Programa Estratégico mejora continua de la Calidad, en el cuidado ...
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INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍAMEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍAFLUJOGRAMAOBJETIVO: Fortalecer al personal <strong>de</strong> <strong>en</strong>fermería <strong>en</strong> <strong>el</strong> conocimi<strong>en</strong>to y cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l SGC <strong>en</strong> <strong>la</strong> at<strong>en</strong>ción y <strong>cuidado</strong><strong>de</strong>l paci<strong>en</strong>te pediátrico <strong>de</strong> <strong>la</strong>s aéreas criticas.USUARIO DEL SISTEMA: <strong>en</strong>fermería operativa.ENTRADA PROCESO RESULTADO.INICIO.1Conoce <strong>el</strong> SGC.5Aplica los preceptos<strong>de</strong> calidad a los<strong>cuidado</strong>s.Manual. Deprocedimi<strong>en</strong>tosFormato.10Es evaluada por <strong>la</strong>supervisora <strong>de</strong>nfermería.2Se capacita sobreindicadores <strong>de</strong>calidad.Certificado.3Realizaa<strong>de</strong>cuaciones a suservicioManual <strong>de</strong>procedimi<strong>en</strong>tos.Minuta.6Participa <strong>en</strong> <strong>la</strong>sactivida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> calidad.7Registra los <strong>cuidado</strong>scon <strong>en</strong>foque a <strong>la</strong> calidad.Expedi<strong>en</strong>te <strong>el</strong>ectrónicoMedsys.8Minuta.1211Participa <strong>en</strong> <strong>la</strong>sactivida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>mejora</strong><strong>continua</strong>.Re<strong>de</strong>fine losestándares <strong>de</strong> calida<strong>de</strong>n áreas críticas.Guías prácticasinstrucciones <strong>de</strong> trabajo4Prepara <strong>el</strong> sistema <strong>de</strong>información.Instrucciones s <strong>de</strong>trabajo.Verifica informe sobre losindicadores.Expedi<strong>en</strong>te <strong>el</strong>ectrónicoMedsys.Encuesta <strong>de</strong> salida.913Realiza <strong>en</strong> co<strong>la</strong>boración concalidad <strong>la</strong> i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> <strong>la</strong>satisfacción <strong>de</strong>l paci<strong>en</strong>te.Cedu<strong>la</strong> <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong>lpaci<strong>en</strong>te o <strong>cuidado</strong>r primario.Monitorea los indicadores <strong>de</strong>calidad.Expedi<strong>en</strong>te <strong>el</strong>ectrónico.Fin35
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