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313. ACTIC Nivel inicial Modalidad Teleformación

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<strong>313.</strong> <strong>ACTIC</strong> <strong>Nivel</strong> <strong>inicial</strong><strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 100 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as con conocimientos sobre la materiaOBJETIVOSEs un certificado acreditativo de la competencia digital que incorpora el conocimiento deconceptos esenciales relativos a la sociedad de la información y la cultura digital. Sus objetivosprincipales serían mejorar cualitativamente el uso de las TIC, aumentar la calidad yestandarización de la formación TIC, homogeneizar los niveles, competencias de referencia parael mercado laboral, incrementar las demandas de las TIC y incrementar la cohesión digital.CONTENIDOSCultura, participación y civismo digital. Posibilidades de Intrenet, gestión y trámites enlínea. Herramientas colaboradoras. Ergonomía, salud y medio ambiente. Evaluación de lainformación y nociones de seguridadTecnología digital, uso del ordenador y del sistema operativo. Introducción a las TIC,maquinaria, programa y licencias. Componentes de un ordenador, unidades dealmacenaje. Sistema operativo. ProgramasNavegación y comunicación al mundo digital. Introducción a Internet y al navegadorWeb. Navegación y búsqueda en Internet. Uso del correo electrónico. Uso del calendarioelectrónico. La seguridad en el mundo digitalTratamiento de la información escrita. Nociones básicas del procesador de textos. Opciónde formato y impresión de documentosTratamiento de la información gráfica, sonora y de imagen. Introducción al tratamientode imágenes. Introducción al tratamiento de archivos sonoros. Introducción a losficheros de video. Introducción a la creación de SVD’s y de CD’s. ProgramasTratamiento de la información numérica. Nociones básicas de las hojas de cálculo.Trabajar con la hoja de cálculo


314. <strong>ACTIC</strong> <strong>Nivel</strong> medio<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 100 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as con conocimientos sobre la materiaOBJETIVOSEs un certificado acreditativo de la competencia digital que incorpora el conocimiento deconceptos esenciales relativos a la sociedad de la información y la cultura digital. Sus objetivosprincipales serían mejorar cualitativamente el uso de las TIC, aumentar la calidad yestandarización de la formación TIC, homogeneizar los niveles, competencias de referencia parael mercado laboral, incrementar las demandas de las TIC y incrementar la cohesión digital.CONTENIDOSCultura, participación y civismo digital.Tecnología digital, uso del ordenador y del sistema operativo.Navegación y comunicación al mundo digital.Tratamiento de la información escrita.Tratamiento de la información gráfica, sonora y de imagen.Tratamiento de la información numérica.Tratamiento de los datos.Presentación de contenidos.


316. EBEP<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 50 horasDESTINATARIOSPersonal al servicio de las Administraciones PúblicasOBJETIVOSOBJETIVOS GENERALESFacilitar el conocimiento de la normativa estatal aplicable al personal al servicio de lasAdministraciones Públicas, diferenciando los distintos regímenes normativos en funciónde las distintas clases de personal.OBJETIVOS ESPECÍFICOS1. Conocer el régimen jurídico diseñado por el Estatuto Básico del Empleado Público.2. Diferenciar las distintas clases de personal al servicio de las AdministracionesPúblicas, las formas de adquisición de la condición de empleado público y las causas depérdida de la relación de servicio.3. Distinguir los derechos que asisten al personal al servicio de las AdministracionesPúblicas en los mecanismos que articulan su carrera profesional, negociación colectiva,representación y participación institucional, jornada de trabajo, permisos y vacaciones.4. Reconocer los distintos conceptos que configuran las retribuciones del personal alservicio de las Administraciones Públicas.5. Dominar la dinámica de los distintos sistemas de provisión de puestos de trabajo yde los distintos mecanismos de movilidad.6. Comprender las causas y efectos de las distintas situaciones administrativas en lasque puede ser declarado el personal al servicio de las Administraciones Públicas.7. Identificar las diferentes infracciones y las correlativas sanciones que configuran elrégimen disciplinario del personal al servicio de las Administraciones Públicas así comolas líneas maestras del procedimiento aplicable para la exigencia de responsabilidad.8. Profundizar en el conocimiento exacto de las reglas aplicables al régimen deincompatibilidades.9. Disponer de los elementos sustantivos determinantes de la acción sindical


