estudio para el mejoramiento continuo de la calidad de las ...

“ESTUDIO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD DE LAS MODALIDADES DE APOYO FINANCIADAS POR ELFONDO DE INTERVENCIONES DE APOYO AL DESARROLLO INFANTIL, DEL MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN”- Molestia con las ejecutoras de la modalidad que no informaban de modo clarorespecto de horarios, actividades entre otras, lo que se reflejará –como veremosdespués- en los resultados de la aplicación de la encuesta de satisfacción usuaria.- Molestia por no ver avances en sus niños/as- Molestia por la lejanía entre sesiones.En varias localidades además, hubo casos en los que los cuidadores principalesno se mostraron dispuestas a responder esta encuesta ya que referían no tenerinformación al respecto, ya que no habían tenido contacto con la modalidad, sólo en uncomienzo (es el caso de Pirque y Temuco por ejemplo).En resumen, la distribución de casos respondidos de la encuesta de satisfacciónusuaria fueron los siguientes:Tabla 15: Evaluación de Satisfacción UsuariaServ. ItineranteAtención DomiciliariaSala de EstimulaciónLudotecaLugaresTotaln %Iquique 23 100San Ramón 39 95,12Villarrica 50 100Pozo Almonte 27 100Pirque 32 96,97Lago Ranco 18 100Illapel 40 100Maipú 38 100Temuco 36 94,74Monte Patria 41 97,62Los Andes 60 98,36Mariquina 22 100TOTAL 426 98,5765