ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LOS SERVICIOS CONCERTADOS DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICOANDALUZ: CONSEJERÍA DE SALUD. 2008CUESTIÓN OBSERVADA (Puntosnº 34, 60, 67, 69, 92)34. Asimismo, teniendo en cuenta que elPCAP preceptúa que “la asignación ha<strong>de</strong> realizarse con la antelación necesaria,que permita la resolución <strong>de</strong>l proceso<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> <strong>los</strong> tiempos establecidos en elDecreto <strong>de</strong> Garantía”, se establece unlímite en el plazo para la <strong>de</strong>rivación <strong>de</strong><strong>los</strong> pacientes. Así, para <strong>los</strong> pacientespendientes <strong>de</strong> <strong>los</strong> procedimientos sujetosa un tiempo <strong>de</strong> garantía <strong>de</strong> 120 días y <strong>de</strong>180 días, la <strong>de</strong>rivación no pue<strong>de</strong> superar<strong>los</strong> 60 y 90 días, respectivamente, <strong>de</strong>s<strong>de</strong>la inscripción en el Registro <strong>de</strong> DemandaQuirúrgica. No obstante, cuando enalgunas ocasiones se produce un exceso<strong>de</strong> <strong>de</strong>manda y, consecuentemente, unincremento en las lista <strong>de</strong> espera, lasUGP abren las “agendas extraordinarias”,para que <strong>los</strong> hospitales públicostengan la posibilidad <strong>de</strong> asignar, a <strong>los</strong>hospitales <strong>concertados</strong>, pacientes conmás <strong>de</strong> 60 ó 90 días <strong>de</strong> espera.De una muestra aleatoria <strong>de</strong> 366 pacientes<strong>de</strong>rivados, a <strong>los</strong> ocho centros hospitalariossin servicio <strong>de</strong> urgencias e intervenidosdurante el año 2008, el 6% sobrepasael límite pactado.60. En el anexo II se exponen <strong>los</strong> resultados,en UPCs, <strong>de</strong> la actividad llevada acabo durante el año 2008. Este, muestra<strong>los</strong> porcentajes <strong>de</strong> variación entre laactividad concertada y la realizada, aunqueen <strong>de</strong>terminados casos <strong>los</strong> datosregistran algunas prestaciones que novan a ser facturadas.67. En el anexo III.1 al 11 se muestra elresultado <strong>de</strong>l análisis relativo a la información<strong>de</strong> la <strong>de</strong>mora y el tiempo <strong>de</strong>resolución <strong>de</strong> <strong>los</strong> hospitales analizados,en relación con <strong>los</strong> pacientes <strong>de</strong>rivadosy pertenecientes a la lista <strong>de</strong> espera paralas intervenciones quirúrgicas. Hay queaclarar que en el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> hospitalescon servicio <strong>de</strong> urgencia, al tener la posibilidad<strong>de</strong> inscribir las altas en elRDQ, prácticamente no hay registros <strong>de</strong>pacientes <strong>de</strong>rivados (un 2,5% sobre eltotal <strong>de</strong> intervenciones quirúrgicas practicadasen <strong>los</strong> tres hospitales con servicio<strong>de</strong> urgencias), por lo que <strong>los</strong> datosreflejados en el Anexo III. 1 al 3 estánreferidos a <strong>los</strong> pacientes inscritos por elpropio hospital y, por tanto no <strong>de</strong>rivados.69. De <strong>los</strong> hospitales que no tienenconcertado el servicio <strong>de</strong> atención enurgencias, se ha seleccionado una muestraaleatoria <strong>de</strong> 366 intervenciones. En128 <strong>de</strong> <strong>los</strong> casos revisados se ha superadoel plazo máximo <strong>de</strong> garantía, <strong>de</strong> <strong>los</strong>que en 106 casos este incumplimientoes imputable a la <strong>de</strong>mora <strong>de</strong> <strong>los</strong> hospitales<strong>concertados</strong>, ya que han tardado más<strong>de</strong> 60/90 días <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> <strong>de</strong>rivaciónen practicar la intervención quirúrgicapertinente. En <strong>los</strong> otros 22 casos elincumplimiento viene dado por el retrasocon el que el hospital <strong>de</strong> referenciaenvía al paciente (más <strong>de</strong> 60/90 días<strong>de</strong>spués <strong>de</strong> la inscripción en el RDQ).A<strong>de</strong>más, en otras 61 intervenciones nosujetas a un plazo máximo <strong>de</strong> respuesta,bien por el tipo <strong>de</strong> procedimientoquirúrgico, bien porque el paciente hayaperdido la garantía, el hospital <strong>concertados</strong>upera el límite <strong>de</strong> 90 días, incumpliendoel plazo máximo establecidopara realizar la intervención quirúrgica<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> <strong>de</strong>rivación y reguladoen todos <strong>los</strong> conciertos, como mecanismo<strong>de</strong> control en la gestión.Cámara <strong>de</strong> Cuentas <strong>de</strong> Andalucía 52
