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Anuga FoodTec 2003 - SIG Combibloc

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Publicación 01/03<br />

sig.biz/combibloc<br />

<strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong><br />

La «estrella»: combishape<br />

Culturas<br />

Comida y bebida en China


Editorial<br />

¡Bienvenidos a la nueva revista<br />

internacional para nuestros clientes!<br />

Este primer número de la nueva sig.biz/<br />

combibloc, no sólo presenta un nuevo diseño<br />

externo; también amplía la oferta de temas<br />

que vamos a tratar. A partir de ahora les<br />

presentaremos de forma regular el mundo<br />

de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> en toda su diversidad.<br />

Todo lo que interesa saber sobre nuestros<br />

mercados internacionales, las últimas tendencias<br />

de consumo, todo tipo de información<br />

acerca de la compañía y los productos <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong>, junto con artículos referentes<br />

a temas culturales de interés general, serán<br />

algunos de los ingredientes de lo que esperamos<br />

les parezca un interesante material<br />

de lectura.<br />

Lanzamos esta colorida mezcla de información<br />

y entretenimiento junto con la<br />

historia de portada de este número sobre la<br />

primera aparición conjunta del Grupo <strong>SIG</strong><br />

en la feria <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong>. Nuestro<br />

enfoque se centra en combishape, el envase<br />

de bebida individual. Se trata de una revolucionaria<br />

innovación que aportará una dimensión<br />

completamente nueva a la historia<br />

del envase de cartón aséptico.<br />

Descubra en este número las fuertes<br />

raíces de la fuerza innovadora de nuestra<br />

compañía. <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> cree en la responsabilidad<br />

de sus sistemas, en la garantía<br />

de calidad y en la flexibilidad del sistema.<br />

Pero también creemos en la originalidad y<br />

la imaginación.<br />

Pero esto es algo que usted mismo<br />

comprobará: ¡Concédase un momento para<br />

echarle un vistazo! ¡Que se divierta leyendo<br />

la nueva sig.biz/combibloc! Saludos, Rolf-Dieter Rademacher, CEO <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Impresión<br />

sig.biz/combibloc, Primavera <strong>2003</strong> Publicado por <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> International AG, Industrieplatz, CH-8212 Neuhausen am Rheinfall Responsable de contenidos<br />

Dra. Bettina Horenburg Editores Dra. Bettina Horenburg, Carmen Stegmüller, Dra. Isabella Claßen, Robert Rudolph, Brigitte Rinscheid, Daniela Bach, Andrea Eisenmann,<br />

Heike Thevis, Ina Grothof, Reinhard Manter, Martin Schmedes, RTS Rieger Team Concepto y diseño RTS Rieger Team Werbeagentur GmbH, Düsseldorf Imágenes<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, Tupperware Deutschland GmbH, Digital Vision, imageshop, Photodisc Litografía Weß + Lüer GmbH, Willich Publicado por Druckerei Schlösser,<br />

Mönchengladbach Contacto Teléfono: +41 52 674 7756, Telefax: +41 52 674 8124, E-mail: carmen.stegmueller@sig.biz Internet www.sigcombibloc.com, sig.biz/combibloc<br />

se publica en alemán, ingles, español, francés, italiano, portugués, polaco y ruso. Reservados todos los derechos. Los artículos escritos por colaboradores de la revista<br />

y que así se señalan no reflejan necesariamente las opiniones del editor. Prohibida la reproducción o distribución electrónica total o parcial sin autorización expresa<br />

del equipo editorial.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Índice de Contenidos 2/3<br />

Contenidos Página<br />

Editorial & impresión 2<br />

Noticias<br />

Siempre cerca de usted 4<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> crea dos nuevas compañías regionales en China y Sudamérica.<br />

Satisfacción en todo <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> 4<br />

La mayor división del grupo <strong>SIG</strong> repasa su año más rentable hasta la fecha.<br />

El añadido perfecto 4<br />

<strong>SIG</strong> extiende sus actividades comerciales en el campo del envasado aséptico con ASBOFILL.<br />

Preparados para el futuro 5<br />

A partir de enero de <strong>2003</strong>, <strong>SIG</strong> HAMBA Filltec dará comienzo a sus operaciones<br />

bajo la supervisión de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

Viaje a Extremo Oriente 6<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> fomenta su presencia en China.<br />

El cliente es nuestro objetivo 8<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> al habla: resultados y conclusiones de la encuesta mundial a clientes.<br />

Título<br />

In the spotlight 10<br />

Por primera vez todas las divisiones de <strong>SIG</strong> acudirán conjuntamente a una feria sectorial:<br />

la <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong>.<br />

Primicia mundial hecha a medida: <strong>SIG</strong> presentará su envase de cartón individual 13<br />

«combishape» en la feria <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong>.<br />

Canales de comunicación 15<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> crea un diseño completamente nuevo para sus medios de comunicación<br />

más importantes.<br />

Know-how<br />

Se buscan nuevas soluciones 16<br />

La unidad de negocio estratégico de <strong>SIG</strong> allCap es especialista en el desarrollo y<br />

en la producción de sistemas de cierre de alta calidad.<br />

Cultura<br />

El culto a la comida 18<br />

La comida juega un papel muy importante en China. Un viaje culinario a lo desconocido.<br />

Mercados<br />

Forza <strong>SIG</strong> 22<br />

Bella Italia: <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> se posiciona en el mercado italiano.<br />

Retrato<br />

Un hombre al que adoran las mujeres – de Nueva Inglaterra 24<br />

El secreto del éxito de una empresa y de su fundador: Earl Silas Tupper.<br />

Espectro<br />

Un descubrimiento revolucionario 26<br />

Crónica histórica de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>. Desde los años de su constitución hasta los primeros<br />

envases de cartón «Perga».<br />

Motivo de celebración 28<br />

<strong>SIG</strong> celebra su 150 aniversario. Impresiones de una maratón de celebraciones.<br />

El alma de la fiesta 30<br />

Culto absoluto: productos M-Budget.<br />

¡Barco a la vista! 30<br />

Los productos lácteos cruzan los mares.<br />

Medioambiente<br />

Alemania y el depósito obligatorio sobre envases 31<br />

Alcanzar un acuerdo: los cartones de bebida quedarán exentos de la normativa que grava<br />

los envases retornables de bebidas mediante un depósito obligatorio.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Noticias<br />

Satisfacción en todo<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

La mayor división del Grupo <strong>SIG</strong> repasa su año de mayor éxito<br />

hasta la fecha (2002).<br />

La compañía logró una facturación de<br />

938,5 millones de euros en 2002, lo que<br />

representa un aumento del 9,9 % sobre el<br />

año anterior. Las ventas de envases combibloc<br />

también aumentaron en un 12,8 %: en el<br />

año 2001 se vendieron 9.465 millones de<br />

cartones para bebidas, y en el 2002 se llegó<br />

hasta los 10.672 millones. El número de<br />

empleados también creció en un 10,4 %,<br />

pasando de 3.380 a 3.731 trabajadores. Los<br />

Embotellador ASBOFILL con una capacidad de<br />

12.000 botellas (1 l) a la hora.<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

resultados de explotación, basados en el<br />

EBITA (Ingresos antes de Intereses, Impuestos<br />

y Amortización) para el 2002 son, asimismo,<br />

considerablemente superiores a los del año<br />

anterior, en 132,6 millones de euros. Esto<br />

significa que <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> ha doblado su<br />

EBITA en los últimos tres años.<br />

El desarrollo a medio plazo de la división<br />

es muy bueno, por lo que <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

puede mirar hacia el futuro con optimismo.<br />

Grupo <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>: Cifras de Empresa 2001 2002 %<br />

Facturación (Mio Euro) 854,0 938,5 + 9,9<br />

Beneficio de Explotación/EBITA 103,0 132,6 + 28,7<br />

Numero de empleados 3.380 3.731 + 10,4<br />

Ventas de envases (Mio. uds.) 9.465 10.672 + 12,8<br />

Siempre<br />

cerca de<br />

usted<br />

Perfectamente<br />

La industria del procesado de bebidas y<br />

alimentos requiere de nuevas soluciones de<br />

llenado para una gama de productos más<br />

amplia y tecnológicamente más exigente.<br />

La nueva generación de máquinas llenadoras<br />

ASBOFILL cumple con todos los requisitos<br />

necesarios para llevar a cabo un óptimo proceso<br />

de llenado aséptico en botellas PET/<br />

HDPE. Sus innovadores conceptos son una<br />

simbiosis de años de experiencia en tecno-<br />

El servicio de atención al cliente<br />

de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> se vio refor-<br />

zado en enero de <strong>2003</strong>.<br />

Nuestras respectivas compañías regionales<br />

de carácter independiente y sus subsidiarias<br />

operan en los mercados de los<br />

cinco continentes. Esta red de compañías<br />

permite reaccionar más rápida y específicamente<br />

a las necesidades de nuestros<br />

clientes. Por ello hemos creado dos nuevas<br />

compañías: CBCN (<strong>Combibloc</strong> China –<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> (Suzhou) Co. LTD., Suzhou)<br />

y CBSA (<strong>Combibloc</strong> Sudamérica – <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> do Brasil Ltda, São Paulo). En<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, todo gira alrededor del cliente.<br />

complementarios<br />

Con la adquisición de ASBOFILL Technologie, <strong>SIG</strong> amplia sus<br />

actividades comerciales en el sector aséptico. A partir de ahora,<br />

<strong>SIG</strong> ASBOFILL operará bajo la dirección de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

logía aséptica y capacidad dedicada a la fabricación<br />

de máquinas eficaces. El resultado<br />

es una embotelladora que cuenta con una<br />

zona aséptica integrada y alimentación lineal<br />

de botellas. Una gama de productos que<br />

responde al diámetro del cuello de la botella,<br />

al margen del volumen de llenado (entre<br />

250 ml y 2000 ml) o de la forma de la botella.<br />

Su diseño se orienta a una producción<br />

rápida, eficaz y dirigida al mercado.


Preparados para el futuro<br />

Noticias 4/5<br />

<strong>SIG</strong> HAMBA Filltec desarrolla, fabrica y comercializa sistemas de llenado y de cierre altamente<br />

flexibles para el envasado de productos líquidos, pastosos y viscosos en tarrinas y pequeñas botellas<br />

preformadas hechas de componentes plásticos y de cartón. Estas máquinas se instalan a modo<br />

de configuraciones rotatorias o incorporadas a la línea de producción en los sectores de productos<br />

lácteos, bebidas y productos cremosos.<br />

<strong>SIG</strong> HAMBA Filltec con el nuevo envasado<br />

En enero de <strong>2003</strong>, <strong>SIG</strong> HAMBA Filltec<br />

inició su nueva actividad bajo la gestión<br />

de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>. En el año 2002, la compañía<br />

<strong>SIG</strong> HAMBA Filltec (anteriormente,<br />

HAMBA Maschinenfabrik), con sede en<br />

Neunkirchen/Saar desde 1969, se trasladó<br />

a sus nuevas instalaciones de producción<br />

y administración. El área total construida<br />

de la nueva sede ocupa cerca de 8.500 m 2<br />

dentro del polígono industrial de Im Langental,<br />

cuya superficie total se extiende<br />

a lo largo y ancho de 28.400 m 2 . Con esta<br />

inversión la compañía se dispone a acortar<br />

y optimizar los procedimientos y procesos<br />

de trabajo.<br />

Nos centramos en la HAMBA BK 8008/8 FP<br />

La diversa cartera de productos de <strong>SIG</strong><br />

HAMBA Filltec incluye el modelo HAMBA<br />

BK 8008/8 FP, específicamente diseñado<br />

para la manipulación de botellas pequeñas.<br />

Esta máquina de llenado y cierre de botellas<br />

pequeñas de PET, PP o HDPE se encuentra<br />

disponible en su versión ultra-limpia y se<br />

utiliza principalmente en el sector de productos<br />

lácteos y de bebidas. En la actualidad,<br />

el sistema se comercializa en versión<br />

de 8 y 12 líneas, y en versión de línea doble.<br />

La capacidad máxima nominal de la HAMBA<br />

BK 8008/8 FP está establecida en más de<br />

32.000 botellas pequeñas a la hora.<br />

Como complemento lógico, <strong>SIG</strong> HAMBA<br />

Filltec ofrece varios conceptos de cierre, tales<br />

como el sellado térmico, el sellado térmico<br />

con cierre de presión, o los tapones de rosca.<br />

Zona de entrada del nuevo edificio,<br />

<strong>SIG</strong> HAMBA Filltec, Im Langental 6,<br />

D-66539 Neunkirchen/Saar.<br />

Montaje final en la máquina de margarina<br />

(salida longitudinal) en <strong>SIG</strong> HAMBA Filltec.<br />

Obra en el montaje final<br />

de <strong>SIG</strong> HAMBA Filltec.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Noticias<br />

Llegada y bienvenida de los invitados chinos. Edwin Somm, Presidente del Consejo de<br />

Administración de <strong>SIG</strong>, durante el discurso<br />

de la ceremonia inaugural.<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

La dirección de <strong>SIG</strong> y <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> y las<br />

autoridades chinas inauguran las obras de<br />

la nueva planta.


