El ciberprofesor formador en la aldea global - Grupo de TecnologÃa ...
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EL CIBERPROFESOR FORMADOR EN LA ALDEA GLOBALTàrek Lutfi Gi<strong>la</strong>bertMercè Gisbert CerveraManel Fandos GarridoU. Rovira i Virgili. Tarragona.1. ¿CUÁL SERÁ EL CONTEXTO EDUCATIVO DE REFERENCIA?: PIENSAGLOBAL Y ACTÚA LOCAL.<strong>El</strong> final <strong>de</strong> <strong>la</strong> década <strong>de</strong> los 90 se ha caracterizado, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> le punto <strong>de</strong>vista <strong>de</strong> los contextos <strong>de</strong> refer<strong>en</strong>cia, por dos i<strong>de</strong>as fundam<strong>en</strong>tales: <strong>la</strong><strong>global</strong>idad y <strong>la</strong> <strong>de</strong>saparición <strong>de</strong> <strong>la</strong>s barreras <strong>de</strong>l espacio y <strong>de</strong>l tiempo. Todoello a partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> imp<strong>la</strong>ntación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s Tecnologías <strong>de</strong> <strong>la</strong> Información y <strong>la</strong>Comunicación (TIC a partir <strong>de</strong> ahora) <strong>de</strong> manera g<strong>en</strong>eralizada <strong>en</strong> el ámbitosocial. Con re<strong>la</strong>ción a estos dos hechos han aparecido <strong>de</strong> toda una serie <strong>de</strong>iniciativas políticas, económicas y sociales que <strong>de</strong>limitan y <strong>en</strong>marcan el <strong>en</strong>torno<strong>de</strong> <strong>la</strong> educación <strong>de</strong> un modo distinto y que <strong>la</strong> expresión acuñada por algunosinformes <strong>de</strong> "pi<strong>en</strong>sa <strong>global</strong> y actúa local" se ha convertido <strong>en</strong> un eslogan <strong>de</strong>refer<strong>en</strong>cia.La eliminación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s barreras espacio-temporales gracias a <strong>la</strong>imp<strong>la</strong>ntación masiva <strong>de</strong> <strong>la</strong> tecnología digital, ha favorecido el que <strong>la</strong> sociedad,<strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, y no sólo el mundo educativo se haya p<strong>la</strong>nteado el reto <strong>de</strong> <strong>la</strong><strong>global</strong>idad, aunque mal <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dida pue<strong>de</strong> g<strong>en</strong>erar <strong>de</strong>sigualda<strong>de</strong>s mayores <strong>de</strong><strong>la</strong>s que exist<strong>en</strong> hoy <strong>en</strong> día. Sigui<strong>en</strong>do con esta i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>bemos p<strong>en</strong>sar <strong>en</strong> c<strong>la</strong>ve<strong>de</strong> espacio europeo como espacio próximo y abandonar <strong>la</strong> i<strong>de</strong>a <strong>de</strong> que nuestrocontexto próximo es nuestra ciudad y nuestro barrio. Es por ello que <strong>la</strong>educación <strong>de</strong>berá favorecer <strong>la</strong> adquisición <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> los ciudadanospara que sean capaces <strong>de</strong> afrontar estos retos con un cierto nivel <strong>de</strong> garantía.“La <strong>de</strong>streza <strong>de</strong> los ciudadanos europeos con <strong>la</strong>s nuevas herrami<strong>en</strong>tas quepermit<strong>en</strong> acce<strong>de</strong>r a los conocimi<strong>en</strong>tos y <strong>la</strong> g<strong>en</strong>eralización <strong>de</strong> una «culturadigital» – adaptada a los difer<strong>en</strong>tes contextos <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje y a los diversosgrupos <strong>de</strong>stinatarios – constituye el primero <strong>de</strong> los elem<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> estatransición. Así como <strong>la</strong>s socieda<strong>de</strong>s industriales t<strong>en</strong>ían <strong>la</strong> ambición <strong>de</strong> que elconjunto <strong>de</strong> los ciudadanos conociera <strong>la</strong>s técnicas <strong>de</strong> base <strong>de</strong> <strong>la</strong> escritura, <strong>la</strong>
lectura y el cálculo, el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad <strong>de</strong>l conocimi<strong>en</strong>to supone quecada ciudadano <strong>de</strong>be poseer una «cultura digital» y <strong>la</strong>s aptitu<strong>de</strong>s básicaspara disponer <strong>de</strong> una mayor igualdad <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> un mundo <strong>en</strong> el quese está multiplicando <strong>la</strong> comunicación digital. Se trata <strong>de</strong> un imperativo es<strong>en</strong>cialsi se quiere evitar <strong>la</strong> aparición <strong>de</strong> nuevas fragm<strong>en</strong>taciones sociales y si sequiere reforzar <strong>la</strong> cohesión <strong>de</strong> nuestras socieda<strong>de</strong>s y <strong>la</strong> empleabilidad.” (UE,2000: 4).Aunque estos son los ejes básicos sobre los que <strong>de</strong>beremos p<strong>en</strong>sar yrep<strong>en</strong>sar los procesos educativos tal como los hemos diseñado y <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dohasta ahora hemos <strong>de</strong> t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta también que exist<strong>en</strong> una serie <strong>de</strong>dificulta<strong>de</strong>s re<strong>la</strong>cionados con el mundo educativo y que se reflejan con c<strong>la</strong>ridad<strong>en</strong> los informes Europeos y <strong>de</strong> los que nuestro contexto local no queda ex<strong>en</strong>to.Algunos <strong>de</strong> ellos son:Se ha evid<strong>en</strong>ciado una c<strong>la</strong>ra <strong>de</strong>fici<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> personal cualificado, <strong>en</strong>particu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> profesores y <strong>formador</strong>es que domin<strong>en</strong> <strong>la</strong>s TIC. <strong>El</strong>lo indicaque si los <strong>formador</strong>es no están cualificados difícilm<strong>en</strong>te podrán transmitir<strong>de</strong>terminados conocimi<strong>en</strong>tos ni garantizar que los usuarios <strong>de</strong> losSistemas Educativos puedan acce<strong>de</strong>r al mercado <strong>la</strong>boral con pl<strong>en</strong>asgarantías <strong>de</strong> éxito. Las estadísticas dic<strong>en</strong> que d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> cinco años, unempleo <strong>de</strong> cada dos <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>rá <strong>de</strong> <strong>la</strong>s nuevas tecnologías. <strong>El</strong> déficit <strong>de</strong>especialistas <strong>en</strong> nuevas tecnologías asc<strong>en</strong>día a 500 000 empleos <strong>en</strong>Europa <strong>en</strong> 1998. Si no se pone fr<strong>en</strong>o a esta t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia, <strong>de</strong>beríasobrepasar <strong>la</strong> cifra <strong>de</strong> 1,6 millones <strong>en</strong> 2002.En Europa se produce un porc<strong>en</strong>taje <strong>de</strong>masiado reducido <strong>de</strong>programas, productos y servicios multimedia educativos para <strong>la</strong>formación y <strong>la</strong> educación. En un mercado mundial estimado se <strong>de</strong>tectaque:1. Este sector <strong>de</strong>l mercado tuvo una facturación <strong>de</strong> más <strong>de</strong> 2.000millones <strong>de</strong> dó<strong>la</strong>res <strong>en</strong> el 2000 y que cerca <strong>de</strong>l 80% <strong>de</strong> losrecursos <strong>en</strong> línea proced<strong>en</strong> hoy <strong>en</strong> día <strong>de</strong> los Estados Unidos2. La industria europea <strong>de</strong>l multimedia educativo está infradotada <strong>en</strong>cuanto a capital, <strong>de</strong>bido a que <strong>la</strong> mayor parte <strong>de</strong> empresas que se<strong>de</strong>dican a ello son muy pequeñas, y <strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones <strong>en</strong>tre estaindustria y los sistemas educativos y <strong>de</strong> formación son