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE LOS SERVICIOS CONCERTADOS DEL SISTEMA SANITARIO PÚBLICOANDALUZ: CONSEJERÍA DE SALUD. 2008En el caso <strong>de</strong> <strong>los</strong> hospitales con servicio<strong>de</strong> urgencia se ha analizado la <strong>de</strong>moraexistente en las intervenciones quirúrgicasque han sido inscritas por el propiohospital. De las 71 intervencionesquirúrgicas analizadas, en 26 se supera elplazo <strong>de</strong> garantía.92. Solo las Delegaciones <strong>de</strong> Almería,Málaga, Sevilla llevan a cabo un <strong>seguimiento</strong>mensual <strong>de</strong> la actividad realizada,regularizando <strong>los</strong> excesos o <strong>de</strong>fectoscon las prestaciones contratadas.ALEGACIÓN Nº 3La experiencia en la resolución <strong>de</strong>procesos sujetos a garantía, nosaconseja realizar modificación <strong>de</strong> <strong>los</strong>plazos <strong>de</strong> <strong>los</strong> que disponen <strong>los</strong> hospitales<strong>concertados</strong> para resolver <strong>los</strong>pacientes <strong>de</strong>rivados, es necesarioagilizar la <strong>de</strong>rivación <strong>de</strong> pacientes,evitando <strong>los</strong> tiempos inactivos, porello cuando el nuevo <strong>sistema</strong> <strong>de</strong> informaciónesté operativo, se podránasignar pacientes <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el mismodía <strong>de</strong> su inscripción en el correspondienteregistro, para posibilitaruna a<strong>de</strong>cuada programación por elHospital concertado.ALEGACIÓN ADMITIDAPARCIALMENTECUESTIÓN OBSERVADA (Puntosnº 96 a 98)96. Los conciertos prevén la constitución<strong>de</strong> una Comisión paritaria, integradapor representantes <strong>de</strong> la Consejería<strong>de</strong> Salud y <strong>de</strong> la empresa concertada,cuyas funciones consisten en el <strong>seguimiento</strong>y evaluación <strong>de</strong> la actividad realizaday en la resolución <strong>de</strong> las inci<strong>de</strong>ncias<strong>de</strong> carácter asistencial que se pudieranproducir en la aplicación <strong>de</strong>l concierto.La Comisión se reunirá cuantasveces sea preciso para el ejercicio <strong>de</strong> susfunciones y, al menos, con una periodicidadtrimestral para el <strong>seguimiento</strong> <strong>de</strong>lConcierto, la actividad asistencial realizada,la calidad <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>servicios</strong>, <strong>los</strong> criterios<strong>de</strong> ingresos etc.En relación con su funcionamiento, seseñala que en cada sesión que se celebrese redactará un acta que especificará necesariamente,entre otros aspectos, <strong>los</strong>puntos principales <strong>de</strong> las <strong>de</strong>liberaciones, yel contenido <strong>de</strong> <strong>los</strong> acuerdos adoptados.97. No constan actas formalizadas, en lasque que<strong>de</strong>n recogidas las condiciones ytérminos <strong>de</strong> las negociaciones que llevana cabo la Administración sanitaria y elhospital concertado, a <strong>los</strong> efectos <strong>de</strong>resolver las cuestiones e inci<strong>de</strong>ncias, <strong>de</strong>carácter asistencial, que se producendurante la aplicación y ejecución <strong>de</strong>l concierto.98. Por último, señalar que aunque seestipula que anualmente y en el seno <strong>de</strong>la Comisión <strong>de</strong> Seguimiento, se realizaráuna liquidación anual <strong>de</strong>l Concierto, enla que ha <strong>de</strong> regularizarse <strong>los</strong> importescobrados frente a <strong>los</strong> <strong>de</strong>vengados, controlandoque no se supere la parte proporcional<strong>de</strong>l máximo anual concertado,se ha comprobado, que en ninguna DelegaciónProvincial consta que se realiceformalmente la liquidación prevista.ALEGACIÓN Nº 4Por las Unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Gestión Provincialse realizan diariamente, actuacionescon <strong>los</strong> hospitales <strong>concertados</strong>Cámara <strong>de</strong> Cuentas <strong>de</strong> Andalucía 53