Actuación de un grupo de percusionistas<br />

chinos con ocasión de la ceremonia de inicio<br />

de las obras.<br />

Una de las diversas actuaciones del programa<br />

de la cena de gala: actuación de un coro de niños<br />

chinos.<br />

Viaje a Extremo Oriente<br />

Noticias 6/7<br />

Rolf-Dieter Rademacher, Director General de<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, recibe a los invitados a la cena<br />

de gala.<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> desarrolla su presencia en China. En noviembre de 2002 se colocaron los primeros<br />

cimientos de una nueva planta de fabricación de envasado en el polígono empresarial de Suzhou,<br />

cerca de Shanghai.<br />

El objetivo es que esta planta provea<br />

al mercado chino de materiales de envasado<br />

a medida. En el futuro, 20.000 metros<br />

cuadrados de área de producción se destinarán<br />

en Suzhou a la impregnación, corte,<br />

impresión y sellado de material de envasado<br />

aséptico para bebidas envasadas en cartón.<br />

Los recortes terminados se distribuirán entonces<br />

entre los clientes a fin de que estos<br />

puedan envasar asépticamente sus productos<br />

con las máquinas de llenado de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong>.<br />

La producción local permitirá satisfacer<br />

las necesidades de los clientes con mayor<br />

rapidez y detalle, mejorar aún más el servicio<br />

y reducir los tiempos de entrega en China,<br />

un importante mercado en crecimiento.<br />

La nueva fábrica del polígono industrial<br />

de Suzhou, ubicado en la provincia de<br />

Jiangsu, en la región de Shanghai iniciará<br />

la producción en el año 2004 y empleará<br />

a más de 250 personas. El volumen de la<br />

inversión inicial asciende a unos 53 millones<br />

de francos suizos.<br />

Inversión de futuro: el mercado chino<br />

La elección de Suzhou por parte de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> como emplazamiento de la fábrica<br />

ha sido realizada tras un meticuloso estudio<br />

y conforme a la estrategia mundial de la<br />

compañía suiza.<br />

Uno de los factores decisivos fue el dinámico<br />

desarrollo de China, que gradualmente<br />

se está convirtiendo en motor industrial<br />

generador de la economía mundial. Determinadas<br />

zonas de desarrollo, como Shanghai,<br />

han contribuido considerablemente a esta<br />

tendencia alcista, convirtiéndose en la fuerza<br />

motora que se oculta tras este proceso de<br />

modernización sin precedentes.<br />

La ciudad de Suzhou y su polígono<br />

industrial constituyen una de las zonas<br />

industriales de más rápido crecimiento y de<br />

mayor competitividad de China. La idea<br />

de un centro integrado, metropolitano y de<br />

alta tecnología con una infraestructura perfecta<br />

y modernas redes de carreteras se ha<br />

hecho realidad aquí. De hecho, de forma totalmente<br />

independiente, tanto la revista Newsweek<br />

como The New York Times incluyeron<br />

al polígono industrial de Suzhou entre las<br />

nuevas mayores ciudades tecnológicas del<br />

mundo, considerándolo uno de los centros<br />

más importantes para la economía global.<br />

Una serie de ventajas cuya importancia<br />

es aún mayor si se considera a la luz de la<br />

situación actual de creciente competencia.<br />

Una ceremonia festiva en<br />

la mejor compañía<br />

Con ocasión de la ceremonia de colocación<br />

de la primera piedra, el presidente del<br />

Consejo de Administración de <strong>SIG</strong>, Edwin<br />

Somm, el Director General del Grupo <strong>SIG</strong>,<br />

Dr. Roman Boutellier y el Director General<br />

de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, Rolf-Dieter Rademacher<br />

viajaron a China junto con una delegación<br />

suiza.<br />

La ceremonia fue objeto de especial reconocimiento<br />

por parte de las autoridades<br />

con la asistencia de altos cargos del gobierno<br />

chino así como del cónsul general suizo en<br />

Shangai. Entre los más de 300 invitados se<br />

contaban numerosos clientes de China y<br />

Taiwán que presenciaron la ceremonia a la<br />

luz de un sol radiante.<br />

En su discurso, Rolf-Dieter Rademacher,<br />

Director General de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, agradeció<br />

a las autoridades chinas y en especial<br />

al Director del polígono industrial de Suzhou<br />

su apoyo en la planificación y preparación<br />

de la nueva planta.<br />

En el futuro, en esta planta trabajarán<br />

más de 250 personas. De ahí la necesidad de<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> de encontrar a especialistas<br />

cualificados y motivados. Rademacher se<br />

mostró confiado en que sería fácil encontrar<br />

a trabajadores competentes procedentes de<br />

toda China, especialmente de la zona cercana<br />

a Shanghai: «Personalmente creo que la<br />

clave de nuestro negocio no está en el<br />

dinero o en la maquinaria – la clave está<br />

en la gente».<br />

Rademacher finalizó su discurso con<br />

un antiguo proverbio chino: «Si quieres un<br />

año de prosperidad, cultiva grano. Si quieres<br />

10 años de prosperidad, planta árboles. Si<br />

quieres 100 años de prosperidad, confía en<br />

las personas». El primer paso ya está dado.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Noticias<br />

Encuesta a clientes – las ventajas<br />

de mantener un diálogo fluido –<br />

Bajo el lema «El envasado es nuestra profesión. Nuestro interés es el cliente», el grupo <strong>SIG</strong><br />

declaró el 2002 como «El año del cliente». Gracias a un continuo diálogo con los clientes, el grupo<br />

obtiene ideas e información muy importantes sobre las políticas corporativas orientadas hacia<br />

el cliente. Por ello, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, la mayor de las divisiones de <strong>SIG</strong>, realizó entre sus clientes<br />

un estudio a escala mundial.<br />

La compañía solicitó la colaboración de<br />

unos 200 clientes de 21 países pidiéndoles<br />

que realizaran una evaluación de su división<br />

correspondiente. El fin del estudio era obtener<br />

una lista de factores de rendimiento<br />

que los clientes consideraran importantes<br />

y que generaran un amplio feedback por su<br />

parte. Además de las máquinas llenadoras,<br />

los materiales para el envasado y el equipamiento<br />

posterior a la llenadora, se examinó<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

cuidadosamente cada unidad individual de<br />

negocio y sus procedimientos: desde la planificación<br />

del proyecto hasta la instalación;<br />

desde la formación hasta la gestión de las<br />

reclamaciones, pasando por el servicio, el<br />

marketing y las ventas.<br />

En el proyecto participaron un total<br />

de 164 clientes. «Esta respuesta tan amplia<br />

pone claramente de manifiesto la excelente<br />

relación existente entre los clientes y <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong>», señala Daniela Bach, Jefa de<br />

Proyecto y Directora de Estudios de Mercado<br />

Internacional de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

La estructura de los contenidos del<br />

cuestionario se diseñó específicamente con<br />

el objeto de obtener datos comparables a<br />

escala internacional. Por su parte, un instituto<br />

independiente de estudios de mercado<br />

se encargó de realizar el estudio y de evaluar<br />

los resultados.


Resultados a primera vista<br />

Los clientes que tomaron parte en el<br />

estudio clasificaron positivamente – por encima<br />

de la media – el sistema de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

en su conjunto. En concreto, nuestros clientes<br />

reconocen y aprecian las ventajas de la compañía<br />

en términos de eficacia en costes,<br />

eficiencia, integridad aséptica, flexibilidad<br />

y reducción de tiempos muertos. Además,<br />

destacan muy especialmente la competencia<br />

técnica de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

También los componentes del hardware<br />

del sistema <strong>Combibloc</strong> – máquinas llenadoras,<br />

materiales de envasado y equipamiento<br />

posterior a la llenadora – recibieron una<br />

puntuación muy alta, identificándose al<br />

mismo tiempo potenciales mejoras para<br />

determinados aspectos. Al igual que ocurre<br />

con el sistema en su conjunto, el interés<br />

central del cliente se centra en la seguridad<br />

y eficiencia de las máquinas llenadoras; por<br />

ello, los bajos niveles de rechazo se perciben<br />

como un aspecto positivo más de la división.<br />

Por su parte, las críticas se dirigen a la cantidad<br />

de espacio que ocupan las máquinas<br />

llenadoras, críticas que, no obstante, se ven<br />

compensadas por la aprobación al tamaño<br />

del conjunto de la línea de producción, que<br />

se considera razonable.<br />

Por lo que respecta a los materiales de<br />

envasado, los clientes confirman su sobresaliente<br />

nivel de calidad aunque consideran<br />

excesivo el tiempo de entrega de dichos<br />

materiales; los clientes encuestados esperan<br />

una respuesta más rápida a sus pedidos. En<br />

conjunto, el equipamiento posterior a la llenadora<br />

recibe una puntuación satisfactoria,<br />

pero, en opinión de algunos clientes, también<br />

se puede mejorar el ajuste del aplicador.<br />

Nuestros clientes alaban la competencia<br />

y la seriedad del servicio de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>,<br />

aunque desearían que las piezas de recambio<br />

se despacharan con más rapidez. Asimismo<br />

desearían una mayor agilidad en la tramitación<br />

de reclamaciones, acelerándose el<br />

proceso y el feedback respecto del estado en<br />

curso de los problemas. No obstante, todos<br />

parecen coincidir en los positivos resultados<br />

de la gestión de las reclamaciones.<br />

El feedback resultante del informe sirve<br />

como base para un proceso de mejora continuo,<br />

que se centra aún más en las necesidades<br />

del cliente. En resumen, como dijo<br />

Daniela Bach: «No hay nada tan perfecto<br />

que no pueda mejorarse.»<br />

Este informe destaca también, por ejemplo,<br />

las crecientes necesidades del cliente,<br />

tanto cualitativa como cuantitativamente,<br />

respecto de los servicios relacionados con el<br />

mercado, cuyo crecimiento ha sido mayor<br />

al anticipado hasta la fecha. Los clientes<br />

esperan de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> un dominio integral<br />

del mercado, transparencia comercial,<br />

información de mercado sobre nuevos productos,<br />

tendencias e innovaciones. También<br />

reclaman más apoyo durante el desarrollo<br />

del producto (por ejemplo, en los procesos<br />

de prueba de llenado) y en la introducción<br />

del producto.<br />

Del análisis a la puesta en práctica<br />

Para convertir estos resultados del informe<br />

en planes de acción, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

creó workshops internos en todo el mundo<br />

en el año 2002. Esta fase, durante la cual<br />

se presentaron los resultados del estudio y se<br />

discutieron y mejoraron los procesos de cambio,<br />

quedó completada en todas las regiones<br />

a finales del primer trimestre del <strong>2003</strong>.<br />

En <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> Western Europe se<br />

han dado ya los primeros pasos para mejorar<br />

las medidas necesarias. Por ejemplo, en<br />

el sector de marketing, la unidad de negocio<br />

está reforzando sus conocimientos internos<br />

del mercado y de la competencia. <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> continúa asimismo fortaleciendo<br />

