Manual de Acreditación (ACAP) - Universidad Tecnológica de ...
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<strong>Manual</strong> <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> la<strong>ACAP</strong>
<strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> PostgradoMaterias:Acreditación, Autoevaluación, Calidad, Evaluación Externa, EducaciónSuperior, Investigación, Postgrado, Centroamérica.©Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>ACAP</strong>EdiciónConsejo <strong>de</strong> AcreditaciónComité Técnico <strong>de</strong> EvaluaciónSecretaria EjecutivaLa impresión <strong>de</strong>l <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación <strong>ACAP</strong>Es una Cortesía <strong>de</strong> la <strong>Universidad</strong> Pedagógica Nacional Francisco MorazánImagen y diseño: I<strong>de</strong>as LitográficasImpreso en los Talleres <strong>de</strong> I<strong>de</strong>as Litográficas, S.A.Tegucigalpa, M.D.C., Honduras 2008.Reservados todos los <strong>de</strong>rechos. Ninguna parte <strong>de</strong> esta publicación, incluido eldiseño <strong>de</strong> la cubierta, pue<strong>de</strong> ser reproducida, almacenada, o trasmitida en maneraalguna ni por ningún medio, ya sea electrónico, químico, mecánico, óptico, <strong>de</strong>grabación o <strong>de</strong> fotocopia, sin la autorización escrita <strong>de</strong> la Agencia <strong>de</strong> Acreditación<strong>de</strong> Postgrado, <strong>ACAP</strong>. Titular <strong>de</strong> los <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> propiedad intelectual.
Agencia Centroamericana<strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado<strong>Manual</strong> <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> la<strong>ACAP</strong>Aprobado por el Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> ensu V Reunión celebrada en Tegucigalpa, M.D.C., Honduras,7 <strong>de</strong> Marzo <strong>de</strong>l 2008DOCUMENTO 2
Agencia Centroamericana<strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> PostgradoMiembros Titulares <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong> AcreditaciónPor las Universida<strong>de</strong>s PúblicasGUATEMALA• Dr. Edgar Salvador Gutiérrez Mendoza<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> San Carlos <strong>de</strong> GuatemalaEl SALVADOR• Dr. Rafael Antonio Gómez Escoto<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> El SalvadorHONDURAS• Dra. Gloria Lara Pinto<strong>Universidad</strong> Pedagógica Nacional Francisco MorazánCOSTA RICA• Dra. Alicia Eugenia Vargas Porras<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa RicaPANAMA• Dr. Juan Antonio Gómez<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> PanamáPor la Confe<strong>de</strong>ración Centroamericana <strong>de</strong> Colegios Profesionales CEPUCA• Dra. Amarillis Saravia Gómez (Guatemala)• Dr. David Reyes Guerra (El Salvador)Por las Universida<strong>de</strong>s Privadas <strong>de</strong> Centroamérica• Dra. Lucrecia Mén<strong>de</strong>z <strong>de</strong> Penedo<strong>Universidad</strong> Rafael Landivar (Guatemala)• Dr. Víctor Williams Medina<strong>Universidad</strong> Católica Santa María la Antigua (Panamá)
Miembros Suplentes <strong>de</strong>l Consejo De Acreditación• Dr. Ariel Ab<strong>de</strong>rraman Ortiz López<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> San Carlos <strong>de</strong> Guatemala• Dr. Carlos Rudamas<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> El Salvador• Dra. Nidia Lobo Solera<strong>Universidad</strong> Estatal a Distancia (Costa Rica)• Dra. Delva Batista Mendieta <strong>de</strong> Chambers<strong>Universidad</strong> Tecnológica <strong>de</strong> Panamá• Dr. Amilcar Leonel Dávila Estrada<strong>Universidad</strong> Rafael Landivar (Guatemala)• Dra. Melva Palacios <strong>de</strong> Mon<strong>Universidad</strong> Católica Santa María La Antigua (Panamá)• Dra. Carmen Alicia Martorell <strong>de</strong> MillaFe<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> Colegios Profesionales <strong>de</strong> Honduras FECOPRUHSecretaría Ejecutiva• Dra. Margarita Oseguera <strong>de</strong> Ochoa, Directora<strong>Universidad</strong> Nacional Autónoma <strong>de</strong> Honduras
Miembros <strong>de</strong>l ComitéTécnico <strong>de</strong> Evaluación CTE-<strong>ACAP</strong>• Dra. Karla Salguero MoyaCoordinadora, <strong>Universidad</strong> Estatal a DistanciaCosta Rica• Dr. Clifton Clunie<strong>Universidad</strong> Tecnológica <strong>de</strong> PanamáPanamá• Dr. Mario A. Medina<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> El SalvadorEl Salvador<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> KansasEstados Unidos• Dra. Yolanda Águila<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> PanamáPanamá• Dra. Susan Francis<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa RicaCosta Rica• Dra. Alicia E. VargasConsejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>ACAP</strong><strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa RicaCosta Rica
ContenidoGlosario <strong>de</strong> SiglasPresentaciónIntroducción080911Capítulo 1La Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>1.1 Objetivos1.2 Políticas <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>1.3 Estructura <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>1.4 ConvocatoriaCapítulo 2Marco <strong>de</strong> Referencia <strong>de</strong> la Acreditación2.1 La Acreditación en Centroamérica2.2 Marco Conceptual <strong>de</strong> la Acreditación para Programas <strong>de</strong> Postgrado2.2.1 El Postgrado2.2.2 La Evaluación y su Relación con la AcreditaciónCapítulo 3El Mo<strong>de</strong>lo para la Acreditación <strong>de</strong> Programas <strong>de</strong> Postgrado3.1 Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Evaluación3.2 Estrategias <strong>de</strong> Evaluación3.2.1 Por Pon<strong>de</strong>ración3.2.2 Nivel <strong>de</strong> Madurez3.3 El Mejoramiento Continuo3.4 La Calidad: su Definición y Criterios3.4.1 Criterios <strong>de</strong> Calidad3.4.2 Categorías para Evaluar el Programa <strong>de</strong> Postgrado12121212131415151515161719191922222222242425
Capítulo 4Procesos y Procedimientos para la Acreditación <strong>de</strong> Programas <strong>de</strong>Postgrado4.1 Convocatoria4.2 Solicitud <strong>de</strong> Acreditación4.3 Admisibilidad4.4 Constitución <strong>de</strong>l Equipo <strong>de</strong> Evaluadores Externos, EEE.4.5 Evaluación Externa4.5.1 Medidas Preparatorias4.5.2 Visita in-situ4.5.3 Informe Preliminar4.6 Resolución <strong>de</strong> Acreditación4.7 Recomendaciones <strong>de</strong> no Acreditación4.8 Plan <strong>de</strong> Mejoramiento4.9 Vigencia <strong>de</strong> la Acreditación4.10 Condiciones para Iniciar el Proceso <strong>de</strong> Autoevaluación para laAcreditación con la <strong>ACAP</strong>Capítulo 5Guía <strong>de</strong> Autoevaluación <strong>de</strong> Programas <strong>de</strong> Postgrado5.1 Propósitos <strong>de</strong> la Autoevaluación5.2 Estrategia Metodológica5.3 Relación entre los Niveles <strong>de</strong> Madurez y los Componentes <strong>de</strong>la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación5.4 Estructura <strong>de</strong> la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación5.5 Guía <strong>de</strong> Autoevaluación para Programas <strong>de</strong> Postgrado <strong>de</strong> laAgencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado5.5.1 Instrucciones para el Uso <strong>de</strong> la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación 1015.5.2 Guía <strong>de</strong> Autoevaluación104272727272728282828282829292929323232323335363642ANEXOBibliografía9699
Glosario <strong>de</strong> Siglas<strong>ACAP</strong>AUIPBCIEBMCCACEPUCACMMCSUCACTEDAADEEEFECOPRUHHRKPPRSICARSICEVAESUNEDAgencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> PostgradosAsociación Universitaria Iberoamericana <strong>de</strong> PostgradosBanco Centroamericano <strong>de</strong> Integración EconómicaBanco MundialConsejo Centroamericano <strong>de</strong> AcreditaciónConfe<strong>de</strong>ración Centroamericana <strong>de</strong> Colegios ProfesionalesMo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Capacidad y Madurez (Capability Maturity Mo<strong>de</strong>l)Consejo Superior Universitario CentroamericanoComité Técnico <strong>de</strong> EvaluaciónServicio Alemán <strong>de</strong> Intercambio AcadémicoEquipo <strong>de</strong> Evaluadores ExternosFe<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> Colegios Profesionales Universitarios <strong>de</strong> HondurasConferencia <strong>de</strong> Rectores <strong>de</strong> Universida<strong>de</strong>s AlemanasPlanificación, Procesos y ResultadosSistema Regional <strong>de</strong> Investigación y Estudios <strong>de</strong> PostgradoSistema Centroamericano <strong>de</strong> Evaluación y Acreditación <strong>de</strong> la Educación Superior<strong>Universidad</strong> Estatal a Distancia08
<strong>ACAP</strong>Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> PostgradoPresentaciónCon mucha satisfacción la Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado<strong>ACAP</strong>, se complace en presentar su <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación, documento que recoge losprocedimientos e instrumentos <strong>de</strong> autoevaluación y evaluación externa que aplicará laAgencia.El documento es producto <strong>de</strong> un trabajo profesional y <strong>de</strong>dicado <strong>de</strong> los miembrosespecialistas <strong>de</strong>l Comité Técnico <strong>de</strong> Evaluación, con el apoyo <strong>de</strong> tres miembros <strong>de</strong>lConsejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> y se ha fundamentado en la visión, misión y políticasestratégicas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>ACAP</strong>, así como en documentos técnicos <strong>de</strong>l Sistema <strong>de</strong>Investigación y Carreras <strong>de</strong> Postgrado Regionales, SICAR-CSUCA, <strong>de</strong>l ConsejoCentroamericano <strong>de</strong> Acreditación, CCA, otros insumos aportados por algunasUniversida<strong>de</strong>s centroamericanas y sistematizados en diferentes foros y talleresorganizados con el <strong>de</strong>cidido apoyo <strong>de</strong>l Consejo Superior Universitario Centroamericano,CSUCA, <strong>de</strong> la Conferencia <strong>de</strong> Rectores <strong>de</strong> Alemania, HRK y <strong>de</strong>l Servicio Alemán <strong>de</strong>Intercambio Académico, DAAD, así como <strong>de</strong> los organismos signatarios <strong>de</strong>l convenio <strong>de</strong>creación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>.La <strong>ACAP</strong> que fue creada el 25 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2006, con la firma <strong>de</strong> su convenioconstitutivo por parte <strong>de</strong> 43 instituciones relacionadas con la Educación Superior enCentroamérica, entre Universida<strong>de</strong>s públicas, Universida<strong>de</strong>s privadas, organismosnacionales <strong>de</strong> ciencia y tecnología, aca<strong>de</strong>mias <strong>de</strong> ciencias y asociaciones profesionales,asume el compromiso fundamental, <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar los instrumentos y procedimientosnecesarios para dar fe pública <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong>instituciones <strong>de</strong> Educación Superior en Centro América.La <strong>ACAP</strong> compren<strong>de</strong> que los rápidos procesos <strong>de</strong> globalización <strong>de</strong>l conocimiento ylos acelerados <strong>de</strong>sarrollos tecnológicos <strong>de</strong>l presente siglo, impactan fuertemente elbienestar socioeconómico <strong>de</strong> los países, <strong>de</strong> manera que el conocimiento, sustituye cadavez más al capital físico como fuente principal <strong>de</strong> riqueza y progreso. En consecuencia, laEducación Superior, cuyas funciones principales no se limitan a la formación <strong>de</strong>profesionales, sino que también incluyen la creación y transmisión <strong>de</strong>l conocimiento através <strong>de</strong> la investigación científica y sus aplicaciones, se vuelve estratégicamenteimportante. El Grupo <strong>de</strong> Tareas sobre Educación Superior y Sociedad, reunido por elBanco Mundial y UNESCO, ha concluido que: “... sin más y mejor educación superior, lospaíses en <strong>de</strong>sarrollo encontrarán cada vez más difícil el beneficiarse <strong>de</strong> la economíaglobal basada en el conocimiento”. (yarzábal et al. 1999)La <strong>ACAP</strong> reconoce que en la región centroamericana, las Instituciones Universitarias09
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditaciónse <strong>de</strong>sarrollan en general, bajo una dinámica tradicional <strong>de</strong> escasa productividadcientífica, con bajos niveles <strong>de</strong> impacto en la solución <strong>de</strong> problemas críticos <strong>de</strong> lasociedad centroamericana. Por tanto, <strong>ACAP</strong> visualiza la necesidad <strong>de</strong> participar activa y<strong>de</strong>cididamente en el mejoramiento <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> la Educación Superior, a través <strong>de</strong> losprocesos <strong>de</strong> evaluación y acreditación <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado, propiciando lasuperación <strong>de</strong> sus <strong>de</strong>ficiencias, y posicionando a la <strong>Universidad</strong>, a la altura <strong>de</strong> la sociedad<strong>de</strong>l conocimiento <strong>de</strong>l siglo XXI.Ahora más que nunca, el conocimiento <strong>de</strong> los procesos fundamentales en la naturalezay la sociedad, se ha vuelto una condición necesaria para la innovación y el <strong>de</strong>sarrollo. Portanto, y consi<strong>de</strong>rando a la <strong>Universidad</strong> como el ámbito <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> profesionales ygeneración <strong>de</strong> conocimientos, una alta prioridad <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>be traducirse enacciones urgentes para expandir la cobertura y mejorar la calidad <strong>de</strong> la EducaciónSuperior.En tanto que es el postgrado el ámbito académico formal <strong>de</strong> preparación <strong>de</strong> losinvestigadores, es <strong>de</strong> particular relevancia su fortalecimiento y mejora continua, con elpropósito <strong>de</strong> formar los recursos humanos <strong>de</strong>l más alto nivel, que se requieren paraaten<strong>de</strong>r las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> la región en términos <strong>de</strong> investigación e innovación.La <strong>ACAP</strong> preten<strong>de</strong> orientar sus esfuerzos al mejoramiento continuo <strong>de</strong> los programas ysus instituciones, y en general al mejoramiento <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> la educación superior enCentroamérica, proponiendo un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> acreditación, basado en la autoevaluacióncomo proceso reflexivo y estratégico para la transformación. Asimismo concibe laacreditación como medio para reconocer y dar fe pública sobre la calidad <strong>de</strong> lospostgrados y su responsabilidad <strong>de</strong> contribuir <strong>de</strong> manera relevante al <strong>de</strong>sarrollo nacionaly regional.Sin lugar a dudas, el verda<strong>de</strong>ro <strong>de</strong>safío radica precisamente en lograr que los programas<strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong> las Universida<strong>de</strong>s centroamericanas, introduzcan mejoras significativasen la calidad, pertinencia y transparencia <strong>de</strong> sus procesos académicos, en beneficio <strong>de</strong> laEducación Superior <strong>de</strong> la región.“Hacia la calidad <strong>de</strong> la educacion superiorcentroamericana por la acreditacion”Dr. Rafael Antonio Gómez EscotoPresi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> 2006 - 201010
IntroducciónLa Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong>Postgrado (<strong>ACAP</strong>) presenta su <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación ala comunidad académica centroamericana con el fin <strong>de</strong>brindar orientaciones para los procesos <strong>de</strong> acreditacióny reconocimiento <strong>de</strong> sus postgrados.Este documento surge como producto <strong>de</strong> diferentesencuentros académicos con el Consejo <strong>de</strong> Acreditación<strong>de</strong> <strong>ACAP</strong> y el Comité Técnico <strong>de</strong> Evaluación (CTE-<strong>ACAP</strong>),así como, los aportes realizados por la Vicerrectoría <strong>de</strong>Investigación y Postgrado <strong>de</strong> la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Panamá,el Sistema <strong>de</strong> Estudios <strong>de</strong> Postgrado <strong>de</strong> la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong>Costa Rica, la Asociación Universitaria Iberoamericana <strong>de</strong>Postgrado (AUIP), la <strong>Universidad</strong> Estatal a Distancia(UNED), <strong>de</strong> Costa Rica, el Consejo Centroamericano <strong>de</strong>Acreditación (CCA) y la valiosa experiencia acumulada<strong>de</strong>l Sistema Regional <strong>de</strong> Investigación y Estudios <strong>de</strong>Postgrado (SICAR1) plasmada en sus diferentesdocumentos.1: Hoy Sistema Regional <strong>de</strong> Investigación y Estudios <strong>de</strong> Postgrado / Consejo Superior UniversitarioCentroamericano CSUCA11
Capítulo 1La Agencia Centroamericana <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>La Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong> es un organismo <strong>de</strong> integraciónregional, con participación multisectorial, sin fines <strong>de</strong> lucro, cuya misión es dar fe pública <strong>de</strong> lacalidad <strong>de</strong> programas <strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong> instituciones <strong>de</strong> educación superior en Centroamérica.La <strong>ACAP</strong> fue creada en el año 2006 mediante un convenio en el marco <strong>de</strong>l III Foro Centroamericanopor la Acreditación <strong>de</strong> los Programas <strong>de</strong> Postgrado realizado en agosto <strong>de</strong> 2006 en Tegucigalpa,Honduras. El convenio fue firmado por las máximas autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> las Universida<strong>de</strong>s públicas,algunas Universida<strong>de</strong>s privadas seleccionadas, las aca<strong>de</strong>mias <strong>de</strong> ciencias, los colegiosprofesionales y los organismos nacionales <strong>de</strong> ciencia y tecnología <strong>de</strong> la región centroamericana.Con la firma <strong>de</strong>l Acta <strong>de</strong> Constitución por parte <strong>de</strong> 43 instituciones <strong>de</strong> la región se formalizó lainstalación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>. Los primeros miembros titulares y suplentes <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong>la <strong>ACAP</strong> y la Directora Ejecutiva fueron juramentados el día 25 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2006.1.1 ObjetivosLa <strong>ACAP</strong> tiene como objetivos:a. Promover el mejoramiento continuo <strong>de</strong> la calidad y <strong>de</strong> la pertinencia <strong>de</strong> losprogramas <strong>de</strong> postgrado.b. Acreditar la calidad <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado tanto <strong>de</strong> ámbito nacionalcomo regional.c. Obtener y mantener la acreditación y el reconocimiento, como <strong>ACAP</strong>, ante elConsejo Centroamericano <strong>de</strong> Acreditación (CCA) y otros organismos.d. Consolidar y promover la participación <strong>de</strong> instituciones y <strong>de</strong> sectores interesadosen la calidad <strong>de</strong> los estudios <strong>de</strong> postgrado.e. Contribuir permanentemente con el <strong>de</strong>sarrollo centroamericano y con laintegración regional.1.2 Políticas <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>La <strong>ACAP</strong> establece las siguientes políticas <strong>de</strong> acreditación:• Busca promover, mediante procesos participativos, la concertación <strong>de</strong> intereses ynecesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los distintos actores vinculados con la educación superior centroamericana,por medio <strong>de</strong> su estructura organizativa <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión y <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong> mejoramiento que<strong>de</strong>sarrolla.• La <strong>ACAP</strong>, con su mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> acreditación busca complementar métodos y técnicas queenriquezcan los procesos <strong>de</strong> evaluación y acreditación con una comprensión holística <strong>de</strong> losdistintos ámbitos y procesos <strong>de</strong>l postgrado.• Ejecuta acciones <strong>de</strong> seguimiento en los planes <strong>de</strong> mejoramiento planteados por losdiferentes postgrados, como parte <strong>de</strong> su búsqueda continua <strong>de</strong> calidad, para verificarperiódicamente el cumplimiento <strong>de</strong> éstos. Con este fin involucra, a<strong>de</strong>más, el compromiso12