insufici<strong>en</strong>tes para g<strong>en</strong>erar servicios viables que correspondanverda<strong>de</strong>ram<strong>en</strong>te a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> materia <strong>de</strong> educación y <strong>de</strong>formación.<strong>El</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> programas, cont<strong>en</strong>idos y servicios, sufici<strong>en</strong>tes <strong>en</strong>número y adaptados a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad europea,constituye un <strong>de</strong>safío importante para Europa. ¿Pue<strong>de</strong><strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rse <strong>en</strong> Europa una sociedad <strong>de</strong>l conocimi<strong>en</strong>to si es incapaz<strong>de</strong> ofrecer a sus ciudadanos y a sus ag<strong>en</strong>tes económicos y socialesel cont<strong>en</strong>ido <strong>de</strong> ese conocimi<strong>en</strong>to?Esta última pregunta constituye el verda<strong>de</strong>ro núcleo <strong>de</strong> <strong>la</strong> cuestión parapo<strong>de</strong>r garantizar que los Sistemas Educativos Europeos (SE a partir <strong>de</strong> ahora)realm<strong>en</strong>te constituirán <strong>la</strong> piedra angu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> Sociedad <strong>de</strong>l Conocimi<strong>en</strong>to. Delmismo modo los SE <strong>de</strong>berán t<strong>en</strong>er como objetivo g<strong>en</strong>eral favorecer elincrem<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción, objetivo que po<strong>de</strong>mosconcretar <strong>en</strong> dos i<strong>de</strong>as:– dotar a cada ciudadano <strong>de</strong> <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias necesarias paravivir y trabajar <strong>en</strong> <strong>la</strong> sociedad <strong>de</strong>l Conocimi<strong>en</strong>to;– favorecer el acceso <strong>de</strong> <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción a <strong>la</strong> cultura digital;para po<strong>de</strong>r facilitar el avance <strong>de</strong> <strong>la</strong> Sociedad <strong>de</strong> <strong>la</strong> Información hacia <strong>la</strong>Sociedad <strong>de</strong>l Conocimi<strong>en</strong>to.2. DOCENTES Y TECNOLOGÍA. ¿UN DESENCUENTRO?Si analizamos el contexto educativo y foromativo actual <strong>de</strong>scubriremos unac<strong>la</strong>ra t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia a introducir <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> los procesos <strong>de</strong> formación.Esto afecta no sólo a los profesores sino que afecta también a los alumnosy al propio proceso <strong>de</strong> Enseñanza-Apr<strong>en</strong>dizaje (E-A a partir <strong>de</strong> ahora). ¿Cuál<strong>de</strong> estos tres elem<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>l proceso formativo cambia más con el uso <strong>de</strong> <strong>la</strong>sTIC?. La respuesta es que los tres y cada vez más, aunque no queremos caer<strong>en</strong> <strong>la</strong> paradoja <strong>de</strong> creer que utilizar <strong>la</strong>s TIC es <strong>la</strong> solución a todos los problemas<strong>de</strong>l contexto educativo, ni que estas van a conseguir, por si mismas, una c<strong>la</strong>ramejora <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad y <strong>de</strong> los r<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>tos académicos.
Hemos <strong>de</strong> partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> i<strong>de</strong>a, que nosotros creemos fundam<strong>en</strong>tal, <strong>de</strong> que <strong>la</strong>sTIC son un medio, un recurso o un <strong>en</strong>torno, como veremos más a<strong>de</strong><strong>la</strong>nte, yque su pres<strong>en</strong>cia no implica, necesariam<strong>en</strong>te, sustituir a nadie. S<strong>en</strong>cil<strong>la</strong>m<strong>en</strong>teprovocan una re<strong>de</strong>finición <strong>de</strong> <strong>la</strong>s funciones doc<strong>en</strong>tes y tutoriales y por <strong>en</strong><strong>de</strong>cierta in<strong>de</strong>finición que a veces nos da <strong>la</strong> s<strong>en</strong>sación <strong>de</strong> <strong>de</strong>sconcierto y <strong>de</strong> querealm<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s TIC nos han superado, como profesionales, para siempre.En este capítulo int<strong>en</strong>taremos analizar <strong>de</strong> qué manera cambian los roles y<strong>la</strong>s funciones <strong>de</strong> los profesores y <strong>de</strong> los tutores cuando sean personas distintaso <strong>de</strong>l profesor si es él qui<strong>en</strong> asume todas <strong>la</strong>s funciones. De <strong>la</strong> misma manera,analizaremos cúales <strong>de</strong> <strong>la</strong>s funciones que actualm<strong>en</strong>te <strong>de</strong>sempeña se han <strong>de</strong>someter a revisión para garantizar su efici<strong>en</strong>cia y eficacia <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong>vista <strong>de</strong> los Entornos Tecnológicos <strong>de</strong> Enseñanza-Apr<strong>en</strong>dizaje (ETE-A a partir<strong>de</strong> ahora)Las funciones <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te cambian cuando <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r susactivida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno Tecnológico <strong>de</strong> E-A que a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>ja <strong>de</strong> t<strong>en</strong>erlimitaciones geográficas, físicas, temporales y que ti<strong>en</strong><strong>de</strong> a dar respuesta agrupos <strong>de</strong> alumnos cada vez más heterogéneos y diversos (<strong>en</strong> el s<strong>en</strong>tido másext<strong>en</strong>so <strong>de</strong> estos dos términos), y por ello creemos que <strong>de</strong>be re<strong>de</strong>finirse sutarea profesional así como <strong>la</strong>s funciones que <strong>de</strong>berá asumir <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>ésta.Para dar respuesta a <strong>la</strong> pregunta que formu<strong>la</strong>mos como título <strong>de</strong> estaapartado creemos que po<strong>de</strong>mos hacer refer<strong>en</strong>cia a tres bloques <strong>de</strong> elem<strong>en</strong>tos<strong>de</strong> refer<strong>en</strong>cia a consi<strong>de</strong>rar. En primer lugar, hemos <strong>de</strong> t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta el hecho<strong>de</strong> que el doc<strong>en</strong>te t<strong>en</strong>ga una actitud positiva o negativa a <strong>la</strong> hora <strong>de</strong><strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r su tarea <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos tecnológicos estará fuertem<strong>en</strong>te condicionadopor:La infraestructura <strong>de</strong> comunicaciones <strong>de</strong> que disponga <strong>en</strong> suc<strong>en</strong>tro y/o puesto <strong>de</strong> trabajo.<strong>El</strong> nivel <strong>de</strong> exig<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l <strong>en</strong>torno respecto al uso <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC. Un<strong>en</strong>torno muy tecnificado siempre ejercerá mucha más presiónsobre el contexto educativo que uno poco tecnificado. Lapresión sobre los doc<strong>en</strong>tes es mucho mayor para aquellos que<strong>de</strong>b<strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r su <strong>la</strong>bor <strong>en</strong> socieda<strong>de</strong>s tecnológicam<strong>en</strong>temuy avanzadas.
