El personal directivo.indd - cemical

a) Competencias vinculadas con el contexto y el entorno del sector público local:– Conocimiento del marco institucional de la dirección pública local.Imprescindible para el diseño y ejecución de políticas públicas. El ciudadano comocentro de atención de la actuación del DPP.– Valores públicos y ética pública. Transcendental para transmitir una imagende integridad (vinculada como factor a los rasgos de personalidad) y para la legitimidadde las instituciones. Transparencia y código de conducta.– Conocimiento y aprendizaje continuo, así como «familiaridad» sobre la organizaciónlocal y su contexto: ¿Cuáles instrumentos son necesarios para poner enmarcha políticas públicas?– Conocimiento y manejo (experiencia) del entorno del trabajo directivo en elsector público y, especialmente, en el local (por tanto, destrezas). Los DPP se encuentranen una encrucijada en la que intervienen muchos (infinitos) actores: políticos,oposición, gerentes y directivos públicos, sindicatos, empleados públicos,medios de comunicación, grupos de presión y ONG, stakeholders, etc. Todos ellosinteractúan con poco orden y concierto con los directivos públicos locales.b) Competencias genéricas o básicas que debe acreditar un directivo públicoprofesional en el ámbito local:– Planificación, supervisión y evaluación. Especialmente buen manejo de losinstrumentos de planificación estratégica y operativa y de los sistemas de evaluación.Saber fijar metas y objetivos, establecer prioridades, uso del cuadro de mando,determinar indicadores, etc.– Gestión de personas. Buen conocimiento y aplicación de las técnicas de gestiónde recursos humanos (descripción de puestos, selección, carrera profesional,provisión, retribuciones, etc.).– Gestión presupuestaria. Conocimiento y aplicación del papel de losPresupuestos en el diseño y aplicación de las políticas públicas.– Gestión de tecnologías de la información y de las comunicaciones. Aprovechartodas las potencialidades de los sistemas de información en la gestión e impulsarla implantación de la e-Administración en los gobiernos locales.– Gestión de la calidad y del marketing público e institucional. Herramientasimprescindibles para prestar mejores servicios a los ciudadanos y posicionar a losgobiernos locales en un mercado público competitivo.c) Competencias personales y destrezas que debe acreditar un DPP en el ámbitolocal.– Comunicación eficaz. Tanto oral como escrita. Las herramientas comunicativasson fundamentales en el desarrollo del trabajo directivo y, en especial, a lahora de interactuar con el entorno mediato e inmediato plagado de actores y deprocesos de negociación y transacción.– Dirigir equipos. Es una competencia necesaria del DPP, que, entre otras cosas,requiere un estilo de dirección abierto y receptivo, así como ser capaz de es-112