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16. RECEPCIÓN DE PAGOS VARIOS EN LAZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DEMÉXICO, A TRAVÉS DE DEPÓSITOSREFERENCIADOS EN LA CUENTA BANCARIANÚMERO 5104102300-3 DEL BANCOSANTANDER SERFIN, S.A. QUE SE REALIZANEN LAS CAJAS RECEPTORAS DE LASDELEGACIONES REGIONALES.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEDELEGACIONESSUBDELEGACIÓN DEADMINISTRACIÓNCódigo:Versión:DERECHOHABIENTE USUARIO DE LOSSERVICIOS DEL ISSSTEAAcude a realizar supago, recoge ficha dedepósito prellenada conlas claves de la CajaReceptora y concepto deingresos anotado por elcajero para realizar supago en el Banco5Fecha de autorizaciónNo. de PáginaDía Mes Año21 12 2007 2836CAJERO DELEGACIONALCAJEROS DE LAS UNIDADES RECEPTORASOFICINAS DE OTORGAMIENTO DE CRÉDITO6.1SIRecibe del usuario lastres copias de la ficha dedepósito selladas por elBanco, elabora recibo decaja y le entrega original,continua en la actividad 83Recibo de Caja¿Recibe lascopiasselladas?6Indica al derechohabiente queacuda al Banco a efectuar supago y regrese con las trescopias de la ficha de depósitoselladas por el Banco paracanjearlas por el Recibo deCaja y registrar su pago7NO46.2Informa a la Subjefatura deDepartamento de Tesoreríael extravío por parte delusuario de las copias de laficha de depósito yproporciona los datosrequeridos para localizar elpagoRecibe respuesta de laSubjefatura deDepartamento deTesoreríaNOSI7.1¿Seencuentraregistrado elpago?7.2Informa alderechohabiente ousuario para que tramitelo procedente ante elBanco y regresa a laactividad 6.2.4BElabora recibo de cajaanotando, “se expideéste recibo porconfirmación de...” yentrega original alderechohabienteRecibe confirmación dela Subjefatura deDepartamento deTesorería de que el pagofue efectuado, anota losdatos, nombre y cargo dela persona que realiza lacertificación8Recibo de Caja3DEPARTAMENTO DE FINANZASTIPO A