CONTENIDOSEstatuto Básico del Empleado PúblicoClases de personal al servicio de las Administraciones PúblicasDerechos y deberes: carrera profesional y promoción interna; retribuciones,negociación colectiva; presentación y participación institucional; jornada detrabajo, permisos y vacacionesAdquisición y pérdida de la relación de servicioProvisión de puestos de trabajo y movilidadSituaciones AdministrativasRégimen DisciplinarioPersonal laboral: régimen jurídicoLey de incompatibilidad del personal al servicio de las administraciones públicasLa acción sindical: características y objetivos. Derechos y Deberes. El derecho ala sindicación y creación de sindicatos. Las juntas de personal y comités deempresa


323. INTERVENCIÓN EN TOXICOMANÍAS EN EL ÁMBITO DEEJECUCIÓN PENAL<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 50 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSConocer, revisar y actualizar modelos y técnicas de intervención que se llevan a término en losprogramas de toxicomanías. Actualización a la situación actual de las diferentes intervencionesen toxicomanías. Plan nacional de Drogodependencias y Programa Marco de Toxicomanías en elámbito penitenciario.CONTENIDOSIntroducciónPrograma de carácter informativo motivacionalPrograma intramodular libre de drogasPrograma individualizado de tratamiento de la drogodependencia (PITD)Programa de prevención de RecaídasPrograma de AlcoholismoDepartamentos de Atención Especializada (DAE)Tratamiento en comunidad terapéuticaTratamiento ambulatorioPrograma de Mantenimiento con MetadonaPrograma de reducción de daños (PIX)


324.TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 50 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOS• Definir y precisar la importancia de la comunicación en el entorno laboral.• Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso de comunicación en laempresa y sus elementos.• Diseñar las redes de comunicación más habituales en la empresa.• Emplear distintas estrategias para lograr una comunicación eficaz en el trabajo.• Localizar y subsanar los principales fallos que se dan en la comunicación en laempresa.• Valorar la función de la negociación en la empresa y analizar las variables quedeterminan los distintos tipos de negociación.• Explicar las características que definen cualquier situación de negociación.• Identificar y valorar la influencia de las características personales implicadas en elproceso negociador.• Conocer e identificar las diferentes estrategias con las que se puede abordar unproceso de negociación.• Seleccionar las estrategias y tácticas más adecuadas según el tipo de objetivos quese persiguen en la negociación.• Identificar las estrategias y tácticas que utiliza la otra parte en la negociación.• Identificar las fases del proceso de toma de decisiones en la empresa.• Aplicar, en casos simulados, el proceso de toma de decisiones con el fin desolucionar un problema.• Identificar y clasificar los posibles tipos de decisiones que se pueden utilizar ante unasituación concreta.• Relacionar los tipos de problemas que se dan en la empresa con los diferentes tiposde decisiones.• Identificar y aplicar las técnicas más conocidas para facilitar el proceso de toma dedecisiones.• Planificar la configuración de un equipo de trabajo, definiendo los roles y sabiendoelegir los perfiles individuales más indicadas para desempeñarlos.• Instruir a los miembros de los equipos en el dominio de herramientas apropiadaspara el trabajo en común.• Generar y mantener un clima de interacción personal apropiado para el buenfuncionamiento del grupo, propiciando además la satisfacción personal de susmiembros.• Controlar la dinámica de la labor común para mantenerla ajustada a los propósitosestablecidos en la planificación del trabajo en equipo.• Desarrollar sinergias a partir de una óptima coordinación de esfuerzos ycompetencias de quienes constituyen los equipos de trabajo.• Implicar a todos los miembros del equipo en la responsabilidad de lograr la misióncomún, haciéndolos partícipes de los éxitos y apoyándolos para superar susdificultades.