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación<strong>de</strong> cada institución con sus programas <strong>de</strong> postgrado para garantizar el cumplimiento <strong>de</strong> lasmejoras que se asumen en el proceso <strong>de</strong> acreditación.• Reconoce la educación superior como un bien público, y por lo tanto, el conocimientogenerado en la educación superior es un bien social que <strong>de</strong>be estar al servicio <strong>de</strong> lahumanidad.• Consi<strong>de</strong>ra que la finalidad <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> acreditación es el mejoramiento continuo, el cualse asume como un proceso <strong>de</strong> transformación <strong>de</strong> los programas y sus instituciones,orientado hacia la innovación, la creatividad y la capacidad propositiva con pertinenciaacadémica y en concordancia con el <strong>de</strong>sarrollo humano <strong>de</strong> la región centroamericana.Bajo esa concepción se <strong>de</strong>staca el carácter formativo y transformador <strong>de</strong> la evaluación con miras aun mejor <strong>de</strong>sarrollo integral <strong>de</strong> Centroamérica. Específicamente, la autoevaluación se realiza<strong>de</strong>s<strong>de</strong> un enfoque constructivista, dinámico y formativo, conducida por las personas que integranun programa <strong>de</strong> postgrado, como forma <strong>de</strong> generar aprendizaje con respecto <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrolloacadémico individual y colectivo.En la autoevaluación se integran diferentes enfoques y experiencias <strong>de</strong> evaluación coherentes conel mo<strong>de</strong>lo propuesto por la <strong>ACAP</strong>. En ese sentido, la <strong>ACAP</strong> reconoce los principios <strong>de</strong> autonomía,adhesión voluntaria y respeto a la i<strong>de</strong>ntidad institucional y busca la <strong>de</strong>finición, regulación yaplicación <strong>de</strong> principios <strong>de</strong> buena práctica en la evaluación y acreditaciónEn síntesis, la <strong>ACAP</strong> busca promover el establecimiento <strong>de</strong> una cultura <strong>de</strong> mejoramiento continuoy <strong>de</strong> rendición <strong>de</strong> cuentas <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado y <strong>de</strong> las instituciones <strong>de</strong> educaciónsuperior para fortalecer la integración centroamericana y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> una comunidadacadémica innovadora, solidaria, con actitud <strong>de</strong> apertura al cambio y a la actualizaciónpermanente.1.3 Estructura <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>La <strong>ACAP</strong> está constituida <strong>de</strong> la siguiente manera:• Consejo <strong>de</strong> Acreditación la <strong>ACAP</strong>: Es el órgano responsable <strong>de</strong> la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones y<strong>de</strong> la acreditación <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado evaluados. El Consejo está integrado por11 miembros titulares y sus respectivos suplentes, quienes provienen <strong>de</strong> Universida<strong>de</strong>spúblicas (5 personas <strong>de</strong>signadas), Universida<strong>de</strong>s privadas participantes (2 personas<strong>de</strong>signadas), colegios profesionales (2 miembros titulares), Consejos <strong>de</strong> Ciencia y Tecnología(1 miembro titular) y Aca<strong>de</strong>mias <strong>de</strong> Ciencias (1 miembro titular).• Secretaría Ejecutiva: Es el órgano administrativo y ejecutivo <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>. La Secretaría estáintegrada por un(a) director(a) ejecutivo(a) quien contará con el apoyo <strong>de</strong>l Comité Técnico<strong>de</strong> Evaluación y el personal administrativo necesario. Esta persona es la encargada <strong>de</strong>gestionar y ejecutar las activida<strong>de</strong>s propias <strong>de</strong> la Secretaría y <strong>de</strong> coordinar la relación <strong>de</strong> la<strong>ACAP</strong> con todas las organizaciones involucradas en los asuntos que son inherentes a laevaluación y acreditación <strong>de</strong> programas <strong>de</strong> postgrado en la región centroamericana.• Comité Técnico <strong>de</strong> Evaluación: Es un órgano permanente, <strong>de</strong> carácter académico,constituido para dar soporte a los procesos <strong>de</strong> evaluación y acreditación <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong>programas <strong>de</strong> postgrado.• Equipos ad-hoc <strong>de</strong> evaluación externa: Son equipos internacionales <strong>de</strong> personas conformación académica, expertos en el área <strong>de</strong>l conocimiento y con grado académico igual osuperior al <strong>de</strong> la carrera o programa a evaluar, sin conflicto <strong>de</strong> interés con la función porrealizar. Los equipos son seleccionados por el Consejo <strong>de</strong> Acreditación, tomando en cuentaque ningún evaluador pertenezca o haya pertenecido a la institución <strong>de</strong>l programa que seva a evaluar.13
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación• Foro Consultivo: Es un órgano <strong>de</strong> consulta que ayuda al Consejo <strong>de</strong> Acreditación agarantizar las buenas prácticas que mantienen vigente la naturaleza, misión y objetivos <strong>de</strong> la<strong>ACAP</strong>. El Foro está integrado por un representante <strong>de</strong> cada una <strong>de</strong> las instituciones quesuscribieron el Convenio Constitutivo <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, o se adhieran posteriormente a él, y losmiembros <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong> Acreditación, los cuales tendrán <strong>de</strong>recho a voz, pero no a voto.1.4 ConvocatoriaLa <strong>ACAP</strong> realiza convocatorias periódicas para la acreditación <strong>de</strong> maestrías y doctorados <strong>de</strong>acuerdo con el cronograma que en cada caso se establece. A<strong>de</strong>más, la <strong>ACAP</strong> acredita losprogramas <strong>de</strong> maestría y doctorado tomando en cuenta las recomendaciones <strong>de</strong>l Equipo <strong>de</strong>Evaluadores Externos (EEE), integrado por expertos y organizado por áreas disciplinarias oprofesionales. Los evaluadores externos aplican en cada caso los estándares <strong>de</strong> acreditación y losprocedimientos establecidos por la <strong>ACAP</strong>.14
Capítulo 2Marco <strong>de</strong> Referencia <strong>de</strong> la Acreditación2.1 La Acreditación en CentroaméricaEl interés por el tema <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> la Educación Superior, la evaluación y los procesos <strong>de</strong>acreditación, forma parte <strong>de</strong>l <strong>de</strong>bate internacional asociado con las políticas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo humano yla contribución que pue<strong>de</strong> ofrecer la Educación Superior al mejoramiento y la transformación en laregión centroamericana. La creciente preocupación por la calidad <strong>de</strong> la educación superiorrespon<strong>de</strong> en gran medida con el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la globalización (económica y cultural) y a losrequerimientos <strong>de</strong> la competitividad internacional.El Consejo Superior Universitario Centroamericano, CSUCA, es un organismo pionero en el <strong>de</strong>sarrollo<strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> aseguramiento <strong>de</strong> la calidad académica en la región, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> su creación en la década<strong>de</strong> 1960. Las Universida<strong>de</strong>s e instituciones <strong>de</strong> Educación Superior miembros <strong>de</strong>l CSUCA, tienencomo propósito la búsqueda <strong>de</strong> acciones conducentes a una mayor integración <strong>de</strong> la regióncentroamericana, así como fortalecer la calidad <strong>de</strong> la Educación Superior a fin <strong>de</strong> asegurar lacertificación en la formación <strong>de</strong> profesionales altamente calificados para enfrentar las exigencias <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sarrollo mundial.El CSUCA es reconocido por los Ministerios <strong>de</strong> Educación Pública <strong>de</strong> Centroamérica como “laautoridad regional superior en las materias puestas bajo su competencia”. Des<strong>de</strong> su creación, haimplementado sistemas que velan por la calidad <strong>de</strong> la Educación Superior, el Sistema <strong>de</strong> Carreras yPostgrado Regionales SICAR2 (1962) y el Sistema Centroamericano <strong>de</strong> Evaluación y Acreditación <strong>de</strong> laEducación Superior SICEVAES (1998), legitimando así, el tema <strong>de</strong> la calidad en la agenda <strong>de</strong> laEducación Superior Centroamericana.En el año 2002, se aprueba la creación <strong>de</strong>l Consejo Centroamericano <strong>de</strong> Acreditación, CCA, en elmarco <strong>de</strong>l II Foro Centroamericano <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la Educación Superior. Posteriormente, en elaño 2006, se crea la Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado, <strong>ACAP</strong>, en el III ForoCentroamericano por la Calidad <strong>de</strong> la Educación Superior, como una respuesta a la necesidad <strong>de</strong>crear un organismo que <strong>de</strong> fe pública <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado.2.2 Marco Conceptual <strong>de</strong> la Acreditación para Programas <strong>de</strong> PostgradoLa <strong>ACAP</strong> concentra su actividad en el nivel académico superior <strong>de</strong> maestría y doctorado. Sereconoce a<strong>de</strong>más que la relación entre postgrado y pregrado no es <strong>de</strong> carácter fragmentario sinoprocesual y que implica continuidad.La evaluación <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> los postgrados es un proceso mediante el cual se verifica elcumplimiento <strong>de</strong> los requerimientos <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> un programa educativo. Este reconocimiento serealiza con los procesos <strong>de</strong> autoevaluación y bajo los criterios establecidos por la entidad <strong>de</strong>acreditación. Por lo tanto es necesaria una construcción conceptual sobre el postgrado, el significado<strong>de</strong> la evaluación y su relación con la acreditación, la calidad y los criterios en los que se sustenta la<strong>ACAP</strong>.2: A partir <strong>de</strong>l año 2007: Sistema Regional <strong>de</strong> Investigación y Postgrado Centroamericano.15
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación2.2.1 El PostgradoEl postgrado es el nivel que <strong>de</strong>sarrolla la especialización y profundización <strong>de</strong> un área <strong>de</strong>conocimiento. Se <strong>de</strong>fine por su carácter interdisciplinario y por fomentar la conformación <strong>de</strong> re<strong>de</strong>scomo elemento fundamental para el intercambio y <strong>de</strong>sarrollo académico. Los estudiantes <strong>de</strong>postgrado son profesionales que buscan -con su formación en este nivel- la actualización,generación y creación <strong>de</strong> conocimientos innovadores, pertinentes, con responsabilidad social y conrigor científico y humanístico. Para ello, la investigación es el eje fundamental y se <strong>de</strong>sarrollamediante una formación teórica, conceptual y metodológica en las diversas disciplinas, fortalecidacon sistemas tutoriales.El concepto <strong>de</strong> postgrado, implica tres niveles <strong>de</strong> formación: la especialización, la maestría y eldoctorado. Con base en lo propuesto por la Asociación Universitaria Iberoamericana <strong>de</strong> PostgradoAUIP, a continuación se <strong>de</strong>finen esos niveles (AUIP 2004).a) El nivel <strong>de</strong> especialización constituye una extensión <strong>de</strong> la formación profesional. Sepreten<strong>de</strong> profundizar en un campo <strong>de</strong>l saber específico, brindando conocimientosactualizados, así como <strong>de</strong>sarrollar y reafirmar habilida<strong>de</strong>s pertinentes que permitan alcanzaruna alta competencia profesional. Generalmente, las especialida<strong>de</strong>s respon<strong>de</strong>n a <strong>de</strong>mandas<strong>de</strong> formación <strong>de</strong>l mundo <strong>de</strong>l trabajo no académico, razón por la cual exigen un cuerpodocente activamente involucrado en la investigación y en el ejercicio profesional. Asimismo,se requiere contar con la infraestructura <strong>de</strong> apoyo a<strong>de</strong>cuada que permita al estudiantadoadquirir una formación vinculada con el entorno laboral y con el ejercicio profesional.b) El nivel <strong>de</strong> maestría preten<strong>de</strong> una formación amplia y profunda en un campo <strong>de</strong>l saberacadémico, profesional o artístico, proporcionando conocimientos avanzados, generalmente<strong>de</strong> carácter interdisciplinario. Esta etapa <strong>de</strong> formación y <strong>de</strong>sarrollo académico se plantea paraun periodo no menor <strong>de</strong> dos años.En la región centroamericana se ofrece tanto maestrías profesionales como académicas, porlo que se presentan algunas <strong>de</strong> las diferencias entre éstas.Las maestrías académicas tienen como meta la iniciación en la investigación y con tal fin,enfatizan una formación sólida en los paradigmas <strong>de</strong>l campo <strong>de</strong> estudio y en los aspectosteóricos y metodológicos indispensables para generar nuevos conocimientos. Estosconocimientos incluyen la capacidad para hacer generalizaciones, plantear y resolverproblemas y proponer proyectos <strong>de</strong> investigación con rigor científico y juicio crítico.Las maestrías profesionales tienen como fin <strong>de</strong>sarrollar una alta capacidad para la innovación<strong>de</strong>l ejercicio profesional y por tal motivo se caracterizan por proporcionar una formación <strong>de</strong>alto nivel en el conocimiento avanzado y <strong>de</strong>sarrollar la capacidad para revisar críticamente losavances <strong>de</strong> un campo disciplinario con el fin <strong>de</strong> transferirlos al contexto <strong>de</strong> la práctica. Sebusca así resolver problemas <strong>de</strong> manera sistemática e innovadora, con un enfoqueinterdisciplinario y metodológicamente sustentado, favoreciendo la mejora continua <strong>de</strong>lquehacer profesional.Ambos tipos <strong>de</strong> maestría suelen incluir la adquisición <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>strezas en laactividad docente. Asimismo, es posible encontrar también programas <strong>de</strong> maestría <strong>de</strong>carácter mixto, que preparen simultáneamente para la investigación y para la innovación <strong>de</strong>lejercicio profesional.c) El nivel <strong>de</strong> doctorado es una etapa <strong>de</strong> formación y <strong>de</strong>sarrollo académico para lacreación <strong>de</strong> conocimiento original, fundamentado en una investigación que genere aportessignificativos para el acervo <strong>de</strong> conocimientos en un área específica, en un período no menor<strong>de</strong> tres años. El título <strong>de</strong> doctor exige haber aprobado un número establecido <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>sacadémicas, <strong>de</strong>mostrar que se superaron distintos niveles <strong>de</strong> complejidad en el saber, lo cualpermite avanzar y <strong>de</strong>splazar las fronteras <strong>de</strong> un campo <strong>de</strong>l conocimiento, y presentar un16
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditacióntrabajo original <strong>de</strong> investigación sobre una materia relacionada con el campo científico,tecnológico, humanístico o artístico, <strong>de</strong> acuerdo con la naturaleza <strong>de</strong>l programa (tesis odisertación doctoral).La AUIP indica que en la formación doctoral se distinguen dos fases:• La primera, es el dominio <strong>de</strong> la disciplina, el cual brinda al estudiante conocimientos ampliosy profundos <strong>de</strong> la misma. El fin <strong>de</strong> esta fase es establecer las condiciones oportunas parai<strong>de</strong>ntificar potenciales problemas <strong>de</strong> investigación, elaborar hipótesis y <strong>de</strong>terminar losmejores métodos y técnicas para probarlas o <strong>de</strong>scartarlas.• La segunda, consiste en realizar un proyecto <strong>de</strong> investigación, analizar resultados y obtenerconclusiones válidas que sean aportes relevantes al campo <strong>de</strong>l conocimiento (AUIP, 2004).El postgrado, requiere estar articulado con la formación <strong>de</strong> pregrado, con la investigación ycon la extensión, y formar la especialización <strong>de</strong> tipo científico, académico, profesional ytecnológico en respuesta a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo económico y social <strong>de</strong>l entornoproductivo.2.2.2 La Evaluación y su Relación con la AcreditaciónLa <strong>ACAP</strong> fundamenta su accionar en las necesida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo social, económico,político y cultural <strong>de</strong> la región que el contexto nacional e internacional exige en la formación <strong>de</strong> lospostgrados centroamericanos para lo cual formula un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> acreditación que promueva latransformación <strong>de</strong> la Educación Superior, en procura <strong>de</strong>l mejoramiento continuo fundamentado encriterios <strong>de</strong> calidad que se proyecten como óptimos <strong>de</strong>finidos para alcanzar en Centroamérica.En el contexto <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, los programas <strong>de</strong> postgrado centroamericanos se proponen comoespacios <strong>de</strong> generación y proyección para el <strong>de</strong>sarrollo humano <strong>de</strong> la región. La calidad <strong>de</strong> losprocesos académicos se reconoce, evi<strong>de</strong>ncia y valora por una serie <strong>de</strong> criterios que <strong>de</strong>finen lacalidad.La evaluación <strong>de</strong> programas universitarios constituye un proceso valioso que permite la revisióninterna <strong>de</strong> diferentes aspectos relacionados con la planificación, el <strong>de</strong>sarrollo y los resultados <strong>de</strong> laformación universitaria. Esta revisión incorpora también el contexto nacional e internacional endon<strong>de</strong> se ubican los diferentes postgrados.a) Acerca <strong>de</strong> la evaluación. La <strong>ACAP</strong> adscribe el concepto <strong>de</strong> evaluación planteado porUNESCO en el libro “Evaluar para transformar” (Yarzábal y otros, 1999), en el cual se aboga poruna evaluación transformadora, que se oriente a mejorar la calidad y la pertinencia social <strong>de</strong>las instituciones y sistemas <strong>de</strong> Educación Superior, con base en los principios <strong>de</strong> autonomía,adhesión voluntaria, respeto a la i<strong>de</strong>ntidad institucional, con carácter formativo y apoyo en lacooperación institucional. En ese sentido, la evaluación constituye una estrategia para latrasformación universitaria al brindar información importante <strong>de</strong> ser consi<strong>de</strong>rada en lageneración <strong>de</strong> políticas universitarias y en el fortalecimiento <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo académico <strong>de</strong> laregión, en contraposición con la ten<strong>de</strong>ncia por medir e instrumentalizar, <strong>de</strong> maneraparcializada y <strong>de</strong>scontextualizada, el nivel <strong>de</strong> calidad académica alcanzado por lasinstituciones en sus programas <strong>de</strong> postgrado. La participación <strong>de</strong> los actores es fundamentalen este tipo <strong>de</strong> evaluación, en tanto que las transformaciones se obtienen a partir <strong>de</strong> loscambios individuales y <strong>de</strong> la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> estos en la colectividad.La calidad y la evaluación se interrelacionan directamente con la acreditación, pensada éstaa partir <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> autoevaluación, orientados por una serie <strong>de</strong> criterios <strong>de</strong>rivados <strong>de</strong> unconcepto <strong>de</strong> calidad que conlleve al mejoramiento continuo <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado.17
