tesis - Universidad TecnolÃ³gica de la Mixteca

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que aprendan aspectos que les ayuden a crecer como individuos, se recomienda laaplicación de cursos que comprendan temas como: superación, relaciones humanas,relaciones interpersonales, autoestima, agilidad mental, integración, trabajo en equipo,comunicación, higiene y seguridad, defensa personal, primeros auxilios, entre otros.• Para capacitar al personal de nivel operativo se recomienda utilizar la técnica derotación de puestos, porque con ella el empleado puede aprender las funciones deotros puestos y, en caso de ausencias o renuncias será más fácil conseguir a unempleado sustituto. También se recomienda utilizar la técnica de simulación decondiciones reales porque con ésta el empleado puede hacer varias repeticiones de loque se le está enseñando, hasta perfeccionarlo. Por último se recomienda la técnicade capacitación en laboratorios. Dicha técnica ayuda al personal a desarrollar sushabilidades de relaciones humanas, además de fomentar su sensibilización.• Se recomienda que las aulas de capacitación se mantengan en buen estado y losinstrumentos y el mobiliario que se utiliza también. Las aulas o espacios asignadospara dar los cursos de capacitación deben ser espaciosos y ventilados para que lostrabajadores puedan realizar libremente sus tareas, sin sentirse acalorados o muyapretados. Las aulas deben tener suficiente iluminación para que los trabajadores nose fatiguen por esforzar la vista. No debe escucharse ningún tipo de ruido ni dentro nifuera del aula para que los trabajadores no se distraigan. El mobiliario que se utiliza(como sillas y mesas) debe ser ergonómico para que los trabajadores no pierdan elinterés por sentirse incómodos; además deben estar en buenas condiciones, es decirni rotos, ni mal pintados o rallados. Se recomienda pintar las paredes de blancoporque es un color neutro y evita la distracción del trabajador, además transmiteestabilidad, calma, armonía y paz. Por otro lado, incluir colores como el azul, verde ovioleta sería ideal (por ejemplo en los asientos y respaldos de las sillas), ya que dichoscolores transmiten agilidad mental, confianza, amistad, armonía, equilibrio, yautocontrol. Evitar los siguientes colores:• Rojo. El color rojo transmite emoción, acción, agresividad y peligro, si estecolor es aplicado en las aulas de capacitación, los trabajadores sedistraerán fácilmente de sus tareas.
• Naranja: Refleja placer, festividad, luz solar y estimula el apetito. Al igualque el color rojo, el naranja puede distraer fácilmente a los trabajadores;además, les puede provocar hambre durante el curso.• Negro:. El negro transmite seriedad, nobleza, muerte y noche. Como sepuede observar el negro no ayuda para estimular el trabajo de laspersonas.• Gris: El gris trasmite elegancia, respeto, aburrimiento, pasado, vejez,indeterminación y desánimo.• Se recomienda utilizar el tipo de liderazgo que mejor se acople a las circunstanciasque se presenten. Es mejor utilizar el liderazgo autocrático en situaciones de crisis ocuando se necesite enseguida una persona con conocimientos especiales. Esperar ladecisión de un consenso puede traer consecuencias desastrosas. Pero en cambio,cuando no hay prisa por tomar una decisión y no es necesario tener conocimientosespeciales, se puede utilizar el liderazgo democrático. Los tipos de liderazgopaternalista y laizzer faire no son recomendables. El liderazgo paternalista provocaque los trabajadores sean flojos y dependientes, y el liderazgo laizzer faire puedeprovocar un caos en el organismo, ya que cada empleado hará lo que quiera.• Se recomienda que los organismos públicos de salud revisen la iluminación de todaslas áreas, considerando los factores que ya se han mencionado anteriormente,luminosidad, intensidad, etc. Si detectan que en alguna de las áreas la iluminación esdeficiente, deben buscar cuál es la solución. Los organismo públicos de salud sedeben informar de cuáles son las lámparas que mejor alumbran y cuales lesconvienen más (bombillas incandescentes, halógenas, fluorescentes, entre otras).• Se recomienda que tanto el ISSSTE, IMSS y el Hospital General E.S.P., realicenrevisiones periódicas en todas las áreas para detectar cuáles son las menosventiladas, e implantar un sistema de aire acondicionado para disminuir el calor.• Proporcionar orejeras contra ruido al personal operativo que labore en áreas ruidosas(lavandería, mantenimiento y cocina). Además de considerar la posibilidad deofrecerles un seguro especial por disminución o pérdida del oído.
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