Islas del Índico

Suplementos aéreos 43Notas importantes para su viajeDocumentación y SanidadEn este folleto se recogen a título informativo las normativas sanitarias y acreditativas para viajesválidas al cierre de su edición. Dado que las relaciones internacionales y sanitarias son factores enconstante cambio, para actualizar dicha información y evitar cualquier contratiempo, recomendamosacudir a su centro sanitario y consultar a través de la página del Ministerio de Asuntos Exterioreswww.mae.es.AlojamientoLos hoteles pueden establecer mínimos de estancia y tarifas superiores con posterioridad a la ediciónde este folleto en concepto de eventos especiales, deportivos, navidades, visitas de mandatarios, etc.,en cuyo caso se informaría del suplemento a aplicar. La agencia organizadora no se hace responsablesi en el caso de alguna convención o congreso específico hubiera, en un momento dado, que cambiar lacategoría del hotel, obligado por las autoridades de los respectivos países, reembolsando la diferencia.En caso de régimen de alojamiento y desayuno incluido en el precio del viaje, es el continental (salvootras especificaciones). En ciertos casos y debido a la hora temprana de un traslado al aeropuerto oviceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de desayuno, almuerzo o cena el díade dicho traslado, lo que no dará derecho a reembolso.En determinados lugares la escasez de habitaciones individuales puede hacer que tenga que compartirsela habitación en algunos tramos del viaje, teniendo derecho al reembolso proporcional por lasnoches correspondientes.Noches gratis: En aquellas promociones especiales que ofrezcan los hoteles regalando noches gratis,se entiende que éstas se efectuarán durante el viaje contratado y no están sujetas a reembolso algunode no realizarse.Clasificación hotelera: En la mayoría de los países no existe una categoría oficial o bien ésta no esequiparable a los parámetros españoles. Por este motivo, la categoría indicada en dichos alojamientoscorresponde a la valoración profesional de Kirunna.Tarifas hoteleras: Las habitaciones contratadas para este folleto son de tipo estándar, salvo especificaciónal respecto y están basadas en la denominación facilitada por los establecimientos. En casode confirmarse una habitación distinta a la publicada el precio podría variar. Con motivo de eventosespeciales (ferias, congresos, semanas de compra, festividades locales e internacionales), los hotelespueden establecer suplementos sobre los precios indicados y/o exigir la realización de cenas y/oactividades con el suplemento correspondiente. Los suplementos de hoteles (noches adicionales, porfechas de estancias, fin de semana, etc) se aplican al período de estancia que coincide con las fechasindicadas, y no se rigen por la fecha de salida.Tipos de habitaciones: Las habitaciones disponen por lo general de una o dos camas, independientementedel número de personas que ocupen la misma, las habitaciones triples o cuádruples se entiendencomo habitaciones dobles en las que se permite la ocupación por una 3ª ó 4ª persona utilizando lascamas existentes, ocasionalmente se podrán incorporar una o dos camas supletorias, sujeto a disponibilidady aceptación por parte del establecimiento.Horarios: Las normas internacionales de hostelería establecen el horario de acceso a la habitación eldía de llegada entre las 13 y las 15 horas, y deberá quedar libre el día de salida entre las 11 y las 13horas según cada establecimiento.Tarjetas de créditoLos hoteles le solicitarán el número de su tarjeta de crédito como autorización crediticia. Rogamos que a lasalida del hotel, liquiden los extras y de no tenerlos, exijan les sea devuelto el impreso firmado en blancocon los datos de su tarjeta de crédito. Kirunna declina toda responsabilidad sobre las tarjetas de crédito.ExcursionesSe entenderá que las visitas y excursiones que se incluyan, se componen de recorrido panorámico coneventuales paradas estratégicas en puntos de interés, en servicio regular. En visitas y excursiones enlas que se incluya alguna comida, se entiende que no comprende las bebidas, ni cafés. Las visitas estánsujetas a ligeras modificaciones debido a la restauración de edificios o monumentos, restricciones detránsito o razones operativas como condiciones climatológicas desfavorables.Tarifas aéreas/vuelos y tasasLas condiciones especiales de las tarifas aéreas nos obligan a informar que el precio puede verse modificadoen función de la disponibilidad de plazas. Si los vuelos internacionales o domésticos sufriesenalteraciones en su día de operación u horarios, los itinerarios podrán verse modificados. En algunoscasos, ciertos tramos aéreos se realizarán con aerolíneas que no figuren ni en el billete aéreo ni en laconfirmación de la reserva (uso de códigos compartidos entre compañías aéreas)Tasas aéreas: Los importes de las tasas varían según la fecha del viaje, la divisa, las rutas y las paradas.El importe final se comunicará al emitir los billetes aéreos.Tasas de carburante: Deben incluirse en