CONTENIDOSFunciones de un mando¿Lideres o directores>Funciones del managementFunciones de liderazgoEstilos actuales en dirección de equiposRequerimientos de un gestor de equiposPerfil de un mandoHabilidades comunicativasGestión del tiempoMotivarCapacidad para delegarToma de decisionesTécnicas de resolución de problemasGestión de un equipoEquipos de trabajoRoles del equipoToma de decisiones en los equiposGestión de conflictosTécnicas de negociaciónLa Negociación: concepto y significadoPosturas psicológicas de base: características del negociadorComunicaciónTipos de negociación.La estructura de la negociación.Las diferentes estrategias de la negociación.El entorno en la negociación.


325. DELITOS VIOLENTOS Y ÁMBITOS PENITENCIARIOS<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 50 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSIntroducir al alumno en el conocimiento más actual del que se dispone en materia deevaluación, prevención, predicción y tratamiento penitenciario de la conducta antisocial ydelictiva de carácter violento. Para ello nos centramos en las principales características yprocesos cognitivos, motivacionales e interpersonales implicados en la adquisición,mantenimiento y desarrollo de este tipo de comportamientos, así como en algunos elementosde la intervención preventiva y terapéutica con estos sujetos delincuentes. Conocer losprincipales programas de intervención en el ámbito penitenciario, así como las herramientas depredicción. Conocer los principales protocolos de actuación ante conductas violentas en elámbito penitenciario.CONTENIDOSIntroducciónLa delincuencia violenta: tipología y característicasFactores de riesgo individuales y psicosocialesProgramas de prevención y tratamientoProgramas específicos en el ámbito penitenciarioInstrumentos de predicción de riesgosLa comisión violenta en el ámbito penitenciario


360. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO EN LA ADMINISTRACIÓNLOCAL<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 100 horasDESTINATARIOSPersonal de las Administraciones Locales y empleados/as Públicos/as cuyas funciones esténrelacionadas con esta materiaOBJETIVOSo Obtener una visión global de la Administración local, en contraposición con otros tipos deAdministración (estatal, autonómica e institucional) así como conocer su marco legislativo.o Distinguir entre los diferentes tipos de entes locales, profundizando en los elementosconstitutivos del municipio (territorio, población y, sobretodo, organización) así como suscompetencias.o Conocer el significado y la relevancia del procedimiento administrativo, las fases en las queconsiste y las posibles vías de revisión contra los actos que resultan.o Comprender el funcionamiento de los órganos locales, con especial incidencia en los órganoscolegiados, determinar el régimen jurídico de los actos y acuerdos que aprueban así comola delimitación y las vías de su potestad reglamentaria.o Definir las fuentes de ingresos de que disponen las entidades locales, distinguir el régimende sus bienes según su naturaleza y conocer como se planifica y organiza la utilización delos recursos mediante el presupuesto de la entidad, así como las vías de control de lagestión económica que le compete.o Analizar la responsabilidad de la Administración, reconociendo los supuestos en queproceda, el tipo de responsabilidad y las vías para llevarla a cabo.CONTENIDOSLa Administración local: concepto y marco normativoConceptoLa Administración local en la ConstituciónRégimen local españolRégimen local catalánClases de entidades locales: el municipio, la provincia, lacomarca y otras entidades localesEl municipio. Elementos y competenciasLa provincia y la vegueríaLa comarcaOtras entidades localesEl procedimiento administrativo localConcepto, principios y marco normativo


FasesEl silencio administrativoCómputo de plazosEspecificaciones para el procedimiento administrativo localLos recursos en vía administrativa y jurisdiccionalFuncionamiento de las entidades localesLa potestad reglamentaria. Ordenanzas, reglamentos y bandosFuncionamiento de los órganos colegiados localesSesionesDebate y votación en el plenoActas y certificación de acuerdos. ImpugnaciónRégimen jurídico de los actos localesRégimen económico de las entidades localesLas haciendas localesLos bienes de las entidades locales. Dominio público ypatrimonio privadoLos presupuestos de las entidades localesTesorería, contabilidad, control y fiscalizaciónLa responsabilidad de las administraciones públicas


