tesis - Universidad Tecnológica de la Mixteca

• Puesto: Auxiliar en estadísticaÁrea a la que pertenece: EstadísticaHorario de trabajo: 8:00a.m. a 2:30p.m.Descripción breve de las actividades realizadas: Apertura y revisión de expedientesclínicos, codificación de diagnósticos y captura de información general de la clínica.ResumenEl ISSSTE y el Hospital General utilizan el reclutamiento interno, únicamente elIMSS utiliza el reclutamiento mixto. En los tres organismos ocupan el modelo basado enel flujo de personal y el modelo de sustitución de puestos clave.Los métodos de selección utilizados en los tres organismos estudiados son: lasolicitud de empleo, la prueba psicométrica, el examen médico y las muestras de trabajo.En el IMSS y en el Hospital General aplican el método de planeación del procesoselectivo para la inducción de los nuevos trabajadores. El ISSSTE no incluye el procesode inducción en empleados de nivel operativo, únicamente a mandos medios y afuncionarios.Los tres organismos en estudio coinciden en aplicar como técnica de capacitaciónlas conferencias, proyección de videos, películas y audiovisuales.El ISSSTE, IMSS y el Hospital General coinciden en evaluar mensualmente eldesempeño, la permanencia y la puntualidad y asistencia del trabajador operativo.En el ISSSTE, el índice de ausentismo laboral es de 6.098% y el índice de rotaciónde personal es del 10.84%. En el IMSS, el índice de ausentismo laboral es de 10.5% y elíndice de rotación de personal es del 4.32%. En el Hospital General E.S.P., el índice deausentismo laboral es de 12.3%, y el índice de rotación de personal de 6.75%.Los premios, estímulos y recompensas a los que tienen derecho los trabajadoresde nivel operativo de las tres instituciones estudiadas son: medallas, diplomas, notasbuenas, mención honorífica, recompensas económicas, estímulos económicos,vacaciones extraordinarias y reconocimientos económicos.Algunos de los puestos que ocupan los trabajadores que fueron encuestados son:auxiliar en enfermería, personal de cocina, personal de limpieza, guaridas de seguridad,auxiliar de mantenimiento y auxiliar administrativo.