Servicios CENADE

1. Servicios que se ofrecen en los CENADELos servicios que brindan los Centros de Atención por Demanda son:Atención al público en generalSolicitudes de Información generalSolicitudes de subsidio (Incorporación al Padrón de potenciales beneficiarios)Solicitudes de incorporación a la red de puntos de venta de gas subsidiadoNotificación y entrega de tarjetas de beneficiariosSolicitudes de información por tramites de incorporación a la red de puntosde venta de gas subsidiadoSolicitudes de teléfonos celulares adicionales, así como reportes de robohurto o extravió de teléfonos de los puntos de ventaEntregas de teléfonos adicionales, así como la entregas de la reposición delos reportados bajo la modalidad de robo, hurto o extravíoReportes de robo hurto o extravió de tarjetas doradas para los puntos deventaEntrega de reposiciones de tarjetas doradas a puntos de venta, que fueronreportadas bajo la modalidad de robo hurto o extravioConsulta sobre emisión de tarjetasConsulta casos especiales o de trámiteSolicitud de reversión abono a cuentaConsulta por que el subsidio ya no aparece en reciboConsulta por que subsidio por recibo o tarjeta ya ha sido cobrado, ademáspor reintegros a puntos de venta que no han sido pagadosDevoluciones de tarjetas o reportes de extravío y robopág. 1

2. Lugares y horarios de AtenciónCENADE01A AHUACHAPAN02A SANTA ANA03A SONSONATE04A CHALATENANGO05A LA LIBERTAD06A SAN SALVADOR07A CUSCATLAN08A LA PAZ09A CABAÑAS10A SAN VICENTE11A USULUTAN12A SAN MIGUEL13A MORAZAN14A LA UNIONDIRECCIÓNDESTACAMENTO MILITAR N° 7Avenida Los Coroneles, Barrio Las Flores,Ahuachapán, Ahuachapán.4ta Avenida Sur, ente 19 y 21 Calle Poniente, casa N° 96-B, esquinaopuesta atrás del Colegio BautistaSanta Ana, Santa Ana.DESTACAMENTO MILITAR N°6Calle Antigua a Sisimitepec, Col 14 de Diciembre.Sonsonate, Sonsonate.4a. BRIGADA DE INFANTERIACarretera a Chalatenango Km. 72 1/2El Paraíso, Chalatenango.4a. Av. Norte Casa N° 1-8Una Cuadra al norte de los Juzgados de ColonColon, La Libertad.OFICINA CENTRAL Calle El Progreso N° 2811, Edificio Cáceres Avellis,Frente a Edificio Centro de Investigaciones PNC.San Salvador, San Salvador.Avenida José María Rivas Casa N° 40 frente a Fosalud.Cojutepeque, Cuscatlán.Colonia San Antonio, final 5ta Calle Poniente y 6ta Avenida Sur, frentea fábrica de tubos y ladrillos "El Cristal".Zacatecoluca, La Paz.Final 6a. Av. Norte, Barrio San Miguel casa N°18 B,Frente a Centro Judicial de Ilobasco.Ilobasco, Cabañas.4a. Calle Poniente Casa # 9-B, Barrio San Francisco Frente a Huella deOro10 Calle Oriente y 2a. Av. Nte. Casa N° 10. Una Cuadra al norte deEstadio Luis Ángel Firpo y una cuadra al poniente del Destacamentomilitar.3a. BRIGADA DE INFANTERIA Carretera Panamericana km. 136. SanMiguel, San Miguel.Colonia Los Almendros, calle principal entrada a San Francisco.Gotera, 50 metros antes de llegar al monumento de Francisco de Asís.San Francisco Gotera, Morazán3a. Calle Poniente # 20,Barrio San Carlos frente al Centro Judicial, Dr. Hugo Lindo.La Unión, La Unión.HORARIO DEATENCIÓNLunes a ViernesDe 8:00 a.m.a 4:00 p.m.pág. 2

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3. Requisitos y procedimientospág. 4

CASO CÓDIGO DE TRÁMITE REQUISITOSSin arreglo de la titularidad delrecibo 11Hogares múltiples, recibo mayor alos 199.99 Kwh 12Casos especialesRenuncia del subsidioEntrega del carnet de beneficiarioDevolución de carnet de beneficiario13141516Copia de DUI vigente y legible, Copia del Recibo deEnergía Eléctrica del mes anterior, cumplir con el rangode consumo en kWh y Firmar DJ-04.Copia de DUI, Vigente y legible, y solamente para eltitular del recibo de energía eléctrica una copia delrecibo.Copia de DUI vigente y legible y Copia del Recibo deEnergía Eléctrica del mes anterior.Copia de DUI Vigente y legible, copia del recibo deEnergía Eléctrica del hogar (si lo tuviere) y firmarformato de renuncia (DR-01)DUI, Vigente y legible y firmar consentimientocondicionado según sea el caso.DUI vigente y llenar formato de devolución digitalReposición de carnet de beneficiariopor robo, pérdida o extravíoSuspensión de beneficiarios delpadrónReactivación de beneficiarios171819DUI vigente y legible y notificar a CENADE reportandola robo, pérdida o extravíoFirmar denuncia en CENADEReaplicación del beneficiarios 20 DUI vigente y legible.DUI vigente y legible. Carnet de beneficiario (si loposee)Pago del Subsidio del GLP 21 DUI vigente y legible. Carnet vigente.Conexión de Energía porconcesionario 22Trámite nuevo por el no cobro detres meses consecutivos 23Personas que realizan trámite nuevopara inhabilitar el subsidio vía reciboy lo solicitan vía tarjetaPersonas que solicitan incorporarsea la red de puntos de venta de GLP24S/NDUI vigente y legible.Copia del Recibo de Energía Eléctrica que cumpla conel rango de consumo (menor a 199.99 Kwh)DUI vigente y legible.Copia del Recibo de Energía Eléctrica que cumpla conel rango de consumo (menor a 199.99 Kwh)DUI vigente y legible.Copia del Recibo de Energía Eléctrica que cumpla conel rango de consumo (menor a 199.99 Kwh)DUI vigente y legible.Copia del Recibo de Energía Eléctrica del local en elcual funciona el punto de venta de GLPpág. 5