UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

El Burnout, como se ha definido inicialmente en un estado de agotamiento físico,emocional y mental como consecuencia de la sobre implicación laboral y de lasdemás demandas emocionales del trabajo, se puede decir que desde una perspectivapsicosocial, se ha conceptualizado como una respuesta al estrés laboral crónico queconlleva la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, con sentimientos de nopoder dar más de si mismo a nivel emocional, sentimientos de sobre extenuación,actitudes y conductas negativas hacia los otros y una disminución de la realizaciónprofesional y de los sentimientos de competencia y eficacia.La definición del Burnout como un proceso (perspectiva psicosocial) insiste en queel síndrome se desarrolla por la interacción de las características del entorno laboral ylas características personales. . Edelwich y Brodsky, (1980).Desde esta perspectiva, se considera que el síndrome va sucediendo de manerasecuencial; por etapas o fases, cada una de ellas con una sintomatología diferenciada.Este proceso surge por la interacción de variables del entorno laboral y variablespersonales, es un proceso que se caracteriza por una pérdida progresiva de la ilusión,el idealismo y la energía por el trabajo, que sucede, entre otros factores, cuando lasexpectativas profesionales se ven frustradas. Este proceso puede ser reversible si elindividuo emplea estrategias de afrontamiento adecuadas para gestionar lassituaciones de estrés laboral crónico; de lo contrario puede progresar hasta unasituación irreversible que conlleva al abandono del trabajo e incluso de la profesión, yde la que el individuo no puede salir sin la ayuda de un profesional especializado.Gil-Monte, (2005). Desde esta perspectiva, en sus trabajos iníciales, Maslach (1978),define el síndrome de burnout como un proceso que aparece debido a la falta depreparación de las personas para afrontar el estrés emocional derivado del trabajo.Este proceso se caracteriza por la aparición de agotamiento físico y emocional de60