INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011 - EPM

Informe de Sostenibilidad 2011 /Aguas de OccidenteValores corporativosResponsabilidadEs el firme compromiso de la entidad con el logro de suobjeto social, en condiciones de calidad y eficiencia,dedicando toda su capacidad y empeño al cumplimiento deldeber.RespetoBrindar a los clientes internos y externos un trato justo yrespetuoso, prestando debida atención a sus requerimientos.TransparenciaComo entidad pública, Aguas de Occidente se compromete adar cuenta sobre el uso de los recursos a su cargo, a laciudadanía, autoridades de vigilancia y control y demás partesinteresadas, procurando que la información que sesuministre, sea confiable y coherente con la realidad de laempresa.Compromiso con las iniciativasexternasPrincipio de precaución – Como medida de protecciónadoptada por Regional de Occidente S.A. E.S.P. ante eldeterioro que pueda producirse del medio ambiente,se ha acogido la Política Ambiental, que no es más quelas acciones que desarrolla el Grupo EPM para laprevención, mitigación, corrección, y/o compensaciónde los impactos negativos y la potenciación de losimpactos positivos sobre los componentes físico,biótico y social, desde la planificación de los proyectos,obras o actividades y de los impactos que éstospuedan recibir del medio.33