estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

More documents

Recommendations

Info

“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”En general, no hubo dificultad en el proceso de aplicación de este instrumento, Noocasionando problemas en el terreno. En el caso de Temuco, y San Ramón fue necesariodevolver al evaluador algunas encuestas, debido principalmente a un error en el registro,junto con algunas preguntas que no presentaban respuesta. Esto se solucionó en el plazode una semana, sin dificultades.A continuación se detalla el proceso de evaluación de resultados (tanto delInventario de Desarrollo Battelle como de la encuesta de Satisfacción Usuaria) por MADIdurante la segunda evaluación.1.- Modalidad de Servicio Itinerante:Iquique:Esta modalidad finalmente, a pesar de los constantes esfuerzos por parte delCoordinador comunal junto con la encargada de la Modalidad, no pudo ser implementada,sin embargo, de todos modos se indica que los casos evaluados en primera instancia detodas formas fueron intervenidos con alguna prestación, ya sea en el área salud oeducacional (mencionado además por la coordinación de las modalidades a nivel nacional,representados en el Ministerio de Desarrollo Social).La aplicación de la segunda evaluación fue bien recibida por las cuidadoresprincipales. Lamentablemente, muchos de los casos antes evaluados no fueron ubicables,y tampoco se pudo contar con la ayuda de los ejecutores de la MADI, ya que carecíantambién de información actualizada sobre los niños.Además, ocurrió en esta zona, el fallecimiento de uno de los niños evaluados, locual generó gran impacto en el equipo y en la evaluadora en particular, la cual requirió deun espacio de contención por parte de este equipo.La encuesta de Satisfacción usuaria de todos modos se aplicó, confirmando queaun cuando los cuidadores principales saben que sus niños fueron derivados al servicioitinerante, refiere no haber tenido contacto ni sesión alguna en esta.66
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”San Ramón:El proceso de evaluación de los casos, en esta modalidad, se realizó de modonormal y expedito, no requiriendo de esfuerzos adicionales por parte de los evaluadores odel equipo central para la eficiencia del proceso.En relación a la encuesta de Satisfacción Usuaria, tampoco hubo dificultades en suaplicación, sin embargo la evaluadora detectó en muchos casos que los cuidadoresprincipales tenían dificultad para recordar o más bien no sabían qué tipo de modalidad eraen la que había participado su niño, confundiéndola generalmente con la atencióndomiciliaria, ya que esta modalidad especialmente hace este tipo de visitas. Ademásrefirieron desconocer los temas que se trabajaron durante las sesiones con su niño/a.Villarrica:En esta zona no hubo dificultades al momento de la aplicación del Inventario deDesarrollo, faltando solo un caso debido a que no fue posible ubicarlo ni en su domicilio nitelefónicamente. Lo mismo ocurrió en relación a la encuesta de Satisfacción usuaria, nomostrando ninguna dificultad al momento de su aplicación.2.- Modalidad Ludoteca:Monte Patria:Ya que se conocían, gracias a la evaluación de la línea base, las dificultades encuanto a la lejanía de las zonas donde se debía evaluar, esta vez se generó por parte delos evaluadores un plan de evaluación estratégico, donde se comenzó en aquellas zonasmás lejanas (postas rurales más lejanas de Monte Patria), para luego poder evaluar enaquellas zonas más fáciles de acceder.Gracias a que aun se contaba con la colaboración de los distintos centros de saluddonde la Ludoteca se implementa, no hubo problemas para citar a las personas y estosllegaron sin dificultad.Es así como se cumplió con el total de los casos evaluados en una primerainstancia, y del mismo modo ocurrió con la encuesta de Satisfacción usuaria.67
Page 1 and 2:
FACULTAD DE MEDICINADEPARTAMENTO SA
Page 3 and 4:
“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 65: “ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CON
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
P2“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO C
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263:
show all

estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?