361. WORD Y EXCEL 2007<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 90 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSOBJETIVOS DEL CURSO WORD AVANZADOOBJETIVOS GENERALESActualmente, en el mundo empresarial, el software empresarial de mayor relevancia esMicrosoft Office y dentro de este encontramos Word como un potente procesador de textos.Los/as alumnos/as profundizarán en el conocimiento de las técnicas de Word y podránelaborar documentos profesionales muy completos utilizando las funciones más complejasde esta aplicación.OBJETIVOS ESPECÍFICOS• Crear documentos de alta calidad.• Realización de esquemas numerados e índices.• Realizar Mailing por medio de la función combinar correspondencia• Crear documentos extensos utilizando las herramientas de documentos maestros.• Crear, proteger y rellenar formularios.• Utilización y creación de estilos y plantillas.• Automatización de tareas.• Representar gráficamente los resultados y valores de una tabla.OBJETIVOS DEL CURSO EXCEL AVANZADOOBJETIVOS GENERALESAl finalizar el módulo los/as alumnos/as podrán utilizar la hoja de cálculo para elaborardocumentos de tipo financiero, matemático o contable, y conocerán el manejo de lasherramientas avanzadas suministradas por Excel.El manejo en profundidad de la Hoja de cálculo, dotará a los/as alumnos/as de losconocimientos avanzados e imprescindibles para desarrollar labores profesionales endepartamentos contables financieros, así como poder emprender tareas de apoyo a lagerencia o dirección en las pequeñas empresas.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS• Utilizar la hoja de cálculo como medio de trabajo para realizar cálculos financieros,estadísticos, matemáticos, etc.• Trabajar con libros multihoja• Representar gráficamente los resultados y valores de una hoja de cálculo.• Imprimir con aspecto profesional la información contenida en una hoja de cálculo.• Administrar listas en Excel• Trabajar con herramientas avanzadas para cálculos matemáticos.• Tablas y gráficos dinámicos.• Automatizar tareas.CONTENIDOSWORD AVANZADO 2007Capítulo 1 Operaciones avanzadas1. Tabulaciones2. Letras capitales3. Numeración y Viñetas3.1.Viñetas3.2. Numeración3.3. Ajustar manualmente la numeración de una lista4. Esquema numeradoCreación de un esquema que arrastra la numeraciónListas automáticas, listas numeradas y estilos de lista5. Guiones6. Cálculos matemáticos en las tablas. Fórmulas7. Cálculo de números dispersosCapítulo 2: Combinación de correspondencia1. Combinación de correspondencia2. Crear y editar una lista de destinatarios3. Combinación con carta modelo3.1. Creación de una combinación con carta modelo3.2.Seleccionar y ordenar los registros del origen de datos4. Confección de etiquetas5. Cambiar el tipo de documento principal e imprimir una página de etiqueta con losmismos datosCapítulo 3: Objetos gráficos avanzados1. Marcas de agua2. Ecuaciones2.1. Ecuación profesional y ecuación lineal2.2. Colocación de la ecuación3. Gráficos de datos3.1. Microsoft Graph3.1.1. Crear y editar un gráfico mediante Microsoft Graph3.1.1. Tipos de gráficos3.1.2. Opciones de gráfico3.1.3. Seleccionar elementos de un gráfico. Área de trazado y área de gráfico3.1.4. Formato de texto y datos


