UNIVERSIDAD DE CARABOBO - Biblioteca Virtual en Salud

3.3.1. Descripción de los instrumentosPara efectos del estudio y desarrollo del primer objetivo se utilizó el cuestionariode Inventario de Burnout de Maslach, Encuesta General (MBI-GS) (Instrumento enversión española) (Ver Anexo 1) por Schaufeli, Leiter, Maslach y Jackson en 1996(Bresó y Cols., 2002).El mismo ya está estandarizado al español y fue corregido de manera tal quepudiera ser aplicado a cualquier tipo de muestra.Esta versión del instrumento amplía un poco más el rango en la tercera edición delMIB manual (Maslach, Jackson y Leiter ,1996) en donde se establecen situaciones aevaluar dentro de la determinación del síndrome de Burnout a profesionales noasistenciales, en la que exponen las subescalas y redefinen el síndrome de Burnout,como una crisis en la relación con el propio trabajo, sin que signifiquenecesariamente una crisis en las relaciones con las personas en el trabajo. El mismoda los puntajes para establecer los índices en los cuales se presentan los tres factoresbásicos del síndrome de Burnout que son Agotamiento, Despersonalización y Falta deRealización Personal. Aunque se describe con una puntuación alta en sus tres subescalas.(Moreno-Jiménez, Rodríguez-Carvajal, Escobar, 2001). Este instrumento seencuentra conformado por 16 ítems, los cuales se responden por medio de una escalaTipo Likert de estimación con siete (7) opciones de respuesta.Al respecto Hernández y otros (1999:263) define escala de Likert como: “unconjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales sepide la reacción de los sujetos a lo que se les administra”. A cada punto se le asignaun valor numérico así, el sujeto obtiene una puntuación respecto a la afirmación y alfinal se obtiene su puntuación total sumándole las puntuaciones obtenidas en relacióna todas las afirmaciones.105