02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

hacer, está afectando a las pérdidas del negocio y mayor participación enel mercado.1.2. OBJETIVOS DEL DIAGNÓSTICO1.2.1. GENERALRealizar un diagnóstico situacional de la Empresa Honda y Yamaha de laciudad de Ibarra, con la realización e implementación de un plan demarketing para identificar y analizar y perfeccionar el posicionamiento dela empresa, a través de la identificación de fortalezas y debilidades.1.2.2. ESPECÍFICOS1.2.2.1. Conocer la imagen que proyecta Honda y Yamaha en la ciudad deIbarra.1.2.2.2. Identificar el posicionamiento de la marca comercial en el sector.1.2.2.3. Analizar los medios de comunicación que utiliza la empresa en laciudad.1.3. VARIABLES DIAGNÓSTICAS1.3.1. Imagen1.3.2. Posicionamiento1.3.3. Comunicación1.4. INDICADORES1.4.1. Imagen1.4.1.1. Marca1.4.1.2. Slogan1.4.2. Posicionamiento1.4.2.1. Competencia1.4.2.2. Características diferenciables1.4.2.3. Prestigio1.4.2.4. Reputación1.4.2.5. Mentalidad del cliente1.4.3. Comunicación1.4.3.1. Relaciones Públicas1.4.3.2. Fortalecimiento de la imagen1.4.3.3. Conocimiento1.4.3.4. Publicidad28