La posibilidad <strong>de</strong> integrar <strong>la</strong> tecnología <strong>en</strong> los <strong>en</strong>tornos <strong>de</strong>formación.Su preparación para el uso <strong>de</strong> esta tecnología (tanto <strong>de</strong>s<strong>de</strong> elpunto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong>l hardware como <strong>de</strong>l software).La disponibilidad <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te para una formación perman<strong>en</strong>teque le garantice no per<strong>de</strong>r <strong>la</strong> “carrera tecnológica” y <strong>la</strong>sposibilida<strong>de</strong>s que le ofrezca <strong>la</strong> Administración para acce<strong>de</strong>r ael<strong>la</strong>.En segundo lugar, <strong>de</strong>be ser capaz <strong>de</strong> cambiar sus estrategias <strong>de</strong>comunicación, pues es distinto comunicarse con un auditorio pres<strong>en</strong>cial quehacerlo con un auditorio virtual, el canal y <strong>la</strong>s estrategias a utilizar son distintas.La comunicación verbal <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>rá <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s comunicaciones, <strong>en</strong>muchas ocasiones más que <strong>de</strong> <strong>la</strong> flui<strong>de</strong>z <strong>de</strong>l orador. En cuanto a <strong>la</strong>comunicación no verbal, y aún <strong>en</strong> el caso <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r transmitir imag<strong>en</strong> <strong>en</strong> tiemporeal, <strong>de</strong>jará <strong>de</strong> t<strong>en</strong>er una función específica. En cualquier caso, un bu<strong>en</strong>comunicador pres<strong>en</strong>cial acostumbrará a serlo también <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornostecnológicos y un mal comunicador difícilm<strong>en</strong>te mejorará <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno <strong>de</strong>estas características.En tercer lugar, el doc<strong>en</strong>te <strong>de</strong>be estar preparado para hab<strong>la</strong>r <strong>de</strong><strong>la</strong>nte <strong>de</strong>una cámara, y <strong>de</strong><strong>la</strong>nte <strong>de</strong> una cámara y unos alumnos pres<strong>en</strong>ciales si <strong>la</strong> sesiónse diseña para alumnos pres<strong>en</strong>ciales y alumnos virtuales. Los ejes espaciotemporalesy los espacios tangibles que han constituido, hasta ahora, loselem<strong>en</strong>tos fundam<strong>en</strong>tales <strong>en</strong> <strong>la</strong> organización <strong>de</strong> los procesos educativoscambian totalm<strong>en</strong>te <strong>de</strong> s<strong>en</strong>tido. <strong>El</strong> tiempo es re<strong>la</strong>tivo y el espacio intangible,por tanto, el profesor <strong>de</strong>berá buscar otros refer<strong>en</strong>tes para p<strong>la</strong>nificar y gestionarsu tarea, tanto doc<strong>en</strong>te como organizadora y <strong>de</strong> gestión.3. LOS CIBERPROFESORES. ¿ILUSIÓN O REALIDAD?Para acercarnos al concepto <strong>de</strong> <strong>ciberprofesor</strong>, <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> analizarsuscintam<strong>en</strong>te el marco <strong>global</strong> <strong>de</strong> refer<strong>en</strong>cia y los parámetros que constituiránlos ejes sobre los que <strong>de</strong>finir el proceso <strong>de</strong> E-A creemos que es necesariointruducir el concepto <strong>de</strong> eLearning, insisti<strong>en</strong>do <strong>en</strong> el carácter pedagógico <strong>de</strong><strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias requeridas y <strong>en</strong> los aspectos re<strong>la</strong>cionados con el <strong>de</strong>sarrollo y<strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s nuevas tecnologías <strong>en</strong> el apr<strong>en</strong>dizaje. En efecto, <strong>la</strong>s
experi<strong>en</strong>cias piloto más avanzadas pon<strong>en</strong> <strong>de</strong> manifiesto que <strong>la</strong> tecnología va at<strong>en</strong>er un impacto <strong>en</strong> <strong>la</strong> organización y <strong>en</strong> los métodos, <strong>la</strong> estructura y loscont<strong>en</strong>idos <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> educación y <strong>de</strong> formación y va a abrir elcamino a un nuevo <strong>en</strong>torno <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje. Así, <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s nuevastecnologías <strong>de</strong>be examinarse <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>la</strong> perspectiva <strong>de</strong> <strong>la</strong>s prácticaspedagógicas. Por otra parte, el uso <strong>de</strong> estas nuevas tecnologías <strong>de</strong>beadaptarse a <strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tes disciplinas y favorecer <strong>la</strong> interdisciplinariedad.La iniciativa eLearning procurará poner <strong>de</strong> relieve los mo<strong>de</strong>loseducativos innovadores: <strong>la</strong>s nuevas tecnologías permit<strong>en</strong> <strong>en</strong> particu<strong>la</strong>restablecer nuevos tipos <strong>de</strong> re<strong>la</strong>ciones <strong>en</strong>tre alumnos y profesores.<strong>El</strong> esfuerzo <strong>de</strong> formación <strong>de</strong>be c<strong>en</strong>trarse también <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong>scompet<strong>en</strong>cias que se requier<strong>en</strong> para <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s nuevas tecnologías.Debe llegar a convertirse <strong>en</strong> parte integrante <strong>de</strong> <strong>la</strong> formación inicial y continua<strong>de</strong> cada profesor y <strong>formador</strong>. Por lo que se refiere a <strong>la</strong> formación continua,<strong>de</strong>be recurrirse a una combinación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s fases <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje autónomo y <strong>en</strong>línea y <strong>de</strong> <strong>la</strong>s fases <strong>de</strong> trabajo <strong>en</strong> equipo.En el ámbito <strong>de</strong> <strong>la</strong> formación profesional, es necesario profundizar <strong>en</strong>el análisis <strong>de</strong> <strong>la</strong>s cualificaciones y compet<strong>en</strong>cias requeridas para ejercermisiones <strong>de</strong> formación <strong>en</strong> <strong>la</strong> industria y <strong>en</strong> los servicios, <strong>de</strong>stinadas a losapr<strong>en</strong>dices y trabajadores <strong>en</strong> el marco <strong>de</strong> <strong>la</strong> formación perman<strong>en</strong>te.Con esta perspectiva, se propondrá una <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>ciasbásicas a cuya adquisición <strong>de</strong>b<strong>en</strong> <strong>en</strong>caminarse <strong>la</strong> educación y <strong>la</strong> formaciónperman<strong>en</strong>tes, y <strong>de</strong> <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias específicas que correspond<strong>en</strong> a losnuevos perfiles profesionales.3.1. <strong>El</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> servicios y <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos multimedia <strong>de</strong> calidadPara el pl<strong>en</strong>o éxito <strong>de</strong> <strong>la</strong> integración <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> <strong>la</strong> educación y <strong>la</strong>formación, <strong>de</strong>bemos disponer <strong>de</strong> servicios y cont<strong>en</strong>idos pertin<strong>en</strong>tes y <strong>de</strong>calidad. Por un <strong>la</strong>do, <strong>de</strong>be reforzarse <strong>la</strong> industria europea <strong>de</strong> los multimediaeducativos, que pa<strong>de</strong>ce una infradotación <strong>en</strong> capital y <strong>en</strong> personal cualificado;por otra parte, <strong>de</strong>b<strong>en</strong> establecerse re<strong>la</strong>ciones más estrechas <strong>en</strong>tre esa industriay los sistemas educativos y <strong>de</strong> formación. Se trata también <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r yestimu<strong>la</strong>r un mercado europeo <strong>de</strong> los cont<strong>en</strong>idos y los servicios, que responda
a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s comunida<strong>de</strong>s educativas y culturales y <strong>de</strong> losciudadanos.En el nuevo <strong>en</strong>torno <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje, los alumnos y, más <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, losciudadanos t<strong>en</strong>drán acceso a una multitud <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>idos y servicios quepued<strong>en</strong> respon<strong>de</strong>r a sus necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> formación y <strong>de</strong> cultura. Con estaperspectiva se p<strong>la</strong>ntean y se p<strong>la</strong>ntearán, cada vez con más frecu<strong>en</strong>cia,cuestiones <strong>de</strong> calidad, fiabilidad y utilidad y reconocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> dichoscont<strong>en</strong>idos.Deberán establecerse criterios <strong>de</strong> calidad y modalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> evaluación y<strong>de</strong> reconocimi<strong>en</strong>to académico o profesional <strong>de</strong> los cont<strong>en</strong>idos y niveles <strong>de</strong>formación propuestos para guiar al profesor y al alumno <strong>en</strong> el nuevo <strong>en</strong>torno <strong>de</strong>apr<strong>en</strong>dizaje.Deberán <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rse, también, los servicios <strong>de</strong> ori<strong>en</strong>taciónprofesional. La aplicación masiva <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC abre múltiples posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>acceso a los conocimi<strong>en</strong>tos y hac<strong>en</strong> mucho más compleja <strong>la</strong> oferta <strong>de</strong>formación. Antes <strong>de</strong> que acabe 2002, <strong>de</strong>bería pot<strong>en</strong>ciarse significativam<strong>en</strong>te <strong>la</strong>capacidad <strong>de</strong> los servicios <strong>de</strong> ori<strong>en</strong>tación profesional para permitir que cadaciudadano pueda acce<strong>de</strong>r a <strong>la</strong> información sobre <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> formacióninicial y continua <strong>en</strong> <strong>la</strong>s nuevas tecnologías y sobre <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias ycualificaciones solicitadas <strong>en</strong> el mercado <strong>de</strong> trabajo, para permitirle así ori<strong>en</strong>taro reori<strong>en</strong>tar su trayectoria <strong>de</strong> formación y <strong>de</strong> empleo.3.2. Desarrollo e interconexión <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> adquisición <strong>de</strong>conocimi<strong>en</strong>tosLas TIC van a permitir una int<strong>en</strong>sificación sin preced<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> losintercambios y cooperaciones d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong>l espacio educativo y cultural europeo.Esta int<strong>en</strong>sificación presupone <strong>la</strong> transformación <strong>de</strong> los c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> <strong>en</strong>señanza y<strong>de</strong> formación <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tros polival<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> adquisición <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>tosaccesibles a todos, así como, evid<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te, su dotación y <strong>la</strong> formación <strong>de</strong> supersonal doc<strong>en</strong>te.Durante los últimos años, numerosas escue<strong>la</strong>s y universida<strong>de</strong>s hanempezado a construir <strong>en</strong>tornos virtuales <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje y <strong>en</strong>señanza. Estosespacios y campus virtuales han permitido <strong>la</strong> conexión <strong>en</strong> red <strong>de</strong> un númerocada vez mayor <strong>de</strong> profesores, alumnos y tutores.
