tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

motivadores son las recompensas o incentivos identificados que agudizan el impulso parasatisfacer estos deseos. 393.4.1 COMPORTAMIENTO.En el universo existe un sinfín de fenómenos, de los cuales, uno de ellos es elcomportamiento humano. El ser humano se da cuenta que cuando ocurre algo reaccionade cierta forma al igual que sus semejantes y trata de indagar en las causas de losdiferentes comportamientos que observa, decidiendo cuáles son positivos y cuálesnegativos. Por ejemplo, una pareja de novios puede decidir casarse únicamente por locivil y otra también por la iglesia. Lo mismo ocurre en el trabajo, algunos empleadospueden tener un comportamiento positivo con la técnica del reconocimiento y a otros lespuede parecer una técnica subjetiva y comportarse negativamente."Conducta, modo de ser del individuo y conjunto de acciones que lleva a cabopara adaptarse a su entorno. La conducta es la respuesta a una motivación en la queestán involucrados componentes psicológicos, fisiológicos y de motricidad. La conductade un individuo, considerada en un espacio y tiempo determinados, se denominacomportamiento". 40De lo anterior, se concluye que existen dos factores que determinan elcomportamiento de las personas: los genéticos o hereditarios que hacen referencia a laconducta innata (instintiva) que existe en el individuo al nacer, y los situacionales o delmedio que influyen en la conducta que se da ante determinada situación.3.4.2 DESEMPEÑO.El Diccionario de la Real Academia Española define el concepto desempeñar,entre otras acepciones, como: "Cumplir con las obligaciones inherentes a una profesión,cargo u oficio....actuar, trabajar, dedicarse a una actividad satisfactoriamente". 4139 Harold Koontz y Heinz Weihrich, Elementos de Administración, p. 431.40 "Conducta" Enciclopedia ® Microsoft ® Encarta 2001. © 1993-2000 Microsoft Corporation. Reservadostodos los derechos41 Arias Galicia, Administración de Recursos Humanos, p. 132.