el billete de avión, y su importe final se notificará al mismotiempo que las tasas aéreas.Tasas de aeropuerto: Impuestos locales de entrada y/o salida en cada país, que no pueden incluirse enel billete y el pasajero debe abonar en cada aeropuerto.TrasladosSe entiende que todos los traslados son en servicio regular, excepto que se indique lo contrario.El precio del viaje combinado no incluyeVisados, maleteros, propinas, tasas aéreas, tasas gubernamentales, excursiones que no estén incluidasen el itinerario del viaje, certificados de vacunación, “extras” regímenes alimenticios especiales, lavadoy planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figureexpresamente en el apartado “el precio del viaje combinado incluye” o no conste específicamente detalladoen el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega.En los regímenes alimenticios que incluyan almuerzo o cena, estos nunca contemplan las bebidas, quedeberán abonarse en el establecimiento.Desde la fecha de la reserva hasta% de gastos del importe total30 días antes de la salida 8 %Entre 29 y 16 días antes de la salida 15 %Entre 15 y 10 días antes de la salida 25 %Entre 9 y 3 días antes de la salida 35 %Entre 2 y 1 días antes de la salida 50 %El día de la salida 100 %Consultar otras condiciones especiales de cancelación en páginas de información útil del destino o encada itinerario. Una vez emitidos los billetes de las compañías aéreas que relacionamos, se incurrirá enlos siguientes gastos además de los indicados anteriormente.Compañias aéreasAir FranceKLMAir MauritiusQatar, Sri LankanEmirares, Air SeychellesGastos cancelación con billetes emitidos hasta24 horas laborables de antelación a la sálidaDel 1 de abr al 31 de mayo 100% del importe delbillete en clase Q . Resto de clases 270 €. A partir del1 de junio 100 % del importe del billete en clase T.Resto de clases 270 € Clase Business 533 €100% del importe del billete en clase T. Resto declases 270 € de penalización Clase Business 533 €100% del importe del billete en clase Q. Resto declases 270 € Clase Business 533 €100 € de penalización135 € de penalizaciónConsultar gastos de cancelación en caso de billetes emitidos en clase business.Los importes reflejados son los vigentes en la fecha de edición, están sujetos a variación y se confirmaránen el momento de efectuar la reserva.Los programas de viajes recogidos en este catálogo se encuentran sujetos a las Condiciones Generalesdel contratado de Viajes Combinados, salvo en materia de gastos de cancelación que se regirán conformea lo especificado en el apartado anterior. Su agente de viajes tiene copia de dichas CondicionesGenerales que le deben ser entregadas junto con el folleto. Le rogamos las lea detenidamente y firmecomo prueba de conformidad.ResponsabilidadesDe acuerdo a las normas establecidas por la Comunidad Europea, de producirse alguna anomalía en elviaje, deberá presentar queja durante el mismo. Los hoteles no aceptan reclamaciones una vez abandonadala propiedad.El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte,coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto. Cualquiervariación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje.Precios y descripciones válidos salvo error tipográfico.Vigencia Folleto: 01 de Abril de 2011 a 31 de Marzo de 2012.Fecha de edición: 18 de Enero de 2011.Precios a consultar a partir de la fecha final indicada en cada itinerario.Códigos folleto: V11TVKirunna Travel S.A. · CIF A07761893 · BAL-358Domicilio Social: C/ Rita Levi s/n · Edificio Orizonia · Parc Bit · 07121 Palma de Mallorca.Dentro de lasúltimas 24 horaslaborables100% delimportedel billete.Seguro de viajeLe ofrecemos la poosibilidad de contratar un seguro opcional que le cubrirá la asistenciasanitaria durante su viaje, los gastos de anulación y posibles problemas con su equipaje.Consultar coberturas en pág. Web www.kirunna.esOpcional Clasic: 31€ • Opcional Excellence: 57€Una vez contratado este seguro no se podrá cancelar, con independencia de la realizacióno no del viaje.Notificación de los siniestros:Cuando se produzca alguno de los hechos objeto de las prestaciones garantizadas, elasegurado solicitará por teléfono la asistencia correspondiente:Desde España: 902 38 55 38 * Desde el extranjero: +34 91 514 99 91En cualquier caso, todas las solicitudes de reintegros relacionadas con las garantías deberán serdirigidas directamente por el propio cliente a Europe Asístanse y no a la agencia de viajes ni a la mayorista,quienes carecen de potestad decisoria sobre la concesión de indemnizaciones. Toda solicitud,acompañada de la documentación acreditativa, deberá ser dirigida a: Europe Asístanse – Apartado decorreos 36316 – 28020 MadridQuedan excluidas las siguientes actividades: práctica de submarinismo, ala delta, parasailing, motosacuáticas, vuelo libre sin motor, vuelos en globo, hípica, navegación en aguas internacionales enembarcaciones no destinadas al transporte público de pasajeros y en general cualquier deporte oactividad recreativa de carácter notoriamente peligroso.