<strong>El</strong> eLearning permitirá acelerar este movimi<strong>en</strong>to y fom<strong>en</strong>tará – con p<strong>la</strong>norespeto <strong>de</strong> <strong>la</strong> diversidad cultural y lingüística- <strong>la</strong> interconexión <strong>de</strong> losespacios y campus virtuales y el establecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s <strong>de</strong>universida<strong>de</strong>s, escue<strong>la</strong>s, c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> formación e incluso <strong>de</strong> c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong>recursos culturales. Estas re<strong>de</strong>s favorecerán los intercambios <strong>de</strong>experi<strong>en</strong>cias, <strong>de</strong> bu<strong>en</strong>as prácticas educativas y <strong>de</strong> formación y también el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>en</strong>señanza y <strong>la</strong> formación a distancia. (UE, 2000: 8-10).3.3. eLearning: el marco comunitario <strong>de</strong> apoyo.Para finalizar este apartado sólo <strong>de</strong>cir que <strong>de</strong>beremos prestar especia<strong>la</strong>t<strong>en</strong>ción a tres aspectos que resumimos <strong>de</strong>l sigui<strong>en</strong>te modo:–La educación <strong>en</strong> materia <strong>de</strong> comunicación y <strong>de</strong> medios <strong>de</strong>comunicación: los proyectos financiados <strong>en</strong> este ámbito para <strong>la</strong>e<strong>la</strong>boración <strong>de</strong> recursos pedagógicos <strong>de</strong>berán valorizarse yprofundizarse con vistas al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>en</strong>foques críticos yresponsables <strong>de</strong> los medios y herrami<strong>en</strong>tas <strong>de</strong> comunicación.– <strong>El</strong> <strong>de</strong>sarrollo prioritario <strong>de</strong> <strong>la</strong> movilidad <strong>de</strong> los profesores, estudiantes,<strong>formador</strong>es e investigadores, <strong>en</strong>tre otros <strong>en</strong> el marco <strong>de</strong> <strong>la</strong>s discusionessobre «el Espacio Europeo <strong>de</strong> <strong>la</strong> Investigación».<strong>El</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong>s movilida<strong>de</strong>s virtuales - programas <strong>de</strong> estudios adistancia, mediante los programas Sócrates y Leonardo da Vinci -para completar y prolongar <strong>la</strong> movilidad física.En g<strong>en</strong>eral, el espacio digital se convertirá, progresivam<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> elverda<strong>de</strong>ro espacio <strong>de</strong> trabajo, <strong>de</strong> intercambio y <strong>de</strong> cooperación tanto <strong>de</strong> losdoc<strong>en</strong>tes como <strong>de</strong> los disc<strong>en</strong>tes.4.¿CUÁL SERÁ EL CONTEXTO DE TRABAJO?Los SE, el nivel Universitario incluido, <strong>de</strong>berá p<strong>la</strong>ntearse una serie <strong>de</strong>objetivos prioritarios para po<strong>de</strong>r <strong>de</strong>finir su verda<strong>de</strong>ro lugar <strong>en</strong> <strong>la</strong> Sociedad <strong>de</strong>lConocimi<strong>en</strong>to. De manera breve po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>finir estos objetivos como sigue:– Haber formado antes <strong>de</strong> que acabe 2002 a un número sufici<strong>en</strong>te <strong>de</strong>profesores para permitirles utilizar Internet y los recursos multimedia.
– Conseguir que <strong>la</strong>s escue<strong>la</strong>s y los c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> formación se conviertan<strong>en</strong> c<strong>en</strong>tros locales <strong>de</strong> adquisición <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>tos polival<strong>en</strong>tes yaccesibles a todos, recurri<strong>en</strong>do a los métodos más a<strong>de</strong>cuados <strong>en</strong>función <strong>de</strong> <strong>la</strong> gran diversidad <strong>de</strong> grupos <strong>de</strong>stinatarios.– Adoptar un marco europeo que <strong>de</strong>fina <strong>la</strong>s nuevas compet<strong>en</strong>ciasbásicas que <strong>de</strong>ban adquirirse mediante <strong>la</strong> educación y <strong>la</strong> formaciónperman<strong>en</strong>tes: tecnologías <strong>de</strong> <strong>la</strong> información, l<strong>en</strong>guas extranjeras ycultura técnica, incluida <strong>en</strong> particu<strong>la</strong>r <strong>la</strong> creación <strong>de</strong> un diplomaeuropeo para <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias básicas <strong>en</strong> materia <strong>de</strong> tecnologías <strong>de</strong><strong>la</strong> información, con procedimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>sc<strong>en</strong>tralizados <strong>de</strong> expedición.– Dotar a todos los alumnos <strong>de</strong> una «cultura digital» <strong>global</strong> antes <strong>de</strong>que acabe 2003.– Contribuir a eliminar <strong>la</strong> brecha exist<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre qui<strong>en</strong>es ti<strong>en</strong><strong>en</strong> accesoa los nuevos conocimi<strong>en</strong>tos y qui<strong>en</strong>es no lo ti<strong>en</strong><strong>en</strong>, procurandoproporcionar a todos los ciudadanos una sólida educación básica(UE, 2000: 7).Como consecu<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>la</strong> diversificación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s formativasy con <strong>la</strong> finalidad <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r at<strong>en</strong><strong>de</strong>r todas <strong>la</strong>s <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los usuarios <strong>de</strong> <strong>la</strong>Educación, <strong>en</strong> <strong>la</strong>s instituciones clásicas <strong>de</strong> formación van apareci<strong>en</strong>do nuevasmodalida<strong>de</strong>s y p<strong>la</strong>nteami<strong>en</strong>tos formativos <strong>en</strong> los que el valor añadido loconstituye <strong>la</strong> autonomía, <strong>la</strong> flexibilidad y el autoapr<strong>en</strong>dizaje. A<strong>de</strong>más hemos<strong>de</strong> t<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta que cada vez más <strong>la</strong>s TIC <strong>de</strong>fin<strong>en</strong> una parte más importante<strong>de</strong>l espacio <strong>de</strong> educación y <strong>de</strong> formación. Los fundam<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> losp<strong>la</strong>nteami<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos tecnológicos <strong>de</strong> autoapr<strong>en</strong>dizaje <strong>de</strong>b<strong>en</strong> ser:IndividualitzaciónDiversidadDesc<strong>en</strong>tralitzaciónCo<strong>la</strong>boración/CooperaciónEstos fundam<strong>en</strong>tos son básicos para po<strong>de</strong>r cubrir <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s yexpectativas <strong>de</strong> todos los usuarios, sea cual sea su nivel <strong>de</strong> formación y conin<strong>de</strong>p<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> su ubicación geográfica y <strong>de</strong>l tiempo <strong>de</strong> que dispongan.