3.2. Microsoft Excel3.2.1. Crear, editar y cambiar un gráfico mediante Microsoft Graph3.2.2. Opciones de gráfico3.2.3. Seleccionar elementos y dar formato al gráfico4. Diagramas SmartArt4.1. Crear un diagrama SmartArt4.2. Seleccionar partes del diagrama, mover bloques, formato de bloques y líneas deldiagrama4.3. Cambiar el tipo de diagrama, cambiar el diseño de una rama y aplicar efecto deWorArt al texto de SmartArtCapítulo 4: Plantillas1. Plantillas1.1. Basar un documento en una plantilla1.2. Crear una plantilla.1.3. Cargar una plantilla como plantilla global1.4. Adjuntar una plantilla1.5. Modificar una plantilla1.6. Elementos propios de las plantillas.2. Estilos2.1. Crear un estilo2.2. Aplicar y modificar un estilo2.3. Visualizar todos los estilos aplicados en un documento2.4. Borrar formatos y eliminar estilos3. Vincular niveles de esquema a estilos3.1. Introducción3.2. Contraer y expandir un esquema y cambiar la posición de un nivel y de todoslos subniveles4. Temas5. Estilos rápidos6. Macros6.1. Crear una macro6.2. Ejecutar una macro6.3. Seguridad de las macros6.4. Asignar una macro a un botón de la barra de acceso rápido o a unacombinación de teclasCapítulo 5: Herramientas avanzadas1. Formularios1.1. Introducción1.2. Insertar campos de formulario1.3. Opciones de los campos de formulario1.4. Probar y proteger un formulario2. Tablas de contenido3. Índices3.1. Marcar directamente las entradas.3.2. Marcar las entradas mediante un fichero de concordancia3.3. Generar el índice3.4. Eliminar una entrada de índice o un índice4. Título4.1. Introducción4.2. Agregar automáticamente títulos en tablas u objetos gráficos. Eliminar un título5. Tablas de ilustración5.1. Convertir un cuadro de texto en un marcoReferencias cruzadas


EXCEL AVANZADO 2007Capítulo 1: Trabajar con varias hojas1. Inserción y eliminación de hojas2. Mover hojas y copiar hojas en un mismo libro y en otros libros de trabajo3. Agrupar y desagrupar hojas4. Ventanas5. Consolidación de datos5.1 Consolidar por posición5.2 Consolidar por categorías6 Protección de hojas de cálculo6.1 Protección y desprotección de libros6.2 Protección y desprotección de hojas y rangosCapítulo 2: Vinculación1. Concepto de vinculación2. Vinculación mediante pegar vínculos3. Habilitar y deshabilitar las alertas4. Cambiar la configuración de los vínculos5. Actualización de vínculos manualmente6. Hipervínculos6.1 Crear un hipervínculo dentro del mismo libro6.2 Crear un hipervínculo a una página web, a un archivo o a una dirección decorreo electrónico6.3 Modificación y eliminación de hipervínculosCapítulo 3: Tablas1. Conceptos básicos sobre las tablas2. Crear una tabla3. Convertir una tabla en un rango de datos4. Activar o desactivar los encabezados de tabla5. Seleccionar e insertar filas y columnas6. Cambiar el tamaño de una tabla7. Eliminar filas y columnas y quitar duplicados en una tabla8. Fila de total9. Imprimir una tabla10. Cambiar el nombre, dar formato al crear una tabla o a una tabla ya creada11. Ordenación de datos11. 1 Reglas de ordenación11. 2 Ordenar texto y números11. 3 Ordenar fechas y horas y ordenar por color, fuente o icono11. 4 Ordenar por más de una columna y crear un criterio deordenación12. Filtrado de registros12.1 Filtrar por selección12.2 Autofiltros12.2.1 Filtrar un dato12. 2. 2 Filtros de texto y de números12. 2. 3 Los diez mejores12.3 Filtros avanzados12.4 Criterios con fórmulas13. Referencias estructuradas14. Funciones para las tablasCapítulo 4: Tablas y gráficos dinámicos


