tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca
tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca
Henry Fayol (1841-1925).Nació en Constantinopla, y falleció en París en el año de 1925. Fue ingeniero Civily economista, llegó a ser director de la Escuela de Minas de Saint-Etienne. Dedicó su vidaal trabajo en la Sociedad Anónima Commentutry-Fourchambault et Decazeville dondeobtuvo como último cargo el de Director General en 1888, hasta su jubilación.Fayol se influenció por los aportes de Taylor, y se dedicó a observar y clasificar loshechos e interpretarlos y a revisar sus experiencias, desarrollando con esto una teoríaadministrativa y un nuevo modelo administrativo. Dicho modelo está fundamentado entres aspectos: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y laformulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.A las operaciones de las empresas, Fayol las divide de la siguiente forma:• Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control.• Técnicas de producción: Fabricación y transformación de insumos.• Comerciales: Compras, ventas y búsqueda de mercados.• Financieras: Búsqueda y administración de capitales.• Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios, balances, estadísticas yprecios.• Seguridad: Protección de bienes y de personas.Otra de las contribuciones que hizo Fayol fueron los principios administrativos;algunos de ellos son: la división del trabajo, la unidad de mando, la jerarquía, la equidad yla remuneración. 8 Frederick Taylor (1856-1915).Frederick Winslow Taylor, ingeniero industrial estadounidense, nació en Filadelfiaen el año de 1856. Hizo sus estudios en Europa. Se desarrolló en la industria metalúrgica,donde realizó gran parte de sus investigaciones. En 1878 ingresó en la Midvale SteelCompany; en 1884 ascendió al puesto de jefe de diseño de modelos, donde realizóimportantes estudios, base de sus teorías.Gracias a la experiencia que tuvo con los obreros de la compañía de aceros,aprendió muchas cosas sobre ellos. Concluyó que el trabajador estaba motivado por el8 Hernández y Rodríguez, op. cit., p.p. 88, 94.
hambre, y sólo lo podía satisfacer por medio del dinero, inspirándose a realizar el máximoesfuerzo por conseguirlo. También definió que el ser humano por naturaleza es perezoso,pero motivándolo por medio de incentivos económicos, automáticamente se vuelve másproductivo.En ese tiempo al obrero se le consideraba como una máquina. Cuando se eligeuna máquina se debe buscar si es eficiente y duradera y al ser comprada se debe poneren el ambiente adecuado. Taylor señala por eso, que al hombre le interesa más elambiente físico como la iluminación y el ruido, que sus procesos mentales internos.De los estudios que realizó Taylor, concluyó tres principios básicos para lapsicología industrial: el primero es que había que seleccionar para el trabajo los mejoreshombres y mujeres (al igual que a las máquinas), el segundo es que a estos nuevosempleados se les debía capacitar con los métodos más útiles para lograr que se volvieranmás eficientes y productivos, y por último, proporcionarle a los mejores trabajadores losincentivos más altos.Sin duda alguna, los estudios que llevó acabo Taylor de las motivaciones deltrabajador, han tenido mucha influencia a lo largo del siglo hasta la presente fecha. Consu creencia de que el hombre era racional, y que con altos incentivos económicos eltrabajador puede ser más productivo, inventó los sistemas de pago que se relacionabancon el tipo de esfuerzo que realizaba el trabajador.Más tarde estos supuestos fueron perdiendo fuerza, ya que varios estudiosos de lamisma rama criticaron sus suposiciones. Reprochaban severamente a Taylor porcomparar al ser humano con una máquina. Las personas poseen personalidad,sentimientos, anhelos, costumbres, etc., y por consecuente, no se les puede considerarcomo máquinas. 9 Henry Gantt (1861-1919).La filosofía de Henry L. Gantt afirmaba que: "las diferencias esenciales entre losmejores sistemas del día de hoy y los del pasado radican en la forma en que las tareasson programadas y la forma en la cual su ejecución es recompensada". La preocupaciónde Gantt radicaba en la necesidad de mejorar los sistemas o las organizaciones pormedio de innovaciones en la programación de tareas y el establecimiento formal decompensaciones y premios a los trabajadores.9 Enciclopedia® Microsoft® Encarta 2001.© 1993-2000 Corporation.
