tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca
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Sistema de clasificación por rangos. El supervisor hace una lista de sus empleados enórden jerárquico o desde la categoría de óptimo a pésimo. Hay dos tipos de evaluación,por rango, que es cuando se compara al trabajador con otros de su mismo nivel, y porestimación se le compara con su propio rendimiento o con el estándar fijado por lainstitución.Sistema de comparaciones pareadas. El supervisor debe equiparar a cada empleado conlos demás de su área. Esta técnica es más objetiva, porque le es más fácil al supervisorjuzgar a dos empleados a la vez, y no a un equipo de trabajo entero. Para determinarcuantas comparaciones se deben realizar se utiliza esta fórmula: N (N-1) / 2. N indica laspersonas que serán evaluadas. Por ejemplo si son 4 las personas a evaluar, se tienenque realizar 6 comparaciones.Elección forzada. El problema de las técnicas anteriores es que el evaluador sabe quecalificaciones le otorga a cada miembro del área y se presta a favoritismos y prejuicios.Por esta razón se creó la elección forzada que le impide conocer lo favorable odesfavorable de sus estimaciones. La técnica consiste en mostrar una serie deenunciados descriptivos al supervisor para que elija de un par o grupo el que mejor o peordescriba al empleado.Escalas estimativas basadas en la conducta. Se evalúa el rendimiento a partir deconductas decisivas para el éxito o fracaso de un puesto. Es más sencillo calificar a unempleado por las conductas que muestra en el trabajo que por sus cualidades. En unaescala de cinco puntos se le califica la conducta del empleado. La escala va de opuesto aopuestocomo pésimo, bien, regular, mal y muy mal.
Resumen.La administración de personal es el proceso administrativo aplicado al incrementoy conservación del esfuerzo, las experiencias, los conocimientos, las habilidades, etc., delos miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización ydel país en general.La administración de personal comprende, tanto el estudio de las organizaciones,como el estudio de las personas que en ellas se desenvuelven. Las organizaciones nopueden lograr sus objetivos sin ayuda de las personas y estas a su vez, se preocupan porlos objetivos de la organización porque saben que cumpliéndose estos es más fácil lograrlos suyos.En las empresas se dan tres niveles jerárquicos organizacionales: nivel estratégico(es el nivel más alto conformado por directores, dueños, accionistas y altos ejecutivos),nivel táctico (se encuentran los mandos intermedios como jefes y personal calificado) y elnivel operativo (es el nivel más bajo conformado por obreros, oficinistas, auxiliares, entreotros).El reclutamiento de personal consiste en utilizar métodos para atraer a loscandidatos que sean capaces de desempeñar satisfactoriamente cargos en laorganización.Después que la organización se haya encargado de reclutar candidatos paraocupar un puesto, debe seguir otro proceso: la selección del personal. La selección depersonal consiste en elegir al candidato o los candidatos idóneos para ocupar un puestodeterminado.Una vez que el nuevo empleado toma cargo de su puesto, el administrador depersonal debe describirle los valores, normas, políticas, objetivos y convicciones de laorganización, a lo anterior se le llama proceso de integración o socialización.El proceso de integración no es suficiente para que el nuevo empleado desarrollesus conocimientos y habilidades dentro de la organización. El administrador de personaldebe incluir el adestramiento o capacitación de personal, ya que es el proceso por mediodel cual los individuos aprenden las habilidades, conocimientos, actitudes y conductasnecesarias para cumplir con las responsabilidades de trabajo que se les asigna.Por último, las organizaciones deben realizar evaluaciones frecuentes a susempleados respecto a su rendimiento laboral con el fin de conocer cuales son los mássobresalientes, los que necesitan capacitarse y cuales no contribuyen con la empresa
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Sistema <strong>de</strong> c<strong>la</strong>sificación por rangos. El supervisor hace una lista <strong>de</strong> sus empleados enór<strong>de</strong>n jerárquico o <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>la</strong> categoría <strong>de</strong> óptimo a pésimo. Hay dos tipos <strong>de</strong> evaluación,por rango, que es cuando se compara al trabajador con otros <strong>de</strong> su mismo nivel, y porestimación se le compara con su propio rendimiento o con el estándar fijado por <strong>la</strong>institución.Sistema <strong>de</strong> comparaciones pareadas. El supervisor <strong>de</strong>be equiparar a cada empleado conlos <strong>de</strong>más <strong>de</strong> su área. Esta técnica es más objetiva, porque le es más fácil al supervisorjuzgar a dos empleados a <strong>la</strong> vez, y no a un equipo <strong>de</strong> trabajo entero. Para <strong>de</strong>terminarcuantas comparaciones se <strong>de</strong>ben realizar se utiliza esta fórmu<strong>la</strong>: N (N-1) / 2. N indica <strong>la</strong>spersonas que serán evaluadas. Por ejemplo si son 4 <strong>la</strong>s personas a evaluar, se tienenque realizar 6 comparaciones.Elección forzada. El problema <strong>de</strong> <strong>la</strong>s técnicas anteriores es que el evaluador sabe quecalificaciones le otorga a cada miembro <strong>de</strong>l área y se presta a favoritismos y prejuicios.Por esta razón se creó <strong>la</strong> elección forzada que le impi<strong>de</strong> conocer lo favorable o<strong>de</strong>sfavorable <strong>de</strong> sus estimaciones. La técnica consiste en mostrar una serie <strong>de</strong>enunciados <strong>de</strong>scriptivos al supervisor para que elija <strong>de</strong> un par o grupo el que mejor o peor<strong>de</strong>scriba al empleado.Esca<strong>la</strong>s estimativas basadas en <strong>la</strong> conducta. Se evalúa el rendimiento a partir <strong>de</strong>conductas <strong>de</strong>cisivas para el éxito o fracaso <strong>de</strong> un puesto. Es más sencillo calificar a unempleado por <strong>la</strong>s conductas que muestra en el trabajo que por sus cualida<strong>de</strong>s. En unaesca<strong>la</strong> <strong>de</strong> cinco puntos se le califica <strong>la</strong> conducta <strong>de</strong>l empleado. La esca<strong>la</strong> va <strong>de</strong> opuesto aopuestocomo pésimo, bien, regu<strong>la</strong>r, mal y muy mal.