UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

El concepto de estrés laboral, según aparece en los documentos divulgativos delInstituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, dependiente del Ministeriode Trabajo y Asuntos Sociales (1997:1) desde una perspectiva integradora, se definecomo “la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo queintenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas”. El estrés laboral aparececuando se presenta un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propiaorganización.Para el National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH), (1999: 1).El estrés en el trabajo puede definirse como las respuestasnocivas físicas y emocionales que se producen cuando lasexigencias del trabajo no corresponden a las capacidades,recursos o necesidades del trabajador”. El estrés en el trabajopuede conducir a una mala salud o a una lesión.De esta definición se desprende que incluso unos altos niveles de exigencia en eltrabajo, dentro de límites razonables, no necesariamente tienen que ser nocivos si sepermite al trabajador, o incluso si se le anima, a influir en la manera de hacer frente atal exigencia.La Organización Internacional del Trabajo (OIT) (1996:1), se refiere al estréslaboral como “una enfermedad que es un peligro para las economías tanto de lospaíses industrializados como de aquellos en vías de desarrollo, resiente laproductividad, al afectar la salud física y mental de los trabajadores”.El estrés de trabajo puede conducir a la enfermedad psíquica y hasta física. Elconcepto del estrés de trabajo muchas veces se confunde con el desafío, sin embargo,estos conceptos son diferentes. El desafío vigoriza psicológica y físicamente, ymotiva a aprender habilidades nuevas y llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando lapersona se encuentra con un desafío, suelen sentirse relajados y satisfechos,52