Guía Para La Elaboración de Manuales Administrativos en el INP

INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍADirección de PlaneaciónDepartamento de Diseño y CalidadAsimismo, permiten medir la cobertura que alcanza la prestación de un servicio, surepercusión o impacto en el grupo social al que se dirige y su incidencia o efectoproducido en el entorno socioeconómico.Levantamiento de informaciónSe recaban los datos básicos de las características funcionales y materialesnecesarias para el análisis y diseño de los formatos que intervienen en unprocedimiento.En relación con las características materiales analice y defina todos y cada uno de losdatos que deben asentarse; las firmas de aprobación que deben registrarse, lasposibilidades de llenado y manejo por vía electrónica; considere si el formato semaneja con juegos de copias, con talonarios o blocks, etc., y asigne un número.AnálisisCon base en la información y documentos obtenidos en la fase anterior se analizanlos puntos siguientes: titulo claro y conciso; datos fijos y variables necesarios;necesidad de copias; secuencia de los datos en relación con los documentos de loscuales se tomará la información; espacio para información acerca de la procedencia yel destino; uso de los recuadros para diferenciar los datos que se utilizan en elformato, tamaño adecuado de formato, etc.DiseñoElaboración del formato, su instructivo de llenado y determinación de lasespecificaciones de impresión, según sea que el llenado vaya a ser manual omecanizado.PruebaDeterminar mediante su aplicación en una muestra si el formato funcionará tal y comofue planteado, así como contar con diferentes opiniones que puedan ayudar amejorar su diseño.Guía para la elaboración de Manuales Administrativos 51