1. Concepto y creación de tabla dinámica1.1. Agregar y quitar campos1.2. Cambiar la vista de la lista campos2. Diseño de tablas dinámicas2.1. Cambiar el formulario2.2. Combinar y dividir celdas2.3. Mostrar subtotales y mostrar y ocultar encabezados3. Formato de tabla dinámica3.1. Estilo de formato3.2. Formato de número3.3. Modificar la tabla al introducir datos nuevos o al cambiar un dato4. Informes gráficos dinámicos4.1. Crear un informe de gráfico dinámico4.2. Agregar campos4.3. Crear, eliminar, modificar y actualizar un informe de gráfico dinámicoCapítulo 5: Herramientas avanzadas1. Auditorías1.1. Rastro precedente y rastro dependiente2.2. Ver todas las relaciones3.3. Rastrear errores y evaluar fórmulas4.4. Modo de auditoría5.5. Seleccionar todas las celdas con fórmulas6.6. Ventana de inspección2. Buscar objetivos3. Solver1.1. Cargar el complemento solver2.2. Utilizar solver4. Validación de datos en una hoja1.1. Introducción2.2. Mensajes de entrada y mensaje de error3.3. Crear una validación con una lista desplegable4.4. Marcar los datos no válidos5. Escenarios1.1. Crear un escenario2.2. Informe resumen6. Euroconversión7. Tablas de datos1.1. De una variable (orientada en columna y en fila)2.2. De dos variables3.3. Cálculo de las tablas de datos8. Creación de un esquema9. SubtotalesCapítulo 6: Macros1. Ficha programador2. Creación y ejecución de macros3. Asignar una macro a un objeto. Habilitar o deshabilitar macros.4. Agregar el botón Ejecutar macro a la barra de acceso rápido5. Configuración de la seguridadCapítulo 7: Funciones1. Concepto, uso y elementos de una función2. Introducción de funciones


3. Categoría de funciones4. Ejemplos de funciones I5. Ejemplos de funciones II


362. MALTRATO Y ABUSOS A MUJERES Y MENORES<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 50 horasDESTINATARIOSPolicías locales en la actuación ante los malos tratos contra la mujer y los abusos a menores yempleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSConocer el marco legislativo sobre la protección a las personas víctimas de violencia de génerotanto mujeres como menores. Conocer sobre la influencia de la violencia en los menores ymujeres, además de las distintas definiciones del fenómeno social así como sus características ymétodos de prevención. Ampliar conocimientos sobre el maltrato y abuso a mujeres ymétodos de prevención social Aprender sobre el maltrato y abuso a menores y métodos deprevención social. Aprender diferentes técnicas de comunicación, que con una utilizaciónadecuada, podamos resolver situaciones complejas en el trabajo.CONTENIDOSMarco LegislativoDerecho y MujerMarco legislativo sobre la violencia de géneroMarco legislativo estatal sobre la violencia de géneroContexto normativo autonómico sobre la violencia de géneroDerecho y MenorContexto legislativo sobre la protección del menorMarco legislativo estatal sobre la protección del menorContexto normativo autonómico sobre el menorContexto actual del fenómeno social de violencia y agresividadLa violencia y agresividad como fenómeno social.Valores de la sociedad actualDiferencia entre violencia y agresividadEl ciclo de la violencia.Factores que inciden en la violencia socialRelación la violencia de género con la estructura sociológica patriarcal.Cómo y dónde se gesta la violenciaEl emisor de la violencia. El agresorLas diversas manifestaciones de la violencia de género.La protección internacional contra la violencia de género. Una perspectiva desde losderechos humanos.Factores para la prevención de la violencia de géneroContexto de la violencia y agresividad a menoresLos escenarios de los menores en dificultad social.