y ampliando sus técnicas de mercado.<br />

Con vistas al futuro<br />

«Aunque estamos contentos con los<br />

resultados positivos en su conjunto, todavía<br />

hay cosas que mejorar en ciertos sectores»,<br />

explica Daniela Bach. «Nuestro propósito es<br />

centrarnos en esas áreas inmediatamente.<br />

Pero incluso allí donde se nos haya calificado<br />

positivamente, podemos mejorar, y así lo<br />

haremos. Nuestro objetivo es aumentar<br />

el nivel de satisfacción de nuestros clientes<br />

actuales, y seguir siendo un socio en quien<br />

poder confiar. Al mismo tiempo, queremos<br />

hacernos con nuevos e importantes clientes<br />

mediante productos innovadores y eficaces<br />

Noticias 8/9<br />

soluciones de sistemas.» Daniela Bach continúa<br />

diciendo: «Nos vemos a nosotros mismos<br />

como proveedores de apoyo y refuerzo<br />

del sistema, y estamos ampliando con mucha<br />

fuerza nuestros servicios: desde el análisis<br />

de mercado hasta el desarrollo de conceptos<br />

de producto, desde la asistencia en el diseño<br />

de los envases y la producción de materiales<br />

para el envasado hasta el llenado y fase final<br />

de la cadena de envasado. También se incluye<br />

la formación y una serie muy completa de<br />

servicios de apoyo. Les suministramos a<br />

nuestros clientes las instalaciones que les<br />

permitirán funcionar con éxito en sus<br />

propios mercados.»<br />

El informe sobre el cliente se llevó a<br />

cabo con el objeto de ayudarnos a seguir<br />

mejorando nuestros servicios. En el futuro<br />

esto se repetirá una vez cada tres años. Los<br />

estudios posteriores nos indicarán hasta<br />

qué punto las medidas que se aplicaron<br />

fueron eficaces.<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> se ha marcado un ambicioso<br />

objetivo: para el año 2010, la división<br />

quiere alcanzar una cuota global de mercado<br />

del 30 %. Para que este deseo se haga realidad,<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> confía ampliamente<br />

en mantener un diálogo intenso y continuo<br />

con sus clientes. El principio de optimizar<br />

de forma continua nuestra serie de servicios<br />

seguirá siendo la base para mantener relaciones<br />

comerciales de éxito.<br />

A <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> le gustaría aprovechar<br />

esta oportunidad para agradecer muy<br />

calurosamente a todos los clientes que,<br />

a pesar de su falta de tiempo y de sus otras<br />

numerosas obligaciones, expresaron sus<br />

valiosas opiniones creando con ello un<br />

nuevo estímulo para nuestro trabajo. Nuestra<br />

división se basa en el lema: «Tu éxito es<br />

nuestro éxito. La orientación hacia el cliente<br />

reporta beneficios para ambas partes.»<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Título<br />

sig.biz/combibloc 01/03


En el punto de mira<br />

Título 10/11<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, <strong>SIG</strong> Beverages y <strong>SIG</strong> Pack acuden juntos por vez<br />

primera a una feria profesional del sector. Del 8 al 11 de abril de<br />

<strong>2003</strong>, los visitantes de la <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> de Colonia tendrán la<br />

ocasión de ver las tres divisiones del grupo <strong>SIG</strong> unidas bajo los<br />

colores azul y plata de la corporación. Un hecho a destacar en la<br />

presentación de <strong>SIG</strong> será el envase de cartón combishape – diseñado<br />

a medida para adaptarse a la identidad de cada una de las marcas –.<br />

Una cosa está clara: como una de las<br />

compañías líderes a escala internacional,<br />

con uno de los stands de exposición más<br />

grandes (2.400 metros cuadrados) – que<br />

incluye un centro de negocios, once salas<br />

de conferencias y una cafetería – el Grupo<br />

<strong>SIG</strong> focalizará el interés del público asistente.<br />

Durante los últimos meses el equipo de<br />

la feria profesional, compuesto por miembros<br />

de todo el grupo <strong>SIG</strong>, ha estado trabajando,<br />

sometido a bastante presión, en el diseño y<br />

realización de esta feria. Los resultados bien<br />

merecen la pena: el equipo ha logrado un<br />

gran éxito con la creación de una presenta-<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Título<br />

Totalmente convincente gracias a su excelente sistema de apertura y vertido, a sus propiedades<br />

de cierre hermético una vez abierto, y a su alto nivel de comodidad: shapeTwist.<br />

ción profesional realmente impresionante,<br />

que confirma la reputación de <strong>SIG</strong> como<br />

grupo envasador a escala internacional.<br />

Una presentación muy moderna<br />

Bajo el lema «Envasado para la vida»,<br />

<strong>SIG</strong> aporta soluciones eficaces para el envasado,<br />

ofreciendo a sus clientes paquetes<br />

completos de productos y servicios a través<br />

de un único proveedor. Una serie de servicios<br />

que se refleja en el diseño del escaparate<br />

de la exposición de la feria <strong>Anuga</strong><br />

<strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong>. El concepto de feria profesional<br />

del grupo <strong>SIG</strong> integra todas las<br />

diferentes facetas de la compañía que finalmente<br />

proyectan una única y muy amplia<br />

imagen del grupo envasador. Además, en el<br />

diseño del propio stand y en el concepto<br />

destinado a otros medios de comunicación<br />

se han incorporado elementos individuales<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

de comunicación como tarjetas de invitación,<br />

publicidad y obsequios.<br />

Lo que el grupo <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> comunica<br />

de forma inequívoca con su asistencia<br />

a esta feria profesional es la unión de todos<br />

sus elementos clave: la responsabilidad del<br />

sistema profesional, el valor añadido y la<br />

garantía de la calidad, junto con la flexibilidad,<br />

originalidad e innovación del sistema.<br />

En particular, por lo que a los principales<br />

clientes respecta, la responsabilidad del<br />

sistema es un indicador fundamental de la<br />

competencia de la marca y de su presencia<br />

internacional. Asimismo, a los visitantes de<br />

esta feria profesional se les muestra el alto<br />

valor añadido y la garantía de calidad de la<br />

empresa de forma muy atractiva, mediante<br />

la success story del envase combifitPremium<br />

como elemento más destacado. Pero eso no<br />

es todo: en la <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong>, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

presentará en primicia mundial el nuevo<br />

formato combishape, una nueva dimensión<br />

en lo que respecta al envase de cartón aséptico.<br />

Todo el material informativo se halla<br />

disponible en formato multimedia en el<br />

stand de la exposición, y su presentación<br />

a los profesionales de la feria se realizará<br />

utilizando líneas de producción en funcionamiento,<br />

gráficos, mostradores de información<br />

y tablones de anuncios.<br />

La cuestión principal es la siguiente: la<br />

gente acudirá porque quiere que se le convenza.<br />

Con tal propósito se han establecido<br />

isletas móviles a modo de cabinas de información<br />

y de aventura. El equipo de la feria<br />

profesional dará la bienvenida al público<br />

especializado del <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong> con<br />

concursos, obsequios y una «happy hour»<br />

que tendrá lugar todas las noches, acompañada<br />

de música al piano.<br />

Diálogo con el mercado<br />

La <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> es para <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> la feria más importante, por su<br />

interés focalizado en la tecnología del<br />

envasado, en los sistemas de producción<br />

de zumos de frutas, en la tecnología de alimentación<br />

y en el procesado de la fruta. Se<br />

celebra una vez cada tres años en Colonia,<br />

con el objeto de seguir fielmente los ciclos<br />

de innovación que se producen en la industria.<br />

Debido al incremento del tamaño de<br />

los stands que ocupan los expositores, la<br />

<strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong> puede presumir de<br />

contar con un área de exposición de 92.000<br />

metros cuadrados – es decir, una superficie


casi un 18 % más amplia que en el año<br />

2000 –. Se espera la asistencia de unas<br />

1.000 empresas de más de 40 países y de<br />

más de 35.000 visitantes profesionales procedentes,<br />

en proporción casi igual, tanto de<br />

Alemania como de otros países.<br />

Esta feria profesional para especialistas<br />

del negocio internacional de alimentación<br />

proporciona nuevas perspectivas, ideas innovadoras<br />

y soluciones que satisfacen las<br />

exigencias de la industria del procesado de<br />

alimentos. Sirve, además, como plataforma<br />

de adquisición e información para el diálogo<br />

con el mercado, y funciona como fuerza<br />

motriz para actuales y futuros contactos de<br />

negocios.<br />

Primicia mundial a medida.<br />

Con combishape, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> revelará<br />

en la <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong> un innovador<br />

sistema que cambiará sustancialmente el<br />

mercado del envasado de cartón aséptico.<br />

Los productos proyectan su identidad<br />

en los puntos de venta fundamentalmente<br />

a través de su envase – y no solo porque<br />

el nombre de la marca se halle impreso en<br />

él –. El envase es la primera característica<br />

del producto que percibe el consumidor, y<br />

muy especialmente en el caso de los productos<br />

de marca es esencial que la apariencia<br />

externa pueda transmitir por sí sola<br />

las señales correctas – ésto es, los mensajes<br />

que se adaptan a la marca y a la imagen<br />

del producto –. Por tanto, la elección y<br />

el diseño del envase son decisiones claves<br />

del marketing.<br />

La innovación en el campo del envasado aséptico:<br />

la nueva máquina llenadora combishape<br />

para envasar cartones con forma individual.<br />

Se presentará en la feria <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong>.<br />

El envase combishape es resultado de<br />

la nueva tendencia hacia una mayor diferenciación,<br />

tendencia que también se percibe<br />

en el mercado de bebidas – es el segundo<br />

sistema de cartón aséptico que produce<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> –. Se trata de un concepto<br />

absolutamente innovador que permite una<br />

creatividad hasta ahora inimaginable en el<br />

diseño de la forma del envase, con lo que<br />

se logra que los productos de marca destaquen<br />

de entre la enorme cantidad de productos<br />

de la competencia.<br />

Inspiración en el interior<br />

Supone una gran innovación a escala<br />

internacional, y es actualmente el único<br />

Título 12/13<br />

envase de cartón aséptico que permite a los<br />

fabricantes expresar la identidad de la marca<br />

por medio de una forma única y particular.<br />

Ya sea ovalado o curvo, con tres, cuatro,<br />

cinco o hasta ocho lados, con combishape<br />

es posible contar con una ingente diversidad<br />

de formas. La creatividad no conoce<br />

límites. Su nuevo cierre – con un excelente<br />

sistema de apertura, vertido y cierre del<br />

producto una vez abierto – es absolutamente<br />

práctico. Las diferentes formas ergonómicas<br />

ayudan también a optimizar su manejo.<br />

Asimismo, este formato permite adaptar el<br />

número, tipo y tamaño de las caras del envase<br />

al diseño del producto, al tiempo que<br />

su excelente calidad de impresión logra invariablemente<br />

una imagen de primerísima<br />

calidad. Todas las formas geométricas de<br />

combishape se hallan disponibles en diferentes<br />

volúmenes de llenado que comprenden<br />

desde el tamaño de bolsillo de consumo<br />

unipersonal hasta el pack familiar.<br />

Envasado con una forma perfecta: combishape permite la producción en muy diversos formatos.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Título<br />

combishape es un envase nuevo que<br />

mantiene las ventajas del envase de cartón<br />

aséptico: el nuevo diseño presenta un<br />

innovador exterior combinado con una alta<br />

calidad del producto. En años recientes<br />

hemos incorporado esta tendencia a nuestros<br />

productos con numerosos formatos<br />

diferentes combibloc – combishape, pues,<br />

es la continuación lógica de este concepto –.<br />

Liberado de los dictados del rectángulo<br />

La compañía ha diseñado una innovadora<br />

estructura de envase para combishape que<br />

libera al envase de cartón aséptico de las<br />

limitaciones de la tradicional forma rectangular.<br />

El envase se compone de elementos<br />

diferentes cuya forma final se ensambla en<br />

la máquina llenadora del cliente. La base<br />

puede adquirir cualquier forma, y determina<br />

y establece la apariencia final de todo el<br />

envase. El cuerpo, la base y la tapa, más el<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

Hecho a medida: con una capacidad de producción de 10.000 envases a la hora, la cinta<br />

transportadora se encuentra colocada en el lugar exacto y el envase es transportado por la cinta.<br />

nuevo tapón de rosca «shapeTwist», son<br />

los elementos básicos del nuevo envase.<br />

«shapeTwist» se compone de tres elementos –<br />

cuerpo vertedor, pull-tab y tapón de rosca –.<br />

El cuerpo vertedor se sella desde el interior<br />

del envase. Una vez llenado el envase, se<br />

sella el cuerpo vertedor con un pull-tab. Por<br />

último, se ajusta el tapón de rosca. También<br />

existe otra opción sin cierre de rosca que se<br />

haya disponible en productos de consumo<br />

unipersonal que no necesitan ser cerrados<br />

de nuevo; en este caso el producto se haya<br />

protegido mediante un sistema de pull-tab.<br />

Resumen<br />

La ampliación de la colaboración entre<br />

las empresas del grupo <strong>SIG</strong> y otros socios externos<br />

seleccionados, permite a <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

asumir la responsabilidad para el proceso<br />

de producción que conduce directamente<br />

al equipamiento posterior de la llenadora.<br />

La experiencia de años en el sector del envasado<br />

aséptico se combina con los sistemas<br />

de alta velocidad, el know-how en el diseño<br />

del envase y el desarrollo de soluciones<br />

adecuadas al equipamiento posterior a la<br />

llenadora.<br />

La línea de llenado combishape es altamente<br />

eficiente y flexible, ofrece un alto<br />

grado de seguridad aséptica y, gracias al<br />

concepto de funcionamiento estandarizado,<br />

resulta fácil de manejar.<br />

En conclusión, combishape supone toda<br />

una revolución para las actividades de marketing<br />

del cliente. Gracias a combishape, los<br />

productos toman su propia y única forma,<br />

hecha a medida para adaptarse a la identidad<br />

de la marca. Se trata de una primicia<br />

mundial de la que serán testigos los visitantes<br />

especializados del <strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> <strong>2003</strong> y<br />

que sin lugar a dudas será todo un acontecimiento<br />

en el mercado.


