tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

CAPITULO 3MOTIVACIÓN LABORALLa motivación representa un factor importante para las empresas públicas delsector salud, porque abarca una fase de acción de la conducta. Un empleado de niveloperativo puede contar con el equipo físico, la capacidad, el conocimiento y la maquinarianecesaria para realizar una tarea, pero esto no garantiza que se sienta motivado paraejecutarla. Es importante que cada organismo se preocupe por conocer cuales son losfactores laborales que puedan motivar a sus empleados a tener un mejor desempeñolaboral.Hace tiempo se pensaba que las personas sólo se motivaban por los impulsosexternos como la remuneración económica, pero ahora es diferente, la motivación es másindividual. Las personas se motivan bajo impulsos muy diferentes. Actualmente es comouna cadena, los directores deben sentirse motivados para poder motivar a los demás. Losgerentes y directores de una empresa tienen el deber de estar en contacto con lasnecesidades del empleado, porque de esta forma le ayudará a tener excelentesresultados.3.1. DEFINICION DE MOTIVACION.El concepto que se tenía de motivación ha ido modificándose a través de lahistoria. De acuerdo al modelo tradicional relacionado con la Administración Científica, sedecía que la forma de motivar a los trabajadores era mediante un sistema de incentivossalariales; esto es, que cuanto más producían, más ganaban, por lo tanto esta escuelasostenía que el hombre únicamente era motivado por la obtención de beneficioseconómicos. Pero en el presente estudio se sostiene que la motivación humana va muchomás allá y abarca los aspectos económico, social, intelectual y moral.En el otro extremo tenemos a la escuela de Relaciones Humanas, donde serechaza la anterior postura, y afirman que la clave determinante de la productividad es lasituación social, que comprende el grado de satisfacción en las relaciones con losmiembros de la organización, la participación en las decisiones y la retroalimentación.Douglas Mc Gregor identificó dos supuestos sobre los empleados: la Teoría Y y laTeoría X. Dentro de la Teoría X asegura que las personas evitan el trabajo en lo que sea