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditaciónb) Acerca <strong>de</strong> la acreditación. La acreditación <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado quepromueve la <strong>ACAP</strong>, se vislumbra como medio para conocer la situación <strong>de</strong> los diversospostgrados, asumir con responsabilidad la creciente <strong>de</strong>manda <strong>de</strong>l intercambio y lamovilidad académica en la región y fortalecer espacios para la cooperacióninterinstitucional en Centroamérica y fuera <strong>de</strong> la región, así como contribuir al crecimiento<strong>de</strong>l postgrado, con miras a un mejor <strong>de</strong>sarrollo integral <strong>de</strong> los pueblos centroamericanos.La acreditación no es sinónimo <strong>de</strong> evaluación, pero se basa en procesos <strong>de</strong> autoevaluación(autorrevisión) con la participación activa <strong>de</strong> los diferentes actores <strong>de</strong> un procesoeducativo, en la perspectiva <strong>de</strong> su propia institución y según un conjunto aceptado <strong>de</strong>estándares <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño previamente establecidos. En el caso <strong>de</strong> la acreditación, esosestándares provienen <strong>de</strong> la agencia acreditadora y constituyen el medio para juzgar lacalidad <strong>de</strong> un programa y hacer público su reconocimiento.c) Los procesos evaluativos conducentes a la acreditación. Para fines organizativos,los procesos <strong>de</strong> evaluación se pue<strong>de</strong>n tipificar como evaluación formativa y evaluaciónsumativa. La primera se centra en los procesos <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l objeto <strong>de</strong> evaluación (ennuestro caso los programas <strong>de</strong> postgrado) y permite formular ajustes, mejoras ymodificaciones en su funcionamiento. Por otra parte, la evaluación sumativa permitegenerar información sobre el logro <strong>de</strong> los objetivos.En el marco <strong>de</strong> la evaluación para la transformación en don<strong>de</strong> la calidad se entien<strong>de</strong> comoun mejoramiento continuo, la revisión <strong>de</strong> los postgrados que conduzca a la acreditación<strong>de</strong>be ser una evaluación tanto sumativa como formativa. Asimismo, se ha <strong>de</strong> privilegiar laevaluación interna (autoevaluación), la cual se valida mediante una evaluación realizadapor pares externos.El componente interno o autoevaluación se entien<strong>de</strong> como un proceso participativo,<strong>de</strong>mocrático y <strong>de</strong> reflexión colectiva y autocrítica, que tiene por objeto el estudio <strong>de</strong> unprograma académico <strong>de</strong> postgrado organizado y realizado por sus actores en laperspectiva <strong>de</strong> su propia institución según un conjunto aceptado <strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong><strong>de</strong>sempeño. Se orienta al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> planes <strong>de</strong> mejoramiento permanente <strong>de</strong>programas <strong>de</strong> postgrado y su fin último es el mejoramiento y la transformación <strong>de</strong> laeducación superior.Por su parte, el componente externo o evaluación <strong>de</strong> pares es un proceso en el queintervienen especialistas ajenos al programa. Mediante la evaluación externa se i<strong>de</strong>ntificanproblemas y dificulta<strong>de</strong>s que tiene el programa y se i<strong>de</strong>ntifican las acciones para la revisión,ajuste y mejoramiento <strong>de</strong>l programa evaluado.La <strong>ACAP</strong> <strong>de</strong>fine la acreditación, como el reconocimiento público <strong>de</strong> que un programa <strong>de</strong>postgrado, cumple con el conjunto <strong>de</strong> principios, criterios <strong>de</strong> calidad, requisitos, estándares eindicadores establecidos por la agencia, los cuales <strong>de</strong>berán someterse a revisión periódica yactualización permanente. La <strong>ACAP</strong> otorga la acreditación fundamentada en la evaluaciónexterna y la emisión <strong>de</strong> un dictamen favorable por parte <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>;para lo cual, los programas <strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong>berán realizar un proceso <strong>de</strong> autoevaluaciónvoluntario.Como se establece en el Estatuto <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, en correspon<strong>de</strong>ncia con el convenio <strong>de</strong> creación, laacreditación <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado, coadyuvará con:a. El reconocimiento internacional <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> grados y títulos;b. La movilidad académica en la región;c. El fortalecimiento y aseguramiento permanente <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong> losprogramas acreditados y las instituciones <strong>de</strong> educación superior <strong>de</strong> la región.18
Cuadro 1Aproximación Conceptual y Operacional <strong>de</strong> los Momentos <strong>de</strong> Planificación, Proceso y Resultados (CTE-<strong>ACAP</strong>, 2007)4Momentos Conceptualización Operacionalización IndicadoresPlanificaciónEs el conjunto <strong>de</strong> sistemas paraejecutar las <strong>de</strong>cisiones tomadas, realizar el plan elegido y<strong>de</strong>sarrollar y conseguir los objetivos formulados.Consiste en evaluar la situación-entorno o realidad en quepartimos <strong>de</strong> forma sistemática (variables sociales,ambientales, económicas, culturales, recursos, tiempos), paraescoger entre las diferentes posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> acción y trazarel camino a seguir en la consecución <strong>de</strong> objetivos.La planificación, como sistema, es:1. Dinámica: No termina con el establecimiento <strong>de</strong> un plan,sino que supone un reajuste constante entre medios y fines.2. Facilitadora: Prepara un conjunto <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones que <strong>de</strong>benser aprobadas y ejecutadas por los sectores implicados.3. Integral: Relaciona todos los elementos <strong>de</strong> una manerasistemática e inter<strong>de</strong>pendiente.4. Práctica: Encaminada básicamente a la acción.5. Anticipadora: Intenta a<strong>de</strong>lantarse a los acontecimientosfuturos.6. Instrumental: Un medio dirigido al logro <strong>de</strong> los objetivos.01. Sistema para diseñar acciones.02. Sistema para tomar y ejecutar <strong>de</strong>cisiones.03. Evaluación diagnóstica <strong>de</strong>l contexto <strong>de</strong>lprograma.04. Construcción <strong>de</strong> escenarios posibles.05. Proyección <strong>de</strong>l camino por seguir.06. Sistema para realizar plan elegido.07. Consecución <strong>de</strong> objetivos formulados.08. Involucramiento <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> revisióny reajuste constante.09. Permite la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones.10. Interrelación <strong>de</strong> los actores.11. Su fin es la acción.12. Previsión, anticipación, y pronóstico.13. Orientación al logro.01. Diagnóstico situacional.02. Presencia <strong>de</strong> evi<strong>de</strong>nciafísica que estableceintenciones,procedimientos y formas<strong>de</strong> revisión, ajuste yevaluación.03. Orienta para la toma <strong>de</strong><strong>de</strong>cisiones en la acción.04. Indica responsables en laestructura <strong>de</strong>l programa.ProcesoEs <strong>de</strong>finido como un conjunto <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s enlazadasentre sí, que partiendo <strong>de</strong> una o más entradas (inputs) lostransforma, generando un resultado (output).Las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cualquier organización pue<strong>de</strong>n serconcebidas como integrantes <strong>de</strong> un proceso <strong>de</strong>terminado.Des<strong>de</strong> este punto <strong>de</strong> vista, una organización es consi<strong>de</strong>radacomo un sistema <strong>de</strong> procesos, relacionados entre sí, don<strong>de</strong>las entradas son generadas por proveedores internos, ycuyos resultados irán frecuentemente dirigidos hacia clientestambién internos.01. Conjunto <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s enlazadas orelacionadas.02. Transformación.03. Se i<strong>de</strong>ntifican entradas y resultados.04. Las activida<strong>de</strong>s forman parte <strong>de</strong>l programa.05. Satisfacción <strong>de</strong> <strong>de</strong>mandas.06. Se i<strong>de</strong>ntifican responsables en las diferentesactivida<strong>de</strong>s.07. Reconocimiento <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong>l proceso.08. Control que asegura la calidad y eficiencia<strong>de</strong>l proceso.01. Relación entre las activida<strong>de</strong>s.02. Acciones para revisiónconstante <strong>de</strong>l proceso.03. Especificación <strong>de</strong> las acciones ysus propósitos para losactores.04. Definición e i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong>responsables.05. I<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> quiencoordina la gestión <strong>de</strong>lproceso.4 Información generada por la CTE-<strong>ACAP</strong> en la Segunda Reunión efectuada en la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Panamá (mayo-junio, 2007).20
PlanificaciónProcesoEsta situación hará que el ámbitoy alcance <strong>de</strong> los procesos no sea homogéneo, <strong>de</strong>biendo ser<strong>de</strong>finido en cada caso cuando se aborda <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una <strong>de</strong> lasdistintas estrategias propias <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong> procesos.Por tanto, no siempre es tan evi<strong>de</strong>nte dón<strong>de</strong> inicia y dón<strong>de</strong>finaliza un proceso, pero si es necesario establecer una<strong>de</strong>limitación para efectos operativos, <strong>de</strong> dirección y control<strong>de</strong>l proceso.Un proceso es realizado por una sola persona, o <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>un mismo <strong>de</strong>partamento. Sin embargo, los más complejosfluyen en la organización a través <strong>de</strong> diferentes áreasfuncionales y <strong>de</strong>partamentos, que se implican en aquél enmayor o menor medida.El hecho <strong>de</strong> que en un proceso intervengan distintos<strong>de</strong>partamentos, dificulta su control y gestión, diluyendo laresponsabilidad que esos <strong>de</strong>partamentos tienen sobre elmismo.Cada área se responsabiliza por el conjunto <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>sque <strong>de</strong>sarrolla, pero la responsabilidad y compromiso con latotalidad <strong>de</strong>l proceso ten<strong>de</strong>rá a no ser asumida por unapersona en concreto.Son los frutos <strong>de</strong> un esfuerzo <strong>de</strong> creación, cuenta con unconjunto <strong>de</strong> atributos tangibles e intangibles (calidad,servicios, reputación y otros) los cuales son percibidos porsus usuarios (reales y potenciales) como capaces <strong>de</strong>satisfacer sus necesida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>seos. Un resultado existepara:1) propósitos <strong>de</strong> intercambio,2) la satisfacción <strong>de</strong> necesida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>seos, y3) coadyuvar al logro <strong>de</strong> objetivos <strong>de</strong> una organización(lucrativa o no lucrativa)01. Son resultados fruto <strong>de</strong>l proceso.02. Se reconocen los productos.03. Se satisfacen necesida<strong>de</strong>s.04. Se coadyuva al logro <strong>de</strong> objetivos.05. Se permite la transferencia <strong>de</strong> saberes.01. Resultados <strong>de</strong>l proceso.02. Son reconocidos por lasaudiencias.03. Obe<strong>de</strong>cen a la visión ymisión <strong>de</strong>l programa.04. Correspon<strong>de</strong>n a loplanificado.05. Se transfieren en el ámbitodisciplinar/profesional.21
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación3.2. Estrategias <strong>de</strong> EvaluaciónLa evaluación como proceso <strong>de</strong> transformación <strong>de</strong> la Educación Superior, particularmente <strong>de</strong> lospostgrados, que propone <strong>ACAP</strong>, parte <strong>de</strong> dos estrategias para la evaluación: por pon<strong>de</strong>ración y porniveles <strong>de</strong> madurez. Ambos son necesarios y complementarios. Su análisis permite obtenerinformación valiosa para la construcción <strong>de</strong>l juicio <strong>de</strong> valor que elabora el Equipo <strong>de</strong> EvaluaciónExterna (EEE), base para el dictamen <strong>de</strong> acreditación <strong>de</strong> un programa <strong>de</strong> postgrado que otorga la<strong>ACAP</strong>.3.2.1 Por Pon<strong>de</strong>raciónLa estrategia <strong>de</strong> evaluación por pon<strong>de</strong>ración se utiliza en el momento en que cada programa <strong>de</strong>postgrado realiza su proceso <strong>de</strong> autoevaluación. En la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación, se presenta comoinstrumento para la pon<strong>de</strong>ración, una Tabla General <strong>de</strong> Pon<strong>de</strong>raciones por Categorías, que permiteevaluar cada categoría y los respectivos componentes <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado.La Tabla General <strong>de</strong> Pon<strong>de</strong>raciones por Categorías5, contiene el número <strong>de</strong> indicadores, lapon<strong>de</strong>ración por indicador y la pon<strong>de</strong>ración máxima por categoría.La estrategia <strong>de</strong> evaluación por pon<strong>de</strong>ración ofrece una primera valoración que se obtiene <strong>de</strong> laspuntuaciones resultantes <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> las categorías, componentes e indicadores. De esta manera,el programa obtendrá una valoración global <strong>de</strong>l estado <strong>de</strong>l mismo comparando las puntuacionesobtenidas con los niveles <strong>de</strong> madurez según las características que se <strong>de</strong>tallan más a<strong>de</strong>lante. Estemismo procedimiento lo aplicarán los EEE con la coordinación <strong>de</strong>l representante <strong>de</strong>l CTE-<strong>ACAP</strong>. Enambos casos, <strong>de</strong>be consi<strong>de</strong>rarse el análisis global <strong>de</strong> las interrelaciones <strong>de</strong> las categorías valoradas.3.2.2 Nivel <strong>de</strong> MadurezPara evaluar los niveles <strong>de</strong> madurez se requiere analizar las categorías que componen cada programa<strong>de</strong> postgrado y sus interrelaciones con el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> momentos PPR, para estimar el nivel en que seencuentran el programa y proyectar la imagen-objetivo que orientará su proceso hacia latransformación <strong>de</strong>l programa hasta la madurez. Estos niveles suponen un grado <strong>de</strong> alcance y <strong>de</strong>dinamismo en cada programa <strong>de</strong> postgrado, que le permitirá prever, <strong>de</strong>sarrollar y obtener resultadosacor<strong>de</strong>s con las <strong>de</strong>mandas a nivel disciplinario, profesional, académico y social.La estrategia <strong>de</strong> evaluación por niveles <strong>de</strong> madurez, <strong>de</strong>be enten<strong>de</strong>rse como el momento en el cualel postgrado correspondiente, con base en los resultados <strong>de</strong>l análisis reflexivo <strong>de</strong> su autoevaluación,i<strong>de</strong>ntifica el nivel <strong>de</strong> madurez <strong>de</strong> su programa. Esta situación es luego corroborada por el Equipo <strong>de</strong>Evaluación Externa (EEE) <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> y permite construir el juicio <strong>de</strong> valor para realizar larecomendación correspondiente al consejo <strong>de</strong> <strong>ACAP</strong> para su dictamen final.Los niveles <strong>de</strong> madurez propuestos en el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> CMM, particularizados para la <strong>ACAP</strong> ver bajo 5.3.3.3. El Mejoramiento ContinuoLa búsqueda <strong>de</strong> la calidad, consi<strong>de</strong>ra los resultados <strong>de</strong> las evaluaciones (internas y externas) paraproponer y <strong>de</strong>sarrollar planes <strong>de</strong> mejoramiento <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> postgrado. Los planes <strong>de</strong>mejoramiento, permiten la i<strong>de</strong>ntificación y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> proyectos y acciones formuladoscolectivamente, para potenciar fortalezas y superar las <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>tectadas convirtiéndolas enáreas <strong>de</strong> oportunidad <strong>de</strong>l programa. Esto permitirá que se evi<strong>de</strong>ncie un proceso <strong>de</strong> transformaciónhacia el mejoramiento con base en los lineamientos propuestos por la <strong>ACAP</strong>.5: Para efectos <strong>de</strong> aplicación <strong>de</strong>l instrumento, ver la sección <strong>de</strong> ejemplificación <strong>de</strong>l capítulo 522
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónFigura 1.Enfoque Teórico <strong>de</strong>l Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Autoevaluación <strong>de</strong> la Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong>Postgrado, <strong>ACAP</strong>Figura 2.Enfoque Operativo <strong>de</strong>l Mo<strong>de</strong>lo Conceptual <strong>de</strong> Evaluación <strong>de</strong> la Agencia Centroamericana <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> Postgrado, <strong>ACAP</strong>23
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónEs por tanto, un requisito fundamental, que las Universida<strong>de</strong>s asuman un compromiso institucionalpara asegurar el cumplimento <strong>de</strong> los planes <strong>de</strong> mejoramiento que son formulados en los programasque se acreditan con la <strong>ACAP</strong>.Los planes <strong>de</strong> mejoramiento requieren acciones <strong>de</strong> seguimiento mediante las cuales se realiza laverificación periódica <strong>de</strong>l cumplimiento <strong>de</strong> los mismos por parte <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>. Involucra, a<strong>de</strong>más, elcompromiso <strong>de</strong> cada institución con sus programas <strong>de</strong> postgrado para garantizar el cumplimiento<strong>de</strong> las mejoras que se asumen en el proceso <strong>de</strong> acreditación.La búsqueda <strong>de</strong> la calidad y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> evaluaciones que conlleven hacia la transformación y elmejoramiento continuo obligan a establecer criterios <strong>de</strong> calidad. Por tal motivo, es necesario que elconcepto <strong>de</strong> calidad y los criterios con los cuales se <strong>de</strong>sarrollará la revisión <strong>de</strong> los postgrado seanconocidos y comprendidos en la gestión <strong>de</strong>l programa.3.4. La Calidad: Su <strong>de</strong>finición y criterios.En la <strong>ACAP</strong>, se concibe la calidad como medio para la transformación. En la Educación Superior, lacalidad como transformación hace referencia fundamentalmente, al reconocimiento <strong>de</strong> la<strong>Universidad</strong> como institución que fundamenta su quehacer en la producción, adquisición ydiseminación <strong>de</strong> conocimientos, por lo que <strong>de</strong>be consi<strong>de</strong>rarse como una organización holística ycompleja, en cuyos procesos confluyen –con igual importancia- elementos tangibles y simbólicos.La capacidad institucional por mejorar constantemente su organización y los diferentes aspectos entorno a los conocimientos, es el factor fundamental para juzgar su calidad, la cual sólo se pue<strong>de</strong>obtener si la organización examina, reflexivamente, su quehacer en una forma integrada,participativa, transparente y en un esfuerzo por apren<strong>de</strong>r constantemente <strong>de</strong> sí misma y mejorar asísu <strong>de</strong>sarrollo.En este sentido, la <strong>ACAP</strong> consi<strong>de</strong>ra que la calidad es un concepto que involucra un enfoquemultidimensional, intersubjetivo y reflexivo, que pue<strong>de</strong> ser objetivado. Implica la capacidad quetiene un programa <strong>de</strong> postgrado para la transformación permanente con el fin <strong>de</strong> mejorarconstantemente su quehacer, así como <strong>de</strong> asumir su pertinencia y responsabilidad social, comocaracterística sine qua non <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo eficiente <strong>de</strong> postgrado.3.4.1 Criterios <strong>de</strong> CalidadEl criterio es un factor <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión en función <strong>de</strong> un marco <strong>de</strong> referencia dado, se aplica a lascondiciones que <strong>de</strong>be cumplir una <strong>de</strong>terminada actividad, actuación o proceso para ser consi<strong>de</strong>rada<strong>de</strong> calidad. Se proponen las siguientes condiciones que <strong>de</strong>terminan un criterio:• Ser explícito. Debe <strong>de</strong>jar muy claro a qué se refiere, qué preten<strong>de</strong>. Debe estarexpresado con claridad y objetividad.• Aceptado por los diferentes interesados. Es <strong>de</strong>seable que todos los implicadosacepten el criterio y que se comprometan a alcanzarlo.• Elaborado en forma participativa. En su elaboración se requiere que participe elmayor número <strong>de</strong> personas posible.• Comprensible. Todos <strong>de</strong>ben enten<strong>de</strong>r sin lugar a dudas lo mismo.• Debe ser flexible. Capaz <strong>de</strong> adaptarse a cambios difícilmente previsibles.• Aceptable por las audiencias <strong>de</strong> interés, que serán las que juzgaran lo acertado<strong>de</strong> los criterios <strong>de</strong> calidad.El concepto <strong>de</strong> calidad como transformación, fue operacionalizado por la <strong>ACAP</strong>, a partir <strong>de</strong> criterios<strong>de</strong> calidad para la acreditación. Por lo que se espera que los programas <strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong>muestren elcumplimiento <strong>de</strong> los criterios <strong>de</strong> calidad que <strong>ACAP</strong> establece:24