Actuación ante malos tratos agresiones y abusos sexuales a mujeresDefinición de malos tratosLos efectos de la violencia de género sobre las víctimas.Clasificación de malos tratosFísicosPsicológicosSexualesOtrosFactores asociadosRelativos a la víctimaRelativos al ambienteOtros factoresImpacto sobre la víctimaEsfera personal: nivel físico, nivel psicológicoProtocolos de actuación en los casos de violencia doméstica y de géneroNiños como víctimas de abuso y agresionesMalos tratos en niñosTipos de maltrato infantilIndicadores de maltrato infantilManifestaciones diferencialesCaracterísticas de las familias donde aparecen Maltrato y Abuso.El incesto familiarCategoríasTipologías.Consecuencias de los abusos sexualesProtocolos de actuación en los casos de menoresLa atención a las personas víctimas de violencia y agresiones sexuales: el buentrato profesional.Fundamentos de la comunicaciónDefiniciones de ComunicaciónElementos de la comunicaciónCaracterísticas y factores que influyen en la comunicación<strong>Nivel</strong>es de comunicaciónComunicación verbalComunicación no verbalTipos de comunicaciónEstilos de comunicaciónEstilo AgresivoEstilo PasivoEstilo AsertivoTécnicas AsertivasBarreras en la comunicaciónDificultades de la comunicaciónBarreras y errores en la comunicaciónFacilitadores de la comunicaciónLa Escucha activaLa EmpatíaComunicación ante los malos tratos


363. LEY DE CONTRATOS EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 130 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSFormar al alumnado en la gestión contractual de las Administraciones Públicas, mediante unestudio exhaustivo de las distintas partes de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, reguladoras dela materia. Comprender la importancia de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de contratos delsector público, las razones de su aprobación y las novedades introducidas respecto a la anteriorregulación. Reconocer los diferentes elementos estructurales de los contratos. Conocer lasdistintas fases del procedimiento de contratación. Determinar las causas y efectos de los modosde cumplimiento y extinción de los contratos administrativos.CONTENIDOSLey 30/2007, de 30 de octubre, de contratos del sector públicoPartes del contratoObjeto, precio y cuantía del contratoGarantías exigidas en la contratación del sector públicoPreparación de los contratosLa selección del contratista y la adjudicación de los contratosRacionalización técnica de la contrataciónCumplimiento y extinción de los contratos administrativos


364. COMPETENCIAS URBANÍSTICAS<strong>Modalidad</strong> TeleformaciónDuración: 200 horasDESTINATARIOSEmpleados/as Públicos/as cuyas funciones estén relacionadas con esta materiaOBJETIVOSFacilitar la comprensión y asimilación de conocimientos prácticos y útiles, necesariospara el ejercicio profesional como intermediario inmobiliario.Tener una adecuada formación que permita el ejercicio de la profesión de forma eficaz ycon máxima garantía para los clientes.Capacitar al participante a descubrir todas las herramientas del marketing y posicionarsu negocio inmobiliario en una buena situación ante la competencia.Ayudar a conocer las técnicas y métodos de la Valoración Inmobiliaria, con el fin deadquirir unos sólidos conocimientos relacionados con la comercialización y larentabilidad que comporta cualquier inversión inmobiliaria, así como sus posiblesriesgos: proyecto de una promoción, compraventa de un inmueble, valoración de unterreno, tasación pericial, valoración hipotecaria, etc.Adquirir sólidos conocimientos acerca del régimen urbanístico, de la propiedad delsuelo, el planteamiento del territorio, así como de las viviendas de protección pública.Conocer todo el sistema tributario español en el área inmobiliario, podrá tambiénasesorar que condiciones fiscales son las más ventajosas para el posible sujeto pasivo ysobre las repercusiones fiscales en las compraventas, herencias y donaciones deinmuebles, incluyendo las cuestiones tributarias que afecten la vivienda.CONTENIDOSMódulo 1. Derecho de propiedadUnidad Didáctica 1. El sujeto de la relación jurídicaUnidad Didáctica 2. Modos de adquirir la propiedadUnidad Didáctica 3. ComUnidad Didáctica de bienesUnidad Didáctica 4. Propiedad horizontalUnidad Didáctica 5. Derechos de posesión, usufructo, uso y habitación, superficie, vueloy servidumbreUnidad Didáctica 6. La opción de compraMódulo 2. Derecho inmobiliarioUnidad Didáctica 1. Derecho inmobiliario registral (Registro de la Propiedad,inmatriculación, expediente de dominio)Unidad Didáctica 2. El contrato de compraventa. El derecho de tanteo y retractoUnidad Didáctica 3. Contratos preparatorios de la venta: promesa, arras o señalUnidad Didáctica 4. El contrato de fianza. El contrato de depósitoUnidad Didáctica 5. Contrato de seguro inmobiliarioUnidad Didáctica 6. Modernas modalidades de contratos inmobiliarios: time-sharing;vitalicio inmobiliario; leasing de bienes inmuebles


