Programa Estratégico mejora continua de la Calidad, en el cuidado ...
Programa Estratégico mejora continua de la Calidad, en el cuidado ...
Programa Estratégico mejora continua de la Calidad, en el cuidado ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍAMEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍAat<strong>en</strong>ción sanitaria y seguridad <strong>de</strong>l paci<strong>en</strong>te.En nuestro país, <strong>de</strong> acuerdo con <strong>el</strong> P<strong>la</strong>n Nacional <strong>de</strong> Desarrollo 2007-2012 (PND), uno<strong>de</strong> los objetivos c<strong>en</strong>trales <strong>de</strong> <strong>la</strong> política pública <strong>en</strong> salud es brindar servicios <strong>de</strong> salu<strong>de</strong>fici<strong>en</strong>tes, con calidad y seguridad para <strong>el</strong> paci<strong>en</strong>te. Derivado <strong>de</strong> <strong>el</strong>lo, <strong>el</strong> PND establece<strong>la</strong> necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r una estrategia dirigida a imp<strong>la</strong>ntar un sistema integral ysectorial <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong> at<strong>en</strong>ción médica.El <strong>Programa</strong> <strong>de</strong> acción SICALIDAD forma parte <strong>de</strong>l <strong>Programa</strong> Sectorial <strong>de</strong> Salud 2007-2012, es congru<strong>en</strong>te con <strong>el</strong> P<strong>la</strong>n Nacional <strong>de</strong> Desarrollo <strong>de</strong>l Presi<strong>de</strong>nte Cal<strong>de</strong>rón y ti<strong>en</strong>e<strong>en</strong> consecu<strong>en</strong>cia una vocación <strong>de</strong> rectoría para todo <strong>el</strong> Sistema Nacional <strong>de</strong> Salud. Con<strong>la</strong> coordinación <strong>de</strong> <strong>la</strong> Secretaría <strong>de</strong> Salud, los objetivos, proyectos e indicadores <strong>de</strong>SICALIDAD <strong>de</strong>b<strong>en</strong> formar parte <strong>de</strong> los compromisos a favor <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>sorganizaciones y servicios que <strong>en</strong> nuestro país prestan at<strong>en</strong>ción y <strong>cuidado</strong> a <strong>la</strong> salud.Proyectos que Integran Sicalidad.La pob<strong>la</strong>ción objetivo <strong>de</strong> SICALIDAD son <strong>la</strong>s unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción primaria y hospitalesque <strong>de</strong>sarroll<strong>en</strong> proyectos para <strong>la</strong> <strong>mejora</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad técnica y <strong>la</strong> calidad percibida <strong>de</strong><strong>la</strong> Secretaría <strong>de</strong> Salud, los Servicios Estatales <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> <strong>la</strong>s 31 Entida<strong>de</strong>s Fe<strong>de</strong>rativas,<strong>la</strong> Secretaría <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong>l Gobierno <strong>de</strong>l Distrito Fe<strong>de</strong>ral, <strong>la</strong> Comisión Coordinadora <strong>de</strong>los Institutos Nacionales <strong>de</strong> Salud y Hospitales <strong>de</strong> Alta Especialidad y otras instituciones<strong>de</strong>l Sistema Nacional <strong>de</strong> Salud. 131. <strong>Calidad</strong> percibida por los usuariosEs <strong>la</strong> valoración que realizan los usuarios y sus familias respecto al trato, tiempo <strong>de</strong>espera, información, confi<strong>de</strong>ncialidad y confort; at<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do a sus expectativas y valores.2. <strong>Calidad</strong> técnica y seguridad <strong>de</strong>l paci<strong>en</strong>te.“Es <strong>la</strong> calidad <strong>en</strong> <strong>la</strong> at<strong>en</strong>ción que se <strong>en</strong>carga <strong>de</strong> los aspectos re<strong>la</strong>cionados con losservicios otorgados por los profesionales <strong>de</strong> <strong>la</strong> salud y <strong>la</strong> seguridad <strong>de</strong>l paci<strong>en</strong>te. Incluye<strong>la</strong> <strong>mejora</strong> <strong>continua</strong> <strong>de</strong> los servicios <strong>de</strong> salud, reducción <strong>de</strong> ev<strong>en</strong>tos adversos, medicinabasada <strong>en</strong> evi<strong>de</strong>ncia y estandarización <strong>de</strong> los <strong>cuidado</strong>s <strong>de</strong> <strong>en</strong>fermería.”IndicasEl Sistema Nacional <strong>de</strong> Indicadores <strong>de</strong> <strong>Calidad</strong> <strong>en</strong> Salud (INDICAS) es una herrami<strong>en</strong>ta,permite registrar y monitorear indicadores <strong>de</strong> calidad <strong>en</strong> <strong>la</strong>s unida<strong>de</strong>s médicas quepermitan su seguimi<strong>en</strong>to y <strong>la</strong> comparabilidad <strong>en</strong>tre <strong>la</strong>s unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción.Su objetivo g<strong>en</strong>eral es disponer <strong>de</strong> una herrami<strong>en</strong>ta <strong>de</strong> carácter ger<strong>en</strong>cial que permita <strong>el</strong>registro y vigi<strong>la</strong>ncia <strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong> calidad <strong>en</strong> <strong>la</strong>s unida<strong>de</strong>s médicas, así como, suseguimi<strong>en</strong>to y comparabilidad.13 www.calidad.salud.gob.mx/doctos/calidad/pa_sicalidadpdf19
Change language