Canales de comunicación<br />

Título 14/15<br />

Gracias a la comunicación, se puede acceder racional y emocionalmente a la identidad de una<br />

compañía. Teniendo esto en cuenta, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> ha creado un diseño completamente nuevo<br />

para sus medios de comunicación más importantes.<br />

Siguiendo las pautas del diseño corporativo,<br />

se ha diseñado un nuevo concepto<br />

de folleto, que presenta todos los servicios<br />

y productos de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>. El folleto<br />

de Image presenta una introducción general,<br />

mientras que los folletos de productos<br />

combibloc, combifit, combishape, tapones,<br />

food y medio ambiente temas específicos<br />

y con mayor detalle. Todos ellos se han<br />

diseñado para el ANUGA <strong>FoodTec</strong> de abril.<br />

¡Eso sí que es Info-espectáculo!<br />

La revista para el consumidor de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> se ha vuelto a lanzar: se ha<br />

modernizado el diseño, y ahora se cubre un<br />

mayor número de temas. Junto a los últimos<br />

desarrollos e innovaciones que tienen<br />

lugar en el grupo de compañías, los lectores<br />

encontrarán artículos sobre los mercados<br />

internacionales de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, y otros<br />

reportajes sobre temas de interés cultural<br />

más amplio. sig.biz/combibloc es una revista<br />

moderna de gran calidad que mantiene un<br />

perfecto equilibrio entre la información y<br />

el entretenimiento.<br />

Nueva Www.orld<br />

El nuevo sitio de Internet de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> se puso en funcionamiento en<br />

enero de <strong>2003</strong>. Desde la página de inicio<br />

hasta el último link, la página web se ha<br />

diseñado siguiendo las pautas del diseño<br />

corporativo. Aquí se ha perfeccionado la<br />

proyección de la imagen de la compañía<br />

como una empresa de envasado que juega<br />

un importante papel a escala mundial. Los<br />

colores, las imágenes, el diseño de página y<br />

la estructura para navegar por la red, todo<br />

ello contribuye a crear un sitio ideal y fácil<br />

de utilizar para el usuario. Cada una de las<br />

siete compañías regionales cuenta con un<br />

foro igual de bueno y amplio.<br />

Los usuarios pueden encontrar la información<br />

más importante sobre la compañía<br />

en la página de inicio de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Internacional; desde aquí se puede acceder<br />

a una información más detallada sobre temas<br />

específicos, haciendo click sobre las áreas<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Convenience on Top.<br />

de temas específicos. Esta página también<br />

proporciona acceso directo a las diferentes<br />

compañías de servicios: <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Systems, <strong>SIG</strong> IT y <strong>SIG</strong> allCap –. Algunas<br />

secuencias de animación y numerosos de<br />

talles interesantes ayudan al usuario en su<br />

viaje a través del mundo virtual de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong>. Y gracias a un nuevo «Ticker<br />

Box», todos los usuarios se mantienen al día<br />

sobre las últimas noticias que cubren las<br />

páginas de inicio de www.sigcombibloc.com<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Fit für neue Erfolge.<br />

combifit für Premium-Getränke.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Know-how<br />

Se requieren nuevas<br />

soluciones<br />

El 1 de enero de 2001 <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> creó la unidad de negocio<br />

estratégico <strong>SIG</strong> allCap en Neuhausen Rhine Falls, Suiza. El<br />

propósito de esta nueva unidad es el de concentrar todas las<br />

actividades relativas al desarrollo y la producción de sistemas<br />

de cierre de alta calidad en una unidad centralizada.<br />

En estos tiempos en los que los productos<br />

son virtualmente intercambiables,<br />

los consumidores prestan una considerable<br />

atención a los detalles. En el caso de los envases<br />

de cartón para bebidas, el consumidor<br />

considera importante que el envase se pueda<br />

abrir adecuadamente y que se pueda volver<br />

a cerrar higiénicamente. Existe cada vez más<br />

una clara tendencia hacia la utilización de<br />

sistemas de cierre fáciles de manejar.<br />

Conseguir objetivos paso a paso<br />

En el año 2000, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> lanzó<br />

un proyecto dirigido a formar una unidad<br />

de negocio independiente responsable de<br />

todas las actividades relacionadas con cierres<br />

de plástico y sus correspondientes aplicadores.<br />

Además de concentrar todas estas<br />

actividades y su know-how, la unidad de<br />

negocio persigue un objetivo aún más importante:<br />

dar respuesta a la exigencia de un<br />

mayor nivel de innovación. Para conseguir<br />

tal objetivo, se cuenta con la ayuda de un<br />

procedimiento claramente definido.<br />

Una vez creado el concepto inicial, se<br />

examinan todos los aspectos económicos y<br />

tecnológicos. Además, se inicia una temprana<br />

y estrecha colaboración con el departamento<br />

de desarrollo. Encargar la primera línea<br />

de producción forma parte del proceso de<br />

innovación.<br />

Una idea cobra cuerpo<br />

En el mismo año, un equipo de ingeniería<br />

de diseño de Neuhausen comenzó<br />

el programa de desarrollo. Su trabajo consistía<br />

en crear un tapón para la nueva línea<br />

combifit. Antes de finalizar el año, el prototipo<br />

del aplicador con los primeros tapones<br />

de rosca combiTwist producidos en serie,<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

fue instalado en la fábrica del cliente para<br />

dar comienzo a su funcionamiento en prueba.<br />

Un equipo de logística y transporte<br />

organizó el traslado de la cadena de suministro<br />

de cierres. Esto incluyó el ajuste de<br />

la demanda a las capacidades, procesar<br />

los pedidos recibidos en <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

procedentes de todo el mundo, planificar<br />

la producción de los tapones, y organizar<br />

las entregas. A finales de año, el sistema SAP<br />

ya había sido establecido, y las compañías<br />

de marketing de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> empezaban<br />

a extender sus redes.<br />

Con la ayuda de los colegas de Linnich,<br />

se llevó a cabo la tarea de encargar las<br />

primeras líneas de producción. El tapón de<br />

rosca combiTwist y la nueva generación de<br />

cierres combiLift se fabrican ahora en tres<br />

lugares de Europa.<br />

Preparados para afrontar nuevos retos<br />

En aquel momento, la unidad de negocio<br />

contaba únicamente con unos pocos<br />

empleados, que en esta fase tuvieron que<br />

trabajar duramente para familiarizarse con<br />

los tapones como parte integral del sistema<br />

de envasado. Era esencial adquirir la clave<br />

del know-how, necesaria para establecer un<br />

departamento de desarrollo de plásticos. El<br />

1 de enero de 2001, <strong>SIG</strong> allCap se estableció<br />

en Neuhausen como unidad de negocio<br />

estratégico de la división <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

Empezando con solo 10 empleados, la mano<br />

de obra fue creciendo semana a semana,<br />

a pesar de que no fue tarea fácil reclutar a<br />

los especialistas adecuados.<br />

En los seis primeros meses, el taller de<br />

montaje para el nuevo aplicador ACF se<br />

estableció en la instalación de <strong>SIG</strong> allCap de<br />

Neuhausen. Poco tiempo después, y tras


A menudo, el camino entre una idea y su aplicación<br />

efectiva es largo y difícil. El Departamento<br />

de Desarrollo Creativo trabaja conforme a las<br />

especificaciones de rendimiento del cliente o en<br />

función de sus propias ideas, dependiendo de los<br />

requisitos del trabajo.<br />

largas preparaciones, el montaje del aplicador<br />

CTL precedente se trasladó desde <strong>SIG</strong><br />

Pack en Beringen hasta Neuhausen. Esta<br />

reorganización fue factible gracias a que los<br />

trabajadores del taller de montaje se trasladaron<br />

a las instalaciones de <strong>SIG</strong> allCap.<br />

Un equipo especializado en la puesta<br />

en servicio de aplicadores facilita la interrelación<br />

con las actividades de servicio de <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong>. Únicamente tras la puesta en<br />

servicio e integración del aplicador en el<br />

lugar, es cuando <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> asume la<br />

responsabilidad de la planta.<br />

Asegurar la cadena de suministro<br />

Los tapones se fabrican en máquinas<br />

moldeadoras por inyección subcontratadas<br />

en Inglaterra, Holanda, Alemania, Austria y<br />

Suiza. Los volúmenes de producción y los<br />

niveles de existencias los establecen los<br />

especialistas en la cadena de suministro. El<br />

Principio de Kanban se aplica para coordinar<br />

los diferentes tipos de tapones y los colores,<br />

asegurando que las capacidades y los niveles<br />

de demanda se corresponden. Cada vez más,<br />

los tapones se suministran directamente a las<br />

máquinas llenadoras. Estas operaciones las<br />

organizan especialistas que integran también<br />

el equipo de la cadena de suministro.<br />

Evolución de una unidad de negocio<br />

En el 2002, <strong>SIG</strong> allCap se hizo cargo<br />

de la compañía Neuhausen Rhyplast, que<br />

fabrica los tapones combiTop y combiLift.<br />

Este movimiento permitió que el departamento<br />

de desarrollo adquiriera una mayor<br />

experiencia en el sector de producción. Por<br />

una parte, este know-how facilita la gestión<br />

de varias máquinas moldeadoras por inyección;<br />

y por otra parte, se puede incorporar<br />

al proceso de innovación a fin de prevenir<br />

dificultades potenciales a la hora de poner<br />

en marcha la producción en serie. Asimismo,<br />

la planificada ampliación de la infraestructura<br />

de la máquina moldeadora por inyección<br />

puede reducir de manera significativa los<br />

tiempos de respuesta del proceso de innovación.<br />

Un panorama muy halagüeño<br />

En la actualidad, <strong>SIG</strong> allCap cuenta con<br />

una plantilla de unos 80 empleados en los<br />

Know-how 16/17<br />

Puntualmente: aplicación de cierres. En la<br />

producción en serie se pueden procesar hasta<br />

12.500 envases a la hora.<br />

sectores funcionales de los tapones (desarrollo,<br />

cadena de suministro, producción),<br />

aplicadores (desarrollo, cadena de suministro,<br />

montaje), control de calidad, finanzas<br />

y controlling.<br />

<strong>SIG</strong> allCap crece a buen ritmo, y la<br />

razón de este desarrollo tan positivo es<br />

la creciente importancia de los prácticos<br />

sistemas de cierre, así como el crecimiento<br />

consolidado de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

Camino al éxito<br />

Un primer ejemplo de esta orientación<br />

tan exitosa es el premio concedido al tapón<br />

de rosca combiTwist que se presentó en<br />

el CeBIT de Hanover. En la categoría de<br />

«Diseño de envases», el premio de plata<br />

del iF (Foro Internacional) fue a parar a<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> y al grupo de ingeniería<br />

de diseño Meyer-Hayez, responsable del<br />

diseño combiTwist. En palabras del jurado<br />

«el combiTwist es un tapón de rosca, de fácil<br />

manejo, muy bien concebido y desarrollado<br />

que permite volver a cerrar el producto una<br />

vez abierto, y que presta un excelente servicio<br />

al sellado del cartón combifit».<br />

Para los consumidores, este importante<br />

premio internacional al diseño es prueba en<br />

sí mismo de la excepcional calidad de los<br />

productos de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Cultura<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Cocinar en poco tiempo y a elevadas temperaturas<br />

