Informe Ejecutivo Enero-Junio 2005 - Hospital General de México

INFORME DE AUTOEVALUACIÓN ENERO-JUNIO 2005De los 7 criterios a evaluar del indicador de Ministración de Medicamentos Vía Oral, todos tienen un porcentaje de cumplimiento mayoro igual al 93.5.En cuanto a los 7 criterios para evaluar el indicador de Vigilancia y Control de venoclisis instalada todos se encuentran con uncumplimiento del 91%, excepto el criterio de ¿la solución cuenta con el membrete elaborado conforme a la normatividad? ya que tieneun 88.57%, derivado de estos resultados se fortaleció la supervisión por parte de la jefe de enfermería para que el membrete este deacuerdo con el procedimiento.De los 11 criterios para evaluar el indicador de Trato Digno, todos cuentan con un cumplimiento por arriba del 93%, excepto el criteriode ¿La enfermera(o) le enseña a usted o a su familia de los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento? el cual tiene un74.92%, por lo que se implementó: el Plan de Alta, donde se le indica al paciente por escrito cuales son las medidas que debe seguirdespués de su egreso y otra de las acciones son las pláticas de educación para la salud.Otra de las acciones que se realizan para mantener los indicadores en semáforo verde es que el Comité de Calidad realizasupervisiones aleatorias con la finalidad de que se apliquen acciones contempladas en el programa de mejora.1.1.1) COMITÉ INSTITUCIONAL DE CALIDAD HOSPITALARIAEs importante señalar que cada uno de los subcomités institucionales continúan con las actividades programadas. De abril a junio sedesarrollaron las siguientes actividades:Subcomité de Información e Imagen Hospitalaria:Se impartió el segundo curso de reforzamiento sobre “El Privilegio de Servir”, con el propósito de cambiar la actitud en el personal y seconcluyó con los señalamientos de Urgencias, Pediatría y Consulta externa.Subcomité de Actualización de Manuales de Servicios Médicos:De enero a junio se realizaron dos reuniones, donde se presentaron los avances de los procedimientos comprometidos para laintegración de los manuales médicos. De los 35 procedimientos programados, se concluyeron 25 y los otros 10 se encuentran enproceso de revisión.Subcomité de Tiempo de Espera en la Consulta Externa:Se está realizando el proceso de reordenamiento de las agendas en papel y medio electrónico de los médicos y consultorios.5