Cerro Varon.pdf - Repositorio Digital UCT - Universidad de ...

CAPÍTULO II2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICALa planeación estratégica es un proceso de evaluación sistemática de lanaturaleza de un negocio, definiendo los objetivos, identificando metas,desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursospara llevar a cabo dichas estrategias.Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y tomade decisiones colectivas, en torno al qué hacer actual y al camino que debenrecorrer en el futuro las empresas, para adecuarse a los cambios y exigencias dela demanda y así lograr el máximo de eficiencia y calidad en las prestaciones deservicios.2.1 VisiónPosicionar a San Juan de Pastocalle a nivel nacional e internacional comouno de los principales destinos turísticos alternativos del país en un período de 5años, ofreciendo a sus turistas y visitantes servicios con estándares de calidad,respetando el ambiente con acciones sostenibles, preservando la cultura local y laequidad social de sus miembros.132