preserva el sabor y los nutrientes de los<br />

ingredientes.<br />

Cultura 18/19<br />

En la elaboración de las comidas se concede<br />

gran importancia a la elección y el valor<br />

nutricional de los ingredientes.<br />

El culto a la comida<br />

La historia de la humanidad se haya estrechamente ligada a los<br />

sabores y a las comidas, y tanto la comida como su preparación<br />

han sido siempre una manifestación más de las diferentes culturas.<br />

Todo ello es razón más que suficiente para echar un vistazo a<br />

lo que se sirve a la hora de comer en una de las civilizaciones del<br />

Extremo Oriente más antiguas que existen.<br />

La cocina china es muy apreciada en<br />

todas partes, y también en Occidente. Cada<br />

vez son más las amas de casa y cocineros<br />

«aficionados» que, venciendo su inquietud,<br />

utilizan el wok. El arte de la cocina china se<br />

practica en todos los establecimientos de<br />

«comida lista para llevar» con la eficacia<br />

propia del Extremo Oriente, y se celebra<br />

con la debida ceremonia en los templos del<br />

gourmet. Sin embargo, estos lugares han<br />

cambiado para adaptarse a nuestras propias<br />

costumbres. Por ejemplo, en China la sopa<br />

se toma tradicionalmente al final de una<br />

comida, y durante mucho tiempo, el saludo<br />

tradicional entre los chinos, en vez de un<br />

«Hola, ¿qué tal estás?», era un «¿No has<br />

comido todavía?»<br />

«Aquel que come es un rey»<br />

(Proverbio chino)<br />

El comer juega un papel de extraordinaria<br />

importancia en China – lo cual no es<br />

de sorprender, teniendo en cuenta las numerosas<br />

ocasiones en que en el pasado los<br />

chinos han sufrido épocas de hambruna –.<br />

El tradicional refrán chino: «Para la<br />

gente, la comida es el equivalente del paraíso»<br />

parece perdurar aún. Si quieres<br />

tener éxito en China, abre un restaurante,<br />

porque la gastronomía es el negocio de<br />

mayor éxito. Los libros de cocina son verdaderos<br />

best-sellers en China.<br />

Los chinos se apasionan con todo lo<br />

referente a la comida. Interrumpir la comida<br />

de uno es, sin duda alguna, una mal idea.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Cultura<br />

«Tenía que comer antes de venir» se considera<br />

una excusa más que justificada en<br />

casos de tardanza, como podría serlo para<br />

nosotros el decir «Es que no me arrancaba<br />

el coche». A los chinos les gusta comer<br />

temprano; si no comes antes de las 2 de la<br />

tarde no conseguirás hacerlo después, y si<br />

todavía tienes el estómago vacío a las 10 de<br />

la noche, entonces tendrás que irte a la<br />

cama sin cenar. Puede que haya cosas en<br />

el menú que resulten extrañas para los<br />

occidentales, pero no temas; los platos<br />

más exóticos, como la carne de serpiente y<br />

de perro, son verdaderas «delicatessen» en<br />

China, y en muchos casos – un dato que<br />

resulta muy interesante – comenzaron a<br />

consumirse en épocas de hambruna.<br />

Una cuestión de gustos<br />

El arte de la cocina china es uno de los<br />

más sofisticados e imaginativos del mundo,<br />

y hoy en día todavía se practica en la República<br />

Popular exactamente igual que como<br />

se hacía desde tiempo inmemorial. Esta<br />

cocina es bien conocida en todo el mundo<br />

por su diversidad y tradición, y es una<br />

manifestación de la forma de vida en China,<br />

que tiene una importancia central en la<br />

vida social diaria.<br />

Normalmente, los chinos hacen una<br />

comida caliente tres veces al día. Los principales<br />

productos nutritivos son las patatas, el<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

tofu, la harina de maíz gruesa, el arroz<br />

y otros cereales. Los fideos se consumen<br />

también mucho, y el Man tou (pan cocido<br />

al vapor) es asimismo uno de los principales<br />

elementos básicos, especialmente en el norte<br />

de China. Igualmente son muy apreciados<br />

los platos de carne de vaca, cerdo y pollo o<br />

pescado. China tiene más o menos el tamaño<br />

de Europa, y sus diferencias climáticas son<br />

parecidas. Por esta razón resulta imposible<br />

hablar de la cocina china en su conjunto,<br />

pues hay que diferenciar entre por lo menos<br />

cuatro estilos regionales de cocinar: el más<br />

conocido es el cantonés, que tuvo su origen<br />

en la provincia de Guangdong, en el sureste,<br />

y es típico de la costa y Hong Kong. Sichuan,<br />

la provincia rodeada de montañas que goza<br />

de un clima caluroso y húmedo, desarrolló<br />

una cocina muy picante y llena de especias<br />

basado en los chiles y en un tipo de pimienta<br />

local. La cocina del norte de Pekín, por su<br />

parte, es una mezcla de influencias diversas,<br />

sobre todo de la provincia de Schandong,<br />

pero también de los estilos de cocinar de los<br />

mongoles y otros «jinetes» de las estepas.<br />

La cocina de Shanghai no es tan bien conocida<br />

o tan característica, y gira en torno a<br />

la localización marítima de esta céntrica<br />

ciudad portuaria de China.<br />

El té chino es el clásico acompañamiento<br />

de las comidas. El té verde, a menudo<br />

perfumado con jengibre, jazmín o rosas es<br />

Uno de los mayores productores lácteos en China,<br />

el Wondersun Dairy Group, está creando –<br />

en estrecha colaboración con <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> –<br />

nuevas tendencias en el mercado de leche chino.<br />

muy conocido en todo el mundo. Vinos y<br />

alcoholes populares en China son, por<br />

ejemplo, el Zhian Jing (vino de arroz que se<br />

sirve caliente), Liang Hua Pei (un aguardiente<br />

fuerte de ciruela), Kaolian (whisky)<br />

y Mao Tai (aguardiente de arroz). La cerveza<br />

y el agua mineral se pueden consumir prácticamente<br />

en todas partes, y las marcas de<br />

cerveza preferidas son las de San Miguel<br />

y Tsingtao. También se pueden consumir<br />

zumos de frutas, por supuesto, así como<br />

vinos tinto y blanco producidos en China.<br />

Un festival para los sentidos<br />

En la cocina china, el color, el aroma<br />

y las especias son parte importante de la<br />

preparación de las comidas. En cuanto a las<br />

maneras de cocinar, normalmente se fríe<br />

muy rápidamente, removiendo con frecuencia,<br />

se cuece a fuego lento, se cuece al<br />

vapor y se fríe en aceite bien caliente. Debido<br />

a la gran falta de combustible en el pasado,<br />

era normal preparar los ingredientes con<br />

tiempo, cortándolos en pequeños trozos de<br />

manera que se cocinaran más rápido. La<br />

mayoría de los platos se fríen a continuación<br />

en un wok con un poco de aceite y agua,<br />

sin dejar de removerlos. Generalmente se<br />

prepara un plato de carne o verduras con<br />

otros dos o tres ingredientes de colores<br />

contrastados; algunos de los muchos ingredientes<br />

que utilizan, y que consiguen que se


te haga la boca agua, son: chalotes, jengibre<br />

fresco, ajo, chiles, vino, anís estrellado,<br />

palitos de canela, paprika, aceite de sésamo,<br />

setas negras secas de China, y muchos más.<br />

Un plato bien preparado debe ser un todo<br />

bien equilibrado, con un sabor rico para<br />

todos aquellos a quienes les gusten los<br />

sabores fuertes, ligeramente especiado para<br />

los que prefieran un sabor más suave, dulce<br />

para los más «dulceros», y picante para los<br />

amantes de este tipo de comidas.<br />

La decoración – como tomates bien troceados,<br />

rábanos y pepinos blancos chinos –<br />

se utiliza para aderezar los platos. Todos<br />

estos elementos contribuyen a hacer de la<br />

comida china un auténtico festín para los<br />

sentidos. Pero el color, el aroma y las especias<br />

no son los únicos ingredientes básicos<br />

de la cocina china – la nutrición es, desde<br />

luego, la principal preocupación –. Los chinos<br />

han creído siempre en el valor medicinal de<br />

la comida. La teoría de la «armonización de<br />

los alimentos» (ding nai tiaohe) se remonta<br />

hasta Yi Yin, un ministro ilustrado de la<br />

dinastía Shang (siglo XVI al siglo XI a.C.)<br />

que relacionaba los cinco sabores – dulce,<br />

ácido, amargo, picante y salado – con las<br />

necesidades nutricionales de los cinco órganos<br />

principales del cuerpo (corazón, hígado,<br />

páncreas, pulmones y riñones), haciendo<br />

hincapié en su importancia para mantener<br />

una buena salud física.<br />

En la mesa<br />

A los chinos les gusta reunirse para<br />

comer; y cuando así lo hacen, no es raro<br />

que se sorba, se eructe y a veces se escupa.<br />

Todos estos ruidos forman parte de la buena<br />

etiqueta en la mesa, y se consideran signos<br />

apreciativos.<br />

Un banquete familiar es una de las<br />

manifestaciones más típicas de la cultura<br />

culinaria china. En reuniones más numerosas,<br />

hasta 15 personas pueden sentarse a la<br />

misma mesa; en el centro de esta gran mesa<br />

preparada para comer hay normalmente un<br />

plato o bandeja giratoria en el que se pueden<br />

ver los platos que todos los comensales<br />

pueden alcanzar fácilmente. En una comida<br />

china no hay un plato individual para cada<br />

persona, sino que más bien cada uno se<br />

sirve de los diferentes cuencos allí dispuestos,<br />

combinando la comida según sus preferencias.<br />

Los chinos usan su propio juego<br />

de palillos para coger la comida. Los palillos<br />

se han venido utilizando en China desde<br />

el siglo II a.C. Esta manera de comer, que<br />

resulta ideal para platos grasos y de sabores<br />

concentrados, es compartida también en<br />

Corea y Vietnam, llegando hasta Japón en<br />

el siglo VI d.C.<br />

Está permitido llevarse a los labios el<br />

tazón de arroz o de sopa, de manera que se<br />

pueda llevar a la boca el arroz de forma más<br />

rápida, o bien beber la sopa.<br />

Cultura 20/21<br />

Cuando todo el mundo tiene su copa<br />

servida, el anfitrión dirige unas pocas palabras<br />

a su invitado, le da de nuevo la bienvenida,<br />

y bebe con él un vaso de Maotai con<br />

mucho alcohol (brandy), deseándole buena<br />

salud. En la sociedad china es poco frecuente<br />

el que una persona beba alcohol a solas.<br />

Cualquiera que esté invitado a una comid<br />

a privada o a un banquete no debe cometer<br />

el error de comérselo todo. No es raro que<br />

en las comidas haya más de diez platos, y es<br />

obligación del anfitrión atender con generosidad<br />

las necesidades de sus invitados. Si<br />

espera a que le sirvan arroz en una de estas<br />

reuniones, tendrá que esperar un buen rato,<br />

pues se sirve justamente al final, al igual<br />

que la sopa. Se considera que el arroz es<br />

una comida básica que no tiene necesariamente<br />

que ponerse delante de un invitado<br />

al comienzo de una comida.<br />

Cuando haya terminado de comer, debe<br />

dejar sus palillos sobre la mesa o sobre el<br />

plato, pero bajo ningún concepto deben<br />

dejarse verticalmente sobre ningún resto de<br />

arroz que haya quedado en su tazón.<br />

Una vez terminado el último plato,<br />

nadie se queda en la mesa charlando mucho<br />

tiempo por educación. Tras una última taza<br />

de té, todo el mundo se despide rápidamente<br />

y se marcha a casa. Después de todo, pueden<br />

estar seguros de que no tendrán que esperar<br />

mucho hasta el próximo banquete.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Mercados<br />

Forza <strong>SIG</strong><br />

Tanto si se trata de comidas como de zumos, vinos o leche, el camino abierto por <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

en el mercado italiano resulta de lo más alentador. Todo un éxito «al dente».<br />

