INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011 - EPM

Al 31 de diciembre de 2010 los ingresos operacionales, comprendían:Informe de Sostenibilidad 2011 /Aguas de OccidenteServicioSanta fe deAntioquiaSan Jerónimo Sopetrán Olaya y Sucre TotalAcueducto 2.590.077 827.749 530.019 41.295 3.989.140Alcantarillado 928.531 297.955 95.264 8.186 1.329.936Devoluciones y rebajas (9.388) (114.983) (27.130) (1.658) (153.159)Total Ingresos 3.509.220 1.010.721 598.153 47.823 5.165.917NOTA 26 - COSTOS DE OPERACIONAl 31 de diciembre los costos de operación incluyeron:Concepto 2011 2010Otros servicios (1) 2.132.057 1.921.834Generales 1.205.630 1.888.759Servicio de personal (2) 530.714 358.673Depreciaciones 212.924 36.667Otros costos de operación y mantenimiento 118.625 103.694Consumo de indirectos 92.050 107.143Amortizaciones 75.850 51.953Arrendamientos 49.872 80.840Órdenes y Contratos otros servicios 46.030 20.684Servicios públicos 20.580 16.072Órdenes y contratos de mantenimiento 4.505 2.244Seguros 3.529 3.656Honorarios 750 7.766Total costos operacionales 4.493.116 4.599.985128