tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

"Desempeñar: Cumplir o hacer las funciones propias de un cargo o empleo." 42Arias Galicia señala que el desempeño de una persona en una acción depende devarios factores trascendentales: 43• Conocimiento: Para realizar cualquier tipo de trabajo, es necesario que la personatenga ciertos conocimientos conceptuales y prácticos.• Habilidades: Las habilidades de una persona están comprendidas en su capacidadmental, física y psicológica necesaria para efectuar un trabajo o ejercer unaocupación.• Motivación: Es cuando determinadas acciones influyen en el individuo de manera quereaccione y se comporte de una manera específica.• Valores: Es la importancia que le da el individuo a ciertos aspectos, como por ejemplola familia.• Cultura: Se refiere a la forma característica de un grupo humano de ver e interpretarel mundo.3.4.3. SATISFACCIÓN LABORAL.La satisfacción laboral se refiere al gusto o disgusto que experimentan losempleados al realizar su trabajo. Por lo anterior es más probable que el individuo estésatisfecho cuando el puesto que desempeña tiene cierta riqueza conductual como laautonomía, variedad, significación de las tareas y retroalimentación. Dependiendo decómo administre la organización las actividades del personal, será el nivel de satisfacción.Otro aspecto que influye directamente en la satisfacción del empleado es el contexto osituación en que el empleado desempeña sus actividades.Algunas organizaciones mantienen una administración de personal burocrática,cumpliendo siempre al pie de la letra las reglas de la misma. Esto puede propiciar que eltrabajador se sienta desmotivado, insatisfecho y sin aspiraciones al crecimiento laboral.Satisfacción laboral y desempeño.42 Diccionario Salvat/uno, p. 468.43 Arias Galicia, op. cit., 222 y 223.