Manteniendo su estrategia global, <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> se centra en los mercados con<br />

un potencial considerable. Desde 1993, los<br />

mercados de exportación de Italia forman<br />

parte de nuestra división de marketing y<br />

ventas. Los cimientos para conseguir el éxito<br />

de la expansión de las asociaciones creadas<br />

se establecieron con la constitución de una<br />

sociedad subsidiaria en Italia, estrategia que<br />

ha tenido sus frutos. Con sus envases para<br />

productos alimenticios, vinos, leche UHT<br />

y bebidas a base de frutas, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Italia ha vuelto a impulsar las ventas aún<br />

más que el año anterior. Esta positiva<br />

tendencia comercial es resultado de unos<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

claros beneficios tecnológicos y de unas<br />

acciones de servicio completas. Sobre todo,<br />

los clientes valoran muchísimo la grandísima<br />

dedicación del equipo local italiano.<br />

Boca a boca: tendencias en el mercado<br />

alimenticio<br />

En general, el mercado de productos<br />

alimenticios de Italia presenta su cara más<br />

alegre, especialmente para <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

En concreto, el sector de los productos<br />

del tomate está creciendo en sus mercados<br />

de exportación.<br />

Los cartones <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> también<br />

se utilizan para contener una amplia selec-<br />

ción de salsas y sopas, especialmente de los<br />

productos de Unilever/Best Foods.<br />

La cooperación entre <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

Italia y Barilla es todo un hito en el desarrollo<br />

positivo del negocio de los productos<br />

alimenticios. El grupo italiano empapado<br />

de tradición ha añadido la línea «Barilla<br />

Chef» de gran tamaño a su gama de productos.<br />

Esta línea comprende tres salsas a<br />

base de tomate: «Marinara», «Pizzaiola» y<br />

«Mediterránea», más la salsa de carne<br />

«Ragù alla Bolognese».<br />

En abril de 2002, las cuatro nuevas<br />

salsas empezaron a envasarse en el formato<br />

de dos kilos combiblocMaxi, con la máquina


<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> CFA 405. Esta máquina,<br />

instalada en el «Consorzio Casalasco del<br />

Pomodoro», es la única del mundo que puede<br />

garantizar un llenado aséptico de productos<br />

alimenticios pesados en cartones de gran<br />

formato. El éxito de estos productos y del<br />

formato ha superado todas las expectativas<br />

creadas, hasta tal punto que resulta necesario<br />

incrementar la planificación de los<br />

volúmenes de producción<br />

Formatos innovadores para el mercado<br />

del zumo<br />

El mercado italiano de zumo de frutas<br />

está evolucionando rápidamente. Los nuevos<br />

conceptos de producto y el cambio en los<br />

hábitos de consumo están teniendo su<br />

impacto. La creciente presencia de bebidas<br />

funcionales, el paso de bebidas carbonatadas<br />

a bebidas sin gas, de zumo puro 100 %<br />

a bebidas para saciar la sed, y la creciente<br />

importancia de los nombres de marca propia,<br />

son ejemplos de esta tendencia. Además, los<br />

envases en formatos de litro y medio y dos<br />

litros son cada vez más populares, ya que<br />

despiertan un considerable interés en el<br />

consumidor. En concreto, con el formato<br />

de dos litros, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> está marcando<br />

un hito en el mercado.<br />

El innovador concepto de envasado<br />

combifit permitió a <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> crear su<br />

marca con Conserve Italia. Con una cuota<br />

de mercado de casi el 26 % *, esta compañía<br />

es líder del mercado italiano en el segmento<br />

de los zumos de frutas. Su envase combifit<br />

CFA 209-32 se empezó a utilizar en diciembre<br />

de 2002. El atractivo formato combifit<br />

contiene a la marca líder Valfrutta, que<br />

ya se encuentra disponible en siete sabores<br />

distintos. El significativo grado de diferenciación<br />

en el punto de venta conseguido por<br />

el envase combifit de litro, y el alto nivel<br />

de comodidad que proporciona el tapón de<br />

rosca combiTwist, han convencido a los<br />

consumidores italianos más preocupados<br />

por la calidad. Como resultado, Conserve<br />

Italia ha decidido suministrar a los supermercados<br />

bebidas de frutas en el formato<br />

combifitMagnum de litro y medio incluso<br />

antes del comienzo de la temporada estival.<br />

Uno de los mayores productores lácteos<br />

en China, el Wondersun Dairy Group, está<br />

creando – en estrecha colaboración con<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> – nuevas tendencias en el<br />

mercado de leche chino.<br />

Mercados 22/23<br />

Hacia arriba: ganar impulso<br />

en el segmento de los vinos<br />

Sigue siendo difícil adentrarse en el<br />

mercado del vino envasado en cartón. Sin<br />

embargo, empezamos a tener pruebas de que<br />

el consumidor va aceptando cada vez más<br />

el vino en cartón, gracias a que se adecuan<br />

más a las exigencias de la vida diaria. Los<br />

clientes de combibloc se encuentran entre<br />

los líderes del mercado, es decir, C.I.V. &<br />

C.I.V., Quargentan, Morando, Castellano y<br />

Caldirola, cuyas ventas constituyen una<br />

parte significativa del mercado total del<br />

cartón de vino, que asciende a unos 300<br />

millones de litros. Por lo general, estas compañías<br />

operan como coenvasadores para<br />

los nombres de marca. Por ejemplo, el cliente<br />

<strong>Combibloc</strong> Quargentan rellena el formato<br />

combiblocMagnum para Lidl y otras cadenas<br />

de supermercados. El combiblocMagnum<br />

de litro y medio, con tapón de rosca, es un<br />

formato que sólo ofrece <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>.<br />

También se vierten vinos de calidad en el<br />

formato combiblocPremium de 0,75 litros y<br />

de litro.<br />

Los consumidores encuentran estos<br />

formatos elegantes y prácticos, y pueden<br />

asociarlos con vinos de calidad.<br />

El cierre combiTop es muy popular<br />

entre los consumidores, y ayuda a mantener<br />

la calidad del vino eliminando riesgos, como<br />

por ejemplo de hacerse cortes.<br />

Cremosa innovación:<br />

Parmalat confía en <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

En Italia se ha reducido ligeramente el<br />

mercado general de la leche, aunque la<br />

leche UHT sigue manteniendo una posición<br />

fuerte. Parmalat es líder en la producción<br />

de leche UHT en Italia, y desde el año 2000<br />

es socio de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, colaboración<br />

que ha resultado ser muy positiva.<br />

En las condiciones de producción<br />

diarias, las tasas de eficacia y poco rechazo<br />

de la tercera generación de envases <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> resulta convincente. Como resultado<br />

de ello, <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> y Parmalat<br />

están valorando la posibilidad de desarrollar<br />

otros proyectos y nuevos formatos.<br />

Picture series, pack shots:<br />

Alimentación, leche y zumos – <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> es socio de muchas compañías<br />

de reconocido prestigio en todos los segmentos<br />

del mercado italiano. Entre ellas se<br />

cuentan líderes de mercado como Barilla,<br />

Parmalat y Conserve Italia.<br />

* Fuente: AC Nielsen<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Retrato<br />

Un hombre al que adoran las<br />

mujeres – de Nueva Inglaterra<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Retrato 24/25<br />

¡Seguramente no hay nadie que no haya oído hablar en su vida de las reuniones de Tupperware ® !<br />

Por todo el mundo, y en especial entre las mujeres, los productos domésticos de Tupperware ® causan furor.<br />

Su diversidad y su carácter indestructible son cualidades que también pueden atribuirse a su inventor.<br />

Earl Silas Tupper nació en 1907 en New<br />

Hampshire. Su madre, Lulu Clark Tupper, era<br />

lavandera, y su padre, Earnest Leslie, cuidaba<br />

de la pequeña granja familiar. Se entretenía<br />

arreglando aparatos que facilitaban el trabajo<br />

en la granja y en el invernadero de la<br />

casa, e incluso llegó a solicitar una patente<br />

para uno de sus inventos- un aparato que<br />

facilitaba la limpieza de los pollos –.<br />

Earl Tupper heredó de su padre el amor<br />

por los inventos. Era un chico que a la edad<br />

de 10 años descubrió que podía sacar más<br />

rendimiento a los productos de la granja<br />

familiar vendiéndolos de puerta en puerta,<br />

directamente al cliente.<br />

Varios años después, tras terminar sus<br />

estudios en 1925, Tupper trabajó en los invernaderos<br />

de la familia en Shirley, Massachusetts<br />

durante dos años. Earl era un joven<br />

ambicioso que se propuso ganar su primer<br />

millón antes de cumplir los 30 años.<br />

En los años 20 tuvo varios puestos<br />

de trabajo. Sus notas científicas correspondientes<br />

a esta época ponen de manifiesto<br />

sus variados intereses. Trabajó como cartero<br />

y en el ferrocarril. En 1928 hizo un curso<br />

de injertos de árboles, y enseguida vio claro<br />

que lo que él quería era tener su propia<br />

empresa de paisajismo e injertos de árboles.<br />

Continúo con la jardinería y el vivero<br />

hasta los años 30. Para él era importante<br />

que la empresa creciera para poder llevar<br />

a la práctica sus ideas e inventos. Incluso<br />

cuando el negocio de árboles de Tupper fue<br />

a la quiebra en 1936, él siguió mostrándose<br />

optimista creyendo en su capacidad para<br />

diseñar y crear nuevas cosas.<br />

En 1937 Tupper comenzó a trabajar en<br />

la industria de fabricación de plásticos para<br />

DuPont, con sede en la cercana localidad de<br />

Leominster Massachusetts. Como empleado<br />

freelance, construyó modelos e inventó<br />

nuevos productos, desde un peine de plástico<br />

hasta una lámpara de señales para la<br />

US Navy. Durante esta época, concibió una<br />

idea que hoy en día sigue gozando de<br />

tremendo éxito – el plástico puede transformarse<br />

en productos muy atractivos y prácticos.<br />

Tupper dijo una vez refiriéndose a<br />

DuPont, «allí fue donde realmente comenzó<br />

mi educación».<br />

En 1938 creó la compañía Earl S. Tupper<br />

desarrollando máquinas modernas para la<br />

preparación de aves para su consumo. Durante<br />

la guerra, la empresa floreció pues<br />

Tupper cerró numerosos contratos para<br />

producir aparatos de sustitución en caso de<br />

corte en el suministro eléctrico y piezas para<br />

máscaras de gas y faros de señales marítimas.<br />

Tras la guerra, a Tupper se le ocurrió<br />

desarrollar envases para el creciente mercado<br />

de bienes de consumo. La idea de Earl era<br />

que sus productos debían ser extraordinariamente<br />

prácticos para el uso diario. Muchos<br />

de sus primeros diseños como las sandwicheras<br />

o las pitilleras fueron ofrecidas como<br />

regalos de otros productos con el logo de la<br />

compañía correspondiente impreso en ellos.<br />

En 1944, el químico Earl S. Tupper<br />

constituyó la Tupper Plastic Company. Su<br />

primer producto fue un contenedor redondo<br />

para envasar alimentos provisto de<br />

una tapa que se cerraba herméticamente.<br />

Para esta idea Tupper se inspiró en la tapa<br />

de una lata de pintura, puesta boca a bajo, y<br />

la lanzó al mercado como el «wonderbowl»<br />

en 1946. Esta innovación sentó las bases<br />

del futuro éxito del Tupperware.<br />

En 1951 los productos ya se vendían<br />

en los grandes almacenes, en ferreterías y<br />

en otras tiendas al por menor. No obstante,<br />

esta situación cambió cuando comenzó a<br />

resultar evidente que no era posible explicar<br />

a los clientes las características propias<br />

del producto en este tipo de tiendas. En<br />

1954, la revista Business Week declaraba,<br />

refiriéndose al Tupperware que «en las<br />

tiendas se dio de bruces contra el suelo».<br />

De ahí el sistema de demostración en<br />

casa, más conocido como «las reuniones de<br />

Tupperware». Cada 2,7 segundos, en alguna<br />

parte del mundo, tiene lugar una de estas<br />

reuniones. El consultor explica y hace una<br />

demostración de los productos allí donde<br />

van a ser utilizados – en los hogares –. Esta<br />

técnica tuvo tal éxito que los productos<br />

fueron retirados de las tiendas.<br />

En 1958 Earl S. Tupper vendió su compañía<br />

a Rexall Drug & Chemical Co. por 16<br />

millones de dólares. Posteriormente, este grupo<br />

fue vendido a Dart-Industries Inc. y de nuevo<br />

volvió a cambiar de manos pasando a formar<br />

parte de International Premark Group.<br />

Earl Silas Tupper murió en 1983 en<br />

Costa Rica.<br />

En la actualidad, Tupperware es una<br />

compañía independiente que desde junio<br />

de 1996 cotiza en la bolsa de Nueva York.<br />

Y algo a lo que la empresa Tupperware<br />

presta especial atención es al cuidado del<br />

medio ambiente, y en este sentido, a evitar<br />

generar residuos de envases. Por esta razón,<br />

ofrecen soluciones de envasado de alta calidad<br />

que mantienen frescos los alimentos.<br />

La compañía, cuyo éxito se extiende<br />

por todo el planeta, ha recibido numerosos<br />

premios, entre otros «el premio iF (international<br />

Forum) al diseño 2002» por sus<br />

moldes para horno de silicona y su nueva<br />

colección de cuchillos.<br />

¡Quedamos a la espera de descubrir qué<br />

nuevas sorpresas nos prepara Tupperware<br />

para el futuro!<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Espectro<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

La primera llenadora Perga, 1930 – conocida también como la Vaca de Acero.