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación1. Mejoramiento Continuo: Se refiere a los procesos propios <strong>de</strong> planificación, seguimiento,retroalimentación y actualización con que cuenta el programa <strong>de</strong> postgrado en la búsqueda<strong>de</strong> la calidad.2. Pertinencia: Se refiere a la correspon<strong>de</strong>ncia entre la misión, fines y principios, ejecución yresultados <strong>de</strong>l programa respecto a la i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> necesida<strong>de</strong>s y requerimientos <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sarrollo humano local o regional. A<strong>de</strong>más, a la responsabilidad social <strong>de</strong> reconocer laeducación superior como un bien público y por tanto, el conocimiento generado en elpostgrado al servicio <strong>de</strong> la humanidad.3. Impacto: Se refiere al grado <strong>de</strong> logro e influencia interna y externa que posee el programa. Anivel interno, se consi<strong>de</strong>ra el cambio experimentado por los estudiantes <strong>de</strong>bido al programaacadémico, y los cambios en el quehacer <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>bido a la influencia <strong>de</strong> susestudiantes y graduados. A nivel externo se traduce en los aportes y transformaciones para el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l programa en su comunicad, región y país.4. Coherencia: Se refiere a la relación <strong>de</strong> equilibrio y proporción <strong>de</strong> los componentesgeneradores con los elementos <strong>de</strong>l programa (fundamentos, objetivos, contenidos,metodología y evaluación), y la <strong>de</strong>bida correspon<strong>de</strong>ncia entre la función académica yadministrativa.5. Eficiencia: Se refiere a la capacidad <strong>de</strong> lograr los propósitos y objetivos <strong>de</strong>l programa con elóptimo aprovechamiento <strong>de</strong> los recursos disponibles.6. Equidad: Se refiere a la capacidad <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> brindar igualdad <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s y el<strong>de</strong>bido proceso en los distintos ámbitos <strong>de</strong> acción, a través <strong>de</strong> la normativa y políticasinstitucionales y <strong>de</strong>l propio programa. Asegura la inclusión y participación asertiva <strong>de</strong> losactores <strong>de</strong>l programa.7. Idoneidad: Se refiere a la capacidad <strong>de</strong>l personal académico y <strong>de</strong> la gestiónacadémico-administrativo para cumplir <strong>de</strong> forma a<strong>de</strong>cuada y apropiada la misión ypropósitos institucionales en el nivel <strong>de</strong>l programa mediante la propuesta curricular, lasestrategias pedagógicas, la asignación <strong>de</strong> recursos y los procesos <strong>de</strong> seguimiento yevaluación.8. Rigurosidad Científica: Se refiere a la aplicación con precisión <strong>de</strong> diversos enfoques,teorías, metodologías y procedimientos en el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l programa. Incorpora lasdiversas corrientes <strong>de</strong> pensamiento <strong>de</strong>sarrolladas en torno a las áreas <strong>de</strong>l conocimiento <strong>de</strong>lprograma con valor veritativo, <strong>de</strong> transferibilidad y consistencia.9. Transparencia: Se refiere a la forma explicita, clara, oportuna y confiable <strong>de</strong> las condicionesinternas que correspon<strong>de</strong>n a la estructura, quehacer y resultados <strong>de</strong>l programa.10. In<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia: Se refiere a la capacidad <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong>l programa para actuar con libertady autonomía universitaria. Garantizan la actuación equilibrada <strong>de</strong> sus miembros con probida<strong>de</strong>n el plano individual y en la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones colegiadas.3.4.2 Categorías para Evaluar el Programa <strong>de</strong> PostgradoLos programas <strong>de</strong> postgrado <strong>de</strong>ben evaluar las categorías como unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> análisis para efectuar eljuicio valorativo <strong>de</strong>l programa. La <strong>ACAP</strong> <strong>de</strong>fine las siguientes categorías <strong>de</strong> observancia obligatoria.1. Estudiantes. Son los profesionales matriculados en un programa con quienes se <strong>de</strong>sarrollael proceso <strong>de</strong> formación. Esta categoría incluye la valoración <strong>de</strong> la calidad. Se analiza la calidady la existencia <strong>de</strong> políticas y <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong> selección, admisión, permanencia y25
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditacióngraduación <strong>de</strong> estudiantes, que contribuirá a mejorar las posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> éxito <strong>de</strong>l programa.Estrategia para asegurar la ficiencia terminal.2. Graduados. Son profesionales que concluyeron satisfactoriamente el plan <strong>de</strong> estudio yobtuvieron el perfil académico-profesional previsto, en virtud <strong>de</strong> lo cual se le otorga unatitulación correspondiente a un grado académico. Consi<strong>de</strong>ra el grado <strong>de</strong> satisfacciónpersonal y profesional, el aporte que realizan a la sociedad y la percepción <strong>de</strong> losempleadores sobre el <strong>de</strong>sempeño profesional y laboral. También consi<strong>de</strong>ra la vinculación <strong>de</strong>los graduados con investigaciones y proyectos <strong>de</strong> extensión que contribuyen al <strong>de</strong>sarrollosocial y económico <strong>de</strong>l país y la región.3. Profesores. Son los profesionales que participan en los procesos académico-científicos congrado igual o superior al programa. Son responsables <strong>de</strong> planificar, facilitar y evaluar procesosformativos. Su calidad académica, formación y producción intelectual contribuyen a lacalidad <strong>de</strong>l programa.4. Procesos formativos. Compren<strong>de</strong> la planificación organización, <strong>de</strong>sarrollo, seguimiento yevaluación <strong>de</strong> las estrategias metodológicas para la enseñanza y el aprendizaje. Implicaprocesos <strong>de</strong> interacción entre estudiantes y docentes orientados al logro <strong>de</strong> objetivoseducativos y al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> capacida<strong>de</strong>s y competencias para el aprendizaje autodirigidopermanente, el ejercicio profesional y la vida. Es el proyecto constituido por el plan <strong>de</strong>estudios, <strong>de</strong>scripción curso y el perfil académico profesional. Incluye la fundamentaciónteórica-metodológica, los objetivos, contenido, estrategias metodológicas previstas, laevaluación y los recursos que requiere la oferta curricular.5. Investigación e innovación. Es el eje transversal fundamental <strong>de</strong>l programa académico<strong>de</strong> postgrado con políticas y líneas <strong>de</strong> investigación o innovación claramente <strong>de</strong>finidas yvinculadas con las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l país y la región. Es el proceso orientado a lageneración, valoración y transferencia <strong>de</strong> conocimiento científico y tecnológico. Incorporalas diversas corrientes <strong>de</strong> pensamiento <strong>de</strong>sarrolladas en el ámbito académico <strong>de</strong>l programa.Retroalimenta los procesos formativos que se realizan en el programa. Compren<strong>de</strong> proyectos<strong>de</strong> investigación o innovación, publicaciones, propiedad intelectual e introducción <strong>de</strong> losresultados en la práctica social.6. Gestión académica y administrativa, infraestructura y recursos <strong>de</strong> apoyo alprograma. Es el proceso <strong>de</strong> vinculación y articulación entre los procedimientosadministrativos y académicos orientado al logro <strong>de</strong> los objetivos <strong>de</strong>l programa. Compren<strong>de</strong>:funciones <strong>de</strong> planificación, organización, dirección, li<strong>de</strong>razgo, evaluación y seguimientoacadémico y curricular. Implica: procesos <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l personal, gestión<strong>de</strong> recursos y proyectos para el funcionamiento académico. Para ello consi<strong>de</strong>ra la estructuraorganizativa, los recursos y el clima organizacional necesario para el logro <strong>de</strong> la misión <strong>de</strong>lprograma. Incluyen los apoyos y compromisos a nivel político e institucional y las previsionesque <strong>de</strong>ben tomarse para asumir las responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l programa que requieren suorganización, la racionalidad en la utilización <strong>de</strong> los recursos y su sostenibilidad;infraestructura, recursos físicos, materiales y tecnológicos seguros y a<strong>de</strong>cuados para facilitarel <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s académicas, administrativas y extracurriculares acor<strong>de</strong>s conlos objetivos y las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l programa7. Vinculación, proyección e inci<strong>de</strong>ncia social. Proceso orientado a la vinculación <strong>de</strong>lprograma con el <strong>de</strong>sarrollo humano, la realidad social en el ámbito local y regional.Realimenta los procesos formativos en beneficio <strong>de</strong> la sociedad.8. Colaboración e intercambio académico a nivel nacional, regional einternacional. Se refiere a las acciones <strong>de</strong> colaboración e intercambio con académicos yunida<strong>de</strong>s afines al programa a nivel local y regional. Consi<strong>de</strong>ra las re<strong>de</strong>s regionales y lacooperación internacional.26
Capítulo 4Procesos y Procedimientos para laAcreditación <strong>de</strong> Programas <strong>de</strong> PostgradoLos procesos consi<strong>de</strong>rados para la acreditación con la <strong>ACAP</strong> correspon<strong>de</strong>n al <strong>de</strong> autoevaluación y <strong>de</strong>evaluación externa. Las instancias que participan en el proceso <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> <strong>ACAP</strong> son: elprograma <strong>de</strong> postgrado, la institución <strong>de</strong> Educación Superior a la que pertenece, el Consejo <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, el Comité Técnico <strong>de</strong> Evaluación, y el Equipo <strong>de</strong> Evaluadores Externos, EEE.El proceso <strong>de</strong> autoevaluación se <strong>de</strong>talla en el capítulo 5 <strong>de</strong> este manual.Acciones requeridas para el cumplimiento <strong>de</strong>l procedimiento <strong>de</strong> acreditación <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>postgrado:4.1 ConvocatoriaEl Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> convoca pública y periódicamente para la acreditación <strong>de</strong>postgrado mediante comunicaciones dirigidas a las Instituciones <strong>de</strong> Educación Superior, públicas yprivadas, las Aca<strong>de</strong>mias <strong>de</strong> Ciencias, los Colegios Profesionales y los Consejos <strong>de</strong> Ciencia y Tecnología<strong>de</strong> la región centroamericana.4.2 Solicitud <strong>de</strong> AcreditaciónEn el plazo fijado en la convocatoria, las instituciones universitarias presentan, con nota <strong>de</strong> la personaque ocupa el cargo <strong>de</strong> rectoría, las solicitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> acreditación y el nombre, domicilio, fax y direcciónelectrónica <strong>de</strong> un coordinador <strong>de</strong> la unidad académica <strong>de</strong> postgrado que hace la presentación,quien actuará como nexo entre la <strong>ACAP</strong> y la institución durante el proceso <strong>de</strong> acreditación.La solicitud <strong>de</strong>be adjuntar el informe <strong>de</strong> evaluación con base en la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación <strong>de</strong> la<strong>ACAP</strong>, el plan <strong>de</strong> mejoramiento y los anexos indispensables para corroborar la informaciónconsignada en el informe.Con la solicitud se acompaña, bajo sobre cerrado y con las firmas <strong>de</strong>l rector y <strong>de</strong>l coordinador<strong>de</strong>signado, una nota por cada programa <strong>de</strong> postgrado que se presenta.4.3 AdmisibilidadLa admisibilidad compren<strong>de</strong> dos momentos: la Secretaría Ejecutiva realiza la recepción <strong>de</strong> ladocumentación que se integra en la solicitud; una vez presentada la solicitud, la <strong>ACAP</strong> realiza unexamen <strong>de</strong> admisibilidad y verifica si se han satisfecho todos los aspectos formales y <strong>de</strong> fondo. Laomisión y errores en la información <strong>de</strong> carácter técnico resultarán en la condición <strong>de</strong> inadmisibilidad.En este caso, se <strong>de</strong>berá presentar una nueva solicitud en una próxima convocatoria.El dictamen <strong>de</strong> admisibilidad se <strong>de</strong>termina en un plazo máximo <strong>de</strong> 30 días hábiles <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> cadareunión ordinaria <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>.27
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación4.4 Constitución <strong>de</strong>l Equipo <strong>de</strong> Evaluadores Externos EEECon base en la solicitud y el dictamen <strong>de</strong> admisibilidad y en los Artículos 30 y 31 <strong>de</strong> los Estatutos <strong>de</strong>la <strong>ACAP</strong>, el Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> propone el Equipo <strong>de</strong> Evaluadores Externos, EEE y susrespectivos suplentes, tomando en consi<strong>de</strong>ración el área disciplinaria <strong>de</strong>l programa y su modalida<strong>de</strong>ducativa. A<strong>de</strong>más, <strong>de</strong>signa al miembro <strong>de</strong>l Comité Técnico <strong>de</strong> Evaluación, CTE, que coordinará lavisita y comunica esta información a la institución solicitante.A partir <strong>de</strong> la base <strong>de</strong> evaluadores externos constituida por la <strong>ACAP</strong>. El CTE conformará unapropuesta <strong>de</strong> padrón <strong>de</strong> evaluadores externos para el programa solicitante, la enviará a la SecretaríaEjecutiva para ser comunicada al Consejo <strong>de</strong> Acreditación y a la institución solicitante con el objetivo<strong>de</strong> que realice las observaciones que consi<strong>de</strong>ren pertinentes y ejercite el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> recusar a uno omás evaluadores, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l plazo <strong>de</strong> 30 días naturales.Una vez obtenida la respuesta <strong>de</strong> la institución, se consulta al evaluador la disponibilidad para realizarla visita. Vencido el plazo <strong>de</strong> consulta antes mencionado, el Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>constituye, convoca y presta apoyo técnico y logístico a los integrantes <strong>de</strong>l Equipo <strong>de</strong> EvaluadoresExternos.4.5 Evaluación ExternaEs la evaluación que realizan personas externas a la institución, tomando como base los resultados<strong>de</strong> la autoevaluación y tiene como propósitos centrales verificar la vali<strong>de</strong>z, precisión y fiabilidad <strong>de</strong>linforme <strong>de</strong> autoevaluación; recomendar las acciones para el mejoramiento y recomendar laacreditación o la postergación <strong>de</strong> la misma (ver Tezados et all. 1999)4.5.1 Medidas PreparatoriasLa Secretaría Ejecutiva distribuye el informe <strong>de</strong> autoevaluación y anexos al EEE. El equipo <strong>de</strong>l EEErecibe el informe <strong>de</strong> evaluación para su revisión, el coordinador <strong>de</strong>l EEE propone la agenda <strong>de</strong> trabajoy logística <strong>de</strong> la visita in situ que es sometida al resto <strong>de</strong>l equipo y al coordinador <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>postgrado. El programa <strong>de</strong> postgrado acompaña y brinda apoyo logístico al trabajo <strong>de</strong>l EEE.4.5.2 Visita in situDe acuerdo con la agenda <strong>de</strong> trabajo establecida se realiza la evaluación externa <strong>de</strong>l programa apartir <strong>de</strong>l análisis <strong>de</strong> la información y la verificación <strong>de</strong> lo consignado en el informe <strong>de</strong> evaluación,mediante entrevistas, visitas y observación, con el apoyo <strong>de</strong> la guía para la visita in situ.4.5.3 Informe PreliminarDe común acuerdo el EEE elabora un informe oral preliminar indicando las fortalezas y las áreas <strong>de</strong>oportunidad para ser presentado al programa y autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la institución. Posteriormente, en unplazo <strong>de</strong> 30 días naturales el EEE envía el informe final <strong>de</strong> la visita a la Secretaría Ejecutiva para serremitido al CTE para que este emita su recomendación <strong>de</strong> dictamen.4.6 Resolución <strong>de</strong> AcreditaciónEl Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> analiza la recomendación <strong>de</strong> dictamen <strong>de</strong>l CTE y el informefinal <strong>de</strong>l EEE, así como cualquier otra información <strong>de</strong>l expediente <strong>de</strong> programa <strong>de</strong> postgradoevaluado. Si estima necesario, pue<strong>de</strong> solicitar la ampliación <strong>de</strong>l informe. Finalmente, cuandoconsi<strong>de</strong>ra que así correspon<strong>de</strong>, dicta la resolución <strong>de</strong> acreditación, fija el término <strong>de</strong> su vigencia, la28
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditaciónnotifica y la publica (en un medio <strong>de</strong> comunicación escrito <strong>de</strong> circulación nacional <strong>de</strong> cada paísmiembro y medios electrónicos como página Web <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>). Tal resolución pue<strong>de</strong> incluirrecomendaciones y condicionantes para el mejoramiento <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado.Para los tipos <strong>de</strong> dictámenes <strong>de</strong> acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> ver 5.3, Dictamen.4.7 Recomendaciones <strong>de</strong> no AcreditaciónEn los casos en que el dictamen no recomien<strong>de</strong> la acreditación <strong>de</strong>l programa, el Consejo <strong>de</strong>Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> comunicará formalmente por escrito las razones que lo justifican.4.8 Plan <strong>de</strong> MejoramientoEl plan <strong>de</strong> mejoramiento presenta las acciones que potenciarán las fortalezas y las áreas <strong>de</strong>oportunida<strong>de</strong>s6 <strong>de</strong> crecimiento <strong>de</strong>l programa. Son propuestas concretas que se presentaninicialmente en el informe <strong>de</strong> autoevaluación para la acreditación con base en la síntesis <strong>de</strong> laautoevaluación que realiza el programa. Una vez recibida la visita <strong>de</strong>l Equipo <strong>de</strong> EvaluadoresExternos, el postgrado envía al Consejo <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> el plan <strong>de</strong> mejora final, en don<strong>de</strong>se incluyen recomendaciones <strong>de</strong>l EEE. El plan se presenta siguiendo las categorías analizadas en laautoevaluación e incluye metas, acciones, responsables, recursos e indicadores <strong>de</strong> cumplimiento yplazos. Asimismo, cuenta con el aval emitido por escrito por parte <strong>de</strong> la persona que ocupa larectoría <strong>de</strong> la institución <strong>de</strong> Educación Superior a la que pertenece el programa <strong>de</strong> postgradoevaluado.4.9 Vigencia <strong>de</strong> AcreditaciónLa <strong>ACAP</strong> otorga la acreditación por un período <strong>de</strong> tres (3) años para maestría y cuatro (4) años para eldoctorado en los casos que el nivel <strong>de</strong> madurez <strong>de</strong>l programa sea “gestionado” y el cumplimiento<strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> mejoramiento. La acreditación se otorgará por cinco (5) años para maestría y seis (6) añosen el caso <strong>de</strong> doctorado, cuando el programa <strong>de</strong>muestre un nivel <strong>de</strong> madurez “optimizado”.4.10 Condiciones para iniciar el Proceso <strong>de</strong> Autoevaluación parala Acreditación con la <strong>ACAP</strong>En este apartado se presenta una serie <strong>de</strong> aspectos básicos que permitirán verificar ladocumentación e información <strong>de</strong> que dispone el programa <strong>de</strong> postgrado, y que sonnecesarios para iniciar el proceso <strong>de</strong> autoevaluación con miras a la acreditación.A. Información básica <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado:• Filosofía <strong>de</strong>l postgradoa. Misión y visiónb. Valores y políticasc. Objetivos y metas• En el caso <strong>de</strong> las maestrías, especificar la modalidad (profesional o académica).6: Revisar el significado en el glosario29
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación• Plan <strong>de</strong> estudio:a. Justificaciónb. Análisis <strong>de</strong> contexto institucional, nacional e internacionalc. Demanda social <strong>de</strong>l programad. Desarrollo académico en la o las áreas <strong>de</strong> estudios en las que seenmarca el postgrado.e. Desarrollo <strong>de</strong> la investigaciónf. Objetivosg. Perfil <strong>de</strong> ingreso <strong>de</strong> los estudiantesh. Perfil <strong>de</strong> egreso <strong>de</strong> los estudiantesi. Requisitos <strong>de</strong> ingreso y permanencia en la carreraj. Malla curricular (siglas y nombres <strong>de</strong> los cursos, número <strong>de</strong> horas y <strong>de</strong>créditos, requisitos y co-requisitos)k. Metodología para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> estudiosl. Requisitos <strong>de</strong> graduación y titulaciónm. Articular las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> docencia, investigación, extensión oacción social• Programas básicos <strong>de</strong> cada curso (actual e histórico). Para cada curso se <strong>de</strong>be presentar:1. Objetivos2. Contenidos3. Metodología4. Evaluación <strong>de</strong> los aprendizajes5. Cronograma6. Bibliografía• Definición <strong>de</strong> créditos académicos, según normativa que rige el postgrado• Organigrama• Constancia <strong>de</strong> que el programa <strong>de</strong> postgrado está <strong>de</strong>bidamente inscrito según la normativanacional• Actas <strong>de</strong> reuniones con personal académico y estudiantes <strong>de</strong>l programa• Perfil <strong>de</strong>l personal académico y administrativo <strong>de</strong>l programa• Expedientes <strong>de</strong> personal académico• Currícula vitae actualizado <strong>de</strong>l personal académico y administrativo. (copias <strong>de</strong> diplomas)• Cuadro resumen <strong>de</strong>l personal académico <strong>de</strong>l programa con:a. Último grado académico y la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> formación,b. Jornadac. Producciones <strong>de</strong> investigaciónd. Informes <strong>de</strong> las evaluaciones al personal académico <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>lúltimo período académico• Informes y evaluaciones <strong>de</strong> las investigaciones y proyectos <strong>de</strong>l programa• Base <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> estudiantes nacionales y extranjeros (Estadísticas con tasa <strong>de</strong> <strong>de</strong>serción,30