Cuando nos p<strong>la</strong>nteamos <strong>la</strong> autoformación, <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dida como <strong>la</strong>capacidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r niveles superiores <strong>de</strong> formación <strong>en</strong> los individuos,pero <strong>de</strong> manera autónoma, <strong>de</strong>bemos ser consci<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> que el uso <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TICnos permite <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r nuevas formas y procesos <strong>de</strong> <strong>en</strong>señanza-apr<strong>en</strong>dizajemás activos y participativos y, a su vez, más intuitivos y visuales. Lo cual a <strong>la</strong>vez que favorece c<strong>la</strong>ram<strong>en</strong>te los procesos <strong>de</strong> autoapr<strong>en</strong>dizaje, permite, poner adisposición <strong>de</strong> un mayor número <strong>de</strong> ciudadanas y ciudadanos <strong>la</strong> posibilidad <strong>de</strong>acce<strong>de</strong>r a procesos <strong>de</strong> formación.Por otro <strong>la</strong>do, <strong>de</strong>bemos consi<strong>de</strong>rar el hecho <strong>de</strong> que <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong>herrami<strong>en</strong>tas informáticas para el almac<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> información yconocimi<strong>en</strong>tos resulta <strong>de</strong> gran utilidad <strong>en</strong> los procesos y que <strong>de</strong> <strong>la</strong> estructura y“utilidad” <strong>de</strong> <strong>la</strong> información <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>rá, <strong>en</strong> gran medida, que seamos capaces<strong>de</strong> organizar<strong>la</strong> y ori<strong>en</strong>tar<strong>la</strong> para facilitar procesos formativos que respondan a<strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tes y diversas <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los ciudadanos y ciudadanas que<strong>de</strong>sean acce<strong>de</strong>r a una formación <strong>de</strong> calidad.Las TIC <strong>de</strong>b<strong>en</strong> contribuir a superar <strong>la</strong>s <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s clásicas <strong>de</strong> <strong>la</strong>formación no pres<strong>en</strong>cial. Nos referimos al ais<strong>la</strong>mi<strong>en</strong>to y el individualismo quesuel<strong>en</strong> g<strong>en</strong>erar los medios y formas tradicionales <strong>de</strong> abordar <strong>la</strong> formación nopres<strong>en</strong>cial. La <strong>en</strong>señanza abierta y a distancia, apunta a <strong>la</strong> introducción d<strong>en</strong>uevas formas <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje abierto fundam<strong>en</strong>tadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> transfer<strong>en</strong>cia alámbito educativo <strong>de</strong> <strong>la</strong>s pot<strong>en</strong>cialida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong>s Tecnologíasdigitales. Transfer<strong>en</strong>cia que <strong>de</strong>be cristalizar <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> productos yservicios <strong>de</strong> formación multimedia <strong>de</strong> calidad que permitan a <strong>la</strong>s institucioneseducativas no solo li<strong>de</strong>rar el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad <strong>de</strong>l conocimi<strong>en</strong>to sinotambién hacer<strong>la</strong> accesible a todo el conjunto <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad.En el caso <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación <strong>de</strong> personas adultas, aquel<strong>la</strong>s que ti<strong>en</strong><strong>en</strong>conci<strong>en</strong>cia autónoma y <strong>la</strong> ejerc<strong>en</strong> <strong>en</strong> re<strong>la</strong>ción a su formación perman<strong>en</strong>te ycontinua, <strong>la</strong> aplicación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC se <strong>en</strong>marca d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> lo que ha v<strong>en</strong>ido<strong>de</strong>finiéndose como apr<strong>en</strong>dizaje abierto o flexible y, actualm<strong>en</strong>te, <strong>en</strong> el nuevoconcepto <strong>de</strong> e-learning, al que ya hemos hecho m<strong>en</strong>ción. Del mismo modo, siadmitimos que los <strong>en</strong>tornos tecnológicos para <strong>la</strong> educación flexible y adistancia son una realidad <strong>de</strong> imp<strong>la</strong>ntación creci<strong>en</strong>te, <strong>de</strong>beremos conv<strong>en</strong>ir quelos individuos, al incorporarse al mercado <strong>la</strong>boral, <strong>de</strong>b<strong>en</strong> poseer una serie <strong>de</strong>
habilida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>strezas <strong>de</strong>rivadas <strong>de</strong> <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> estas TIC. Por estarazón, el SE, hasta <strong>la</strong> Universidad, <strong>de</strong>be asumir <strong>la</strong> responsabilidad <strong>de</strong> pot<strong>en</strong>ciarel uso y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> materiales y <strong>en</strong>tornos tecnológicos <strong>de</strong> formación <strong>de</strong>calidad que permitan garantizar <strong>la</strong> compet<strong>en</strong>cia personal y profesional <strong>de</strong> sususuarios así como su capacidad <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje y autoformación que lespermitan no sólo adaptarse a <strong>la</strong>s transformaciones <strong>de</strong> una sociedad <strong>en</strong> cambioconstante sino también tomar parte activa y efectiva <strong>en</strong> <strong>la</strong>s mismas.Para po<strong>de</strong>r g<strong>en</strong>erar procesos <strong>de</strong> formación flexible y a distancia <strong>la</strong>sinstituciones educativas, no sólo <strong>de</strong>b<strong>en</strong> dotarse <strong>de</strong> una bu<strong>en</strong>a infraestructuratecnológica y <strong>de</strong> comunicaciones, sino que resulta indisp<strong>en</strong>sable contar condoc<strong>en</strong>tes capacitados para afrontar los retos que p<strong>la</strong>ntean <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> elmom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> ser aplicadas a <strong>la</strong> práctica doc<strong>en</strong>te universitaria y al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>procesos <strong>de</strong> investigación, <strong>de</strong>sarrollo e innovación <strong>de</strong> calidad. No po<strong>de</strong>mosolvidar que t<strong>en</strong>er una bu<strong>en</strong>a infraestructura repres<strong>en</strong>ta una condición necesariapero no sufici<strong>en</strong>te, puesto que <strong>la</strong> capacitación y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias y<strong>la</strong> motivación <strong>de</strong>l profesorado para el diseño e implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> procesosformativos innovadores fundam<strong>en</strong>tados <strong>en</strong> <strong>la</strong>s pot<strong>en</strong>cialida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TICrepres<strong>en</strong>ta uno <strong>de</strong> los principales retos para hacer posible el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> unaEducación <strong>de</strong> calidad capaz <strong>de</strong> formar a los profesionales cualificados querespondan a <strong>la</strong>s <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los empleadores y <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral.A partir <strong>de</strong> <strong>la</strong>s i<strong>de</strong>as expuestas creemos que po<strong>de</strong>mos resumir<strong>la</strong>s <strong>en</strong>cuatro puntos fundam<strong>en</strong>tales que serán <strong>de</strong> vital importancia tanto a <strong>la</strong> hora <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los p<strong>la</strong>nes <strong>de</strong> formación <strong>de</strong>l profesorado como <strong>en</strong> el mom<strong>en</strong>to <strong>de</strong>garantizar su nivel <strong>de</strong> compet<strong>en</strong>cias y por implicación directa <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong>los procesos educativos <strong>en</strong> los que interv<strong>en</strong>gan:1. La necesidad <strong>de</strong> utilizar el espacio telemático como espacio <strong>de</strong><strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> una cultura basada <strong>en</strong> <strong>la</strong> co<strong>la</strong>boración y el intercambiocomo elem<strong>en</strong>tos c<strong>la</strong>ves para <strong>la</strong> optimización <strong>de</strong> los recursoseducativos y formativos.2. La necesidad <strong>de</strong> crear recursos, servicios y espacios <strong>de</strong>autoformación <strong>de</strong> los doc<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> calidad.
3. La necesidad <strong>de</strong> formar, <strong>de</strong> manera continua, a los profesores con elobjetivo <strong>de</strong> capacitarlos para integrar <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> su práctica doc<strong>en</strong>te.4. La necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>finir, <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r y gestionar <strong>de</strong> manera eficaz yefici<strong>en</strong>te los espacios tecnológicos para garantizar un nivel óptimo <strong>en</strong><strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong> doc<strong>en</strong>cia que <strong>en</strong> ellos se <strong>de</strong>sarrolle.5. DE LA REALIDAD FÍSICA A LA REALIDAD DIGITAL.Aún t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta que hace casi una década que estamoshab<strong>la</strong>ndo <strong>de</strong> pasar <strong>de</strong> los p<strong>la</strong>nteami<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación clásica <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornospres<strong>en</strong>ciales a aquel<strong>la</strong> otra que <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rse <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos digitales, ypor tanto tecnológicos, creemos que exist<strong>en</strong> una serie <strong>de</strong> aspectos c<strong>la</strong>ve at<strong>en</strong>er <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta. Estos son los que nos han <strong>de</strong> permitir conseguir unaeducación <strong>de</strong> calidad a <strong>la</strong> altura <strong>de</strong> <strong>la</strong>s exig<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> <strong>la</strong> Sociedad <strong>de</strong>l siglo XXI.A continuación <strong>de</strong>stacaremos todos aquellos puntos que son fundam<strong>en</strong>tales alos que hemos llegado a partir <strong>de</strong> una experi<strong>en</strong>cia piloto <strong>en</strong>tre 5 Universida<strong>de</strong>sy <strong>en</strong> el que han interv<strong>en</strong>ido 29 profesores y 735 alumnos y que t<strong>en</strong>ía comoobjetivo fundam<strong>en</strong>tal valorar <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los ETE-A <strong>en</strong> un <strong>en</strong>torno <strong>de</strong>formación pres<strong>en</strong>cial, <strong>en</strong> este caso universitario. 11. <strong>El</strong> papel <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos virtuales se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra con unaserie <strong>de</strong> dificulta<strong>de</strong>s que resumimos a continuación:falta <strong>de</strong> preparación <strong>de</strong> los doc<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> el diseño y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>cursos on-line, <strong>en</strong> <strong>la</strong> gestión <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> formación nopres<strong>en</strong>ciales y <strong>en</strong> el manejo <strong>de</strong> <strong>en</strong>tornos tecnológicos.necesidad <strong>de</strong> formar al profesor <strong>en</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación y organización<strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> <strong>en</strong>señanza apr<strong>en</strong>dizaje a través <strong>de</strong> <strong>en</strong>tornostecnológicos <strong>de</strong> formación.su función como dinamizador y ori<strong>en</strong>tador, más que comotransmisor <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>ido.1 PUPITRE-NET es un proyecto <strong>de</strong> investigación Interuniversitario financiado por <strong>la</strong> ComisiónInterministerial <strong>de</strong> Ci<strong>en</strong>cia y Tecnología (Tel98-0454-C02-02) <strong>en</strong> el marco <strong>de</strong>l cual se ha<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>do una experi<strong>en</strong>cia piloto <strong>de</strong> utilización <strong>de</strong> un <strong>en</strong>torno tecnológico <strong>de</strong> formación para<strong>la</strong> formación <strong>de</strong> estudiantes universitarios <strong>en</strong> el que han participado <strong>la</strong> U. <strong>de</strong> <strong>la</strong> Is<strong>la</strong>s Baleares,<strong>la</strong> U. <strong>de</strong> Sevil<strong>la</strong>, <strong>la</strong> U. Jaume I <strong>de</strong> Castellón, <strong>la</strong> U. <strong>de</strong> Murcia y <strong>la</strong> U. Rovira i Virgili <strong>de</strong> Tarragona.La experi<strong>en</strong>cia finalizó <strong>en</strong> <strong>en</strong>ero <strong>de</strong>l 2001.