Un descubrimiento<br />

revolucionario<br />

Con motivo de la celebración del 150 aniversario de <strong>SIG</strong>, estamos<br />

publicando una serie de artículos que servirán para entender<br />

mejor nuestra historia corporativa. Hoy comenzamos con una<br />

crónica de la historia de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>. Desde los años de su<br />

creación, hasta los primeros envases de cartón «Perga».<br />

La piedra angular de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

se colocó cuando en 1878 Ferdinand Emil<br />

Jagenberg creó un negocio de papelería en<br />

Düsseldorf que en breve se convertiría en una<br />

empresa de construcción de maquinaria especializada<br />

en equipos de procesado de papel.<br />

Ferdinand Emil Jagenberg procedía de<br />

una familia de empresarios de Solingen que<br />

en la actualidad sigue explotando una fábrica<br />

papelera. Debido a diferencias en el seno de<br />

la familia, en 1878 Jagenberg dejó el negocio<br />

y se trasladó con su familia a Düsseldorf.<br />

Ese mismo año, cumplidos ya los 60,<br />

Jagenberg creó una empresa de papelería<br />

junto con sus dos hijos, Max y Emil Jagenberg,<br />

infundidos del espíritu propio de<br />

aquellos años de finales de siglo. Ambos eran<br />

ingenieros convencidos de que no había<br />

nada imposible, y con gran fe en el poder de<br />

la tecnología.<br />

Nada es constante salvo el propio cambio<br />

Gracias a una serie de inventos desarrollados<br />

por los dos hermanos, el negocio<br />

de papelería creció hasta convertirse en una<br />

fábrica de maquinaria. El mercado no solo<br />

demandaba papel en serie, sino la maquinaria<br />

necesaria para su producción.<br />

En poco tiempo, la compañía de los<br />

Jagenberg se hizo con un hueco en el mercado<br />

gracias a su maquinaria de plegado<br />

de cajas. Gracias a la extraordinaria calidad<br />

de sus productos y al reconocimiento internacional<br />

de sus patentes, las máquinas<br />

participaron en la Exposición Universal de<br />

San Luis de 1903.<br />

El éxito de la empresa se vio abruptamente<br />

interrumpido con el estallido de la<br />

Primera Guerra Mundial. La miseria de los<br />

comerciantes volviendo a sus lugares de<br />

origen después de la guerra y el colapso de<br />

la ley y el orden abatió a los Jagenberg. Emil<br />

Jagenberg donó 30.000 marcos alemanes<br />

a la ciudad de Düsseldorf a fin de crear una<br />

fundación de ayuda a los artesanos discapacitados<br />

que volvían a la ciudad.<br />

Un viaje que fue origen<br />

de muchos cambios<br />

Durante el periodo de post-guerra,<br />

marcado por la mecanización y racionalización<br />

del trabajo, Günter Meyer-Jagenberg,<br />

sobrino adoptado de Emil Jagenberg, viajó<br />

a America. Allí, en el año 1883, se había<br />

patentado el primer envase de cartón impermeable.<br />

Günter volvió a Europa con esta<br />

nueva idea de envasar productos líquidos<br />

en cartón.<br />

Jagenberg estaba tan entusiasmado con<br />

la idea que decidió poner todos sus conocimientos<br />

en el plegado de cajas al servicio<br />

de la fabricación de un cartón plegado impermeable<br />

que finalmente registró en 1929<br />

con el nombre de «Perga». En 1930, la compañía<br />

Jagenberg consiguió los derechos de<br />

patente de este envase de cartón impregnado<br />

de parafina para productos líquidos y<br />

pastosos. Aquello representaba el nacimiento<br />

de la tecnología de envasado a este lado<br />

del Atlántico: «Perga» fue el primer envase<br />

flexible en Europa y el precursor de los<br />

modernos sistemas de envasado.<br />

Espectro 26/27<br />

El primer cartón impermeable plegado «Perga».<br />

La Segunda Guerra Mundial puso fin<br />

a la producción de envases de cartón para<br />

bebidas pues dicha actividad no fue considerada<br />

como estratégicamente crucial. La<br />

compañía comenzó a fabricar maquinaría<br />

para instalación de mechas y espoletas,<br />

y bajo subcontrata de Rheinmetall AG,<br />

motores para torpedos. En 1943, la compañía<br />

se vio obligada a cerrar a raíz de los<br />

graves daños sufridos tras un bombardeo<br />

aliado sobre Düsseldorf.<br />

Al final de la Segunda Guerra Mundial,<br />

Düsseldorf se convirtió en centro administrativo<br />

del sector inglés de ocupación. Como<br />

antiguo fabricante de armamento, la de<br />

Jagenberg fue incluida en la lista de empresas<br />

a desmantelar, aunque se vio salvada por<br />

una afortunada coincidencia. El oficial encargado<br />

de desmantelar la fábrica procedía<br />

también de la industria papelera y conocía<br />

las máquinas papeleras de Jagenberg. La<br />

destrucción de la compañía se evitó en el<br />

último momento. La primera licencia de producción<br />

emitida por los aliados fue para<br />

producir «Maquinaria de Procesado de Alimentos».<br />

De esta forma, los trabajadores<br />

de Jagenberg volvieron a sus puestos de<br />

trabajo y el «Perga» volvió a producirse de<br />

nuevo.<br />

En el próximo número, abordaremos<br />

lo que ocurrió en los años 1958–1987.<br />

Descubra con nosotros los desarrollos que<br />

se realizaron en aquel periodo: desde la constitución<br />

de Linnich Paper and Adhesives<br />

Works (PKL) hasta la inauguración del centro<br />

de investigación y desarrollo de Linnich.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Espectro<br />

Motivo de celebración<br />

Este año, <strong>SIG</strong> Holding AG, con sede en Neuhausen am Rheinfall, celebra su cumpleaños. Por ello,<br />

en <strong>2003</strong> se celebrará un amplio abanico de acontecimientos con el lema: «Juntos hacia el futuro».<br />

<strong>SIG</strong>, uno de los grupos mundiales<br />

líderes del envasado, está muy ilusionado<br />

por celebrar un cumpleaños muy especial<br />

en el <strong>2003</strong>. Para ser exactos, se trata del<br />

150 aniversario, ¡magnífica razón para estar<br />

todo el año celebrándolo! En todo caso, el<br />

hecho de que tengan lugar las celebraciones<br />

de este año puede atribuirse inicialmente<br />

a los tres pioneros industriales suizos, Friedrich<br />

Peyer, Heinrich Moser y Conrad Neher,<br />

que en 1853 fundaron <strong>SIG</strong> en Neuhausen<br />

am Rheinfall. Siguiendo su ejemplo de<br />

trabajo en equipo, el lema de las celebraciones<br />

de este jubileo será «Juntos hacia<br />

el futuro».<br />

En este año turbulento, <strong>SIG</strong> presenta<br />

su mejor faceta a fin de conseguir el reconocimiento<br />

como grupo líder del envasado. El<br />

objetivo también es dar una buena impresión<br />

al público con una compañía nuevamente<br />

organizada.<br />

Los diversos acontecimientos que se<br />

van a desarrollar ayudan a conseguir un<br />

rotundo éxito en los acontecimientos y<br />

celebraciones especiales en los que participan<br />

todos: <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, <strong>SIG</strong> Pack y<br />

<strong>SIG</strong> Beverages.<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

Las celebraciones empiezan<br />

con un concurso<br />

Uno de los acontecimientos de la celebración<br />

es un concurso que ha creado gran<br />

expectación hasta comienzos de <strong>2003</strong>. Y<br />

desde su anuncio tenemos a siete compañías<br />

de <strong>SIG</strong> dando vueltas a los envases, pues<br />

se les ha pedido que piensen en contenidos<br />

que se puedan envasar en ellos. Tras un período<br />

de reflexión y debate, Beringen (Suiza),<br />

Hamburgo (Alemania), New Richmond (EE<br />

UU), Parma (Italia), Rayong (Tailandia), Sao<br />

Paolo (Braxil) y Linnich (Alemania), llevarán<br />

sus ideas a la práctica y finalmente nos<br />

las explicarán.<br />

A finales de octubre, esta puesta en<br />

práctica de las ideas produce cierta confusión<br />

en algunas áreas. Por ejemplo, los obreros<br />

de la construcción se apresuran a trabajar<br />

delante del edificio de administración de<br />

Linnich, y los trabajadores dan por hecho<br />

que se va a construir un nuevo edificio de la<br />

compañía. En realidad, lo que está pasando<br />

tiene que ver con la idea: «<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

envasa el verano».<br />

La inspiración de esta idea consiste en<br />

poner de manifiesto los beneficios de los<br />

Hora de salida en <strong>SIG</strong> hacia 1922.<br />

envases combibloc con un cartón transparente.<br />

Los productos que se venden en<br />

los cartones de bebidas fabricados por <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> siguen una norma de calidad<br />

altísima, porque el proceso de llenado es<br />

aséptico. Además, se conservan los nutrientes,<br />

las vitaminas y el aroma natural. Todo<br />

esto es posible gracias al proceso HTST (alta<br />

temperatura, poco tiempo), que resulta<br />

sumamente leve para el producto. Como<br />

resultado de todo ello, en invierno también<br />

podemos disfrutar de alimentos sanos. Esto<br />

se demuestra con la vida interior del envase<br />

gigante instalado en los terrenos de la empresa:<br />

una magnífica pradera verde veraniega<br />

con un manzano lleno de manzanas,<br />

aunque en el exterior caigan copos de nieve.<br />

En Beringen se celebra una exposición<br />

sobre la historia de <strong>SIG</strong> en un inmenso<br />

pasillo Toblerone. Parma lleva la música al<br />

envasado, mientras que Brasil ha cubierto<br />

un salón de exposiciones con la tela pintada<br />

más grande que se haya hecho jamás. Los<br />

trabajadores de New Richmond han envasado<br />

un bote con los colores <strong>SIG</strong>. En<br />

Hamburgo se ha llenado un edificio de<br />

administración con botellas PET, y los


trabajadores de Rayong han cubierto una<br />

plantación de piñas con una tela azul.<br />

Los resultados están grabados en vídeo<br />

para que los empleados de <strong>SIG</strong> tengan<br />

la oportunidad de ver las contribuciones<br />

realizadas por los distintos países.<br />

Un descubrimiento emocionante<br />

La fiesta de cumpleaños se celebra el 17<br />

de enero de <strong>2003</strong>, y participan aproximadamente<br />

7000 trabajadores en las celebraciones<br />

de 43 lugares por todo el mundo. Todos<br />

estos «secretos» se descubren finalmente y se<br />

presentan los resultados. Con todos estos magníficos<br />

resultados, los trabajadores de las siete<br />

sedes en concurso lo tienen muy difícil para<br />

decidir cuál es la mejor idea. Pero finalmente<br />

los dos ganadores se llevan el mejor aplauso:<br />

<strong>SIG</strong> Corpoplast de Hamburgo (Alemania) y<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> de Rayong (Tailandia).<br />

