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“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”Durante la visita domiciliaria, las/os profesionales ytécnicos que le visitaron ¿reforzaron las indicacionesque le dieron en el centro de salud sobre desarrollopsicomotor de su hijo/a (o niño/a a cargo)?86,6 90,8Durante la visita domiciliaria ¿recibió información delos servicios disponibles para usted y su familia en lared comunal?34,3 74,1(*) Diferencias de proporciones estadísticamente significativas (p
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”itinerante el área mejor evaluada fue el material y amabilidad del personal, mientras que lapeor evaluada fue la calidad de la información entregada.Tabla 42. Nota promedio por áreas de satisfacción.Atención domiciliaria y servicio itineranteNota promedio (1-7)Área de satisfacciónAtención Serviciodomiciliaria itineranteValor pANOVA¿Cuán satisfecha está con la visita? 6,01 6,46 0,039¿Cuán satisfecho está usted con la calidadde la información recibida durante la6,00 6,48 0,031modalidad?¿Cuán satisfecho está usted con laamabilidad y buen trato del personal de la6,31 6,76 0,015MADI?¿Cuán satisfecho está usted con la utilidadde la información recibida? 6,16 6,54 0,081¿Cuán satisfecho está usted con la calidadde los materiales eimplementos/libros/juegos utilizados enMADI?¿Cuán satisfecho está usted con la utilidadde la visita para el desarrollo integral de losniños y niñas?¿Cuán satisfecho está usted con elprofesionalismo del personal a cargo de laMADI?5,83 6,76 0,0006,19 6,57 0,0675,96 6,58 0,004Finalmente, al igual que los casos anteriores, no se encontraron correlacionesentre los puntajes de satisfacción usuaria y la pregunta general, con las modificaciones enel puntaje de desarrollo (todas las áreas y global), lo que indique que este indicador desatisfacción es independiente del resultado en desarrollo en el niño/a, y es una medida deresultado en sí misma.Las fortalezas en estas modalidades están dadas en el ámbito de desarrollo por lacercanía con la familia, transmisión de estrategias para la crianza y estimulaciónpresentes en ambas modalidades. En el caso de aspectos del ambiente, destaca elatención domiciliaria el trato de los profesionales y en el caso de servicio itinerante sobretodo el acceso de la prestación al domicilio.97
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