excesiva preocupación por los aspectos técnicos y consecu<strong>en</strong>te<strong>de</strong>spreocupación por los aspectos puram<strong>en</strong>te didácticos.2. En alumno <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos virtuales tampoco no ti<strong>en</strong>e todos losproblemas resueltos aunque "a priori" nos parezca que estos ti<strong>en</strong><strong>en</strong>m<strong>en</strong>os problemas que los doc<strong>en</strong>tes:no pose<strong>en</strong> un bu<strong>en</strong> dominio <strong>de</strong> <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas telemáticas.Hay muchos alumnos que aún no dispon<strong>en</strong> <strong>de</strong> conexión a <strong>la</strong> re<strong>de</strong>s sus casas lo que g<strong>en</strong>era una excesiva <strong>de</strong>p<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>la</strong>sinsta<strong>la</strong>ciones <strong>de</strong> <strong>la</strong> universidad.continuan <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do excesivam<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>la</strong> figura <strong>de</strong>l profesor<strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje;ti<strong>en</strong><strong>en</strong> serias dificulta<strong>de</strong>s para gestionar su apr<strong>en</strong>dizaje <strong>de</strong> maneraindividual.<strong>la</strong> comunicación d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong>l <strong>en</strong>torno no es lo sufici<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>tefluida, no hace que los alumnos se si<strong>en</strong>tan seguros <strong>de</strong> lo quehac<strong>en</strong> ni cómo lo hac<strong>en</strong>, <strong>de</strong> si se recibe su información y <strong>de</strong> si hant<strong>en</strong>ido contestación..., quizás aquel<strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas que cree eldoc<strong>en</strong>te que son <strong>la</strong>s que más motivan al alumno a seguirtrabajando no siempre son <strong>la</strong>s mas a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong>vista <strong>de</strong> este.3. Los materiales electrónicos para <strong>la</strong> formación. Respecto a losmateriales <strong>en</strong> formato electrónico creemos que <strong>la</strong> experi<strong>en</strong>cia tambiénnos permite apuntar una serie <strong>de</strong> aspectos que nos facilitan el análisis<strong>de</strong> este tipo <strong>de</strong> material para <strong>la</strong> doc<strong>en</strong>cia y <strong>en</strong> cierto modo nos pued<strong>en</strong>ayudar a evitar aquel p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to tan común <strong>de</strong> que todo lo que serefiere a <strong>la</strong>s TIC y a lo digital es más útil, más motivador y por tantofacilita siempre los apr<strong>en</strong>dizajes. A continuación apuntamos algunosi<strong>de</strong>as:
el material no es más útil cuanto más sofisticado es; no <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong><strong>de</strong> <strong>la</strong> cantidad <strong>de</strong> información, sino <strong>de</strong> su a<strong>de</strong>cuación pedagógica,organización, agrupación <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as, pres<strong>en</strong>tación...el nivel <strong>de</strong> interactividad <strong>de</strong> los materiales aún están muyre<strong>la</strong>cionado con <strong>la</strong>s capacidad técnica <strong>de</strong> <strong>la</strong>s re<strong>de</strong>s <strong>de</strong>comunicacionessi el material ti<strong>en</strong>e <strong>de</strong>masiado cont<strong>en</strong>ido es más fácil per<strong>de</strong>rse.Debe cont<strong>en</strong>er sufici<strong>en</strong>tes ejemplificaciones para que sirva <strong>de</strong>refuerzo a esos cont<strong>en</strong>idos, y los mapas conceptuales, aunquesirv<strong>en</strong> <strong>de</strong> ayuda, no son sufici<strong>en</strong>tes.<strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>b<strong>en</strong> estar perfectam<strong>en</strong>te re<strong>la</strong>cionadas con loscont<strong>en</strong>idos <strong>de</strong> no ser así se dificulta <strong>en</strong> gran medida el proceso <strong>de</strong>autoapr<strong>en</strong>dizaje <strong>de</strong> los alumnos.Las tres gran<strong>de</strong>s áreas a <strong>la</strong>s que nos acabamos <strong>de</strong> referir: profesores,alumnos y material para <strong>la</strong> formación han <strong>de</strong> p<strong>en</strong>sarse o rep<strong>en</strong>sarse, según loscasos, <strong>en</strong> función <strong>de</strong> <strong>la</strong> importancia que se <strong>la</strong> haya concedido a <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> elproceso <strong>de</strong> E-A para garantizar tanto <strong>la</strong> calidad como <strong>la</strong> efectividad <strong>de</strong>l procesoeducativo.5. CIBERPROFESORES Y ESPACIOS TECNOLÓGICOS DE ENSEÑNAZA YDE APRENDIZAJE.Proceso que, al <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rse <strong>en</strong> ETE-A <strong>de</strong>be ser re-<strong>de</strong>finido parti<strong>en</strong>do <strong>de</strong>los principios y objetivos "clásicos" <strong>de</strong> <strong>la</strong> ori<strong>en</strong>tación educativa y <strong>la</strong> accióntutorial y <strong>la</strong>s características educativas <strong>de</strong> los ETE-A. Característicasampliam<strong>en</strong>te analizadas por DE BENITO (2000).De este modo, los principales objetivos <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción tutorial <strong>en</strong> ETE-Apued<strong>en</strong> sintetizarse <strong>en</strong>:Pot<strong>en</strong>ciar <strong>la</strong> personalización (<strong>de</strong>sarrollo integral <strong>de</strong> los sujetos) y <strong>la</strong>individualización (at<strong>en</strong><strong>de</strong>r a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s educativas concretas <strong>de</strong>todos y cada uno <strong>de</strong> los alumnos) <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong> E/A ajustándolos a<strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s, intereses, motivaciones y capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los alumnostanto a nivel grupal, como a nivel individual.
