tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

Elton Mayo (1880-1949).Elton Mayo, fue profesor de filosofía, lógica y ética. Realizó varios experimentos enuna empresa de General Electric en Hawthorne, Chicago. Puso en tela de juicio lossupuestos taylorianos de que el hombre es una unidad aislada que, como pieza de unamáquina, puede medirse científicamente en función de su rendimiento, fatiga y ambiente;y que la sociedad es una horda 13 desorganizada de individuos egoístas e individualistas,donde cada uno busca su propia satisfacción.Uno de sus experimentos estaba enfocado al estudio de la influencia de lailuminación ambiental en la productividad del obrero. En base a los resultados obtenidos,se buscaron otros elementos que repercutieran en la productividad del empleado, comolas horas de descanso, y los incentivos salariales, comprobando que esos factorestampoco eran decisivos y que el problema era más complejo de lo que parecía. Con todosestos estudios llegó a la conclusión de que el obrero convive con otros obreros, y que porlo mismo, trabajando en equipo y participando libremente en una tarea común sinpresiones laborales, el trabajador aumentaba su rendimiento.Elton Mayo observó varios fenómenos, los trabajadores se sentían mejor sin tantasnormas rígidas que los controlaran, además que empezaron a tomar importancia losgrupos informales de trabajo, es decir los grupos formados de manera espontánea, loscuales no era conveniente eliminar porque conducían a una mejor productividad. Conesta libertad de formar grupos entre empleados, el trabajador sentía que estabanatendiendo sus necesidades sociales. En la escuela de Relaciones Humanas, se buscófomentar el espíritu de grupo, donde los trabajadores se obligaban a trabajarconjuntamente. Como el obrero satisfacía sus necesidades de reconocimiento, seguridady de pertenencia (las condiciones físicas y los incentivos económicos eran de menorimportancia), aumentaba su productividad. 14 Kurt Lewin (1890-1947).Kurt Lewin fue un sobresaliente psicólogo germano-estadounidense, contribuyósignificativamente al desarrollo de la psicología de la Gestalt. 15 Dio una nueva forma aconceptos muy destacados en psicología, como dinámica de grupos.13 Horda. Reunión de salvajes que forman comunidades y no tienen domicilio.14 Hernández y Rodríguez, op. cit., p.p. 113, 119.15 Gestalt. Psicología de la forma considerada como un todo significativo de relaciones entre los estímulos ylas repuestas.