UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

Mediante la aplicación del instrumento Inventario Burnout de Maslach, EncuestaGeneral, MBI-GS, se demuestra la situación actual que poseen los profesores(as) dela Escuela de Relaciones Industriales objeto de estudio, según la cual los resultadosobtenidos arrojaron, que dicha población no padece el síndrome de Burnout, perodestacó que un 39 por ciento de la población demuestra niveles medios altos en laescala de Cansancio Emocional; un 16 por ciento, de la misma, posee valores medioaltos en la escala de Despersonalización y un 97 por ciento demuestra niveles altosde Eficacia Profesional, lo que conduce a analizar que aunque no haya manifestacióndel Síndrome, esta combinación de niveles, puede inducir a la aparición del síndromeen un período de tiempo reducido.El alto porcentaje de personas que sufren de Agotamiento Emocional, presentanmanifestaciones de disgusto en el plano emocional, esto como consecuencia de lasinteracciones con compañeros de trabajo y supervisores, sin que ello necesariamenteconlleve a la expresión de respuestas cínicas, lo que se determina comodespersonalización. Otro elemento a tomar en cuenta como consecuencia del cansancioemocional es la sensación que tienen los trabajadores de no poder dar de sí mismo a nivelemocional, es decir, sienten que afectivamente es difícil para ellos involucrarse con loscompañeros de trabajo y supervisores, por la demanda que ello conlleva.La población, que expresó Despersonalización, se destaca en un nivel inferior,comparado con la dimensión de Agotamiento Emocional, esto indica que un grupoimportante de esta población, a pesar de sufrir de cansancio emocional, aun no llegan alpunto de tratar a los alumnos, personas o compañeros de trabajo con cinismo y expresaruna baja empatía. Por el contrario, un alto porcentaje de la población, manifestaron quese le es posible aún, expresar sentimientos de amabilidad y agrado ante las relacionesinterpersonales con otras personas.Para aquellas personas que representan el 16 por ciento de la población que expresan181