INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011 - EPM

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Informe de Sostenibilidad 2011 /Aguas de OccidenteSubsidiosUno de los temas relevantes con clientes asociados acomprabilidad con los beneficios transferibles, que aunque noprovienen de recursos de Aguas de Occidente, sí involucrangestión de la empresa, en el asesoramiento y acompañamientocon las Alcaldías y Concejos de cada uno de los municipios parafijar los porcentajes a establecer.En aguas, los subsidios cubren un porcentaje del cargo fijo yhasta los primeros 20 m3 del cargo por consumo, pues a partirdel m3 número 21 se cobra tarifa plena, es decir, la del estrato4. Los porcentajes mencionados anteriormente se fijan al iniciodel año por cada Municipio por medio de un acuerdo,basándose en la proyección enviada por la empresa en el mesde junio del año anterior y en el presupuesto del periodo enanálisis.Los recursos para cubrir los subsidios anteriormente descritosprovienen de dos (2) fuentes: la contribución o sobrecargo del50%, 60%, 50% y 30% que se factura a los clientes de estratos5, 6, comercial e industrial respectivamente y los recursosdisponibles de cada municipio del sistema General deParticipación girados por el Gobierno NacionalLa empresa ha gestionado aproximadamente 282,3 millonespor el concepto de subsidios con las administracionesmunicipales donde opera Aguas de Occidente.En 2011 se aplicaron para los municipios de San jerónimo ySopetrán subsidios del 70%, 40% y 15%, para los estratos 1,2 y3, respectivamente, para los servicios de acueducto yalcantarillado y para Olaya 50%, 40% y 15%, a diferencia delmunicipio de Santa fe de Antioquia cuyos subsidios son 40%,34% y 5%, para los estratos mencionados anteriormente.48
Informe de Sostenibilidad 2011 /Aguas de OccidenteInfraestructura de recaudoAguas de Occidente ha facilitado, en la zona de influencia,la diversificación de puntos para que sus usuariosefectúen sus transacciones, lo que se suma a la necesidadde contar con la disponibilidad del servicio en sushogares. Lo anterior arrojó resultados en el 2011 deeficiencia en el recaudo de un promedio del 85,3%.MorosidadEl cliente de Aguas de Occidente conserva una buena culturade pago, ante lo cual los tiempos de reconexión del servicio sonbajos. A continuación se presenta la cartera al corte dediciembre 2011, para los municipios de San Jerónimo, Sopetrány Olaya:49
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