tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca
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descansos adecuados, rotar al personal dentro del organismo y mejorar las condicionesdel lugar de trabajo.El enriquecimiento de trabajo es una de las más grandes aportaciones deHerzberg. El enriquecimiento de trabajo consiste en rediseñar los puestos, esto quieredecir, hacer que sean más atractivos para el trabajador.Herzberg recomienda las siguientes medidas para ampliar o enriquecer untrabajo: 461.- Suprimir algunos de los controles del personal y favorecer más su responsabilidadindividual en las tareas que ejecutan.2.- Proporcionarles unidades naturales o completas en sus labores, siempre que seaposible. Por ejemplo, en vez de ponerlos a fabricar una parte, darles la oportunidad deque construyan la unidad íntegra.3.- Darles más libertad y autoridad en sus tareas.4.- Proporcionarles a ellos y a los supervisores informes periódicos sobre la producción.5.- Estimularlos para que emprendan tareas más complejas y nuevas.6.- Asignarles trabajos muy especializados para que vayan adquiriendo dominio endeterminado puesto u ocupación.Fatiga.La fatiga se da por dos razones: cansancio físico o psicológico (mental).Cualquiera que sea la razón, el trabajador tiende a disminuir su rendimiento y a cometererrores ocasionando mermas en la producción. En este punto podemos apreciar que laselección de personal es un proceso muy importante. Si el trabajo requiere de esfuerzofísico, y la persona contratada es delgada y débil se sentirá fatigada con facilidad.EstrésEn el ámbito laboral, el estrés está reconocido como un problema que puede tener unimportante impacto en la productividad y puede ser fuente de desmotivación. A continuaciónse enuncian varias definiciones:46 Schultz, d., op. cit., p.p 251 y 152.
“Es la respuesta de ansiedad que experimenta una persona cuando tiene que hacer frentea unas demandas del medio que le resultan excesivas” ó “El estrés es una gran desarmonía,una batalla que libra la persona entre lo que es y lo que hace, entre su ser interno y su vida enel mundo, es en resumen lo que llamamos una huída hacia delante que nos empuja a hacermás y más continuamente, sin detenernos, sin parar” (Mc. Grath, 1970). 47Existen varias causas que provocan estrés a los trabajadores, entre ellas tenemos elexceso de trabajo, la inseguridad de perder el trabajo, las responsabilidades y tareas delcargo. Otras causas pueden ser cuando existe algún tipo de cambio en el organismo, ocuando se introduce un nuevo método o procedimiento, el empleado tiene que aprenderlo yadaptarse a él. La evaluación del desempeño y que los objetivos de la empresa no coincidancon los de los trabajadores, pueden ser causas de estrés.Entre los efectos que puede provocar el estrés se encuentra la incomodidademocional que incluye el insomnio, la fatiga, la irritabilidad, etc., el empleo demedicamentos (vitaminas y somníferos), problemas respiratorios (alergias y malarespiración), enfermedades del corazón o gastrointestinales como la hipertensión y colitis.3.6. LIDERAZGO EN EL ÁMBITO LABORAL.Como se observó, las condiciones laborales influyen en la motivación deltrabajador operativo, pero definitivamente el tipo de liderazgo que predomina un unaorganización, también repercute en la motivación del mismo. Debido a las constantestransformaciones de la vida moderna, el líder de hoy, tiene el compromiso de ser unconstante agente de cambio; considerando siempre que es el encargado de impulsar alas personas para que desarrollen sus inquietudes, iniciativas y su creatividad.Como se mencionó anteriormente, en las organizaciones existen tres nivelesjerárquicos: estratégico, táctico y operativo. El trabajo que realizan los trabajadores denivel operativo, depende completamente de las decisiones de sus superiores por ser losúltimos en la escala de la jerarquía organizacional. Por lo anterior, se puede afirmar que ellíder ejerce una importante influencia en la motivación de los trabajadores de niveloperativo. En el presente trabajo se consideró necesario conocer los diferentes tipos de47 En ¿Qué es el estrés?, http://geosalud.com/Salud%20Ocupacional/estrés_laboral.htm
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