INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011 - EPM

Informe de Sostenibilidad 2011 /Aguas de OccidenteProgramas de educación al clienteInstitucionales: Educación en las mesasambientales.Espacios de relacionamiento que permiten desarrollaracciones conjuntas en relación con la responsabilidadambiental.Salida Pedagógica: con 25 líderes de las mesasambientales, se realizó un recorrido a la planta depotabilización guiado por personal de Aguas deOccidente y un conversatorio sobre el tema, con el fin depropiciar cambios, no solo actitudinales, sino también enlos conceptos de responsabilidad con el medioambiente. Es a través de la comparación vivencial yparticipativa donde los sujetos son capaces de construiry aprender a cuidar los recursos naturales.Apoyo y participación directa en actividades municipalesconvocada por las alcaldías como: Fiestas patronales,Eventos deportivas, Festival cultural de cine, celebracióndía de los niños y otros.Académicas:Campañas de conocimiento del procesodel agua.Con el compromiso de fortalecer las relaciones y lascomunicaciones con los grupos de interés, Aguas deOccidente ha mantenido la campaña de educacióndirigida a las comunidades que se encuentran localizadasen las diferentes áreas de influencia, por tal razóndesarrolló programas integrales en los que de maneradidáctica se da a conocer el proceso del agua, desde sunacimiento hasta su distribución.Celebración día del cliente, con la participación activa delos usuarios en el municipio de San Jerónimo,permitiendo el relacionamiento con los mismos y elconocimiento de las operaciones de la empresa.56