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditaciónreprobación, titulación, becas y otros, por promoción)• Base <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> graduados nacionales y extranjeros (Estadísticas con tasa <strong>de</strong> promoción <strong>de</strong>conclusión <strong>de</strong> estudios y titulación, investigaciones, empleabilidad)• Inventario <strong>de</strong> los recursos físicos, financieros y humanos• Inventario <strong>de</strong> las tesis <strong>de</strong> grado inscritas y sustentadas con sus respectivos informes finales yasesores• Recursos <strong>de</strong> promoción <strong>de</strong>l programa (afiches, trípticos y otros) <strong>de</strong> los últimos 5 años• Planes operativos anuales <strong>de</strong> los últimos 5 años <strong>de</strong>l programa postgrado7B. Información básica <strong>de</strong> la institución7. Reglamento general <strong>de</strong> postgrados8. Reglamento o normas <strong>de</strong> admisión al programas9. Reglamento o normas <strong>de</strong> convalidaciones10. Reglamento, normas o programas <strong>de</strong> nivelación o mejoramiento académico para losestudiantes <strong>de</strong> postgrado11. Normas <strong>de</strong> selección <strong>de</strong>l personal académico y administrativo12. Convenios <strong>de</strong> cooperación13. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> funciones <strong>de</strong>l personal administrativo7: El sistema <strong>de</strong> presupuesto por programas, divi<strong>de</strong> su estructura en funciones, programas, y proyectos,siendo en esta última clasificación don<strong>de</strong> surge la conceptualización <strong>de</strong>l Plan Operativo Anual (POA). Elplan operativo es un programa concreto <strong>de</strong> acción <strong>de</strong> corto plazo, que emerge <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> largo plazo, ycontiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y acción) que permiten la asignación <strong>de</strong> recursoshumanos y materiales a las acciones que harán posible el cumplimiento <strong>de</strong> las metas y objetivos <strong>de</strong> unproyecto específico.31
Capítulo 5Guía <strong>de</strong> Autoevaluación<strong>de</strong> Programas <strong>de</strong> Postgrado5.1 Propósitos <strong>de</strong> la AutoevaluaciónLa autoevaluación, como proceso <strong>de</strong> transformación, permite que los actores <strong>de</strong>l programa haganuna reflexión colectiva sobre la situación actual y prospectiva <strong>de</strong>l programa y <strong>de</strong>terminen si éstecumple con los requisitos <strong>de</strong> elegibilidad y las normas académicas <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, para su acreditación.Los propósitos <strong>de</strong> la autoevaluación se orientan a:a) Realizar una reflexión colectiva y autocrítica <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado, con la participaciónactiva <strong>de</strong> los diferentes actores, para <strong>de</strong>terminar su situación actual <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la perspectiva <strong>de</strong>su propia institución y según un conjunto aceptado <strong>de</strong> estándares <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeñopreviamente establecido por la <strong>ACAP</strong>b) Proporcionar evi<strong>de</strong>ncias válidas y confiables para fundamentar, con información relevante yoportuna, el proceso <strong>de</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones con respecto al programac) Desarrollar planes <strong>de</strong> mejoramiento <strong>de</strong>l programa a partir <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> laautoevaluación con el fin último <strong>de</strong>l mejoramiento y la transformación <strong>de</strong> la educaciónsuperiord) Rendir cuentas a la comunidad universitaria y a la sociedad civil a fin <strong>de</strong> sustentar lacredibilidad <strong>de</strong>l Programae) Promover e impulsar procesos <strong>de</strong> reflexión, revisión y mejora permanente en el Programa y lainstitución para fortalecer una cultura <strong>de</strong> evaluación5.2 Estrategia MetodológicaPara la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> las fases <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> autoevaluación, se ha tomado como referente las fases<strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong> autoevaluación que orienta el trabajo <strong>de</strong>l Sistema <strong>de</strong> Estudios <strong>de</strong> Postgrado <strong>de</strong> la<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa Rica y <strong>de</strong>l SICAR/CSUCA.i. Fases <strong>de</strong>l Proceso <strong>de</strong> AutoevaluaciónI_Fase: SensibilizaciónEl proceso <strong>de</strong> sensibilización es <strong>de</strong> gran relevancia para la evaluación <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>postgrado. Este momento favorece la inducción, coordinación y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> laautoevaluación y acreditación. Permite formar e informar al personal académico,administrativo, estudiantes y autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la Institución <strong>de</strong> Educación Superior en loreferido al proceso <strong>de</strong> autoevaluación y acreditación. Es necesario establecer las estrategias ymecanismos pertinentes para fomentar esta fase.II. Fase: PreparaciónEn esta fase se preparan las herramientas e instrumentos necesarios para la recopilación <strong>de</strong> lainformación y las evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> autoevaluación. Esta fase requiere <strong>de</strong> la32
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditacióncoordinación <strong>de</strong>l programa en el diseño y planificación <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> autoevaluación para laacreditación.III. Fase: EjecuciónEsta fase <strong>de</strong>sarrolla las acciones para la recopilación <strong>de</strong> la información y las evi<strong>de</strong>ncias para elanálisis y validación <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> autoevaluación.IV Fase: Síntesis EvaluativaEl informe <strong>de</strong> autoevaluación se construye en esta fase, los juicios <strong>de</strong> valor se fundamentan enlos hallazgos encontrados en la fase <strong>de</strong> ejecución.V Fase: Visita <strong>de</strong> Pares y Plan <strong>de</strong> MejoramientoEn esta fase se valida el proceso <strong>de</strong> autoevaluación con la visita <strong>de</strong> los pares académicos y sei<strong>de</strong>ntifican las acciones <strong>de</strong> mejoramiento que el programa <strong>de</strong>sarrolla para fortalecer las<strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>tectadas y potenciar los aciertos.5.3 Relación entre los Niveles <strong>de</strong> Madurez y los Componentes <strong>de</strong>la Guía <strong>de</strong> AutoevaluaciónDefinición <strong>de</strong> Niveles <strong>de</strong> Madurez para los Programas <strong>de</strong> Postgrado:1. Nivel Inicial. En este nivel los programas <strong>de</strong> postgrado no disponen <strong>de</strong> un ambiente quepromueva el <strong>de</strong>sarrollo y mejoramiento. Aunque se atien<strong>de</strong>n los procesos y políticasinstitucionales, los esfuerzos se ven minados por falta <strong>de</strong> planificación. El éxito <strong>de</strong> losprogramas <strong>de</strong> postgrado se basa, la mayoría <strong>de</strong> las veces, en el esfuerzo individual <strong>de</strong> losintegrantes <strong>de</strong>l programa (estudiantes, docentes, administrativos). Pre<strong>de</strong>cir resultados enestos programas es una tarea difícil.2. Nivel Gestionado: En este nivel, los programas <strong>de</strong> postgrado a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> tener un buen<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> proyectos, disponen <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong>finidos eimplementados, y <strong>de</strong> un conjunto <strong>de</strong> indicadores cualitativos y cuantitativos para estimar sucalidad. Estos indicadores se utilizan <strong>de</strong> modo sistemático, como insumo para la toma <strong>de</strong><strong>de</strong>cisiones, la gestión y la retroalimentación <strong>de</strong> sus acciones. Los resultados se reconocen porsu calidad; sin embargo, no han instituido una cultura organizacional <strong>de</strong> mejora continua.3. Nivel Optimizado. En este nivel, los programas <strong>de</strong> postgrado, evi<strong>de</strong>ncian altos estándares<strong>de</strong> calidad e implementan procesos <strong>de</strong> mejora continua, como parte <strong>de</strong> su culturaorganizacional. Se hace uso intensivo <strong>de</strong> los indicadores <strong>de</strong> calidad y se gestiona el proceso<strong>de</strong> innovación en todo momento. El clima organizacional promueve y facilita la búsqueda <strong>de</strong>lmejoramiento continuo en su planificación, procesos y resultados.Los niveles <strong>de</strong> madurez se reconocen <strong>de</strong> acuerdo con el porcentaje <strong>de</strong> cumplimiento que alcance elpostgrado en forma global, una vez que ha realizado su autoevaluación. La tabla a continuaciónpresenta la calificación correspondiente (A, B, C, D o F) <strong>de</strong> acuerdo con el porcentaje <strong>de</strong> logroalcanzado (calificación).33
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónClasificación100-90%(Clasificación A)89% a 75%(Clasificación B)74% a 50%(Clasificación C)49% a 25%(Clasificación D)24% o menos(Clasificación F)ValoraciónEscala DescriptivaExisten claras evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong> que los indicadores <strong>de</strong> la categoría se cumplentotalmente en el programa.NIVEL OPTIMIZADO: Acreditación plenaExisten claras evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong> que los indicadores <strong>de</strong> la categoría se lograncumplir en su mayoría.NIVEL GESTIONADO: Acreditación en GestiónExisten claras evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong> que los indicadores <strong>de</strong> la categoría se lograncumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducircambios a fin <strong>de</strong> elevar los niveles <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong>l programa.NIVEL INICIAL: No acreditadoExisten claras evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong> que los indicadores <strong>de</strong> la categoría se lograncumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducircambios a fin <strong>de</strong> elevar los niveles <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong>l programa.NIVEL INICIAL: No acreditadoNo existen claras evi<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong> que los indicadores <strong>de</strong> la categoría selogran cumplir.En el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> acreditación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong> se han establecido un número <strong>de</strong> indicadores para cadauna <strong>de</strong> las categorías. Cada uno <strong>de</strong> ellos tiene una pon<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> 1 o 2, <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> su grado<strong>de</strong> importancia para el postgrado. La Tabla General <strong>de</strong> Pon<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong> las categorías <strong>de</strong> la Guía <strong>de</strong>Autoevaluación se presenta en el apartado 5.5.1 con el número <strong>de</strong> indicadores por categoría y suvalor máximo y mínimo.La siguiente tabla permite realizar una síntesis valorativa por categorías y realizar una emisión <strong>de</strong>juicios valorativos sobre la situación <strong>de</strong>l postgrado. Retomando la tabla anterior, los postgradospue<strong>de</strong>n estimar su situación en cuanto a su nivel <strong>de</strong> madurez.TABLA DE VALORACIÓN GLOBAL DEL POSTGRADOCategoríasValoración global por categorías1. Estudiantes2. Graduados3. Profesores4. Proceso Formativo5. Investigación e Innovación6. Gestión Académica yAdministrativa7. Vinculación, Proyección eInci<strong>de</strong>ncia Social8. Colaboración e IntercambioAcadémico a Nivel Nacional,Regional e InternacionalValoración General34
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónDICTAMENEl informe <strong>de</strong>l equipo <strong>de</strong> evaluación externa, EEE, recomendará con el dictamen que exprese, amanera <strong>de</strong> síntesis, una <strong>de</strong> las situaciones siguientes:• Dictamen Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas <strong>de</strong> postgrado quepresentan todas sus categorías calificadas con el 100% <strong>de</strong> cumplimiento, (valoración máxima<strong>de</strong> A).• Dictamen Acreditado en Gestión: Se ubican en este nivel aquellos programas <strong>de</strong>postgrado que presenten evaluaciones <strong>de</strong> un mínimo <strong>de</strong>l 75% <strong>de</strong> cumplimiento en todas lascategorías (valoración B).• Dictamen No Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas <strong>de</strong> postgrado quepresentan categorías con evaluaciones diferentes a las anteriores.• Dictamen Retiro <strong>de</strong> la Acreditación: Suce<strong>de</strong> cuando el programa <strong>de</strong> postgrado nomantiene los estándares mínimos dispuestos por la <strong>ACAP</strong>. Esto es, cuando el programahabiendo recibido una condición <strong>de</strong> acreditación, al término <strong>de</strong> su vigencia no mantiene losniveles <strong>de</strong> madurez <strong>de</strong> gestionado u optimizado.• No Acreditación: El programa <strong>de</strong> postgrado es calificado con el nivel madurez inicial.• Acreditación en Gestión: El programa <strong>de</strong> postgrado alcanza el nivel <strong>de</strong> madurezgestionado• Acreditado El programa <strong>de</strong> postgrado alcanza el nivel óptimo <strong>de</strong> madurez.• Retiro <strong>de</strong> Acreditación es el programa <strong>de</strong> postgrado que, habiendo recibido unacondición <strong>de</strong> acreditación al término <strong>de</strong> su vigencia, no mantiene los niveles <strong>de</strong> madurez <strong>de</strong>gestionado u optimizado.5.4. Estructura <strong>de</strong> la Guía <strong>de</strong> AutoevaluaciónLa guía <strong>de</strong> autoevaluación está compuesta por elementos que interactúan en el proceso <strong>de</strong>evaluación y la construcción <strong>de</strong> los planes <strong>de</strong> mejoramiento:5.4.1. Elementos <strong>de</strong> la guía <strong>de</strong> autoevaluaciónSon los aspectos que conforman la guía <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong> <strong>ACAP</strong>.5.4.2 CategoríaUnidad <strong>de</strong> análisis que permite la valoración <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado.5.4.3 ComponenteSon las prácticas y atributos <strong>de</strong>seables con carácter propositivo que la categoría y componente <strong>de</strong>becumplir.5.4.4 Mo<strong>de</strong>lo por Momentos, PPREs el mo<strong>de</strong>lo empleado en la guía para evaluar los componentes en cada uno <strong>de</strong> los momentos <strong>de</strong>lprograma.35
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditación5.4.5 IndicadoresConstituyen los atributos o evi<strong>de</strong>ncias que aportan información sobre la situación <strong>de</strong>l programa enrelación con el componente <strong>de</strong>terminado en cada categoría.5.4.6 MejoramientoProcesos mediante el cual el programa se propone y realiza proyectos y acciones concertadas parasuperar las <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>tectadas y potenciar las fortalezas con el fin <strong>de</strong> aproximarse alcumplimiento <strong>de</strong>l componente.5.4.7 Valoración <strong>de</strong> la CategoríaEs el análisis crítico-reflexivo que permite i<strong>de</strong>ntificar las fortalezas y áreas <strong>de</strong> oportunidad propias <strong>de</strong>cada categoría. (En las respectivas y la escala <strong>de</strong>scriptiva y cuantitativa presentadas).5.5. Guía <strong>de</strong> Autoevaluación para Programas <strong>de</strong> Postgrado <strong>de</strong> la AgenciaCentroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> PostgradoA continuación, se presenta la guía <strong>de</strong> trabajo que orientará el proceso <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong> losprogramas <strong>de</strong> postgrado que opten por la acreditación en la <strong>ACAP</strong>.5.5.1 Instrucciones para el Uso <strong>de</strong> la Guía <strong>de</strong> AutoevaluaciónLa Guía <strong>de</strong> Autoevaluación es un instrumento <strong>de</strong> referencia para realizar el proceso evaluativo quepresenta las categorías <strong>de</strong> evaluación, mediante componentes y criterios <strong>de</strong> calidad. En cadacategoría se evalúan los componentes e indicadores en los tres momentos <strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong>Planificación, Proceso y Resultados y hace uso <strong>de</strong> una escala <strong>de</strong> valoración que permitirá realizar unjuicio <strong>de</strong> valor en cada unidad <strong>de</strong> análisis <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado en particular y en forma global.La calidad <strong>de</strong> postgrado para la <strong>ACAP</strong> está centrada en la transformación mediante el <strong>de</strong>sarrolloacadémico formativo; por tanto, la asignación <strong>de</strong> la pon<strong>de</strong>ración que sustenta la guía <strong>de</strong>autoevaluación <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>, prioriza la formación académica <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado.Para utilizar la Guía <strong>de</strong> Autoevaluación, es necesario tomar como referente la Tabla General <strong>de</strong>Pon<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong> las Categorías conforme se presenta a continuación. Esta tabla incluye el número<strong>de</strong> indicadores, la pon<strong>de</strong>ración por indicador, el valor máximo <strong>de</strong> cumplimiento y el valor mínimo <strong>de</strong>cumplimiento.36
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA GENERAL DE PONDERACIONES DE LASCATEGORÍAS DE LA GUÍA DE AUTOEVALAUCIÓNPon<strong>de</strong>ración Valorpor máximo <strong>de</strong>indicador cumplimientoCategorías Número <strong>de</strong>indicadoresValor mínimo<strong>de</strong>l 75% <strong>de</strong>cumplimiento1. Estudiantes 22 2 44 33.002. Graduados 11 1 11 8.253. Profesores 14 2 28 21.004. Procesoformativo5. Inve stigacióne Innovación6. GestiónAcadémica yAdministrativae Infraestructuray Apoyo7. Vinculación,Proyección eInci<strong>de</strong>nciasocial8. Colaboracióne IntercambioAcadémico aNivel Nacional,Regional eInternacional23 2 46 34.5029 2 58 43,5032 1 32 2416 1 16 12.0018 1 18 13.50TOTAL 253 189.75DICTAMEN DE ACREDITACIÓNADictamenProgramaAcreditadoBDictamenProgramaAcreditado enGestión37
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónPara valorar cada indicador se consi<strong>de</strong>ra lo siguienteP= Pon<strong>de</strong>ración Proviene <strong>de</strong> la Tabla General <strong>de</strong> las Pon<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong> las Categoríasque se presentó anteriormente.C= Calificación Correspon<strong>de</strong> al grado <strong>de</strong> logro <strong>de</strong>l indicador, <strong>de</strong> acuerdo con lasevi<strong>de</strong>ncias existentes, en un rango <strong>de</strong> 0 a 1. (La calificación se da enporcentajes <strong>de</strong> cumplimiento: 0, 0.25, 0.50. 0.75, 1)Total=Total porindicador:Correspon<strong>de</strong> al producto <strong>de</strong> la multiplicación <strong>de</strong>l valor <strong>de</strong> lapon<strong>de</strong>ración <strong>de</strong>l indicador por la calificación asignada (en cifras<strong>de</strong>cimales).Ejemplo <strong>de</strong> valoración:Componente 1.1. Políticas y Procesos <strong>de</strong> Selección y Admisión <strong>de</strong> la Categoría Estudiantes. Segúnla Tabla General <strong>de</strong> las Pon<strong>de</strong>raciones por Categoría el valor correspondiente a la Categoría 1(Estudiantes) es 2.Si al primer indicador se le asigna la calificación 0.75 entonces la valoración será (2) (0.75) = 1.5. Sial segundo indicador se le otorga una calificación <strong>de</strong> 1, le correspon<strong>de</strong>rá un valor <strong>de</strong> (2) (1.00) =2.00 y así sucesivamente. El subtotal correspon<strong>de</strong> a la suma <strong>de</strong> todos los totales por indicador.A continuación se presenta el ejercicio completo <strong>de</strong>l componente mencionado:38
1. Categoría: EstudiantesSon los personas matriculadas en un programa <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> postgrado1.1.Componente: Políticas y procesos <strong>de</strong> selección y admisiónEl programa posee políticas y procesos <strong>de</strong> selección, y admisión <strong>de</strong> estudiantesPIndicadorEscalaPLANIFICACIONPROCESOSRESULTADOOSa. Describen leyes o reglamentos universitarios, políticasy procesos <strong>de</strong> selección y admisión <strong>de</strong> estudiantes queregulan el ingreso, permanencia y egreso en el programay se i<strong>de</strong>ntifican los responsables <strong>de</strong> dichos procesos.b. Definen el perfil <strong>de</strong> ingreso y salida <strong>de</strong> estudiantes <strong>de</strong>lprograma.c. Se registran los procedimientos que evi<strong>de</strong>ncien elcumplimiento <strong>de</strong> los requisitos <strong>de</strong> ingreso, selección yadmisión por parte <strong>de</strong> estudiantes matriculados, segúnmodalidad educativa (presencial, semi-presencial y adistancia) y competencias mínimas <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>lprograma.2 0.75 1.502 1 22 0.50 1d. Se realizan gestiones para lograr la igualdad <strong>de</strong>oportunida<strong>de</strong>s y garantizar la diversidad en el acceso alprograma.2 00e. Se i<strong>de</strong>ntifican acciones <strong>de</strong> revisión constante paramejorar el proceso <strong>de</strong> selección y admisión.f. Existe registro acerca <strong>de</strong>:• Composición <strong>de</strong> la matrícula según país <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>ncia.• Matricula <strong>de</strong> las ultimas dos promociones.• Número <strong>de</strong> estudiantes activos.2 1 22 0.50 1TotalVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo).Cada número tiene su correspon<strong>de</strong>ncia enporcentaje para facilitar la valoración.Total0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación coneste componente y sus responsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong>l mejoramiento.Se compara la sumatoria <strong>de</strong> cada componente y se obtiene el porcentaje <strong>de</strong> alcance.39
