tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

gusta lo que hacen. En el Hospital General E.S.P., el 72% opina que se siente contentoen su área de trabajo, y en cuanto a si les gustan las actividades que realizan, el 54%respondió que sí y el 36% contestó que mucho.El 40% de los trabajadores de nivel operativo piensan que la forma en como losmotivan es regular, y a diferencia de las otras dos dependencias, ésta es la que arrojaresultados menos negativos respecto a la motivación.La causa principal por la cual se ausentan o llegan tarde los encuestados es porenfermedad. Por otro lado, cuando salen del trabajo, el 66% opina que esta satisfecho porlo que hizo durante el día. En cuanto a la capacitación, la mayoría la califica comoregular. Al igual que la motivación, éste es el organismo que arroja resultados menosnegativos respecto a la capacitación. Lo anterior se debe a que los trabajadores tienenmás opciones para elegir que curso de capacitación tomar, ya que además de los cursosque les aplican en el instituto, pueden cursar otros fuera de éste.Gráfica 6. 12.Motivación y satisfacción laboral en el ISSSTE20%15%10%5%Los factores que más motivan y satisfacen al trabajador operativo.16%14% 13%10% 10%6%4%7.5%5%11.5%3%Seguridadde empleoBuenarelación concompañerosy jefesMejorsueldoEl horariode trabajoQue se CondicionesIncentivos OportunidadTrabajo Capacitación Otroreconozcan físicas del económicosde crecimiento interesanteylas labores lugar de y y desarrollo y menos entrenamientorealizadas trabajo prestacionesprofesional rutinarioLos factores que provocan más desmotivación e insatisfacción al trabajador operativo.20%15%10%5%13.5%6.5%6% 5%15%5.5%4%16%1%14%13.5%Inseguridad Mala Bajos El horario Que no se Malas Falta de Pocade empleo relación con sueldos de trabajo reconozcanCondiciones IncentivosOportunidadcompañerosy jefeslas laboresrealizadasfísicas deltrabajoyprestacionesde crecimientoy desarrolloTrabajo Falta de TrabajoaburridoCapacitacióndesigual óyy favoritismorutinarioentrenamientoEl primer factor laboral que motiva al trabajador de nivel operativo en el HospitalGeneral E.S.P., es que tenga una buena relación con sus compañeros de trabajo y jefes. Elsegundo factor es que tenga un mejor sueldo, el tercero que se le reconozca el trabajo querealiza y por último la capacitación.