UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

síndrome de burnout es un acontecimiento particular que se da en las profesioneshumanitarias, y que el agotamiento emocional es la dimensión esencial de estesíndrome. La despersonalización es considerada una estrategia de afrontamiento anteel agotamiento, y la baja realización personal es el resultado de la evaluacióncognitiva del estrés al que se enfrenta el trabajador. En este punto también intervienenlos distintos significados que el sujeto le atribuye al trabajo o las posiblesexpectativas frustradas en el ámbito laboral.Otro antecedente del síndrome de burnout es lo que Cox y Cols (1993) denominan"salud de la organización". Éste se refiere al ajuste entre la coherencia e integraciónde los sistemas psicosociales de la organización (estructuras, políticas,procedimientos, cultura, etc.).Modelo de Winnubst (1993)Este modelo adopta la definición de síndrome de burnout propuesta por Pines yAronson (1988), y plantea que el síndrome de burnout surge de las interrelacionesentre el estrés, la tensión, el apoyo social en el contexto de la estructura y la culturade la organización. Por lo tanto, la etiología del síndrome de burnout estaría influidapor los problemas derivados de la estructura, el clima y cultura organizacional.Winnubst (1993) explica que la cultura de la organización está determinada por suestructura y, por lo tanto, los antecedentes del síndrome de burnout variarán enfunción del tipo de cultura organizacional e institucionalización del apoyo social.Paralelamente, al estar estrechamente relacionado el apoyo social con la estructuraorganizacional, éste es un factor fundamental que afecta la percepción del sujetorespecto la estructura organizacional y, por lo tanto, es una variable esencial sobre lacual intervenir para prevenir o disminuir los niveles de Burnout.79