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTETABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 1. ESTUDIANTESPUNTUACIONMÁXIMADEL COMPONENTEVALORACIÓNOBTENIDA1. Políticas y Procesos <strong>de</strong> Selección y Admisión 12 7,52. Disposiciones Normativas y Procesos para laOrientación Académica y la Nivelación <strong>de</strong> losEstudiantes103. Políticas y Procesos para la Gestión, Asignación<strong>de</strong> Incentivos, y <strong>de</strong> Becas a Estudiantes4. Políticas y Normativas Reguladoras <strong>de</strong>lMejoramiento Académico y <strong>de</strong> la EficienciaTerminalTOTAL121040
5.5.2 Guía <strong>de</strong> Autoevaluación1. Categoría: EstudiantesSon los personas matriculadas en un programa <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> postgrado1.1.Componente: Políticas y procesos <strong>de</strong> selección y admisiónEl programa posee políticas y procesos <strong>de</strong> selección y admisión <strong>de</strong> estudiantesP IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa. Describen leyes o reglamentos universitarios, políticas y procesos <strong>de</strong> selección yadmisión <strong>de</strong> estudiantes que regulan el ingreso, permanencia y egreso en elprograma y se i<strong>de</strong>ntifican los responsables <strong>de</strong> dichos procesos.b. Definen el perfil <strong>de</strong> ingreso y salida <strong>de</strong> estudiantes <strong>de</strong>l programa.c. Se registran los procedimientos que evi<strong>de</strong>ncien el cumplimiento <strong>de</strong> los requisitos<strong>de</strong> ingreso, selección y admisión por parte <strong>de</strong> estudiantes matriculados, segúnmodalidad educativa (presencial, semi-presencial y a distancia) y competenciasmínimas <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l programa.d. Se realizan gestiones para lograr la igualdad <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s y garantizar ladiversidad en el acceso al programa. 2e. Se i<strong>de</strong>ntifican acciones <strong>de</strong> revisión constante para mejorar el proceso <strong>de</strong> seleccióny admisión. 2EscalaP C Total22241
RESULTADOf. Existe registro acerca <strong>de</strong>:• Composición <strong>de</strong> la matrícula según país <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>ncia.• Matricula <strong>de</strong> las ultimas dos promociones.• Número <strong>de</strong> estudiantes activos.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente ysus responsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.42
1. Categoría: EstudiantesSon los personas matriculadas en un programa <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> postgrado1.2. Componente: Disposiciones normativas y procesos para la orientación académica y la nivelación <strong>de</strong> losestudiantesEl programa cuenta con disposiciones normativas y con procesos para la orientación académica y nivelación <strong>de</strong> lascompetencias o requisitos que <strong>de</strong>ben tener los estudiantes para ingresar al programa <strong>de</strong> postgradoP IndicadorEscalaP C TotalPLANIFICACIÓNPROCESOSa. Describen disposiciones o normativas para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong>orientación académica y <strong>de</strong> nivelación <strong>de</strong> estudiantes e indican los responsablesque coordinan dichos procesos.b. Se <strong>de</strong>sarrollan acciones que aseguren un ingreso efectivo mediante unaorientación académica para estudiantes (inducción, divulgación, otros).c. Se <strong>de</strong>scriben los mecanismos que el programa <strong>de</strong>sarrolla para la nivelación <strong>de</strong>estudiantes (cursos, seminarios, otros).2d. Se i<strong>de</strong>ntifican acciones <strong>de</strong> revisión constante para mejorar los procesos <strong>de</strong>orientación académica y <strong>de</strong> nivelación.22243
e. Existen registros <strong>de</strong>• Porcentaje <strong>de</strong> estudiantes que realizan y aprueban cursos <strong>de</strong> nivelación paraingresar al programa.• Acciones <strong>de</strong> orientación con los estudiantes (informes, listados <strong>de</strong> acciones uotro).Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.RESULTADO44
1. Categoría: EstudiantesSon los personas matriculadas en un programa <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> postgrado1.3. Componente: Políticas y procesos para la gestión, asignación <strong>de</strong> incentivos y <strong>de</strong> becas a estudiantes:El programa tiene políticas y procesos <strong>de</strong>finidos para establecer sistemas <strong>de</strong> incentivos y la asignación <strong>de</strong> becas paraestudiantes nacionales y <strong>de</strong> los ámbitos regional e internacional.P IndicadorEscalaP C TotalPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Cuentan con políticas y disposiciones normativas que regulen la gestión yasignación <strong>de</strong> incentivos, <strong>de</strong> becas para estudiantes e indican las personasresponsables que coordinan dichos procesos.b) I<strong>de</strong>ntifican fuentes <strong>de</strong> financiamiento para la concesión <strong>de</strong> becas e incentivos. 2c) El programa establece los criterios para la asignación <strong>de</strong> incentivos para losestudiantes (financiamiento <strong>de</strong> investigaciones, adquisición <strong>de</strong> materiales, entreotros).d) Se <strong>de</strong>sarrollan procedimientos para hacer efectiva la gestión y asignación <strong>de</strong>incentivos y becas. 2e) Se realizan gestiones nacionales, regionales e internacionales para la obtención<strong>de</strong> fondos que garanticen la asignación <strong>de</strong> los incentivos y las becas. 22245
RESULTADOf) Existen registros <strong>de</strong>:• Uso <strong>de</strong> los incentivos asignados con respecto a las metas y logros esperados porel programa.• Porcentaje <strong>de</strong> estudiantes becados con relación al total <strong>de</strong> estudiantes inscritosSubtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.46
1. Categoría: EstudiantesSon los personas matriculadas en un programa <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> postgrado1.4 Componente: Políticas, normativas, procesos reguladores para el mejoramiento académicoEl programa cuenta con mecanismos <strong>de</strong> regulación que contribuyen al mejoramiento <strong>de</strong> las condiciones <strong>de</strong>l proceso formativo y<strong>de</strong> eficiencia terminalP IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Establecen políticas y disposiciones normativas que <strong>de</strong>finana. Procesos <strong>de</strong> mejoramiento académico y <strong>de</strong> eficiencia terminal.b. Sistemas o procesos <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> los Trabajos Finales <strong>de</strong> Graduación<strong>de</strong> postgrado.b) I<strong>de</strong>ntifican las personas responsables <strong>de</strong> la coordinación <strong>de</strong> los procesosreguladores <strong>de</strong>l mejoramiento académico y la eficiencia terminal.c) Se estudian las causas <strong>de</strong>l rendimiento académico, la eficiencia y las medidaspreventivas y correctivas.d) Se cuenta con programas extracurriculares y <strong>de</strong> apoyo para estudiantes(educación continua, culturales, recreativos, sociales, salud, <strong>de</strong>portivos, otros).EscalaP C Total222247
e) Existe registro <strong>de</strong>:• Porcentaje <strong>de</strong> <strong>de</strong>serción en relación con la promoción inicial en los últimos tresaños.• Acciones para el seguimiento y evaluación <strong>de</strong> los procesos formativos <strong>de</strong>estudiantes.• Acciones implementadas para que todos los estudiantes obtengan su título.• Registro <strong>de</strong> las causas <strong>de</strong> <strong>de</strong>serción <strong>de</strong> los estudiantes en los últimos tres años.• Porcentaje <strong>de</strong> reprobados por asignatura en los últimos tres años.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.RESULTADO48
DENOMINACIÓN DELCOMPONENTETABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 1. ESTUDIANTESPUNTUACIONMÁXIMADELCOMPONENTE1.1. Políticas y Procesos <strong>de</strong>Selección y Admisión 12VALORACIÓNOBTENIDA1.2. Disposiciones Normativasy Procesos para laOrientación Académica yla Nivelación <strong>de</strong> losEstudiantes101.3. Políticas y Procesos parala Gestión, Asignación <strong>de</strong>12Incentivos y <strong>de</strong> Becas aEstudiantes1.4. Políticas y NormativasReguladoras <strong>de</strong>l10Mejoramiento Académicoy <strong>de</strong> la Eficiencia TerminalTOTAL 44VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 1: ESTUDIANTESAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.49
2. Categoría: GraduadosSon profesionales que concluyeron el plan <strong>de</strong> estudio y obtuvieron el perfil académico-profesional previsto, en virtud <strong>de</strong> lo cualse les otorga una titulación correspondiente a un grado académico2.1 Componente: Procedimientos para estudio <strong>de</strong> seguimiento <strong>de</strong> graduadosEl programa posee políticas que orientan procesos para <strong>de</strong>terminar la pertinencia y efectividad <strong>de</strong> la formación mediante elestudio y seguimiento <strong>de</strong> graduados.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Establecen disposiciones normativas para la <strong>de</strong>finición y realización <strong>de</strong> estudios<strong>de</strong> seguimiento <strong>de</strong> graduados e i<strong>de</strong>ntifican las personas responsables quecoordinan dichos procesos.b) I<strong>de</strong>ntifican mecanismos para la gestión <strong>de</strong> fondos que permitan el diseño yejecución <strong>de</strong> estudios <strong>de</strong> seguimiento <strong>de</strong> graduados. 1c) Se utilizan los sistemas <strong>de</strong> información para registrar, estudiar y dar seguimiento a losgraduados para establecer el porcentaje <strong>de</strong> graduados que labora en su área <strong>de</strong>especialidad, su ubicación, sexo, grado <strong>de</strong> eficiencia, eficacia y canales <strong>de</strong> contacto.d) Se <strong>de</strong>sarrollan acciones para <strong>de</strong>terminar la pertinencia <strong>de</strong> la formación recibidapor los graduados en relación con las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> la sociedad y el <strong>de</strong>sarrollohumano.EscalaP C Total11150
RESULTADOe) Existe sistema <strong>de</strong> información para establecera. Estudios <strong>de</strong> seguimiento <strong>de</strong> graduados <strong>de</strong> al menos una cohorte.b. Condiciones laborales <strong>de</strong> graduados, requerimientos <strong>de</strong> actualización.c. Número <strong>de</strong> graduados por promoción.d. Tiempo promedio para graduarse.Subtotal1VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación, analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.51
2. Categoría: GraduadosSon profesionales que concluyeron el plan <strong>de</strong> estudio y obtuvieron el perfil académico-profesional previsto, en virtud <strong>de</strong> lo cualse le otorga una titulación correspondiente a un grado académico2.2 Componente: Acciones para el Desarrollo Profesional <strong>de</strong> los graduadosEl programa posee políticas para promover procesos <strong>de</strong> educación continua para el <strong>de</strong>sarrollo profesional <strong>de</strong> graduados.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Proyectan acciones para promover la educación continua para el <strong>de</strong>sarrolloprofesional <strong>de</strong> personas graduadas e i<strong>de</strong>ntifican las personas responsables quecoordinan dichas activida<strong>de</strong>s.b) I<strong>de</strong>ntifican mecanismos para la gestión <strong>de</strong> fondos que permitan el diseño yejecución <strong>de</strong> acciones para el <strong>de</strong>sarrollo profesional <strong>de</strong> los graduados. 1c) Se mantienen sistemas <strong>de</strong> comunicación permanentes con los graduados. 1d) Se <strong>de</strong>sarrollan acciones <strong>de</strong> educación continua dirigidas a graduados.e) Se i<strong>de</strong>ntifican acciones <strong>de</strong> revisión constante para mejorar los procesos <strong>de</strong><strong>de</strong>sarrollo profesional <strong>de</strong> graduados. 1EscalaP C Total1152
RESULTADOf) Cuenta con registros <strong>de</strong> información sobre:• Activida<strong>de</strong>s orientadas al <strong>de</strong>sarrollo profesional y educación continua <strong>de</strong>graduados.• Número <strong>de</strong> graduados que participan en las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrolloprofesional.Subtotal1VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.53
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónDENOMINACIÓN DELCOMPONENTE2.1. Procedimientos paraEstudios <strong>de</strong> Seguimiento<strong>de</strong> Graduados2.2. Acciones para elDesarrollo Personal <strong>de</strong>los GraduadosTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 2. GRADUADOSPONDERACIÓNMÁXIMATOTAL 1156VALORACIÓNOBTENIDAVALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 2:GRADUADOSAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.54
3. Categoría: ProfesoresSon las personas responsables <strong>de</strong> los procesos formativos académico-científico <strong>de</strong> los estudiantes mediante la planificación,<strong>de</strong>sarrollo y evaluación <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> enseñanza y aprendizaje.3.1 Componente: Perfil académico- profesional <strong>de</strong>l profesorado <strong>de</strong>l programa.El programa posee un cuerpo docente con un perfil académico profesional coherente con la naturaleza y propósito <strong>de</strong>l ámbito <strong>de</strong>formación <strong>de</strong> postgrado.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Consi<strong>de</strong>ran las condiciones contextuales <strong>de</strong>l ámbito <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgradopara <strong>de</strong>terminar el perfil <strong>de</strong>l cuerpo docente. 2b) Definen las características académicas y personales <strong>de</strong>l cuerpo docente que serequiere para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l programa. 2c) Se <strong>de</strong>sarrollan acciones para la mejora continua <strong>de</strong>l perfil académico – profesional<strong>de</strong>l programa. 2EscalaP C Total55
RESULTADOd) Cuenta con una base <strong>de</strong>:• Candidatos elegibles para <strong>de</strong>sempeñarse como docente <strong>de</strong>l programa.• Acciones <strong>de</strong>sarrolladas para la mejora continua <strong>de</strong>l perfil académico – profesional<strong>de</strong>l profesional.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.56
3. Categoría: ProfesoresSon las personas responsables <strong>de</strong> los procesos formativos académico-científico <strong>de</strong> los estudiantes mediante la planificación,<strong>de</strong>sarrollo y evaluación <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> enseñanza y aprendizaje.3.2 Componente: Políticas y procesos <strong>de</strong> selección, contratación, evaluación personal académicoEl programa contribuye con el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l ámbito disciplinar y transdisciplinar mediante la producción intelectual <strong>de</strong>sus profesores y la divulgación <strong>de</strong>l conocimiento.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Cuenta con políticas y disposiciones normativas que orienten la inducción,selección, contratación, evaluación y promoción <strong>de</strong>l personal académico ei<strong>de</strong>ntifican las personas responsables que coordinan dichos procesosb) Definen criterios y procedimientos <strong>de</strong> selección, contratación y evaluaciónbasados en el perfil académico- profesional dispuesto por el programa.c) Se consi<strong>de</strong>ra para la contratación <strong>de</strong> los docentes:• Experiencia investigativa en la contratación <strong>de</strong> profesores.• Vínculos laborales o profesionales en los sectores económicos y sociales,público y privadod) Se promueve:• Participación <strong>de</strong> profesores <strong>de</strong> reconocido prestigio internacional.• Permanencia <strong>de</strong>l personal docente como parte <strong>de</strong>l cuerpo académico <strong>de</strong>lprograma.e) Se i<strong>de</strong>ntifican acciones <strong>de</strong> revisión constante para el mejoramiento <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l cuerpo docente.EscalaP C Total2222257
f) Existe registro <strong>de</strong>:• Perfil <strong>de</strong>l profesorado según grado académico, área <strong>de</strong> especialización, años<strong>de</strong> experiencia en docencia e investigación.• Evaluaciones <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l docente que se realizan periódicamente pormedio <strong>de</strong> los estudiantes y la dirección <strong>de</strong>l programa.• Acciones <strong>de</strong> retroalimentación <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> las evaluaciones <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sempeño para la promoción, permanencia y actualización <strong>de</strong>l profesorado.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación, analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.RESULTADO58
3. Categoría: ProfesoresSon las personas responsables <strong>de</strong> los procesos formativos académico-científico <strong>de</strong> los estudiantes mediante la planificación,<strong>de</strong>sarrollo y evaluación <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> enseñanza y aprendizaje.3.3 Componente: Producción intelectual y su vinculación con el programa.El programa contribuye con el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l ámbito disciplinar y transdisciplinar mediante la producción intelectual <strong>de</strong> susprofesores y la divulgación <strong>de</strong>l conocimiento.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Existen disposiciones normativas para la producción intelectual <strong>de</strong>l cuerpodocente <strong>de</strong>l programa y se i<strong>de</strong>ntifican las entida<strong>de</strong>s responsables para lapromoción <strong>de</strong> la producción intelectual.b) Se <strong>de</strong>sarrollan mecanismos para la divulgación en el ámbito nacional, regional einternacional <strong>de</strong> la producción científica e innovadora.c) Se participa en la organización conjunta <strong>de</strong> encuentros académicos que permitanconocer la producción intelectual o innovadora <strong>de</strong> profesores <strong>de</strong>l programa. 2EscalaP C Total2259
RESULTADOd) Existen los registros <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> profesores que:• Han publicado artículos en revistas especializadas in<strong>de</strong>xadas.• Son autores o coautores que han publicado obras <strong>de</strong> carácter científico oinnovador.• Tienen producción científico-técnica relacionada con el programa <strong>de</strong>postgrado en los últimos tres (3) años.• Han participado como ponentes, conferencistas o expositores en eventosnacionales, regionales e internacionales.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.60
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónDENOMINACIÓN DELCOMPONENTE3.1.Perfil Académico -Profesional <strong>de</strong>l ProgramaTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 3. PROFESORESPONDERACIÓNMÁXIMA8VALORACIÓNOBTENIDA3.2.Políticas y Procesos <strong>de</strong>Selección, Contratación,Evaluación <strong>de</strong>l PersonalAcadémico123.3.Producción Intelectual ysu Vinculación con elProgramaTOTAL 288VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 3: PROFESORESAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.61
4. Categoría: Proceso formativoImplica procesos <strong>de</strong> interacción entre estudiantes y docentes orientados al logro <strong>de</strong> objetivos educativos y al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>capacida<strong>de</strong>s y competencias en la formación disciplinar, la creación artística, la innovación y la investigación.4.1 Componente: Estrategias didácticas y <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong>l aprendizajeEl programa <strong>de</strong>sarrolla un proceso <strong>de</strong> enseñanza y aprendizaje orientado al logro <strong>de</strong> objetivos educativos específicos <strong>de</strong>lpostgrado.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Definen mecanismos para asegurar que los procesos <strong>de</strong> enseñanza y aprendizajecorrespondan con el plan curricular propuesto y la modalidad <strong>de</strong> enseñanza. 2b) El cuerpo docente <strong>de</strong>fine y plantea las estrategias metodológicas didácticas yevaluativas coherentes con el plan curricular para el logro <strong>de</strong> los aprendizajes enlos estudiantes.c) Se utilizan diversas estrategias metodológicas y didácticas orientadas a laformación disciplinar, creación artística, la innovación o la investigación coherentescon el plan curricular.d) Se incorporan en las estrategias metodológicas y didácticas, elementosinnovadores y pertinentes para el postgrado. 2e) Se <strong>de</strong>sarrollan estrategias para la evaluación <strong>de</strong> los aprendizajes coherentes conlas estrategias metodológicas y didácticas establecidas por el programa. 2EscalaP C Total2262
RESULTADOf) Existen mecanismos <strong>de</strong> seguimiento y evaluación <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong> enseñanza yaprendizaje para asegurar correspon<strong>de</strong>ncia con el plan curricular. 2SubtotalVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.63
