Guía Para La Elaboración de Manuales Administrativos en el INP

INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍADirección de PlaneaciónDepartamento de Diseño y CalidadSugerencias para una buena descripción de procedimientosEl nombre del procedimiento debe dar idea clara de su contenidoLa descripción del procedimiento debe redactarse en forma clara y sencillaNo deben incluir dos procedimientos diferentes en unoSi el inicio de un procedimiento indica la recepción de documentos, mencionede quien los recibe.Toda actividad debe iniciarse con un verbo en tiempo presente del indicativo,en tercera persona del singular, ejemplo; elabora, envía etc.Se deberá buscar que las actividades sean agrupadas en etapas para facilitarsu diagramación.Numere cada una de las etapas que se realizan conforme a la secuencialógica del procedimiento. Las etapas deben comenzar con adverbios como(Autorización, verificación, etc.)Pueden incluirse dos o tres actividades en una sola etapa, siempre y cuandosea comprensible su redacción.Cuando sea necesario hacer alguna aclaración o indicar algo que no esposible mencionar como actividad, puede citarse de la manera siguiente:Con base en las atribuciones conferidas en elReglamento Interior de la Secretaría de SaludGuía para la elaboración de Manuales Administrativos 35