tesis - Universidad TecnolÃ³gica de la Mixteca

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Por último, los principales factores laborales que influyen para que el trabajador denive l operativo se sienta motivado son (van en orden descendente): la capacitación,contar con un mejor sueldo, tener una buena relación con sus compañeros y jefes y quese les reconozcan sus logros y labores. Y en cuanto a los principales factores que influyenpara que el trabajador operativo se sienta desmotivado son (se muestran en ordendescendente): Falta de capacitación, falta de reconocimientos, bajos sueldos y pocaoportunidad de crecimiento y desarrollo.
7.2. RECOMENDACIONES.A continuación se muestran algunas propuestas para solucionar los problemas quecausan de smotivación laboral en el trabajador de nivel operativo que labora tanto en elIMSS, ISSSTE y Hospital General E.S.P., de Huajuapan de León; también se proponenvarias alternativas que pueden utilizarse para incrementar su motivación. Cabe mencionarque únicam ente se consideró la investigación y los resultados del presente estudio paraelaborar las siguientes recomendaciones. Es decir, estas recomendaciones no se enfocanpara los institutos de otros estados, porque aunque se rijan por el mismo sistema, cadauno tiene sus variantes.• Elaborar y entregar un manual que contenga todos aquellos aspectos que seanimportantes para el empleado de nuevo ingreso. A continuación se muestra unejemplo de los temas que puede contener dicho manual (ver capítulo 2):Temas de interés general para empleados.Información general de la empresa• Historia y estructura de la compañía.• Nombre y funciones de los ejecutivos principales.• Normas de seguridad.• Estructura de edificios e instalaciones.• Normas de seguridad.• Líneas de productos y servicios.• Políticas y normas.Prestaciones y Servicios al personal• Política salarial y de compensación.• Vacaciones y feriados.• Capacitación y desarrollo.• Seguros.• Programas de jubilación.• Servicios médicos especiales.• Servicios de restaurante.• Se recomienda que además de aplicar la técnica del proceso selectivo para inducir altrabajador operativo, se apliquen otras técnicas como grupos de trabajo y contenidoinicial de la tarea (ver capítulo 2).• Con la finalidad de actualizar a las personas, de demostrarles que son importantespara la empresa y que al nivel directivo le preocupa que se superen como personas y
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