4. Categoría: Proceso formativoImplica procesos <strong>de</strong> interacción entre estudiantes y docentes orientados al logro <strong>de</strong> objetivos educativos y al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>capacida<strong>de</strong>s y competencias en la formación disciplinar, la creación artística, la innovación y la investigación.4.2 Componente: Actualización e innovación <strong>de</strong> los procesos formativosEl programa cuenta con políticas para actualizar e innovar los procesos <strong>de</strong> enseñanza y aprendizaje.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Definen políticas y mecanismos para la actualización e innovación <strong>de</strong> los procesosformativos e i<strong>de</strong>ntifican los responsables <strong>de</strong> dichos procesos. 2b) Se <strong>de</strong>sarrollan activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> actualización e innovación, dirigidas a los docentesacerca <strong>de</strong>l proceso formativo <strong>de</strong> acuerdo con las <strong>de</strong>mandas y retos <strong>de</strong>l áreadisciplinar, artística e investigativa.EscalaP C Total264
RESULTADOc) El programa cuenta con un plan <strong>de</strong> estudios actualizado. 2d) Se cuenta con documentos, memorias u otros que evi<strong>de</strong>ncien los principalesresultados <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> actualización e innovación <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong>enseñanza y aprendizaje dirigidos a docentes.Subtotal2VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.65
4. Categoría: Proceso formativoImplica procesos <strong>de</strong> interacción entre estudiantes y docentes orientados al logro <strong>de</strong> objetivos educativos y al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>capacida<strong>de</strong>s y competencias en la formación disciplinar, la creación artística, la innovación y la investigación.4.3 Componente: Plan <strong>de</strong> EstudiosEl programa <strong>de</strong> postgrado presenta un plan <strong>de</strong> estudios fundamentado en un diagnóstico situacional, los enfoques teóricosmetodológicospara el abordaje <strong>de</strong>l objeto disciplinar y el aporte <strong>de</strong> otras disciplinas. Asimismo existen mecanismos y acciones <strong>de</strong>transformación que realiza el programa para el seguimiento y actualización <strong>de</strong>l diseño curricular.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) El plan <strong>de</strong> estudios está fundamentado en términos <strong>de</strong> necesida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>mandasque plantea el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l país y las <strong>de</strong>mandas regionales e internacionalesrelacionadas con la profesión, la oferta educativa y <strong>de</strong>manda <strong>de</strong>l mercadoocupacional y las <strong>de</strong>tectadas en los aspectos socio-profesional, económico ypolítico.b) Se establece la congruencia <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado en relación con la misióny visión <strong>de</strong> la institución educativa.c) Se conceptualiza el objeto <strong>de</strong> estudio <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong> Postgrado y se <strong>de</strong>scribenlas áreas disciplinarias que lo integran y lo fundamentan y el perfil <strong>de</strong>l egresado<strong>de</strong>termina las competencias <strong>de</strong> carácter profesional, académico e investigativopara lo que habilita el programa.d) En el programa se <strong>de</strong>scriben aspectos referidos a la organización, contenidos yestructura <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> estudio 2e) Se establece coherencia entre el número <strong>de</strong> créditos, la naturaleza <strong>de</strong> los cursos 2y sus contenidosf) Se establecen objetivos en los diferentes cursos que contribuyen al logro <strong>de</strong> lascompetencias <strong>de</strong>terminadas en el perfil <strong>de</strong>l egresado y <strong>de</strong> los objetivos generales<strong>de</strong>l programa.g) Se i<strong>de</strong>ntifican los aportes fundamentales <strong>de</strong> otras disciplinas que enriquecen elobjeto <strong>de</strong> estudio <strong>de</strong>l programa.h) Se <strong>de</strong>sarrollan mecanismos <strong>de</strong> seguimiento para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong>estudios.EscalaP C Total22222266
RESULTADOi) Existe en la programación una secuenciación <strong>de</strong> los cursos en términos <strong>de</strong> unperíodo <strong>de</strong> tiempo: trimestre, cuatrimestre, seme stre, etc.j) Los programas sintéticos contienen elementos tales como: justificación,<strong>de</strong>scripción, objetivos, contenidos, estrategias metodológicas y evaluativas ybibliografía básica actualizada.k) Los temas abordados en los programas respon<strong>de</strong>n a la lógica <strong>de</strong> la disciplina. 2l) Existe congruencia entre el título por otorgar y el diseño curricular <strong>de</strong>l programa. 2m) Existen mecanismos y acciones <strong>de</strong> transformación que realiza el programa parael seguimiento y actualización <strong>de</strong>l diseño curricular.Subtotal222VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.67
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 4: PROCESO FORMATIVODENOMINACIÓN DELCOMPONENTEPONDERACIÓNMÁXIMAVALORACIÓNOBTENIDA4.1.Estrategias Didácticasy <strong>de</strong> Evaluación <strong>de</strong>lAprendizaje124.2.Actualización eInnovación <strong>de</strong> losProcesos Formativos4.3. Plan <strong>de</strong> Estudios 26TOTAL 468VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 4: PROCESOFORMATIVOAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.68
5. Categoría: Investigación e innovaciónEs el eje transversal <strong>de</strong>l programa que orienta los procesos para la generación, valoración, transferencia y divulgación <strong>de</strong>conocimiento científico y tecnológico consi<strong>de</strong>rando las diversas corrientes <strong>de</strong> pensamiento y las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>lpaís y la región.5.1 Componente: Políticas, líneas estratégicas <strong>de</strong> investigación o innovación <strong>de</strong> alcance local, nacional, regional einternacional. El programa implementa, promociona, evalúa y da seguimiento a políticas y líneas estratégicas <strong>de</strong> investigación einnovación con el a<strong>de</strong>cuado soporte y para un alcance local, nacional, regional e internacional.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) I<strong>de</strong>ntifica a quiénes participan en la formulación y actualización <strong>de</strong> las políticas ylíneas estratégicas <strong>de</strong> investigación o innovación.b) Define estrategias <strong>de</strong> estímulo para que los docent es participen en investigacióne innovación.c) I<strong>de</strong>ntifica la existencia <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> nvestigación ( grupos, laboratorios,centros, institutos y otros).d) Existe correspon<strong>de</strong>ncia entre el plan estratégico (misión, visión), líneas <strong>de</strong>investigación e innovación y los proyectos por <strong>de</strong>sarrollar con planes <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollonacional o regional.e) Existe la figura <strong>de</strong>l profesor tutor (en el caso <strong>de</strong> las maestrías académicas ydoctorados).f) Se señala la forma en que se implementan las políticas y líneas estratégicas <strong>de</strong>investigación o innovación y su alcance local, nacional, regional e internacionalg) Se evalúa y da seguimiento a las acciones previstas en los procesos <strong>de</strong>investigación e innovación.h) El profesor tutor realiza estrategias <strong>de</strong> acompañamiento para sus estudiantes 2i) Se divulga, proyecta y promociona los resultados <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> investigación 2e innovación.EscalaP C Total222222269
RESULTADOj) Se realizan registros sobre la respuesta a necesida<strong>de</strong>s locales, nacionales,regionales e internacionales <strong>de</strong> las últimas dos promociones con:• Investigaciones.• Proyectos <strong>de</strong> investigación e innovación.k) Existe registro <strong>de</strong>:• Los temas <strong>de</strong> investigación e innovación realizados en los últimos tres (3) añosen el programa.• Número <strong>de</strong> trabajos finales <strong>de</strong> graduación producidos.l) Existen estudios <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado sobre la aplicabilidad <strong>de</strong> los trabajosfinales <strong>de</strong> graduación y proyectos <strong>de</strong> investigación e innovación en el ámbito local,nacional, regional o internacional, en los últimos dos (2) años.222SubtotalVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.70
5. Categoría: Investigación e innovaciónEs el eje transversal <strong>de</strong>l programa que orienta los procesos para la generación, valoración, transferencia y divulgación <strong>de</strong>conocimiento científico y tecnológico consi<strong>de</strong>rando las diversas corrientes <strong>de</strong> pensamiento y las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>lpaís y la región.I5.2. Componente: Correspon<strong>de</strong>ncia entre líneas <strong>de</strong> investigación e innovación y avances <strong>de</strong> la ciencia y la tecnología. Elprograma tiene líneas <strong>de</strong> investigación e innovación que se ajustan a sus objetivos y a los avances <strong>de</strong> la ciencia y la tecnología enel ámbito nacional y regional.P IndicadorPLANFIICACÓNPROCESOa) Describen estrategias para garantizar la correspon<strong>de</strong>ncia entre líneas <strong>de</strong> investigación einnovación y los avances <strong>de</strong> la ciencia y la tecnología.b) Prevén mecanismos <strong>de</strong> búsqueda <strong>de</strong> fuentes <strong>de</strong> financiamiento para los proyectos <strong>de</strong>investigaciono innov ación que guar<strong>de</strong>n correspon<strong>de</strong>ncia con los avances <strong>de</strong> la ciencia y latecnología en los últimos dos (2) años.c) Se actualizan las líneas <strong>de</strong> investigación o innovación con base en la revisión periódica <strong>de</strong>lavance <strong>de</strong> la ciencia y la tecnología y las necesida<strong>de</strong>s y requerimientos locales, nacionales yregionalesd) Se promocionan líneas <strong>de</strong> investigación e innovación coherentes con los indicadores <strong>de</strong> cienciay tecnología local y regional.e) Se <strong>de</strong>sarrollan proyectos <strong>de</strong> investigación e innovación en correspon<strong>de</strong>ncia con los avances <strong>de</strong>la ciencia y la tecnología local y regional.EscalaP C Total2222271
RESULTADOSSubtotalf) Existe evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> que ajustes en las líneas <strong>de</strong> investigación e innovación son realizados segúnlos avances <strong>de</strong> la ciencia y tecnología local y regional.g) Existen registros <strong>de</strong> los trabajos <strong>de</strong> investigación e innovación <strong>de</strong> profesores y estudiantes y laslíneas estratégicas <strong>de</strong> investigación e innovación establecidas en correspon<strong>de</strong>ncia con losavances <strong>de</strong> la ciencia y la tecnología, en los últimos tres (3) años.VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:22Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración..Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.72
5. Categoría: Investigación e innovaciónEs el eje transversal <strong>de</strong>l programa que orienta los procesos para la generación, valoración, transferencia y divulgación <strong>de</strong>conocimiento científico y tecnológico consi<strong>de</strong>rando las diversas corrientes <strong>de</strong> pensamiento y las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>lpaís y la región.5.3. Componente: Mecanismos para la evaluación y divulgación <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> los proyectos <strong>de</strong> investigación einnovación. El programa <strong>de</strong> postgrado cuenta con mecanismos para la divulgación <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> la investigaci ón einnovación realizada por profesores y estudiantes.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOSa) Describen los mecanismos que se utilizan para el registro y publicación <strong>de</strong> tesis, trabajosfinales <strong>de</strong> graduación y proyectos <strong>de</strong> investigación e innovación y su correspondienteevaluación.b) Establecen los mecanismos para la evaluación, seguimiento y control <strong>de</strong> las investigacionesque se <strong>de</strong>sarrollan en el programa <strong>de</strong> postgrado.c) Se registran los distintos resultados <strong>de</strong> los proyectos <strong>de</strong> investigación e innovación.d) Se seleccionan temas <strong>de</strong> investigación a partir <strong>de</strong> un procedimiento establecido. 2e) Se promocionan distintas vías para la divulgación <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> las investigaciones einnovacionesEscalaP C Total222273
RESULTADOSf) En la investigación e innovación, existe la participación conjunta <strong>de</strong> estudiantes y profesoresen:• publicaciones arbitradas,• publicaciones no arbitradas,• artículos,• informes,• afiches.g) Existen prácticas <strong>de</strong> difusión <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> la investigación e innovación. 2h) Existe registro <strong>de</strong> ponencias y presentaciones <strong>de</strong> resultados <strong>de</strong> proyectos <strong>de</strong> investigación oinnovación que se realizan <strong>de</strong>ntro y fuera <strong>de</strong> la institución en:2• congresos,• conferencias,• simposios,• foros.i) Cuentan con registro <strong>de</strong> patentes como resultado <strong>de</strong> la investigación e innovación. 22j) Existe transferencia <strong>de</strong> los conocimientos adquiridos en proyectos <strong>de</strong> investigación einnovación a través <strong>de</strong> una efectiva articulación entre pre-grado y postgrado.SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:2Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1(máximo). Cada número tiene sucorrespon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.74
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 5: INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓNDENOMINACIÓN DEL COMPONENTE PONDERACIÓNMÁXIMA5.1. Políticas y Líneas Estratégicas <strong>de</strong>Investigación e Innovación <strong>de</strong> Alcance24Local, Nacional, Regional e Internacional.VALORACIÓNOBTENIDA5.2. Correspon<strong>de</strong>ncia entre Líneas <strong>de</strong>Investigación e Innovación y Avances <strong>de</strong> laCiencia y la Tecnología.5.3. Mecanismos para la Evaluación yDivulgación <strong>de</strong> los Resultados <strong>de</strong> losProyectos <strong>de</strong> Investigación e Innovación.1420TOTAL 58VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 5: INVESTIGACIÓNE INNOVACIÓNAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.75
6. Categoría: Gestión académica y administrativa e infraestructura <strong>de</strong> apoyoEs la vinculación y articulación entre los procesos y procedimientos administrativos y académicos orientados al logro <strong>de</strong> losobjetivos <strong>de</strong>l programa y <strong>de</strong> la institución.6.1 Componente: Estructura Organizativa y Clima Organizacional. El programa cuenta con una estructura organizativa y<strong>de</strong>sarrolla un clima organizacional para el logro <strong>de</strong> sus objetivos.P IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOa) Describe:• La estructura organizativa <strong>de</strong>l programa.• Normativas sobre el funcionamiento y los procedimientos <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado.b) Realizan estudios sobre el clima organizacional en el programa. 1c) Definen mecanismos para la resolución <strong>de</strong> los conflictos en el programa. 1d) Se <strong>de</strong>signan los responsables para los procesos y procedimientos académicos y administrativos<strong>de</strong>l programa.e) Se realizan son<strong>de</strong>os periódicos sobre los procesos <strong>de</strong> gestión administrativa. 1f) Se informa sobre la gestión <strong>de</strong>l programa al personal académico y administrativo. 1g) Se fomenta el trabajo en equipo en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l programa. 1h) Se realizan evaluaciones <strong>de</strong>l programa con la correspondiente divulgación <strong>de</strong> los resultados. 1i) Se evalúa periódicamente al coordinador <strong>de</strong>l programa. 1EscalaP C Total1176
j) Existe registro <strong>de</strong> las opiniones <strong>de</strong> los usuarios acerca <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> satisfacción en relación con lasgestiones académicas, administrativas y financieras.k) Realizan evaluaciones <strong>de</strong>l clima organizacional. 1l) Se registran las actas y se da seguimiento a los acuerdos que se toman en las sesiones <strong>de</strong> trabajo.1SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:1Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo).Cada número tiene su correspon<strong>de</strong>ncia enporcentaje, para facilitar la valoración.Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.RESULTADOS77
6. Categoría: Gestión académica y administrativa e nfraestructura <strong>de</strong> apoyoEs la vinculación y articulación entre los procesos y procedimientos administrativos y académicos orientados al logro <strong>de</strong> losobjetivos <strong>de</strong>l programa y <strong>de</strong> la institución.6.2 Componente: Gestión <strong>de</strong> los Recursos Humanos. El programa cuenta con los recursos humanos para su gestiónacadémica y administrativa.PLANIFIICACÓNPROCESOP Indicadora) Definen el recurso humano para el <strong>de</strong>sarrollo académico y administrativo <strong>de</strong>lprograma <strong>de</strong> postgrado.b) Existen manuales, procedimientos y normativas para el cumplimiento <strong>de</strong> lasfunciones <strong>de</strong>l recurso humano asignado al programa.c) Existen planes y programas <strong>de</strong> formación permanente para el <strong>de</strong>sarrollo ypotenciación <strong>de</strong>l recurso humano <strong>de</strong>l programa.d) Se realizan evaluaciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño para el personal académico yadministrativo <strong>de</strong>l programa.e) Se asignan las funciones y activida<strong>de</strong>s para el recurso humano asignado alprograma.EscalaP C Total1111178
RESULTADOSf) Existen informes <strong>de</strong> labores <strong>de</strong>:• Responsables <strong>de</strong>l programa.• Personal académico y administrativo.g) Existen informes periódicos <strong>de</strong> las evaluaciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>l personal<strong>de</strong>l programa.h) Cuentan con informes sobre la utilización <strong>de</strong> los recursos humanos asignadosal programa.i) Cuentan con criterios <strong>de</strong> selección y promoción para el recurso humanoacadémico y administrativo.SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:1111Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.79
6. Categoría: Gestión académica y administrativa e infraestructura <strong>de</strong> apoyoEs la vinculación y articulación entre los procesos y procedimientos administrativos y académicos orientados al logro <strong>de</strong> losobjetivos <strong>de</strong>l programa y <strong>de</strong> la institución.6.3 Componente: Racionalidad <strong>de</strong> los recursos financieros, físicos, materiales y tecnológicos. El programa cuenta conlos recursos financieros físicos, materiales, <strong>de</strong> información y comunicación a<strong>de</strong>cuados para su funcionamiento.P IndicadorEscalaP C TotalPROCESOPLANIFICACIÓNa) Estiman los recursos financieros necesarios para el funcionamiento<strong>de</strong>l programa.b) Realizan la planificación presupuestaria para solicitar los recursosfinancieros, materiales, físicos, tecnológicos y <strong>de</strong> comunicación<strong>de</strong>l programa.c) I<strong>de</strong>ntifican políticas y estrategias para obtener nuevas fuentes <strong>de</strong>financiamiento interno y externo a la universidad.d) Se elaboran planes para la actualización y sustitución <strong>de</strong> losrecursos materiales, físicos, tecnológicos y <strong>de</strong> comunicación <strong>de</strong>lprograma.e) Se realizan las gestiones necesarias, para incrementar las fuentes<strong>de</strong> financiamiento interno y externo.f) Se disponen y se hace uso a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> la infraestructura: aulas,salas <strong>de</strong> conferencia, bibliotecas, espacios recreativos, laboratoriosespecializados, tecnologías <strong>de</strong> información y comunicación y otros.11111180
RESULTADOSg) Posee solvencia financiera que asegure la sostenibilidad <strong>de</strong>lprograma.h) Se rin<strong>de</strong>n cuentas <strong>de</strong> los recursos asignados y gestionados para elprograma.i) Generan impacto estas acciones en el presupuesto y en el1cumplimiento <strong>de</strong> los objetivos <strong>de</strong>l programa.j) El presupuesto refleja las necesida<strong>de</strong>s y planes <strong>de</strong>l programa con 1miras a la sostenibilidad financiera.k) Existen inventarios <strong>de</strong> los recursos materiales. 1SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:11Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentajepara facilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente ysus responsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.81
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 6 : GESTION ACADÉMICA YADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DE APOYODENOMINACIÓN DELCOMPONENTE6.1. Estructura Organizativa yClima Organizacional 12PONDERACIÓNMÁXIMA6.2. Gestión <strong>de</strong> los RecursosHumanos 96.3. Racionalidad <strong>de</strong> losRecursos Financieros,11Físicos, Materiales yTecnológicos.TOTAL 32VALORACIÓNOBTENIDAVALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 6: GESTIÓNACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DEAPOYOAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.82
