SISTEMA DE POSGRADO TESIS FINAL Previa a la obtención del ...

Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.Cada parte debe creer que es apropiado.Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en elintercambio no queda satisfechas, evitará que se repita de nuevo dichointercambio.Como disciplina de influencias científicas, el marketing es unconjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales sebusca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivosde la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de losconsumidores o clientes.El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeoo la comercialización dentro de una organización. Asimismo, buscafidelidad con los clientes, mediante herramientas y estrategias; posicionaen la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser laopción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades delcliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar lafunción comercializadora o mercadeo de la organización.El vocablo marketing se refiere también a una función o áreafuncional de la organización: el área de marketing, área comercial, eldepartamento de marketing, etc. Otra forma de definir este concepto esconsiderar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para serpercibida en el mercado (consumidores finales), con una visión derentabilidad a corto y a largo plazo.Una organización que quiere lograr que los consumidores tenganuna visión y opinión positivas de ella y de sus productos, debe gestionarel propio producto, su precio, su relación con los clientes, con losproveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad endiversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación(relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.50