I Parte Un Modelo de Seguridad Preventiva en Guatemala ... - Futuros
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Instituto <strong>de</strong> Enseñanza para el Desarrollo Sost<strong>en</strong>ible 36El <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo policial <strong>de</strong> ori<strong>en</strong>tación comunitaria permite solucionesal tema <strong>de</strong> inseguridad, con participación <strong>de</strong> la sociedad, creando ambi<strong>en</strong>tesseguros. Facilita la participación <strong>de</strong> los ciudadanos <strong>en</strong> los problemas que loafectan y g<strong>en</strong>era espacios <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje colectivo, tanto para el policía comopara los ciudadanos, don<strong>de</strong> la comunicación se convierte <strong>en</strong> el principio básico<strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> la conflictividad <strong>en</strong> las etapas tempranas.Las relaciones comunitarias consist<strong>en</strong> <strong>en</strong> los efectos combinados <strong>de</strong> lasrelaciones humanas y públicas. Por tanto, las relaciones comunitarias <strong>de</strong> lapolicía abarcan la suma total <strong>de</strong> las relaciones humanas y públicas, ya sea queéstas estén iniciadas por la policía o por otros miembros <strong>de</strong> la comunidad.Como tales, las relaciones comunitarias <strong>de</strong> la policía involucran al <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to<strong>de</strong> policía como un todo y a todos los empleados individuales <strong>en</strong> todos losniveles <strong>de</strong>l <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to, así como a otros individuos y grupos <strong>en</strong> lacomunidad. 43.6 Compon<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lo comunitarioLa interv<strong>en</strong>ción que se solicite a la policía <strong>de</strong>be ser más proactiva que reactiva;no hay que esperar que se produzcan los ilícitos, sino tratar <strong>de</strong> evitarlos,observando qué los provoca y el tipo <strong>de</strong> faltas y <strong>de</strong>litos que se produc<strong>en</strong>,procurando interv<strong>en</strong>ir sobre las causas que pue<strong>de</strong>n llevar a la comisión <strong>de</strong> lasmismas.El servicio al ciudadano es la base <strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lo. A difer<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lotradicional, <strong>en</strong> el mo<strong>de</strong>lo comunitario la policía no es una institución cerrada, quese protege a sí misma, sino es una institución abierta y permeable, que estádon<strong>de</strong> el ciudadano la necesita.La re<strong>de</strong>finición geográfica <strong>de</strong> las responsabilida<strong>de</strong>s: ya no son gran<strong>de</strong>s zonas <strong>de</strong>trabajo sino que la unidad fundam<strong>en</strong>tal para la prev<strong>en</strong>ción <strong>de</strong>l <strong>de</strong>lito es la unidadpequeña <strong>de</strong>l vecindario.La interv<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> la comunidad <strong>en</strong> prácticam<strong>en</strong>te todas las tareas <strong>de</strong> un plancomún <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong>stinado a mejorar la calidad <strong>de</strong> vida, reducir la inseguridad ycombatir las causas que provocan los <strong>de</strong>litos.4 Tomado <strong>de</strong> Cox, Stev<strong>en</strong> y Jack D. Fitzgerald. La Policía <strong>en</strong> las relacionescomunitarias. Aspectos críticos. McGraw-Hill, Mexico, 1997. 3ª. Edición.