Sitio <strong>de</strong>l Gobierno <strong>de</strong> laRepública <strong>de</strong> <strong>Cuba</strong>Sitio web <strong>de</strong>l C<strong>en</strong>tropara la Promoción <strong>de</strong>InversionesTravel Tra<strong>de</strong> on <strong>Cuba</strong>(TTC )http://www.cubagob.cu/mapa.htmhttp://www.cpiminvec.cu/#L2http://www.ttc.cubaweb.cu/Facilita el accesoa los sitios web<strong>de</strong> losorganismos <strong>de</strong> laadministraciónc<strong>en</strong>tral <strong>de</strong>l estadoy <strong>de</strong>scribe laestructura <strong>de</strong>lestado y elgobierno.Informaciónori<strong>en</strong>tativa sobrela reglam<strong>en</strong>tacióny procedimi<strong>en</strong>tospara la inversiónextranjera <strong>en</strong><strong>Cuba</strong>.Publicacióninternacional <strong>de</strong>turismo.Gobierno <strong>de</strong> laRepública <strong>de</strong> <strong>Cuba</strong>.C<strong>en</strong>tro para laPromoción <strong>de</strong>Inversiones, <strong>de</strong>lMinisterio para laInversiónExtranjera y laColaboraciónEconómicaAg<strong>en</strong>cia Pr<strong>en</strong>saLatina.ResultadosEn la mayor parte <strong>de</strong> los países industrializados, <strong>las</strong> empresas utilizan cuatro fu<strong>en</strong>tesprincipales <strong>de</strong> información corporativa pública: información <strong>de</strong> gobierno, la pr<strong>en</strong>sa, <strong>las</strong>asociaciones industriales y <strong>de</strong> comercio y estudios <strong>de</strong> consultorías disponibles <strong>en</strong> elmercado.De acuerdo con estudios al efecto, la situación <strong>en</strong> América Latina respecto al uso <strong>de</strong>esas fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> información, es como sigue (1):Fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>informaciónInformación <strong>de</strong>gobiernoPr<strong>en</strong>sa <strong>de</strong> negociosAsociacionesindustrialesEstudios disponibles ala v<strong>en</strong>ta.Sitios webRealidad <strong>en</strong> América LatinaSe caracteriza por baja calidad y falta <strong>de</strong> actualización. Losdatos varían <strong>de</strong> fu<strong>en</strong>te a fu<strong>en</strong>te.Todavía sub<strong>de</strong>sarrollada y a m<strong>en</strong>udo marcada por débilcapacidad <strong>de</strong> investigación.Son efectivas solo como herrami<strong>en</strong>tas <strong>de</strong> relación. Nog<strong>en</strong>eran productos <strong>de</strong> intelig<strong>en</strong>cia.Muy pocos disponibles y muy g<strong>en</strong>erales <strong>en</strong> alcance.Muy pocos ofrec<strong>en</strong> información <strong>de</strong> mercado con valorañadido.16
En el caso <strong>de</strong> <strong>Cuba</strong>, la situación no es muy difer<strong>en</strong>te, según se <strong>de</strong>spr<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> losresultados <strong>en</strong>contrados <strong>en</strong> el pres<strong>en</strong>te estudio, <strong>de</strong> acuerdo con <strong>las</strong> características <strong>de</strong><strong>las</strong> fu<strong>en</strong>tes i<strong>de</strong>ntificadas más arriba, como se explica a continuación:• Fu<strong>en</strong>tes i<strong>de</strong>ntificadas. Se <strong>en</strong>contraron 70 fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> información <strong>de</strong> interéspara el estudio. De el<strong>las</strong>, 61 son accesibles mediante Internet, cinco son bases<strong>de</strong> datos solo disponibles <strong>en</strong> disco compacto y una ti<strong>en</strong>e soporte solo <strong>en</strong> papel.