Módulo 3. Legislación de arrendamientos urbanos.Unidad Didáctica 1. Arrendamientos urbanos conforme el Código CivilUnidad Didáctica 2. Arrendamientos urbanos conforme a la Ley 29/1994,Unidad Didáctica 3. Venta de pisos de casas arrendadasUnidad Didáctica 4. Traspaso de local de comercioUnidad Didáctica 5. Arrendamientos rústicosMódulo 4. Derecho hipotecario.Unidad Didáctica 1. Introducción: derechos reales de garantía (prenda, hipoteca,anticresis)Unidad Didáctica 2. Hipoteca inmobiliariaMódulo 5. Gestión urbanística y viviendaUnidad Didáctica 1. Competencias en materia urbanística: Estado y MunicipiosUnidad Didáctica 2. Ley de Suelo estatal: propiedad del suelo, clases de suelo, derechosy deberes de los propietariosUnidad Didáctica 3. La expropiación forzosaUnidad Didáctica 4. El dominio públicoUnidad Didáctica 5. Régimen y funcionamiento de las VPOUnidad Didáctica 6. Plan Estatal de Vivienda y Rehabilitación período 2009-2012Unidad Didáctica 7. Las licencias urbanísticas:En la edificaciónEn la rehabilitaciónPor ruinaPor cambio de destino del localMódulo 6. Derecho del consumo. Los derechos de las personas consumidorasen la adquisición y el arrendamiento de viviendas.Unidad Didáctica 1. Protección al consumidor en la ley general.Unidad Didáctica 2. Publicidad ilícita.Unidad Didáctica 3. Limitaciones a la publicidad en materia de vivienda.Unidad Didáctica 4. Información al consumidor en la compraventa y en losarrendamientos.Unidad Didáctica 5. Derecho de acceso y cancelación a los ficheros de datos personales.Módulo 7. Fiscalidad InmobiliariaUnidad Didáctica 1. IRPF (incrementos y disminuciones patrimoniales; deducciones porcompra de vivienda; reinversión inmobiliaria)Unidad Didáctica 2. Impuesto sobre SociedadesUnidad Didáctica 3. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos JurídicosDocumentadosUnidad Didáctica 4. Impuesto sobre el Valor AñadidoUnidad Didáctica 5. Haciendas locales: IBI; impuesto sobre incremento del valor deterrenos de naturaleza urbana; impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras;IAE.Unidad Didáctica 6. Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.Unidad Didáctica 7. Las tasas.Unidad Didáctica 8. Impuesto sobre la Renta de los no Residentes.


Módulo 8. Valoraciones y tasaciones InmobiliariasUnidad Didáctica 1. Técnicas de valoración: valor real, valor de mercado, valor dereposición, en la tasación.Unidad Didáctica 2. Valoración fiscal inmobiliaria.Unidad Didáctica 3. Valoración catastral.Unidad Didáctica 4. Valoración en supuestos de expropiación forzosa.Unidad Didáctica 5. Valoración de VPO.Unidad Didáctica 6. Valoración de derechos reales y traspasos.Unidad Didáctica 7. El perito tasador.Unidad Didáctica 8. La prueba pericial judicial y la prueba pericial contradictoria.Módulo 9. La promoción inmobiliariaUnidad Didáctica 1. Aspectos jurídicos: administrativos y contractuales. Aspectoseconómicos: rentabilidad y riesgos económicos

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