SISTEMA DE POSGRADO TESIS FINAL Previa a la obtención del ...

disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con elconsumo. Eso incluye lo que compran, por qué lo compranEl comportamiento del consumidor era un campo de estudiorelativamente nuevo entre mediados y finales de la década de 1960.Puesto que no contaban con antecedentes o elementos de investigaciónpropia, los teóricos del marketing tomaron de préstamo con muchaliberalidad los conceptos desarrollados en otras disciplinas científicas,como la psicología (el estudio del individuo) la sociología (el estudio degrupos), la psicología social (el estudio de las formas en que sedesenvuelve el individuo en grupos), la antropología (la influencia de lasociedad sobre el individuo) y la economía para establecer las bases deésta nueva disciplina de marketing. Muchas de las primeras teoríasacerca del comportamiento del comportamiento del consumidor estabanbasadas en la teoría económica, en la idea de que los individuos actúande forma racional para maximizar sus beneficios (satisfacciones) en lacompra de bienes y servicios. En investigaciones posterioresdescubrieron que los consumidores son igualmente propensos a hacercompras impulsivas y a dejarse influir no solo por familiares y amigos, poranunciantes, modelos de roles, sino también por el estado de ánimo, lasituación y la emoción. Todos esos factores se conjugan para formar unmodelo completo del comportamiento del consumidor que refleja tanto losaspectos cognitivos como los emocionales de la toma de decisiones delconsumidor.Todo este subcapítulo (4.1) es referenciado de Molina y Vedia &Zabludovsky (1996, pág. 124-125).4.2.- La Sociedad y la participación ciudadana.A simple vista pudiera parecer que no hay un vínculo evidenteentre la ética y la transparencia en la gestión de gobierno y laparticipación de la ciudadanía en aspectos vitales de la sociedad. Sinembargo, una mirada más profunda permite distinguir un hilo que los114