DIRECCIÃN COMERCIAL I
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Enfoque japonés para la mejora de la entrega de valorInformación sobreel cliente en tiempo ceroMejora del productoen tiempo ceroFabricaciónen tiempo ceroCompraen tiempo ceroCero defectosDirección Comercial IAlejandro Molla Descals y Haydée Calderón GarcíaCurs 2009-2010