UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

aparta de la asunción de las variables del trabajo como condicionantes últimas de laaparición del Burnout, tiene la importancia de no ser teórica, sino la consecuenciaempírica del estudio que las autoras desarrollaron en el año 1984.En lo que respecta a la joven historia del burnout se puede decir que el interés porel estudio de este fenómeno, surge en Estados Unidos a mediados de la década de losaños setenta con Freudenberger (1974), un psicoanalista de orientación clínica, quienexplica el deterioro de la salud en los trabajadores de las organizaciones de servicios,voluntariado, sanitaristas, servicios sociales y educativos.Freudenberger, lo descubrió analizando las causas sobre si mismo y luego sobre supersonal de trabajo, caracterizando a esta enfermedad a través de un amplio conjuntode síntomas y comportamientos que involucran la personalidad, la ejecución deltrabajo, las relaciones humanas y muy variados padecimientos psicosomáticos; entreellos, el agotamiento, sentimientos de fatiga, frecuentes dolores de espalda y decabeza, pérdidas de peso, cinismo, rigidez, disminución del rendimiento, frustración yotros.Más allá de las distintas acepciones y de lo que ellas implican se aclara algunospuntos que resumen la búsqueda del concepto síndrome de burnout: Parece claro queel Burnout es consecuencia de eventos estresantes que disponen al individuo apadecerlo. Estos eventos serían fundamentalmente, de carácter laboral, ya que lainteracción que el individuo mantiene con los diversos condicionantes del trabajo sonla clave para su aparición.Se hace necesaria la presencia de “interacciones humanas” trabajador/a-usuario/aintensas y/o duraderas para que el síndrome aparezca, en este sentido; seconceptualiza el Burnout como un proceso continuo que va surgiendo de manerapaulatina y que se va instaurando en el individuo hasta provocar en éste los23