Pot<strong>en</strong>ciar <strong>la</strong> adquisición <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizajes funcionales y significativos <strong>de</strong>tal forma que estos <strong>de</strong>riv<strong>en</strong> realm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> una "educación para <strong>la</strong> vida"acor<strong>de</strong> con nuestro contexto socio-cultural actual.Pot<strong>en</strong>ciar el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> actitu<strong>de</strong>s inter e intrapersonales positivasin<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong>l medio <strong>de</strong> comunicación utilizado.Prev<strong>en</strong>ir <strong>la</strong> aparición <strong>de</strong> posibles dificulta<strong>de</strong>s <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje (dim<strong>en</strong>siónpre-activa), <strong>en</strong> caso <strong>de</strong> producirse, diseñar, implem<strong>en</strong>tar y evaluaraquel<strong>la</strong>s acciones educativas que permitan su superación (dim<strong>en</strong>sión reactiva).Y, especialm<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s <strong>de</strong>rivadas <strong>de</strong> <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>sherrami<strong>en</strong>tas telemáticas y <strong>de</strong>l propio contexto <strong>en</strong> el que éste se<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>.Pot<strong>en</strong>ciar el <strong>de</strong>sarrollo y uso <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> comunicación fluidos <strong>en</strong>trelos distintos ag<strong>en</strong>tes que intervi<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> el proceso educativo- formativopot<strong>en</strong>ciando <strong>la</strong> implicación y participación activa <strong>de</strong> todos ellos.5.1. Roles, funciones y responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te <strong>en</strong> un ETE-A.En otro lugar, GISBERT, M, (2000, 2001) ya apuntamos algunos <strong>de</strong> losroles y funciones a adoptar por los doc<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> el diseño, implem<strong>en</strong>tación yevaluación <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> E-A <strong>en</strong> Entornos Virtuales, así como algunas <strong>de</strong> <strong>la</strong>sprincipales repercusiones que se <strong>de</strong>rivan <strong>en</strong> y para <strong>la</strong> práctica doc<strong>en</strong>te <strong>en</strong> elnuevo contexto social y educativo que vi<strong>en</strong><strong>en</strong> configurando el actual <strong>de</strong>sarrollo<strong>de</strong> <strong>la</strong>s Tecnologías <strong>de</strong> <strong>la</strong> Información y <strong>la</strong> Comunicación.Conv<strong>en</strong>cidos <strong>de</strong> que tales consi<strong>de</strong>raciones son igualm<strong>en</strong>te válidas <strong>en</strong> ypara el caso <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción tutorial (<strong>en</strong> tanto que actividad y responsabilidadinher<strong>en</strong>te e indisociable <strong>de</strong> <strong>la</strong> misma función y responsabilidad doc<strong>en</strong>te)<strong>de</strong>stacamos ahora aquel<strong>la</strong>s que, bajo nuestro punto <strong>de</strong> vista más directam<strong>en</strong>teincid<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> configuración <strong>de</strong> los roles y funciones que <strong>de</strong>berán asumir lostutores que <strong>de</strong>sarroll<strong>en</strong> su actividad <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos tecnológicos <strong>de</strong> formación:Consultores <strong>de</strong> <strong>la</strong> información: que po<strong>de</strong>mos concretar <strong>en</strong> dosfunciones– Buscar materiales y recursos para <strong>la</strong> formación– Apoyar a los alumnos para el acceso a <strong>la</strong> información.
A <strong>la</strong> vez que han <strong>de</strong> ser utilizadores experim<strong>en</strong>tados <strong>de</strong> <strong>la</strong>sherrami<strong>en</strong>tas tecnológicas para <strong>la</strong> búsqueda y recuperación <strong>de</strong> <strong>la</strong>información.Co<strong>la</strong>boradores <strong>en</strong> grupo: <strong>en</strong> procesos <strong>de</strong> co<strong>la</strong>boración no pres<strong>en</strong>cialmarcado por <strong>la</strong>s distancias geográficas y por los espacios virtuales losdoc<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>berán ser capaces <strong>de</strong> favorecer p<strong>la</strong>nteami<strong>en</strong>tos y resolución<strong>de</strong> problemas mediante el trabajo co<strong>la</strong>borativo, tanto <strong>en</strong> espaciosformales como no formales e informales.Facilitadores: <strong>de</strong>l apr<strong>en</strong>dizaje <strong>en</strong> tanto que <strong>la</strong>s au<strong>la</strong>s virtuales y los<strong>en</strong>tornos tecnológicos se c<strong>en</strong>tran más <strong>en</strong> el apr<strong>en</strong>dizaje que <strong>en</strong> <strong>la</strong><strong>en</strong>señanza <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dida <strong>en</strong> s<strong>en</strong>tido clásico. A su vez, <strong>de</strong>berán ser notransmisores <strong>de</strong> <strong>la</strong> información sino facilitadores, proveedores <strong>de</strong>recursos y buscadores <strong>de</strong> información.G<strong>en</strong>eradores críticos <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>to: <strong>de</strong>berán facilitar <strong>la</strong> formación<strong>de</strong> alumnos críticos, <strong>de</strong> p<strong>en</strong>sami<strong>en</strong>to creativo d<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> un <strong>en</strong>torno <strong>de</strong>apr<strong>en</strong>dizaje co<strong>la</strong>borativo capaces, <strong>en</strong>tre otras cosas, <strong>de</strong> <strong>de</strong>cidir por simismos cuál es el camino más indicado, para conseguir sus objetivospersonales, académicos y profesionales.Supervisores académicos: t<strong>en</strong>drán que llevar a cabo el seguimi<strong>en</strong>to ysupervisión <strong>de</strong> los alumnos para po<strong>de</strong>r realizar los correspondi<strong>en</strong>tesfeed-backs que ayudarán a mejorar los proceos y <strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tesactivida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> formación. En Definitiva, ayudar al alumno a seleccionarsus programas <strong>de</strong> formación <strong>en</strong> función <strong>de</strong> sus necesida<strong>de</strong>s personales,académicas y profesionales "Guiar" <strong>la</strong> vida académica <strong>de</strong> los alumnos.5.2. Saber, saber hacer y saber ser <strong>de</strong>l doc<strong>en</strong>te <strong>en</strong> un ETE-A.Del mismo modo como <strong>en</strong> <strong>la</strong> educación pres<strong>en</strong>cial resulta imposible, (porsuerte), ofrecer una <strong>de</strong>finición única y exclusiva <strong>de</strong> <strong>la</strong> figura doc<strong>en</strong>te <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eraly, <strong>de</strong>l tutor <strong>en</strong> particu<strong>la</strong>r, creemos que el perfil <strong>de</strong> todo tutor/a que <strong>de</strong>sarrollesus funciones <strong>en</strong> el ámbito <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación a distancia a través <strong>de</strong> EVEA,<strong>de</strong>bería configurar-se (ir tomando forma) a partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> inter-re<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> tresdim<strong>en</strong>siones fundam<strong>en</strong>tales: Saber (Dim<strong>en</strong>sión cognitiva-reflexiva), Saberhacer (Dim<strong>en</strong>sión efectiva) y, Saber ser (Dim<strong>en</strong>sión afectiva). Dim<strong>en</strong>sionesque, si bi<strong>en</strong> lógicam<strong>en</strong>te son sustancialm<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s mismas que <strong>de</strong>fin<strong>en</strong> <strong>la</strong> figura
doc<strong>en</strong>te, adquier<strong>en</strong> un nuevo matiz al ser abordadas <strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong> perspectiva <strong>de</strong><strong>la</strong> Educación <strong>en</strong> Entornos Tecnológicos a Distancia.Sin ánimo <strong>de</strong> ser exhaustivos, apuntamos a continuación algunos <strong>de</strong> losaspectos que consi<strong>de</strong>ramos fundam<strong>en</strong>tales <strong>en</strong> y para <strong>la</strong> <strong>de</strong>finición yconfiguración <strong>de</strong> todo doc<strong>en</strong>te.Saber (Dim<strong>en</strong>sión cognitiva-reflexiva): referida a aquel<strong>la</strong>scompet<strong>en</strong>cias y conocimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> naturaleza emin<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>teepistemológica que <strong>de</strong>b<strong>en</strong> garantizar el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> acciones dco<strong>en</strong>testeóricam<strong>en</strong>te fundam<strong>en</strong>tadas. Compet<strong>en</strong>cias y conocimi<strong>en</strong>tos <strong>en</strong>ámbitos como: <strong>la</strong> acción tutorial y <strong>la</strong> ori<strong>en</strong>tación educativa y esco<strong>la</strong>r, el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> acciones educativo-formativas a distancia mediante ETE-A,<strong>la</strong>s pot<strong>en</strong>cialida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC aplicadas a <strong>la</strong> Educación,…Saber hacer (Dim<strong>en</strong>sión activa-creativa): Aquellosconocimi<strong>en</strong>tos y