7 Categoría: Vinculación, proyección e inci<strong>de</strong>ncia socialProceso orientado a la articulación e integración <strong>de</strong>l programa con el <strong>de</strong>sarrollo humano y la realidad social en el ámbito local, nacional yregional. Realimenta los procesos formativos en beneficio <strong>de</strong> la sociedad.7.1. Componente Políticas y Normativa Sobre Vinculación y Proyección. El programa establece políticas y normativas para el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> proyectos <strong>de</strong> vinculación y proyección.P IndicadorEscalaP C TotalPLANIFIICACÓNPROCESOa) Definen políticas y normativas sobre la vinculación, proyección e inci<strong>de</strong>ncia social <strong>de</strong>l programa.b) Se <strong>de</strong>sarrollan acciones en congruencia con las políticas y normativas <strong>de</strong> vinculación, proyección einci<strong>de</strong>ncia social <strong>de</strong>l programa.c) Se evalúa la inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> los proyectos <strong>de</strong> vinculación <strong>de</strong>sarrollados. 1d) Revisan y actualizan permanentemente las políticas <strong>de</strong> vinculación, proyección e inci<strong>de</strong>ncia social. 11183
RESULTADOSUBTOTALe) Registran informes sobre acciones <strong>de</strong> vinculación <strong>de</strong>l programa. 1f) Existen informes para la retroalimentación <strong>de</strong> los proyectos <strong>de</strong> vinculación a partir <strong>de</strong> los resultados<strong>de</strong> su inci<strong>de</strong>ncia en el <strong>de</strong>sarrollo humano en el ámbito local, nacional y regional.1VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.84
7. Categoría: Vinculación, Proyección e Inci<strong>de</strong>ncia SocialProceso orientado a la articulación e integración <strong>de</strong>l programa con el <strong>de</strong>sarrollo humano y la realidad social en el ámbito local,nacional y regional. Realimenta los procesos formativos en beneficio <strong>de</strong> la sociedad.7.2 Componente: Aporte <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> las investigaciones <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> postgrado. Los resultados <strong>de</strong> los proyectos ylas investigaciones generadas por el programa aportan <strong>de</strong>sarrollo científico-tecnológico, económico, social y cultural a nivel nacional,regional e internacional.P IndicadorEscalaP C TotalPLANIFIICACÓNPROCESOa) Definen las estrategias para la proyección y la divulgación <strong>de</strong>l quehacer <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong>postgrado.b) Existen políticas que vinculen a los estudiantes y graduados <strong>de</strong>l programa con investigaciones yproyectos <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo a nivel nacional, regional e internacional.c) Se estudia el impacto logrado con la aplicación <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> las investigaciones (proyectos,tecnologías) a nivel nacional, regional e internacional.d) Definen las áreas (académicas, científicas, <strong>de</strong>sarrollo social, otras) en don<strong>de</strong> se aplican losresultados <strong>de</strong> las investigaciones.e) Se <strong>de</strong>sarrollan acciones para la divulgación <strong>de</strong> los proyectos a nivel nacional, regional ointernacional.f) Se gestionan proyectos interdisciplinarios. 11g) Se evalúan y dan seguimiento a los aportes que realizan <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el quehacer investigativo <strong>de</strong>lpostgrado.1111185
RESULTADOSSUBTOTALh) Existe una correlación entre el porcentaje <strong>de</strong> graduados y estudiantes que participan eninvestigaciones generadas por el programa.i) Existe congruencia entre las áreas <strong>de</strong>sarrolladas <strong>de</strong> investigación con la misión y visión <strong>de</strong>lprograma <strong>de</strong> postgrado.j) Se cuenta con registros <strong>de</strong> los proyectos propios <strong>de</strong>l programa y los que son realizados en conjuntocon otras instituciones.111VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje pa rafacilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.86
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 7: VINCULACIÓN, PROYECCIÓN E INCIDENCIA SOCIALDENOMINACIÓN DEL COMPONENTE PONDERACIÓNMÁXIMA7.1. Políticas y Normativa sobre Vinculación yProyección. 67.2. Aporte <strong>de</strong> los Resultados <strong>de</strong> la Acción <strong>de</strong>lPrograma <strong>de</strong> Postgrado.10TOTAL 16VALORACIÓNOBTENIDAVALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 7: VINCULACIÒN,PROYECCIÒN E INCIDENCIA SOCIALAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.87
I8. Categoría: Inclusión, colaboración e intercambio académico a nivel local, nacional, regional e internacional.Se refiere a las acciones <strong>de</strong> colaboración e intercambio a nivel local, nacional, regional e internacional que se realizan con académicos yunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> investigación afines al programa <strong>de</strong> postgrado. Dentro <strong>de</strong> los esquemas <strong>de</strong> colaboración se persigue también la incl usión <strong>de</strong>los pueblos étnicos nacionales y regionales, y con enfoque <strong>de</strong> género.8.1. Componente: Acciones <strong>de</strong> colaboración e intercambioP IndicadorP a) Definen mecanismos que propicien la relación <strong>de</strong> vínculos con instituciones y unida<strong>de</strong>s académicas aLnivel local, nacional, regional e internacional.ANFIICACÓNPROCESOb) Utilizan estrategias que promueven la inclusión <strong>de</strong> la diversidad étnica y <strong>de</strong> género, al igual que <strong>de</strong>personas con necesida<strong>de</strong>s especiales.c) Se ejecutaron acciones <strong>de</strong> colaboración e intercambio <strong>de</strong> profesores, investigadores y estudiantes anivel local, nacional, regional e internacional en los últimos tres (3) años.d) Se <strong>de</strong>sarrollan mecanismos para promover la inclusión <strong>de</strong> la diversidad étnica y <strong>de</strong> género, al igual que<strong>de</strong> personas con necesida<strong>de</strong>s especiales en intercambios académicos.EscalaP C Total111188
RESULTADOe) Existen convenios o acuerdos <strong>de</strong> colaboración académica a nivel local, nacional, regional einternacional.f) Los convenios o acuerdos <strong>de</strong> colaboración académica están registrados y existe un seguimientoefectivo <strong>de</strong> dichos convenios.g) Existe evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> inclusión <strong>de</strong> participación (estudiantes, profesores, investigadores) en proyectos <strong>de</strong>investigación e innovación.h) Existe evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> inclusión <strong>de</strong> la diversidad étnica, <strong>de</strong> género y <strong>de</strong> personas con necesida<strong>de</strong>sespeciales en proyectos <strong>de</strong> intercambio académico.SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:1111Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.89
8. Categoría: Colaboración e Intercambio Académico a Nivel Local, Nacional, Regional e InternacionalProceso orientado a la articulación e integración <strong>de</strong>l programa con el <strong>de</strong>sarrollo humano y la realidad social en el ámbito local,nacional y regional. Realimenta los procesos formativos en beneficio <strong>de</strong> la sociedad.8.2. Componente: Construcción <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s académicas locales, nacionales, regionales e internacionalesP IndicadorPLANIFICACIÓNPROCESOa) El programa <strong>de</strong> postgrado participa con otras instituciones y unida<strong>de</strong>s en la conformación <strong>de</strong> re<strong>de</strong>sacadémicas.b) Existen mecanismos <strong>de</strong> capacitación y actualización <strong>de</strong>l personal sobre el funcionamiento <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s.c) Gestionan cooperación local, nacional, regional, e internacional para el acceso a fondos internos y externospara la investigación o innovación.d) Se utiliza una a<strong>de</strong>cuada organización y se involucra apropiadamente al personal docente y estudiantil paralograr la participación universitaria en las re<strong>de</strong>s académicas.EscalaP C Total111190
RESULTADOSUBTOTALe) Existe evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> las estrategias para fomentar activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> intercambio <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> los usuarios <strong>de</strong> la(s)red(es).f) Registran activida<strong>de</strong>s conjuntas <strong>de</strong> investigación y <strong>de</strong>sarrollo a través <strong>de</strong> las re<strong>de</strong>s conformadas. 11g) Evi<strong>de</strong>ncian c olaboración por re<strong>de</strong>s temáticas.VALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:1Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cada númerotiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje para facilitar lavaloración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.00MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.91
8. Categoría: Colaboración e Intercambio Académico a Nivel local, Nacional, Regional e Internacional.Proceso orientado a la articulación e integración <strong>de</strong>l programa con el <strong>de</strong>sarrollo humano y la realidad social en el ámbito local,nacional y regional. Realimenta los procesos formativos en beneficio <strong>de</strong> la sociedad.I8.3. Componente: Relaciones <strong>de</strong> cooperación internacionalP IndicadorPLANFICACIÓNPROCESOa) La Oficina <strong>de</strong> Relaciones Internacionales (cooperación externa) cuenta con mecanismos para involucrara los programas <strong>de</strong> postgrado en relaciones <strong>de</strong> cooperación nacional, regional e internacional.b) Se ejecutan acciones para fomentar relaciones <strong>de</strong> cooperación y <strong>de</strong>sarrollo académico en el nivelnacional, regional e internacional.EscalaP C Total1192
RESULTADOc) Existe evi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> los beneficios que ha recibido el Programa <strong>de</strong> Postgrado con estas relaciones <strong>de</strong>cooperación nacional, regional e internacional.SUBTOTALVALORACIÓN• Analice las pautas <strong>de</strong> acuerdo con los momentos <strong>de</strong> planificación, proceso y resultado.• I<strong>de</strong>ntifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas <strong>de</strong> oportunidad.• Con base en la <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> la situación analice y valore cada indicador <strong>de</strong> acuerdo con la escala siguiente:Escala numérica: <strong>de</strong> 0 (nada) a 1 (máximo). Cadanúmero tiene su correspon<strong>de</strong>ncia en porcentaje parafacilitar la valoración:Valoración0 0.25 0.50 0.75 1.001MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación <strong>de</strong>l programa en relación con este componente y susresponsables.• Estime el tiempo probable para la ejecución <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> mejoramiento.93
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> AcreditaciónTABLA DE VALORACIÓNCATEGORÍA 8: COLABORACIÓN E INTERCAMBIOACADÉMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL E INTERNACIONALDENOMINACIÓN DELCOMPONENTE8.1. Acciones <strong>de</strong> Colaboracióne Intercambio 8PONDERACIÓNMÁXIMAVALORACIÓNOBTENIDA8.2. Construcción <strong>de</strong> Re<strong>de</strong>sAcadémicas Locales,Nacionales, Regionales eInternacionales.78.3. Relaciones <strong>de</strong>Cooperación3Internacional.TOTAL 18VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 8: COLABORACIÓNE INTERCAMBIO ACADÉMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL EINTERNACIONALAnalice y valore la situación <strong>de</strong>l programa en relación con estacategoría. I<strong>de</strong>ntifique su nivel <strong>de</strong> madurez e integre las accionespara mejorar.94
Anexo1. Elementos para elaborar el informe <strong>de</strong> autoevaluaciónLa estructura propuesta por la <strong>ACAP</strong> para el informe final <strong>de</strong> autoevaluación es la siguiente:• Introducción• Propósito <strong>de</strong> la autoevaluación• Análisis <strong>de</strong> contexto nacional y regional <strong>de</strong>l programa• Características <strong>de</strong>l programa• Metodología y organización• Autoevaluación global <strong>de</strong>l programa• Planes <strong>de</strong> mejora <strong>de</strong>l programa• Bibliografía• Anexos (físico y digital)1.1. IntroducciónEn esta sección se incluyen los antece<strong>de</strong>ntes y experiencias previas <strong>de</strong>l programa sobre evaluación,el contexto en que se <strong>de</strong>sarrolló la evaluación, asimismo el apoyo institucional brindado al proceso ylas limitaciones encontradas.1. 2. Propósito <strong>de</strong> la autoevaluaciónEn este acápite el personal involucrado en el programa expondrá lo que preten<strong>de</strong> lograr con laautoevaluación y cuál es la necesidad i<strong>de</strong>ntificada para realizarla.1.3. Análisis <strong>de</strong> contexto nacional y regional <strong>de</strong> programaEn esta sección el programa realiza una reflexión sobre su contexto nacional y regional y estudia lasten<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong>l campo <strong>de</strong> acción <strong>de</strong> su postgrado.1.4. Características <strong>de</strong>l programaEsta sección incluye la información que i<strong>de</strong>ntifica y caracteriza al programa. La información que serequiere es la siguiente:a) Nombre <strong>de</strong> la <strong>Universidad</strong>.b) Nombre <strong>de</strong>l programa.c) Fecha <strong>de</strong> fundación <strong>de</strong>l programa.d) Fecha <strong>de</strong> la primera promoción.e) Tipo <strong>de</strong> autorización legal para el funcionamiento <strong>de</strong>l programa: constitucional, ley,<strong>de</strong>creto, otros.f ) Tipo, nivel y duración <strong>de</strong>l estudio <strong>de</strong> postgrado: doctorado, maestría y especialización.g) Número <strong>de</strong> graduados en el último año.h) Organización <strong>de</strong>l calendario académico (número <strong>de</strong> semanas lectivas): anual, semestral,trimestral, cuatrimestral, otras.95
Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado <strong>ACAP</strong>. <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> Acreditacióni) Carga académica (en horas o créditos) para el estudiante <strong>de</strong> tiempo completo.j) Población estudiantil actual, hombres y mujeres.• Población total <strong>de</strong> estudiantes.• Número <strong>de</strong> estudiantes a tiempo completo.• Número <strong>de</strong> estudiantes a tiempo parcial.• Población <strong>de</strong> estudiantes en cursos libres.• Número <strong>de</strong> becados.• Distribución <strong>de</strong> estudiante según país <strong>de</strong> proce<strong>de</strong>ncia.• Diversidad étnica.1.5. Metodología y organizaciónEsta sección ofrece una <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong> las fases <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> autoevaluación realizado por elprograma, los participantes, la forma <strong>de</strong> organización y el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> los mismos. También seindican las técnicas utilizadas y los instrumentos <strong>de</strong> recolección, procesamiento e interpretación <strong>de</strong>la información.1.6. Síntesis <strong>de</strong> la autoevaluaciónEsta sección consiste en una síntesis <strong>de</strong> la valoración reflexiva que posee el programa sobre sí mismo.Se construye a partir <strong>de</strong> lo que se consi<strong>de</strong>re que son los hallazgos, fortalezas, áreas <strong>de</strong> oportunidad yacciones <strong>de</strong> mejoramiento más relevantes <strong>de</strong>l análisis integral <strong>de</strong> los resultados finales <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong>autoevaluación. Se enmarca en el contexto en que opera el programa. El propósito es ubicar al lectoren la realidad <strong>de</strong>l programa, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la autoevaluación que realizan los actores en un contexto<strong>de</strong>terminado.1.7. AutoevaluaciónEsta sección <strong>de</strong>scribe y analiza la situación <strong>de</strong>l programa i<strong>de</strong>ntificando sus fortalezas y áreas <strong>de</strong>oportunidad. Se valora el nivel <strong>de</strong> logro <strong>de</strong>l programa en cada momento <strong>de</strong>l proceso, a saber,planificación, proceso y resultados. Para esto se consi<strong>de</strong>ra en cada categoría los componentes enfunción <strong>de</strong> las pautas y sus indicadores, para proponer las acciones <strong>de</strong> mejoramiento i<strong>de</strong>ntificadas.Para cada categoría, los programas evalúan los criterios <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong>finidos por la <strong>ACAP</strong>. Las pautasindican las prácticas <strong>de</strong>seables con carácter propositivo que se espera encontrar en el programa. Losindicadores exponen la situación <strong>de</strong> cada una <strong>de</strong> las pautas, tomando como referencia las evi<strong>de</strong>nciasen cada uno <strong>de</strong> los componentes.La valoración es el análisis crítico-reflexivo que permite i<strong>de</strong>ntificar las fortalezas y <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s, por esteproceso se llega al juicio <strong>de</strong> valor (cuantitativo y cualitativo) <strong>de</strong> cada pauta. El mejoramiento consisteen proponer acciones previstas para superar la situación <strong>de</strong>l programa. La valoración global consisteen una síntesis, sustentada en la evaluación (numérica y <strong>de</strong>scriptiva).1.8 Bibliografía y anexosLos anexos pue<strong>de</strong>n ser presentados en documento aparte <strong>de</strong>l Informe <strong>de</strong> Autoevaluación, según elvolumen se recomienda que sea en forma digital y los que son físicos que tengan su respectivareferencia para ser revisada en el momento <strong>de</strong> la visita <strong>de</strong> los evaluadores externos.1.9 Plan <strong>de</strong> mejoramientoProyecto que expone las diferentes acciones que <strong>de</strong>ben confluir para <strong>de</strong>sarrollar el mejoramiento <strong>de</strong>lprograma. Es importante que incorpore plazos, responsables y recursos necesarios.96
Bibliografía• Agencia Centroamericana <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> Postgrado (2006). Convenio <strong>de</strong> Constitución <strong>de</strong> la <strong>ACAP</strong>.• AUIP (2004) Guía <strong>de</strong> Autoevaluación. Asociación Universitaria <strong>de</strong> Postgrado. Salamanca, España:Ediciones AUIP, 2004. Cuarta edición revisada.• Carnegie-Mellon University. (sf ) CMM – Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Capacidad y Madurez. Recuperado el 1 <strong>de</strong> junio2007. http://es.wikipedia.org/wiki/Mo<strong>de</strong>lo_<strong>de</strong>_Capacidad_y_Madurez• Consejo Centroamericano <strong>de</strong> Acreditación (2006). Guía para la Evaluación <strong>de</strong> los Organismos yAgencias <strong>de</strong> Acreditación <strong>de</strong> la Educación Superior en el Marco <strong>de</strong>l CCA. San José, Costa Rica:Impreso en la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa Rica.• Consejo Superior Universitario Centroamericano (2002). Guía <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong>carreras y postgrados regionales centroamericanos. San José, Costa Rica: Documentos <strong>de</strong>lCSUCA/SICAR No. 9.• Departamento <strong>de</strong> Investigación y Evaluación Académica, Centro <strong>de</strong> Evaluación Académica (2005).Lineamientos conceptuales y procedimientos generales sobre la autoevaluación –autorregulación en la <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa Rica. San José, Costa Rica: <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Costa Rica.Recuperado 27 <strong>de</strong> marzo <strong>de</strong> 2007. http://www.cea.ucr.ac.cr/documentos• Diccionario <strong>de</strong> la Real Aca<strong>de</strong>mia Española (2007). Recuperado el 27 <strong>de</strong> Marzo <strong>de</strong> 2007.http://rae.es/draeI/SrvltConsulta.• Diccionario Panhispánico <strong>de</strong> Dudas (2005). Real Aca<strong>de</strong>mia Española. Asociación <strong>de</strong> Aca<strong>de</strong>mias <strong>de</strong> laLengua Española. Bogotá: Santillana Ediciones Generales/Editora Aguilar, Altea, Taurus. Alfaguara,S.A.• Dirección <strong>de</strong> Postgrado (2006). Guía integrada <strong>de</strong> autoevaluación (SICAR-AUIP-UP) <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong>postgrado. Panamá: Vicerrectoría <strong>de</strong> Investigación y Postgrado, <strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> Panamá.• Rojas Campos, Rosberly y Salguero Moya, Karla (2000). Guía <strong>de</strong> autoevaluación <strong>de</strong> programasacadémicos con fines <strong>de</strong> acreditación en la UNED. San José, Costa Rica: Centro <strong>de</strong> Investigación yEvaluación Institucional, <strong>Universidad</strong> Estatal a Distancia.• Stufflebeam, D y Shinkfield, A. (1987). Evaluación sistémica: Guía teórica y práctica. Barcelona: Paidós.• Yarzábal, Luis, Vila, Ana y Ruiz, Roberto (Editores) (1999). Evaluar para transformar. Caracas:UNESCO/IESALC. Colección Respuestas, No. 10.• Tezanos Pinto, Justy; Vargas Loayza, Franz; Zabala Canedo, Ciro (1999). Evaluación <strong>de</strong> la Calidad en laEducación Superior. Cochabamba-Bolivia: Editorial Serrano.Palabras Claves:Acreditación, Autoevaluación, Calidad, Educación Superior, Evaluación, Investigación, Postgrado.
Este manual fue impreso en los talleres <strong>de</strong> I<strong>de</strong>asLitográficas, en el mes <strong>de</strong> septiembre <strong>de</strong>l 2008, sutiraje consta <strong>de</strong> 500 ejemplares.