COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJEMEDICO DE TABASCOARTÍCULO 14. La CECAMET aten<strong>de</strong>rá <strong>la</strong>s inconformida<strong>de</strong>s re<strong>la</strong>cionadas con <strong>la</strong>prestación <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> atención médica cuando se aduzca <strong>la</strong> ma<strong>la</strong> práctica o negativa<strong>de</strong>l servicio; al efecto, estará facultada para solicitar <strong>la</strong> información re<strong>la</strong>cionada, a <strong>la</strong>spartes y a terceros; realizar <strong>la</strong>s investigaciones administrativas necesarias; <strong>de</strong> oficio o apetición <strong>de</strong> parte; solicitar el auxilio <strong>de</strong> <strong>la</strong>s autorida<strong>de</strong>s jurisdiccionales, <strong>de</strong> procuración<strong>de</strong> justicia, administrativas y <strong>de</strong> los prestadores <strong>de</strong> servicios médicos, así como paraadoptar <strong>la</strong>s medidas necesarias para <strong>la</strong> protección <strong>de</strong> <strong>la</strong> salud <strong>de</strong> los pacientes.ARTÍCULO 15. Las inconformida<strong>de</strong>s podrán presentarse <strong>de</strong> manera personal o porcualquier otro medio que permita su i<strong>de</strong>ntificación, en términos <strong>de</strong> los dispuesto en <strong>la</strong>snormas <strong>de</strong> procedimientos <strong>de</strong> <strong>la</strong> presente <strong>ley</strong>.Si <strong>la</strong> inconformidad no se presenta en forma personal, <strong>de</strong>berá ratificarse.En caso <strong>de</strong> que <strong>la</strong> inconformidad fuere incompleta, imprecisa, obscura o ambigua, <strong>la</strong>CECAMET requerirá por escrito al interesado para que <strong>la</strong> ac<strong>la</strong>re o complete en unp<strong>la</strong>zo no mayor <strong>de</strong> cinco días hábiles, contados a partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> fecha en que surta efectos<strong>la</strong> notificación. Formu<strong>la</strong>da <strong>la</strong> ac<strong>la</strong>ración, <strong>la</strong> CECAMET tendrá por admitida <strong>la</strong>inconformidad y proce<strong>de</strong>rá a <strong>la</strong> notificación correspondiente. Si el inconforme no<strong>de</strong>sahoga <strong>la</strong> ac<strong>la</strong>ración <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l término mencionado, se tendrá por concluido e<strong>la</strong>sunto, mandándose el expediente al archivo <strong>de</strong>finitivo.ARTÍCULO 16. Al recibir <strong>la</strong> inconformidad o efectuada <strong>la</strong> ratificación o ac<strong>la</strong>racióncorrespondiente, <strong>la</strong> CECAMET, <strong>la</strong> registrará y le asignará un número <strong>de</strong> expediente ycitará a través <strong>de</strong> los medios a su alcance, a <strong>la</strong>s partes para una diligencia <strong>de</strong>conciliación <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> los cinco días hábiles siguientes.En dicha diligencia, <strong>la</strong> CECAMET propondrá vías <strong>de</strong> arreglo, mismas que quedaránsujetas a <strong>la</strong> voluntad <strong>de</strong> aquél<strong>la</strong>s, sin que tenga el carácter <strong>de</strong> <strong>la</strong>udo en amigablecomposición.ARTÍCULO 17. Con el propósito <strong>de</strong> coadyuvar en <strong>la</strong> solución <strong>de</strong> <strong>la</strong>s controversias<strong>de</strong>rivadas <strong>de</strong> <strong>la</strong> prestación <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> atención medica, <strong>la</strong> CECAMET privilegiará eluso <strong>de</strong> formas alternas a <strong>la</strong>s soluciones litigiosas. Para tal efecto, pondrá a disposición<strong>de</strong> <strong>la</strong>s partes los servicios <strong>de</strong> conciliación y <strong>de</strong> <strong>arbitraje</strong>.En cualquier fase <strong>de</strong>l procedimiento <strong>la</strong>s partes podrán resolver sus diferencias medianteconvenio escrito.En caso <strong>de</strong> que <strong>la</strong>s partes lleguen a un arreglo, proce<strong>de</strong>rán a otorgar el conveniocorrespondiente, tomando en cuanta <strong>la</strong>s siguientes reg<strong>la</strong>s:I. Se garantizará ante todo <strong>la</strong> protección <strong>de</strong> <strong>la</strong> salud <strong>de</strong> los usuarios;II. Cuando haya conflicto <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechos, se buscará ante todo proteger a quien <strong>de</strong>banevitársele perjuicios respecto <strong>de</strong> quien pretenda obtener lucro;III. Si el conflicto fuere entre <strong>de</strong>rechos iguales o <strong>de</strong> <strong>la</strong> misma especie, se buscará <strong>la</strong>resolución observando <strong>la</strong> mayor igualdad entre <strong>la</strong>s partes;
COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJEMEDICO DE TABASCOIV. La voluntad <strong>de</strong> los particu<strong>la</strong>res no pue<strong>de</strong> eximir <strong>de</strong> <strong>la</strong> observancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ley, nialterar<strong>la</strong> ni modificar<strong>la</strong> y sólo son renunciables los <strong>de</strong>rechos privados que no afectendirectamente al interés público y no perjudiquen los <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> terceros;V. La autonomía <strong>de</strong> <strong>la</strong>s partes para otorgar convenios no pue<strong>de</strong> ir en contra <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ley, elor<strong>de</strong>n público o <strong>la</strong>s buenas costumbres;VI. Contra <strong>la</strong> observancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>ley</strong> no pue<strong>de</strong> alegarse <strong>de</strong>suso, costumbre o práctica encontrario; yVII. Será nulo todo convenio que verse:a) Sobre <strong>de</strong>lito, dolo y culpa futuros; yb) Sobre renuncia <strong>de</strong> una acción civil que nazca <strong>de</strong> un <strong>de</strong>lito o culpa futuros.Cuando sea necesario, <strong>la</strong> CECAMET ilustrará a <strong>la</strong>s partes al respecto, vigi<strong>la</strong>ndo que losconvenios no sean suscritos en términos lesivos, en razón <strong>de</strong> vicios <strong>de</strong> <strong>la</strong> voluntad, sumaignorancia, notoria inexperiencia o extrema miseria.ARTÍCULO 18. Si una vez agotada <strong>la</strong> conciliación no se lograre el avenimiento entre<strong>la</strong>s partes, <strong>la</strong> CECAMET <strong>la</strong>s exhortará a que <strong>la</strong> <strong>de</strong>signen como árbitro para solucionar <strong>la</strong>controversia.ARTÍCULO 19. Cuando <strong>la</strong>s partes <strong>de</strong>cidan sujetarse al juicio arbitral en estricto<strong>de</strong>recho o en conciencia, éste será proce<strong>de</strong>nte cuando se rec<strong>la</strong>me el pago <strong>de</strong> daños yperjuicios, y <strong>de</strong>más prestaciones civiles.ARTÍCULO 20. El objeto <strong>de</strong> <strong>la</strong> controversia será <strong>de</strong>terminado por <strong>la</strong>s partes en e<strong>la</strong>cuerdo <strong>de</strong> <strong>arbitraje</strong>, cláusu<strong>la</strong> compromisoria o compromiso arbitral, en <strong>la</strong>s diligenciaspreliminares podrán darse por resueltos uno o varios puntos, quedando el restopendiente para su resolución en <strong>la</strong>udo.ARTÍCULO 21. El <strong>arbitraje</strong> ante <strong>la</strong> CECAMET es <strong>de</strong> naturaleza civil, atendiendo alprincipio <strong>de</strong> libre contratación entre <strong>la</strong>s partes, y se regirá por lo establecido por el<strong>la</strong>s,en términos <strong>de</strong> esta <strong>ley</strong>, sus normas <strong>de</strong> procedimientos y <strong>la</strong> legis<strong>la</strong>ción procesal civil.ARTÍCULO 22. El acuerdo <strong>de</strong> <strong>arbitraje</strong> <strong>de</strong>berá constar por escrito y consignarse endocumento firmado por <strong>la</strong>s partes, mismo que adquirirá el carácter <strong>de</strong> <strong>la</strong>udo <strong>de</strong>finitivo.ARTÍCULO 23. Salvo disposición en contrario, en los asuntos que se rijan por elpresente Decreto, no se requerirá intervención judicial, los <strong>la</strong>udos emitidos serán <strong>de</strong>naturaleza civil y aten<strong>de</strong>rán los principios <strong>de</strong> libre contratación entre <strong>la</strong>s partes,rigiéndose por lo establecido por el<strong>la</strong>s, en términos <strong>de</strong> esta <strong>ley</strong>, el Estatuto Interno, <strong>la</strong>snormas que se emitan y en lo no previsto, por el Código <strong>de</strong> Procedimientos Civiles <strong>de</strong>lEstado.ARTÍCULO 24. La resolución arbitral se podrá hacer ante el órgano competente.