La compañía de Hamburgo, que forma<br />

parte de la División Bebidas <strong>SIG</strong>, es famosa<br />

por fabricar las máquinas para la producción<br />

de botellas PET, y forma parte del<br />

Grupo <strong>SIG</strong> desde julio de 2000.<br />

Los trabajadores del norte de Alemania<br />

invirtieron su tiempo en cubrir el edificio<br />

de administración con 25.000 botellas PET.<br />

El 24 de octubre de 2002 ya lo tenían todo<br />

listo: cincuenta botellas de litro y medio en<br />

color azul claro y oscuro cosidas con agujas<br />

de coser a cada una de las 500 cuerdas. Dos<br />

semanas después, las cuerdas se fijan al edificio.<br />

Un despacho de arquitectos, Wagner &<br />

Wagner, tiene prevista la ejecución técnica<br />

de este proyecto. Incluso se utiliza un<br />

«modelo de costura» para las 500 cuerdas<br />

con el fin de crear el logotipo de la compañía<br />

en el montaje de la fachada del edificio.<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> de Rayong utiliza la tela<br />

azul para envasar las plantas de una plantación<br />

de piña de forma elíptica. En la elipse<br />

hay 100 niños que usan tablas de vivos<br />

colores para formar distintas imágenes en<br />

sucesión: el mundo, un cartón combibloc y<br />

el logotipo de <strong>SIG</strong>.<br />

Muchas ofertas interesantes<br />

Otro de los puntos fuertes de la exposición<br />

es el largo edificio de <strong>SIG</strong> Holding<br />

en Neuhausen, donde la inauguración tendrá<br />

lugar el 5 de abril. En estas salas recién<br />

restauradas sobre el río Rin hay algo para<br />

cada persona: desde artículos históricos de<br />

la historia de <strong>SIG</strong>, hasta piezas modernas de<br />

exhibición.<br />

Nuestros clientes esperan especialmente<br />

que llegue finales de octubre de <strong>2003</strong>.<br />

Se celebrará un simposio de envasado en<br />

colaboración con el Instituto Federal Suizo<br />

de Tecnología de Zurich, sobre el tema:<br />

«Envasado, ¿un medio nuevo?».<br />

<strong>SIG</strong> mantendrá sus actividades benéficas<br />

en este año y apoyará los proyectos<br />

regionales para jóvenes y personas con<br />

discapacidad en su año del jubileo.<br />

El año de celebraciones concluirá el<br />

30 de octubre con la ceremonia oficial de<br />

aniversario de Schaffhausen.<br />

En <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, en Rayong, se han cubierto<br />

las plantas de una plantación de piñas con tela<br />

azul, formando un círculo, dentro del cual los<br />

niños sujetan tablones de colores para formar el<br />

logo de <strong>SIG</strong>.<br />

<strong>SIG</strong> Corpoplast Hamburg ha cubierto sus<br />

oficinas administrativas con 25.000 botellas<br />

de PET, formando el logo de la compañía.<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> en Linnich «envasa el verano»<br />

en un envase transparente con forma combibloc.<br />

Espectro 28/29<br />

sig.biz/combibloc 01/03


Identity is shaped<br />

combishape: la innovación en el ámbito de los envases de cartón asépticos. Un concepto<br />

totalmente nuevo que permite una libertad de creación sin límites en el diseño de formas,<br />

dotando a los productos de marca de una identidad inconfundible.


Encuesta de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

1) ¿Qué opinión le merece en conjunto sig.biz/combibloc?<br />

1 2 3 4 5 Por favor, marque una casilla del 1 al 5 (1 = muy bien; 5 = mal)<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

2) ¿Qué secciones le interesan más?<br />

Noticias Título Know-how Culturas Mercados Retrato Espectro Medioambiente<br />

3) ¿Qué artículos le gustaron más?<br />

Nuevas regiones y datos corporativos Culturas/Comer y beber en China<br />

<strong>SIG</strong> HAMBA Filltec Viva Italia<br />

<strong>SIG</strong> llega a China Tupperware<br />

Estudio del cliente Historia de <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong><br />

La Feria tecnológica de alimentación 150 años de aniversario<br />

<strong>Anuga</strong> <strong>FoodTec</strong> & combishape Migros & Arte/El envasado<br />

Novedades en la comunicación<br />

<strong>SIG</strong> allCap<br />

Depósito obligatorio<br />

4) ¿Cómo valora la presentación de sig.biz/combibloc?<br />

1 2 3 4 5 Por favor, marque una casilla del 1 al 5 (1 = muy bien; 5 = mal)<br />

5) Me gustaría…<br />

más fotos menos fotos más diagramas, gráficos<br />

Ime gusta la presentación actual.<br />

6) Comentarios o peticiones sobre los temas tratados<br />

Compañía<br />

Apellido Nombre<br />

Código postal Ciudad País<br />

Teléfono Telefax<br />

E-mail<br />

Por favor, remítalo por fax a: +41 52 674 8124


Espectro<br />

La vida y el alma de la fiesta<br />

Los productos M-Budget de Migros se han convertido en tales objetos de culto que prácticamente<br />

todas las casas suizas cuentan con ellos<br />

Todo el mundo los adora, siempre aparecen<br />

revestidos en verde y blanco, y les<br />

gusta tener compañía... barata: son los<br />

productos M-Budget. Y justamente por eso<br />

se han convertido en los reyes de la fiesta:<br />

entre los estudiantes y los escolares, las<br />

fiestas que cuentan con estos productos son<br />

de verdadero culto. Y la razón de ello está<br />

en que los productos M-Budget de Migros<br />

son, sencillamente, buenos, y lo más importante,<br />

baratos.<br />

Este seguimiento masivo ha desconcertado<br />

por completo a Gianni Lutz, el hombre<br />

de marketing de la sociedad cooperativa de<br />

Migros que tuvo la idea para estos productos<br />

hace ahora siete años; durante unas vaca-<br />

¡Barco a<br />

la vista!<br />

En Holanda, los empleados de Farm<br />

Dairy, productor de leche fresca y cliente de<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong>, UK, construyeron un barco<br />

utilizando 38.000 cartones de leche fresca;<br />

y no sólo eso, diez de ellos tuvieron el valor<br />

de embarcarse en él para navegar. Todo ello<br />

formaba parte del Festival Sailwolde, que<br />

una vez al año celebra este evento de «curiosidades<br />

a flote».<br />

Esperamos que el mar estuviera tranquilo<br />

y los vientos en calma.<br />

sig.biz/combibloc 01/03<br />

ciones en Australia, observó que en las<br />

tiendas a menudo se veían productos envasados<br />

de forma uniforme que se vendían<br />

a mitad de precio que los demás.<br />

Y ahora todos estos artículos tan solicitados<br />

se hallan a nuestra disposición desde<br />

septiembre de 1996 – entre ellos, por ejemplo,<br />

yogur, queso, espaguetis y salmón –.<br />

En la actualidad, hay aproximadamente<br />

160 productos M-Budget, y entre sus compradores<br />

muchos «secretos tacaños», ya que<br />

esta gama de productos da menos importancia<br />

a la apariencia y el proceso, y más<br />

al valor del contenido.<br />

La apariencia normal y corriente de<br />

estos productos fue una táctica estratégica e<br />

intencionada de marketing a fin de evitar<br />

la competencia con las otras marcas de la<br />

compañía. Al mismo tiempo, el diseño retro –<br />

creado originalmente para compradores selectos<br />

– está ahora absolutamente de moda<br />

entre los más «in».<br />

Y además, tampoco se debería subestimar<br />

estos pequeños y apreciados productos<br />

desde un punto de vista artístico – el diseñador<br />

visual Sandro Walder utilizó el cb4<br />

blanco de combibloc y un envase de leche<br />

cb4 para M-Budget de Migros para diseñar<br />

un escaparate en los exámenes finales de<br />

su aprendizaje. El tema era: «Un culto que<br />

se sale de la norma».


Alemania y el depósito obliga-<br />

torio sobre envases<br />

El ministro de Medioambiente de Alemania, Jürgen Trittin,<br />

quiere una solución clara y sencilla con relación al impuesto a<br />

gravar en forma de depósito sobre los envases retornables de<br />

bebidas. Los cartones de bebidas deben estar exentos de tales<br />

regulaciones. Esto fue lo acordado entre el gobierno federal y los<br />

estados regionales el 16 de febrero de <strong>2003</strong>, durante las nego-<br />

ciaciones referentes a la enmienda de la Ordenanza sobre envases.<br />

El año <strong>2003</strong> empezó en Alemania con<br />

la introducción de depósitos obligatorios de<br />

carácter irregular para diferentes tipos de<br />

envases retornables de bebidas. Debido a que<br />

la organización de un sistema uniforme,<br />

aplicable a toda Alemania no se puso en<br />

marcha hasta enero, desde el principio quedó<br />

muy claro que las medidas que se tomaran<br />

para devolver muchos tipos de envases<br />

retornables serían complicadas. Como norma<br />

general, los clientes solo podrían reclamar<br />

el depósito en el mismo lugar en el que<br />

habían comprado el producto envasado y en<br />

el que había sido gravado con ese depósito.<br />

Muchos consumidores, y también el propio<br />

ministro de Medioambiente, Jürgen Trittin,<br />

consideraron esta situación insostenible.<br />

«Una de mis mayores preocupaciones<br />

desde el año 2001 ha sido» aplicar «unas<br />

regulaciones claras y sencillas» a fin de «acabar<br />

con estos absurdos sistemas. En su día, ese<br />

plan fracasó a nivel del Consejo Federal»,<br />

dijo Trittin en una entrevista con Westdeutscher<br />

Rundfunk (WDR) en enero de<br />

<strong>2003</strong>. En esta ocasión, parecía confiar en<br />

que podría persuadir a la mayoría de la<br />

oposición en el Bundestag y a los gobiernos<br />

regionales de la necesidad de una reglamentación<br />

sencilla sobre el sistema de<br />

depósito. De hecho, este aspecto de la<br />

Ordenanza alemana sobre envases, que<br />

data de 1991, realmente necesita una<br />

enmienda.<br />

Los cartones de bebidas «ecológicamente<br />

respetuosos», y por tanto exentos<br />

de depósito<br />

Durante unas conversaciones de alto<br />

nivel en Berlín, el ministro de Medioambiente<br />

Trittin y los representantes de los estados<br />

regionales acordaron imponer un depósito<br />

sobre todos los tipos de envases desechables –<br />

a excepción de los cartones de bebidas<br />

«ecológicamente respetuosos», y las bolsas<br />

tubulares –. La cuota obligatoria hasta ahora<br />

que fue la principal razón de que surgiera el<br />

depósito obligatorio, debe ser abolida. En su<br />

lugar, se pretende que la proporción de los<br />

tipos de envases retornables y «ecológicamente<br />

respetuosos» alcance el 80 % en el<br />

futuro. El vino, el alcohol y ciertos productos<br />

dietéticos están exentos <strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> ha<br />

estado haciendo tremendos esfuerzos, en<br />

colaboración con proveedores y consumidores,<br />

para proteger al máximo los recursos<br />

a lo largo de todo el ciclo de producción y la<br />

vida útil de los alimentos y de los cartones<br />

de bebidas, y ahora dichos esfuerzos comienzan<br />

a dar sus frutos. Por ejemplo, <strong>SIG</strong><br />

<strong>Combibloc</strong> Western Europe ha conseguido<br />

optimizar la gestión del agua, de la energía<br />

y de los residuos en sus plantas de Linnich y<br />

Wittenberg, desde una perspectiva ecológica.<br />

Estas continuas mejoras han tenido finalmente<br />

un efecto positivo en la evaluación<br />

del ciclo de vida de los envases, y fueron un<br />

factor decisivo a la hora de clasificar al cartón<br />

como envase ecológicamente ventajoso.<br />

Medioambiente 30/31<br />

El laminado combibloc, que combina las<br />

mejores características de tres materiales,<br />

puede reciclarse fácilmente después de su uso,<br />

incluidos sus cierres.<br />

Los cartones de bebidas se distinguen como<br />

prácticos «pesos pluma» durante su transporte.<br />

Tan solo 28 gramos de envase dan protección<br />

a un litro de contenido.<br />

Los cartones de bebidas se componen en un<br />

75 % de pasta hecha de pulpa de madera.<br />

La madera es una materia prima regeneradora,<br />

ya que por cada árbol que se utiliza en la<br />

fabricación de material de cartón, se plantan<br />

varios nuevos.<br />

sig.biz/combibloc 01/03


www.sig.biz/combibloc<br />

<strong>SIG</strong> <strong>Combibloc</strong> International AG<br />

Industrieplatz<br />

CH-8212 Neuhausen am Rheinfall<br />

Teléfono: +41 52 674 8111<br />

Telefax: +41 52 674 8123<br />

info.cbin@sig.biz

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