presupuesto por resultados - Mesa de Concertación para la lucha ...

• Revisión de los recursos necesarios para cumplir con las normas, protocolos yestándares de calidad• Descripción de los niveles de operación de los servicios existentes, ubicación ycobertura de los mismos, e identificación de los recursos disponibles.3.- Estimación de brechasDeviene del análisis comparativo de la demanda social y la oferta (pública y no pública)para atender dicha demanda, así como del análisis de los problemas para la organizaciónde la oferta. Existen diversos casos a tener en cuenta.a) Entre la población que demanda o requiere el servicio y la atenida sin considerar lacalidad del servicio recibido. (No incorpora un criterio de calidad)b) Entre la población que demanda o requiere el servicio y la atendida considerando lacalidad del mismo. (Incorpora un criterio de calidad)c) Entre las demandas de la población asociadas a los derechos que les asisten y susproblemas y necesidades de un lado y de otro respecto a los estándares normativos.(Compara a nivel cualitativo las necesidades de la población con los estándaresnormativos de los servicios)d) Entre las demandas de la población asociadas a los derechos que les asisten y susproblemas y necesidades de un lado y los estándares efectivos de prestación de losservicios de otro. (Compara a nivel cualitativo las necesidades de la población conlos estándares efectivos de los servicios)e) Entre el estándar normativo del servicio y el estándar efectivo del mismo. (Permitever calidad del servicio desde la perspectiva de la oferta)f) Entre los recursos existentes y los recursos requeridos para prestar el servicio encondiciones adecuadas y cumpliendo con la cobertura debida (Brecha financiera).4.- Tratamiento de las brechasImplica la definición de las políticas y planes para el manejo de las mismas. El punto departida es por cierto la visibilización de las brechas.Las acciones posibles a seguir son:a) Revisión evaluativo del servicio efectivo a fin de identificar los problemas parael cumplimiento de los estándares normativos.b) Revisión de la asignación de recursos. Establecimiento de cuadros adecuados derequerimientos de insumos (costeo por actividad)c) Revisión del marco normativo para adecuarlo a los requerimientos de lademanda y/o a los recursos disponibles.d) Revisión de organización y procesos para mejorar calidad de servicioe) Ampliación de los recursos para ampliación de la oferta según modelooptimizado de intervención, hasta cerrar las brechas.f) Revisión de las restricciones por el lado de la demanda para acceso/ uso de losservicios. Definición de estrategias de apoyo a demanda.21