compet<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> carácter aplicativo que <strong>de</strong>b<strong>en</strong> permitira todo doc<strong>en</strong>te diseñar, implem<strong>en</strong>tar y evaluar aquel<strong>la</strong>s acciones a partir<strong>de</strong> <strong>la</strong>s cuales <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r efectiva y efici<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s funciones que leson propias. A tal efecto <strong>de</strong>bería poseer ciertos conocimi<strong>en</strong>tos yhabilida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> ámbitos como: <strong>la</strong> programación y p<strong>la</strong>nificación <strong>de</strong> <strong>la</strong>acción tutorial, el diseño, <strong>de</strong>sarrollo y diversificación <strong>de</strong> materialesdidácticos multimedia, el uso y aplicación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s NTIC <strong>en</strong> y para <strong>la</strong>gestión individual y grupal tanto <strong>de</strong> los alumnos como <strong>de</strong>l propio proceso<strong>de</strong> E/A,…Saber ser (Dim<strong>en</strong>sión afectiva y comunicativa): Estadim<strong>en</strong>sión se refiere tanto a aquel<strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias y cualida<strong>de</strong>sre<strong>la</strong>cionadas con <strong>la</strong>s habilida<strong>de</strong>s sociales y comunicativas como aaquel<strong>la</strong>s actitu<strong>de</strong>s personales a partir <strong>la</strong>s que tutor/a y tutorado/a puedanestablecer los vínculos afectivos y comunicativos que condicionan <strong>la</strong>posibilidad <strong>de</strong> actualización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s pot<strong>en</strong>cialida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> toda accióntutorial. A título <strong>de</strong> ejemplo, algunas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s compet<strong>en</strong>cias y habilida<strong>de</strong>sque podrían agruparse bajo este epígrafe podrían ser: <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong>establecer re<strong>la</strong>ciones humanas y comunicativas positivas mant<strong>en</strong>i<strong>en</strong>douna actitud receptiva a <strong>la</strong>s aportaciones <strong>de</strong> todos los alumnos/as,capacidad <strong>de</strong> empatía procurando establecer niveles <strong>de</strong> exig<strong>en</strong>cia
a<strong>de</strong>cuados a <strong>la</strong>s características <strong>de</strong> los alumnos/as, capacidad <strong>de</strong>motivación y dinamización transmiti<strong>en</strong>do confianza, seguridad yoptimismo, capacidad creativa para resolver viejos problemas connuevos medios,…5.3. Ámbitos y Dim<strong>en</strong>siones <strong>de</strong> <strong>la</strong> Acción Tutorial <strong>en</strong> los ETE-A comoaspecto fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción doc<strong>en</strong>te.A lo <strong>la</strong>rgo <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo histórico y epistemológico <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción tutorial, ymás concretam<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ori<strong>en</strong>tación, se ha ido configurando un corpusteórico-<strong>de</strong>spriptivo que a dado lugar a <strong>la</strong> <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> distintos ámbitos,dim<strong>en</strong>siones y tipos <strong>de</strong> tutorías.Tradicionalm<strong>en</strong>te, se han <strong>de</strong>finido tres gran<strong>de</strong>s ámbitos <strong>de</strong> actuación:ámbito personal, ámbito ácadémico y ámbito vocacional o profesional.Consi<strong>de</strong>rando que tal distinción respon<strong>de</strong> principalm<strong>en</strong>te a un criterio <strong>de</strong>funcionalidad expositiva y que a una operatividad real, creemos que todaacción tutorial si bi<strong>en</strong> pue<strong>de</strong>, e incluso <strong>de</strong>be, focalizar su at<strong>en</strong>ción <strong>en</strong> uno u otroámbito <strong>en</strong> función <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s que d<strong>en</strong> lugar a una acción tutorial<strong>de</strong>terminada, siempre <strong>de</strong>berán ser tomadas <strong>en</strong> consi<strong>de</strong>ración el resto <strong>de</strong> <strong>la</strong>sdim<strong>en</strong>siones que configuran <strong>la</strong> realidad <strong>de</strong> todo individuo. Puesto que <strong>de</strong> otromodo, difícilm<strong>en</strong>te podremos grarantizar el <strong>de</strong>sarrollo integral <strong>de</strong> loseducandos.Dicho esto, y consi<strong>de</strong>rando que el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> nuestra experi<strong>en</strong>ciapodría <strong>en</strong>marcarse principalm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el ámbito académico,( aunqueevid<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te, no <strong>de</strong> manera única y exclusiva), nos c<strong>en</strong>traremos ahora aexponer algunas consi<strong>de</strong>raciones <strong>de</strong>rivadas <strong>de</strong> <strong>la</strong> realización <strong>de</strong>l "PILOTOPUPITRE" <strong>en</strong> re<strong>la</strong>ción a <strong>la</strong> acción tutorial Individualizada <strong>en</strong> el Ámbito Académicod<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> los procesos educativo-formativos <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dos <strong>en</strong> EntornosVrtuales <strong>de</strong> Enseñanza/Apr<strong>en</strong>dizaje.<strong>El</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> esta experi<strong>en</strong>cia piloto nos ha llevado a <strong>de</strong>terminaralgunas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s que pres<strong>en</strong>tan los alumnos <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos virtuales<strong>de</strong> formación a distancia y que consi<strong>de</strong>ramos pued<strong>en</strong> y <strong>de</strong>b<strong>en</strong> ser at<strong>en</strong>didas<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción tutorial. Estas necesida<strong>de</strong>s son:
Poco dominio <strong>en</strong> <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas <strong>de</strong> telemáticas. Locual, g<strong>en</strong>era inseguridad ante <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> estas herrami<strong>en</strong>tas y,finalm<strong>en</strong>te, cierto rechazo a <strong>la</strong>s TIC.Dep<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia excesiva <strong>de</strong> <strong>la</strong> figura <strong>de</strong>l tutor <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong>apr<strong>en</strong>dizaje.Dificulta<strong>de</strong>s para a<strong>de</strong>cuarse a los procesos <strong>de</strong> autoapr<strong>en</strong>dizaje querequier<strong>en</strong> tanto <strong>la</strong> formación a distancia, como <strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> ETE-Acomo es el caso <strong>de</strong>l JLE.Dificulta<strong>de</strong>s para autogestionar el apr<strong>en</strong>dizaje <strong>de</strong> manera autónoma.Desori<strong>en</strong>tación <strong>de</strong>rivada, <strong>en</strong>tre otros factores, por el hecho que susesquemas <strong>de</strong> repres<strong>en</strong>tación m<strong>en</strong>tal no están habituados a <strong>la</strong>scaracterísticas <strong>de</strong> los procesos cognitivos que <strong>de</strong>b<strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rse <strong>en</strong>situaciones <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje a distancia <strong>en</strong> <strong>en</strong>tornos virtuales.Aunque el eje fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong>l cont<strong>en</strong>ido <strong>de</strong> este capítulo ha sido eldoc<strong>en</strong>te creemos que su principal refer<strong>en</strong>te a <strong>la</strong> hora <strong>de</strong> diseñar y<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r su <strong>la</strong>bor profesional han <strong>de</strong> ser los alumnos y sus procesos <strong>de</strong>apr<strong>en</strong>dizaje. La incorporación masiva <strong>de</strong> <strong>la</strong>s TIC <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> E-A hafavorecido <strong>la</strong> imp<strong>la</strong>ntación <strong>de</strong> los procesos educativos y formativosc<strong>en</strong>trados <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> apr<strong>en</strong>dizaje. Por ello po<strong>de</strong>mos finalizar nuestraaportación incidi<strong>en</strong>do <strong>en</strong> el hecho <strong>de</strong> que el doc<strong>en</strong>te ha <strong>de</strong>jado <strong>de</strong> ser elelem<strong>en</strong>to fundam<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> refer<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> E-A puesto que era elprincipal, y a veces único, poseedor <strong>de</strong> <strong>la</strong> información y <strong>de</strong> losconocimi<strong>en</strong>tos para pasar a ser guía y facilitador. Lo más importante será loque los alumnos son capaces <strong>de</strong> apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r no lo que nosotros comodoc<strong>en</strong>tes po<strong>de</strong>mos <strong>en</strong>señar.BIBLIOGRAFÍA:ADELL, J. (1997): Nuevas Tecnologías e Innovación Educativa. Informática <strong>de</strong> Gestión.No. 1. Pp. 3-7.ADELL, J. (1998): Re<strong>de</strong>s y Educación. En DE PABLOS, J,; JIMÉNEZ, J. (Coords.) (1998):Nuevas Tecnologías. Comunicación Audiovisual y Educación.Ce<strong>de</strong>cs Psicopedagogía.Barcelona. Pp. 177-212.
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