- Page 1: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA MIXT
- Page 4 and 5: 3.4. Relación de la motivación co
- Page 6 and 7: 6.4.3. Condiciones temporales. 1456
- Page 8 and 9: INTRODUCCIÓNPara que cualquier org
- Page 10 and 11: OBJETIVOS ESPECÍFICOS• Conocer e
- Page 12 and 13: HIPÓTESIS“Conocer cuáles son lo
- Page 14 and 15: selección de personal; fungir como
- Page 16 and 17: es beneficioso para los niños y pa
- Page 20 and 21: La primera herramienta de programac
- Page 22 and 23: Elton Mayo (1880-1949).Elton Mayo,
- Page 24 and 25: 2.- Era de la industrialización ne
- Page 26 and 27: Como se puede observar en el cuadro
- Page 28 and 29: CAPÍTULO 2ADMINISTRACIÓN DE PERSO
- Page 30 and 31: 2.1.1 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACI
- Page 32 and 33: No hay dos organizaciones iguales,
- Page 34 and 35: 2.1.4 MIEMBROS DE LAS ORGANIZACIONE
- Page 36 and 37: organizaciones desean lo contrario,
- Page 38 and 39: Investigación Interna.Continuament
- Page 40 and 41: que se analicen los movimientos del
- Page 42 and 43: 5. Expoferias de oportunidades labo
- Page 44 and 45: de la solicitud es muy amplio, el c
- Page 46 and 47: 1.- La entrevista inestructurada u
- Page 48 and 49: • Pruebas mixtas. En estos test s
- Page 50 and 51: Cuadro 2.3.Temas de interés genera
- Page 52 and 53: Cambios sociales y técnicos. Los c
- Page 54 and 55: por ello son muy utilizadas en las
- Page 56 and 57: Sistema de clasificación por rango
- Page 58 and 59: CAPITULO 3MOTIVACIÓN LABORALLa mot
- Page 60 and 61: actúe y se comporte de una manera
- Page 62 and 63: importante considerar que un trabaj
- Page 64 and 65: cuales son las necesidades del trab
- Page 66 and 67: Esta necesidad es muy contradictori
Henry Fayol (1841-1925).Nació en Constantinop<strong>la</strong>, y falleció en París en el año <strong>de</strong> 1925. Fue ingeniero Civily economista, llegó a ser director <strong>de</strong> <strong>la</strong> Escue<strong>la</strong> <strong>de</strong> Minas <strong>de</strong> Saint-Etienne. Dedicó su vidaal trabajo en <strong>la</strong> Sociedad Anónima Commentutry-Fourchambault et Decazeville don<strong>de</strong>obtuvo como último cargo el <strong>de</strong> Director General en 1888, hasta su jubi<strong>la</strong>ción.Fayol se influenció por los aportes <strong>de</strong> Taylor, y se <strong>de</strong>dicó a observar y c<strong>la</strong>sificar loshechos e interpretarlos y a revisar sus experiencias, <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>ndo con esto una teoríaadministrativa y un nuevo mo<strong>de</strong>lo administrativo. Dicho mo<strong>de</strong>lo está fundamentado entres aspectos: La división <strong>de</strong>l trabajo, <strong>la</strong> aplicación <strong>de</strong> un proceso administrativo y <strong>la</strong>formu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> criterios técnicos que <strong>de</strong>ben orientar <strong>la</strong> función administrativa.A <strong>la</strong>s operaciones <strong>de</strong> <strong>la</strong>s empresas, Fayol <strong>la</strong>s divi<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> siguiente forma:• Administrativas o <strong>de</strong> gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control.• Técnicas <strong>de</strong> producción: Fabricación y transformación <strong>de</strong> insumos.• Comerciales: Compras, ventas y búsqueda <strong>de</strong> mercados.• Financieras: Búsqueda y administración <strong>de</strong> capitales.• Contabilidad: Registros <strong>de</strong> ingresos y egresos, inventarios, ba<strong>la</strong>nces, estadísticas yprecios.• Seguridad: Protección <strong>de</strong> bienes y <strong>de</strong> personas.Otra <strong>de</strong> <strong>la</strong>s contribuciones que hizo Fayol fueron los principios administrativos;algunos <strong>de</strong> ellos son: <strong>la</strong> división <strong>de</strong>l trabajo, <strong>la</strong> unidad <strong>de</strong> mando, <strong>la</strong> jerarquía, <strong>la</strong> equidad y<strong>la</strong> remuneración. 8 Fre<strong>de</strong>rick Taylor (1856-1915).Fre<strong>de</strong>rick Winslow Taylor, ingeniero industrial estadouni<strong>de</strong>nse, nació en Fi<strong>la</strong><strong>de</strong>lfiaen el año <strong>de</strong> 1856. Hizo sus estudios en Europa. Se <strong>de</strong>sarrolló en <strong>la</strong> industria metalúrgica,don<strong>de</strong> realizó gran parte <strong>de</strong> sus investigaciones. En 1878 ingresó en <strong>la</strong> Midvale SteelCompany; en 1884 ascendió al puesto <strong>de</strong> jefe <strong>de</strong> diseño <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>los, don<strong>de</strong> realizóimportantes estudios, base <strong>de</strong> sus teorías.Gracias a <strong>la</strong> experiencia que tuvo con los obreros <strong>de</strong> <strong>la</strong> compañía <strong>de</strong> aceros,aprendió muchas cosas sobre ellos. Concluyó que el trabajador estaba motivado por el8 Hernán<strong>de</strong>z y Rodríguez, op. cit., p.p. 88, 94.