Programa Estratégico mejora continua de la Calidad, en el cuidado ...
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INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍAMEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍAINDICE1. Antecedentes ............................................................................................................... 4Áreas de atención en medicina Crítica ...................................................................... 4Terapia Intensiva (TI) ................................................................................................... 5Urgencias ..................................................................................................................... 6Neonatología ................................................................................................................ 6La Calidad en el INP ..................................................................................................... 7La Calidad en los Servicios de Enfermería ................................................................ 8Cruzada Nacional De Calidad En México ................................................................. 103. Marco conceptual ...................................................................................................... 13Ciclo De Mejora Continua de la Calidad De Deming. .............................................. 134. Modelo de abordaje para la calidad de los cuidados enfermeros en el INP. ....... 15Vinculación Con El Plan Nacional De Desarrollo 2007-2012. ................................. 15Consejo de Salubridad General. ............................................................................... 16Programa 2007-2012 Sistema Integral de Calidad en Salud Sicalidad. ................. 18Proyectos que Integran Sicalidad. ........................................................................... 19Indicas ........................................................................................................................ 195. Marco ideológico ....................................................................................................... 20Misión y Visión del Programa de mejora continua de los cuidados en áreascríticas. ....................................................................................................................... 20Valores ........................................................................................................................ 216. Análisis estratégico. .................................................................................................. 21Involucrados............................................................................................................... 22Mapa Político .............................................................................................................. 23Análisis estratégico FODA: ....................................................................................... 23Árbol de problemas ................................................................................................... 25Árbol de objetivos ...................................................................................................... 257. Diseño organizacional. ............................................................................................. 28PEPSU. ........................................................................................................................ 28Organigrama del sistema de gestión de calidad ..................................................... 30Funciograma .............................................................................................................. 32Flujograma ................................................................................................................. 348. Matriz del marco lógico. ............................................................................................ 36Matriz de indicadores y resultados MIR. .................................................................. 36Estrategias y actividades. ......................................................................................... 38Cronograma de actividades ...................................................................................... 409. Bibliografía ................................................................................................................. 413
INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍAMEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍA1. AntecedentesEl Instituto Nacional de Pediatría se fundó el 6 de Noviembre de 1970, bajo el nombre deHospital Infantil de la Institución Mexicana de Asistencia a la Niñez (IMAN). Nació con laencomienda de otorgar servicios de atención médica pediátrica especializada, realizarinvestigación científica en las distintas áreas de la Pediatría y formar recursos humanosespecializados.El 18 de abril de 1983 se publicó en el Diario oficial de la Federación el Decretopresidencial mediante el cual se creaba el Instituto Nacional de Pediatría, considerandoque su calidad asistencial, docente y de investigación hizo conveniente que gozara deautonomía, estructurándolo como un organismo público, descentralizado, bajo lacoordinación de la secretaria de Salud en los Términos de la Ley Orgánica de laadministración Pública Federal, con asignación de personalidad jurídica, patrimonio einfraestructura propias, reforzando desde entonces el deber ser de nuestra institución:1. Proporcionar atención médica infantil especializada;2. Efectuar investigaciones clínicas y básicas en las distintas disciplinas quecomponen la pediatría, en las que imparta atención médica;3. Impartir enseñanza para la formación de recursos humanos en las disciplinas dela Pediatría;4. Contribuir a la difusión del conocimiento en las diversas disciplinas5. Actuar como referencia de consulta en Pediatría para otros organismos; prestar laasesoría que el Sector Salud le solicite y apoyar programas de salud pública.Áreas de atención en medicina CríticaDurante los últimos años ha tenido lugar una evolución, en el campo del cuidado depaciente críticamente enfermo, el Instituto ha tenido demanda asistencial para trasladosy atención a pacientes recién nacidos, con patologías como enfermedad de membranashialinas, trauma obstétrico, prematurez extrema con cardiopatías congénitas complejas,o con malformaciones abdominales o del sistema nervioso, por esta razón eldepartamento de Neonatología desarrolló normas y lineamientos que han permitidohacer frente a los problemas que requieren solución.El departamento de Urgencias recibe a pacientes de diversas patologías, la terapiaintensiva proporciona asistencia derivada de los programas quirúrgicos comoCardiovascular, Neuroquirúrgico, Oncoquirúrgico, ofrece apoyo a todos los pacientes4
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INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍAMEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍAINDICE1. Antece<strong>de</strong>ntes ............................................................................................................... 4Áreas <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción <strong>en</strong> medicina Crítica ...................................................................... 4Terapia Int<strong>en</strong>siva (TI) ................................................................................................... 5Urg<strong>en</strong>cias ..................................................................................................................... 6Neonatología ................................................................................................................ 6La <strong>Calidad</strong> <strong>en</strong> <strong>el</strong> INP ..................................................................................................... 7La <strong>Calidad</strong> <strong>en</strong> los Servicios <strong>de</strong> Enfermería ................................................................ 8Cruzada Nacional De <strong>Calidad</strong> En México ................................................................. 103. Marco conceptual ...................................................................................................... 13Ciclo De Mejora Continua <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Calidad</strong> De Deming. .............................................. 134. Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> abordaje para <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> los <strong>cuidado</strong>s <strong>en</strong>fermeros <strong>en</strong> <strong>el</strong> INP. ....... 15Vincu<strong>la</strong>ción Con El P<strong>la</strong>n Nacional De Desarrollo 2007-2012. ................................. 15Consejo <strong>de</strong> Salubridad G<strong>en</strong>eral. ............................................................................... 16<strong>Programa</strong> 2007-2012 Sistema Integral <strong>de</strong> <strong>Calidad</strong> <strong>en</strong> Salud Sicalidad. ................. 18Proyectos que Integran Sicalidad. ........................................................................... 19Indicas ........................................................................................................................ 195. Marco i<strong>de</strong>ológico ....................................................................................................... 20Misión y Visión <strong>de</strong>l <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> <strong>mejora</strong> <strong>continua</strong> <strong>de</strong> los <strong>cuidado</strong>s <strong>en</strong> áreascríticas. ....................................................................................................................... 20Valores ........................................................................................................................ 216. Análisis estratégico. .................................................................................................. 21Involucrados............................................................................................................... 22Mapa Político .............................................................................................................. 23Análisis estratégico FODA: ....................................................................................... 23Árbol <strong>de</strong> problemas ................................................................................................... 25Árbol <strong>de</strong> objetivos ...................................................................................................... 257. Diseño organizacional. ............................................................................................. 28PEPSU. ........................................................................................................................ 28Organigrama <strong>de</strong>l sistema <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> calidad ..................................................... 30Funciograma .............................................................................................................. 32Flujograma ................................................................................................................. 348. Matriz <strong>de</strong>l marco lógico. ............................................................................................ 36Matriz <strong>de</strong> indicadores y resultados MIR. .................................................................. 36Estrategias y activida<strong>de</strong>s. ......................................................................................... 38Cronograma <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s ...................................................................................... 409. Bibliografía ................................................................................................................. 413
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