• Bases <strong>de</strong> datos <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral y directorios <strong>en</strong> particular. Las bases <strong>de</strong> datos ydirectorios no cubr<strong>en</strong> todas <strong>las</strong> esferas <strong>de</strong> la economía. Los sectores mejorrepres<strong>en</strong>tados son la ci<strong>en</strong>cia y el turismo. Las bases <strong>de</strong> datos más completas <strong>en</strong>cuanto a alcance temático, son <strong>de</strong> estructura muy restringida, <strong>de</strong>jando fueradatos <strong>de</strong> la mayor importancia, como por ejemplo información sobre el<strong>de</strong>sempeño económico <strong>de</strong> <strong>las</strong> empresas. A<strong>de</strong>más, <strong>en</strong> algunos casos laactualización es <strong>de</strong>sc<strong>en</strong>tralizada, por lo que muchos registros están<strong>de</strong>sactualizados. No se i<strong>de</strong>ntificó un directorio único <strong>de</strong> la empresa cubana quecubra los datos más importantes. Los soportes utilizados son variados, peroalgunas <strong>de</strong> <strong>las</strong> bases <strong>de</strong> datos más completas no están disponibles <strong>en</strong> línea.• Información oficial <strong>de</strong>l gobierno y ag<strong>en</strong>cias especializadas. No todos losministerios ti<strong>en</strong><strong>en</strong> sitio web. La información que aparece <strong>en</strong> los que exist<strong>en</strong> esmuy <strong>de</strong>sigual y g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te insufici<strong>en</strong>te para el uso <strong>en</strong> intelig<strong>en</strong>ciaempresarial. Algunas ag<strong>en</strong>cias especializadas ofrec<strong>en</strong> información sobre susactivida<strong>de</strong>s, <strong>las</strong> instituciones que la integran y los expertos vinculados, como laAg<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> Medio Ambi<strong>en</strong>te <strong>de</strong>l CITMA.• Informes anuales <strong>de</strong> <strong>las</strong> organizaciones. Prácticam<strong>en</strong>te no se editan. Cuandoello ocurre, raram<strong>en</strong>te se dispon<strong>en</strong> para el acceso público.• Pr<strong>en</strong>sa g<strong>en</strong>eral y especializada, tanto plana como radial y televisiva. Lapr<strong>en</strong>sa g<strong>en</strong>eral es pobre <strong>en</strong> información corporativa y <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral <strong>en</strong> informacióneconómica, que se refiere principalm<strong>en</strong>te a empresas o sectores lí<strong>de</strong>res.• Publicaciones especializadas. Exist<strong>en</strong> varias publicaciones especializadas <strong>en</strong>negocios cuyo <strong>en</strong>foque es principalm<strong>en</strong>te a los sectores más importantes <strong>de</strong> laeconomía, haci<strong>en</strong>do hincapié <strong>en</strong> artículos específicos, que si bi<strong>en</strong> son útiles parala intelig<strong>en</strong>cia, son insufici<strong>en</strong>tes. G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te no se pres<strong>en</strong>ta informaciónestadística <strong>de</strong> los aspectos <strong>de</strong> la producción y los servicios y mucho m<strong>en</strong>os sehace esto <strong>de</strong> modo regular.• Sitios web corporativos. La gran mayoría <strong>de</strong> <strong>las</strong> empresas cubanas no pose<strong>en</strong>sitios web corporativos. Los que exist<strong>en</strong> no siempre ofrec<strong>en</strong> toda la informaciónútil para procesos <strong>de</strong> intelig<strong>en</strong>cia, muy poca información con valor añadido.G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te no aparece información sobre acuerdos y alianzas, <strong>en</strong> particular<strong>las</strong> alianzas <strong>en</strong>tre empresas cubanas y tampoco información financiera. No escomún que los sitios <strong>de</strong> empresa exist<strong>en</strong>tes, se actualic<strong>en</strong> <strong>en</strong> pequeñosperiodos.• Ferias y exposiciones g<strong>en</strong>erales y especializadas. Se celebran regularm<strong>en</strong>teferias y exposiciones g<strong>en</strong>erales, como la Feria Internacional <strong>de</strong> La Habana,algunas regionales y varias <strong>de</strong> temas especializados, como el turismo, lainformática, el transporte, modas, y otras. Sin embargo, no existe un recursoúnico que facilite el acceso a información sobre <strong>las</strong> ferias ya celebradas, sino17