace referencia a un ejercicio realizado porel PNSC para establecer cuáles serían las 10 entidades seleccionadas, teniendo en cuenta loestablecido al respecto en el PND 2006 - 2010. De tal forma, se establecieron para su escogencialos siguientes criterios:a) Pertenencia a un sector o línea considerada como estratégica según el PNDb) Presencia territorial (desconcentración de funciones).c) Calificación en el Índice de Transparencia Nacional, elaborado por laCorporación Transparencia por Colombia, el cual se desprende de la valoraciónde una serie de condiciones institucionales que favorecen o previenen elsurgimiento de riesgos de corrupción en las entidades públicas del ordennacional 16 .d) Calificación de la Encuesta de Desempeño Institucional, que aplica anualmente elDANE. Ésta tiene por objeto dar cuenta de la percepción frente al ambiente y15Decreto 2623 de 200916 El índice se construyó para las mediciones realizadas hasta el año 2005, teniendo en cuenta los siguientes factoresen temas centrales como contratación, selección del factor humano, rendición de cuentas, disponibilidad deinformación y cumplimiento de normas:a) Visibilidad: Disposición al público de toda la información de la entidad. Se parte del supuesto de que con mayorvisibilidad existen mayores controles asociados desde distintos sectores, lo que reduce riesgos de corrupción.b) Sanción: El número de sanciones por corrupción a los funcionarios indica que la entidad no está blindada oprotegida contra los riesgos.c) Institucionalidad: Cumplir las normas y procedimientos impide la acción discrecional de funcionarios, jefespolíticos y particulares y reduce el riesgo de corrupción.d) Gobierno corporativo: Sólo para empresas estatales que participan en el mercado, prácticas, relaciones,mecanismos de autorregulación que garantizan a clientes, accionistas y aportantes de recursos, la transparencia,objetividad y competitividad de la gestión empresarial.El resultado final de cada entidad en el Índice de Transparencia Nacional corresponde al promedio de los resultadosobtenidos en los factores evaluados, ponderados por el número de indicadores válidos en cada factor. La calificaciónfinal se presenta en una escala de 0 a 100 en donde 100 equivale al puntaje máximo y determina poco o ningúnriesgo de corrupción y 0 corresponde a la calificación mínima y equivale a un riesgo muy alto.22